Technical Support Engineer - AVEVA Select Scandinavia

Du kanske arbetar med AVEVA System Platform eller andra AVEVA-lösningar idag? Kanske arbetar du som automationsingenjör, systemintegratör eller applikationsingenjör - Nu finns möjligheten att använda din erfarenhet på ett helt nytt sätt! Hos AVEVA Select Scandinavia blir du en del av ett av Nordens mest specialiserade team inom AVEVAs mjukvaruplattform. Här hjälper du några av Skandinaviens mest avancerade industriföretag samtidigt som du utvecklar din egen kompetens tillsammans med kollegor som brinner för industriell digitalisering. Varför den här rollen? Om du gillar teknik, problemlösning och avancerade system kommer du sannolikt att trivas här. Varje dag möter du nya tekniska utmaningar. Du hjälper kunder att felsöka, analysera och hitta lösningar inom AVEVAs mjukvaruplattform – från enklare frågeställningar till komplexa problem som kräver djup teknisk analys. Det är ett arbete där ingen dag är den andra lik och där din tekniska nyfikenhet verkligen kommer till sin rätt. Du blir en del av ett specialistteam Hos oss arbetar du tillsammans med några av Skandinaviens mest erfarna specialister inom AVEVAs produkter. Vi delar kunskap, löser problem tillsammans och hjälper varandra att utvecklas. När en fråga blir riktigt avancerad samarbetar vi dessutom direkt med AVEVAs globala support- och utvecklingsorganisation - Du blir aldrig ensam. Din vardag Du kommer bland annat att: Supportera kunder via telefon, Teams och andra digitala kanaler Felsöka komplexa problem inom AVEVAs mjukvaruplattform Reproducera, analysera och lösa tekniska fel Samarbeta med AVEVAs globala supportorganisation Bygga specialistkompetens inom AVEVAs produkter Hålla tekniska genomgångar och utbildningar Vara teknisk rådgivare till både kunder och kollegor Bidra till hög kundnöjdhet genom snabb och professionell support Vi tror att du har erfarenhet av flera av följande AVEVA System Platform AVEVA InTouch HMI Wonderware AVEVA Historian Microsoft SQL Server Windows Server SCADA Industriell automation PLC-system Industriella kommunikationsprotokoll OT-miljöer Har du dessutom arbetat med felsökning, driftsättning eller support av industriella mjukvarulösningar är det ett stort plus. Vem är du? Du tycker om att lösa problem och gillar att förstå varför något inte fungerar – du ger dig inte förrän du hittat lösningen. Du uppskattar kontakten med kunder och har förmågan att förklara avancerad teknik på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Samtidigt trivs du med att arbeta i ett team där kunskapsdelning och samarbete är en naturlig del av vardagen. Vi tror också att du har Eftergymnasial utbildning inom automation, IT, datateknik eller liknande Erfarenhet från industri, automation eller systemintegration Goda kunskaper i svenska, danska eller norska samt engelska Intresse för industriell digitalisering, SCADA och OT Ett starkt tekniskt driv och vilja att fortsätta utvecklas Därför väljer många att arbeta hos oss Hos AVEVA Select Scandinavia får du betydligt mer än ett supportjobb. Du får arbeta med marknadsledande mjukvara inom industriell digitalisering. Du får kollegor med djup specialistkompetens. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med AVEVAs globala organisation och du får arbeta i ett företag där teknik, kunskap och samarbete står i centrum. Aveva Select Scandinavia erbjuder Hybridarbete med stor flexibilitet Arbete från Malmö, hemmakontor eller coworking nära dig Internationellt samarbete med kollegor i Danmark, Norge och Benelux Löpande utbildningar och certifieringar Direktkontakt med AVEVAs globala experter Ett prestigelöst team med hög teknisk kompetens Möjlighet att bli en av Nordens främsta specialister inom AVEVAs mjukvaruplattform Om Aveva Select Scandinavia Vi har varit distributörer av AVEVAs programvaror i över 20 år. AVEVA är en global ledare inom design, simulering och industriell programvara. Teamet i Skandinavien växer och består idag av 35 anställda fördelade på försäljning, marknadsföring, kundtjänst, teknisk försäljning, teknisk support och ekonomi. AVEVA Select Scandinavia och Benelux ägs sedan helt nyligen av Factory Software och är auktoriserad distributör samt certifierat utbildnings- och supportcenter. Vi hjälper våra kunder med digitalisering, upptäcker vad de behöver och anpassar sedan det till specifika lösningar som finns i AVEVAs portfölj. Vår högsta prioritet är att alltid hålla oss uppdaterade med de senaste lösningarna genom att erbjuda våra partners och slutkunder en omfattande och högkvalitativ portfölj av industriell mjukvara. Vi står för rådgivning på högsta nivå, överlägsen service och försäljning av hela AVEVA-portföljen i våra länder. Vår vision är att våra kunders verksamheter ska bli mer autonom, med människor som är uppdaterade och synkroniserade med sina processer för att göra skillnad. Vi maximerar potentialen hos AVEVAs programvara och kopplar den till våra kunders operativa utmaningar.