IT Support till Iggesund

Supporttekniker ITHeltidTillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Om tjänsten

Din roll Nu söker vi en ny kollega till vår kund Holmen i Iggesund. Holmens ServiceDesk består av ett team som är utlokaliserad på flera orter. Leveransen är en traditionell First Line och Second Line som hanterar IT-ärenden för kundens slutanvändare. Ständiga förbättringar, effektivisering och stort kundfokus ska vara de dagliga ledorden i leveransen. Kravprofil Tidigare erfarenhet av att ha arbetat i en Service Desk samt de grundläggande IT-kunskaper som krävs för detta Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift B-körkort och tillgång till egen bil Som person är du målinriktad, driven, noggrann, analytisk och servicemedveten. Din kommunikationsförmåga och servicekänsla är välutvecklad och du har lätt för att samarbeta med dina medarbetare såväl som externt med kunden. Vi tror att du enkelt kan växla mellan olika arbetsuppgifter och har förmågan att hålla flera arbetsuppgifter igång samtidigt. Axians erbjuder Vi erbjuder en arbetsplats där du få stå i centrum, ditt välmående, din utveckling och ditt driv. Våra värderingar är grunden i allt vi gör. Vi drivs av en kultur som ger förutsättningar för ditt lärande och vi vill ha en stor gemenskap. Förmåner (för att nämna några): Friskvårdsbidrag Utbildningar anpassade för dig Aktiespararprogram samt Arbetstidsförkortning Vi har kollektivavtal, vilket ger en trygghet till dig som anställd. Där ingår bland annat pension, föräldralön, sjuklön, försäkringar och mycket mer. Vilka är vi? Axians; VINCI Energies varumärke inom ICT - Information and Communication Technology, designar, implementerar, driftsätter samt förvaltar smarta ICT-lösningar. Allt för att förenkla och effektivisera IT och kommunikation för våra kunder och hjälpa dem i deras digitala transformation. Axians levererar lösningar och tjänster till en bredd av organisationer inom såväl den privata som offentliga sektorn. Ansök idag och bli en av oss! Vid frågor, vänligen kontakta rekryterande chef Mattias Krook, mattias.krook@axians.com. Vi använder oss av tester i urvalsprocessen som tar ca 18 min att genomföra. Detta effektiviserar och automatiserar rekryteringsprocessen samt ger en mer objektiv och icke-diskriminerande rekryteringsprocess. Välkommen till Axians!

Arbetsplatsadress

Hudiksvall

Sista ansökningsdag: 4 oktober 2026

Ansök hos arbetsgivaren

AI Karriär-Co-pilot

Öka dina chanser att få detta jobb

Låt vår AI granska ditt befintliga CV mot annonsens exakta krav och generera ett skräddarsytt personligt brev.

Få ett konkret matchningsbetyg (0–100%) och se saknade nyckelord.

Skapa ett skräddarsytt personligt brev anpassat för rollen.

Optimera din profil för automatiserade rekryteringssystem (ATS).

Matcha ditt CV gratis Skapa personligt brev med AI

100% GDPR-säkert · Data inom EU

Söker du fler roller?

Se alla utlysta tjänster i Hudiksvall och bevaka nya matchningar.

Visa alla jobb i Hudiksvall →

Liknande lediga jobb

Fler aktuella tjänster inom samma område som kan passa din profil.

Se alla liknande jobb

Lernia Bemanning ABAnsök senast 4 okt.

Extrajobb IT-support | Ovako | Hofors

Gävle·Helpdesktekniker/Supporttekniker

Upplev spänningen i en dynamisk industrimiljö där din talang för IT-support får glänsa och utvecklas. Bli en del av ett inspirerande team hos vår kund i Hofors, där varje dag öppnar dörren till nya utmaningar och värdefulla möjligheter för din karriär. Om tjänsten Som IT-support kommer du att hantera ärenden via dator, telefon eller hands-on i industrimiljö, registrera, fördela och uppdatera dem, eskalera olösta ärenden till högre nivåer samt delta i servicedeskrelaterade projekt hos vår kund. Om dig Formell kompetens: För att kunna anställas som behovsanställd behöver du vara: Studerande inom IT t.ex IT-support eller IT-tekniker med studier på minst 50%samt ha ett flexibelt schema och förmåga att kunna arbeta 2-3 dagar/vecka, främst måndagar och tisdagar. Studierna behöver styrkas med studieintyg. Goda datorkunskaper och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet från arbete inom kundtjänst eller servicesektorn Förmåga att arbeta självständigt med eskalering av ärenden Meriterande: IT-teknisk kompetens eller stort intresse för IT och teknik Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon Tidigare arbete inom servicebranschen, kundservice eller support Förmåga att snabbt prioritera och identifiera vad som behöver göras Erfarenhet av arbete i högt tempo Deltagande i servicedeskrelaterade projekt Som en av oss Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll. Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: bemanning.gavle@lernia.se

Visa annons Matcha med AI

Hofors kommunAnsök senast 4 okt.

Hofors kommun söker supporttekniker till Helpdesk

Hofors·Helpdesktekniker/Supporttekniker

Hofors är en liten naturskön kommun med stora möjligheter. 35 minuter väster om Gävle och 25 minuter från Falun hittar du Hofors med framgångsrika industrier och serviceföretag i en bra boendemiljö och en väl utbyggd samhällsservice. Här bor du billigt och lever rikt – oavsett om du väljer tätorten Hofors eller det mer lantliga Torsåker. Med stort utbud av idrott, kultur, natur och föreningsliv inpå knuten finns goda förutsättningar för dig och din kompetens att utvecklas. Kommunen har cirka 9350 invånare och ungefär 890 anställda. Gemensamt arbetar Hofors kommuns medarbetare efter värdegrunden respekt, professionalism och ansvar. Läs mer på www.hofors.se 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Rollen ansvarar för att ge snabb, kvalificerad och serviceinriktad IT-support i första linjen med hög lösningsgrad direkt vid första kontakt. Funktionen är verksamhetskritisk och kräver både aktuell teknisk kompetens och förmåga att arbeta effektivt i en operativ supportmiljö med varierande tempo. Arbetsuppgifter • Ta emot och hantera ärenden via ärendehanteringssystem, telefon och e-post • Felsöka och lösa incidenter inom bland annat arbetsplats och klientmiljö, konton och behörigheter samt standardapplikationer såsom Microsoft 365 mm. • Installation, konfigurering och underhåll av klienter • Hantera användarkonton och behörigheter i Active Directory eller motsvarande katalogtjänst • Ge användarstöd på ett pedagogiskt, professionellt och serviceinriktat sätt • Dokumentera ärenden och lösningar i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem • Eskalera ärenden till 2:a eller 3:e linjen enligt fastställda rutiner KVALIFIKATIONER Du har utbildning inom IT, exempelvis inom IT-support, systemteknik eller nätverksteknik, alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har god erfarenhet av felsökning i Windows-klientmiljö och Microsoft 365, särskilt Outlook, Teams och OneDrive. Du är van att installera, konfigurera och ge support för datorer och kringutrustning. Du har också praktisk erfarenhet av kontohantering i Active Directory och Microsoft Entra ID. Dina grundläggande nätverkskunskaper gör att du kan felsöka vanliga problem med nätverk, skrivare, inloggning och kommunikation mellan klienter och andra system. När ett ärende behöver eskaleras kan du, genom dialog med användaren, dokumentera korrekt och relevant teknisk information så att andra eller tredje linjens support kan ta vid. Du har även erfarenhet av offentlig verksamhet, gärna kommunal, Google Workspace i skolmiljö och klienthantering via Intune. Du tycker om att hjälpa andra och har förmåga att ge god service och hitta lösningar. Du tar ansvar för dina ärenden, arbetar strukturerat och kommunicerar tydligt med både användare och kollegor. Du har också god samarbetsförmåga. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2027-01-11 Eller enligt överenskommelse. Observera! Rekryteringsprocessen går snabbare än planerat. Mot bakgrund av ett stort antal inkomna ansökningar har sista ansökningsdag ändrats till 261004. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Hofors kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat. Hofors kommun ingår i förvaltningsområde för finska och vi ser positivt på om du som söker arbete hos oss är finsktalande. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Befattningen är säkerhetsklassad och vi tillämpar därför säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. För att bli aktuell för tjänsten krävs att du blir godkänd i säkerhetsprövningen, som omfattar bland annat registerkontroll och säkerhetssamtal. Anställningen kan endast ingås under förutsättning att säkerhetsprövningen godkänns. Rekrytering sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Visa annons Matcha med AI