Order/kundtjänst/plock och pack E-handel damkläder - vikariat

Vi söker nu för ett vikariat för föräldrarledighet. Vår medarbetare går nu på föräldrarledighet, vi söker därför en vikarie. KirribilliAB Best of Basic AB driver klädbutiker samt e-handel. Vi behöver nu utöka med en tjänst som order, plock-och-pack samt kundtjanst för vår e-handel Vi letar efter dig som inte är rädd för att ta initiativ, du har lätt för att samarbeta och en förmåga att se vad dina kollegor behöver hjälp med. Du är positiv, lösningsorienterad och ansvarsfull. Du behärskar svenska både i tal och skrift obehindrat då du kommer att kommunciera med våra webbkunder. Du är effektiv och prestigelös samt gillar varierande arbetsuppgifter och vill jobba i ett snabbt växande e-handelsbolag. Som medarbetare hos oss kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara plock-och-pack, orderhantering, kundtjänst samt hantering av returer och inleveranser. Du kommer ha daglig kontakt med och ofta telefonsamtal från våra kunder. Det är därför av yttersta vikt att du är serviceminded och ser till att alltid ge våra kunder den bästa upplevelsen. Du är noggrann och säkerställer att alla paket går ut i tid. Du är stresstålig och ser till att flödet ute på lagret flyter på. Har du tidigare erfarenheter av arbeta med kläder, butiks- eller plock-och-pack på ett e-handelsbolag och ett intresse för mode och design är det ett plus. Vi kräver att du skall ha god förståelse för datasystem, mycket gott ordningssinne samt inte vara rädd för att hugga och packa upp varor med medföljande prismärkning. Du skall även kunna svar på frågor i vår kundtjänst gällande orderstatus osv. Arbetstiden kan variera beroende på arbetsbelastningen på vår online verksamhet Tjänsten är på 50% som bas men innebär oftast mer arbetstid beroende på säsong och belastning Vi har kollektivavtal