Field Lead Hemfrid - Skövde

Hemfrid är Sveriges största företag inom hemstädning. Vi hjälper våra kunder med tjänster så som städning, fönsterputs och mycket annat. Vi söker dig som älskar utmaningar och att se dina kollegor utvecklas! Just nu söker vi en Field Lead till Hemfrid i Skövde med omnejd. Dina arbetsuppgifter: I rollen som Field Lead arbetar du pedagogiskt och coachande. Du är ansvarig för utbildningen av nyanställda samt coachning av befintliga kollegor på Hemfrid i Skövde. I denna roll har du, tillsammans med din närmsta chef, ansvar för den utbildning och kunskap som de nya kollegorna tillhandahåller. Du kommer även vara med och bygga upp och utveckla teamet i Skövde. En stor del av rollen innebär också att du arbetar ute på fältet hos våra kunder, för att säkerställa kvalité. Du arbetar utifrån en pedagogisk modell och vägleder den nyanställde, samt befintliga medarbetare, i riktlinjer samt policys för Hemfrids arbete ute hos våra kunder. I rollen ingår att ge dina kollegor de allra bästa förutsättningarna samt en positiv och trygg stöd för att de ska lyckas i sitt arbete hos oss på Hemfrid. Som Field Lead har du inga fasta kunder du går till, men kommer att arbeta ute hos våra kunder. Vidare utför du kundbesök i coachande syfte för de befintliga medarbetarna, samt ansvarar för att kvalitetssäkra olika genomförda städuppdrag ute hos våra kunder. Slutligen kommer du, vid behov att stötta våra Area Managers i olika administrativa uppgifter vid sjukdom eller frånvaro. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: Utbildning och coachning av nyanställda i våra kunders privata hem Uppföljning av ny kollega efter avslutad handledning Kvalitetssäkring för städuppdrag Kvalitetshöjande åtgärder för teamet Hålla i städutbildningar i grupp Vara expert på medel och material Delta engagerat i arbeten som utvecklar teamet Täcka för våra Area Managers vid sjukdom och frånvaro Kunduppföljning och kundbesök vid behov Vi erbjuder Vi har en tydlig ambition – att vara branschens bästa arbetsgivare. För oss är det en självklarhet att erbjuda bra villkor för våra anställda, bland annat: En tillsvidareanställning med 80 % sysselsättningsgrad Kollektivavtal och bra anställningsvillkor Ansvarsförsäkring, sjukförsäkring, pensionsförsäkring Friskvårdsbidrag på 2400 kr per år Olika utbildningar inom ledarskap, kundservice och hemstädning, med fokus på din utveckling! Goda möjligheter att utvecklas och växa inom Hemfrid Gratis mobilabonnemang Härliga kollegor från hela världen! Du kommer att arbeta både ute hos våra kunder i Skövde med upplärning av våra nyanställda Hemfridare, samt på kontoret med bland annat fysisk klassrumsundervisning, samt andra administrativa uppgifter. Din profil Som Field Lead söker vi dig som brinner för coachning och utveckling av dina kollegor. Du är pedagogisk, tålmodig och ansvarsfull. Att vara noggrann och strukturerad är viktigt för dig och du behöver även vara engagerad och ha en positiv attityd. Självklart skall du brinna för städning, precis som vi gör! Inför denna tjänst kräver vi att du: Har mycket god tidigare erfarenhet av hemstädning Goda språkkunskaper i både svenska och engelska Kan arbeta flexibla arbetstider måndag-fredag mellan klockan 8-17 Körkort och tillgång till egen bil Meriterande är om du: Har arbetat i en ledande roll inom just städning samt har jobbat i administrativa verktyg tidigare Har erfarenhet av fönsterputs, något serviceyrke eller andra städtyper Om Hemfrid Hemfrid startades 1996 av Monica Lindstedt. Sedan dess har vi varit en pionjär på marknaden och idag är vi runt 2 000 medarbetare som hjälper våra kunder att göra livet enklare. Vi underlättar vardagen med tjänster som städning, trädgårdshjälp, flytt, enklare hantverk, återvinning och mycket annat. Läs gärna mer på vår karriärsida: www.hemfrid.se/karriar. Ansökan Du skickar in din ansökan till tjänsten via "Ansök här" nedan. Vi använder ett personlighetstest i denna rekryteringsprocess för att göra ett objektivt urval för tjänsten. Vid frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta vår HR-avdelningen på HR@hemfrid.se. Vill du vara med på vår resa? Ansök nu! Välkommen till Hemfrid!