Front Office Supervisor

Thon Hotel Kungsbron är perfekt beläget i centrala Stockholm. Vi finns i det miljövänliga Kungsbrohuset - ett stenkast ifrån centralstationen - och erbjuder ett prisvärt boende utan att kompromissa med bekvämlighet eller kvalitet. Vi har 151 rum och en mindre konferensavdelning. Vi söker nu efter en ny servicestjärna till vårt team i receptionen! Som Supervisor i vår reception innefattar majoriteten av dina arbetsuppgifter sedvanligt receptionsarbete som in- och utcheckning av våra hotellgäster, ta emot bokningar via mail och telefon, hantering av fakturor, bidra till merförsäljning och mycket mer. Ingen dag är den andra lik på ett hotell, så du behöver kunna ta dagen som den kommer och alltid ta emot nya utmaningar med ett leende på läpparna. Utöver detta har du som supervisor ett ansvar att utbilda och leda receptionspersonalen. Du arbetar tätt tillsammans med Front Office Manager och ser till att rutiner efterföljs och har ett visst bemanningsansvar när Front Office Manager är frånvarande. Du ska vara en trygg punkt för receptionen. Det är viktigt att du är prestigelös, villig att både ta in ny kunskap och dela med dig av den till hela teamet. Arbetstiderna varierar mellan dag, kväll och helg, enstaka nattpass och ensamarbete kan förekomma. Du behöver vara stresstålig och kunna leverera service även under de mest hektiska tiderna. Du måste ha erfarenhet av hotellreceptionistyrket och ha erfarenhet av någon typ av ledarskap. Ett positivt förhållningssätt är något vi ser som väldigt viktigt för att tillsammans skapa och arbeta för en trivsam miljö för både medarbetare och för våra gäster! Tjänsten är på 100%. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående när vi hittar rätt person! Känner du att jobbet kan passa dig? Ansök via länken du hittar här på sidan. Här kan du ladda upp ditt CV och berätta mer om dig själv. Du kommer även att få göra en kompetensbedömning. Bedömningen ger en inblick i ditt arbete och dina förmågor inom områden som är relevanta för jobbet. Det är en del av kompetensbaserad rekrytering, och vi tycker att det är ett mer rättvist sätt att utvärdera lämplighet. Utefter dina testresultat kommer vi att bjuda in de personer som matchar vår arbetsplats bäst till en anställningsintervju. Vi har tyvärr inte möjlighet att svara på några frågor eller ta emot ansökan över telefon. Varmt välkommen med din ansökan!