Hoppa till huvudinnehåll
Hem/Lediga jobb/Helsingborg/Handledare
Tillbaka till listan
Skillway AB·Helsingborg·Publicerad 28 september 2026

Handledare

StödpedagogHeltidVanlig anställning

Om tjänsten

Vill du stötta människor med psykisk ohälsa och bidra till att skapa vägar vidare mot studier, praktik och arbete? På Fontänhuset arbetar vi med att stödja människor som lever med psykisk ohälsa, genom att ta vara på och fokusera på deras friska sidor. Den så kallade Fontänhusmodellen har visat sig framgångsrik! Det finns drygt 400 Fontänhus i över 30 länder, och här i Sverige finns 20 varav ett i Helsingborg, etablerat 1993. På Fontänhuset Helsingborg är man inte en klient, brukare eller patient; man är medlem. Som medlem deltar man frivilligt i verksamheten efter egen förmåga och förutsättningar. På Fontänhuset arbetar handledare och medlemmar prestigelöst sida vid sida i en arbetsinriktad dag av gemenskap, delaktighet och respekt. Nu söker vi en engagerad handledare som vill vara en del av ett meningsfullt sammanhang. Läs mer om oss: https://fontanhushbg.se Om tjänstenSom handledare blir du en del av hela Fontänhuset, men arbetar med fokus på enheten för studier och vägar ut i samhället. Rollen innebär att stödja och engagera medlemmar som studerar, vill påbörja studier eller vill ta steg mot praktik och arbete. Du kan exempelvis stötta i kontakter med studie- och yrkesvägledning, CSN, Försäkringskassan eller ekonomiskt bistånd, skapa struktur kring studier mm. Du håller också i enhetsmöten enligt våra rutiner. Eftersom Fontänhuset arbetar mycket digitalt ser vi gärna att du också kan vara ett stöd i tekniska frågor, allt från vardaglig IT-drift till att hjälpa till att utveckla våra digitala rutiner och kanaler. En viktig del av uppdraget är att utveckla externa kontaktytor med arbetsmarknadsförvaltning, myndigheter, utbildningsaktörer och arbetsgivare för att skapa konkreta möjligheter till praktik, studier och arbete. Huvudsakliga ansvarsområden: Stödja och engagera medlemmar i frågor kopplade till studier, praktik och arbete. Underlätta kontakter med utbildningsaktörer, myndigheter och andra samhällsfunktioner. Planera och hålla enhetsmöten, samt skapa struktur och framdrift i medlemmarnas aktiviteter. Bygga och utveckla relationer med arbetsgivare, arbetsmarknadsaktörer och andra relevanta nätverk. PlaceringTjänsten är placerad på Fontänhuset i centrala Helsingborg och du rapporterar till verksamhetschefen. Du blir en del av ett handledarteam där kunskap delas mellan enheter. Fontänhusets arbetssätt bygger på samarbete och flexibilitet, vilket innebär att du även behöver kunna bidra i andra delar av verksamheten vid behov. Arbetstiden omfattar viss tjänstgöring på kvällar och helger. ProfilVi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med människor och som kan skapa struktur, engagemang och framdrift utan att ta över individens eget ansvar. Du arbetar professionellt och respektfullt med människor i olika livssituationer, och har förmåga att bygga förtroende över tid. Vi tror att du har erfarenhet av att stötta, vägleda eller engagera människor, god förmåga att skapa struktur och driva aktiviteter framåt. Du är trygg i dig själv, står på en stabil värdegrund, och är prestigelös och flexibel.För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har: Lämplig eftergymnasial utbildning inom relevant område, såsom t ex socialpedagog eller liknande Erfarenhet av socialt arbete eller liknande, men det centrala är att din erfarenhet och kompetens ger dig goda förutsättningar att handleda, motivera och stödja människor vidare mot studier, praktik och arbete Mycket god kommunikativ förmåga Ordning och struktur Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Mycket goda datorkunskaper (vi arbetar i word, excel, powerpoint, microsoft 365) B-körkort  Meriterande: God teknisk förståelse och intresse för IT, du trivs med att felsöka enklare dator- och nätverksproblem, kan bidra med digital kommunikation (hemsida, sociala medier), och stötta medlemmar i digitala ärenden som jobbansökningar eller kontakt med CSN och Försäkringskassan. Erfarenhet av att arbeta med eller kunskap om psykisk ohälsa Erfarenhet av Fontänhusmodellen Erfarenhet av lågaffektivt bemötande, motiverande samtal, IPS, Sed Flerspråkig Fontänhuset vill vara en inkluderande verksamhet som speglar samhället och välkomnar sökande med olika bakgrunder och erfarenheter. AnsökanFontänhuset Helsingborg samarbetar i denna rekrytering med Skillway AB. www.skillway.se. Vi rekommenderar att du skickar din ansökan så snart som möjligt då intervjuer kan komma att ske löpande. Sista ansökningsdag är 2026-10-15. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Annette Melander Berg på annette@skillway.se, tel. 073 097 36 75. Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsadress

Norr Strandgatan 8, 25220 Helsingborg

Sista ansökningsdag: 15 oktober 2026

Ansök hos arbetsgivaren
AI Karriär-Co-pilot

Öka dina chanser att få detta jobb

Låt vår AI granska ditt befintliga CV mot annonsens exakta krav och generera ett skräddarsytt personligt brev.

Få ett konkret matchningsbetyg (0–100%) och se saknade nyckelord.
Skapa ett skräddarsytt personligt brev anpassat för rollen.
Optimera din profil för automatiserade rekryteringssystem (ATS).
100% GDPR-säkert · Data inom EU

Söker du fler roller?

Se alla utlysta tjänster i Helsingborg och bevaka nya matchningar.

Visa alla jobb i Helsingborg →

Liknande lediga jobb

Fler aktuella tjänster inom samma område som kan passa din profil.

Se alla liknande jobb
VELLINGE KOMMUNAnsök senast 22 okt.

Stödpedagog

Vellinge·Stödpedagog

Vill du vara med och öppna en ny gruppbostad för personer med funktionsnedsättning? Vår nya gruppbostad kommer ligga i centrala Höllviken med bussförbindelser precis utanför dörren. Här kommer finnas 6 st lägenheter.  Vi söker nu en engagerad och utvecklingsinriktad stödpedagog som vill vara med och skapa bästa möjliga stöd för våra brukare. Hos oss får du en viktig roll i att utveckla verksamhetens pedagogiska arbetssätt och bidra till hög kvalitet i det dagliga stödet. Du kommer att arbeta med personer som har autism i kombination med intellektuell funktionsnedsättning. De boende har varierande stödbehov och insatserna präglas av struktur, förutsägbarhet och individuella lösningar som stärker självbestämmande och livskvalitet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som stödpedagog arbetar du både brukarnära och verksamhetsutvecklande. Du är en pedagogisk resurs i arbetsgruppen och bidrar till att utveckla metoder, arbetssätt och pedagogiska verktyg utifrån den enskildes behov. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att: Ge individuellt anpassat stöd enligt LSS. Bidra till att utveckla och kvalitetssäkra verksamhetens pedagogiska arbete. Vägleda och stödja kollegor i pedagogiska frågor. Upprätta, följa upp och utvärdera genomförandeplaner. Arbeta med tydliggörande pedagogik och andra evidensbaserade arbetssätt. Säkerställa att dokumentation sker enligt gällande lagstiftning och riktlinjer. Samverka med anhöriga, gode män, myndigheter och övriga samarbetspartners. Bidra till verksamhetens kvalitets- och förbättringsarbete. KVALIFIKATIONER Har en YH-utbildning till stödpedagog som omfattar 200 YH-poäng, alternativt 60 HP med inriktning pedagogik inom funktionsnedsättning.  Har erfarenhet av arbete inom LSS-verksamhet. Har god kunskap om autism, intellektuell funktionsnedsättning och lågaffektivt bemötande. Är trygg i att handleda och inspirera kollegor. Har god förmåga att strukturera, planera och driva utvecklingsarbete. Är kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer. Behärskar svenska väl i tal och skrift. Erfarenhet av tydliggörande pedagogik, alternativ och kompletterande kommunikation (AKK) samt arbete med kvalificerad social dokumentation är meriterande. I Vellinge kommun erbjuder vi heltid som norm. Tjänsten är förlagd till cirka 80 % i verksamheten med möjlighet att komplettera upp till heltid genom arbete i annan verksamhet. I vårt fasta rullande schema kommer det ingå tjänstgöring varannan helg och kvällar.  Intervjuer kommer hållas den 26 & 27/10 under kontorstider. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: 2027-02-01 . Vi vill att det ska kännas bra både att bo och jobba i Vellinge kommun. För oss är mod, trovärdighet, glädje och omtanke viktigt för att trivas på arbetet och i vardagen. Våra medarbetare är vana vid korta beslutsvägar, goda utvecklingsmöjligheter och bra ledare (alla chefer får ledarskapsutbildning). Läs allt om försäkringar, tjänstepension och andra förmåner på Vellinge.se/jobba-hos-oss.

Höganäs kommunAnsök senast 22 okt.

Stödpedagog till korttidsvistelsen , Funktionsstöd!

Höganäs·Stödpedagog

På Höganäs Omsorg AB, kommunens eget omsorgsbolag, är vi inte bara anställda; vi är passionerade livsförbättrare som varje dag går till jobbet med ett enda mål – att göra livet bättre för våra omsorgstagare. Med hjälp av innovation och digitalisering löser vi uppdragen bättre och med både hjärta och hjärna ger vi allt. Vi strävar efter att gå den extra milen, skapa en atmosfär av trygghet och främja självständighet för de vi är till för. I Höganäs kommunkoncern finns en lokal passion och en framåtanda. Nu är vi på jakt efter fler hjärtliga samhällsbyggare som gör vardagen för kommunens invånare lite bättre, idag och varje morgondag. Hos oss i Höganäs skapar du mening på din arbetsplats och levererar verklig nytta till samhället. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Läs mer om vad det innebär samt ta del av lönestatistik på www.hoganas.se/lön 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du bidra till trygga och meningsfulla vistelser för barn och ungdomar? Vi söker en engagerad stödpedagog till vår korttidsvistelse inom funktionsstöd. Korttidsvistelsen är en LSS-insats för barn och ungdomar 7-21 år. Vi erbjuder miljöombyte, gemenskap och aktiviteter utifrån individuella behov, samtidigt som anhöriga får avlastning. Tjänsten är kombinerad: 25 procent som stödpedagog och 75 procent som vårdare. Du arbetar som stödpedagog  med ansvar för att utveckla pedagogiska arbetssätt och vägleda kollegor. Övrig tid arbetar du nära barnen och ungdomarna med individuellt anpassat stöd, aktiviteter och omvårdnad. Arbetsuppgifter ·         ge pedagogiskt och praktiskt stöd med fokus på delaktighet och självständighet ·         planera och genomföra aktiviteter utifrån individuella behov ·         upprätta och följa upp genomförandeplaner samt dokumentera insatser ·         vägleda kollegor i pedagogiska metoder, lågaffektivt bemötande, tydliggörande pedagogik och AKK ·         samarbeta med vårdnadshavare, skola och andra viktiga kontakter ·         ge stöd vid personlig omvårdnad och medicinska behov. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har minst två års relevant eftergymnasial utbildning, exempelvis till stödpedagog eller socialpedagog. Annan utbildning kan bedömas som likvärdig. Du har god svenska och erfarenhet av social dokumentation och genomförandeplaner. Du har kunskap om lågaffektivt bemötande och tydliggörande pedagogik. Erfarenhet av korttidsvistelse, arbete med barn och ungdomar inom LSS, LifeCare, AKK eller tecken som stöd är meriterande. B-körkort är ett krav. Du är trygg, lyhörd och ansvarstagande, samarbetar väl och anpassar stödet efter varje persons behov. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Omfattning: Heltid 25 procent som stödpedagog och 75 procent som vårdare.  Arbetstider: Dag, kväll och sovande jour samt arbete varannan helg. Vill du vara med och skapa trygga och meningsfulla vistelser för barn och ungdomar? Varmt välkommen med din ansökan. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: Snarast efter överenskommelse!. "I alla våra rekryteringar ska vi sträva mot en jämnare fördelning mellan könen och en ökad representation av övriga olikheter inom kommunens olika verksamheter" - så står det i våra "Aktiva åtgärder för jämställdhet och mångfald". Det är inte alltid enkelt, men vi jobbar för detta varje dag. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess i Höganäs kommun använder vi rekryteringsverktyget Offentliga Jobb/Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Offentliga Jobb genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Om du blir kallad på intervju behöver du styrka att du har rätt att arbeta i Sverige, genom att uppvisa att du har medborgarskap inom EU/EES eller ett giltigt arbetstillstånd. I samband med intervjun styrker du ditt medborgarskap genom att ta med giltig legitimation tillsammans med personbevis från Skatteverket.

Sjöbo kommunAnsök senast 18 okt.

Stödpedagog till servicebostad inom LSS

Sjöbo·Stödpedagog

Våra 1300 medarbetare spelar en viktig roll för Sjöbos utveckling och välfärd. Vi strävar kontinuerligt efter att bli en mer attraktiv och jämlik arbetsgivare, och erbjuder våra medarbetare ett brett friskvårdsutbud, rökfri arbetstid och flexibla arbetstider där det är möjligt. Inom vård- och omsorgsförvaltningen ryms verksamheterna äldreomsorg, verksamhet för personer med funktionsnedsättning, kommunal primärvård samt kommunens måltidsverksamhet. Vård och omsorgsförvaltningen i Sjöbo kommun arbetar efter visionen om Ett Gott Liv Varje Dag för våra kunder. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som stödpedagog på vår servicebostad blir du en nyckelperson i vårt team. Du arbetar nära kunderna och bidrar med fördjupad pedagogisk kompetens för att skapa en trygg, strukturerad och meningsfull vardag. I rollen ingår att planera och följa upp insatser, handleda kollegor och säkerställa att arbetet utgår från evidensbaserade metoder, tydliggörande pedagogik och lågaffektivt bemötande. Du använder hjälpmedel och teknik som stödjer kundens individuella behov och arbetar för att skapa goda levnadsvillkor. Du har en handledande roll gentemot kollegor och samverkar med chef, omsorgspedagoger och andra professioner för att tillsammans bidra till kundens bästa. Dokumentation i verksamhetssystemet, delegerade hälso- och sjukvårdsuppgifter samt utvecklingsarbete inom enheten är en naturlig del av ditt uppdrag. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • Stödpedagogutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. • Minst 2-3 års erfarenhet av arbete inom LSS. • Kunskap om tydliggörande pedagogik och lågaffektivt bemötande, och förmåga att omsätta dessa i praktiken. • Körkort samt god datorvana. • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift. • Det är meriterande om du har erfarenhet av AKK (alternativ och kompletterande kommunikation) och MI (motiverande samtal). Vi söker dig som är trygg i din yrkesroll, har ett pedagogiskt och lösningsfokuserat förhållningssätt och ser värdet i gott samarbete. Du är flexibel, ansvarstagande och har förmåga att skapa struktur och meningsfullhet i vardagen. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: 2027-01-04 Eller enligt överenskommelse. Arbetstid: Schema. VIKTIG INFORMATION Som en del i vårt arbete för en mer rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess har vård och omsorgsförvaltningen valt att samarbeta med Hubert.ai. Efter att du skickat in din ansökan kommer du att direkt bli inbjuden till en chattbaserad första intervju med vår virtuella rekryteringsassistent Hubert. Syftet med denna intervju är att göra urvalsprocessen snabbare och mer träffsäker den ersätter inte den mänskliga intervjun, utan fungerar som ett första steg som hjälper oss att skapa bättre förutsättningar för ett mer djupgående samtal längre fram i processen. Intervjun tar normalt ca 15-20 minuter att genomföra och vi ser helst att du gör den så snart du har möjlighet. Tips inför intervjun? Ta gärna en titt på denna artikel: https://www.hubert.ai/insights/tips-och-rad-infor-din-forsta-hubert-intervju När du söker jobb hos oss kommer vi be dig att visa upp belastningsregistret "Kontrollera egna uppgifter". Du begär själv utdraget via polisens hemsida: https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/ Inför rekryteringsarbetet har Sjöbo kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten. Sjöbo är en expansiv kommun mitt i södra Skåne. Här bor 19 500 invånare som har nära till den omväxlande naturen och många olika boendeformer att välja på.

Ystad kommunAnsök senast 9 okt.

Stödpedagog till Musselgatans LSS-boende i Nybrostrand!

Ystad·Stödpedagog

Ystad är den lilla staden med de stora möjligheterna. Här finns unika naturupplevelser, en levande historia, ett dynamiskt kulturliv och mångfald av fritidsaktiviteter. Vi har också ett rikt näringsliv som verkar både lokalt och globalt.​ I Ystads kommun är vi cirka 2900 engagerade medarbetare som bidrar och gör skillnad. Tillsammans skapar vi en bättre vardag för våra invånare, företag, organisationer och besökare, nu och i framtiden.​ För oss är ledarskapet viktigt, därför utbildas alla chefer i utvecklande ledarskap. Vi erbjuder dig en trygg anställning där du gör en meningsfull insats i samhället. Här hittar du även många karriärmöjligheter i en organisation som ständigt utvecklas. Vi står stadigt på vår värdegrund som är - Bättre Tillsammans, som kännetecknas av mod, tillit, delaktighet och professionalitet. Inom social omsorgsförvaltningen arbetar cirka 1200 engagerade medarbetare som bidrar till att ge stöd och omsorg till de som behöver i vår kommun. Arbetet sker inom äldreomsorg, hemtjänst, funktionsnedsättning och socialpsykiatri, individ- och familjeomsorg. Funktionsnedsättning och socialpsykiatri är en av tre avdelningar inom förvaltningen för social omsorg. Avdelningen ansvarar för LSS-boenden, daglig verksamhet, boendestöd, korttidsvistelse och personlig assistans.  Inom avdelningen arbetar vi för samarbete mellan arbetsplatser och kompetensutveckling för våra medarbetare.  Det innebär att du som framtida medarbetare har en ordinarie arbetsplats där du arbetar majoriteten av dina arbetspass och vissa arbetspass kan genomföras på en annan arbetsplats. Välkommen att arbeta tillsammans med oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu en Stödpedagog som vill arbeta på Musselgatans LSS-boende i Nybrostrand. Musselgatan är ett serviceboende med elva lägenheter varav en korttidslägenhet, som arbetar mot personkrets 3. I tjänsten förekommer även ett samarbete med verksamheter inne i Ystads Kommun. Som stödpedagog deltar du i det dagliga arbetet och ger insatser till brukare med varierande funktionsvariationer. Arbetet med brukarna styrs utifrån individuella genomförandeplaner. Du sätter brukarens behov i centrum och möjliggör hens rätt till självbestämmande, självständighet, delaktighet och inflytande. Du kommer att möta brukare med psykisk funktionsnedsättning, samt personer med komplexa behov och/eller samsjuklighet. Många av de personer du kommer i kontakt med kan uppleva känslomässig obalans och det förekommer även möten med brukare som kan uppvisa ångest, självskadebeteende och/eller andra självdestruktiva handlingar. Som medarbetare behöver du vara bekväm i svåra samtal och ha förmågan att skapa ett tryggt och respektfullt bemötande. Som Stödpedagog är du en pedagogisk förebild, vägleder kollegor och använder olika metoder och kommunikationstekniker i det dagliga arbetet. Du ansvarar för dokumentation, upprättande och uppföljning av genomförandeplaner, och arbetar målstyrt för att säkerställa att målen uppfylls. Du samarbetar med anhöriga, gode män och andra nyckelpersoner för att säkerställa att brukaren får rätt omvårdnad och stöd. Du deltar också i utvecklingen av pedagogiska verktyg och arbetssätt inom förvaltningen. Du ska även ha förmåga att stötta medarbetare i hur man planerar för ett kvalitativt stöd som utgår från brukarens genomförandeplan. Du förväntas i din roll vara en positiv kraft och som har egen erfarenhet och idéer kring hur en arbetet kan organiseras. Vi söker dig som är en kreativ, nytänkande person med förmåga att utveckla verksamheten tillsammans med enhetschef,medarbetare och brukarna. KVALIFIKATIONER För att vara kvalificerad till tjänsten; • Avslutad dokumenterad eftergymnasial utbildning inom funktionshinderområdet om minst 200 yrkeshögskole-poäng som stödpedagog eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. • Erfarenhet av att arbeta med personer med olika funktionsnedsättningar och varierande stödbehov • Erfarenhet av att arbeta med personer i kris eller med självdestruktiva beteenden • Du ska ha god datorvana och tycka att det är spännande att arbeta med digitala verktyg • Då arbetet innebär social dokumentation ställs krav på god svenska, i både tal och skrift. • B-körkort Meriterande: • Erfarenhet av tydliggörande pedagogik och lågaffektivt bemötande. • Utbildning inom DBT/Effektivt bemötande Du har en positiv människosyn, ett stort engagemang och ett brinnande intresse för målgruppen. Vi ser även att du som söker har ett engagemang för att arbeta med människor med komplexa behov. Vi söker en person som är trygg, lugn och lösningsfokuserad och som har förmågan att hantera många bollar i luften. Stor vikt fästes vid personlig lämplighet. Vi tillämpar löpande urval och intervjuer. Välkommen med din ansökan! Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: 2026-12-07 Enligt överenskommelse. Arbetstid: Schema. Dag, Kväll samt Helg Inför en eventuell anställning till denna tjänst kommer vi att begära att du uppvisar ett utdrag ur belastningsregistret. Detta blir aktuellt först i slutskedet av rekryteringsprocessen och ska därför inte bifogas med din ansökan. Utdraget ska endast uppvisas på begäran från oss. Registerutdraget beställer du själv på Polismyndighetens webbplats och observera att det kan förekomma viss handläggningstid. Medarbetare sökes under förutsättningen att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Innan en eventuell anställning kommer vi att kontrollera medborgarskap. Är du inte medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du kunna uppvisa ett giltigt uppehåll-/arbetstillstånd eller kunna styrka att du är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Alla medarbetare ska erbjudas förutsättningar till en god hälsa, därför arbetar vi aktivt med vår arbetsmiljö. Vi erbjuder friskvård och en rökfri arbetstid. I samband med denna rekrytering undanber vi oss kontakter från rekryteringsföretag och andra annonsörer. Observera även att vi endast tar emot ansökningar via Visma Recruit och således inte via e-post eller via andra kontaktvägar. Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta angiven kontaktperson.