Trafikledare till Road Mobility Services

Vill du ha en central roll i en verksamhet där ingen dag är den andra lik? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad trafikledare som trivs i ett högt tempo, tycker om att lösa problem och vill vara en viktig del av den dagliga driften inom bärgningsverksamheten. Om rollen Som trafikledare har du en viktig central och koordinerande roll i den dagliga verksamheten. Du ansvarar för att ta emot, prioritera och fördela bärgningsuppdrag samt säkerställa att rätt resurs skickas till rätt plats vid rätt tid. Du har löpande kontakt med kunder, försäkringsbolag, samarbetspartners, underleverantörer och våra bärgare. En viktig del av rollen är att snabbt kunna bedöma situationer, prioritera mellan pågående uppdrag och hitta effektiva lösningar när förutsättningarna förändras. Du arbetar bland annat med: Mottagning och registrering av bärgnings- och transportuppdrag Planering och disponering av bärgare och fordon Löpande uppföljning av pågående uppdrag Kommunikation med kunder, försäkringsbolag och samarbetspartners Hantering av akuta och förändrade situationer Dokumentation och administrativ uppföljning Säkerställande av att uppdrag utförs enligt avtal, rutiner och kundkrav Samverkan med verkstad, fakturering och övriga interna funktioner Du blir även en viktig del i vårt kontinuerliga förbättringsarbete och förväntas bidra med idéer och initiativ som utvecklar våra rutiner, arbetssätt och kundservice. Din profil Vi söker dig som är strukturerad och lösningsorienterad och som trivs med att ha många saker på gång samtidigt. Du har förmågan att behålla lugnet när tempot ökar och kan snabbt prioritera vad som behöver göras. Du är vidare kommunikativ och tydlig i kontakten med både kunder och kollegor. Du tar även ansvar för dina uppgifter, följer upp det du påbörjar och ser till att uppdragen drivs framåt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet från trafikledning, transport, bärgning eller annan operativ verksamhet God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Förmåga att fatta beslut och prioritera under tidspress God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift Ett naturligt kund- och servicefokus Förmåga att samarbeta med olika typer av människor Erfarenhet från bärgningsbranschen är meriterande, men det viktigaste är att du har rätt inställning, driv och förmåga att hantera en händelserik vardag. Vi erbjuder   Hos oss får du en varierad, ansvarsfull och central roll i en verksamhet där din insats har direkt påverkan på den dagliga driften. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvarstagande, kundfokus och utveckling står i centrum. Här får du möjlighet att utvecklas inom trafikledning och samtidigt vara med och påverka hur vi arbetar framåt. Om du trivs med att lösa problem, gillar högt tempo och vill vara den som får saker att hända - då är det dig vi söker! Den här rekryteringen görs i samarbete med Starfinder AB. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta, Amanda Svenberg - 076 009 77 46 alternativ amanda.svenberg@starfinder.se.