Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 49 lediga jobb för "Supporttekniker IT" i Stockholms län
Rensa sökfilterServiceminded IT-supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är det du som är mästaren på att lösa IT-problem? Kanske är det du som alltid åker på uppgiften att lösa tekniska problem på festen, på arbetet eller hos föräldrarna? Då är det dig vi vill komma i kontakt med. Vi på Eccera är grymma på just IT, vi är faktiskt experter på IT och alla experter behöver ju en mästare. Eccera arbetar med ett stort kundutbud inom just IT- infrastruktur och just nu ser vi att personer med din kompetens efterfrågas. Kul, va? Vi tror att du kan hjälpa oss och vi kan hjälpa dig med ditt nästa mästerverk! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som mästare inom IT arbetar du med första linjen support hos någon av Centrics häftiga kunder i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer självklart att variera beoende på vilken kund du hamnar hos, men du kan vara lugn – vi garanterar dig ett utvecklande och roligt uppdrag! Som IT-konsult på Centric tror vi att du alltid gör ditt allra bästa för kunden och är en lagspelare som tycker om att samarbeta. Oavsett vad dina kollegor på Centric pysslar med så har vi alla en gemensam nämnare – vi bryr oss om varandra! Eftersom dina dagar med största sannolikhet kommer innebära mycket social kontakt, är det viktigt att du känner dig bekväm med det. Du kommer ju trots allt vara första kontakten när medarbetare ringer in och vill ha hjälp med IT-relaterade problem. Din profil Vi ser gärna att du som söker har ett genuit intresse för IT och teknik. Har du gått en gymnasial IT-utbildning så är det ett plus. Som IT-konsult ser vi gärna att du är serviceminded, ödmjuk och är en fena på att lösa en massa problem inom IT. Skallkrav · Minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket · Erfarenhet att arbeta i Windowsmiljö · Erfarenhet att arbeta med Active Directory · Erfarenhet av felsökning och installation av applikationer · Flytande i svenska och engelska – både i tal och skrift! Meriterande · Utbildning inom IT · Körkort Checkade du inte av alla skallkrav? Ta det lugnt! Det viktigaste av allt är såklart din personlighet så vänta inte med din ansökan. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Junior IT-tekniker
Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet. Arbetsuppgifter: Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter: Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver svenska obehindrat 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
Senior IT-tekniker
Är du en tekniskt vass problemlösare med känsla för service? Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt. Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund. Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt. Arbetsuppgifter – Senior IT-tekniker Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet. Exempel på arbetsuppgifter: Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling Kvalifikationer Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM) Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare Svenska flytande i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
Timvikarier Haninge IT-servicedesk
Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa. Beskrivning Vi söker nu timvikarier till vår duktiga IT-servicedesk i Haninge kommun. Vi tror att du kanske är student och/eller vill ha arbetslivserfarenhet inom IT. Vi kommer anlita vikarier från vår nya vikariepool vid ordinarie personals frånvaro och vid arbetstoppar. I praktiken betyder det att det kan röra sig om enstaka dagar till lite längre perioder beroende på behov. I denna spännande roll kommer du att vara en del av ett dynamiskt team som arbetar för att säkerställa att våra förvaltningar och bolag får den bästa möjliga servicen och supporten. Du kommer att stötta användare med olika IT-frågor och hjälpa till att lösa tekniska problem på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt. Tillsammans med dedikerade och kompetenta kollegor får du möjlighet att få en bra grund att stå på för din fortsatta it-karriär. Ansvarsområden I rollen som timvikarie i Haninge kommuns IT-servicedesk kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa en smidig och problemfri support. Ditt huvudansvar kommer att inkludera: Att svara på och hantera användarärenden via telefon, walk-in, e-post och ärendehanteringssystem med hög servicekänsla Att bistå med teknisk support och problemlösning i realtid, vilket kräver en god digital förmåga Att dokumentera och följa upp ärenden Att arbeta proaktivt med att identifiera och föreslå förbättringar i tjänsteleveransen för att optimera och effektivisera verksamheten. Vi söker dig som är flexibel, lösningsfokuserad och har en god IT-kompetens i allmänhet. Du är serviceinriktad och har förmågan att arbeta självständigt, samtidigt som du är en del av ett engagerat team. Vi söker personer som älskar att hjälpa andra och som har en passion för teknologi och service. Vi värdesätter ett proaktivt arbetssätt och en vilja att bidra till vårt team och våra användare. Varmt välkommen med din ansökan! Frågor om tjänsterna besvaras av gruppchef Jonas Bengtsson, jonas.bengtsson@haninge.se Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande. Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering. Information om anställningsvillkor och förmåner finns samlad på vår hemsida. Där kan du läsa mer om vad det innebär att vara anställd i Haninge kommun. Vill du veta mer om oss är du varmt välkommen att titta in på haninge.se/karriar
IT-support till FOI
FOI-PERS-2026-891 Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete! Om tjänsten Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid! Om enheten Du kommer att ingå i enheten IT-stöd som tillhör avdelningen: Forskningsstöd. Har du den kompetensprofil vi behöver? Krav Fullföljd gymnasieutbildning med IT-inriktning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet av IT-support på andra linjens supportnivå, där minst två år av erfarenheten har förvärvats under de senaste fem åren. Dokumenterad erfarenhet av självständig teknisk felsökning, felavhjälpning och problemlösning inom IT-support. Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med IT-ärenden i ett ärendehanteringssystem. Dokumenterad erfarenhet av installation, konfiguration, underhåll och utbyte av datorer, kringutrustning och annan IT-utrustning. Dokumenterad erfarenhet av att dokumentera genomförd felsökning och lösning samt följa upp och avsluta IT-ärenden. Mycket goda kunskaper svenska i tal och skrift. Goda kunskaper engelska i tal och skrift. Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Meriterande Aktuell arbetslivserfarenhet av andralinjens IT-support under de senaste två åren. Erfarenhet av IT-support inom statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet. Erfarenhet från verksamhet med höga krav på informations- och IT-säkerhet. Erfarenhet av klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning. Erfarenhet av teknisk felsökning av nätverks- och anslutningsrelaterade problem. Erfarenhet av att ta fram och underhålla instruktioner, rutiner eller kunskapsartiklar. Vad erbjuder vi dig? Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga. Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.foi.se/jobba-hos-oss.html Tjänsten är en tillsvidareanställning som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV via ansökningsknappen senast den 4:e oktober! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Girhammar. Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten. FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.
IT Operations Specialist
The IT Operations Specialist ensures the reliability, availability, and security of IT services across the organization’s office and manufacturing environments, supporting business continuity, operational excellence, and production stability. The role combines operational support, infrastructure administration, and lifecycle management. Working closely with business stakeholders, production teams, and other IT functions, the IT Operations Specialist maintains and improves IT services and helps ensure employees have reliable technology and access to the systems they need to perform their work. As part of the global IT Operations team, the role supports workplace technology in office and manufacturing areas, identity and access management, endpoint management, and local infrastructure services while contributing to operational projects, site initiatives, and production ramp-up activities. Key Responsibilities Overall areas of responsibilities and activities · End-User Technical Support: Provide L1 and L2 technical support to internal users. Diagnose and resolve hardware, software, and workplace technology issues while identifying recurring problems and opportunities for service improvement. Support business continuity and production operations by minimizing service disruptions and ensuring users have reliable tools and systems required to perform their work effectively. · Equipment Installation & Configuration: Install, configure, maintain and lifecycle-manage operating systems, applications, endpoint devices, and workplace technology including printers, meeting room equipment, and mobile devices. Support manufacturing-related IT equipment such as shared workstations, scanners, and label printers, ensuring operational reliability. · Access Management & Administration: Manage user accounts, permissions, and access rights in accordance with established security and governance requirements. Support onboarding, offboarding, and organizational changes through provisioning and recovery processes. · Documentation & Collaboration: Maintain accurate documentation of systems, processes, incidents, and operational procedures. Contribute to knowledge sharing, standardization, and automation. · Compliance & Security: Proactively identify, assess, and escalate risks that could impact business operations, manufacturing continuity, or information security, while ensuring adherence to established security practices throughout the organization. Requirements Educational background and previous experience required for the role. Qualifications & Experience · Multiple years of experience working in a technical and service-minded environment · Experience supporting users, devices and IT services in a corporate or enterprise environment · Experience with ITSM processes and tools (e.g., ServiceNow, JSM) · Hands-on experience working in M365 · Technologies and services. · Experience participating in IT projects, technology deployments, or operational improvement initiatives is considered an advantage. Specific Skills · Strong knowledge of Windows, MacOS, iOS, and Android · Good knowledge of M365, Entra ID, endpoint management · Experience or interest in automation and scripting (e.g., PowerShell) to improve operational efficiency, standardization, and service quality · Strong troubleshooting and analytical skills · Understanding of IT security principles and compliance requirements · Understanding of manufacturing, industrial, or operational environments is considered an advantage.
IT-supporttekniker med hög servicekänsla
Arbetsuppgifter Du kommer utföra IT-supportrelaterade arbetsuppgifter i en mångfacetterad IT-miljö. Du ingår i ett team med vassa IT-tekniker som arbetar brett med varierande arbetsuppgifter. Ditt huvudfokus ligger på att lösa supportärenden på plats, via ärendehanteringssystem, mail och telefon samt vara IT-supportens bemanning. Vi utför även arbetsuppgifter som installationer och allmän felsökning av hårdvara som tillhör datorarbetsplatsen. Våra kontakter med användarna sköts via mail och ärendehanteringssystem, telefon samt genom felsökning remote och på plats. Arbetsuppgifterna inkluderar även att fånga upp och formulera verksamhetens IT-behov samt medverka i olika IT-relaterade aktiviteter och projekt. En spännande arbetsplats där vi drivs av mångfalden i våra arbetsuppgifter. Om avdelningen/gruppen KTH:s IT-avdelning ingår i KTH:s verksamhetsstöd och består av runt 150 anställda. Vi utvecklar och förvaltar IT miljö inom utbildning, forskning och den administrativa plattformen på KTH, en IT miljö som är både komplex och mångfacetterad. Avdelningens ambition är att vara en attraktiv arbetsplats med god arbetsmiljö präglad av öppenhet och med goda förutsättningar till utveckling för alla medarbetare oavsett identitetsuttryck, bakgrund eller ålder. IT-avdelningens enhet för Användarstöd erbjuder audiovideo-, tele- och IT-relaterat användarstöd till såväl anställda som studenter på KTH. Användarstödet erbjuds via telefon, e-post, besök vid mottagningsdisken och på plats hos användarna. Lokalt IT-stöd är en av fyra organisatoriska grupper inom enheten Användarstöd och erbjuder på-platsen support, med följande områden i fokus: datorarbetsplatsen, applikationsstöd, skolspecifika behov såsom verkstäder och labbmiljöer samt övrig förekommande support som kräver fysisk närvaro. En annan viktig del av gruppens uppdrag är att fånga upp och kanalisera verksamhetens behov av IT-stöd, likaså att agera proaktivt och informera/instruera användarna kring IT-tjänster vi erbjuder. Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad IT-supporttekniker till vår IT-support på KTH Användarstöd. Kvalifikationer Krav Gymnasieutbildning Genomförd vidareutbildningskurs inom IT-support Minst 3 års dokumenterad arbetslivserfarenhet primärt av liknande arbetsuppgifter alternativt delar av dessa God kunskap om Windows och Mac samt hårdvarurelaterade frågor Flytande svenska och engelska i tal och skrift krävs för den dagliga verksamheten Vana av att läsa och skriva dokumentation Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper och vi söker dig som är social, självgående med förmåga att strukturera och planera ditt arbete effektivt. Vidare är du kreativ samt ser värdet i teamarbete och kunskapsutbyte. Du behöver även vara initiativtagande, serviceinriktad och flexibel. Följande driv och engagemang kommer du att upptäcka hos samtliga av dina arbetskamrater därav är dina personliga egenskaper viktiga för att trivas hos oss! Meriterande Erfarenhet av akademiska IT-miljöer (t.ex. inom högskolevärlden) Erfarenhet av kundtjänstarbete (grunden för ökad kundförståelse) Erfarenhet av arbete med stöd av ärendehanteringssystem Bli en del av KTH KTH formar framtiden genom utbildning, forskning och innovation. Som ett ledande internationellt tekniskt universitet spelar vi en aktiv roll i att driva och medverka i omställningen till ett hållbart samhälle. Här erbjuds du möjligheten att växa och utvecklas på en kreativ och dynamisk arbetsplats med goda arbetsvillkor och förmåner. Jämställdhet, mångfald och lika villkor är en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund som universitet och statlig myndighet. Läs mer om våra förmåner och hur det är att arbeta och utvecklas på KTH. Fackliga representanter Kontaktuppgifter till fackliga representanter. Ansökan Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har ansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in och att de kvalifikationer vi efterfrågar i annonsen framgår i ditt CV. I denna rekrytering söker du endast med ditt CV. I stället för ett personligt brev kommer du i rekryteringssystemet att få besvara en eller flera frågor. Det är viktigt att du besvarar frågorna noggrant och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din kompetens och erfarenhet. Vi baserar vårt urval på kvalifikationerna som framgår av annonsen. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time). Om anställningen: Anställningen gäller tillsvidare enligt avtal. Anställningen inleds med sex månaders provanställning. Övrigt För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering. Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning. Tester kan komma att tillämpas i denna rekryteringsprocess. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.
IT-supporttekniker till Quest Consulting
Uppdragsbeskrivning Vår kunds IT support har behov av att ersätta en person som slutar samt utöka supportpersonalen som hanterar incidenter och beställningar. Rollen som support-tekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen kan även ingå installation och felsökning av både hård - och mjukvara. I uppdraget ingår följande arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem Säkerställa information och klassning, prioritet etc Lösa incidenter enligt SLA /OLA Uppdaterar kunskapsdatabasen Installation och felsökning av både hård- och mjukvara Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp Utskick av beställda programvaror Enklare paketeringar Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter Administrera användarkonton Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen Utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring Stötta vid interna och externa livesändningar Obligatoriska krav Du ska ha utbildning inom IT t.ex. NTI-gymnasiet eller KY-utbildning alternativt minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT som supporttekniker/klienttekniker. Du ska ha minst 5 års arbetslivserfarenhet under de senaste 8 åren i rollen som IT-supporttekniker. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory. Du ska ha minst 1 års erfarenhet att arbeta i Service Now eller liknande ärendehanteringsverktyg. Meriterande krav Arbetat minst 2 år med paketering av mjukvaror. Arbetat med Sharepoint. Arbetat med Streaming/ livesändningar. Om uppdraget & Praktisk information Startdatum: start efter godkänd säkerhetsprövning Slutdatum: 2027-08-30 (möjlig förlängning med 1 år + 1år, längst t.o.m. 2029-06-30.) Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
IT-tekniker på deltid till Huddinge
Har du erfarenhet av IT-support och söker en deltidsroll där du får arbeta nära användarna? Vi söker nu en IT-tekniker till Huddinge för ett uppdrag på cirka 50 %, med fokus på support och praktisk felsökning på plats. Om företaget Mero söker nu en IT-tekniker till ett längre uppdrag hos en av våra kunder i Huddinge. Du arbetar på plats i verksamheten och hjälper användarna med IT-support och tekniska problem i deras dagliga arbete. Tjänsten är inledningsvis på cirka 50 % och under de första sex månaderna är du anställd som konsult via Mero. Ambitionen är ett långsiktigt uppdrag, där omfattningen också planeras att kunna öka mot heltid framöver. Mer information om verksamheten ges längre fram i processen. Om rollen Som IT-tekniker hjälper du användare att lösa de IT-problem som uppstår i den dagliga verksamheten. Det kan handla om allt från enklare användarfrågor och lösenordsproblem till felsökning av datorer, skrivare och annan teknisk utrustning. Du arbetar ute hos kunden och får en användarnära roll där service och teknisk problemlösning går hand i hand. Rollen passar dig som gillar att felsöka praktiskt, möta användare och hitta lösningar på olika typer av tekniska problem. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: Felsökning av datorer, skrivare och kringutrustning Hantering av lösenords-, konto- och användarrelaterade problem Felsökning av hårdvara och mjukvara Hantering och uppföljning av inkommande IT-ärenden Om dig Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av IT-support, exempelvis från servicedesk, helpdesk eller en liknande supportfunktion. Du har en bra teknisk grund och känner dig trygg med att självständigt felsöka och hjälpa användare vidare. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om kombinationen av teknik och kontakt med människor. Du har ett genuint IT-intresse och är nyfiken på att fortsätta utvecklas tekniskt. För tjänsten ser vi att du: Har tidigare erfarenhet av IT-support Har arbetat med felsökning av datorer, hårdvara och kringutrustning Har möjlighet att arbeta på plats i Huddinge på cirka 50 % Flytande i svenska och engelska i tal och skrift B körkort och egen bil Övrig information Placering: Huddinge Omfattning: Deltid, cirka 50 % Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag via Mero Lön: Enligt överenskommelse Som en del av processen genomförs kontroll av belastningsregister. Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Social IT-konsult till onsite-uppdrag
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en social och erfaren IT-tekniker som trivs bäst med att stötta användare fysiskt på plats? Vill du arbeta med felsökning och support inom både hårdvara och mjukvara? Då ska du troligtvis jobba som IT-konsult med fokus på Onsite-support hos någon av Ecceras kunder. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som Onsite IT-tekniker kan uppgifterna variera beroende på kund men innebär oftast: Installation, konfiguration och felsökning av datorer, skrivare och konferensrum/AV-teknik Support och felsökning i Windows och macOS Kontoadministration i Active Directory/Azure AD (Entra ID) Support och administration inom O365-sviten, Exchange och Citrix Klienthantering i Intune/SCCM eller motsvarande Din profil Krav: 1–3 års erfarenhet av IT-support i Service Desk eller Onsite-support Goda kunskaper inom hårdvara såsom datorer, skrivare och AV-teknik Dokumenterad erfarenhet av Active Directory, O365 och Intune/SCCM God erfarenhet av felsökning i Windows och macOS Talar och skriver flytande svenska och engelska Meriterande: Körkort Erfarenhet av nätverksutrustning Erfarenhet av datorreparationer Relevanta certifieringar Vi söker dig som är social, teknisk och trivs som bäst med att hjälpa användare fysiskt på plats. Du är självgående, tar egna initiativ och tycker om att lösa problem i nära kontakt med användarna. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
IT-supporttekniker till företag i Järfälla kommun
Till ett företag i Kallhäll söker vi en senior IT-supporttekniker för ett konsultuppdrag på plats. Du blir en del av ett team som ansvarar för att användarna får snabb och bra teknisk hjälp, och att IT-miljön fungerar smidigt i vardagen. Ditt uppdrag Ta emot och hantera inkommande ärenden, både på plats och via ärendehanteringssystem Felsöka och åtgärda problem med datorer, mobila enheter, skrivare och annan utrustning på lagerytor Ge support kring installation, underhåll och lösenordsåterställning Arbeta med nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar Hantera molnlösningar, bland annat Office365 Måste ha Erfarenhet som supporttekniker, på senior nivå God kompetens inom konfigurering, felsökning och installation Erfarenhet av Office365 Körkort Van vid att röra dig ute på lagerytor för att felsöka och hantera ärenden på plats God teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk Kommunikativ och serviceinriktad Obehindrad svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska 📍 Omfattning: 40 timmar per vecka, heltid på plats 📍 Placering: Järfälla kommun, uppdraget utförs på plats 📍 Uppdragsperiod: 26 oktober 2026 till 22 oktober 2027 Så ansöker du Skicka in ditt uppdaterade CV tillsammans med en motivering där du berättar varför just du passar för uppdraget. Koppla gärna till tidigare erfarenheter inom teknisk support, nätverk och service. Uppdrag kan tillsättas löpande, så vänta inte med din ansökan. Sista ansökningsdag är 5 oktober 2026. Vi ser fram emot att höra från dig!
Supporttekniker
Om rollen IT Enablement-funktionen arbetar för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Helpdesk-teamet är den första kontaktpunkten för alla tekniska frågor och problem som våra medarbetare har. Teamet fokuserar på att snabbt hjälpa medarbetare vidare och arbetar i en gemensam, AI-baserad servicedesk med gemensamma SLA:er och automatiserad ärendehantering. Det här kommer du att göra Hantera förstalinjens supportärenden i vår gemensamma servicedesk: göra en första bedömning, lösa problem och vid behov eskalera dem med tydlig överlämning till nästa supportnivå. Stötta onboarding av nya medarbetare på plats: hjälpa till att förbereda datorer och annan utrustning, assistera under den första arbetsdagen och välkomna nya kollegor till våra IT-verktyg. Hantera den dagliga logistiken kring IT-utrustning, såsom tillbehör, lager, utrustningsbyten och returer. Vara en synlig och lättillgänglig närvaro på kontoret. Att medarbetare kommer förbi med frågor och behöver hjälp är en naturlig del av rollen. Lära dig vår tekniska miljö genom praktiskt arbete och successivt ta större ansvar för olika delar av IT-miljön. Vem du är Du har 1–2 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller en liknande teknisk roll med mycket kontakt med användare. Du har ett starkt användar- och servicetänk. För dig handlar ett lyckat supportärende om att hjälpa medarbetaren vidare snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt – inte om att bara lösa så många tickets som möjligt. Du är nyfiken och vill utvecklas. Du ställer bra frågor, dokumenterar det du lär dig och ser till att problem inte blir liggande utan uppföljning. Du trivs med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Det här är en praktisk och användarnära roll där din närvaro på kontoret är viktig. Meriterande Erfarenhet av support för macOS och Apple-produkter. Erfarenhet av något ITSM- eller servicedesk-system, exempelvis ServiceNow, Jira Service Management eller Freshservice. Grundläggande erfarenhet av eller bekantskap med verktyg som Jamf, Apple Business Manager, 1Password, Zoom eller Google Workspace. Ansökan Intervjuer sker löpande, så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker, som kommer att jobba som Second Line Support-tekniker. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga. Primärt så kommer du att arbeta nära användare, främst via teams och telefon, för att lösa mer komplexa ärenden. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker i Solna. I rollen ansvarar du för att lösa de problem som kommer till Servicedesk via vårt ärendehanteringssystem baserat på ServiceNow. Vi söker dig som har lämplig kompetens, erfarenhet och förmåga att hantera ovanstående utmaningar. Du ska ha ett stort intresse för teknik och brinna för att hjälpa dina kollegor i verksamheten. För att trivas hos oss behöver du ha ett supporthjärta och gilla att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel – allt utifrån användarnas behov. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv och har som ambition att alltid ligga steget före och fånga potentiella problem innan de uppstår. Du arbetar självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och delar gärna med dig av dina kunskaper. Du är beredd på att bygga upp ett brett kontaktnät inom Saab, har lätt för att kommunicera, är social, utåtriktad och lyhörd. Vidare har du en förmåga att driva ditt arbete framåt och kommer gärna med förbättringsförslag och processförbättringar. Uppdragsorten är Stockholm (Solna). Arbetet sker på plats med möjlighet till att jobba remote upp till två dagar i veckan. Resor till andra orter kan förekomma. Krav Vi söker dig som har 2-4+ års erfarenhet av support. Utöver kraven för erfarenhet och hårda skills är personligheten en viktig del för rollen för att man ska trivas i uppdraget och teamet. Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport från secondline support Systematisk felsökning Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Microsoftmiljö Active Directory Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc. ITIL Dokumentation Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Meriterande Tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplex IT-miljöer Klarar en säkerhetsprövning, inget i belastningsregistret samt inga betalningsanmärkningar. Du som person Vi söker dig som är social, serviceinriktad och säkerhetsmedveten. Du trivs i en roll där du möter användare i olika miljöer och har förmågan att på ett professionellt och diskret sätt hantera tekniska problem, även under pågående möten eller andra verksamhetskritiska situationer. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits sedan år 2000 och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Erfaren IT-tekniker med starkt fokus på support? Se hit!
T-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling? För vår räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Din profil: Vi söker supporttekniker med minst 2-3 års erfarenhet som IT-tekniker och som vill ta nästkommande steg i sin IT-karriär. Vi tittar mycket på personliga egenskaper. Vi söker en person som är ödmjuk, innovativ med hög samarbetsförmåga, tekniskt kunnig med tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk samt kan hantera svenska och engelska i både tal och skrift. God/mycket god kunskap inom: Teknisk Support i windowsmiljö Support slutanvändare telefon samt ärendehanteringssystem och/eller Onsite support Administration av användare, postlådor och enheter i Active Directory Microsoft 365 Exchange Online Intune Felsökning av Windows 10/11 Microsoft 365 appar iOS Synkronisering av OneDrive för Företag Felsökning av Nätverk / Wifi Hårdvara Laptop Skrivare Erfarenhet av Ärendehanteringssystem Fjärrstyrningsverktyg Installation av applikationer Dokumentation Hantering av skrivare Off och onboardingprocesser Kunskap plus Sharepoint Online Azure AD / Entra ID Ekonomi, redovisning -och bokföringssystem Telefonitjänster och växelsystem Support Telefonitjänster Avancerad Felsökning iOS Major incidenthantering Kommunikation Välkommen med din ansökan!
IT-tekniker med starkt fokus på support? Se hit!
IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. För våra kunders räkning söker vi sociala, flexibla & kundmedvetna support-tekniker. Din profil Vi söker dig som har minst 1 års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social, serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande. Rollen: Som supporttekniker supporterar man våra kunders användare via telefon, mejl, chatt och remote, vanligtvis i Windowsmiljö. Våra kunder finns över i Storstockholm varför det är viktigt att man har ett flexibelt tankesätt och förmåga att hantera olika människor och företagskulturer. För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom: Office 365 och kringliggande tjänster Supportera datorer med Windows 10/11 Administration i Active Directory Felsöka hårdvara och kringutrustning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kännedom om ITIL Vilja använda telefon som en del i ditt dagliga arbete Meriterande om du har kunskap inom Windows server Nätverk Som konsult hos IT-bemanning behöver kunna kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift, I din roll kommer ha daglig kontakt med svensktalande användare. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.