Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 6 av 22 lediga jobb för "Teamledare" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterTeamleader Kundservice
___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig. Är du en driven, målinriktad och erfaren ledare som är redo för nästa etapp i ditt arbetsliv? Då kan du vara en av våra nästa Teamleaders på Kundserviceavdelningen! Just nu letar vi efter en Teamleader som säkerhetsställer att våra kunder får oslagbar service via mail och telefon samt att våra medarbetare utvecklas och presterar enligt uppsatta mål. Din uppgift som Teamleader är att genom coachning och uppföljning se till så att ditt team uppnår våra KPI:er som i slutänden förbättrar kundupplevelsen. Din uppgift är även att säkerställa hantering utav olika administrativa ansvarsområden inom upsatta KPI:er, samt säkerställa utveckling i vårt kundservicesystem. I arbetet ingår det att ha nära samarbete med övriga Teamleaders och avdelningar för att ständigt utveckla verksamheten. Dina arbetsuppgifter: Löpande hantera personalfrågor. Löpande hålla coachningssamtal, hälsosamtal och medarbetarsamtal. Följer upp data och statistik för att säkerställa att avdelningen och medarbetare uppnår sina mål och arbetar mot verksamhetens mål. Initierar och driver projekt för att utveckla och förbättra vår kundservice. Ingår i ledningsgruppen för avdelningen och har ett nära samarbete med övriga Teamleaders och Head of Customer Service. Personalrelaterade uppgifter, t.ex. godkänna löner, intervjua slutkandidater till nya roller, planera semester och schemalägga. Tät kontakt med övriga avdelningar på Jollyroom och strävar ständigt efter att ha en god kommunikation och förbättra samarbeten. Upprätthålla regler för arbetsmiljö och säkerhet. Din profil: Haft lönesättande personalansvar för större arbetsgrupper, med budgetansvar. Erfarenhet av att coacha och utveckla medarbetare. Erfarenhet av att bemöta kund. Förmågan att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift. Har jobbat i komplexa system som krävt teknisk kompetens. Rekryteringserfarenhet. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper i denna rekrytering. Vi söker dig som inte bara kan konstatera en utmaning, utan du sporras av att lösa den genom ett analytiskt och kreativt tänk. Att ha mandat och kunna ta beslut i egen regi är något du trivs med. Du är lösningsorienterad, kommunikativ, förändringsbenägen och en stjärna på att bygga goda relationer både internt och externt. E-handelsbranschen i stort är under förändring och vi vill ha med dig på denna resa. Det är meriterande om du har: Arbetslivserfarenhet från sälj. Mycket goda kunskaper i Excel. Erfarenhet av LEAN. Goda språkliga kunskaper i norska, danska, tyska eller finska i både tal och skrift. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Fiskvårdsbidrag Personalrabatter Upplägg och praktisk information: Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas) Placering: Göteborg, Sörredsvägen 111 Urval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
Team Lead Quality till Nouryon i Bohus
På Nouryons fina anläggning i Bohus drivs och utvecklas kvalitetsarbetet av Sitens kvalitetsteam. Dagligen vidtas åtgärder som medför utveckling av vår verksamhet! På Nouryon skapas innovativa och hållbara lösningar för våra kunder, som ett led i att möta samhällets behov – idag och i framtiden. Vi söker en engagerad Team Lead Quality som vill leda vårt kvalitetsteam och säkerställa att våra produkter håller rätt kvalitet. Är du en trygg ledare med bakgrund inom kemisk processindustri och kvalitetsledningssystem? Låter det som du? Som Team Lead Quality ansvarar du för PQC-avdelningens kvalitetsingenjörer (QA). Du säkerställer att såväl ledningssystem som det arbete som utförs på Site, motsvarar kraven för ISO 9001, samtidigt som du bygger och utvecklar ett starkt team. I din framtida roll som Team Lead Quality kommer du Leda och utveckla kvalitetsteamet (fem medarbetare) så att gruppen tillsammans klarar av att leverera kvalitetsarbetet för anläggningen i Bohus Säkerställa att ledningssystemet för kvalitet uppfyller kraven för ISO 9001 Ansvara för att kommersiella produkter produceras, kontrolleras och frisläpps enligt ledningssystemet, globala kvalitetsregler och företagets direktiv Driva och följa upp interna och externa revisioner, inklusive kundaudits Definiera och följa upp relevanta kvalitets-KPI:er, samt säkerställa att avvikelser och kundreklamationer hanteras effektivt Bygga relationer och samarbeta med andra funktioner, till exempel Marketing & Sales, R&D och Procurement, för att säkerställa gemensamma kvalitetsförväntningar Vi tror att du har Civilingenjörsexamen inom kemi, kemiteknik eller motsvarande Erfarenhet från kemisk processindustri, gärna från tillverkning av kemikalier alternativt från läkemedelsindustrin Erfarenhet av att arbeta med kvalitetsledningssystem och revisionsteknik Goda kunskaper om lagstiftning, regelverk och standarder inom kvalitet, exempelvis ISO 9001 och GMP Flytande kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Tidigare erfarenhet av att leda och coacha medarbetare Bra om du har Kunskap om hälso-, säkerhets- och arbetsmiljöfrågor (HSE) inom processindustrin Vi tror att du är Vi tror att du är en trygg och kommunikativ ledare med förmåga att engagera och utveckla dina medarbetare. Du är strukturerad och har lätt för att prioritera bland många samtidiga krav från olika funktioner. Du trivs med att bygga relationer och skapa samsyn kring kvalitetsfrågor tillsammans med kollegor i hela organisationen. Vi erbjuder dig Du blir en del av en engagerad PQC-avdelning på vår anläggning i Bohus, där du får arbeta nära produktion, labb och andra funktioner i en internationell miljö med stora möjligheter att påverka och utvecklas. På Nouryon erbjuder vi inte bara en spännande roll och trevliga kollegor utan även förmåner utöver din lön. Nouryon har kollektivavtal med IKEM, men utöver det erbjuder vi även förmåner som bonus, arbetstidsförkortning, friskvårdsbidrag, kostförmån och mycket mer. Har vi fångat ditt intresse? Detta är en tillsvidareanställning på heltid med placeringsort Bohus. Du kommer att rapportera till Malin Härslätt, PQC Manager. Vänligen ansök via vårt rekryteringsverktyg med ett jobbspecifikt CV. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. När din ansökan nått oss kommer vi att granska för att se om vi har en matchning mellan din kompetens och rollen! För mer information om vår rekryteringsprocess, vänligen besök: nouryon.com/careers/how-we-hire/ Som sökande kan det bli aktuellt med en bakgrundskontroll innan anställning, beroende på rollens krav. Du kommer att få information om detta senare i rekryteringsprocessen. Vi arbetar aktivt och strukturerat med HSE-frågor för att skapa en säker och hållbar arbetsmiljö för våra medarbetare. Som anställd kan du därför, vid slumpmässiga tillfällen, komma att genomföra drogtester. Allt för att värna säkerheten och välmåendet för våra anställda. Vi ser fram emot din ansökan! Om Nouryon Utforska karriärer och livet på Nouryon Om du letar efter ditt nästa steg i karriären, sök idag och gå med i Nouryons globala team för att erbjuda viktiga lösningar som våra kunder använder för att tillverka vardagsprodukter som personlig vård, rengöring, färger och beläggningar, jordbruk och livsmedel, läkemedel och byggprodukter. Våra anställda drivs av viljan att göra skillnad och aktivt driva positiv förändring. Om det gäller dig, ger vi gärna plats för dina ambitioner. Från dag ett stöttar vi dig i din personliga utveckling, genom utmanande positioner och omfattande möjligheter till lärande och utveckling, i en dynamisk, internationell, mångsidig och proaktiv arbetsmiljö. Besök vår webbplats och följ oss på LinkedIn. Kontakt Om du har några frågor om rekryteringsprocessen eller din ansökan eller behöver hjälp, vänligen kontakta: Recruiting.SE@Nouryon.com För frågor relaterade till facket: Ledarna: Sanna Backman – sanna.backman@nouryon.com Unionen: Helene Rosenlund – helene.rosenlund@nouryon.com Akademikerna: Elin Ahlin - elin.ahlin@nouryon.com #WeAreNouryon #GrowWithUs Vi har redan valt våra sourcingkanaler för denna rekrytering och ber vänligen att inte bli kontaktade av några reklamagenter, rekryteringsbyråer eller bemanningsföretag. (#LI-På plats)
Lagermedarbetare, Team Lead (Logisnext Sweden)
Trivs du i en roll där struktur, ordning och ansvar står i fokus? Vill du vara en viktig del av verksamheten och bidra till att våra servicetekniker och kunder får rätt reservdelar i rätt tid? Som Lagermedarbetare, Team Lead hos oss på Logisnext har du en central roll i vår reservdelsverksamhet. Du ansvarar för det dagliga arbetet på lagret och säkerställer att inkommande och utgående gods hanteras effektivt, korrekt och med hög kvalitet. Rollen passar dig som gillar att ta eget ansvar, arbeta självständigt och skapa struktur i en händelserik vardag. Du arbetar på vårt kontor och lager i Mölnlycke och ingår i ett större reservdelsteam på totalt sex personer, varav ni är två på lagret. Arbetet är endast dagtid. Vad du kommer att göra Du ansvarar för den dagliga driften av lagret och säkerställer att reservdelar tas emot, registreras, lagras och skickas vidare på ett effektivt sätt. Arbetet innefattar mottagning av leveranser, registrering i affärssystem, plockning, packning och utskick av reservdelar till både servicetekniker och kunder. En viktig del av rollen är att säkerställa att våra serviceteknikers servicebilar är korrekt påfyllda med reservdelar och att lagret hålls välorganiserat, rent och uppdaterat. Du deltar även i inventeringar och arbetar löpande med att säkerställa korrekta lagersaldon. I rollen har du daglig kontakt med servicetekniker, kollegor inom reservdelar samt externa leverantörer och transportpartners. Vad vi tror att du kan Du har erfarenhet av lagerarbete och har tidigare haft ansvar för lagerflöden, inventering eller planering Du har kunskap om eller erfarenhet av fordon och reservdelar Du är van att arbeta i affärssystem och använda datorn som ett naturligt arbetsverktyg Du har goda kunskaper i Microsoft 365 Erfarenhet lager-, inventerings- eller ordersystem är meriterande Du kan uttrycka dig tydligt på svenska i tal och skrift Kunskaper i engelska är meriterande Truckkort är krav Vem du är Du är strukturerad, organiserad och trivs med att skapa ordning och reda. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, arbetar självständigt och ser till att det som behöver göras blir gjort. Vi tror också att du har god administrativ förmåga, ett gott siffersinne och ett öga för detaljer. Du är social, serviceinriktad och samarbetar väl med både kollegor och externa kontakter. För att lyckas i rollen behöver du vara motiverad, uthållig och ha en positiv inställning till förändringar och förbättringsarbete. Varför oss Vi erbjuder ett varierande, stimulerande och ansvarsfullt arbete i ett internationellt företag med ett positivt arbetsklimat. Utöver detta erbjuder vi såklart också friskvårdsbidrag och även digitala, individanpassade pensionsråd genom Lifeplan. Vi sitter i ett attraktivt och nybyggt kontor med lager tillsammans med vårt systerbolag utmed R40:an i Mölnlycke. Skicka in din ansökan med ditt CV så snart som möjligt, dock senast den 18 oktober 2026. Vi kommer hantera ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare. Tjänsten kräver att du har ett giltigt arbetstillstånd eller ett svenskt/europeiskt medborgarskap. Om du har frågor vänligen se kontaktuppgifter nedan. Observera att vi tyvärr inte kan ta emot ansökningar via mejl. Vänligen ansök genom att klicka på "Apply" i annonsen på vår hemsida. Om Logisnext Logisnext är en världsledande leverantör av lösningar för materialhantering och internlogistik. Vi erbjuder ett brett sortiment av moderna truckar, lagerutrustning och AGV-lösningar (Automated Guided Vehicles), tillsammans med pallställssystem, IoT-lösningar och kundanpassade serviceerbjudanden. Våra produkter och tjänster marknadsförs under varumärkena Mitsubishi Forklift Trucks, Cat® Lift Trucks, Rocla och TCM. Genom våra starka varumärken och specialiserade distributionsnätverk hjälper vi kunder inom en rad olika branscher att effektivisera sina logistik- och materialhanteringsprocesser. Läs mer på: https://logisnext.eu/
Underhållsingenjör / Team-ledare till Göteborg
Underhållsingenjör / Team-ledare till Göteborg Som underhållsingenjör / team-ledare hos oss på Scanlube får du en central roll i verksamheten där du bidrar till att säkerställa en stabil, säker och effektiv produktion. Du arbetar nära både teknik och verksamhet och ges stort eget ansvar att påverka och utveckla underhållsarbetet framåt. Arbetsuppgifter I rollen som underhållsingenjör / team-ledare ansvarar du för att planera, prioritera och följa upp både förebyggande och avhjälpande underhåll för att säkerställa hög driftsäkerhet. Du har en teamledande roll där du leder och fördelar det dagliga arbetet, men utan formellt personalansvar. Rollen innebär ett nära samarbete med produktionen och andra delar av verksamheten, samtidigt som du driver förbättringsarbete och utvecklar arbetssätt inom underhåll. Planera, prioritera och följa upp underhållsinsatser Säkerställa effektiv resursplanering och nyttjande Säkerställa att arbete utförs enligt lagkrav, säkerhetsrutiner och interna processer Ansvara för dokumentation och uppföljning i underhållssystem Vad har Niclas Blom, Underhållstekniker, att säga om tjänsten och företaget? "Att arbeta på Scanlube är både roligt och utvecklande. Stämningen på företaget är mycket god, med bra kollegor och goda förmåner. Tjänsten som underhållstekniker lockade mig för att den är så bred och ingen dag är den andra lik. Det mest stimulerande med mitt arbete är att vi gör så mycket av jobbet själva, vilket gör att man lär sig en hel del om allt möjligt." Din profil Till rollen som underhållsingenjör / team-ledare söker vi dig som har några års erfarenhet av brett underhållsarbete inom industrin. Du har en eftergymnasial ingenjörsutbildning inom maskin, el, underhåll eller motsvarande, och en god förståelse för både operativt underhåll och förbättringsarbete. Du trivs i en roll där du får kombinera teknik, struktur och ett teamledande ansvar i det dagliga arbetet. Vidare ser vi även att du: Har elutbildning motsvarande BB2 Har erfarenhet av att planera och leda underhållsarbete Är van att koordinera både interna resurser och entreprenörer Har god systemvana inom underhålls- eller affärssystem Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift Du är tydlig, kommunikativ och har god förmåga att prioritera, samordna och driva arbetet framåt. Samtidigt är du drivande, lösningsorienterad och trygg i att ta ansvar och fatta beslut. Det är meriterande om du har erfarenhet från processindustrin, arbetat med lagkrav och besiktningar. Vi erbjuder Hos oss får du en unik möjlighet att kliva in i en nyckelroll i en teknikintensiv och utvecklingsfokuserad verksamhet. Du blir en del av en resa där framtidens underhåll och automation står i fokus, och där du har stor möjlighet att påverka både arbetssätt och teknisk utveckling. Kontakt och ansökan I denna rekrytering samarbetar vi med rekryteringskonsult Malou Magnusson, 0707-588745, och Cassandra Åkerblad, 0720-708970, på Intenso Teknikrekrytering. Skicka in din ansökan via ansökningsknappen. Vi arbetar med löpande urval under denna rekrytering, vi vill därför gärna ha in din ansökan snarast möjligt. Välkommen med din ansökan! Om Scanlube Scanlube licenstillverkar, lagerhåller och distribuerar smörjmedel på uppdrag av Uno-X, VAROPreem och Chevron. Verksamheten bedrivs i energihamnen i Göteborg där de tillverkar och distribuerar Texaco smörjmedel till kunder i främst Sverige, Norge, Danmark, Finland, Baltikum och Island. Scanlube har en stark profil inom produktkvalitet, leveranssäkerhet, service och flexibilitet. Våra kärnvärden är kundfokus, miljöomsorg, ansvar, gemenskap och utveckling. Vi är certifierade enligt ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 samt ISO 45001:2018. Läs mer om oss på www.scanlube.se
Team Lead, IT Operations EMEA
Team Lead, IT Operations EMEA Office: Gothenburg (Hybrid) Employee type: Employee Languages: Swedish/English (fluent) Our people are our most important resource. We are currently looking for an IT Operations Lead (EMEA) to join our global IT organization. In this role, you will lead IT Operations across the EMEA region, ensuring the delivery of reliable, secure, and high-quality IT services while supporting business users across multiple offices. As the IT Operations Lead, you will oversee Service Desk operations, provide technical leadership to the regional support team, and act as a senior escalation point for IT support issues. Working closely with colleagues across EMEA, Canada, and APAC, you will play a key role in driving operational excellence, continuous improvement, and the successful delivery of IT services. Being part of our growing team, you will have the opportunity to work with modern technologies, contribute to strategic IT initiatives, and make an impact on how technology supports our business across the region. What’s in it for you? The People From our humble origins in our founder's basement to our industry-leading position today, SOTI has worked hard to foster a company culture we can all believe in. A culture that emphasizes personal growth, continuous innovation, collaboration, and fun. The Growth Our environment encourages fresh ideas, new perspectives, and the opportunity to turn them into reality. At SOTI, you will have the opportunity to lead meaningful initiatives, influence regional IT strategy, and develop both your leadership and technical capabilities. The Technology You will work with enterprise-scale Microsoft infrastructure and modern IT operations technologies, supporting users across an international organization. You will collaborate with highly skilled teams globally while helping shape the future of IT service delivery across EMEA. What You Will Do Lead day-to-day IT Operations and Service Desk activities across the EMEA region. Coordinate and prioritize workloads, ensuring tickets and requests are resolved within agreed service levels. Provide leadership, coaching, mentoring, and performance support to Service Desk team members. Serve as the senior escalation point for complex technical issues. Drive service excellence through quality reviews, process improvements, and maintain and improve IT operational processes, tools, standards, and performance metrics. Manage hardware procurement, inventory, lifecycle management, and asset tracking across EMEA offices and maintain relationships with external technology vendors and suppliers. Support and administer Microsoft technologies including Office 365, Azure, Active Directory, and Windows environments. Oversee infrastructure maintenance, upgrades, and ongoing optimization. Ensure security, compliance, data protection, and adherence to internal IT controls. Plan and deliver IT projects, infrastructure improvements, and operational initiatives. Collaborate with global IT teams in Canada and APAC to support regional and company-wide objectives. Produce operational reports and identify opportunities for automation and efficiency improvements. Ensure a consistent, high-quality end-user experience across all supported locations. Experience You Will Bring Degree or Diploma in Computer Science, Information Technology, or equivalent work experience. 5+ years of experience supporting IT and end users in a corporate environment. Previous Team Lead, Supervisor, or IT Operations leadership experience. Proven experience leading support teams and managing technical projects. Strong customer-service mindset with the ability to communicate effectively with both technical and business stakeholders. Hands-on experience with: Windows Server and Windows 11 environments Microsoft 365 administration (Exchange, Teams, SharePoint) Azure administration Active Directory and Single Sign-On (SSO) SCCM and endpoint/device management Network technologies including TCP/IP, DNS, DHCP, and VPN Virtualization technologies such as Hyper-V Endpoint security, encryption, and IT security best practices Service Desk and ticket management systems Hardware troubleshooting and lifecycle management Experience managing vendor relationships and technology procurement. Excellent analytical, troubleshooting, and problem-solving abilities. Strong written and verbal communication skills. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Self-motivated, proactive, and focused on continuous improvement. Fluent in Swedish and English. SOTI uses AI tools to support parts of our recruitment process, such as reviewing resumes, screening qualifications, and creating interview questions. These tools assist our team. Final hiring decisions are made by people, not automation. For privacy-related questions, please contact privacy@soti.net.
Support Agent- Team Lead
Join Telavox as a Support Agent – Team Lead 🔎 🚀 At Telavox, we’re looking for a Support Agent – Team Lead to join our Norwegian team in Gothenburg. In this role, you’ll combine hands-on customer support with Team Lead responsibilities, helping your team deliver a high level of service while also taking ownership of your own customer cases. You’ll play an important role in ensuring that our customers receive fast, professional, and solution-oriented support. A key focus will be on invoicing, customer satisfaction, and resolving customer issues, while also supporting and guiding your colleagues in their daily work. You will be responsible for all of our Norwegian customers. Our customers range from small companies to large Enterprise clients, which means you’ll encounter a wide variety of questions and challenges. You’ll work closely with your colleagues and other internal teams to find the best solutions and continuously improve the customer experience. If you enjoy solving problems, taking ownership, supporting others, and making a real impact on customer satisfaction, this could be the role for you! The role is based at our Gothenburg office, where you’ll become part of a collaborative and supportive team. We work closely together, share knowledge, and continuously develop our ways of working to deliver an excellent customer experience. About the job As a Support Agent – Team Lead, you’ll have a dual role. You’ll handle your own customer cases while also taking responsibility for supporting the team in their daily work. You’ll be an important point of contact for your colleagues, helping them with more complex cases, sharing knowledge, and ensuring that customer issues are handled efficiently and professionally. A strong focus of the role will be on invoicing and customer satisfaction, while you’ll also handle a variety of other customer and technical support matters. A typical day in this role involves: Handling incoming customer cases and taking ownership from start to finish Supporting customers with invoicing-related questions and other support matters Working proactively to ensure high customer satisfaction Supporting and guiding colleagues in their daily work Acting as a point of escalation for more complex customer cases Helping the team prioritize and find effective solutions Identifying recurring issues and contributing to improvements in our processes Collaborating with Customer Success, Finance, Engineering, and other internal teams Sharing knowledge and best practices with the team Escalating system bugs and following issues through to resolution Balancing your own casework with your Team Lead responsibilities About you We’re looking for someone who enjoys working with customers, solving problems, and supporting colleagues. You’re comfortable taking ownership of your own cases while also stepping up to help the team when needed. You have a strong customer focus and understand the importance of delivering a great customer experience. You’re also comfortable working with invoicing-related questions and enjoy finding solutions to complex issues. Competencies: Experience in customer support or a similar customer-facing role Experience taking a coordinating, mentoring, or Team Lead role is a plus Fluent in Norwegian and English, both written and spoken Strong customer focus and a genuine interest in customer satisfaction Experience or interest in working with invoicing and finance-related questions Strong problem-solving skills and a solution-oriented mindset Excellent communication skills Comfortable taking ownership of your own cases and following them through to resolution Able to support, coach, and share knowledge with colleagues Comfortable working independently as well as collaboratively Interest in systems and technology, with the ability to learn new tools and processes quickly You thrive in a role where you can make a difference for both customers and colleagues. You enjoy taking responsibility, sharing your knowledge, and helping a team perform at its best while still being hands-on in customer support. Join us at Telavox 💚 Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. As a digital mobile operator, we develop and own our all-in-one communication platform, which integrates telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centers, giving businesses a smarter way to connect. Today, we’re a thriving company with 1.9 billion SEK in revenue and 500+ Telavoxers across nine countries. We embrace AI and automation to push the boundaries of business communication. We offer flexible work options and adaptable hours, giving you the freedom to balance life and career while staying connected to our vibrant Telavox culture. Read more about our new HQ in Malmö 🏠! How to apply! At Telavox, we don't focus on fitting in; we focus on making room for everyone. We’re always on the lookout for great talent, so applications are reviewed continuously. If you're ready to be part of an innovative, AI-driven telecom company, apply today with your CV and cover letter in English. For any questions, feel free to reach out to Talent Acquisition Partner Ami Faraguna at ann-marie.faraguna@telavox.com Learn more about what we do! ⬇️
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.