Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 49 lediga jobb för "Supporttekniker IT" i Stockholms län
Rensa sökfilterKundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter! Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker! ARBETSUPPGIFTER Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer. VI SÖKER DIG SOM HAR Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana Hög social kompetens Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor Förmågan att hantera krävande användare Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad En vilja att förbättra och utveckla verksamheten Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan!
Supporttekniker Mac/Cloud
Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum? Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt. Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen. Sign on bonus! Vid anställning utgår två månadslöner första månaden! Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven. Om rollen & arbetsuppgifter Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö. Ge daglig IT-support till användare (främst macOS) Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro Arbeta med identitet och access i Okta Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse Vi tror att du har Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM) Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap Meriterande Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi) Erfarenhet av scripting eller automation
Operativ servicedeskansvarig
Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa. Beskrivning Vi söker dig som är redo att göra skillnad och vara en del av vårt spännande förbättringsarbete i Haninge. Här får du möjlighet att utvecklas i en miljö präglad av samarbete och innovation, där vi gemensamt strävar mot att bygga en ny stad som kommer att forma framtiden. Du kommer att arbeta i nära samarbete med engagerade kollegor, där varje insats räknas och där din idéer och initiativ har betydelse. Kommunens IT-drift är outsourcad till flertalet externa leverantörer och organiserad i tjänsteområden med dedikerade Tjänsteansvariga. Som en del av vårt team värdesätter vi följande egenskaper: Stabil och prestationsorienterad Initiativtagande och självgående Pedagogisk och serviceinriktad Ansvarsområden Driva arbetet framåt genom att visa, stötta och coacha i praktiken Identifiera, utveckla och implementera arbetssätt med fokus på effektivisering Arbeta proaktivt med kollegor för att identifiera och lösa utmaningar som uppstår i vårt dagliga arbete Säkerställa att teamet har rätt kunskap och vid behov föreslå vidareutveckling Övervaka och utvärdera framstegen av olika initiativ Visa ledarskap genom att motivera och stötta kollegor i deras professionella utveckling Om jobbet Du arbetar både operativt i servicedesk och ansvarar för att leda och optimera verksamheten, utan formellt personalansvar. Du kommer att vara en nyckelspelare i att forma ett högpresterande, samarbetsinriktat team och säkerställa en effektiv support verksamhet för våra användare. Teamet består av fem medarbetare inkl. Servicedeskansvarig. Vi hanterar ärenden via telefon, ärendehanteringssystem, Walk-IN samt onsite support i kommunhuset. Rollen rapporterar till Gruppchef Taktisk IT. Du kommer: Arbeta operativt i Servicedesk Ansvara för att säkerställa hög kvalitet i Servicedeskens dagliga leverans genom att säkerställa korrekt prioritering av ärenden, snabb och effektiv hantering samt att SLA och överenskomna arbetssätt följs Analysera belastning, identifiera flaskhalsar och föreslå lösningar Omfördela Firstline resurser vid lugnare perioder för att stödja andra köer och funktioner Vara operativt ansvarig för kommunens ärendehanteringssystem och för kontakten med leverantör Leda, handleda och motivera teamet att leverera enastående kundservice samt hantera scheman för att säkerställa tillräcklig täckning och smidig verksamhet. Regelbundet följa upp, uppdatera och utvärdera SLA/OLA och ta fram förslag på lösningar för att förbättra effektiviteten hos Servicedesk Vi värdesätter: Integritet och förmåga att stå för och implementera fattade beslut Stabilitet och personlig mognad Hög servicenivå och ett pedagogiskt förhållningssätt Beslutsamhet och problemlösande förmåga Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Kvalifikationer För att vara en del av vårt team på Haninge är du en person med stark drivkraft och ambition, som alltid strävar efter att uppnå dina mål och resultat. Du behöver ha flera viktiga kvalifikationer som speglar vår strävan efter kvalitet och effektivitet. Vi söker dig som: Är stabil och trygg i ditt ledarskap, med en mogen och kommunikativ personlighet Är prestationsorienterad och har en stark ambition att nå uppsatta mål Är serviceinriktad och alltid fokus på att leverera kvalitet i ditt arbete Har en problemlösande personlighet Har förståelse för IT-support rutiner Har teknisk bakgrund inom hårdvaru-, mjukvaru- och nätverksstöd Är van att arbeta med effektiviseringar av arbetssätt Lägger ett stort fokus på service och kvalitet Har förmåga att hantera flera saker samtidigt Är lugn i stressade situationer SKA-krav Dokumenterad god samarbetsförmåga Flerårig erfarenhet från arbete i IT-Servicedesk Erfarenhet av ärendehanteringssystem Förståelse för ITIL-processer Meriterande Goda resultat av förbättringsarbete inom IT-Servicedesk Erfarenhet av att ha utvecklat processer i en IT-Servicedesk Har erfarenhet av att leda en IT-Servicedesk eller annan teknisk support verksamhet Har erfarenhet av någon typ av arbetsledning Har arbetat med framtagande av checklistor och SLA:er inkl. uppföljning Har haft operativt ansvar av ett ärendehanteringssystem Vi arbetar huvudsakligen på plats i kommunhuset med arbetstiden 08:00-17:00 måndag till fredag Om du känner att ovan passar in på dig, och att du vill vara med och forma framtiden tillsammans med oss, tveka inte att söka! Vi ser fram emot din ansökan! Har du frågor gällande tjänsten? Kontakta: Rekryterande chef, Jonas Bengtsson - jonas.bengtsson@haninge.se Det här kan vi erbjuda dig Ett utvecklande arbete som engagerar och utmanar, tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer. Vi sitter i ljusa och trevliga kontorslokaler med parkeringsmöjligheter och närhet till köpcentrum, restauranger, naturområde med bad, skid- och löpspår, samt till Handens pendeltågsstation, endast 20 minuter från Stockholm city. Vi har fri tillgång till gym i kommunhuset, rökfri arbetstid, friskvårdsbidrag, årsarbetstid, klämdagar och möjlighet till semesterväxling. I den här rekryteringen har vi redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Sista ansökningsdag: 19/7 2026 Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande. Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering.
Supportadministratör
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att hjälpa människor? Har du erfarenhet av support, administration eller arbete inom vården och tycker om att lära dig nya system? Då kan det här vara nästa steg för dig! Vi på Wise IT söker nu supportadministratörer till ett spännande uppdrag hos en etablerad organisation i Stockholm. Här får du kombinera användarsupport med administration av digitala tjänster och behörigheter i en verksamhet där noggrannhet, säkerhet och god service är viktiga delar av vardagen. Du blir en del av ett mindre team där ni samarbetar nära varandra, delar kunskap och hjälps åt att lösa användarnas frågor. Vad innebär rollen som supportadministratör? I rollen arbetar du med support och administration kopplat till digitala identiteter, e-tjänstekort och användarbehörigheter. Telefon och e-post är dina främsta kontaktvägar och du hjälper användare med allt från beställningar och administrativa frågor till felsökning. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att: Ge support till användare via telefon och e-post. Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Administrera e-tjänstekort, exempelvis beställning, aktivering, spärrning och hantering av certifikat. Arbeta med användaruppgifter och enklare behörighetsadministration. Felsöka problem kopplade till e-tjänstekort och inloggning. Hantera löpande administrativa uppgifter och säkerställa att information är korrekt och uppdaterad. Samarbeta med kollegor och mer erfarna specialister vid mer komplexa ärenden. Du behöver inte kunna allt från första dagen. Det viktigaste är att du har god systemvana, ett intresse för teknik och administration samt förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt. Vad söker vi hos dig? Vi söker dig som har erfarenhet från en service eller supportorienterad roll där du är van att arbeta med människor och digitala system. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av IT-support, servicedesk, administrativ support eller liknande arbete. God dator och systemvana, gärna inom Microsoft 365 och Office-programmen. Erfarenhet av kund eller användarkontakt via telefon. Vana att dokumentera, registrera och hantera information strukturerat. Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Ett intresse för teknik, problemlösning och att lära dig nya system. Det är särskilt meriterande om du har erfarenhet av: SITHS, SITHS Admin eller SITHS Portal. HSA-katalogen eller EK (Elektroniska katalogen). Behörighets- eller användaradministration. Administration eller support inom vård och omsorg. Vårdsystem såsom TakeCare, Webdoc eller PMO. Har du tidigare arbetat exempelvis som vårdadministratör, receptionist inom vården, undersköterska eller i en supportfunktion med mycket användarkontakt kan din bakgrund också vara intressant. Vem är du som person? För att trivas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att hjälpa andra och som får energi av att ge bra service. Du är kommunikativ, pedagogisk och känner dig bekväm med att ha telefonen som ett av dina viktigaste arbetsverktyg. Du arbetar noggrant och strukturerat, tar ansvar för dina uppgifter och är inte rädd för att ta egna initiativ. Du behöver också ha lätt för att lära dig nya system och förstå vikten av korrekt informationshantering. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och förmåga att utvecklas i rollen. OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt, men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. NÄR DU BLIR EN AV OSS Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. För oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning. Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser tillsammans med engagerade kollegor och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärlden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Problemlösare till 1st line support
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en problemlösare? Vi söker 1st line supporttekniker! Till flera av våra kunder i Stockholmsområdet söker vi drivna och motiverade supporttekniker som vill leverera den bästa supporten till användarna. Är du den vi söker? Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 1st line supporttekniker tar du emot och hanterar inkommande ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta och felsöka kring tekniska problem inom både hårdvara och mjukvara samt genomföra grundläggande nätverksfelsökning. Utöver det arbetar du i standardapplikationer och system, men även företagsspecifika. Du dokumenterar och vid behov eskalerar du ärenden vidare till 2nd line. Din profil Vi söker en serviceinriktad och lösningsorienterad 1stline supporttekniker som vill bli en del av ett motiverat IT-team. I rollen är du först ut att hjälpa användare med tekniska frågor och problem. Du är en viktig del av att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och att medarbetarna får snabb och professionell hjälp. Krav Tidigare erfarenhet av IT-support Kunskaper inom Windows och Office 365 Ärendehanteringssystem samt arbetat enligt ITIL-ramverket Erfarenhet av kontohantering i Active Directory Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Är kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra Meriterande B-körkort Certifieringar inom IT (t.ex. Microsoft, CompTIA) Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Tekniker inom 2nd line support
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line nivå till ett uppdrag hos en kund i Stockholm som behöver stärka sin 2nd line support. Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära verksamheten och ärendena löser du via telefon, remote och onsite. Att lösa de mer komplexa problemen med hjälp av grundlig felsökning är en stor del av arbetet. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer såsom Microsoft 365, Azure och Intune. Din profil och kvalifikationer För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetet i minst två år med liknande arbetsuppgifter och inom IT i fem år. Som person har du ett strukturerat tankesätt med uppmärksamhet på detaljer. Du är tekniskt kunnig, en riktig lagspelare samt talar och skriver svenska och engelska flytande. Krav • Erfarenhet av djupare felsökning • Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Azure • Erfarenhet av Windows Server 2016 och uppåt – uppsättning och underhåll • God nätverksförståelse Meriterande • Erfarenhet kring olika backuplösningar • Erfarenhet av virtualisering • B-körkort Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.
Kundtjänstmedarbetare inom applikationssystem
Är du intresserad av IT och vill arbeta i en roll som kombinerar support och service? Trivs du i en miljö där gemenskap och laganda står i centrum? Vi söker nu dig som är tillgänglig för start omgående och som vill ta nästa steg i en teknisk supportroll. I rollen blir du en viktig del av servicedesken och får arbeta i ett team som värdesätter omtanke, samarbete och en positiv arbetsmiljö. Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en roll inom servicedesk där du får arbeta med varierade arbetsuppgifter och där varje dag bjuder på nya typer av ärenden. Tjänsten inleds som en visstidsanställning, men ambitionen är att du ska bli en långsiktig del av verksamheten. Du blir en del av ett engagerat team som både stöttar och utvecklar varandra. Hos oss får du bland annat: En roll inom servicedesk med varierande arbetsuppgifter En visstidsanställning med god chans till förlängning Ett omtänksamt team som värdesätter samarbete och service En teknisk bakgrund och god förståelse för IT och system Erfarenhet av att arbeta i eller supportera applikationssystem är meriterande En arbetsmiljö där du får utvecklas både tekniskt och personligt Vem söker vi? Vi söker dig som vill arbeta med first line support och som tycker att det är roligt att hjälpa andra. Du behöver vara bekväm med att hantera både enklare och mer tekniska frågor och trivas i en miljö där service och laganda är viktiga delar av vardagen. Du är lösningsorienterad, kan hantera flera ärenden parallellt och kommunicerar tydligt och professionellt. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av kundkontakt, gärna via telefon eller servicedesk Gymnasieutbildning eller motsvarande Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Körkort och tillgång till bil Ett tekniskt intresse är viktigt, men det finns inget krav på tidigare IT‑erfarenhet. Vad innebär rollen? I rollen som IT‑support och servicedesk blir du en del av ett team på cirka 10 personer. Ni ansvarar tillsammans för att ta emot inkommande ärenden via telefon och mejl, stötta återförsäljare och användare samt säkerställa att processerna i vardagen fungerar smidigt. Teamet är hjälpsamt och jordnära, och du får en trygg introduktion där du lär dig system, rutiner och arbetssätt. Arbetet sker på plats på kontoret i Södertälje och arbetstiderna är schemalagda i skift mellan klockan 07.00 och 18.00. Du arbetar som konsult hos ett större företag och tjänsten passar dig som trivs i en roll där dagarna ser olika ut och där du får möjlighet att både växa tekniskt och utvecklas i din kommunikation med användare och kollegor. Om 2Complete Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.
Är du Stockholms vassaste Onsitetekniker?
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceminded och positiv onsitetekniker som gillar att lösa problem på plats? Vill du arbeta nära användarna och ge riktigt bra support? Då har vi rollen för dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som onsitetekniker kommer du att arbeta direkt hos våra kunder i Stockholmsområdet och vara deras trygga kontaktperson för IT-relaterade frågor. Du kommer att hantera allt från felsökning och installation av hårdvara och mjukvara till administration av användarkonton i Active Directory. Arbetet sker främst i Windows-miljö, men det är meriterande om du även har erfarenhet av MacOS. Du kommer att utföra grundläggande nätverksarbete, hantera skrivare och se till att systemen fungerar optimalt. Rollen innebär att du är hands-on, löser problem snabbt och bidrar till en positiv användarupplevelse. Din profil Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid möter användare med ett positivt och professionellt bemötande. Du är lösningsorienterad, tar initiativ och gillar att ta ansvar för att saker fungerar som de ska. Rollen kräver att du är flexibel och trivs med att arbeta i olika miljöer, där du snabbt kan anpassa dig till nya situationer. Du har en pedagogisk förmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Dessutom är du strukturerad, stresstålig och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor. Krav Minst 1 års erfarenhet av liknande roll Kunskap i Active Directory och Windows-miljö Mycket goda kunskaper i Microsoft 365 Grundläggande nätverkskunskaper Mycket god kunskap av felsökning kring både mjuk- och hårdvara Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Vana att hantera och felsöka skrivare B-körkort Meriterande Erfarenhet av MacOS Certifieringar inom IT Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
2nd line supporttekniker – se hit!
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu erfarna supporttekniker inom 2nd line till flera av våra kunder i Stockholmsområdet. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och arbeta i en mer avancerad supportroll där du får utveckla din tekniska kompetens? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 2nd line supporttekniker arbetar du med mer avancerad felsökning och problemlösning i nära samarbete med både användare och IT-organisationen. Du tar emot ärenden som eskalerats från 1st line och säkerställer att de löses effektivt och med hög kvalitet. Arbetsuppgifter kan bland annat innefatta: Felsökning och hantering av mer komplexa IT-ärenden inom hårdvara, mjukvara och nätverk Arbete i ärendehanteringssystem enligt etablerade processer (t.ex. ITIL) Administration i Active Directory (konton, behörigheter, grupper) Hantering och felsökning i Microsoft 365 och Azure miljöer Stöd inom klienthantering, exempelvis via Intune Nätverksrelaterad felsökning Samverkan med 3rd line och andra tekniska team Din profil Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar och som motiveras av att lösa mer avancerade tekniska problem. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och van att prioritera mellan olika ärenden. Som person är du: Serviceinriktad och lösningsfokuserad Strukturerad och noggrann Kommunikativ och pedagogisk i din kontakt med användare Självständig men också en lagspelare Krav Erfarenhet av att arbeta i en 2nd line supportfunktion God erfarenhet av felsökning inom IT miljöer Erfarenhet av Active Directory Kunskap inom Microsoft Azure samt Intune Erfarenhet av nätverksfelsökning Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Förståelse för ITIL-processer (ITIL Foundation är meriterande) Erfarenhet av att dokumentera arbetssätt och skapa kunskapsartiklar Meriterande Erfarenhet av Microsoft 365-miljöer Erfarenhet av SCCM eller liknande verktyg Erfarenhet av scripting eller automation Certifieringar inom Microsoft eller ITIL Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Support- & installationstekniker
Vår kund erbjuder smarta kassa- och betallösningar och söker nu två engagerade tekniker till ett viktigt migreringsprojekt fram till årsskiftet, där du får chansen att utvecklas i ett sammansvetsat och stöttande team. Om tjänsten I rollen som support- och installationstekniker blir du en viktig del av ett sammansvetsat team på fyra personer. Du arbetar både på kontoret och ute på fältet i Stockholmsområdet med att hjälpa kunder att migrera till nya kassasystem. Tjänsten kombinerar praktisk IT-support med mycket kundkontakt. Du erbjudsDu erbjuds en gedigen introduktion och utbildning, tillgång till bil i tjänsten samt ett glatt och sammansvetsat team. Arbetsuppgifter Arbetet innebär att konfigurera, installera och ge teknisk support på kassa- och betalsystem hos kunder i Stockholmsområdet samt lösa nätverksrelaterade problem. Programmera och konfigurera kassasystem utifrån kundens specifika behov Installera kassasystem och tillhörande hårdvara ute hos kund Ge teknisk support samt felsöka system, hårdvara och nätverk Installera och konfigurera betalterminaler samt kvittoskrivare Vägleda och hjälpa kunder på plats i samband med installationen Följa uppsatta rutiner, checklistor och dokumentation under arbetet Vi söker dig som B-körkort för resor i tjänsten God teknisk förståelse inom datorer, hårdvara och nätverk God förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift Erfarenhet av teknisk support, installation eller liknande arbete Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat mot uppsatta mål Det är meriterande om du har Grundläggande kunskap om kassasystem och betalterminaler Teknisk utbildning inom exempelvis IT eller teknik För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Developer Relations / Partner Engineer till världsledande musikplattform
Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten. Om tjänsten Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar. För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här! Du erbjuds Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem. Möjlighet till distansarbete. Arbetsuppgifter Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång. Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter Community Management Vi söker dig som Har en god teknisk förståelse. Har erfarenhet av webbutveckling. Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande Har god förståelse API-design Har mycket god engelska i tal och skrift Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling Det är meriterande om du har Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Konsult - Service Delivery Coordinator i Stockholm
Vill du kombinera kundkontakt, teknik och koordinering i en roll där du håller ihop serviceleveransen från start till mål? Här får du ett konsultuppdrag där du blir länken mellan kunder, teknisk support och externa partners. Du koordinerar serviceärenden, följer upp leveransen och ser till att kunden får rätt hjälp inom avtalade servicenivåer.Du är anställd hos oss på Ada Digital och arbetar som konsult hos vår kund i Stockholm. Uppdraget är på heltid med start omgående. Vi erbjuder dig En central roll med stort fokus på kund och service En varierad vardag med teknik, koordinering och problemlösning Nära samarbete med tekniska team, tillverkare och underleverantörer Möjlighet att utveckla arbetssätt och serviceprocesser Det här gör du hos oss Är första kontakt vid tekniska problem och serviceförfrågningar Koordinerar och följer upp ärenden från start till avslut Prioriterar, dokumenterar och eskalerar till rätt teknisk resurs Säkerställer leverans enligt avtalade servicenivåer (SLA) Samordnar support med interna team och externa partners Planerar och följer upp serviceinsatser och rapportering Hanterar administration kopplad till offerter, inköpsordrar och fakturering Ditt team och arbetsplats Du arbetar i Stockholm nära Support-teamet samt tekniska och operativa funktioner. Rollen är operativ och kundnära, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Mer om dig Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, support eller koordinering. Du är strukturerad, kommunikativ och van att prioritera och följa upp flera ärenden samtidigt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kundservice, support eller koordinering God administrativ förmåga och systemvana Förmåga att förstå och tydligt beskriva tekniska problem Mycket god svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av SLA och serviceavtal samt kunskap inom AV, IT, Microsoft Teams Rooms, Unified Communications eller Digital Signage. Som person är du serviceinriktad och lösningsorienterad. Du vågar ställa frågor, tar ansvar och ser till att ärenden drivs hela vägen fram till lösning. Så här får vi kontakt Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Azeo söker On-Site Tekniker inom Microsoft 365
Om Azeo Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De är specialiserade på Microsofts plattformar och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst små och medelstora svenska bolag och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %. Vad vi erbjuder • En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund • Möjlighet att utvecklas inom Microsoft 365, Intune, Entra ID och moderna arbetsplatslösningar • Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd • Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt • Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support • Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus • Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm • Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller • Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa Vad tjänsten innebär Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen. Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Teams eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna. Du kommer att: • Ge användarsupport via telefon, Teams, fjärrstyrning och på plats hos kunder • Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning • Hantera konton, behörigheter och licenser i Microsoft 365 och Entra ID • Arbeta med klienthantering och utrullning av enheter via Microsoft Intune • Felsöka och lösa incidenter kopplade till Windows, Microsoft 365 och klientmiljöer • Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning • Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar • Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm. Vem vi söker Vi söker dig som: • Har cirka 1-2 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support • Har erfarenhet av Microsoft 365 och grundläggande klienthantering • Har arbetat med eller har kunskap inom Intune, Entra ID eller liknande Microsoft-miljöer • Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder • Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund • Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål • Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom Microsofts ekosystem • Talar och skriver flytande svenska och engelska • Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.
2nd line Supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där du får kombinera problemlösning, service och teknik? Vi söker nu en serviceinriktad och kommunikativ Second Line Supporttekniker som trivs med att hjälpa användare, lösa komplexa ärenden och bidra till ständiga förbättringar i en professionell IT-supportorganisation. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som Second Line Support-tekniker hos vår kund i Solna arbetar du nära verksamhetens användare och ansvarar för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden. Kontakten sker främst via telefon, Teams och ärendehanteringssystem. Du kommer att: Arbeta med felsökning och problemlösning av IT-relaterade incidenter och serviceärenden. Hantera inkommande ärenden via ett ärendehanteringssystem. Ge kvalificerad support till slutanvändare och säkerställa hög servicenivå. Samarbeta med andra supporttekniker för att identifiera, analysera och lösa tekniska problem. Dokumentera lösningar, rutiner och arbetsprocesser. Bidra med förbättringsförslag och driva ett proaktivt arbetssätt för att förebygga framtida problem. Din profil Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och ett genuint engagemang för att hjälpa användare. Du trivs i en föränderlig miljö där du får kombinera självständigt arbete med nära samarbete i team. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och initiativtagande, med förmåga att bygga goda relationer och skapa förtroende hos både användare och kollegor. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet och användarnöjdhet. Krav Minst 2 års erfarenhet av arbete inom slutanvändarsupport. Erfarenhet av systematisk felsökning. Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem. Goda kunskaper inom Microsoft-miljöer. Erfarenhet av Active Directory. Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser. Kunskap om dokumentation och dokumentationsarbete. Goda kunskaper i svenska och engelska. Meriterande Erfarenhet av att arbeta i större organisationer med komplexa IT-miljöer. Kunskap om och erfarenhet av ITIL. Erfarenhet av processutveckling och förbättringsarbete. Erfarenhet av att arbeta proaktivt med incidenthantering och förebyggande åtgärder. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Azeo söker On-Site Tekniker inom Google Workspace
Om Azeo Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De hjälper företag att skapa moderna, säkra och effektiva arbetsplatser genom att leverera support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Kunderna består främst av små och medelstora svenska bolag och Azeo är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %. Vad vi erbjuder • En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund • Möjlighet att utvecklas inom Google Workspace, identitetshantering, endpoint management och moderna arbetsplatslösningar • Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd • Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt • Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support • Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus • Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm • Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller • Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa Vad tjänsten innebär Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen. Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Google Meet eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna. Rollen har ett tydligt fokus på Google Workspace och vi söker dig som har erfarenhet av eller ett stort intresse för Googles ekosystem. Samtidigt arbetar Azeo i varierande kundmiljöer, vilket innebär att du även kommer i kontakt med Microsoft 365, klienthantering och andra moderna IT-plattformar. Du kommer att: • Ge användarsupport via telefon, Google och Microsoft • Administrera användare, grupper, behörigheter och säkerhetsinställningar i Google Workspace • Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning • Arbeta med endpoint management, enhetshantering och utrullning av klienter • Delta i migreringar, onboarding av nya användare och införande av nya tjänster • Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning • Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar • Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm. Vem vi söker Vi söker dig som: • Har cirka 1-3 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support • Har god erfarenhet av Google Workspace och administration av användare, grupper och behörigheter • Har erfarenhet av klienthantering samt grundläggande nätverksförståelse • Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder • Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund • Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål • Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom moderna molnbaserade arbetsplatsplattformar • Talar och skriver flytande svenska och engelska • Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.
3rd line supporttekniker som vill ta nästa steg
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.