Customer Service

KundtjänstmedarbetareHeltidTidsbegränsad anställning

Om tjänsten

Om tjänsten Customer Service har en central funktion i verksamheten och ansvarar för den dagliga kontakten med kunder, säljare och interna funktioner. Rollen är en viktig del i att säkerställa hög service, effektiva flöden och en positiv kundupplevelse. Vi söker nu en förstärkning till vårt Customer Service-team. I tjänsten ingår bland annat att: Registrera order och avvikelser. Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt. Besvara prisförfrågningar. Hantera reklamationer och returer. Administrera och dokumentera kundärenden. Ge information om produkter, leveranser och tjänster. Uppdatera priser och prislistor i affärssystemet. Hämta och hantera EDI-order. Ansvara för daglig planering inom funktionen. Rapportera utfall och nuläge vid morgonmöten. Strukturera och utveckla administrativa rutiner. Följa upp kundärenden och kundnöjdhet samt driva förbättringsåtgärder. Delta i utvecklingen av digitala kundkanaler och självbetjäningslösningar. Samverka med försäljning, produktion och övriga funktioner för att säkerställa effektiva flöden. Tjänsten rapporterar till CCO. Kvalifikationer Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller liknande administrativt arbete. Erfarenhet av arbete i affärssystem. Erfarenhet av Monitor är meriterande. God datorvana och erfarenhet av administrativa system. God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet av EDI-flöden, reklamationshantering eller arbete i tillverkande industri och/eller B2B-verksamhet är meriterande. B-körkort. Villkor Anställningsform: Visstidsanställning om minst 3 månader med möjlighet till förlängning. Anställningsstart: Efter överenskommelse. Anställningsvillkor: Heltid, lön enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. Plats: Konga. Sista ansökningsdag: 2026-10-04 Om oss Kongamek är ett familjeägt företag som grundades 1987 och drivs idag av Jonathan Haglund, son till grundaren Paul Haglund. Sedan starten har Kongamek gått från att vara en liten mekanisk verkstad till att idag vara en av Skandinaviens marknadsledande aktörer inom materialhanteringsprodukter, med Europas bredaste sortiment. Vårt huvudkontor, lager och produktion finns i Konga. Vi äger även bolag med produktion i Anderstorp och Vietnam, samt ett säljbolag i Tyskland. Kongameks själ genomsyras av värdeorden Gemenskap, Flexibel och Tillhands. Vi lever utifrån vårt gemensamma motto ”Arbetar man inte ständigt på att bli bättre är det stor risk att man slutar vara bra”. Som Workmate på Kongamek är du dagligen med och påverkar genom att delta i vårt förbättringsarbete med ständigt fokus på hållbarheten. Samarbetet inom och mellan våra avdelningar präglas av stort engagemang och genom korta beslutsvägar tar vi dagligen beslut utifrån vad som är bäst för kunden. Kongamek är och ska alltid vara ett företag där kunden står högst i fokus. Kommunikation och återkoppling Vi använder oss av rekryteringsplattformen Hailey HR. Kommunikationen sker via denna plattform och det är här vi återkopplar till dig som kandidat. Håll utkik efter mejl med avsändare "Hailey HR <noreply@haileyhr.com>" Välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsadress

Postvägen 12, 36240 KONGA

Sista ansökningsdag: 4 oktober 2026

Ansök hos arbetsgivaren

AI Karriär-Co-pilot

Öka dina chanser att få detta jobb

Låt vår AI granska ditt befintliga CV mot annonsens exakta krav och generera ett skräddarsytt personligt brev.

Få ett konkret matchningsbetyg (0–100%) och se saknade nyckelord.

Skapa ett skräddarsytt personligt brev anpassat för rollen.

Optimera din profil för automatiserade rekryteringssystem (ATS).

Matcha ditt CV gratis Skapa personligt brev med AI

100% GDPR-säkert · Data inom EU

Söker du fler roller?

Se alla utlysta tjänster i KONGA och bevaka nya matchningar.

Visa alla jobb i KONGA →

Liknande lediga jobb

Fler aktuella tjänster inom samma område som kan passa din profil.

Se alla liknande jobb

StudentConsulting Sweden AB (publ)Ansök senast 18 okt.

Kundtjänstmedarbetare sökes till Scapa Inter i Alvesta!

Alvesta·Kundtjänstmedarbetare

Du är en formbar, administrativ kundtjänst-stjärna, redo för uppdrag i ett spännande lokalt bolag på internationell marknad. Välkommen med din ansökan! Till vår kund Scapa Inter AB söker vi nu en kundtjänstmedarbetare. I rollen kommer du bemöta och hjälpa kunder med deras ärenden via mejl och telefon samt arbeta med orderadministration, reklamationshantering och internsupport i samarbete med sälj-, marknad- och produktionsavdelningarna. För att trivas som kundtjänstmedarbetare på Scapa Inter ser vi gärna att du har ett genuint intresse för att leverera riktigt god service till deras kunder. Du trivs bra med ett varierat och fartfyllt arbete och har en fallenhet för att snabbt kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vidare är du en analytisk person med god administrativ förmåga. Du är kapabel, bra på att ta ansvar, kan se vad som behöver göras och är inte rädd för att lösa arbetsuppgifter självständigt. Du kommer tillhöra ett härligt team om åtta där ambition och engagemang står högt på agendan. Scapa erbjuder en trivsam arbetsplats med högt tempo och stor gemenskap. Som nyanställd får du en gedigen introduktion för att du ska känna dig säker i alla arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter är varierande och inkluderar bland annat: Att besvara kundsamtal och e-post. Att hjälpa kunder med information om våra produkter med mera. Att hantera och följa upp beställningar. Att hantera reklamationer och lösa kundärenden. Att utföra administrativa uppgifter och andra allmänna kontorssysslor. Uppdraget är på heltid och arbetstiderna är förlagda till vardagar under kontorstider. Tjänsten inleds med en visstidsanställning hos StudentConsulting med goda möjligheter till förlängning genom en direktanställning hos Scapa. Uppdraget startar snarast möjligt enligt överenskommelse. DETTA SÖKER VI Du som söker tar dig an nya utmaningar med stort driv, engagemang och en hög arbetsmoral. Du är tålmodig inför krävande situationer och har en positiv energi som smittar av sig, ingenting är omöjligt. Du har med fördel erfarenhet av service sedan tidigare. Du har en tydlig drivkraft att lära och att utvecklas som person. Du har god datorvana, meriterande vid erfarenheter av Excel, Officepaketet och SQL. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Välkommen med din ansökan!

Visa annons Matcha med AI

StudentConsulting Sweden AB (publ)Ansök senast 31 okt.

Tyskspråkig kundtjänstmedarbetare sökes till Scapa Inter i Alvesta!

Alvesta·Kundtjänstmedarbetare

Med bästa service och bemötande levererar du i varje situation. Vi söker en engagerad kundtjänstmedarbetare med excellent tyska. Välkommen med din ansökan! Till vår kund Scapa Inter AB söker vi nu en kundtjänstmedarbetare med mycket goda språkliga förutsättningar i tyska. Som kundtjänstmedarbetare kommer du bemöta och hjälpa kunder med deras ärenden via mejl och telefon samt arbeta med orderadministration, reklamationshantering och internsupport i samarbete med sälj-, marknad- och produktionsavdelningarna. För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi gärna att du har ett genuint intresse för att leverera riktigt god service till Scapas kunder. Du trivs bra med ett varierat och fartfyllt arbete och har en fallenhet för att snabbt kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vidare är du en analytisk person med god administrativ förmåga. Du är kapabel, bra på att ta ansvar, kan se vad som behöver göras och är inte rädd för att lösa arbetsuppgifter självständigt. Du kommer tillhöra ett härligt team om åtta där ambition och engagemang står högt på agendan. Scapa erbjuder en trivsam arbetsplats med högt tempo och stor gemenskap. Som nyanställd får du en gedigen introduktion för att du ska känna dig säker i alla arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter är varierande och inkluderar bland annat: Att besvara kundsamtal och e-post. Att hjälpa kunder med information om våra produkter med mera. Att hantera och följa upp beställningar. Att hantera reklamationer och lösa kundärenden. Att utföra administrativa uppgifter och andra allmänna kontorssysslor. Uppdraget är på heltid och arbetstiderna är förlagda till vardagar under kontorstider. Tjänsten inleds med en visstidsanställning hos StudentConsulting med goda möjligheter till förlängning genom en direktanställning hos Scapa. Uppdraget startar snarast möjligt enligt överenskommelse. DETTA SÖKER VI Du som söker tar dig an nya utmaningar med stort driv, engagemang och en hög arbetsmoral. Du är tålmodig inför krävande situationer och har en positiv energi som smittar av sig, ingenting är omöjligt. Du har med fördel erfarenhet av service sedan tidigare. Du har en tydlig drivkraft att lära och att utvecklas som person. Du har god datorvana, meriterande vid erfarenheter av Excel, Officepaketet och SQL. Du talar och skriver tyska, svenska och engelska obehindrat. Välkommen med din ansökan!

Visa annons Matcha med AI

StudentConsulting Sweden AB (publ)Ansök senast 9 okt.

Live Agent till Fortnox team Årsavslut i Växjö!

Växjö·Kundtjänstmedarbetare

Har du en bakgrund inom ekonomi och vill kombinera problemlösning med kundkontakt? Då kan rollen som Live Agent på Fortnox i Växjö vara rätt för dig! Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem och en central aktör som hjälper tusentals företag att fungera smidigt varje dag. Här möts du av en modern arbetsplats mitt i en spännande tillväxtresa! Om tjänsten I rollen som Live Agent hos Fortnox hjälper du kunder att optimera sitt företagande genom byråprodukter, så att de får en smidigare vardag. I Fortnox byråerbjudande ingår bland annat programmen Bokslut & Skatt, Fortnox Koncern samt Rapport & Analys. Genom telefon, chatt och mejl guidar du kunder i olika frågor och hjälper dem med varierande ärenden. Fortnox erbjuder en strukturerad introduktion där du inledningsvis arbetar med telefonsupport för att bygga upp kunskap och trygghet i rollen. Därefter utökas ansvarsområdet successivt till fler kontaktkanaler och mer avancerade kundärenden. Du kommer bland annat att arbeta med: Support via telefon, chatt och mejl Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster, där viss merförsäljning förekommer Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, utveckling och hög kvalitet i kundservicen står i centrum. Rollen passar dig som drivs av kundkontakt och tycker om att lösa problem och göra skillnad för andra. Tjänsten är på heltid med start omgående och arbetstiderna är förlagda till kontorstid. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen, men du blir anställd direkt av Fortnox. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som är nyfiken, målinriktad och uppskattar en vardag med mycket kundkontakt. Du har en trygg och professionell framtoning och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Utöver detta har du en mycket god problemlösningsförmåga. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Ekonomisk utbildning på universitetsnivå, gärna inom företagsekonomi Erfarenhet av servicearbete och/eller ekonomirelaterat arbete God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Intresse för ekonomi och god kännedom om bokföringstekniska termer Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Om Fortnox Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering samt ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 och har sitt huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande

Visa annons Matcha med AI

StudentConsulting Sweden AB (publ)Ansök senast 6 okt.

Live Agent till Fortnox team Abonnemang i Växjö!

Växjö·Kundtjänstmedarbetare

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar. Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem och motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en spännande tillväxtresa. Här får du möjlighet att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! Som Live Agent hos Fortnox blir du en viktig del av kundupplevelsen och stöttar företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor som bland annat rör fakturor och betalningar. Under den första tiden i rollen ligger fokus främst på telefoni, så att du får en trygg start och möjlighet att lära känna systemen ordentligt. Därefter får du successivt bredda din roll och arbeta med fler kanaler. I rollen som Live Agent kommer du bland annat att: Hjälpa kunder via telefon, chatt och mejl Besvara frågor och vägleda kunder kring fakturor och betalningar Stötta kunder i användningen av Fortnox funktioner och tjänster Hantera och följa upp olika typer av kundärenden Bidra till att varje kund får ett professionellt och trevligt bemötande Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start i oktober/november. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Har bakgrund inom service, kundbemötande, butik, försäljning eller liknande God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift Är van vid att arbeta digitalt och snabbt lär dig nya system och verktyg Är nyfiken på ekonomi och företagande Det är meriterande om du har: Erfarenhet av kundkontakt via telefon Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå Tidigare erfarenhet av supportarbete Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Om Fortnox: Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Visa annons Matcha med AI