KUNDSUPPORT - Trelleborg Mixing Forsheda AB

KundtjänstmedarbetareHeltidVanlig anställning

Om tjänsten

Trelleborgs djupa expertis inom material och applikationer tillsammans med tidiga marknadsinsikter gör koncernen till en världsledande aktör inom specialutvecklade polymerlösningar. Vi erbjuder en unik portfölj som täcker ett brett spektrum av applikationer - även de mest komplexa. Under 2024 uppgick Trelleborgkoncernens försäljning till cirka 34 miljarder kronor och hade verksamhet i ett 40-tal länder. Koncernen består av tre affärsområden: Trelleborg Industrial Solutions, Trelleborg Medical Solutions och Trelleborg Sealing Solutions. Trelleborgsaktien har varit noterad på börsen sedan 1964 och handlas på Nasdaq Stockholm, Large Cap. Läs mer på www.trelleborg.com .  Efter över 30 år i verksamheten går en av våra uppskattade kollegor vidare mot pension och vi söker nu dig som vill ta över en viktig roll hos oss på Trelleborg Mixing Forsheda. Här får du en bred och varierad vardag med nära kontakt med både kunder, sälj, produktion och planering i en verksamhet där det är nära mellan människor och där samarbete är en självklarhet. I rollen som KUNDSUPPORT hos Trelleborg blir du en viktig länk mellan våra kunder och den interna verksamheten. Här får du arbeta brett, med många kontaktytor och använda din förmåga att hålla koll på helheten och hantera både planerade uppgifter och frågor som behöver lösas här och nu. Du rapporterar till säljchef, som också blir den person du arbetar allra närmast i vardagen och ett viktigt bollplank i det löpande kund- och säljarbetet. Arbetet omfattar hela flödet från order och leveransuppföljning till priser, offerter och reklamationer. En stor del av arbetet handlar om att hålla ihop information och se till att saker kommer vidare, att följa upp en leverans med planeringen, stämma av med produktionen, återkoppla till en kund eller hjälpa till när förutsättningarna förändras. Samtidigt har du daglig kontakt med flera delar av verksamheten, såsom produktion, planering och lager samt kollegor på Trelleborgs andra enhet. Våra kunder finns både i Sverige och internationellt och kommunikationen sker till stor del via mejl och löpande avstämningar. Du behöver inte vara teknisk expert på våra produkter, den kompetensen finns hos dina kollegor. Däremot tror vi att du är nyfiken och tycker om att förstå verksamheten, våra produkter och hur hela flödet från kundens behov till leverans hänger ihop. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av: Orderhantering och leveransuppföljning Hantering och uppdatering av prislistor samt kalkylering av priser Ta fram offerter och stötta i arbetet med mindre kunder Löpande kontakt med svenska och internationella kunder Daglig kontakt med produktion och produktionsplanering Reklamationshantering Nära samarbete med sälj, lager och andra interna funktioner Som ny hos oss får du en strukturerad introduktion där du lär känna våra olika avdelningar, produkter och arbetssätt. Här finns mycket kunskap och erfarenhet att ta del av och kollegor som gärna hjälper till när det behövs. DIN PROFILVi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, orderhantering eller en liknande kundnära roll. Du är van att arbeta i affärssystem och trivs med att hålla ihop flera frågor samtidigt. Erfarenhet från tillverkande industri är meriterande, men inget krav. God systemvana och kunskaper i Excel är en fördel. Trelleborg står inför en övergång till Microsoft Dynamics 365, så erfarenhet av D365 är ett plus. Du kommunicerar väl på både svenska och engelska. För oss är vem du är som person minst lika viktigt som din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är serviceminded och öppen, men samtidigt rak och tydlig i din kommunikation. Du gillar att få saker gjorda, tar ansvar för dina frågor och ser till att de kommer vidare. Samtidigt trivs du med att samarbeta och har lätt för att skapa goda relationer med både kunder och kollegor. Känner du igen dig? Då ser vi fram emot att höra från dig. Varmt välkommen med din ansökan! KONTAKTI denna rekrytering samarbetar Trelleborg Mixing med FindMood. Du ansöker till tjänsten via www.findmood.se. Ansvarig rekryterare är Sanna Thituson. Välkommen att höra av dig med frågor under hela processens gång.

Arbetsplatsadress

33171 Forsheda

Sista ansökningsdag: 12 oktober 2026

Ansök hos arbetsgivaren

AI Karriär-Co-pilot

Öka dina chanser att få detta jobb

Låt vår AI granska ditt befintliga CV mot annonsens exakta krav och generera ett skräddarsytt personligt brev.

Få ett konkret matchningsbetyg (0–100%) och se saknade nyckelord.

Skapa ett skräddarsytt personligt brev anpassat för rollen.

Optimera din profil för automatiserade rekryteringssystem (ATS).

Matcha ditt CV gratis Skapa personligt brev med AI

100% GDPR-säkert · Data inom EU

Söker du fler roller?

Se alla utlysta tjänster i Forsheda och bevaka nya matchningar.

Visa alla jobb i Forsheda →

Liknande lediga jobb

Fler aktuella tjänster inom samma område som kan passa din profil.

Se alla liknande jobb

Holmgrens Bil ABAnsök senast 18 okt.

Leveransadministratör - vikariat

Jönköping·Kundtjänstmedarbetare

Kickstarta din karriär hos oss! 🚗⭐ Är du strukturerad, engagerad och sugen på att jobba i en dynamisk miljö? Nu har du chansen att bli en del av vårt kunniga team där du får möjligheten att bidra med dina idéer! Om dig Vi letar efter dig som vill vara en stjärna bakom kulisserna och hjälpa våra säljare att briljera i sina bilaffärer. Du behöver inte ha mer än några års arbetslivserfarenhet – det viktigaste är din energi, vilja att utvecklas och att du är en lagspelare som gillar att hitta smarta lösningar i det dagliga arbetet! För att kunna hantera rollen behöver du ha - Minst 2 års erfarenhet av administrativt arbete - Vana av att arbeta med flera olika system (gärna ett affärssystem) - Du behöver ha viss affärsförståelse - och med det menar vi att förstå flödena i en affär och hur olika delar av en organisation hänger ihop - Om du tidigare har varit i kontakt med bilbranschen i arbetslivet på ett eller annat sätt är det en merit (men inget krav!) Om jobbet Som leveransadministratör hos oss skapar du trygghet genom att hjälpa våra säljare att hålla koll på allt kring bilens leverans. Du är en nyckelspelare som ser till att allt flyter smidigt bakom kulisserna! Vi i leveransteamet har ett nära samarbete med verksamheten och strävar tillsammans efter att göra det vi gör ännu bättre. Vi sitter tillsammans med andra avdelningar på kontoret, vilket ger en mix av energi och möjlighet att knyta nya kontakter varje dag! I dina arbetsuppgifter ingår att - Hantera alla sålda och inköpta fordon genom upplägg, planering, fakturering, registrering och uppföljning - Ansvara för att alla sålda fordon planeras i tid samt att alla in- & utleveranser hanteras inom givna tidsramar. - Säkerställa korrekt och komplett information i våra affärssystem Vi behöver arbeta noggrant och strukturerat även i stundtals intensiva perioder utan att ge avkall på kvalitén. Ett exempel är att registrering av uppgifter behöver bli korrekta för att undvika affärsmässiga risker. Tjänsten är ett längre vikariat med chans till förlängning, med start enligt överenskommelse. Om oss Holmgrens Bil erbjuder en spännande arbetsplats som bygger på sunda värderingar i en händelserik bransch. Vårt varumärkeslöfte Vi bryr oss och våra kärnvärden glädje, respekt, ansvar och sparsamhet genomsyrar allt vi gör och står för. Den riktar sig inte bara till våra kunder, utan i allra högsta grad även till alla våra medarbetare. Hos oss finns det möjligheter till både personlig och karriärmässig utveckling. Holmgrens Bil erbjuder dessutom en rad personalförmåner, allt ifrån friskvårdsbidrag till möjligheten att nyttja en fjällstuga i Björnrike. Som anställd hos oss kan du känna dig trygg- vi är anslutna till kollektivavtal. Ansökan Ansök senast 18 oktober 2026. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Leveranschef Julia Spång Aronsson via julia.spang-aronsson@holmgrensbil.se. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!

Visa annons Matcha med AI

REGION JÖNKÖPINGS LÄNAnsök senast 11 okt.

Kundservicemedarbetare

Jönköping·Kundtjänstmedarbetare

Kundnära service, JLT Vill du bli en del av vårt kundnära serviceteam? Hos oss på JLT ges du möjlighet att varje dag göra skillnad i människors vardag genom att bidra till att de kan ta sig till arbete, studier, vårdbesök och fritidsaktiviteter. Du är en viktig del av kundens upplevelse av JLT och bidrar till att göra det enkelt, tryggt och tillgängligt att resa. Nu söker vi en kollega till vår nya sektion Kundnära service, där kundservice och bokning av serviceresor samlas i ett gemensamt uppdrag. Tillsammans bygger vi framtidens kundnära service inom JLT. Rollen som kundservicemedarbetare Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder i flera kanaler och vägleder dem i frågor, bokningar och andra ärenden. Du möter människor med olika förutsättningar och behov, vilket ställer krav på ett lyhört bemötande och förmågan att anpassa information och stöd efter varje kunds situation. Att alla kunder ska känna sig hörda, bemötta med respekt och få den hjälp som behövs ser du som självklart. Inledningsvis kommer ditt fokus vara bokning av serviceresor. I takt med att vår nya sektion Kundnära service utvecklas kommer arbetsuppgifterna att breddas och omfatta fler delar av sektionens uppdrag. I rollen ingår att: • Boka resor för kunder som beställer färdtjänst/sjukresa eller närtrafik • Vägleda kunder i användningen av app, webbplats och andra digitala tjänster • Hantera och besvara frågor från kunder På sikt kommer rollen också att omfatta andra delar av sektionens uppdrag, exempelvis hantering av kundsynpunkter, ankomstregistrering av färdtjänsthandlingar, biljettförsäljning och betalningar. Hur rollen utformas över tid kommer att påverkas av utvecklingen av den nya sektionen Kundnära service. Vi arbetar enligt schema utifrån våra öppettider kl. 06-21, vardag som helg. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Din blivande arbetsplats JLT:s uppdrag är att utveckla och bedriva kollektivtrafiken i länet och bidra till ett bra liv i en attraktiv region. Kundnära service är en viktig del av detta uppdrag. Vi ansvarar för att ge våra kunder en tillgänglig, professionell och sammanhållen service med ett gott bemötande i varje kontakt. Du kommer att arbeta tillsammans med hjälpsamma kollegor i en verksamhet där samarbete, service och utveckling står i fokus. Våra arbetsplatser finns både på Werket och på Juneporten vid Resecentrum i centrala Jönköping. Din profil Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som motiveras av att skapa goda kundupplevelser. Du har ett professionellt bemötande och kan möta människor med olika behov, förutsättningar och erfarenheter. Vi tror att du har: • Gymnasieexamen. • Erfarenhet av kundnära arbete där service och bemötande varit centrala delar av uppdraget. • God digital kompetens och lätt för att lära dig nya system. • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift. Det är också en fördel om du har erfarenhet av: • Kundservice via telefon och digitala kanaler. • Att vägleda och hjälpa kunder i användningen av digitala tjänster. • Arbete med äldre personer eller personer med särskilda stödbehov. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och genuint engagerad i att hjälpa människor. Du har förmågan att möta varje kund med respekt, tålamod och förståelse samtidigt som du behåller ett objektivt perspektiv. Du kommunicerar på ett tydligt och lyhört sätt och har lätt för att anpassa ditt budskap efter mottagaren, oavsett om det handlar om att ge information, vägleda i digitala tjänster eller hitta en lösning på kundens problem. Du trivs med att samarbeta med andra, bidrar till en positiv laganda och ser värdet av att dela kunskap och erfarenheter. Rollen ställer också krav på flexibilitet och förmåga att hantera förändringar, där du snabbt kan anpassa dig till nya situationer och förutsättningar. Även när tempot är högt eller arbetsbelastningen varierar behåller du lugnet, prioriterar rätt och fokuserar på att ge kunderna ett tryggt, respektfullt och förtroendeingivande stöd. Vårt erbjudande till dig Hos oss får du: • Arbeta i en verksamhet med ett tydligt samhällsuppdrag. • Möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundnära service inom JLT när kundservice och bokning av serviceresor samlas i ett gemensamt uppdrag. • Ett meningsfullt arbete där du varje dag gör skillnad för människor i deras vardag. • Engagerade kollegor och en arbetsplats där vi hjälps åt och stöttar varandra. Som medarbetare hos oss inom Region Jönköpings län får du tillgång till våra anställningsförmåner. Läs mer om våra förmåner här: Förmåner, Region Jönköpings län (http://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Jobba-hos-oss/Formaner/) Har du frågor om tjänsten? Vill du veta mer kring tjänsten är du välkommen att kontakta Emma Dahlberg, sektionschef för kundnära service på telefon 010-241 55 76 eller emma.dahlberg@jlt.se Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Vår rekryteringsprocess Urval och intervjuer sker löpande under rekryteringsperioden. Sista ansökningsdag är den 11 oktober 2026. Vi planerar att genomföra ett första digitalt intervjusteg från vecka 43. Kandidater som går vidare kommer därefter att bjudas in till intervju på plats. Arbetsprov kan förekomma som en del av rekryteringsprocessen. När du ansöker om tjänsten vill vi att du bifogar ditt CV. Du kommer också att få besvara ett antal frågor om din erfarenhet och kompetens, vilket innebär att du inte behöver skicka med något personligt brev. Läs mer om Region Jönköpings läns rekryteringsprocess på vår hemsida: Vår rekryteringsprocess (https://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Lediga-jobb/Var-rekryteringsprocess/) Varmt välkommen med din ansökan.

Visa annons Matcha med AI

Viking Beds of Sweden ABAnsök senast 16 okt.

Serviceinriktad och lösningsorienterad kollega till Kundsupport

Ekenässjön·Kundtjänstmedarbetare

Viking Beds of Sweden är ett småländskt företag med passion för kvalitet, hantverk och god sömn. Sedan starten 2002 har vi utvecklat och tillverkat kvalitetssängar i vår fabrik i Ekenässjön. Hos Viking Beds kombineras gediget svenskt hantverk med innovation, moderna material och ett starkt fokus på komfort, kvalitet och hållbarhet. Varje säng är resultatet av ett nära samarbete mellan olika kompetenser – från produktutveckling och design till produktion och kundsupport. Vi är stolta över våra småländska rötter och över att kunna fortsätta tillverka högkvalitativa sängar på hemmaplan. För oss handlar det i slutändan om något enkelt men viktigt: att fler människor ska sova gott och vakna utvilade. Vi söker nu en serviceinriktad och lösningsorienterad kollega till Kundsupport Vill du vara en viktig del av kundupplevelsen och trivs i en roll där service, problemlösning och administration står i centrum? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu en engagerad och strukturerad medarbetare till vår kundsupport. I rollen blir du en viktig kontaktperson för våra kunder och arbetar för att säkerställa en hög och professionell servicenivå genom hela kundärendet. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och samarbeta nära våra kunder, säljare och övriga funktioner i företaget. Om rollen I rollen ansvarar du för att hantera kundrelationer och bidra till att våra kunder får snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp inom bland annat orderhantering, eftermarknad, produkter och priser. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Registrera, hantera och återkoppla på inkomna kundärenden via kundportaler, e-post och telefon. Hantera returbokningar och reklamationsärenden. Hantera exporthandlingar. Samarbeta med säljare och stötta dem i deras arbete. Ansvara och bemanna växeln. Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad och som tycker om att ha kontakt med människor. Du har lätt för att samarbeta och trivs i en roll där arbetsuppgifterna kan variera och där du behöver kunna prioritera och anpassa dig efter situationen. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har ett naturligt driv att följa upp och se till att saker blir lösta. Vi ser gärna att du har: Gymnasial utbildning och/eller annan relevant utbildning. Arbetslivserfarenhet inom kundservice, administration, orderhantering, eftermarknad eller liknande område. God digital kompetens och systemvana. Erfarenhet av Office 365 och CRM-system, erfarenhet av Jeeves och/eller Power BI är meriterande. Teknisk och ekonomisk förståelse samt ett intresse för produktion. Mycket god förmåga att bygga och underhålla goda kundrelationer. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Vi erbjuder Hos Viking Beds får du en varierad och utvecklande roll med många kontaktytor och möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt inom kundsupport. Du blir en del av ett team där kundfokus, samarbete och utveckling står i centrum, och där ditt arbete gör en tydlig skillnad för både våra kunder och vår verksamhet. Låter det som du? Då ser vi fram emot att höra från dig! Välkommen med din ansökan och bli en del av Viking Beds!

Visa annons Matcha med AI

DANX ABAnsök senast 15 okt.

Kundservicemedarbetare till DANX AB

Vaggeryd·Kundtjänstmedarbetare

Vill du arbeta i en roll där tempo, ansvar och problemlösning möts varje dag? Trivs du i en systemintensiv miljö där struktur och servicekvalitet är avgörande? Nu stärker vi vårt kundserviceteam i Vaggeryd och söker dig som vill arbeta i en affärskritisk funktion med högt tempo och tydliga mål. Om rollen Som Kundservicemedarbetare hos DANX är du första kontaktpunkt för våra kunder och deras mottagare. Du arbetar med ärenden före, under och efter transport, via telefon och vårt Case Management System, där samtliga inkommande ärenden registreras och hanteras. Du ansvarar för att varje ärende hanteras strukturerat, professionellt och med tydlig återkoppling. Du arbetar mot uppsatta KPI:er kopplade till svarstid, uppföljning och kvalitet. Målsättningen är att ge tydliga och heltäckande svar redan vid första återkoppling samt säkerställa att våra ärenden drivs effektivt hela vägen till lösning. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande samtal och hantera samtliga mejl via vårt Case Management System Registrera, uppdatera och följa upp ärenden tills de är avslutade Säkerställa korrekt information kring transporter, leveranser och avvikelser Hantera returer, etiketter och uppdateringar i interna och externa transportsystem Samverka tätt med våra trafikledare natt och dag och externa åkerier Arbeta proaktivt med förbättringar för att minska återkommande avvikelserRollen innebär ett högt arbetstempo och kräver god simultanförmåga. Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av kundservice (meriterande inom logistik/transport) Har arbetat i CRM-system (mycket meriterande) Har mycket god systemvana och lätt att arbeta i flera system parallellt Är strukturerad och noggrann även under tidspress Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift Är analytisk och trivs med att lösa problem på ett effektivt sätt Det är meriterande om du har erfarenhet från transport- eller logistikbranschen. Personliga egenskaper Hos DANX arbetar vi enligt våra värderingar – Ownership, Learning och Caring. För att lyckas i rollen ser vi att du står bakom följande: OwnershipTar fullt ansvar för dina ärenden och driver dem hela vägen till lösningSäkerställer kvalitet och effektivitet i varje steg och följer upp tills kunden har fått tydlig återkoppling LearningÄr nyfiken och vill förstå orsaker bakom avvikelser för att kunna förebygga dem Lär dig snabbt nya system och arbetssätt och delar kunskap med kollegor Bidrar aktivt till förbättring av rutiner och processer CaringVisar respekt och professionalism i varje kundkontakt Samarbetar nära kollegor och andra funktioner för att skapa bästa möjliga lösning Förstår att tydlig kommunikation och återkoppling bygger förtroende över tid Om tjänsten: Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 timmar i veckan. Hos oss arbetar du i ett rullande schema med resterande i teamet där vi tillsammans täcker upp följande arbetstider; Måndag–fredag mellan kl. 06.00–17.00. Var 6:e lördag kl. 08.30–14.00. Veckan efter får du en långhelg med ledig fredag.

Visa annons Matcha med AI