Cosmic support till Region Sörmland
Om tjänsten
Arbetsplatsadress
11122 Nyköping/Eskilstuna
Sista ansökningsdag: 5 oktober 2026
Öka dina chanser att få detta jobb
Låt vår AI granska ditt befintliga CV mot annonsens exakta krav och generera ett skräddarsytt personligt brev.
Söker du fler roller?
Se alla utlysta tjänster i Nyköping/Eskilstuna och bevaka nya matchningar.
Visa alla jobb i Nyköping/Eskilstuna →Liknande lediga jobb
Fler aktuella tjänster inom samma område som kan passa din profil.
Supporttekniker
Vi söker nu en supporttekniker till en stor kund. I rollen hjälper du användare inom hela organisationen med olika typer av IT-relaterade frågor och problem. Ärendena kan exempelvis handla om felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar, önskemål samt hantering av användarbehörigheter. Du arbetar i en supportfunktion där kundkontakt och problemlösning står i centrum. Kontakten med användarna sker till stor del via telefon, och ärendena kan variera från enklare användarstöd till mer komplex felsökning. Du tycker om att lösa problem, söka information och framför allt att kommunicera tydligt och professionellt med både användare och kollegor. Alla ärenden dokumenteras och hanteras i organisationens ärendehanteringssystem. Arbetstiderna är för närvarande måndag–fredag, fördelade på två arbetspass: 07.00–16.00 och 08.00–17.00. Arbetstiderna kan komma att förändras utifrån verksamhetens behov. Du samarbetar med andra medarbetare inom supportfunktionen samt med olika IT-enheter och verksamheter hos kunden. Arbetsuppgifter Som supporttekniker arbetar du bland annat med att: Hjälpa användare med frågor, problem och felsökning via telefon, fjärrsupport och på plats. Felsöka och ge support avseende datorer, skrivare och annan IT-utrustning. Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser. Dokumentera och registrera användarärenden i ärendehanteringssystem enligt gällande servicenivåer. Samarbeta med andra supportmedarbetare och IT-funktioner. Bidra till hög kundnöjdhet genom professionell och lösningsorienterad support. Tjänsten Tjänsten är placerad på kundens kontor i Eskilstuna. Resor inom organisationens verksamhetsområde kan förekomma, varför B-körkort är ett krav. Kvalifikationer och teknisk kompetens Vi söker någon som har 1-3 års erfarenhet av IT-support. Vi ser gärna att du har erfarenhet av eller kunskaper inom: Active Directory Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 11 Azure AD Microsoft 365 Microsoft Teams Ärendehanteringssystem Fjärrstyrning/fjärrsupport B-körkort Personliga egenskaper Vi söker dig som är: Självgående Kommunikativ Analytisk Social och serviceinriktad Lösningsorienterad Driven Flexibel Professionell i ditt bemötande Stor vikt läggs vid att du är serviceinriktad, professionell och har ett strukturerat arbetssätt. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
IT-supporttekniker (2nd line)
Vi fortsätter växa i Nyköping och söker nu en engagerad Second line tekniker som vill vara med och skapa smartare och mer hållbara IT lösningar för våra kunder. På sikt har du möjlighet att ta steget vidare till konsultrollen. Hos oss är det människorna, både kollegor och kunder, som kommer först. Vi tror på delaktighet, nyfikenhet och en vardag där varje medarbetare kan påverka. Här får du vara dig själv, utvecklas och bidra till lösningar som faktiskt gör skillnad i våra kunders vardag. Hos oss får du arbeta med många intressanta företagskunder och deras användare. Rollen som Second line-tekniker I rollen som Second line-tekniker är du en tekniskt fördjupad resurs i vår Servicedesk. Du arbetar nära användare och kundmiljöer och bidrar till att skapa stabila, säkra och moderna IT lösningar. Du hanterar mer avancerade ärenden och är med och driver förbättringar i våra kunders miljöer. För rätt person finns det goda möjligheter att växa vidare mot en konsultroll, med mer kundnära uppdrag och att delta i större projekt. Exempel på arbetsuppgifter du kommer att arbeta med hos oss: • Felsökning och användarstöd via telefon, mejl, fjärr och på plats • Administration och felsökning i Microsoft 365, Entra ID/Azure AD och Active Directory • Klienthantering (Intune/liknande), installation och driftsättning av datorer och kringutrustning • Behörighets- och kontohantering, onboarding/offboarding • Dokumentation, förbättringsförslag och standardisering av rutiner • Deltagande i mindre projekt, förändringar och planerade arbeten hos kund • Vid behov arbete ute hos kund på plats Vi söker dig som: • Har minst 1 års erfarenhet av IT-support/Servicedesk, gärna i en 2nd line-roll eller liknande • Är en nyfiken och lösningsorienterad tekniker med stark servicekänsla • Är ansvarstagande, strukturerad och trivs i team med kunden i fokus • Uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift • Har god vana av Microsoftmiljöer och klientadministration • Trivs med mycket kundkontakt och att arbeta på plats i Nyköping och vid behov ute hos kund • Har B-körkort Meriterande kunskaper • Fördjupad erfarenhet av Microsoft 365-administration (Exchange Online, Teams, SharePoint) • Entra ID/Azure AD, Intune och andra verktyg för klient- och identitetshantering • Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem Om Nordlo Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt. Nordlo omsätter 2,1 miljarder SEK, har ca 900 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi undanber kontakt av rekryteringsbolag.
IT- supporttekniker till kund i Eskilstuna
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en roll där du dagligen hjälper användare med IT-relaterade frågor och gör verklig skillnad i deras arbetsvardag? Vi söker nu en serviceinriktad IT-supporttekniker som trivs i en kommunikativ roll med högt tempo, varierande arbetsuppgifter och många kontaktytor. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som IT-supporttekniker ansvarar du för att ge support och vägledning till verksamhetens användare inom IT, telefoni och verksamhetsnära system. Du är ofta den första kontaktpunkten vid frågor, felanmälningar och beställningar, vilket gör dig till en viktig del av användarupplevelsen. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Hantering av inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem Felsökning och användarstöd inom IT-miljöer, telefoni och verksamhetssystem Behörighetsadministration och kontohantering I Active Directory Hantering av beställningar, förfrågningar och serviceärenden Fjärrsupport och vägledning till användare Dokumentation och uppföljning av ärenden Samarbete med kollegor inom servicedesk och övriga supportfunktioner Arbetet utförs huvudsakligen på plats i Eskilstuna. Arbetstiderna är förlagda vardagar enligt schema mellan kl. 07.00-17.00. Din profil För att trivas i rollen är du en person som motiveras av att hjälpa andra och som har en naturlig känsla för service. Du har lätt för att skapa förtroende över telefon, kommunicerar tydligt och är duktig på att anpassa ditt bemötande efter användarens behov. Du arbetar strukturerat och tar ansvar för dina ärenden från start till avslut. Samtidigt är du nyfiken, lösningsorienterad och trivs med att samarbeta nära både kollegor och användare. Vi ser gärna att du är: Serviceinriktad och ansvarstagande Självständig i ditt arbetssätt Kommunikativ och pedagogisk Analytisk och noggrann Social och samarbetsorienterad Lösningsorienterad och initiativtagande Flexibel och prestigelös Krav Minst 1 års erfarenhet av arbete i servicedesk, IT-support eller liknande roll Goda kunskaper i Active Directory oxh Entra ID Erfarenhet av Windows/Microsoft 365 Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Erfarenhet av fjärrsupport/fjärrstyrningsverktyg Mycket god vana av att kommunicera och ge support via telefon Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av support inom större organisationer eller komplexa IT-miljöer Utbildning inom IT Certifiering inom IT Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.