Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 68 lediga jobb för "Helpdesktekniker/Supporttekniker"
Rensa sökfilterHelpdesktekniker läkemedelsaktör i Uppsala
Är det du som hittar lösningen när datorn krånglar – och tycker att IT är lika roligt på fritiden som på jobbet? Nu söker vi på Framtiden en helpdesktekniker till ett läkemedelsbolag i Uppsala med användare över hela världen. Rollen passar både dig som är nyexaminerad och dig som har några års erfarenhet av IT-support. Om rollen Som helpdesktekniker arbetar du i first line support och är användarnas första kontakt när de behöver hjälp med IT. Du supporterar medarbetare runt om i världen, på plats och på distans, i en miljö som bygger på Microsoft-stacken. Du blir en del av en liten supportgrupp med erfarna kollegor som finns där och stöttar dig. Gruppen är omtyckt internt och har högt anseende inom den globala organisationen. På sikt finns möjlighet att växa in i mer avancerade uppgifter. Tjänsten innebär ingen jour, beredskap eller resor. Arbetsuppgifter • Ta emot, registrera och följa upp supportärenden från användare i hela organisationen • Felsöka och lösa problem med datorer, Microsoft 365 och Office-program • Hantera användarkonton, behörigheter och lösenordsåterställningar • Installera och konfigurera klienter samt hjälpa till vid on- och offboarding • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt tekniker, i Sverige eller internationellt Om dig Du är tekniskt nyfiken och tycker om att lösa problem – kanske har du satt upp en egen server hemma eller pillar gärna med teknik på fritiden. Du är serviceinriktad och tålmodig och tycker om att hjälpa andra, oavsett om det gäller en kollega i Uppsala eller en användare på andra sidan jorden. Du har en positiv och lösningsorienterad inställning, letar efter vägar framåt snarare än hinder och vågar fråga när du behöver. Vi söker dig som har • Eftergymnasial utbildning inom IT och ett tydligt IT-intresse (nyexaminerad går bra), alternativt flera års erfarenhet av IT-support • Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift • B-körkort Meriterande • Erfarenhet från vård-, life science- eller läkemedelsbranschen • Erfarenhet av Microsoft 365, Active Directory eller liknande • Erfarenhet av ett ärendehanteringssystem, till exempel ServiceNow Om företaget Kundföretaget är ett läkemedelsbolag med global närvaro som arbetar med utveckling och tillverkning av läkemedel. I Uppsala finns deras produktionsanläggning och merparten av medarbetarna, och IT-supporten har en viktig roll i att verksamheten fungerar smidigt varje dag. Mer om företaget på eventuell intervju. Rekryteringsprocessen Rekryteringsprocessen består av följande steg: telefonintervju, intervju med rekryterare, referenstagning samt intervju hos kund. För att söka tjänsten skickar du in ditt CV via länken. Eftersom vi arbetar kompetensbaserat baserar vi inte urvalet på personligt brev – därför efterfrågas inte detta. Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten så snart vi hittat rätt person, så skicka din ansökan så snart som möjligt. Om Framtiden Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige. För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan ha möjlighet att gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget. Villkor Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Kontorstider, 08.00–16.30, i Omfattning: Heltid Låter det som du? Skicka in din ansökan redan i dag – vi ser fram emot att höra från dig!
Supporttekniker
Vill du arbeta med IT-support i en roll där du får kombinera användarkontakt med bredare teknisk problemlösning? Här får du arbeta i första linjen, hantera inkommande ärenden och hjälpa användare med både enklare och mer kvalificerade tekniska frågor. Om rollen Som IT-supporttekniker arbetar du primärt i första linjen. Du tar emot, prioriterar och hanterar inkommande supportärenden och ser till att de löses inom rimlig tid. Ärenden som inte kan lösas i första linjen eskaleras vidare till andra linjen. I rollen ingår bland annat att: ta emot, prioritera och hantera supportärenden arbeta med löpande användaradministration, inklusive on- och offboarding ge support kring system och program ta fram och underhålla instruktioner, dokumentation och innehåll för självservice bidra till att förbättra och effektivisera arbetssätten i desken Du förväntas bli självgående inom hygglig tid. På sikt finns möjlighet att även arbeta i andra och tredje linjen, men fokus i rollen är första linjen. Arbetstid: 07.30–16.00, lunch mellan 12.00-13.00 Övrigt: desken är bemannad även vissa helgdagar Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support, gärna från större organisationer erfarenhet av Active Directory erfarenhet av Windows- och Microsoft-baserade miljöer erfarenhet av Intune grundläggande infrastrukturkunskap och förståelse för hur IT-miljön hänger ihop goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift flytande i svenska tal och skrift kan arbeta 100% på plats i Västerås Det är meriterande om du har kunskap om ITIL vana av att skriva instruktioner och självservicematerial erfarenhet av att använda AI i arbetet en teknisk IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet Vem är du? Du har erfarenhet inom IT-support och är inte en junior nybörjare. Du trivs med att arbeta i första linjen och ha kontakt med användare i desken, samtidigt som du har en bredare teknisk kunskap. Som person är du: pedagogisk och kommunikativ lösningsorienterad och har en stark problemlösningsförmåga samarbetsvillig van vid att hantera flera parallella ärenden ansvarstagande och självgående snabb på att sätta dig in i ny teknik genuint teknikintresserad och tycker om att göra tekniken tillgänglig för användarna Ansökan Start: omgående, så snart som möjligt Skicka ansökan så snart som möjligt, vi intervjuar löpande. Vid frågor, kontakta Tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Om rollen IT Enablement-funktionen arbetar för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Helpdesk-teamet är den första kontaktpunkten för alla tekniska frågor och problem som våra medarbetare har. Teamet fokuserar på att snabbt hjälpa medarbetare vidare och arbetar i en gemensam, AI-baserad servicedesk med gemensamma SLA:er och automatiserad ärendehantering. Det här kommer du att göra Hantera förstalinjens supportärenden i vår gemensamma servicedesk: göra en första bedömning, lösa problem och vid behov eskalera dem med tydlig överlämning till nästa supportnivå. Stötta onboarding av nya medarbetare på plats: hjälpa till att förbereda datorer och annan utrustning, assistera under den första arbetsdagen och välkomna nya kollegor till våra IT-verktyg. Hantera den dagliga logistiken kring IT-utrustning, såsom tillbehör, lager, utrustningsbyten och returer. Vara en synlig och lättillgänglig närvaro på kontoret. Att medarbetare kommer förbi med frågor och behöver hjälp är en naturlig del av rollen. Lära dig vår tekniska miljö genom praktiskt arbete och successivt ta större ansvar för olika delar av IT-miljön. Vem du är Du har 1–2 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller en liknande teknisk roll med mycket kontakt med användare. Du har ett starkt användar- och servicetänk. För dig handlar ett lyckat supportärende om att hjälpa medarbetaren vidare snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt – inte om att bara lösa så många tickets som möjligt. Du är nyfiken och vill utvecklas. Du ställer bra frågor, dokumenterar det du lär dig och ser till att problem inte blir liggande utan uppföljning. Du trivs med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Det här är en praktisk och användarnära roll där din närvaro på kontoret är viktig. Meriterande Erfarenhet av support för macOS och Apple-produkter. Erfarenhet av något ITSM- eller servicedesk-system, exempelvis ServiceNow, Jira Service Management eller Freshservice. Grundläggande erfarenhet av eller bekantskap med verktyg som Jamf, Apple Business Manager, 1Password, Zoom eller Google Workspace. Ansökan Intervjuer sker löpande, så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker, som kommer att jobba som Second Line Support-tekniker. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga. Primärt så kommer du att arbeta nära användare, främst via teams och telefon, för att lösa mer komplexa ärenden. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker i Solna. I rollen ansvarar du för att lösa de problem som kommer till Servicedesk via vårt ärendehanteringssystem baserat på ServiceNow. Vi söker dig som har lämplig kompetens, erfarenhet och förmåga att hantera ovanstående utmaningar. Du ska ha ett stort intresse för teknik och brinna för att hjälpa dina kollegor i verksamheten. För att trivas hos oss behöver du ha ett supporthjärta och gilla att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel – allt utifrån användarnas behov. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv och har som ambition att alltid ligga steget före och fånga potentiella problem innan de uppstår. Du arbetar självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och delar gärna med dig av dina kunskaper. Du är beredd på att bygga upp ett brett kontaktnät inom Saab, har lätt för att kommunicera, är social, utåtriktad och lyhörd. Vidare har du en förmåga att driva ditt arbete framåt och kommer gärna med förbättringsförslag och processförbättringar. Uppdragsorten är Stockholm (Solna). Arbetet sker på plats med möjlighet till att jobba remote upp till två dagar i veckan. Resor till andra orter kan förekomma. Krav Vi söker dig som har 2-4+ års erfarenhet av support. Utöver kraven för erfarenhet och hårda skills är personligheten en viktig del för rollen för att man ska trivas i uppdraget och teamet. Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport från secondline support Systematisk felsökning Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Microsoftmiljö Active Directory Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc. ITIL Dokumentation Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Meriterande Tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplex IT-miljöer Klarar en säkerhetsprövning, inget i belastningsregistret samt inga betalningsanmärkningar. Du som person Vi söker dig som är social, serviceinriktad och säkerhetsmedveten. Du trivs i en roll där du möter användare i olika miljöer och har förmågan att på ett professionellt och diskret sätt hantera tekniska problem, även under pågående möten eller andra verksamhetskritiska situationer. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits sedan år 2000 och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Vi söker nu en supporttekniker till en stor kund. I rollen hjälper du användare inom hela organisationen med olika typer av IT-relaterade frågor och problem. Ärendena kan exempelvis handla om felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar, önskemål samt hantering av användarbehörigheter. Du arbetar i en supportfunktion där kundkontakt och problemlösning står i centrum. Kontakten med användarna sker till stor del via telefon, och ärendena kan variera från enklare användarstöd till mer komplex felsökning. Du tycker om att lösa problem, söka information och framför allt att kommunicera tydligt och professionellt med både användare och kollegor. Alla ärenden dokumenteras och hanteras i organisationens ärendehanteringssystem. Arbetstiderna är för närvarande måndag–fredag, fördelade på två arbetspass: 07.00–16.00 och 08.00–17.00. Arbetstiderna kan komma att förändras utifrån verksamhetens behov. Du samarbetar med andra medarbetare inom supportfunktionen samt med olika IT-enheter och verksamheter hos kunden. Arbetsuppgifter Som supporttekniker arbetar du bland annat med att: Hjälpa användare med frågor, problem och felsökning via telefon, fjärrsupport och på plats. Felsöka och ge support avseende datorer, skrivare och annan IT-utrustning. Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser. Dokumentera och registrera användarärenden i ärendehanteringssystem enligt gällande servicenivåer. Samarbeta med andra supportmedarbetare och IT-funktioner. Bidra till hög kundnöjdhet genom professionell och lösningsorienterad support. Tjänsten Tjänsten är placerad på kundens kontor i Eskilstuna. Resor inom organisationens verksamhetsområde kan förekomma, varför B-körkort är ett krav. Kvalifikationer och teknisk kompetens Vi söker någon som har 1-3 års erfarenhet av IT-support. Vi ser gärna att du har erfarenhet av eller kunskaper inom: Active Directory Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 11 Azure AD Microsoft 365 Microsoft Teams Ärendehanteringssystem Fjärrstyrning/fjärrsupport B-körkort Personliga egenskaper Vi söker dig som är: Självgående Kommunikativ Analytisk Social och serviceinriktad Lösningsorienterad Driven Flexibel Professionell i ditt bemötande Stor vikt läggs vid att du är serviceinriktad, professionell och har ett strukturerat arbetssätt. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du i början av din IT-karriär – eller kanske på väg in i din allra första roll? Då kan det här vara precis det du letar efter. Vi söker dig som är nyfiken på teknik, gillar att hjälpa andra och har ett driv att lära dig mer varje dag. Som supporttekniker hos oss får du en perfekt start i IT-branschen. Du kommer jobba nära både användare och kollegor, lösa tekniska problem och successivt bygga upp din kompetens. Du behöver inte kunna allt från början – det viktigaste är din inställning och viljan att utvecklas. Här får du chansen att växa, testa nytt och bli trygg i din roll i en miljö där du får stöd längs vägen. Vi letar just nu efter 4–5 nya kollegor. Är du redo att ta första steget in i IT? Sök redan idag till oss! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som supporttekniker på SAAB kommer du ha varierande arbetsuppgifter. Det är en teknisk support i en primär Windowsmiljö och inom första området kommer du vara filtret, det som brukar vara den klassiska första linjen på en servicedesk. Här tar du emot samtal, löser ärenden och dokumenterar i detalj. Målet är såklart att så många ärenden som möjligt går att lösa i fronten, men ärenden som du inte lyckas lösa skickas vidare till kollegorna på Backoffice. Du kommer till stor del ta emot samtal på svenska och mer sällan på engelska, men all dokumentation kommer ske på engelska. SAAB arbetar i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Inom området ”Backoffice” jobbar du med att lösa ärenden som kommit in via telefon, chatt eller portal. De ärenden som du och dina kollegor inte löst i första kontakten går vidare till Backoffice i första steget, men även de ärenden som kommer in från Serviceportalen landar här. Här finns det möjlighet att få hjälp av de närmaste kollegorna men även kollegor i andra led, samt att söka efter information i portaler och dokumentation för att hitta en lösning på ett ärende. Inom Backoffice tar du endast emot samtal vid större driftstörningar och har därför möjlighet att jobba lite mer ostört och fördjupa dig i teknik och olika problem. Det ger därför goda möjligheter att utveckla sin kompetens som du kan dra nytta av när du nästa gång bemannar fronten. Inom området ”Request fulfillment” kommer du arbeta med beställningar som bl.a. kan kräva fysisk handpåläggning. Mycket har automatiserats gällande beställningar, men vissa moment måste helt enkelt göras av en person. Din profil Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta mycket personligt ansvar och gillar variationen att arbeta i de tre olika rollerna. Du är verbal och gillar service. Med en positiv Med en positiv attityd antar du, och löser, de problem och utmaningar som du stöter på i rollen. Vidare är du mån om att ge förstklassig service och att alltid sätta kunden i fokus. Vi ser gärna att du har: Avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT / Teknik En vilja att jobba med service på distans och hjälpa människor med tekniska problem Goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift Goda kunskaper om Windows För tjänster där säkerhetsklassning krävs kan särskilda medborgarskapskrav förekomma, och svenskt medborgarskap är ett krav för denna befattning. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Supporttekniker
HEMFIXARNA SÖKER DIG SOM VILL ARBETA DELTID SOM SUPPORTTEKNIKER Är du kompisen i gänget eller släktingen som alla frågar när tekniken strular? Hemfixarna hjälper kunder över hela Sverige med vardagsteknik både nyinstallation och felsökning såsom datorer, nätverk och TV. Vi samarbetar med många stora aktörer inom hemelektronik-branchen. Tjänsten tillsätts löpande. Hjälp kunder med vardagstekniken i deras hem. Vi söker dig som söker ett extrajobb och vill jobba självständigt. Vi ser att du är social samt brinner för att hjälpa människor med deras teknik. Lönen får du utbetald av oss med alla skatter avdragna så inget bolag behövs. Genomsnittslönen i dag är 270 kr/tim vilket vid 10 timmar extrajobb i veckan ger lite mer än 10 000 kr extra klirr i kassan. Möjligheten att jobba mer än 10 timmar i veckan är stor i många delar av landet och du bestämmer helt enkelt själv hur mycket du vill jobba. Du kommer se uppdragen i vår mobilapp och fritt välja de som passar dig geografiskt och tidsmässigt. Du bokar tiden själv med kunden. Oavsett om du studerar eller arbetar så är Hemfixarna det perfekta deltidsjobbet för dig som älskar teknik och att hjälpa andra med det! Kunderna älskar Hemfixarna och vi har drygt 16 000 oberoende kundomdömen med snittbetyget 4,7 av 5. Kvalitetsuppföljningar och betygsättningar är en del av vår vardag och vi skall fortsätta vara bäst i klassen. Välkommen till oss! Meriterande Har erfarenhet av tekniksupport eller är allmänt teknisk, noggrann och social. Är ansvarstagande och drivs av frihet under ansvar på plats i kundernas hem. Körkort samt tillgång till bil. Att ha satt upp TV på vägg förut. Kunskaper i både Windows och Mac. Krav Hanterar svenska och engelska i både tal och skrift Vi erbjuder dig; Intermittentanställning enligt avtal med arbetstider du själv väljer Ansvarsförsäkring och olycksförsäkring Att komma in i vårt Community i ett snabbväxande bolag och träffa kollegorna i vår interna chatt Att tjäna riktigt bra. Snittlönen på minst 270 kr/tim. En lön som utbetalas månadsvis med semesterersättningen (12%) inkluderad i det utbetalade beloppet. Start: Omgående. Omfattning: Flexibla arbetstimmar Arbetstider: Varierande, du bestämmer det helt och hållet själv. Jobbtyp: Heltid, Deltid, Visstid, Extrajobb, Säsongsarbete Välkommen till Hemfixarna!
Supporttekniker
Din nya tjänst Vi söker en driven och erfaren IT-tekniker som trivs i en dynamisk miljö och kombinerar teknisk expertis med ett starkt serviceinriktat tänkesätt. Om uppdraget Du kommer att vara den första kontaktpunkten för våra användare och ansvara för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och uppföljning av ärenden, samtidigt som du säkerställer en hög servicenivå. Kvalifikationer God kunskap om Windows-miljöer, Microsoft 365 och användaradministration Grundläggande kunskaper om nätverk Förmåga att felsöka både mjukvara och hårdvara Erfarenhet av fjärrsupportverktyg Mycket starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska Minst 2–3 års erfarenhet av arbete i en servicedesk eller IT-supportroll Meriterande Erfarenhet av AV-utrustning Erfarenhet av macOS Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter Erfarenhet från life science eller annan reglerad bransch Du som person Vi söker någon som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik, och som trivs med att arbeta i en snabbrörlig miljö. Du är självgående, ansvarsfull och samarbetar lätt med kollegor och användare både i Sverige och internationellt. Din ansökan Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, arbetstid 8:00 – 16:30 Plats: På plats på huvudkontoret i Uppsala Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
IT-supporttekniker
Arbetsbeskrivning Randstad Digital letar nu efter en 1st line support till en av våra kunder. Här kommer du att arbeta med användarsupport i en utvecklande miljö. Du hjälper användarna genom telefon, epost eller chatt och ärendena sträcker sig från mjuk- till hårdvara. Du kommer att hantera användarkonton och behörigheter, printärenden m.m. Här kommer du att arbeta med trevliga kollegor och användare och det är lätt att ta sig till arbetsplatsen med kollektivtrafik, det tar ca 15 min från centrala Linköping. Uppdraget startar omgående. om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansvarsområden Du kommer primärt att: se till att IT-utrustning fungerar tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer) instruera användare i hur de ska arbeta med olika program Kvalifikationer Vi letar efter dig som har minst en gymnasieutbildning inom IT eller teknik och har minst sex månaders arbetslivserfarenhet som IT-support/tekniker eller liknande. Du behöver ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Vår kund arbetar primärt i Windowsmiljö så din styrka bör vara inom Microsoft ekosystem. Det är även ett krav att du har kunskaper om Mobile Device Management (MDM) och att du kan kommunicera obehindrat på svenska, i tal och skrift. Du behöver också ha erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem. Det är meriterande om du har kunskaper och intresse inom AI, främst Microsofts M365 Copilot, Coworks och/eller Copilot studio Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker efter dig som är it-intresserad och nyfiken samt har en hög nivå av service mindness. Du kommer att möta användare på olika nivåer så det är viktigt att du är kommunikativ och har en pedagogisk ådra. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
IT-Supporttekniker
Är du serviceinriktad, tekniskt nyfiken och trivs med att lösa problem och hjälpa användare i deras vardag? Tillsammans med vår kund söker vi nu en IT Supporttekniker som vill bli en del av ett globalt Service Desk-team. Här får du arbeta med användarnära IT-support i en modern och internationell miljö med stort fokus på Mac och Google Workspace. Du blir en del av ett team som arbetar nära verksamheten och där service, struktur och problemlösning är viktiga delar av det dagliga arbetet. Om rollen: Som IT Supporttekniker arbetar du med support till organisationens användare och hanterar ärenden både digitalt och på plats. Du arbetar framför allt i en Mac-baserad miljö och hjälper användare med tekniska problem kopplade till deras arbetsplats och IT-miljö. I rollen ingår även att dokumentera och följa upp ärenden samt bidra till att utveckla och förbättra teamets arbetssätt och support. Rollen passar dig som tycker om kombinationen av teknik, problemlösning och kontakt med människor och som trivs i en miljö där dagarna kan se olika ut. Arbetsuppgifter: Hantera supportärenden via telefon, ärendehanteringssystem och walk-in Felsöka mjukvara, hårdvara och andra tekniska problem Arbeta med support i en huvudsakligen Mac-baserad miljö Hantera onboarding och offboarding av användare Ge onsite-support kopplat till arbetsplatsens IT-miljö Hantera och administrera IT-utrustning Registrera och följa upp incidenter och serviceförfrågningar Dokumentera lösningar och uppdatera kunskapsartiklar Bidra till förbättringar inom Service Desk och support Teknisk miljö: macOS Google Workspace Ärendehanteringssystem Hårdvara och arbetsplatsteknik Nätverk Teknisk dokumentation Vem vi söker: Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av IT-support, Service Desk eller liknande användarnära IT-roller. Du är van vid att felsöka tekniska problem och känner dig trygg med att hjälpa användare med varierande teknisk kunskap. Du har erfarenhet av Mac och macOS samt Google Workspace och har en god grundläggande förståelse för hårdvara, operativsystem och nätverk. Du har också erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem. Har du arbetat i flera olika ärendehanteringssystem och är van vid att sätta dig in i nya verktyg är det meriterande. Som person är du serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du kommunicerar tydligt, tar ansvar för dina ärenden och trivs med att samarbeta med både kollegor och användare. Rollen kräver mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!
IT-Supporttekniker
Den här rekryteringen genomförs av Forefront Amplify på uppdrag av Sveaskog. Välkommen till en grön värld av möjligheter hos Sveaskog! Vi erbjuder dig skogen – en vacker arbetsplats och framför allt ett av våra viktigaste bidrag för att klara utmaningar kopplade till klimatförändringar och framtidens råvaruförsörjning. Nu söker vi dig som är serviceinriktad och vill vara en nyckelspelare i vår IT-support. Vi erbjuder Hos Sveaskog får du möjlighet att arbeta i en värderingsstyrd organisation som präglas av frihet under ansvar, nyfikenhet och mod. Vi tror på aktivt medarbetarskap där alla bidrar till både sin egen och verksamhetens utveckling. Du erbjuds: En arbetsplats med mening: Vi verkar för hållbarhet, jämställdhet och biologisk mångfald. Attraktiva förmåner: Vi värnar om din balans mellan arbete och fritid. En inkluderande kultur: Vi strävar efter mångfald och jämställdhet i alla delar av vår verksamhet. Om tjänsten Vi söker en engagerad IT-supporttekniker som tillsammans vill skapa en förstklassig IT-upplevelse för våra medarbetare. I denna roll är du den första kontaktpunkten för IT-relaterade frågor och ansvarar för att lösa problem samt säkerställa att våra digitala verktyg fungerar optimalt. Tillsammans med ett engagerat IT-team bidrar du till en modern och effektiv IT-miljö som gör skillnad i hela verksamheten. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ge teknisk support till användare via telefon, chatt, ärendehanteringssystem och fjärrstyrning. Identifiera, analysera och lösa problem med verksamhetens digitala verktyg. Dokumentera ärenden och lösningar i ärendehanteringssystemet. Skapa instruktioner och guider för vanliga problem och lösningar. Samarbeta med andra IT-team för att lösa mer komplexa problem. Kategorisera, eskalera och prioritera incidenter och ärenden. Tillhandahålla riktad och generell IT-utbildning vid behov. Föreslå förbättringar och kvalitetshöjande åtgärder i systemen. Geografisk placering: Vi välkomnar sökande från hela Sverige. Stationering sker på ett lämpligt Sveaskogskontor. Om dig Vi söker dig som har en god teknisk förståelse och en stark servicekänsla. Du är en lagspelare som tycker om att hjälpa andra och har ett analytiskt synsätt på problemlösning. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av IT-support, helpdesk eller servicedesk. Goda och relevanta IT-kunskaper. Stark analytisk förmåga och problemlösningsförmåga. Det är meriterande om du har erfarenhet av incidentprocesser, ärendehanteringssystem och fjärrsupport. Körkort är meriterande då det förekommer resor i tjänsten. Vi värdesätter särskilt dina personliga egenskaper. Som person är lyhörd och pedagogisk, med en naturlig fallenhet för att kommunicera och ge service på ett professionellt och engagerat sätt. Du trivs i en roll där samarbete är nyckeln till framgång. Med ett strukturerat arbetssätt har du lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt och behåller alltid skärpan, även i en dynamisk miljö. Vill du växa med oss? Vi välkomnar dig som brinner för service och vill utvecklas inom IT-support. Hos oss får du möjlighet att växa i en dynamisk miljö och vara en del av ett engagerat team där samarbete och kunskapsdelning är centralt. Ta chansen att bidra till en smidig och effektiv IT-miljö i en organisation som ständigt utvecklas och sätter användarupplevelsen i fokus. Låter detta som något för dig? Vi söker både juniora och seniora talanger och ser fram emot att läsa din ansökan! Om Sveaskog Sveaskog är Sveriges största skogsägare och ägs av svenska staten. Bolaget äger 14 procent av Sveriges skogsmarker och har cirka 800 medarbetare runt om i landet. Våra kontor finns från Tärendö i norr till Osby i söder.
IT-supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag Din profil Krav: Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support Erfarenhet av Active Directory och O365 Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning Meriterande: Körkort Erfarenhet av Intune eller SCCM Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Senior IT-supporttekniker
Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Här får du arbeta i en verksamhetsnära IT-miljö där snabb och träffsäker support gör stor skillnad i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som trivs med hands-on felsökning, gillar kontakt med användare och vill ta ett brett ansvar för både klientnära support och grundläggande infrastruktur. Du blir en viktig del av en miljö där du arbetar nära verksamheten och hjälper till att hålla IT-stödet stabilt, tillgängligt och effektivt. Det här är en intressant möjlighet för dig som vill kombinera användarnära support med teknisk bredd i en lagernära verksamhet. ArbetsuppgifterDu hanterar inkommande ärenden och hjälper användare både på plats och via ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning. Du stöttar användare med installation, underhåll och lösenordsåterställning. Du arbetar med nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar. Du bidrar i arbetet med molnlösningar som Office365. Du rör dig ute i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden nära verksamheten. KravDu har erfarenhet av teknisk support. Du har god teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk. Du har lätt för att kommunicera och tycker att service är viktigt. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Du har körkort Du är van att gå ut på plats i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden. MeriterandeSystemvana av Office365. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.