Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 9 av 25 lediga jobb för "Helpdesktekniker/Supporttekniker" i Stockholms län
Rensa sökfilter2nd line supporttekniker – se hit!
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu erfarna supporttekniker inom 2nd line till flera av våra kunder i Stockholmsområdet. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och arbeta i en mer avancerad supportroll där du får utveckla din tekniska kompetens? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 2nd line supporttekniker arbetar du med mer avancerad felsökning och problemlösning i nära samarbete med både användare och IT-organisationen. Du tar emot ärenden som eskalerats från 1st line och säkerställer att de löses effektivt och med hög kvalitet. Arbetsuppgifter kan bland annat innefatta: Felsökning och hantering av mer komplexa IT-ärenden inom hårdvara, mjukvara och nätverk Arbete i ärendehanteringssystem enligt etablerade processer (t.ex. ITIL) Administration i Active Directory (konton, behörigheter, grupper) Hantering och felsökning i Microsoft 365 och Azure miljöer Stöd inom klienthantering, exempelvis via Intune Nätverksrelaterad felsökning Samverkan med 3rd line och andra tekniska team Din profil Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar och som motiveras av att lösa mer avancerade tekniska problem. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och van att prioritera mellan olika ärenden. Som person är du: Serviceinriktad och lösningsfokuserad Strukturerad och noggrann Kommunikativ och pedagogisk i din kontakt med användare Självständig men också en lagspelare Krav Erfarenhet av att arbeta i en 2nd line supportfunktion God erfarenhet av felsökning inom IT miljöer Erfarenhet av Active Directory Kunskap inom Microsoft Azure samt Intune Erfarenhet av nätverksfelsökning Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Förståelse för ITIL-processer (ITIL Foundation är meriterande) Erfarenhet av att dokumentera arbetssätt och skapa kunskapsartiklar Meriterande Erfarenhet av Microsoft 365-miljöer Erfarenhet av SCCM eller liknande verktyg Erfarenhet av scripting eller automation Certifieringar inom Microsoft eller ITIL Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
IT Supporttekniker inom Mac & Windows
Vi söker nu en driven IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig! I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete. Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support. Din erfarenhet inkluderar: Mac OS och Windows OS Microsoft 365 Jamf/Intune Google Workspace Active Directory/Azure AD Konferensutrustning och skrivare ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift. Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?
IT-supporttekniker till företag i Järfälla kommun
Till ett företag i Kallhäll söker vi en senior IT-supporttekniker för ett konsultuppdrag på plats. Du blir en del av ett team som ansvarar för att användarna får snabb och bra teknisk hjälp, och att IT-miljön fungerar smidigt i vardagen. Ditt uppdrag Ta emot och hantera inkommande ärenden, både på plats och via ärendehanteringssystem Felsöka och åtgärda problem med datorer, mobila enheter, skrivare och annan utrustning på lagerytor Ge support kring installation, underhåll och lösenordsåterställning Arbeta med nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar Hantera molnlösningar, bland annat Office365 Måste ha Erfarenhet som supporttekniker, på senior nivå God kompetens inom konfigurering, felsökning och installation Erfarenhet av Office365 Körkort Van vid att röra dig ute på lagerytor för att felsöka och hantera ärenden på plats God teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk Kommunikativ och serviceinriktad Obehindrad svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska 📍 Omfattning: 40 timmar per vecka, heltid på plats 📍 Placering: Järfälla kommun, uppdraget utförs på plats 📍 Uppdragsperiod: 26 oktober 2026 till 22 oktober 2027 Så ansöker du Skicka in ditt uppdaterade CV tillsammans med en motivering där du berättar varför just du passar för uppdraget. Koppla gärna till tidigare erfarenheter inom teknisk support, nätverk och service. Uppdrag kan tillsättas löpande, så vänta inte med din ansökan. Sista ansökningsdag är 5 oktober 2026. Vi ser fram emot att höra från dig!
3rd line supporttekniker som vill ta nästa steg
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Skiftarbetande IT-supporttekniker
Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du vara en del av vår IT Service Desk i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med diverse IT-, nätverks- och systemrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med support via telefon, i ärendehanteringsystemet ServiceNow och ansikte mot ansikte direkt mot användare. Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare. Vi letar efter Service Desk-tekniker som är intresserade av att arbeta kvällar, nätter och helger. Arbetsuppgifter: • Felsökning och lösning av IT-problem • Installation och konfiguration av programvara och hårdvara • Support via telefon, e-post och personliga möten • Dokumentation av problem och lösningar • Underhåll av IT-system och infrastruktur • Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem Kompetenskrav: Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer Erfarenhet av verktyg som Active Directory, Entra ID & Azure Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Kunskap om ITIL-ramverket Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem Utmärkta kommunikationsfärdigheter Full arbetskompetens i svenska och engelska Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande Du är: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Självständig - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
IT Supporttekniker – Kallhäll & Brunna
IT Supporttekniker – Kallhäll & Brunna Vi söker en engagerad och tekniskt kunnig IT Supporttekniker för ett längre konsultuppdrag i Kallhäll och Brunna. Rollen passar dig som har erfarenhet av teknisk support, felsökning och installation och som trivs med att arbeta nära användarna ute i verksamheten. 💼 Om uppdraget Som IT Supporttekniker ansvarar du för att stötta användare och bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. Arbetet sker på plats och innefattar både löpande support och praktisk felsökning av teknisk utrustning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter omfattar: Hantera inkommande supportärenden på plats och via ärendehanteringssystem Felsöka och åtgärda problem med datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning Installation, konfigurering och underhåll av IT-utrustning och applikationer Hjälpa användare med bland annat lösenordsåterställningar och tekniska frågor Hantera och felsöka nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar Arbeta med Office 365 och andra molnbaserade lösningar Utföra felsökning och support på plats i lager- och verksamhetsmiljöer ☑️ Krav För att vara aktuell för uppdraget behöver du: Ha erfarenhet av arbete som supporttekniker eller motsvarande teknisk supportroll Ha god teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk Ha erfarenhet av felsökning, installation och konfigurering Ha erfarenhet av Office 365 Ha kunskap om nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar Kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift Ha B-körkort Vara van vid att arbeta ute på plats i lager- eller liknande verksamhetsmiljöer för att felsöka och hantera IT-ärenden Ha god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt 📍 Plats: Kallhäll & Brunna 📅 Period: 26 oktober 2026 – 22 oktober 2027 ⏱️ Omfattning: 100 %, 40 timmar/vecka 🏢 Arbetsmodell: 100 % på plats Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
IT Supporttekniker inom Mac & Windows
Om jobbet Vi söker nu flertalet drivna IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig! För denna roll betalas en sign-on bonus ut motsvarande en månadslön vid kontrakttskrivning. I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete. Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support. Din erfarenhet inkluderar: Mac OS och Windows OS Microsoft 365 Jamf/Intune Google Workspace Active Directory/Azure AD Konferensutrustning och skrivare ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift. Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match
Senior IT Supporttekniker | Microsoft 365 & Nätverk
Är du en erfaren IT Supporttekniker som trivs med att kombinera teknisk problemlösning, användarsupport och arbete ute i verksamheten? Vill du vara en nyckelperson som säkerställer att IT-miljön fungerar smidigt för användarna samtidigt som du får arbeta brett med klienter, nätverk och modern infrastruktur? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig. Vi söker nu en IT Supporttekniker till ett uppdrag i Stockholm. Här får du möjlighet att arbeta i en verksamhetskritisk miljö där du blir en viktig del av den dagliga driften och supporten. Rollen passar dig som trivs med variation, har ett starkt tekniskt intresse och uppskattar att arbeta nära användarna. Om rollen Som IT Supporttekniker ansvarar du för att hantera och lösa kvalificerade supportärenden inom både hårdvara, mjukvara, nätverk och användarnära IT. Du kommer att vara en viktig kontaktpunkt för verksamhetens användare och bidra till att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö. Arbetet innebär både proaktivt och reaktivt stöd där du hanterar allt från incidenter och felsökning till installationer, konfigurationer och användarsupport. Du arbetar nära kollegor inom IT och har en viktig roll i att säkerställa att tekniska problem löses snabbt och professionellt. Din vardag kommer bland annat att innebära att Hantera inkommande supportärenden via ärendehanteringssystem och direktkontakt med användare Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan IT-utrustning Installera, konfigurera och underhålla klienter, programvara och kringutrustning Ge användarstöd och support inom Microsoft-miljöer Hantera lösenordsåterställningar, kontoadministration och behörigheter Arbeta med nätverksrelaterad felsökning och administration Hantera och underhålla nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar Arbeta med molntjänster och plattformar, bland annat Microsoft 365 Utföra support och felsökning direkt ute i verksamheten Dokumentera ärenden, lösningar och förbättringsförslag Bidra till kontinuerliga förbättringar av supportprocesser och IT-miljö Vi söker dig som Har minst 4 års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk supportroll Har god kunskap inom hårdvara, mjukvara, klienthantering och applikationssupport Har erfarenhet av felsökning inom nätverk och IT-infrastruktur Har erfarenhet av Microsoft 365 och moderna klientmiljöer Har vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Har mycket god kommunikativ förmåga och ett starkt servicefokus Talar och skriver svenska obehindrat Innehar B-körkort Trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra Meriterande Erfarenhet av arbete i större IT-miljöer med många användare Kunskap inom Active Directory och identitetshantering Erfarenhet av nätverksutrustning såsom switchar, routrar och brandväggar Erfarenhet av lager-, logistik- eller produktionsverksamhet Erfarenhet av arbete i verksamhetskritiska miljöer ITIL-kunskaper eller certifiering Erfarenhet av klienthantering och endpoint management För att lyckas i rollen tror vi att du är Lösningsorienterad och strukturerad Serviceinriktad och kommunikativ Självgående och ansvarstagande Pedagogisk i mötet med användare Flexibel och van att prioritera mellan olika ärenden Noggrann och kvalitetsmedveten En lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete Ansökan Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta: Daniel Jordacijevic Talent Acquisition Specialist, Experis daniel.jordacijevic@se.experis.com På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Supporttekniker för 2nd line support and IT Operations
Om rollen IT Enablement-funktionen finns för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Som Workplace Technology Specialist befinner du dig mellan helpdesk-teamet och IT Systems-teamet. Du är i grunden systemadministratör, men med ett tydligt fokus på nätverk, och ansvarar för det fysiska och infrastrukturella lagret av Stockholmskontorets IT-miljö: onboarding, hårdvara och den lokala nätverksinfrastrukturen. Det här kommer du att göra Ansvara för onboarding av nyanställda från start till mål ur ett tekniskt perspektiv: förbereda datorer och annan utrustning, konfigurera konton och behörigheter, genomföra setup på första arbetsdagen och ge den nyanställda en personlig introduktion till våra verktyg. Ansvara för den lokala hårdvarans livscykel – inköp/provisionering, lagerhållning, reparationer och returer – samt fungera som eskaleringspunkt över förstalinjesupporten. Samarbeta med IT Systems-teamet kring kontorets nätverksinfrastruktur: Meraki, strukturerad kabeldragning samt att säkerställa att mötesrum, AV-utrustning och fysisk säkerhetsinfrastruktur (passer-/behörighetskontroll och kameror) är uppkopplade och tillgängliga. Arbeta aktivt i den gemensamma supportkön tillsammans med helpdesk-teamet. Alla i teamet hanterar supportärenden, och det gäller även den här rollen. Ansvara för support av AV- och konferensmiljön: mötesrum, all-hands-möten och event-AV. Krav Du har 4–6 års erfarenhet inom systemadministration, IT-drift eller workplace technology. Du är systemadministratör i grunden, med en tydlig inriktning mot nätverk. Du är trygg med grunderna inom kontorsnätverk: du kan felsöka ett problem hela vägen från klienten via switchen till uplinken, och du ser till att Meraki-miljön hålls välorganiserad och uppdaterad. Du är praktiskt lagd och trivs med att vara på plats. Du kan inte förbereda en nyanställds arbetsplats eller återställa ett mötesrum som tappat uppkopplingen på distans, och du gillar att vara personen på plats som ser till att kontoret fungerar. Du är en samarbetsorienterad problemlösare som kan arbeta mellan helpdesk-teamet, IT Systems och Workplace utan att tappa trådar eller uppgifter. Du är bekväm med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Svenska och engelska, flytande i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av administration av Meraki och lokal nätverksdrift. Erfarenhet av endpoint- och onboardinglogistik: provisionering av macOS-enheter, Jamf / Apple Business Manager samt förberedelse och förberedelse och iordningsställande av hårdvara för nyanställda. Erfarenhet av fysisk säkerhetsinfrastruktur: passerkort/passagesystem och kameraövervakning/CCTV (exempelvis Verkada). Erfarenhet av AV- och konferenslösningar i större skala: design och acceptanstestning av mötesrum (Neat, Zoom Rooms). Erfarenhet av att hantera support via ett ITSM-/service-desk-system, gärna med AI-stöd. Erfarenhet av Neat, Zoom, Meraki, Verkada, Jamf, Apple Business Manager och 1Password. Ansökan Ansök snarast, intervjuer sker löpande. De önskar att du startar ASAP. Vid frågor, kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.