Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 4 av 20 lediga jobb för "Kundtjänst" i Skåne län
Rensa sökfilterKundcentermedarbetare vid behov till Øresundsbron
Om tjänsten Som Kundcentermedarbetare kommer du att arbeta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med servicemedvetna kollegor. Du får uppleva ett högt tempo och besvara våra kunders frågor via telefon och mejl. De vanligaste förekommande frågor som berörs är prisfrågor, fakturor, reklamationer och återbetalningar. Øresundsbrons kunder pratar både svenska, danska och engelska, därför är det ett krav att du har en god förståelse för samtliga språk. Dina arbetstider kommer vara måndag - fredag 08:45-17:15. I din roll kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att innebära: Fokus på en enastående kundupplevelse Nå uppsatta KPI:er Hantera inkommande samtal via telefon och besvara mejl Övriga administrativa arbetsuppgifter, såsom posthantering och registrering Tjänsten som Kundcentermedarbetare är ett konsultuppdrag vid behov via Adecco. Om dig Vi söker dig som är serviceminded och är ute efter en långsiktig behovsanställning. Du arbetar cirka två dagar i veckan under terminerna och är tillgänglig att arbeta heltid under under jul och sommar. Du har tidigare erfarenhet av kundkontakt och har du arbetat inom kundtjänst är detta meriterande. För att lyckas i rollen behöver du ha en god kommunikationsförmåga, ha lätt för att bygga relationer, vara lösningsfokuserad samt anpassningsbar. Då man arbetar i flertal system krävs det att du har god datorvana och att du är snabblärd. För att trivas i rollen behöver du ha en positiv inställning och kunna bidra till god stämning på arbetsplatsen. Viktigt för tjänsten är: Att du just nu är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% Om du studerar - minst tre terminer kvar av studier Tillgänglig för arbete två dagar i veckan, samt heltid under jul och sommar Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt Goda kunskaper i svenska och engelska Grundläggande förståelse för danska språket Meriterande för tjänsten är: Erfarenhet av kundtjänst där du tagit emot ärenden via telefon, mejl eller chatt Flytande kunskaper i danska, alternativt danska som modersmål OBS! Start för denna tjänst är 4 november 2026. Tjänsten startar med upplärning som kommer att hållas vid de datum som anges nedan. Det är viktigt att du som söker redan nu säkerställer att du kan delta samtliga hela dagar: Vecka 45: onsdag, torsdag och fredag (4, 5 och 6 november) 09.00-16.00 Vecka 46: måndag, tisdag och onsdag (9, 10 och 11 november) 09.00-16.00 Om Øresundsbron Vi kan erbjuda en spännande och mångsidig tjänst på en visionär och dynamisk dansk-svensk arbetsplats, som utgör navet i en pulserande region där du är med och påverkar utvecklingen. Vi är 145 medarbetare som jobbar för att Øresundsbron ska vara den bästa vägen till upplevelser och möjligheter på andra sidan Öresund. Våra medarbetare skapar möjligheter till vår framgång. Vår organisation är präglad av proaktivitet, förändringsvilja och öppenhet. Ett välfungerande samarbete är en förutsättning för att nå våra mål, och därför är vi på Øresundsbron hjälpsamma brobyggare. Kontaktuppgifter Har du frågor om rekryteringen vänligen kontakta ansvarig rekryterare: Sofia Fahlén via sofia.fahlen@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se Välkommen med din ansökan!
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Utbildningsrådgivare till Presto!
Söker du efter en meningsfull och givande karriär där du kan hjälpa till att rädda liv? Vill du vara en del av ett företag som fokuserar på att skydda människor mot brandrisker och andra faror samtidigt som du har möjlighet att utveckla din försäljningskompetens? Då har vi en position som kommer att tända en gnista inom dig! Om tjänsten Plötsligt händer det som inte får ske, en brand bryter ut eller någon skadas. En olycka kan få förödande konsekvenser för en verksamhet, men med rätt skydd går det att undvika eller snabbt hantera om det väl inträffar. På Presto arbetar erfarna och kunniga medarbetare som är specialiserade på att minimera risker inom olika verksamheter och lokaler. Genom högkvalitativ rådgivning, utbildning, skyddsprodukter och service hjälper Presto företag och organisationer att skapa en trygg arbetsmiljö för sina medarbetare och skydda sina tillgångar. Prestos rådgivare är experter på vad som gäller i olika branscher och hjälper kunder att navigera i det komplexa regelverket. Samtidigt säkerställer deras tekniker en långsiktigt trygg arbetsmiljö genom kontroller, service och underhåll. Rollen Huvudsyftet i rollen är att kontakta företag och erbjuda dem relevanta utbildningsprogram. Arbetsuppgifterna innefattar att marknadsföra och sälja utbildningar, oavsett om det handlar om digitala självstudier, webbinarier eller fysiska träffar. Rollen innebär även att erbjuda skräddarsydda utbildningar samt hantera administrationen kring bokningar och kallelser. Som utbildningsrådgivare ansvarar du även för kunduppföljning efter avslutad utbildning för att säkerställa att kunden kan tillämpa sina nya kunskaper. Vid behov erbjuder du ytterligare stöd och resurser. I takt med att du utvecklas bygger du din egen kundstock där fokus gradvis skiftar mot kundvård, långsiktigt stöd och merförsäljning. Du erbjuds Provisionsmodell utan tak med garantilön En gedigen introduktion och utbildning med säljtränare Goda karriärsmöjligher då bolagets utveckling är stark och omfattande Säljtävlingar och bonusar Arbetsuppgifter I rollen som utbildningsrådgivare kommer du att ha ett varierat och kundorienterat arbete där dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Skapa nya kundrelationer, utveckla befintliga samarbeten och presentera Prestos utbildningsprogram. Säkerställa noggrann och detaljerad uppföljning efter avslutade utbildningar samt erbjuda vidare stöd och resurser. Hantera hela försäljnings- och administrationsprocessen kring utbildningsbokningar. Vi söker dig som Brinner för att utveckla nya affärer och har en stark kommunikativ sida Kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift, detta då språket används dagligen i kontakt med kunder Det är meriterande om du har Har erfarenhet av försäljning, från exempelvis serviceyrken att arbeta på callcenter, inom detaljhandeln, B2B eller kundtjänst För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Ansvarstagande Socialt självsäker Energisk Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Studerande holländsktalande kundsupport till välkända BookBeat!
För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på holländska & svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta 20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på holländska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Har bott alternativt arbetat i Nederländerna Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, holländska och engelska, såväl i tal som i skrift. Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.