Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 248 lediga jobb för "Kundtjänst"
Rensa sökfilterKundtjänst
Kundtjänstmedarbetare Är du en social och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra, lösa problem och ha kontakt med människor? Är du ansvarstagande, pålitlig och nyfiken på att utvecklas? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett sammansvetsat team där service, samarbete och arbetsglädje står i fokus. En kundtjänstroll – med möjlighet att lära sig IT Även om tjänsten formellt är en roll som supporttekniker, är det inte dina tekniska kunskaper som är det viktigaste för oss. Vi tror att rätt personlighet, servicekänsla och inställning är en betydligt viktigare grund för att lyckas. Du kommer att få lära dig de tekniska delarna på plats och utvecklas i rollen över tid. Därför ser vi gärna att du har ett intresse för IT och teknik, men du behöver inte ha en lång erfarenhet inom IT eller kunna allt från början. Det här passar dig som kanske har arbetat inom kundtjänst, butik, reception, hotell, restaurang eller annan serviceinriktad verksamhet och nu vill ta steget in i IT. Det kan också vara ett bra första jobb för dig som nyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning och vill bygga en karriär inom IT. Din vardag Du blir en viktig del av supportteamet och den första kontakten för användare som behöver hjälp. Du kommer framför allt att hjälpa användare via telefon och ärendehanteringssystem och se till att deras frågor och problem tas om hand på ett professionellt och trevligt sätt. Det kan exempelvis handla om att hjälpa till med konton och behörigheter, enklare tekniska problem, hårdvara eller frågor kring olika system. Du behöver alltså inte kunna lösa alla tekniska problem från dag ett. Det viktiga är att du är nyfiken, vågar fråga och vill lära dig. Tillsammans med dina kollegor får du den kunskap och stöttning du behöver för att växa in i rollen. Vem är du? För oss är vem du är som person viktigare än hur mycket IT-erfarenhet du har. Vi tror att du är: Social, positiv och serviceminded. Trygg och professionell i kontakt med människor. Hjälpsam och tycker om att skapa en bra kundupplevelse. Mogen, ansvarstagande och pålitlig. Noggrann med tider och dina åtaganden. Driven och tar egna initiativ. Nyfiken och har en vilja att lära dig nya saker. Lösningsorienterad och vågar testa dig fram. En lagspelare som tycker om att samarbeta med andra. Intresserad av att utvecklas och ta mer ansvar över tid. Det är en fördel om du är en person som vågar testa, utforska och lära dig nya saker. Har du naturliga ledar- eller utbildaregenskaper eller en ambition att framöver ta större ansvar ser vi det som ett plus. Din bakgrund Du behöver inte ha en traditionell IT-bakgrund. Vi är minst lika intresserade av personer som har utvecklat sin serviceförmåga i andra branscher. Kanske har du arbetat med: Kundtjänst eller telefonservice. Butik eller försäljning. Reception eller administration. Hotell, restaurang eller annan service. Support eller enklare IT-relaterade arbetsuppgifter. Eller så är du nyutexaminerad från YH/universitet och söker ditt första jobb. Har du erfarenhet av IT-support eller är intresserad av AI är det meriterande, men det är absolut inte ett krav. Det tekniska kan du lära dig, ditt engagemang, din personlighet och din vilja att utvecklas är viktigare. Möjlighet att utvecklas Vi söker personer som vill stanna, utvecklas och växa tillsammans med organisationen. För rätt person finns det på sikt goda möjligheter att ta större ansvar och utvecklas vidare inom supportorganisationen. Det kan exempelvis vara mot nya arbetsuppgifter eller framtida roller med mer ansvar. Vi letar därför efter dig som inte bara söker ett jobb, utan som vill bygga erfarenhet, utvecklas och ta nästa steg i karriären. Viktigt att veta Rollen kräver att du är pålitlig och tar ansvar för dina arbetstider och arbetsuppgifter. Det viktigt att du är på plats och redo att börja arbeta det klockslag som arbetspasset börjar. I supporten så arbetar de 4 olika pass mellan kl 7.00-17.45. Som en del av rekryteringsprocessen kommer utdrag ur belastningsregistret att genomföras. För att gå vidare i processen behöver belastningsregistret vara utan anmärkningar. Även ekonomisk kontroll kan komma att genomföras i samband med en eventuell anställning på sikt. Placering: Solna Känner du igen dig? Oavsett om du har flera års erfarenhet av kundservice, precis avslutat dina studier eller vill ta steget från en annan serviceinriktad bransch till IT, vill vi gärna höra från dig. Det viktigaste är inte vad du redan kan – utan vem du är och vad du vill lära dig. Vi presenterar kandidater löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se. Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Norsktalande kundtjänst till Lensway!
Om tjänsten Nu söker vi en norsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med störst fokus på Norge och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen. Dina framtida arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler. Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon. Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar Vi söker dig som: Talar och skriver flytande norska och svenska Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst. Har god datorvana. Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system. Meriterande: Erfarenhet från optikbranschen Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Kista Omfattning Heltid, 07:50-16:35 Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning Om kunden Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .
Extraarbete inom kundtjänst och administration
Har du en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt extraarbete vid sidan av? Vi söker nu serviceinriktade och ansvarstagande personer som är intresserade av att arbeta extra inom kundtjänst och administration hos en av våra kunder. Detta är en intresseannons för kommande behov, där arbetstider och omfattning kan variera. Uppdraget passar dig som exempelvis studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 % och vill kombinera detta med ett flexibelt extraarbete. Om tjänsten I rollen arbetar du med kundservice och administrativa arbetsuppgifter. Du kommer att ha kontakt med kunder via telefon och hjälpa till med olika typer av frågor och ärenden. Arbetet innebär även att hantera information och ärenden i olika system, vilket ställer krav på att du är noggrann, lättlärd och har en god systemvana. Arbetet sker vid behov, vilket innebär att omfattningen kan variera från vecka till vecka. Vem söker vi? Vi söker dig som: Har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %, exempelvis studier eller annat arbete. Är bekväm med att kommunicera och hjälpa kunder via telefon. Har god dator- och systemvana och lätt för att lära dig nya system. Kommunicerar väl på svenska i både tal och skrift. Är serviceinriktad, ansvarstagande och flexibel. Är trygg i dig själv och har skinn på näsan, vilket gör att du kan hantera olika typer av kunder och situationer på ett professionellt sätt. Trivs med att arbeta både administrativt och kundorienterat. Om uppdraget Tjänsten är ett konsultuppdrag via Poolia där du blir anställd som konsult och arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är ett extraarbete vid behov och passar därför dig som har möjlighet att vara flexibel och hoppa in när verksamheten behöver förstärkning. Låter detta som något för dig? Välkommen att skicka in din intresseanmälan! Vi ser fram emot att få veta mer om dig och din tillgänglighet.
Kundtjänst i Stockholm - 100%
Om jobbet Optimal Trappstädning söker en serviceinriktad och organiserad person som vill arbeta inom kundtjänst. Arbetsuppgifterna är enkla att lära sig och du får en tydlig introduktion. Dina arbetsuppgifter Svara på mejl från kunder och personal Svara i telefon Planera och boka in arbeten Följa upp ärenden Utföra enklare administrativa uppgifter Hjälpa kunder och personal med praktiska frågor Vi söker dig som Talar och skriver mycket bra svenska Är trevlig och professionell i telefon och mejl Är strukturerad och bra på att planera Tar ansvar och följer upp det du påbörjar Har grundläggande datorvana Lär dig nya arbetsuppgifter snabbt Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller administration är meriterande, men inget krav. Det viktigaste är att du är pålitlig, serviceinriktad och vill lära dig arbetet. Om tjänsten Arbetstid: Vardagar, främst dagtid Arbetsplats: Stockholm Tillträde: Enligt överenskommelse Körkort är en merit så nämn det i ansökan Om Optimal Trappstädning Optimal Trappstädning grundades 1997 och är specialiserat på trappstädning för bostadsrättsföreningar och fastighetsägare i Stockholmsområdet. Vi arbetar med kvalitet, tydliga rutiner och god service. Ansökan Skicka ditt CV och en kort presentation där du berättar om dig själv, varför du söker extrajobbet och när du kan arbeta. Ansökan mejlas till niklas@optimaltrappstadning.se med rubrik ¨Kundservice¨ Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!
Service, kundtjänst och reception – Jämtlandsregionen
Service, kundtjänst och reception – Jämtlandsregionen Är du en serviceinriktad person som trivs med många kontakter och gillar att få vardagen att fungera för andra? Vi söker dig som vill vara aktuell för kommande konsultuppdrag inom service, kundtjänst och reception hos kunden i Jämtlandsregionen. Om uppdraget Det handlar om en serviceroll i första linjen där uppdragen kan innebära kundservice och medborgarservice via telefon, e-post och digitala kanaler, eller reception och internservice på plats – ofta en kombination. Exakt innehåll, omfattning och arbetssätt varierar mellan uppdragen. Vi söker dig vars kompetens snabbt kan göra skillnad i en professionell och samhällsnära verksamhet. Arbetsuppgifter Besvara frågor och vägleda via telefon, e-post och digitala kanaler Ta emot besökare och hantera reception och växel Registrera och följa upp ärenden Hantera post, leveranser, bokningar och enklare administration Ge intern service till medarbetare och chefer, inklusive stöd vid möten och konferenser Bidra till ett professionellt, tillgängligt och lugnt bemötande även vid hög belastning Krav för rollen Minst 1 års erfarenhet av kundservice, medborgarservice, reception eller internservice Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska God dator- och systemvana Förmåga att hantera många parallella kontakter med bibehållen kvalitet Meriterande Erfarenhet från offentlig verksamhet eller större organisation Erfarenhet av ärendehanterings- eller CRM-system Erfarenhet av växel, besökshantering eller passerkort Erfarenhet av samhällsinformation eller vägledning Vem vi söker Du är tålmodig, tydlig och lösningsorienterad. Du ser vad som behöver göras, behåller lugnet när det är mycket på gång och möter människor professionellt – oavsett om det sker i luren eller över disken. Arbetsplats och upplägg Uppdragen finns i Jämtlandsregionen. Kundservice kan i vissa fall ske hybrid eller på distans, medan reception och internservice alltid utförs på plats hos verksamheten. För vissa roller kan resor inom regionen förekomma. Exakt arbetsplats, arbetstider och praktiskt upplägg presenteras alltid innan du tar ställning till ett specifikt uppdrag. Ansökan Skicka in CV, en kort beskrivning av din mest relevanta erfarenhet, din tillgänglighet och gärna önskat arvode eller lönenivå. Referenser och kompletterande uppgifter kan efterfrågas senare. Urval och intervjuer görs löpande. Genom att ansöka till tjänsten ger du kunden rätt att enligt GDPR spara dina uppgifter för att kunna kontakta dig gällande denna och andra relevanta tjänster. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande.
Kundtjänst med teknisk support i uppdrag mot Telia
Vill du arbeta med kundsupport i uppdrag åt Sveriges ledande telekomoperatör? På Releasy driver vi Telias privata kundtjänst och nu söker vi fler medarbetare till vår Supportkö. Som kundtjänstmedarbetare får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi lyfter varandra. Är det dags att gå från familjens tekniker till professionell kundsupport? Sök redan idag - CV kan bifogas senare i processen. Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara privatkunders första kontakt via telefon. Felsöka och erbjuda support kring fasta TV och bredbandstjänster. Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar för deras tjänster. Telia har det enda nationella transportnätet med 70 000 kilometer fiber som bär majoriteten av all telekomtrafik i Sverige och de har också Sveriges största fiberaccessnät som kopplar upp 1,7 miljoner hushåll och kontor. Telia är en del av Sveriges totalförsvar och levererar digital infrastruktur till samhällskritiska funktioner. I kundtjänst tar du emot inkommande privatkunder som behöver hjälp med sina fasta TV och bredbandstjänster. För att ge det lilla extra i varje kundupplevelse undersöker vi alltid kundens intressen och behov, och strävar efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. På så sätt arbetar vi aktivt med merförsäljning som en del av vår service. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i fem veckor med teori kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.30. Start: Utbildningen börjar den 2026-11-06, vilket också är startdatum för tjänsterna. Vi söker dig som Har gymnasieexamen. Talar och skriver flytande svenska. Har god förmåga att tala och skriva på engelska. Har god datorvana och gärna ett tekniskt intresse. Erfarenhet av teknisk support, service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav. Vi söker medarbetare som är kommunikativa och brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och värnar om förstklassig kvalitet. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad. Här arbetar vi i en resultatinriktad miljö med tydliga mål, strukturerad uppföljning och coachning. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar. Releasy erbjuder Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym. Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare. Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering. Vi gör det enkelt att söka – ansök utan CV! Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 22 oktober 2026 På Releasy vill vi göra rekryteringen både enkel och rättvis. Därför behöver du inte skicka in CV eller personligt brev i första steget. Istället får du svara på några korta frågor som hjälper oss att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen. Om du går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll i syfte att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Du får alltid ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss. Därefter följer intervjuer, relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa dina styrkor i praktiken samtidigt som alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att lära känna dig! Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på emilia.klaar2@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.
Social, driven och gillar sälj? Jobba med kundtjänst på Cypern!
Vill du kombinera förstklassig service med driv i försäljning? Nu söker vi dig som vill arbeta i en dynamisk roll där du både hjälper kunder och driver affären framåt – allt detta från vår härliga arbetsplats i hamnstaden Pafos på Cypern! Vad innebär rollen? I denna hybridroll kommer du att: Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl Identifiera kundens behov och erbjuda skräddarsydda lösningar Aktivt arbeta med merförsäljning och kundlojalitet Bidra till teamets mål både inom service och försäljning Vi samarbetar med välkända varumärken och erbjuder en trygg miljö där din utveckling står i fokus Vi erbjuder 💰Fast lön + provision 📚Ett erfaret ledarskap med dokumenterad framgång inom utlandsverksamhet 🎯En högpresterande miljö med tydliga mål och uppföljning 🚀Stora utvecklingsmöjligheter inom bolaget 🏢Hjälp med praktiska delar kring flytt och etablering på Cypern 🌴Tävlingar, aktiviteter och möjlighet att delta i företagsresor Cypern erbjuder Europas lägsta skatt 340 varma soldagar per år Trygghet & säkerhet Internationell miljö Vem söker vi? Du talar och skriver flytande svenska Du är serviceinriktad, men har också ett naturligt säljdriv Du är lösningsorienterad, social och gillar att jobba mot mål Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning är meriterande – men inte ett krav 🎯 Redo för en karriär med både värme och utveckling? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande! //Bigacom Cypern
Vi har drömjobbet i Grekland - jobba med kundtjänst på distans
Är du flytande i både svenska eller något annat nordiskt språk samt har goda kunskaper i engelska? Letar efter en spännande möjlighet att arbeta på distans i Grekland? Vill du slippa den dagliga pendlingen och istället jobba bekvämt hemifrån, var som helst i landet? Vi söker nu svenska kundtjänstmedarbetare till en heltidstjänst där du får möjlighet att arbeta med några av världens mest kända varumärken inom teknik, bank, telekommunikation, fordonsindustrin och hushållsapparater. Vi välkomnar ansökningar från dig som redan bor i Grekland eller planerar att flytta hit snart! Vad vi erbjuder: ✔ Konkurrenskraftig lön (14 månadslöner per år) ✔ Flyttpaket till Grekland (flygbiljett, boende första veckorna) ✔ Bonusar baserade på prestation ✔ Utrustning och teknisk support för att arbeta hemifrån ✔ Digitalt utbildningsprogram och introduktioner ✔ Karriärutvecklingsmöjligheter ✔ Stöd med integration i det grekiska arbetslivet via vår HR-avdelning Dina arbetsuppgifter: 🔹 Hjälpa svenska kunder via telefon, e-post eller chatt 🔹 Erbjuda lösningar på vanliga tekniska problem och frågor 🔹 Säkerställa en förstklassig kundupplevelse 🔹 Överträffa kundernas förväntningar genom professionell service Vi söker dig som: ✅ Har svenska som modersmål ✅ Talar flytande engelska ✅ Har grundläggande datorvana ✅ Är flexibel och trivs i en dynamisk arbetsmiljö med roterande arbetsscheman ✅ Har stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift ✅ Är serviceinriktad och kundfokuserad ______________________________________________________________________________ Tidigare erfarenhet inom kundtjänst är meriterande men inget krav – vi utbildar dig! Låter det intressant? Ansök redan idag och bli vår nya kollega!
Junior E-commerce & Customer Service Specialist
Om jobbet Trivs du i en roll där du får ta ansvar, utvecklas och verkligen göra skillnad? Då kan detta vara tjänsten för dig. Carpet Avenue söker nu en Junior E-commerce & Customer Service Specialist på heltid till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Hos oss blir du en viktig del av ett växande företag där kundupplevelsen står i fokus. Vi som jobbar här har varit med och format e-handelsbranschen sedan dess begynnelse. För oss är kundinteraktionen den viktigaste pusselbiten i affären – det är här man verkligen lär sig e-handels ekosystem från grunden. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering och intern koordinering, där du dagligen arbetar med både inkommande samtal och mejl från kunder runt om i Europa. Du kommer att fungera som en central länk mellan kundtjänst, lager och andra avdelningar, vilket innebär att du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Eftersom vi alltid vill arbeta smartare blir du också en del av vårt arbete med att utveckla och automatisera våra dagliga processer med hjälp av moderna system och digitala verktyg. Vi erbjuder en roll där du får stort eget ansvar och verklig möjlighet att påverka ditt arbete. För rätt person är detta en perfekt språngbräda; genom att bemästra kundresan och bidra till effektivare flöden bygger du en stabil grund för att på sikt kunna växa och utvecklas vidare in i andra roller inom företaget. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via mejl och telefon med fokus på starka kundrelationer Vara med och utveckla, effektivisera och automatisera våra interna processer och flöden Koordinera ärenden internt med lager och andra avdelningar för att säkra det dagliga flödet Administrera returer, reklamationer och transportärenden Arbeta lösningsorienterat för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som: Har ett professionellt, affärsmässigt och serviceinriktat bemötande Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Trivs i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och gillar att hitta smarta, effektiva sätt att arbeta på Är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Ytterligare språkkunskaper såsom tyska, franska, danska eller holländska är starkt meriterande God datorvana För oss är din inställning, din personlighet och din drivkraft absolut viktigast - vi ger dig verktygen och upplärningen du behöver på plats! Vi erbjuder En heltidstjänst på vardag med fasta arbetstider. Trevliga lokaler i Malmö tillsammans med ett erfaret och drivet team. En unik chans att lära dig e-handel från branschveteraner som varit med sedan starten. Stora möjligheter att på sikt axla nya ansvarsområden och växa vidare i andra roller inom organisationen. Löpande upplärning på plats och en stöttande arbetsmiljö. Om Carpet Avenue Carpet Avenue är idag ett av Europas snabbast växande e-handelsbolag inom försäljning av mattor online. Hos oss arbetar du i en internationell och entreprenöriell miljö där det händer mycket varje dag och där rätt person har stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas. Låter detta som något för dig? Då ser vi fram emot din ansökan redan idag!
Administratör till Myndighet och service - Begravningsexpeditionen
Göteborgs begravningssamfällighet ansvarar för begravnings- och krematorieverksamheten inom Göteborgs stads geografiska område. Vi är drygt 200 tillsvidareanställda och 120 säsongsanställda och sommarvikarier. Vi sköter om 36 begravningsplatser med sammanlagt närmare 119 000 gravplatser. Vårt krematorium utför kremationer både inom Göteborg och på uppdrag av andra begravningshuvudmän. Vi är en organisatorisk enhet inom Svenska kyrkan och vi utför vårt uppdrag i enlighet med begravningslagen. Begravningssamfälligheten styrs av förtroendevalda inom Svenska kyrkans nio pastorat och församlingar i Göteborg. Förvaltningen är organiserad i en geografiskt indelad skötselavdelning, funktionsindelade enheter och ett kansli. Verksamheten omsätter cirka 325 miljoner kronor. Läs gärna mer om oss på vår webbsida: https://www.svenskakyrkan.se/gbs Vill du kombinera kvalificerad administration med ett viktigt samhällsuppdrag? Vi söker en engagerad och trygg administratör till vår Begravningsexpedtion som är en del av enheten Myndighet och service. Hos oss får du en viktig roll i ett samhällsuppdrag som berör människor i en av livets mest känslosamma situationer. Du en del av ett team som arbetar för att begravningsärenden ska hanteras professionellt, rättssäkert och med respekt för varje människas situation. Arbetet är varierat och kombinerar administration och handläggning med daglig kontakt med anhöriga, begravningsbyråer och andra aktörer. Om tjänsten Vi ansvarar för handläggning av ärenden som rör gravrätt, gravsättningar och bokningar. Vi arbetar utifrån begravningslagen och fattar beslut inom ramen för vårt myndighetsuppdrag. I rollen ansvarar du för dina egna ärenden samtidigt som du arbetar nära dina kollegor för en professionell och rättssäker handläggning. Du får också möjlighet att bidra till att utveckla verksamheten, våra arbetssätt och den service vi erbjuder. Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera struktur och noggrannhet med ett professionellt och medmänskligt bemötande. Under 2027 flyttar Begravningsexpeditionen från Kvibergs kyrkogård till Östra kyrkogården vid Redbergsplatsen till en modern kontorsbyggnad med närhet till bra kommunikation. Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ta emot och handlägga bokningar av kapell, gravvisningar och gravsättningar Handlägga ärenden om gravrätt Upprätta gravbrev och minnesbrev Handlägga medlingsärenden Genomföra utredningar i gravrättsfrågor Kontakt med anhöriga, begravningsbyråer och andra aktörer via telefon, mejl och personliga möten Bidra till att utveckla våra arbetssätt och vår service Du möter dagligen människor som befinner sig i sorg och svåra eller komplicerade situationer. Förmågan att lyssna, skapa förtroende och kommunicera på ett respektfullt sätt är därför en viktig del av arbetet. Samtidigt behöver du kunna vara saklig och tydlig, även när ett ärende är komplex eller när olika intressen behöver vägas mot varandra. Kvalifikationer Gymnasieutbildning riktad mot administration, ekonomi, juridik, samhällsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig Minst tre till fem års erfarenhet av komplexa administrativa arbetsuppgifter Mycket god datorvana God kommunikativ förmåga med empatiskt bemötande Mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift Behärskar engelska i tal och skrift Behärskar engelska i tal och skrift B-körkort Det är meriterande om du har Erfarenhet av myndighetsarbete eller annan verksamhet som innefattar myndighetsutövning och handläggning av ärenden Eftergymnasial utbildning inom kvalificerad administration, samordning, handläggning och service, juridisk översiktskurs eller paralegalutbildning Kunskap i Aveny Kunskaper i flera språk Erfarenhet av att möta människor i olika svåra livssituationer Arbete med begravningsverksamhet eller begravningsfrågor Tidigare arbete med växel och kundtjänst (telefoni/service) Kunskaper i Microsoft 365 och andra digitala system Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara empatisk, serviceinriktad och kommunikativ. Du har lätt för att skapa förtroende och möter människor med respekt och lyhördhet. Du arbetar strukturerat och noggrant, tar ansvar och har god samarbetsförmåga. Du är trygg i att hantera situationer som kan vara känslomässigt utmanande. Vi erbjuder Hos oss får du ett meningsfullt arbete med ett viktigt samhällsuppdrag. Vi erbjuder flextid, möjlighet till distansarbete utifrån verksamhetens behov samt goda förutsättningar för hälsa och balans mellan arbete och fritid. Som anställd får du friskvårdsersättning och tillgång till träningsmöjligheter. Vi har gott kaffe, trevliga kollegor och arbetar i en unik och vacker miljö. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. När du söker ett jobb hos oss sparas din ansökan. Det beror på att vi är en offentlig verksamhet. Din ansökan blir en allmän handling när vi har mottagit den. Det innebär att ansökningshandlingar och information om vem som sökt en tjänst kan begäras ut av den som vill. Om du har skyddad identitet ska du inte göra din ansökan digitalt utan kontakta den som står som kontaktperson i annonsen. För dig som inte är medborgare inom EU/EES-området krävs arbetstillstånd, detta gäller inte dig som har permanent uppehållstillstånd. Arbetstillståndet ska uppvisas vid intervjutillfället. Läs mer här om hur vi hanterar handlingar enligt Dataskyddsförordningen, Personuppgiftsbehandling - Göteborgs begravningssamfällighet För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringsverktyg, länk finns här nedanför, och inte via e-post eller brevledes. Kollektivavtal finns Vi undanber oss vänligt men bestämt alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Norsktalande kundsupport
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst. Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum. I rollen: Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service. Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation. Vi söker dig som: Talar och förstår norska flytande. Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska. Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller. Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt. Har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Meriterande: Kunskaper i ytterligare nordiska språk. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete. Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö. Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team
Tandhygienist - bygg framtidens tandvård med oss
Välkommen till Folktandvården Östergötland, tandvårdssveriges första universitetssjukvårdsenhet! Jämte den kliniska tandvården är utbildning, utveckling och forskning våra kärnuppdrag. Här kan du fortsätta växa ett helt yrkesliv, samtidigt som du både arbetar utifrån och utvecklar bästa tillgängliga odontologiska kunskap. Just nu söker Folktandvården Östergötland tandhygienister till våra kliniker i Österbymo, Söderköping, Ödeshög, Borensberg, och Motala. Vårt erbjudande Vi är en organisation med fokus på framtid, hållbarhet och jämlik munhälsa. Genom nära samarbete mellan våra kliniker bedriver vi utvecklingsarbeten och omformar våra arbetssätt för att klara framtidens krav på tandvården, samtidigt som vi själva får en hållbar arbetsmiljö och ett yrke som vi kan utvecklas inom hela livet. Vi är ungefär 600 medarbetare på ett trettiotal kliniker som erbjuder både allmäntandvård och specialisttandvård efter behov. Här finns alla utvecklingsmöjligheter för dig, vare sig du vill bli klinisk expert, specialist, chef eller något helt annat. Om du vill nå långt så finns vi bakom dig. Läs gärna om dina förmåner hos oss, här hittar du även information om bestämmelser gällande lön och ersättningar. Arbetsbeskrivning Du utför alla arbetsuppgifter inom en tandhygienists kompetensområde. Hos oss möter du ett varierat patientklientel där du får använda och utveckla din kompetens fullt ut. I det kliniska arbetet behandlar du både barn och vuxna. För dig med erfarenhet förekommer också handledning av studenter och nya medarbetare. Om dig Vi söker dig som är legitimerad tandhygienist. Du har god datorvana och då du arbetar i ständig dialog med patienter, kollegor och andra samarbetspartners är det viktigt att du har goda svenska språkkunskaper i både tal och skrift. Vi välkomnar både dig som är erfaren tandhygienist och dig som är, eller snart är, nyutexaminerad att söka till oss. Är du ny i yrket erbjuder vi handledning som en del i vårt introduktionsprogram. För alla våra nya medarbetare erbjuder vi ett ettårigt introduktionsprogram tillsammans med andra nya medarbetare i organisationen. Vi tror att du som vi ser den odontologiska kvaliteten som basen för ditt arbete, att du möter alla människor med förståelse, respekt och omtanke och att du sätter högt värde i god service. Vi vill att du har god pedagogisk förmåga och att du både kan arbeta självständighet och har god samarbetsförmåga. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Ansökan och anställning Urvalet sker löpande så skicka din ansökan så snart som möjligt. Inför anställning i ett patientnära arbete inom Region Östergötland kommer du att få fylla i en hälsodeklaration. Varmt välkommen in med din ansökan! Om du behöver hjälp med att registrera i systemet, kontakta kundtjänst Stöd och service, 010-103 60 00, under kontorstid. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Östergötland har upphandlade avtal.
Vikariat - vårdadministratör till BUP-kliniken
Välkommen till oss på barn- och ungdomspsykiatriska kliniken i Norrköping! Vi söker dig som gillar att träffa människor och vill vara klinikens ansikte utåt i receptionen. Vi tillhör Psykiatricentrum i Region Östergötland. Klinikens verksamhet bedrivs i huvudsak på en sammanhållen öppenvårdsmottagning för barn och ungdomar under 18 år och deras familjer i Norrköpings, Finspångs, Söderköpings och Valdemarsviks kommuner. Vi möter patienter både för planerad behandling och akut bedömning. De vanligaste tillstånden hos våra patienter är depression, ångeststörningar samt beteende- och koncentrationssvårigheter. Vårt erbjudande För livet framåt. Region Östergötland har höga ambitioner och ett ansvarsfullt uppdrag. Det handlar om hälsa och vård, om vår regions utveckling och om dem som lever och vistas här. Vi vill fortsätta att vara i framkant, med vård, forskning och utbildning. Det innebär att våga tänka nytt – och att ha de bästa medarbetarna. Därför erbjuder vi unika möjligheter till vidare lärande och satsar på moderna miljöer med effektiva system och verktyg. Många av oss möter patienter och närstående, andra skapar förutsättningarna för livsviktiga insatser. Hos oss jobbar fantastiska människor mot samma mål – att göra skillnad på riktigt, och för livet framåt. Hos oss ingår du i ett stabilt och erfaret team av vårdadministratörer. Arbetsuppgifterna är breda och innefattar många utmaningar. Bland annat får du hos oss möjlighet till ett mer patientnära arbete genom att vara den första kontakten i telefon och reception för våra patienter och deras familjer. Möjlighet till flexibla arbetstider samt på sikt möjlighet till distansarbete då arbetssituationen tillåter detta finns. Läs gärna om vår karriärstege för vårdadministratörer och om dina förmåner hos oss, här hittar du även information om bestämmelser gällande lön och ersättningar. Arbetsbeskrivning I arbetet som vårdadministratör hos oss erbjuder vi ett stimulerande och omväxlande arbete med sedvanliga arbetsuppgifter såsom journaldokumentation i Cosmic och receptionsarbete men också en stor bredd av andra administrativa arbetsuppgifter i klinikens olika system samt förmånen att få bistå med administrativt stöd till klinikens behandlare. I tjänsten ingår att bemanna reception flera dagar i veckan men också att ibland bemanna telefon och där vara den som ger patienter och deras familjer ett första mottagande. Arbetsgrupp Kliniken i Norrköping har cirka 90 medarbetare varav sju vårdadministratörer. Det administrativa teamet har ett gott samarbete och du kommer här att ingå i en grupp som tar ett gemensamt ansvar för alla administrativa områden inom kliniken. Om dig Du har en YH-utbildning till vårdadministratör, medicinsk sekreterare eller motsvarande. Meriterande är erfarenhet av Cosmic och andra i Region Östergötland förekommande IT-system samt tidigare erfarenhet av arbete som vårdadministratör i liknande verksamhet. Meriterande är också tidigare erfarenhet av receptionsarbete då tjänsten är nischad mot receptionsbemanning. För att trivas och passa in hos oss är dina personliga egenskaper viktiga. Som person är du van att arbeta såväl självständigt som i grupp. Du har god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift. Du är ansvarstagande, strukturerad, serviceinriktad och lyhörd. Du har ett gott bemötande och god samarbetsförmåga. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Ansökan och anställning Tjänsten är ett vikariat fram till 31 augusti 2027 med eventuell möjlighet till förlängning. Inför anställning i ett patientnära arbete inom Region Östergötland kommer du att få fylla i en hälsodeklaration. Varmt välkommen in med din ansökan! Om du behöver hjälp med att registrera i systemet, kontakta kundtjänst Stöd och service, 010-103 60 00, under kontorstid. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Östergötland har upphandlade avtal.
Kundtjänstmedarbetare till ledande svensk bank
Är du riktigt bra på kundbemötanden och trivs i en roll där noggrannhet, integritet och problemlösning står i fokus? Vi söker nu engagerade medarbetare till kundservice med placering på vårt kontor i Kista. I denna roll blir du en viktig del av ett team som värdesätter hög kvalitet och ett professionellt bemötande. Startdatum kommer sättas snart för Novembermånad, vi uppdaterar dig inom kort vid ansökan! Dina ansvarsområden Hantera första kontakt ärenden från bankens kunder, primärt via telefon och e-post. Lösa kundärenden vid första kontakt när det är möjligt entligt tydliga rutiner. Identifiera när ett ärende behöver eskaleras och skicka det vidare enligt fastställda processer. Följa vår arbetsmodell för problemlösning inom givna ramar: Förstå → Verifiera → Lös → Dokumentera → Eskalera vid behov. Dokumentera kundärenden korrekt och säkerställa att informationssäkerhet och sekretess alltid efterlevs. Din profil och grundkrav Du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Du har erfarenhet av kundservice eller annat kvalificerat servicearbete (exempelvis kundtjänst, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet). Du är bekväm med telefonen som din primära kundkanal och är van vid att skriftligt kommunicera med kunder. Du har ett "compliance mindset" och förmågan att följa fastställda processer, instruktioner och behörigheter, även under tidspress. Du kommunicerar lugnt och tydligt, lyssnar aktivt och behåller ett professionellt bemötande även vid missnöje. Du har möjlighet och vilja att arbeta på plats på vårt kontor i Kista enligt angivna arbetstider. Du uppfyller bankens och leverantörens krav för bakgrundskontroll/säkerhetsprövning. Meriterande erfarenheter Tidigare erfarenhet från bank, finans, betalningar, kort eller annan reglerad verksamhet. Erfarenhet från större kundcenter, outsourcing/BPO eller konsultuppdrag. Erfarenhet av arbete med KPI:er såsom kvalitet, service level och kundnöjdhet, samt erfarenhet av CRM- och ärendehanteringssystem. Vad vi erbjuder Heltidstjänst (100 %) med inledande provanställning. 2 november – gör dig redo för en nystart i höst! En spännande och stabil roll där du får utveckla dina kunskaper och lära dig komplexa arbetssätt inom bank- och bankkortverksamhet. Kontinuerlig coaching och återkoppling för att du ska lyckas och trivas i din yrkesroll. Kollektivavtal och tjänstepension Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Friskvårdsbidrag. Om Transcom Vi har 30,000+ specialister på kundupplevelser i 29 länder på 85+ platser, som levererar tjänster på 33 språk till internationella varumärken i en rad olika branscher. Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.
Junior Account Manager till Academic Work, Linköping
Hos oss på Academic Work handlar framgång inte om var du startar, utan om vart din ambition kan ta dig. Vår filosofi är enkel, vi ger utrymme, verktyg och stöd till människor som har potential och viljan att utvecklas. Vår mission We make people grow gäller i allra högsta grad även våra egna medarbetare. Nu söker vi nästa kollega till vårt säljteam! Är du i början av din karriär och vill ta nästa kliv? Här har du som junior en fantastisk möjlighet att kliva in i rollen som Account Manager. Hos oss får du bygga relationer, lära dig hantverket från grunden och utvecklas till en skicklig säljare – allt inom ramen för en kultur där vi lyfter varandra och firar framgångar. Låter det som något för dig? Då tror vi att du kommer att trivas hos oss! Om tjänsten Som Account Manager är du en viktig motor i Academic Works tillväxt. Detta är den perfekta ingångsrollen för dig som vill bygga en stark grund inom B2B-försäljning. Du välkomnas till en händelserik vardag där du får lära dig allt om proaktiv nyförsäljning, skarpa behovsanalyser och långsiktiga kundrelationer. Du blir en del av Linköpingskontoret med fantastiska kollegor och engagerade ledare som brinner för din personliga och yrkesmässiga utveckling. Du får möjlighet att bygga din egen kundportfölj från grunden med trygg stöttning från chefer och mentorer som ger dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och växa i rollen. Vi erbjuder: Hos oss blir du en del av ett starkt team med drivna kollegor som delar med sig av sin kunskap och energi i vardagen. Vi tror på att skapa förutsättningar för att du ska lyckas över tid. Lönemodell utan tak: En trygg grundlön kombinerad med en individuell provisionsmodell där dina resultat direkt speglas i din ersättning. Utveckling i världsklass: En omfattande onboarding och vårt interna utvecklingsprogram som ger dig rätt verktyg för att växa steg för steg i din säljkarriär - inga förkunskaper inom sälj krävs! Moderna verktyg: Tillgång till tekniska systemstöd i framkant som underlättar ditt arbete och dina kunddialoger. Gemenskap och förmåner: Generöst friskvårdsbidrag, flexibilitet i vardagen och ett sammanhang där vi regelbundet firar framgångar, både lokalt i teamet och tillsammans i hela bolaget. Arbetsuppgifter I din vardag kommer du att: Prospektera och kartlägga: Använda kreativa vägar och våra moderna system för att hitta nya spännande företag och beslutsfattare. Boka och genomföra säljmöten: Ta den första uppsökande kontakten, kliva in på säljmöten och ställa rätt frågor för att förstå kundens utmaningar. Bygga din kundportfölj: Driva säljcykeln från första kontakt till avtal och se till att vi blir kundens självklara partner. Omvärldsbevaka: Hålla dig uppdaterad om branscher och trender för att proaktivt hjälpa dina kunder med deras framtida kompetensförsörjning. Vi söker dig som För att trivas hos oss motiveras du av att arbeta mot tydliga mål och har en inre drivkraft att nå resultat. Du är nyfiken, trygg i sociala sammanhang, tar gärna egna initiativ och känner dig bekväm med att ta kontakt med nya människor. När förutsättningar ändras eller när det tar emot visar du uthållighet och fokuserar på lösningar. Du behöver inte ha arbetat med försäljning tidigare – det viktigaste för oss är din inställning, din vilja att lära och din ambition att utvecklas! Vi ser att du har: Erfarenhet: Något års arbetslivserfarenhet (oavsett bransch, t.ex. service, retail, administration, försäljning eller kundtjänst) som gett dig förståelse för spelreglerna på en arbetsplats och vana av kundkontakter eller samarbete. Utbildning: Avslutad gymnasieutbildning. Språk: Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Körkort: B-körkort, detta då kundmöten sker på plats. Övrig information om rollen: Start: Januari 2027 Omfattning: Heltid, tillsvidare. Lön: Månadslön med en fast del samt en rörlig provisionsdel utan tak. Geografiskt område: Rollen täcker både Småland och Östergötland, vi söker därför dig som är flexibel och trivs med att arbeta över ett större område – du utgår från vårt kontor i Linköping. Hur är det att jobba på Academic Work? Vår kultur på Academic Work CSR och miljö på Academic Work Rollen som Account Manager Instagram Facebook LinkedIn Vår rekryteringsprocess Vi använder tester från Alva Labs som en del av rekryteringsprocessen för att identifiera de mest lämpade kandidaterna. Första steget är ett test i logiskt tänkande, som bedömer din problemlösningsförmåga, samt ett personlighetstest som ger oss insikt i dina egenskaper. Testerna stödjer vår ambition att hitta kandidater med högst potential och att främja jämlikhet, mångfald och rättvisa. Om du går vidare i processen är nästa steg intervjuer och referenstagning. Under alla delar av processen utgår vi från en tydligt definierad kravprofil för att säkerställa en strukturerad och objektiv bedömning.
Kommunvägledare till Göteborgs Stad
Arbetsuppgifter Nu söker vi nya medarbetare att dela vardag med oss på kontaktcenter i Göteborgs Stad. Du kommer till en arbetsgrupp som har en fantastisk sammanhållning, där humor och glädje har sin självklara plats i vardagen, och där ett gott bemötande och hög servicenivå står i centrum. Som medarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del av stadens satsning på god medborgarservice och vi erbjuder dig ett kvalificerat arbete med många roliga utmaningar och goda möjligheter att utvecklas i yrkesrollen. Vår arbetsplats har verksamheter i utveckling och med framåtanda och våra medarbetare har breda och varierade kompetenser. Göteborgs Stads kontaktcenter är vägen in till information och vägledning om stadens tjänster för boende, besökare och näringsliv. Kontaktcenter bemannar stadens huvudnummer 031-365 00 00 och stadens mejl goteborg@goteborg.se. Vi har också verksamhetsanpassade kundtjänster för bland annat stadens utomhusmiljöer, för- och grundskola, parkeringar och småbåtshamnar. Vi svarar på fördjupande frågor inom våra specifika verksamhetsområden. Det kan till exempel handla om att vägleda i hur man ansöker om förskoleplats eller tillståndsfrågor. Vi svarar även på frågor kring regelverk och förklarar beslut som har fattats. Vi tar emot ärende både via telefon, mejl, chatt, e-tjänster och appar. Arbetstiden är schemalagd under helgfria vardagar och du kommer att arbeta varierade tider, mellan 06:45 och 18:15. Dina arbetsuppgifter kommer att vara att: - svara på frågor från boende, besökare och näringsliv - hantera många olika typer av ärenden varje dag - arbeta i flera olika verksamhetssystem Du kommer att samarbeta med och få stöd av erfarna kollegor inom området och arbetet sker både självständigt och i grupp. Du kommer att arbeta i olika verksamhetssystem och databaser samt kartverktyg. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Gymnasiekompetens. Minst tre års erfarenhet av liknande arbete från kundtjänst, callcenter, annat arbete med kundservice via telefon eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Förmåga att snabbt söka upp samt ta till dig information i verksamhetssystem, databaser och på webben samt att tolka, och förmedla den på ett lättförståeligt sätt. Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift. Vi ser också att du har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har: Språkkunskaper i finska, då Göteborg är ett finskt förvaltningsområde. Ytterligare språkkunskaper som arbetsgivaren bedömer lämplig Tidigare kunskaper om Göteborgs Stads verksamheter och organisation Som person vill vi att du: Är serviceinriktad och har ett gott bemötande. Har en mycket god förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater. Är kommunikativ, lyhörd och flexibel och arbetar lösningsfokuserat. Kan hantera svåra situationer som ställer krav på snabbt agerande. Är omvärldsorienterad med intresse av vad som händer i samhället. Tycker om att ha kontakt med många människor, i ett högt tempo, i en miljö som är i ständig förändring. Självklart delar du förvaltningens och stadens förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Villkor Hos oss möts du av en arbetsplats med starkt kund- och servicefokus, där vi ständigt utvecklar våra verksamheter tillsammans. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag och cykelförmån för att skapa goda förutsättningar för balans i vardagen. Vi värdesätter öppenhet och respekt för olikheter och är övertygade om att mångfald bidrar till en bättre och mer utvecklande arbetsplats. Vi erbjuder tre tillsvidareanställningar samt två tidsbegränsade anställningar till och med 2027-09-30, med goda möjligheter till förlängning. Vi som arbetsgivare har skyldighet att säkerställa att man har rätt att vistas och arbeta i Sverige. Vid fysisk intervju behöver du därför visa pass eller nationellt ID-kort. Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik - Lön, ersättningar och förmåner - Göteborgs Stad. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om oss Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten. För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.