Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 105 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare" i Stockholms län
Rensa sökfilterKundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia
Vill du växa, lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss? På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst i uppdrag åt Telia. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. Oavsett vad som leder dig hit har vi verktygen för att göra dig till en kundtjänststjärna utifrån just dina kvaliteter. Vi söker dig med viljan och engagemanget att växa inom både service och merförsäljning. Låter det som något för dig? Sök redan idag - CV kan bifogas senare i processen. Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera vår uppdragsgivare Telia - Ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara privatkunders första kontakt via telefon och mejl. Hantera frågor om abonnemang, fakturor och betalningar. Felsöka och erbjuda support kring fasta TV och bredbandstjänster. Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i fem veckor med teori kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag kl 08.00-19.15 och lördagar kl 09.00-17.00. Start: Utbildningen börjar 2026.10.30, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och gärna erfarenhet av att arbeta i olika system Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav Du trivs med att arbeta mot tydliga mål och motiveras av att hjälpa kunder att hitta rätt lösning. Vi kräver inga förkunskaper, men du behöver ha ett genuint intresse för service, god kommunikationsförmåga och en vilja att lära dig nytt. I rollen kommer du att möta kunder med olika behov, felsöka problem och guida dem till den bästa lösningen. En del av arbetet innebär också att uppmärksamma relevanta produkter och tjänster som kan skapa extra värde för kunden. Därför är det viktigt att du är nyfiken, lyhörd och trivs med att förstå kundens behov för att kunna vägleda till rätt lösning. Vi erbjuder Hos oss får du en trygg start med stöd, utbildning och möjlighet att utvecklas i din roll. Här bygger du värdefull erfarenhet inom kundservice samtidigt som du utvecklar kompetenser som du har nytta av genom hela karriären. Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Friskvårdsbidrag och förmåner som främjar ditt välmående. Vi gör det enkelt att söka – ansök utan CV! På Releasy vill vi göra rekryteringen både enkel och rättvis. Därför behöver du inte skicka in CV eller personligt brev i första steget. Istället får du svara på några korta frågor som hjälper oss att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen. Om du går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll i syfte att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Du får alltid ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss. Därefter följer intervjuer, relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa dina styrkor i praktiken samtidigt som alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att lära känna dig! Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på angelina.batu@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.
Kundtjänstmedarbetare - Södermalm - Heltid
Söker du ett jobb där du verkligen gör skillnad för kunder varje dag? Vill du vara en del av ett engagerat team med möjlighet att växa och utvecklas? Då kan det här vara din nästa utmaning! Om rollen Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering på Södermalm i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som dagligen hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor. Det här är en roll för dig som trivs med kundkontakt, är lösningsorienterad och ser möjligheten att bygga något långsiktigt i en organisation där din insats verkligen märks. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning Villkor Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning Placering: Södermalm, Stockholm Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Start: 26 oktober Period: 26 oktober – slutet av januari 2027 Semester: Enstaka dagar eller kortare ledighet kan förekomma – men notera att julen är vår mest intensiva period och vi behöver dig på plats under majoriteten av den tiden Vi söker dig som Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt Meriterande Tidigare erfarenhet av kundservice Vi erbjuder Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö på Södermalm Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag Heltid under hela perioden med goda möjligheter att växa och ta mer ansvar Möjlighet till förlängning – heltid eller deltid – efter januari för den som levererar En arbetsplats i ett av Stockholms mest levande och populära områden Om Simplex Bemanning Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag. Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! 🍂
Kundtjänstmedarbetare till MaxGaming under högsäsongen
Gillar du kundservice och gaming? Vill du jobba i ett team där ditt intresse för teknik och din känsla för service kommer till nytta? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till MaxGaming i Upplands Väsby för en tidsbegränsad anställning från 3 november 2026 till 31 januari 2027, med möjlighet till förlängning. Hos oss hjälper du kunder under en av årets mest intensiva perioder. Du blir en del av ett team som arbetar i högt tempo, stöttar varandra och delar ett intresse för gaming och teknik. MaxGaming säljer gamingprodukter till kunder i Norden och resten av världen. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av vårt team under en av årets mest intensiva perioder. Tillsammans ser vi till att kunderna får snabb och hjälpsam service, även när tempot är högt. Du har daglig kontakt med kunder och hjälper dem med frågor om beställningar, leveranser och produkter. Rollen passar dig som arbetar strukturerat, tycker om att lösa problem och trivs med att samarbeta och stötta dina kollegor. Dina arbetsuppgifter innefattar Hantera kundärenden via e-post, chatt och telefon Hjälpa kunder med frågor kring order, leveranser och produkter Uppdatera och administrera kundbeställningar Hantera betalningsärenden kopplade till Klarna och PayPal Hantera reklamationer och kontakt med speditörer (Postnord, Bring, DHL m.fl.) Svara på enklare tekniska frågor kring produkter Arbeta i flera olika system kopplade till order- och kundhantering Dina kvalifikationer För att trivas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inget krav) Har ett intresse för gaming och teknik Är strukturerad och noggrann Är bekväm med att arbeta i olika IT-system Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt Vem vi tror att du är Du är en positiv och serviceinriktad person som gillar att hjälpa andra. Du tar ansvar, är lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta. Du trivs i en snabbföränderlig miljö och bidrar med energi till teamet. Om tjänsten Anställningsform: Tidsbegränsad anställning med möjlighet till förlängning Period: 3 november 2026–31 januari 2027 Arbetstid: Heltid, huvudsakligen vardagar 08:00–17:00. Helgarbete förekommer ofta under perioden. Plats: MaxGamings kontor i Upplands Väsby. Tjänsten utförs på plats och erbjuder inte distansarbete under perioden. Intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare till Stockholm Arlanda Airport
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till Contact Center. Hos oss får du chansen att vara en del av en spännande utvecklingsresa där vi tillsammans skapar service i världsklass för Swedavias kunder och resenärer! Swedavia Contact Center är en operativ enhet som arbetar dygnet runt med att besvara inkommande ärenden till alla Swedavias 10 flygplatser. Vi jobbar med kanalerna telefon, intercomtelefon (från bomsystem parkering), Swedavias växel, mejl, sociala medier samt chatt. Vad innebär rollen? På Contact Center sitter du stationerad på Arlanda, men svarar på ärenden för alla våra tio flygplatser. Contact Center består av Customer och Parkering. Customer hanterar allmänna frågor, medan Parkering huvudsakligen svarar på frågor som rör parkeringsärenden. Som anställd hos oss jobbar du över gränserna för de olika delarna. Till arbetsuppgifterna hör bland annat telefon- och mejlkontakt med kunder och resenärer och dina främsta arbetsredskap är dator och telefon. Arbetet är periodvis mycket telefonintensivt. Även Centralaviseringen på Arlanda, utropen i flygplatsterminalerna, ingår som del i Contact Centers uppdrag. Flygplatsen är öppen årets alla dagar och arbetstiden anpassas efter verksamhetens behov. Tjänsten kan antingen innebära arbete i ett rullande skiftschema med dag-, kväll-, helg- och nattpass eller en tjänst med enbart nattarbete. Arbetet utförs på plats på Arlanda utan möjlighet till distansarbete. Tjänsten är placerad på Arlanda utan möjlighet till distansarbete. Vem är du? Vi söker dig som: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska eftersom du dagligen har kontakt med våra kunder och resenärer Har minst ett års erfarenhet av kundtjänstarbete Kan ta dig till flygplatsen dygnets alla timmar Klarar av nattarbete Det är meriterande om: Du talar fler språk än svenska och engelska Har jobbat i flertalet kundtjänstspecifika system, som till exempel Trio och Skidata eller andra liknande Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Vi vill att du är lyhörd för verksamhetens behov, har en mycket god samarbetsförmåga och hanterar oförutsedda händelser på ett flexibelt och konstruktivt sätt. Du har en stark arbetsmoral och tar ansvar för att utföra dina uppgifter på bästa sätt. Arbetet sker ofta i ett högt tempo och integreringen mellan funktioner gör att du bör uppskatta variation och ”snabba ryck” för att trivas. För att trivas i rollen behöver du förmåga att behålla koncentration och lugn även i stressiga situationer. Vad erbjuder vi? Förutom ett riktigt bra pensionssparande, sjukvårdsförsäkring och leasing av cykel erbjuder vi även ekonomisk ersättning på upp till 1300kr/månad för samåkning, cykel, elbil eller kollektivtrafik till jobbet. Sista ansökningsdag är söndag 11 oktober, urval sker löpande och annonsen kan stängas tidigare så tveka inte att söka redan idag! Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Nanna Sandqvist, nanna.sandqvist@swedavia.se. Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia För en objektiv och rättvis rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.
Kundtjänstmedarbetare | Ownit | Solna
Är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa kunder? Då har vi jobbet för dig! Vi på Manpower söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos vår kund Ownit i Stockholm. Här får du chansen att arbeta i ett team med stark sammanhållning och bidra till hög kundnöjdhet. Vill du utvecklas inom kundservice och teknisk support hos en av Sveriges största telekomaktörer? Skicka in din ansökan idag! Ort: Solna Start: 5 oktober 2026 Uppdragslängd: 6 månader, med möjlighet till förlängning eller anställning hos kund Arbetstider: Måndag-fredag 09.00-18.00 samt var fjärde helg lördag-söndag 10.00-14.00 Om jobbet som kundtjänstmedarbetare Som kundtjänstmedarbetare hos Ownit, som är ett produktbrand inom Telenor, arbetar du på uppdrag av en av Sveriges största telekomaktörer. Du blir en del av ett team där gemenskap och samarbete är centralt. Du hanterar både nya och befintliga privatkunder och hjälper dem med allt från fakturafrågor till avslut och teknisk support. Till skillnad från många andra kundtjänster kopplar du inte vidare - du löser kundens problem direkt. Viss merförsäljning ingår i arbetsuppgifterna. Det är viktigt att du är bekväm med att arbeta i telefon och tycker om att ha kundkontakt. Vanligt förekommande arbetsuppgifter: Ge support till privatkunder via telefon och digitala kanaler Hantera fakturafrågor, abonnemangsavslut och tekniska ärenden Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell service Arbeta med merförsäljning vid behov Bidra till teamets gemenskap och positiva arbetsmiljö Vem söker vi? Vi söker dig som har erfarenhet av service och trivs med att hjälpa människor. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har en positiv inställning. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande men inget krav - du får den kompetens du behöver under uppdraget. Krav för tjänsten Tidigare erfarenhet från serviceyrken, t.ex. butik eller restaurang Goda datorkunskaper och gymnasieexamen Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska Bekväm med att arbeta i telefon och ha många kundkontakter En vilja att lära dig och utvecklas inom kundservice och teknisk support Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun. Hur söker jag jobbet? Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se. Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Notera att vi med hänsyn till GDPR inte tar emot ansökningar via e-post. Vi ser fram emot att höra från dig! Utvecklas med Manpower På Manpower får du chansen att samla erfarenheter, upptäcka nya branscher och bygga din karriär genom uppdrag hos attraktiva arbetsgivare över hela Sverige. För många är det starten på något nytt, för andra nästa steg i en redan etablerad karriär. Oavsett var du befinner dig får du tryggheten i en anställning med kollektivavtal, försäkringar, marknadsmässig lön och pension samtidigt som du utvecklas genom nya utmaningar och möjligheter. På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Mersäljande kundtjänstmedarbetare | Telenor | Stockholm
Vill du kombinera service och försäljning i en roll där du gör skillnad för kunder varje dag? Hos oss får du inte bara en trygg grundlön, du har också möjlighet att påverka din lön redan från start med en attraktiv provisionsmodell. Här belönas driv, engagemang och viljan att utvecklas. Det är din insats som avgör hur långt du kan gå! Välkommen med din ansökan till Telenors kundtjänstteam i Solna! Start: 28 oktober 2026 Uppdrag: Konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till anställning hos Telenor efter uppdragsperioden Ort: Solna, Stockholm Arbetstider: Kontorstider Mån - Fre, heltid Lönemodell: Lönemodell: Fast grundlön + prestationsbaserad provision. Bonusnivåer varierar vanligtvis mellan ca 5 000-20 000 kr per månad, beroende på resultat. Om rollen Du blir en del av ett engagerat team och kommer att arbeta resultatinriktat, guida kunderna till rätt lösningar och presentera produkter och tjänster som passar deras behov - med fokus på att skapa mervärde för kunden och samtidigt driva försäljningen framåt. I rollen som merförsäljande kundtjänstmedarbetare är du Telenors första kontakt mot kunderna via telefon. I denna roll kommer du endast arbeta med inkommande samtal från befintliga kunder. Vanliga förekommande arbetsuppgifter: Hjälper befintliga kunder med frågor och ärenden. Identifierar kundens behov och erbjuder produkter och tjänster som skapar mervärde. Arbetar mot tydliga mål och motiveras av att nå och överträffa dem. Du får en gedigen introduktion i början av din anställning för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen. Hos Telenor finns goda utvecklingsmöjligheter, och utöver en fast lön har du möjlighet att tjäna bra provision när du når och överträffar dina mål. Är du rätt person för jobbet? Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av försäljning, gärna via telefon, och som trivs i en roll där du kan kombinera service och resultatfokus. Du är en driven, engagerad och målinriktad person som motiveras av att överträffa mål och skapa goda kundrelationer. Erfarenhet av merförsäljning, abonnemangstjänster eller liknande är starkt meriterande. Vi ser att du har: Har tidigare erfarenhet av försäljning/merförsäljning, helst via telefon. Är driven, serviceinriktad och trivs med att arbeta mot mål. God dator- och systemvana Flytande svenska och engelska i tal och skrift Slutförd gymnasieutbildning (vi uppskattar om du laddar upp dina betyg/studieintyg på din profil bifogat i samband med din ansökan) Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Om Telenor Hos oss på Telenor är våra kunder det viktigaste vi har - och vi har bestämt oss: vi vill ha Sveriges nöjdaste kunder! Nu satsar vi stort på vår kundupplevelse och kundservice och bygger bland annat upp en helt ny kundservice på vårt huvudkontor i Råsunda. För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar. Hur söker jag jobbet? Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail! Vi ser fram emot att höra från dig! Utvecklas med Manpower På Manpower får du chansen att samla erfarenheter, upptäcka nya branscher och bygga din karriär genom uppdrag hos attraktiva arbetsgivare över hela Sverige. För många är det starten på något nytt, för andra nästa steg i en redan etablerad karriär. Oavsett var du befinner dig får du tryggheten i en anställning med kollektivavtal, försäkringar och pension samtidigt som du utvecklas genom nya utmaningar och möjligheter. På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Kundtjänstmedarbetare - Odenplan - Heltid -Start omgående!
Kundtjänstmedarbetare – Odenplan, Stockholm – Heltid Bemanning via Simplex Vi söker dig som kan börja omgående! Är du serviceinriktad, kommunikativ och redo att kliva in i ett engagerat kundtjänstteam direkt? Då ska du läsa vidare! Om rollen Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering vid Odenplan i Stockholm – och vi behöver dig nu! Du blir en viktig del av ett team som dagligen hjälper kunder via telefon, chatt och mejl med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor. Det här är en roll för dig som är redo att hoppa in direkt och som ser möjligheten att bygga något långsiktigt i en organisation där din insats verkligen märks. Arbetsuppgifter -Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl -Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden -Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning Villkor -Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning -Placering: Odenplan, Stockholm -Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema Omfattning: Minst 80%, oftast heltid Lön: Enligt överenskommelse Start: Omgående – vi behöver dig nu! Vi söker dig som -Kan börja jobba omgående -Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation -Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift -Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger -Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt Meriterande -Tidigare erfarenhet av kundservice Vi erbjuder -Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan -Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag -En stabil roll med goda möjligheter att växa och ta mer ansvar över tid -En arbetsplats där din insats märks från dag ett Om Simplex Bemanning Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag. Skicka in din ansökan redan idag – vi hör av oss snabbt!
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt kundserviceteam på Electrolux!
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss på Concentrix, kommer du att ta emot inkommande samtal från Electrolux kunder. Du kommer ta emot samtal rörande fakturor, frågor och enklare felsökningar där din roll är att hjälpa kunderna utifrån deras behov. För att passa i rollen är det meriterande att vara bekväm med bemötande av kunder över telefon. Utöver en trevlig atmosfär och härliga kollegor, erbjuder vi ett fräscht kontor i Solna strand med utsikt över vattnet! Dessutom erbjuder vi bekväma arbetstider, måndag - fredag 08:00-17:00. Som kundservicemedarbetare för Electrolux kommer du: Supportera inom allmän kundservice inom hemprodukter och vitvaror. Hjälpa kunder med teknisk support, felsökning och produktinformation. Använda din övertygande kommunikationsförmåga för att aktivt identifiera kundbehov och driva merförsäljning genom att skapa värde i kundens fortsatta användning av tjänsten. Få möjlighet till prestationsbaserad bonus samt provisionsbaserad bonus på sälj. Få betald utbildning för att du ska få rätt förutsättningar för tjänsten! Concentrix och du är en bra match om du: Har god datorvana Har godkända betyg i Svenska A/1 and Engelska A/5 Har en god attityd till att lära och utvecklas som person Har en känsla för vad som är god kundservice och en vilja att utöva just sådan. Vad vi erbjuder dig: Betald utbildning fr.o.m startdagen 16 nov 2026 Tillsvidareanställning, med 6 månaders provanställning Möjligheten att få erfarenhet och kunskap inom kundtjänst Teamaktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll Goda karriärsutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av våra interna karriärsprogram Ett fräscht och härligt kontor i Solna strand som är lätt att ta sig till. Upplev känslan av en game-changing karriär! Letar du efter en ny utmaning? Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar. Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka detta jobb som kundservicemedarbetare till Electrolux på vårt kontor i Stockholm. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar välkända varumärken inom bland annat tech, resebranschen, mode och hälsa. Karriär och personlig utveckling Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, modern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål. Ytterligare information: Start: 2026-11-16 Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetstider: Måndag - fredag 08:00-17:00 Experience the best version of you! Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix. Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Kundservicemedarbetare på heltid
Nu ges möjlighet att utvecklas i en bred kundserviceroll hos vår kund där service, administration och koordinering är i fokus. Du kommer vara en viktig nyckelperson som skapar enkelhet i kundens vardag. Läs mer nedan och ansök redan idag! Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt sex månader med god chans till förlängning. Arbetet är förlagd måndag - fredagar med arbetstiden 07-16 (ibland kan även 08-17 förekomma). Du kommer inledningsvis få en gedigen introduktion för att ha de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du erbjuds En roll i ett mindre team där samarbete är viktigt och där arbetssätt är under utveckling Möjlighet att vara med och bidra till struktur, rutiner och ett positivt arbetssätt i kundtjänsten Ett arbete med tydligt ansvar och daglig kundkontakt En arbetsplats som värdesätter professionalism, service och lösningsfokus Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Vidare kommer du att hantera kundärenden via både telefon och mejl med tillhörande administration samt supportera företagskunder genom administrativa uppgifter som rör avtal- och fakturafrågor. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, såväl i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god data- och systemvana Det är meriterande om du: Har arbetslivserfarenhet inom kundservice med tillhörande administration Har kunskap i Salesforce, SAP och/eller Connect Har erfarenhet av att arbeta med avtals- och fakturafrågor För att lyckas väl i rollen krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt och alla processer och rutiner ännu inte är satta. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Kundsupport på deltid till techdrivet företag
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där tempot är högt och utvecklingen går snabbt? Du blir en viktig del av ett engagerat supportteam med stark laganda, där du får möjlighet att växa och lära dig nytt varje dag. Vi söker dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill bidra till ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service, både för kunder och samarbetspartners. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Om rollen Som kundservicemedarbetare jobbar du med att hjälpa både kunder och andra kontakter i verksamheten. Du svarar på frågor, hjälper till att lösa olika ärenden och ser till att allt rullar på som det ska. Det handlar mycket om att förstå vad personen behöver och hitta en bra lösning. Du har kontakt via telefon, mejl och chatt och jobbar i ett team där man stöttar varandra. Arbetsdagarna varierar och tempot kan vara högt, vilket gör rollen både rolig och utvecklande. Vi söker dig som: - Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du... - Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Deltidstjänst minst 50% (kan utökas vid behov) Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, Inom ramarna för måndag-söndag (supportens öppettider 08.00–23.00). Mer info vid intervju Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!
Customer Services Representative på deltid till HoistSpar
Är du en engagerad och flexibel person som vill arbeta deltid med kunder i fokus? Har du även tidigare erfarenhet av kundsupport och att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSpar söker nu en Customer Services Representative på deltid till deras team i Stockholm med start omgående! Hoist Finance grundades år 1994 och har sedan starten åtnjutit en stark och lönsam tillväxt under flera års tid, och finns idag i 15 europeiska länder. HoistSpars verksamhet administreras genom Hoist Finance AB och erbjuder sparkonton till företag och privatpersoner där merpart idag består av privatpersoner. Dina arbetsuppgifter Som Customer Service Representative har du daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och digitala kanaler, samt hanterar viss skriftlig kommunikation per brev. Rollen kombinerar kundservice med administrativa arbetsuppgifter och innefattar bland annat uppdatering av hemsidan, dokumentation samt utveckling av interna rutiner och processer. Du är även delaktig i den manuella administrationen kring kunders onboarding och offboarding för att säkerställa en smidig kundupplevelse. Stötta upp och hantera kundärenden via telefon, e-post och tills viss del via brev Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen Samarbeta med andra funktioner internt Ansvara över manuella kontoavslut och utbetalningar Din profil Meriterande om du nyligen börjat studera ekonomi eller data- och systemvetenskap samt ser detta som en bra tjänst för att få in en fot i branschen Är serviceminded, positiv och noggrann Du är intresserad av data och system Trivs att arbeta i ett föränderligt bolag under stark tillväxt Är prestigelös och tycker om att jobba i team likväl som individuellt Du gillar att ha många bollar i luften och kan lätt prioritera Du har erfarenhet av kundservice Flytande i tal och skrift på svenska och engelska Meriterande med språkkunskaper inom spanska, polska och/eller tyska. Du kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala Stockholm och vara en del av ett härligt team. Här arbetar du i ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. HoistSpar har ett stort hjärta för kunden, delar gärna med sig av sina kunskaper och ”krokar arm” för att göra sina kunder ännu nöjdare. Tjänsten avser en deltidsanställning, arbetstiderna är belägna inom 8-17 och du blir anställd hos Hoist Finance. Vi ser gärna att du har pågående studier i minst ett år framåt. Vi intervjuar löpande så inkom gärna med din ansökan redan idag!
Kundtjänst & lager optik
Maxab söker medarbetare Till vårt kontor i Västberga, Stockholm söker vi en flexibel, serviceinriktad och noggrann person som klarar av att ha många bollar i luften. Varierande arbetsuppgifter såsom: packa varor, kundservice, marknadsföring, uppdatering av hemsidor, social media hjälp, medverkan på mässor, samt allmänt kontorsarbete. Du måste ha erfarenhet, eller utbildning relevant till optikbranschen eller synvården. Vara villig att hugga i, ha ett bra bemötande och vara en genuin multitasker. Anställningen börjar som vikariat, men det är troligt att vi gör den permanent för rätt person pga. snabb utveckling av företaget. Det beror helt på vem du är, vad du regelbundet tillför och din utvecklingspotential.
Kundsupport till Stena Recycling
Vill du arbeta i en roll med mycket kundkontakt, högt tempo och härlig teamkänsla? Nu har du chansen att bli en del av ett växande supportteam hos Stena Recycling, där service, hållbarhet och lösningsfokus står i centrum! Sök idag! Om tjänsten Vår kund Stena Recycling är en av Sveriges ledande aktörer inom återvinning och cirkulära lösningar. Genom att omvandla avfall till nya resurser bidrar de aktivt till en mer hållbar och resurseffektiv framtid. I samband med ett planerat systembyte vid årsskiftet utökar vi nu teamet som arbetar mot Stena Recycling och söker fler medarbetare till Kundsupport för att möta framtidens behov. I rollen som kundsupport ansvarar du för att skapa en positiv kundupplevelse genom att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett fokusschema tillsammans med ditt team för att säkerställa snabb och kvalitativ service. Du kommer att ingå i ett team om fem personer och arbeta nära kollegor inom Kundservice, som totalt består av ca 20 medarbetare. Du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap Veddesta/ Järfälla. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Academic Work och arbetar på plats hos Stena Recycling. Uppdraget inleds med en period på 6 månader, med eventuell chans till förlängning. För denna tjänst krävs ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ i samband med att du söker tjänsten här. Arbetstiderna är måndag–torsdag kl. 07.00–16.15 samt fredag kl. 07.00–15.00. Du erbjuds Ett kompetent team med en stark laganda En dynamisk arbetsmiljö med högt tempo och engagerade kollegor En roll med stort ansvar och möjlighet att påverka kundupplevelsen En engagerad konsultchef som stöttar dig i din utveckling Arbetsuppgifter Ta fullt ansvar för kundärenden, från första kontakt till avslut och uppföljning Hanterar orderläggning och inleveranser på ett noggrant och serviceinriktat sätt Tar fram offerter och priser för företagskunder Följer upp och dokumenterar reklamationer och avvikelser Uppdatera och kvalitetssäkra kundinformation Vi söker dig som Har bakgrund inom kundservice eller annan serviceintensiv bransch. Trivs med att arbeta i högt tempo och kan hantera många ärenden parallellt Har god kommunikationsförmåga och tycker om att lösa problem Är van att arbeta i olika IT-system, gärna Microsoft Office (Teams och Excel) Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av att jobba på callcenter Tidigare erfarenhet av arbete med orderläggning eller reklamationshantering Jobbat med affärssystem och är bekväm med systembyten För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Vi söker dig som är kommunikativ, service minded och har en god förmåga att bemöta kunder på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är noggrann, detaljorienterad och mån om att uppgifter blir korrekt genomförda. Vidare tror vi att du är nyfiken och öppen för förändringar. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Studentmedarbetare för kommande uppdrag
Studerar du och vill kombinera dina studier med ett utvecklande extrajobb där du får möjlighet att bygga erfarenhet, bredda ditt nätverk och få inblick i olika verksamheter?Nu söker vi studenter och personer med annan huvudsaklig sysselsättning för kommande konsultuppdrag hos våra kunder i Stockholm. Här får du möjlighet att utvecklas parallellt med dina studier. Genom att skicka in din ansökan får vi möjlighet att lära känna dig, din erfarenhet och vad du söker framåt. När ett uppdrag som matchar din profil, tillgänglighet och dina önskemål blir aktuellt kontaktar vi dig för att berätta mer. Dina arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag och verksamhet. Våra studentuppdrag kan exempelvis finnas inom: *Kundservice och kundkontakt *Orderhantering och administration *Försäljning och service *Lager och logistik Gemensamt för uppdragen är att du får möjlighet att bidra i den dagliga verksamheten, ta ansvar och samtidigt bygga värdefull arbetslivserfarenhet. Din profil Som person tror vi att du är ansvarstagande, serviceinriktad och har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och miljöer. Du trivs med att samarbeta med andra men kan också arbeta självständigt och ta ansvar för att dina uppgifter blir genomförda. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom exempelvis: *Kundservice *Försäljning *Administration *Lager och logistik Vi erbjuder dig Vi sätter oerhört stort värde på dig som medarbetare hos oss på Maxkompetens. Hos oss får du en personlig och prestigelös konsultchef vars främsta uppgift är att du ska trivas på din arbetsplats oavsett om du arbetar en kort period eller flera år som anställd hos oss. Din konsultchef är mån om kontakten med dig och kommer både besöka dig ute hos kundföretaget, men finns också tillgänglig via telefon och för personliga möten på Maxkompetens kontor. Vi vill inget hellre än att hjälpa dig att utvecklas och lyckas i din jobbkarriär. Samtidigt ger vi dig branschens bästa friskvårdsersättning. Självklart erbjuder vi dig en formell trygghet när det kommer till allt det arbetsrättsliga såsom lön, semester, arbetsmiljö, friskvård, pension och sjukfrånvaro som medföljer stämpeln av att vara ett auktoriserat bemanningsföretag. Hoppas att du vill vara en del av oss! Övrig information • Placeringsort: Stockholm • Start: Beroende på uppdrag Till denna tjänst vänder vi oss till dig som är student, alternativt dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning och vill jobba extra. Som student räknas du som är antagen och inskriven på universitet, högskola eller Komvux. Registreringsintyg är ett krav för eventuell anställning. För den här tjänsten blir du anställd som konsult hos Maxkompetens och arbetar ute hos vår kund. Urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan idag! Vid frågor kontakta ansvarig konsultchef från Maxkompetens, Minna Castwall på minna.castwall@maxkompetens.se Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR. Om Maxkompetens På Maxkompetens matchar vi människor med möjligheter. Vi är en helhetspartner inom rekrytering, bemanning och HR-stöd. Sedan 2003 har vi hjälpt över 26 000 personer att ta nästa steg i arbetslivet – från första jobbet till nästa karriärkliv. Vi samarbetar årligen med 150st företag över hela Sverige, främst inom industri, Teknik & IT, Lager & Logistik Bygg & Fastighet samt Ekonomi & Finans. Vi är specialister på att hitta rätt kompetens och personlighet till rätt möjlighet. Maxkompetens har regionkontor i Stockholm, Växjö och Kristianstad och vi är ett auktoriserat rekrytering- och bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.
Dansktalande medarbetare inom kundservice och efterförsäljning
Academic Work söker nu en engagerad dansktalande medarbetare inom efterförsäljning och kundservice för vår kunds räkning! I denna roll får du en nyckelroll i att ge förstklassig service, bygga långsiktiga kundrelationer och driva efterförsäljningsprocessen framåt. Du kliver in i en dynamisk miljö där din förmåga att skapa förtroende och lösa problem ställs i centrum. Om tjänsten Vår kund strävar alltid efter att erbjuda högsta kvalitet och överträffa kundernas förväntningar. För att säkerställa en sömlös kundresa hela vägen behöver de nu stärka sitt team med en serviceinriktad och lösningsorienterad kollega som vill ta ett helhetsgrepp om efterförsäljningsprocessen. I rollen som dansktalande kundservice- och efterförsäljningsspecialist har du ett övergripande ansvar för att stödja kunder och interna funktioner efter genomfört köp. Din vardag präglas av varierande ärenden där du säkerställer att alla förfrågningar hanteras snabbt, korrekt och med högsta kvalitet. Du fungerar som spindeln i nätet och samarbetar tätt med såväl externa kunder som leverantörer och interna avdelningar för att skapa smidiga flöden och starka, långsiktiga relationer. Du erbjuds: En varierande och ansvarsfull roll med goda möjligheter att ta egna initiativ. Att bli en del av ett stöttande team och en arbetsplats som sätter kunden i fokus. Arbetsuppgifter Har tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljningsinriktat arbete. Har flytande kunskaper i svenska, danska och engelska, både i tal och skrift. Har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Serviceinriktad och lösningsorienterad: Du sätter alltid kundens upplevelse i främsta rummet och hittar smidiga lösningar på uppkomna utmaningar. Självgående och initiativtagande: Du har en god förmåga att arbeta självständigt och tvekar inte att ta egna initiativ för att driva ditt arbete framåt. Samarbetsvillig och professionell: Du har lätt för att bygga relationer och behåller ett professionellt bemötande gentemot både kunder och kollegor. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Junior handläggare/konsult inom VA och avfall
Vill du kickstarta din karriär inom samhällsbyggnad och miljö? Har du en eftergymnasial utbildning inom VA, miljö eller avfall och vill få värdefull erfarenhet i en utvecklande och viktig roll? Då kan detta vara uppdraget för dig! Om tjänsten För kunds räkning söker vi nu en engagerad och drivande konsult för ett uppdrag som handläggare inom VA och avfall. Vår kund är ett kommunalt bolag i norra Stockholm som ansvarar för utveckling, drift och förvaltning av infrastruktur och avfallshantering. I rollen kliver du in som en viktig resurs i ett skede där bolaget ställer om och tar över mer ansvar för fastighetsnära insamling (FNI), samtidigt som man täcker upp för en ordinarie medarbetare på studieledighet. Det här är inte en traditionell kundtjänstroll, utan en kvalificerad och administrativ handläggarroll där du stöttar organisationen i frågor som kräver förståelse för regelverk och processer inom VA och avfall. Praktisk information: Omfattning: Heltid Period: Start omgående, uppdraget sträcker sig över 4 månader (med möjlighet till förlängning) Placering: På plats hos kunden i norra Stockholm Övrigt: En förutsättning för att kunna påbörja uppdraget är en godkänd bakgrundskontroll. Arbetsuppgifter Som handläggare kommer du att arbeta brett med abonnemangs- och fastighetsfrågor samt ge administrativt stöd till organisationen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Abonnemangs- och fastighetsadministration: Hantera ägarbyten, nytecknande av abonnemang, uppsägningar och förändringar gällande VA och avfall samt genomföra enklare anslutningsärenden och registervård i verksamhetssystemen. Faktura- och avgiftsfrågor: Utreda och besvara frågor gällande fakturering, beräkna årskostnader samt ta fram underlag för justeringar av fasta avgifter. Samordning och ärendehantering: Hantera mer komplexa inkommande ärenden och felanmälningar via telefon, e-post och digitala kanaler. Sköta löpande kontakt och samordning mellan kunder, entreprenörer och driftavdelning. Uppföljning och utveckling: Följa upp ordrar, hantera avvikelser och bidra till ständiga förbättringar av rutiner och arbetssätt. Vi söker dig som har Relevant eftergymnasial utbildning inom VA, miljö, avfall, kretslopp eller motsvarande samhällsbyggnadstekniska områden. Grundläggande förståelse för frågor och regelverk kopplade till VA och avfall. God datorvana samt lätt för att sätta dig in i nya digitala verksamhetssystem. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har: Tidigare erfarenhet från liknande roller inom kommunal verksamhet, VA, avfall eller fastighetsförvaltning. Erfarenhet av att arbeta i ärendehanterings- och kundsystem såsom EDP Future, Ready, Lime eller motsvarande. Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som har ett starkt eget driv och trivs med att ta ansvar. Självständig och initiativrik: Du driver dina egna processer framåt och tvekar inte att ta egna initiativ när det behövs. Nyfiken och lärorik: Du har ett genuint intresse för branschen, vill utvecklas och tycker om att sätta dig in i nya rutiner och system. Samarbetsvillig och kommunikativ: Du har lätt för att skapa goda relationer med kollegor, entreprenörer och kunder, och kommunicerar alltid på ett tydligt och professionellt sätt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.