Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 105 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare" i Stockholms län
Rensa sökfilterCustomer Service Specialist till ledande internationellt MedTech-bolag
Om rollen Det här är en specialistroll för dig som har erfarenhet av komplex orderhantering och som trivs i en verksamhet där struktur, noggrannhet och regelefterlevnad är avgörande. Som Customer Service Specialist ansvarar du för att säkerställa en professionell och effektiv hantering av kundorder och kundärenden. Du arbetar nära kunder samt interna funktioner inom Supply Chain, logistik, kvalitet och försäljning för att säkerställa hög servicegrad och korrekta leveranser. Du blir en viktig del av verksamheten och bidrar till att säkerställa att processer följs, att kvalitetskrav efterlevs och att kunderna får en förstklassig upplevelse. ArbetsuppgifterHantera kundorder och kundärenden i affärs- och orderhanteringssystem. Säkerställa att kundförfrågningar behandlas korrekt och inom överenskomna servicenivåer. Arbeta enligt etablerade processer, kvalitetskrav och regulatoriska riktlinjer. Identifiera, rapportera och följa upp incidenter och avvikelser. Säkerställa efterlevnad av SOX-kontroller, kvalitetskrav och interna styrprocesser. Samarbeta med Supply Chain, Distribution, Planning, Quality och Sales. Delta i förbättringsinitiativ, projekt och utbildningsaktiviteter. Bidra till att utveckla och upprätthålla hög kompetens inom produkter, processer och system. Identifiera och rapportera kvalitets- och complianceavvikelser. Vi söker dig som har Kvalifikationer Minst två års erfarenhet från kundservice, orderadministration eller liknande roll. Erfarenhet av elektronisk orderhantering. Erfarenhet av arbete i ERP-system eller andra affärskritiska verksamhetssystem. God system- och IT-vana. Erfarenhet av att arbeta enligt definierade processer och arbetsflöden. Erfarenhet från MedTech, Life Science, läkemedelsindustrin eller annan regulatoriskt styrd verksamhet. Erfarenhet av att arbeta enligt kvalitets- och compliancekrav. God förståelse för SOX-kontroller och interna styrningsprocesser. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande Erfarenhet av internationell kundservice. Erfarenhet av Supply Chain- eller logistikrelaterade processer. Kunskaper i norska, danska eller finska. Erfarenhet av revisioner, kvalitetsgranskningar eller regulatoriska kontroller. Vem är du? Vi söker dig som kombinerar hög servicekänsla med ett strukturerat och kvalitetsmedvetet arbetssätt. Du är van att arbeta i en miljö där dokumentation, processer och compliance är en naturlig del av vardagen. Du har förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt, är lösningsorienterad och trivs med många kontaktytor. Vidare är du en lagspelare som bygger starka relationer och bidrar till teamets gemensamma framgång. Om din nya arbetsplats Du erbjuds möjligheten att arbeta hos ett världsledande företag inom medicinteknik där kvalitet, innovation och utveckling står i fokus. Du blir en del av en internationell organisation med höga ambitioner, stark företagskultur och möjlighet att utvecklas i en spännande och samhällsviktig bransch. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult av oss på OIO. Omfattning: Heltid Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Placering: Stockholm Ersättning: Fast månadslön Ansök redan idag! Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Junior First Line Agent till Stockholms innerstad!
Om tjänsten Här läser du om drömtjänsten för dig som: Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet) Är en driven ”vad kan jag göra nu”-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas. Vi antar du vill veta mer om din nya roll? Om tjänsten då? Du kommer sitta i en kundtjänst som stöttar kunderna kring tekniska frågor kopplade till de system och tjänster som vår kund erbjuder sina kunder. Med det sagt behöver du inte vara tekniskt lagd för rollen - de bitarna kommer du att få lära dig under anställningen. Då företaget arbetar med ekonomi är det fördelaktigt om du har viss förståelse för ekonomi sedan tidigare. Ditt nya jobb är beläget i centrala Stockholm och har en energigivande kultur och teamet du ansluter till har högt i tak. Vi söker dig som För den här tjänsten ligger mycket vikt vid rätt person med rätt inställning. Däremot, om man ser till tidigare personer som lyckats i rollen, så finns vissa aspekter som ökar sannolikheten att du lyckas och trivs i rollen. Därför söker vi dig som: Först och främst kommer med rätt inställning - du ska vara nyfiken, driven och ha ett sinne för bra service. Har en förståelse/bakgrund inom ekonomi så som exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet eller jobbat på bank eller liknande. Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag) Talar och skriver flytande svenska samt engelska väl då båda språken förekommer i tjänsten. För att trivas i teamet och i rollen är du som redan nämnt en driven person som vill utvecklas och tar ansvar och har en stolthet i att göra ett bra jobb. För rätt person är detta ett team med en väldigt engagerad chef som är mån om att du ska lyckas. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO under första tiden. Tanken är att detta med tiden övergår till en fast anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet. Övrig informationOmfattning: Heltid, kontorstider Start: September/ oktober. Placering: Centrala Stockholm Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se) Lön: Fast månadslön Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Kundservicemedarbetare i Södertälje
Gillar du kundservice och att lösa problem? Vill du arbeta i ett prestigelöst team där du får ge bra service, utveckla arbetssätt och vara med på en spännande förändringsresa? Här blir du en viktig del av kundserviceteamet under en större systemtransformation. I rollen kommer du arbeta med att: Hjälpa interna och externa användare med tekniska frågor och problem Hantera exempelvis inloggningar, behörigheter och frågor kring olika säljsystem Ta emot och följa upp ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och självbetjäningsportal Prioritera ärenden och se till att de följs upp Dokumentera ärenden och uppdatera kunskapsartiklar Samarbeta med kollegor och systemägare för att hitta lösningar Eskalera mer avancerade ärenden till second och third line Ge teknisk support till medarbetare på lagret i Nykvarn Vara med och utveckla och förbättra processer och rutiner Arbetsdagarna är varierade och du får ta eget ansvar för dina ärenden från start till uppföljning. Vi erbjuder dig: Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. Så, vem är det vi söker? Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och tekniskt intresserad. Du är strukturerad, dokumenterar ditt arbete och tar initiativ för att förbättra processer. Du trivs med variation och oförutsedda händelser, och bidrar till ett prestigelöst och samarbetsinriktat team. Skallkrav: Gymnasieutbildning eller motsvarande Svenska och engelska i tal och skrift Godkänd bakgrundskontroll (inklusive UC) Meriterande är om du har erfarenhet av Microsoft 365, Teams och SharePoint samt god kunskap om ärendehanteringssystem och dokumentation. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse eller bakgrund inom IT och applikationssupport, erfarenhet av AI‑lösningar såsom Copilot är ett plus. Om företaget Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt. Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju. Praktisk information Plats: Södertälje (Hovsjö) Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz) Arbetstider: Kontorstider i helhet (dock är det viktigt att du kan arbeta till 18 vissa dagar samt kortare pass på vissa lördagar förekommer. Mer info vid intervju.) Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!
Servicekoordinator inom teknisk support
Har du erfarenhet av kundservice, felanmälan och teknisk support? Vi söker en servicekoordinator för konsultuppdrag i Stockholm. I rollen kombinerar du kundkontakt, ärendehantering och teknisk support. Du tar emot felanmälningar, guidar kunder, bedömer nästa steg och samordnar vid behov tekniker. Ett varierat konsultuppdrag för dig som trivs med ansvar och högt tempo. Ditt anställningserbjudande Du får ett konsultuppdrag i en verksamhet där service, teknik och struktur är centrala delar. Rollen passar dig som vill arbeta nära både kunder och tekniker och som uppskattar att lösa problem, prioritera rätt och bidra till att ärenden drivs framåt på ett tryggt och professionellt sätt. För detta konsultuppdrag kommer du att vara anställd som konsult hos TNG och arbeta på plats hos vår kund. Hos oss är du alltid en betydelsefull medarbetare som gör skillnad, oavsett om du arbetar på ett av våra kontor eller som konsult hos en av våra kunder. Som konsult är du extra betydelsefull, för det är du som träffar våra uppdragsgivare varje dag. Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, schyssta anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och mejl Registrera, administrera och följa upp service- och felärenden Ge kunder support och vägledning i tekniska frågor Göra en första bedömning av fel och avgöra nästa åtgärd Felsöka och försöka lösa enklare problem på distans Bedöma när en servicetekniker behöver skickas ut Koordinera och följa upp ärenden med tekniker och andra interna funktioner Säkerställa att ärenden hanteras strukturerat och inom uppsatta tider Värt att veta Detta är ett konsultuppdrag hos ett etablerat företag inom teknisk service. Verksamheten arbetar med kunder som har höga säkerhetskrav och en säkerhetsintervju kommer att genomföras på konsult innan start av uppdraget. Rollen innebär periodvis ett högt tempo där ärenden behöver prioriteras utifrån bland annat inställelsetider och servicenivåer. Uppdraget har start omgående och löper initialt på 6 månader med goda möjligheter till förlängning. Våra förväntningar Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, teknisk support, felanmälan, servicekoordinering eller liknande arbete. Du är van att hantera många parallella ärenden, har ett professionellt bemötande i telefon och arbetar strukturerat även när tempot är högt. Det är viktigt att du har teknisk förståelse och ett intresse för felsökning. Du behöver inte vara tekniker, men du ska kunna sätta dig in i ett tekniskt problem, ställa rätt frågor och göra en första bedömning av vad som behöver göras. Erfarenhet från exempelvis teknisk service, larmcentral, fastighetsteknik, installation, säkerhetssystem eller annan teknisk support är därför särskilt relevant. Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift och är trygg med att arbeta i olika system. Vi lägger stor vikt vid att du är lösningsorienterad, stresstålig och har förmåga att ta ansvar för ett ärende från första kontakt till nästa åtgärd. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!
Dansktalande Tech Support Agent till spännande bolag!
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Trivs du i en roll där du får hjälpa människor, lösa problem och ta stort eget ansvar? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en Tech Support Agent till ett företag som arbetar för att göra vardagen enklare för människor som lever med kroniska sjukdomar. Här får du en viktig roll där du blir användarnas första kontakt vid frågor kring deras medicintekniska utrustning och tillhörande system. Som Tech Support Agent kommer du att hantera varierande och användarspecifika ärenden via telefon, e-post och digitala webbformulär. Du blir specialist på företagets produkter och hjälper användare med teknisk felsökning, vägledning och support. Rollen erbjuder en kombination av kundkontakt, problemlösning och administration, samtidigt som du får möjlighet att vara med och utveckla arbetssätt och processer för att skapa en ännu bättre användarupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Hantera supportärenden via telefon, e-post och webbformulär - Ge teknisk support och vägledning kring medicintekniska produkter - Ansvara för reklamationsärenden och uppföljning av dessa - Dokumentera och administrera ärenden i interna system - Identifiera förbättringsområden och bidra till effektivare processer och arbetssätt Vi söker dig som har en naturlig känsla för service och som trivs med att hjälpa andra. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har förmågan att skapa förtroende i kontakt med användare. Samtidigt arbetar du strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att prioritera när tempot skiftar. Eftersom rollen innebär mycket kontakt med användare via telefon och e-post är det viktigt att du känner dig trygg i både muntlig och skriftlig kommunikation. Personprofil Vi söker dig som: - Talar och skriver flytande danska och engelska - Har god teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system - Har goda kunskaper i Office-paketet - Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad - Trivs med både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid Arbetstid: Enligt schema måndag–söndag mellan 07.00–22.00. Majoriteten av arbetspassen är förlagda till vardagar mellan 08.00–17.00. Möjlighet till hemarbete enligt överenskommelse. Plats: Stockholm Om PerformIQ PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. För mer information, besök www.performiq.se Välkommen med din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare/Koordinator till Attunda Sot & Vent!
Tjänstebeskrivning & erbjudande Attunda Sot & Vent söker nu en kundtjänstmedarbetare/koordinator – en roll där du får ta ansvar, ha kontakt med kunder och se till att våra dagar flyter på så smidigt som möjligt. Vi tror att du är någon som gillar att ha koll, trivs med tempo och vill ha en roll med mycket ansvar redan från start. Vad du kommer göra hos oss: • Svara på frågor från våra kunder via telefon och mejl. • Planera och boka in besök hos kunder – både för sotning och ventilationsuppdrag. • Koordinera teamets resurser så att rätt person är på rätt plats i rätt tid. • Optimera kalendern – för både våra tekniker och kunder. • Hantera fakturafrågor och administration. Det här är en bred roll där du både får ta hand om kunder och hålla koll på planeringen. Personprofil Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet och är van att ta ansvar i ditt arbete. Du är nyfiken, lösningsorienterad och inte rädd för att hugga i där det behövs. Har du tidigare arbetat med kundservice, i butik, med telefonförsäljning eller administration är det meriterande. Vi lägger stor vikt vid din inställning och ditt engagemang. Har du en bakgrund inom idrott eller föreningsliv? Då är det ett stort plus! Vi vet att det ofta innebär att du är van att samarbeta, ta ansvar och kämpa mot gemensamma mål – precis sånt vi gillar här. Vidare tror vi att du: • Är stresstålig och gillar att jobba i ett högt tempo. • Har bra ”splitvision” och kan hantera flera uppgifter samtidigt. • Har service i blodet och trivs med kundkontakt. • Är strukturerad och gillar att ta ansvar. Vad du får som en del av teamet hos Attunda Sot & Vent • Frukost varje dag – vi börjar dagen tillsammans. • Träningspass varje måndag och fri tillgång till gym. • Möjlighet till lönetillägg när du lever upp till våra värdeord. • Roliga resor och events med kollegorna – vi har kul ihop, både på och utanför jobbet. Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid Arbetstider: Vardagar, 07.00–16.00 Lön: 28.938kr/mån. Placering: Arlandastad, 15 minuters promenad från Märsta pendeltågsstation. Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande! Företagspresentation Vi på Attunda Sot & Vent arbetar med sotning, ventilationsrengöring, OVK och brandskydd – med målet att skapa tryggare och mer energieffektiva bostäder och fastigheter. Vi jobbar både mot privatpersoner, företag och fastighetsägare i Stockholmsområdet. Vårt fokus ligger på hög kvalitet, snabb service och att alltid bemöta kunden med ett leende. Med ett engagerat team och tydliga värderingar växer vi stadigt och söker nu fler som vill vara med på resan.
Customer Service agent till bank!
Detta är en tjänst för dig som drivs av att ge bästa service och lägga kund i fokus. Välkommen in i ett team där nyfikenhet och högt engagemang är en självklarhet! Om tjänsten Vi söker dig som är nyexad eller bara driven och vill arbeta på en av Sveriges största banker i rollen som Customer Service Agent. Du kommer ingå i Autoplan supporten med ett härligt team på omkring 16 personer och en teamlead. Bankens autoplan avdelning som man kommer ingå i rör administration och leasing för bilar där man hjälper företagskunder med helhetslösning av leasing. Du ska ett trivas i en administrativ roll på lång sikt. Vi tror att du som söker antingen har skapat dig administrativ erfarenhet vid sidan om dina studier, alternativt att du arbetat i en service roll sedan tidigare och nu skulle vilja utvecklas vidare inom en svensk storbank. Du erbjuds En dynamisk arbetsmiljö där ditt intresse och driv styr din egen utveckling Bli en del av ett företag med en varm och familjär företagskultur där man hjälps åt Arbetsuppgifter Hantera inkommande samtal samt mejl från våra förare som har bilrelaterade frågor Hantera körjournaler Räkna på kalkyler Guidning i bankens portal Ärendehantering Vi söker dig som Har en avslutad gymnasial utbildning Har god datavana Har tidigare erfarenhet av en serviceinriktad roll Tycker om att arbeta i team För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet för tjänsten. Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och som har ett stort intresse för kunder. Du har enkelt att samarbeta i team och trivs bra i en problemlösande roll med telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten. Om du tycker tjänsten låter intressant och som något för dig får du gärna beställa hem ett belastningsregister (det utan specifikt ändamål) som heter "Kontroll av egna uppgifter i belastningsregistret" på polisens hemsida då det kan ta två till tre veckor att få hem det i brevlådan. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
B2B-kundservicemedarbetare till medicinteknikföretag!
Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient, sjukhus och apotek på den svenska och norska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen. Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla. Arbetsuppgifter Du ansvarar för det dagliga orderflödet och kundkommunikationen B2B, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande. Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post Administrera ordrar i affärssystemen Salesforce och JDE Dagligen kommunicera med distributörer och transportörer på den svenska marknaden men även mycket intern kommunikation i Sverige och Norge som vår klient samarbetar med Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter Ge support till kunder i Sverige och Norge med orderläggning Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behov Vi söker dig som Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service och/eller administration som bedöms relevant Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god system- och datavana, specifikt Microsoft office-paktetet Har en slutförd gymnasieutbildning Det är meriterande om du Kommunicerar obehindrat på ett annat nordiskt språk, i tal och skrift Erfarenhet av Salesforce eller liknande CRM-system Tidigare erfarenhet av kundservice eller orderhantering Vana av att arbeta i Excel med tabeller och filtrering Som person ser vi att du värdesätter och trivs att samarbeta med kollegor och arbeta i en internationell miljö. Du är kommunikativ och lyhörd och värderar att arbeta i, och bidra till, en öppen och trivsam arbetsmiljö. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Stabil Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Customer Experience Coordinator till privat psykologföretag
Vill du arbeta med service och hjälpa människor att få rätt hjälp inom psykisk hälsa? Vi söker nu en Customer Experience Coordinator till vårt Customer Success Team. Det här är en junior roll för dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att ha mycket kontakt med människor. Ditt huvudsakliga jobb är enkelt att beskriva: du hjälper våra patienter. Det gör du framför allt genom att svara i telefon, på mejl och i chatt. Du hjälper patienter att boka och omboka tider, svarar på frågor och ser till att de kommer rätt när de kontaktar oss. Som en del av CST är du ofta den första personen en patient kommer i kontakt med hos Svea KBT eller Elly Care. En stor del av arbetsdagen spenderas i vår telefonväxel där du tar emot inkommande samtal från patienter. Parallellt arbetar teamet med inkommande mejl och chattar. Vanliga frågor kan handla om vilken hjälp vi erbjuder, hur en bokning går till, att hitta en lämplig psykolog, att boka eller omboka en tid eller praktiska frågor inför ett besök. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: svara på inkommande telefonsamtal från patienter svara på mejl och chattar hjälpa patienter att boka och omboka tider svara på praktiska frågor om våra tjänster hjälpa patienter att hitta rätt person eller nästa steg hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till patientärenden Du behöver inte kunna allt från början. Du får introduktion i våra arbetssätt, system och tjänster och har kollegor att fråga när du stöter på något du inte kan svara på. Vem söker vi? Framför allt söker vi dig som gillar service och kontakt med människor. Telefonen är en stor del av arbetet och därför behöver du trivas med att prata med många olika människor under en arbetsdag. Våra patienter kontaktar oss av många olika anledningar och ibland när de befinner sig i en jobbig situation. Därför är det viktigt att du kan vara lugn, vänlig och tydlig även när tempot är högt. Vi tror att du: tycker om att hjälpa människor är trygg och trevlig i telefon uttrycker dig väl på svenska, både muntligt och skriftligt kan kommunicera på engelska är noggrann och strukturerad är bekväm med att arbeta i flera digitala system trivs med ett arbete där telefon, mejl och chatt är en stor del av arbetsdagen Tidigare erfarenhet från kundservice, reception, support, bokning eller liknande är meriterande, men inget krav. Erfarenhet från vård eller psykologi är också meriterande, men du behöver inte ha någon vårdutbildning för att söka tjänsten. Om Svea KBT & Elly Care Svea KBT och Elly Care hjälper människor med psykisk hälsa genom bland annat psykologisk behandling och neuropsykiatriska utredningar. Hos oss arbetar psykologer, läkare, sjuksköterskor och vårt Customer Success Team. Som Customer Experience Coordinator blir du en del av CST och arbetar framför allt med att hjälpa våra patienter via telefon, mejl och chatt. Låter det som ett jobb för dig? Då ser vi fram emot din ansökan. Vi lägger stor vikt vid vem du är som person. Du behöver inte ha lång arbetslivserfarenhet eller en specifik utbildning – viktigast för oss är att du gillar service, är trygg i kontakten med människor och vill göra ett riktigt bra jobb för våra patienter.
Kundservicemedarbetare till Össur
Om företaget Össur, grundat 1971, har sin kompetens inom utveckling, produktion och försäljning av ortopediska hjälpmedel och lösningar. Sedan introduktionen på den isländska aktiemarknaden 1999, har företaget expanderat kraftigt. Mycket tack vare strategiska företagsförvärv och betydande investeringar i utveckling och forskning. Össur är sedan 2009 också listat på NASDAQ OMX Copenhagen. Idag sysselsätter Össur cirka 4000 anställda på 36 olika platser i världen, med största kontor i Amerika, Europa, Asien, Australien och huvudkontoret på Island. Össur är internationellt känt för starka och välrenommerade varumärken såsom CTi®, Rebound®, Miami J®, Unloader®, Iceross®, Pro-Flex® och RHEO KNEE®, som tillsammans bidrar till deras vision om ”Life Without Limitations”. Össur Nordic är verksamma i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island samt de baltiska länderna. Deras nordiska kontor är beläget i Hagastaden, där ett team på cirka 20 medarbetare arbetar nära deras kunder och samarbetspartners i regionen. Din roll I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos Össur Nordics blir du en del av ett mindre team som ansvarar för kundservice och orderflödet på den nordiska marknaden. Du har kontakt med både företagskunder, regioner, privata kliniker och i vissa fall privatpersoner där du arbetar i en varierad roll där service, struktur och eget ansvar står i fokus. Primära arbetsuppgifter Orderhantering av både EDI- och manuella ordrar Hantering av returer och reklamationer Kundkontakt via telefon och mejl Administrativ support och avlastning till teamet Registrering och uppdatering av information i Salesforce och Business Central Samarbete med interna team för att säkerställa ett smidigt order- och kundflöde Din profil Arbetslivserfarenhet av kundsupport är ett krav. Arbetslivserfarenhet av orderhantering ses som meriterande. Mycket god systemvana är ett krav, meriterande om du har erfarenhet av Salesforce och/eller Business Central. Flytande i det svenska språket, både i tal och skrift, tillsammans med goda kunskaper i engelska. Meriterande om du förstår norska och danska. Personliga egenskaper Össur värdesätter dina personliga egenskaper högt och lägger stor vikt vid hur du tar dig an rollen. Vi söker dig som är serviceinriktad, kundfokuserad och strukturerad, med ett logiskt samt lösningsorienterat tänkande. Du är självgående och initiativtagande, du trivs med att själv se vad som behöver göras där du driver ditt arbete framåt. Samtidigt är du en prestigelös lagspelare som samarbetar väl med andra och vågar ställa frågor när det behövs. Start: 2/11-2026 Omfattning: 9 månaders konsultuppdrag på heltid med god chans till förlängning efter sommaren Placering: Hagastaden, Stockholm Arbetstider: 8-16.30
Supportmedarbetare till Bedege
Tjänstebeskrivning & erbjudande Har du ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där du får kombinera teknik med service och kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Bedege söker nu en 1st Line Supporttekniker som vill bli en del av deras supportteam. Här får du en varierande roll där du utvecklar dina tekniska kunskaper samtidigt som du hjälper kunder att få en fungerande vardag. På Bedege är medarbetarna en viktig del av framgången. Här satsar man på gemenskap, utveckling och en arbetsmiljö där människor trivs och har roligt tillsammans. Med frukost på kontoret varje dag, sociala ytor och möjlighet till exempelvis biljard eller pingis skapas en arbetsplats där det finns utrymme både för fokus, utveckling och gemenskap. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten när något inte fungerar hos Bedeges kunder. Du hjälper användare att felsöka problem, hittar lösningar och driver ärenden framåt tillsammans med kunder och kollegor. Supporten hanterar verksamhetskritiska IT-lösningar framför allt inom retail och stationsdrift. Du kommer bland annat arbeta med kassasystem, betalterminaler, klienter, nätverk, applikationer och annan teknisk utrustning. Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att: • Ta emot och hantera inkommande supportsamtal och ärenden • Felsöka tekniska problem tillsammans med kunder • Dokumentera lösningar och följa upp ärenden • Samarbeta med 2nd Line och andra tekniska specialister Supporten är öppen årets alla dagar mellan 06.00–22.00, vilket innebär ett rullande schema med morgon-, kvälls- och helgarbete. Rollen är huvudsakligen kontorsbaserad på Bedeges kontor i Stockholm. Personprofil Vi söker dig som är nyfiken, ansvarstagande och gillar att hjälpa människor. Du behöver inte kunna allt från början – det viktigaste är att du har rätt inställning, ett intresse för teknik och viljan att utvecklas. Vi tror att du: • Har ett genuint intresse för IT och problemlösning • Tycker om kundkontakt och att hjälpa andra • Är pedagogisk och kan förklara tekniska saker på ett enkelt sätt • Är lugn och metodisk när det är mycket att göra • Tar ansvar för dina ärenden och bidrar till teamet Vi är öppna för olika bakgrunder. Du kan exempelvis ha erfarenhet från IT-support, teknisk kundservice, retail-IT eller en annan serviceinriktad roll där teknik varit en del av vardagen. Även du som är i början av din IT-karriär med rätt driv och tekniskt intresse är intressant för oss. Vi ser gärna att du har: • Mycket god svenska i tal och skrift • God engelska i tal och skrift • God datorvana • Grundläggande förståelse för IT och teknisk felsökning • Möjlighet att arbeta enligt rullande schema 06.00–22.00 samt helger Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetstid: Rullande schema med morgon-, kvälls- och helgarbete Plats: Stockholm I denna rekrytering samarbetar Bedege med PerformIQ. Urval och intervjuer sker löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!
Kundservicemedarbetare sökes till Smart Parkering i Stockholm
Smart Parkering Sverige AB har idag hand om parkeringsövervakning, drift och förvaltning av garage och parkeringsanläggningar. Detta gör vi på uppdrag av fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsföretag. Vi tillhandahåller smarta skräddarsydda digitala och miljövänliga lösningar samt marknadens kundvänligaste plattform. Vi är verksamma på flera orter runt om i landet med ett huvudkontor i Stockholm. Med miljö och teknik i fokus skapar vi framtidens parkering! Söker du nya utmaningar och utvecklingsmöjligheter inom kundservice? Se hit! Smart Parkering Sverige AB är ett framåtsträvande och innovativt parkeringsbolag som erbjuder moderna parkeringslösningar. Vi tror att samspelet mellan människor och teknik gör skillnad och vi arbetar ständigt för att utveckla våra tjänster och skapa bästa möjliga kundupplevelse. Om tjänsten Smart Parkering Sverige AB växer och söker nu en kundservicemedarbetare till vårt team i Stockholm. Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt mot avtalskunder, privatpersoner, fastighetsägare och andra uppdragsgivare. Rollen innebär en kombination av kundservice och administration där du hanterar inkomna frågor, hjälper kunder att hitta lösningar och säkerställer att administrativa processer genomförs korrekt. En stor del av arbetet består av administrativ hantering av parkeringstillstånd, uthyrning av parkeringsplatser och garage samt löpande support till våra uppdragsgivare. Du kommer även att hantera ärenden kring utfärdade kontrollavgifter och andra parkeringsrelaterade frågor via telefon, mejl och chatt. Du samarbetar nära övriga avdelningar, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och bidrar aktivt till att utveckla kundservicefunktionen. I samband med anställning kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras. Arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt Administrera parkeringstillstånd och behörigheter Hantera kösystem samt uthyrning av parkeringsplatser och garage Ge service och administrativt stöd till fastighetsägare och andra uppdragsgivare Hantera ärenden avseende kontrollavgifter och parkeringsfrågor Bidra till utveckling och förbättring av kundserviceavdelningens rutiner och arbetssätt Samtliga arbetsuppgifter genomförs enligt Smart Parkering Sveriges ISO-certifierade ledningssystem. Kvalifikationer Dokumenterad erfarenhet av service och/eller försäljning Erfarenhet av kundservice är meriterande Erfarenhet från parkeringsbranschen är meriterande Du kommunicerar obehindrat på svenska och kan göra dig förstådd på engelska Övriga språkkunskaper är meriterande God datorvana och förmåga att arbeta i flera system samtidigt Vi tror att du är Kommunikativ och professionell i ditt bemötande Lösningsorienterad och serviceinriktad Självständig och strukturerad Noggrann och kvalitetsmedveten Samarbetsvillig och ansvarstagande Lugn och stresstålig även under perioder med högt inflöde av ärenden Anställningsvillkor Heltid, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 Arbetsplats: Stockholm Sex månaders provanställning Lön enligt överenskommelse (vanligt intervall för ingångslön är cirka 23 000-25 500 kr/månad) Tjänstepension Friskvårdsbidrag Kollektivavtal genom Säkerhetsföretagens tjänstemannaavtal Urval Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Frågor?Kontakta oss via rekrytering@smartp.se Ansökningar tas endast emot via ansökningsformuläret.
Customer Service sökes omgående till Demant i Sundbyberg!
Har du erfarenhet av kundkontakt och är ute efter en ny utmaning? Söker du efter en tjänst där du får möjlighet att arbeta både med kundtjänst och administration? Då har vi tjänsten för dig! Demant Group verkar på en global marknad med företag i mer än 30 länder, sysselsätter cirka 20 500 anställda och genererar årliga intäkter på över 19 miljarder DKK. Deras vision är ”en värld där hörselnedsättning inte innebär begränsningar” och deras mission ”att utmana konventionerna och tänja på teknikens gränser för att förändra livet för personer med hörselnedsättning”. För Demant Sweden räkning söker vi nu dig som vill arbeta som customer service. Du kommer att arbeta i en bred och varierad roll med både administration och kundtjänst som innebär kontakt både internt och externt med kollegor och kunder. Tjänsten kommer vara dynamisk och alternerande mellan order och service, där du bland annat kommer bland arbeta med: Ta emot och registrera ordrar i Dynamics AX Kundkontakt via mail och telefon Bevaka leveranser och återkoppling till kunder Hålla kontakt med deras lager i Polen Viss lagerhantering och packning Hantera serviceregistrering Tjänsten är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med Demant på deras kontor i Sundbyberg. Tjänsten är på heltid där kontorstider tillämpas, och förväntas starta upp omgående och löper på fram till och med årsskiftet, med chans till förlängning. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som har 2-3 års erfarenhet av arbete i en liknande tjänst, förslagsvis inom kundtjänst, administration eller enklare ekonomiroller. Du har god system- och datorvana och ser inga svårigheter att sätta dig in i nya system. Du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, då koncernspråket är på engelska och du kommer ha kontakt med produktion i Polen. Tjänsten lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att passa i tjänsten krävs det att du är strukturerad och ordningsam, och du uppskattar roller där du får arbeta utifrån satta rutiner. Samtidigt är det är av stor vikt att du är flexibel och anpassningsbar och lätt kan prioritera om i ditt arbete. Du är självgående och lösningsorienterad i ditt arbetssätt, där du gärna tar initiativ och driver arbetet framåt, både självständigt men även i grupp. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
First Line Support till växande företag inom telefoni och växellösningar!
Vår kund växer snabbt och söker nu en serviceinriktad och tekniskt nyfiken medarbetare till sitt kundserviceteam. Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas långsiktigt i ett växande bolag som satsar på sina medarbetare. Trivs du i ett högt tempo, gillar att lösa problem och har ett intresse för både print och IT? Då är detta rollen för dig! Om tjänsten Vår kund erbjuder kompletta lösningar inom telefoni, print, IT och AV till företag i hela Sverige. Deras styrka är att skräddarsy sina tjänster efter kundernas unika behov, så att deras teknik fungerar smidigt och effektivt i vardagen. Med egen växel, egna integrationer och djup expertis inom print och IT arbetar de nära kunderna för att förenkla deras arbetsdag. Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas tillsammans med erfarna och framgångsrika supporttekniker i ett marknadsledande bolag där de värdesätter engagemang, samarbete och att ha roligt på jobbet. Här sker allt spännande arbete tillsammans, fysiskt på plats på kontoret för att dela både energi och kunskap. Företaget befinner sig just nu på en spännande och dynamisk resa med mål att 2027 vara 45 medarbetare och omsätta 180 miljoner genom att leverera flexibla och kundanpassade lösningar till franchiseföretagare, branschorganisationer och investmentbolag. Detta utan att tumma på kvalité och bibehålla kortast svarstid i branschen. Du erbjuds Ett team och arbetsgivare med stark laganda och stort fokus på samarbete En snabb och händelserik arbetsvardag där tiden går fort Möjligheten att vara en central del av ett kompetent supportteam som arbetar mot flera av Sveriges ledande franchisekedjor Ett nybyggt, ljust kontor med bra kommunikationer i Sickla Arbetsuppgifter I rollen som First Line Support arbetar du i ett högt tempo med att ta emot, prioritera och lösa inkommande ärenden inom både print och IT. Du är den första kontakten för kunden och ansvarar för att ge snabb återkoppling, säkerställa att ärenden följer SLA:er och driva lösningar självständigt. Arbetet innebär en mix av felsökning, installationer, orderhantering och kunddialog via både telefon och mail. Du hjälper användare med allt från enklare konfigureringar till att guida dem i tekniska system, och vid mer komplexa ärenden samarbetar du med Second Line eller specialistteamet. Du kommer bl.a att: Hantera inkommande ärenden via mail, telefon och Zendesk Felsöka och ge grundläggande support inom print, klientdatorer och Microsoft 365 Utföra enklare installationer och konfigurering av programvaror, drivrutiner och kontoinställningar Bidra till förbättring av rutiner, dokumentation och interna processer Lägga order och koordinera tekniker- och printärenden Vi söker dig som Har minst två års erfarenhet av kundservice eller teknisk support Dokumenterad erfarenhet av Microsoft‑licenshantering och/eller printsupport Van vid ärendehantering i system som Zendesk God teknisk förståelse inom Microsoft 365, skrivare och klientdatorer Flytande svenska och engelska i tal och skrift då kommunikationen med kunderna sker på båda språken Det är meriterande om du har Erfarenhet från servicedeskmiljö Fördjupad kunskap om licensmodeller (Microsoft 365, CSP, admin center) Avancerad felsökning inom print Erfarenhet av orderflöden eller arbete mot franchisekedjor För att trivas i rollen tycker du om att arbeta med frihet under ansvar. Du är lösningsorienterad och självgående, samtidigt som du genuint tycker om att hjälpa folk. Vidare ser vi även att du har ett teknikintresse och en god struktureringsförmåga. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Rental Sales Agent till Sixt Danderyd
Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%. Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen. Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz. Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse. Vad vi kan erbjuda dig En god marknadsmässig lön. Yrkesmässig och personlig utveckling. Vara del av ett team som gemensamt driver stationen mot uppsatta mål. Varierande arbetsuppgifter. World Wide rabatt på hyrbilar hos SIXT till dig och din familj/vänner. Årliga resor med företaget. Din roll Du kommer som biluthyrare att hantera våra kunders hyrbilsupplevelse hela vägen, från bokning och upphämtning, till återlämning samt hantera uppföljning och frågor som inkommer. Arbetstider måndag-fredag. Ena veckan: 06,45-15,15. Andra vecka: 09,30-18,00. Dina arbetsuppgifter Kundmöten över disk, via telefon och per mail. Aktivt arbeta med behovsanalys och merförsäljning av SIXT produkter. Riskbedömning. Etablera och vårda kundrelationer. Skadekontrollering. Bilvård. Leverans av hyrbilar. Om dig Förtroendeingivande. Naturlig servicekänsla. Resultatinriktad. Ansvarstagande. Förmåga att med en lugn och positiv inställning kunna hantera utmanande situationer. Du har Goda kunskaper i Svenska och Engelska, tal och skrift. B körkort minst 1 år. God datorvana. Om arbetsgivaren Sixt rent a car startades i München av familjen Sixt 1912. Sixt börsintroducerades i mitten på 1980-talet och blev då också marknadsledande i flera Europeiska länder, framförallt i Tyskland. Sixt är fortfarande i familjen Sixt ägo och drivs idag av Erik och Regine Sixts två söner Alexander och Konstatin Sixt. I Sverige drivs Sixt som franchise och finns på de flesta stora orter, flygplatser och järnvägsstationer med ca 120 utlämningsställen från Kiruna i norr till Malmö i söder och vi expanderar med nya kontor hela tiden. Vår affärsidé är att förse våra kunder med mobilitetslösningar från 1 dag upp till 3 år. Vi erbjuder kundservice i världsklass och premiumbilar tillhörande märken som BMW, Audi och Mercedes-Benz, med flera. Ansökningsprocessen Tjänsten skall tillsättas omgående och ansökningar behandlas löpande. Därmed kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekrytering.stockholm@sixt.se Vänligen märk din ansökan med: Sixt Danderyd
Kundansvarig till Svensk Hypotekspension
Svensk Hypotekspension är specialiserat på hypotekspension - en kapitalfrigöringskredit som låter personer över 60 år att låna med bostaden som säkerhet utan att amortera eller betala ränta löpande. På så vis kan kunden frigöra pengar ur sitt hem utan att sälja och flytta, och utan att vardagsekonomin påverkas Som Kundansvarig för kapitalfrigöringskrediter hos oss arbetar du i ett härligt team, där vi tillsammans förmedlar kapitalfrigöringskrediter på den svenska marknaden. Vi tar emot ansökningar, gör bedömningar och kalkyler samt följer ansökningarna hela vägen fram till utbetalning.🤝🏽 Om rollen: I rollen som Kundansvarig för kapitalfrigöringskrediter är du en viktig del av teamet och ansvarar för att driva försäljning och hantera ansökningar på den svenska marknaden. Du arbetar nära både kunder och kollegor inom och utanför teamet och bidrar till både individuella och gemensamma mål. 🌟 Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och bedöma ansökningar samt utföra kalkyler Efterfråga kompletteringar och sammanställa ansökningar till kreditbeslut Handlägga ansökningar och konvertera till utbetalade lån Ha löpande kontakt med kunder Arbeta mot individuella mål och teamets gemensamma mål (försäljning och kundnöjdhet) Delta i förbättringsarbete och utvecklingsprojekt inom teamet Vi söker dig som: Har erfarenhet av försäljning och förmedling av bolån Har erfarenhet av att arbeta mot uppsatta mål och KPI:er Talar och skriver obehindrat på svenska Vi ser det som positivt om du: Har eftergymnasial utbildning inom ekonomi, juridik eller mäkleri Tidigare arbetat med kapitalfrigöringskrediter För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara: Driven av resultat, analytisk och lösningsorienterad. Du har förmåga att prioritera, tänka utanför boxen och är inte rädd för att ta ansvar. Du trivs i en prestigelös miljö där du gärna hjälper kollegor och ser teamets framgång som din egen. Du är flexibel, strukturerad och motiveras av att bygga relationer med kunder. Att arbeta mot mål och utvecklas tillsammans med andra är något som inspirerar dig! ✨ Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Arbetstider: 8.30-17 Läs mer om de praktiska delarna längst ner i annonsen. Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ. Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här. Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.