Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 7 av 55 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterCustomer Care till Eneas Services AB
Är du ett serviceproffs som gillar att stärka, behålla & säkra kundresan? Inte nog med det kommer du att spela en nyckelroll i att bygga långsiktiga relationer med våra kunder och förbättra deras upplevelse av våra tjänster. Veni Energy Group är i en tillväxtresa i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Spanien. Där rollen som Customer Care är en otroligt spännande och inspirerande roll. Samtidigt som man växer finns en otrolig trygghet. Låter det intressant att vara med på en spännande tillväxtresa under en lång period? Då ska du läsa vidare? OM ROLLEN Som Customer Care Specialist ansvarar du för att hantera kundförfrågningar via telefon och e‑post, och skapa enastående service i varje samtal. Du vårdar och stärker kundrelationer med regelbunden uppföljning, förebygger churn och driver win‑back‑aktiviteter. Genom att analysera feedback och trender bidrar du till kontinuerliga förbättringar. I din roll samarbetar du nära andra avdelningar, använder digitala kundverktyg effektivt och arbetar strukturerat, noggrant och proaktivt. Du har ett starkt inre driv, är självgående och initiativtagande, med god samarbetsförmåga. Du delar våra kärnvärden: kundfokus, engagemang och pålitlighet. DET HÄR ÄR DU ✅ Serviceinriktad och kundfokuserad ✅ Lösningsorienterad och proaktiv ✅ Förmåga att hantera stress och arbeta under press ✅ Starkt engagemang för att leverera enastående kundservice ✅ Meriterade med tidigare erfarenhet från energibranschen DET HÄR FÅR VI Du är en kommunikativ och självgående person med stark inre drivkraft. Du trivs med att ta initiativ och har en utmärkt förmåga att planera och genomföra arbetsuppgifter effektivt. Med goda samarbetsfärdigheter arbetar du väl både inom teamet och med andra delar av organisationen. Du är strukturerad, noggrann och har ett genuint intresse för att använda digitala verktyg i ditt arbete. DET HÄR ERBJUDER VI ✅ En dynamisk arbetsmiljö med fantastiska kollegor ✅ Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget ✅ En arbetsplats där dina idéer och initiativ värdesätt FRÅGOR KRING ROLLEN Christian Zivlak Försäljningschef christian.zivlak@eneas.se TILLTRÄDE 1 oktober 100% Heltid (Vikariat ett år) Chans till förlängning På plats i Mölndal med viss hybridarbete OM FÖRETAGET VENI Energy Group, Eneas’ moderbolag, grundades 1995 och har tagit positionen som Nordens ledande aktör inom samköps- och energitjänster. Vi skapar värde för över 50 000 företag och hanterar kraftinköp för 20 TWh per år. Koncernen består idag av över 500 anställda och har kontor i: 🇳🇴 Norge: Drammen och Trondheim 🇸🇪 Sverige: Göteborg och Östersund 🇩🇰 Danmark: Kolding 🇫🇮Finland: Hämeenlinna och Tampere 🇩🇪 Tyskland: Biblis 🇪🇸 Spanien: Malaga VENI Energy Group är en koncern med fokus på hållbarhet, mångfald, god lönsamhet, snabb tillväxt och höga ambitioner för vidare utveckling. Vi arbetar genom våra kärnvärden: kundfokus, engagemang och pålitlighet. Eneas Services AB, en del av VENI Energy Group, har sitt kontor i Mölndal, Sverige. Här arbetar mer än 15 anställda med fokus på kunskapsdelning och trivsel. Skapa en bättre energiframtid tillsammans med oss. Vi ser energi som den mest spännande av alla branscher och nyckeln till hållbar ekonomisk utveckling. Hos oss får du använda och utveckla dina färdigheter samtidigt som du hjälper våra kunder att lyckas och bidrar till en mer miljövänlig framtid.
Customer Support Agent
Har du minst 1 års erfarenhet inom kundtjänst? Då är det dags för nästa steg. Trött på att göra samma typ av kundtjänstärenden varje dag? Hos Consort får du en roll med mer variation, mer ansvar och mer utveckling – där din erfarenhet faktiskt gör skillnad. 💬 Om rollen Du jobbar i kundtjänst via telefon och mejl, och hjälper kunder med: frågor och support i olika ärenden problemlösning och felsökning vägledning i system och tjänster Det är kundtjänst – men med högre tempo och mer variation. 🔧 Vi söker dig som Har minst 1 års erfarenhet från kundtjänst via telefon Är trygg i kunddialoger och van att hantera olika typer av ärenden Har god systemvana och lär dig snabbt nya verktyg Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat Kommunicerar obehindrat på svenska 🚀 Vi erbjuder Fast timlön (ingen provision) Betald introduktion och utbildning Friskvårdsbidrag Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst och support Centralt kontor i Göteborg ⚡ Om Consort Vi är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare som arbetar med kundtjänst, support och rådgivning i flera olika uppdrag. Hos oss är kundtjänst inte en återvändsgränd – det är ofta starten på något större. Många av våra medarbetare går vidare till mer specialiserade roller internt. 📍 Göteborg | ⏰ Heltid | 📝 6 mån provanställning Start: Enligt överenskommelse 👉 Vill du utvecklas inom kundtjänst och ta nästa steg i din karriär? Sök idag.
Finsktalande Försäkringsrådgivare (Remote)
Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Trivs du i en social och positiv arbetsmiljö där du arbetar mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig! På Consort vill vi att du ska trivas och lyckas i din roll. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Rollen som finsktalande försäkringsgivare är helt remote, vilket ger dig friheten att arbeta hemifrån i Sverige samtidigt som du har en nära och stöttande struktur i vardagen. Vi erbjuder löpande coaching och uppföljning så att du kan utvecklas och känna dig trygg i din roll, även på distans. Låter det som något för dig – eller någon du känner? Dina arbetsuppgifter Försäkringsförmedling via telefon Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal Kundservice via telefon och chatt Vem är du? Vi tror att du: Har minst gymnasieutbildning Har obehindrade kunskaper i finska samt goda kunskaper i svenska och/eller engelska i tal och skrift Är trygg i kommunikation och trivs i kontakt med människor Är bosatt i Sverige För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du arbetar mot tydliga mål. Du är ansvarstagande, ödmjuk och har ett starkt driv att leverera god kundupplevelse. Vad du får hos oss Fast timlön Friskvårdsbidrag Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling Hos oss får du en arbetsplats där du utvecklas över tid, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag som ger dig möjlighet att växa i olika riktningar. Praktisk information Placeringsort: Remote – arbete sker hemifrån inom Sverige Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning Arbetstider: Måndag–torsdag 08:30–17.15, Fredag 08.30-15.45 Om Consort Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar. Vi tror på att människor utvecklas genom ansvar, variation och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva. Vår kultur präglas av energi, ansvar och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag, och många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid. Vi är ett företag i tillväxt där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan forma din egen utveckling.
Customer Support Engineer
Ready to find your path? Try new things. Share experiences. And discover what you truly enjoy! Welcome to a dynamic and innovative work environment, with great opportunities for professional growth and development. Your role As a Customer Support Engineer at Saab, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional support and ensuring their needs are met efficiently. You will work closely with our design department, acting as the bridge between our customers and our technical experts. Responsibilities: Act as first-line support for customers, gathering all necessary information to create clear and comprehensive cases for our second-line support team. Provide post-installation support to ensure our customers' systems are running smoothly. Utilize the Saab Customer Support Portal to provide solutions and follow-up on customer-initiated support cases. Ask the right questions and gather all relevant information to facilitate effective problem-solving. Your profile If you are passionate about customer support and see a future at Saab, we want to hear from you! We see this role as an entry point at Saab with possibilities to grow and develop further in our organization. A strong interest in technology and advanced systems and a will to learn is therefore an important part of your personality. Qualifications: Recent graduate with a university degree within relevant area. Strong communication and problem-solving skills. Ability to work independently and as part of a team. Enthusiasm for a career in customer support and a desire to grow with Saab. This position requires that you pass a security vetting based on the current regulations around/of security protection. For positions requiring security clearance additional obligations on citizenship may apply. What you will be part of Explore a wealth of possibilities. Take on challenges, create smart inventions, and grow beyond. This is a place for curious minds, brave pioneers, and everyone in between. Together, we achieve the extraordinary, each bringing our unique perspectives. Your part matters. Saab is a leading defense and security company with an enduring purpose, to help nations keep their people and society safe. Empowered by its 28,000 talented people, Saab constantly pushes the boundaries of technology to create a safer and more sustainable world. Saab designs, manufactures and maintains advanced systems in aeronautics, weapons, command and control, sensors and underwater systems. Saab is headquartered in Sweden. It has major operations all over the world and is part of the domestic defense capability of several nations. Read more about us here.
Kundtjänstmedarbetare
Söker du efter ett arbete som är både varierande och spännande? Då har du kommit till rätt ställe! Vi söker en person som trivs med att arbeta dagtid, måndag till fredag, och som har tidigare erfarenhet av in- och utvägningar av lastbilar med grus och bergmaterial, schaktmassor eller återvinningsmaterial. Du tycker om att ge god service och har tidigare erfarenhet av kundtjänst och telefonkontakt med kunder och chaufförer. Om du dessutom har mycket god IT-vana och tidigare erfarenhet av fakturering, så är det ett stort plus! Vi söker en person som trivs med omväxlande arbetsuppgifter och som gillar att arbeta tillsammans med andra. Vi är en arbetsplats där det alltid finns tid för skratt och där vi uppmuntrar varandra att göra vårt bästa. Om du känner att du passar in på denna beskrivning, läs då vidare! Om tjänsten Vi söker en medarbetare till vårt Kund och Produktionscenter i region Väst som vill vara en del av vår spännande omställningsresa för att möta nya krav och behov från samhället och våra kunder. Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter där god service hela tiden står i fokus. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta att svara i telefon, prata med kunder och chaufförer, väga in och ut lastbilar med olika typer av material och fakturering, Vi täcker områden i Väst från Värmland, Trestad, Skaraborg, Jönköping och Storgöteborg. Utöver detta kommer du att delta i upprättandet av gemensamma processer/arbetssätt, viss transport- och logistikplanering samt administration kopplat till tjänsten. Tjänsten är placerad antingen i Kållered eller Uddevalla. Det kan förekomma resor till/från de olika placeringsorterna. Kompetenser och personliga egenskaper Vi söker dig som har en positiv inställning och drivs av att arbeta med service tillsammans med andra. Arbetsbelastning och arbetsuppgifter kan komma att variera under året vilket kräver att du är strukturerad, noggrann och självgående. Du är van att hantera många uppgifter samtidigt, vilket gör att du upplevs som både flexibel och affärsmässig. Du har förmågan att alltid vara positiv, kunna prioritera och vara lösningsorienterad i såväl din personlighet som i din arbetsroll. Du trivs att arbeta självständigt men är samtidigt en naturlig lagspelare som gillar att arbeta utifrån gemensamma mål. Vem är du Du skall ha genomfört gymnasieutbildning. Om du har erfarenhet inom ballast, återvinning, ordermottagning, transportledning eller liknande roll inom bygg- och/eller anläggningsbranschen, ser vi det som meriterande. För tjänsten krävs det att du pratar och skriver svenska helt obehindrat, har goda kunskaper i engelska skriftligt och muntligt. Du har mycket god IT-vana och är van att arbeta med större delen av arbetsdagen framför en bildskärm samt att du innebar B-körkort. Vid frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef Camilla Johansson på camilla.johansson2@swerock.se eller 0725 - 33 40 92. Vi erbjuder I Peabkoncernen blir du delaktig i det spännande arbetet att bygga framtidens hållbara samhälle. Vi engagerar oss i sociala frågor och i frågor som rör miljön för de människor som nu och i framtiden påverkas av det vi bygger och anlägger. Vi vill tillvarata all kompetens på arbetsmarknaden och eftersträvar mångfald. Det är viktigt för oss att du delar våra kärnvärden jordnära, utvecklande, personliga och pålitliga eftersom de är grundläggande för det vi gör. Hos oss finns stora möjligheter till personlig utveckling. Vill du bygga ett hållbart samhälle med oss? Välkommen med din ansökan! Swerock är en av Sveriges största leverantörer av material och tjänster till bygg- och anläggningsbranschen. I erbjudandet ingår ballast, betong, transport- och maskintjänster samt miljötjänster som återvinning, marksanering och vattenrening. Med gedigen kunskap, personligt engagemang och lokal närvaro skapar vi helhetslösningar som gör ditt projekt mer hållbart.
Teknisk kundtjänstmedarbetare
Har du ett tekniskt intresse och tycker om att hjälpa människor? Trivs du med att lösa problem och har lätt för att sätta dig in i olika system? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en teknisk kundtjänstmedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ge support till kunder hos en av våra uppdragsgivare inom el- och energibranschen. Du blir kundens första kontakt vid frågor och enklare tekniska ärenden och ger support via telefon, mejl och chatt. Om rollen Som teknisk kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor kring produkter och tjänster inom el och energi. Du arbetar med enklare teknisk felsökning, guidar kunder till rätt lösning och säkerställer att varje kund får ett professionellt och engagerat bemötande. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att: Besvara inkommande frågor via telefon, mejl och chatt. Hjälpa kunder med enklare teknisk felsökning och vägledning. Registrera och följa upp ärenden i olika system. Ge support kring produkter och tjänster inom el- och energibranschen. Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå. Vi söker dig som Har ett tekniskt intresse och tycker om problemlösning. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system. Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt. Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Är nyfiken, ansvarstagande och har lätt för att lära dig nya arbetssätt. Erfarenhet av kundservice, support eller arbete inom teknik Vi erbjuder En varierande roll där du får kombinera kundservice med teknisk problemlösning. En gedigen introduktion och löpande stöd. Ett engagerat team med god sammanhållning. Möjlighet att utvecklas i en spännande supportroll. Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att höra från dig.
Norsktalande kundsupport
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst. Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum. I rollen: Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service. Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation. Vi söker dig som: Talar och förstår norska flytande. Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska. Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller. Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt. Har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Meriterande: Kunskaper i ytterligare nordiska språk. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete. Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö. Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.