Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 12 av 12 lediga jobb för "Helpdesktekniker/Supporttekniker" i Västra Götalands län
Rensa sökfilter1st line supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du ta dina första steg inom IT och utvecklas i en roll där service, problemlösning och teknik står i fokus? Har du ett stort intresse för IT och tycker om att hjälpa människor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en junior 1st line supporttekniker som vill utvecklas inom IT-support på ett uppdrag hos en av våra kunder i Göteborg. I rollen blir du en viktig kontakt för användare som behöver teknisk hjälp i sin vardag. Du arbetar med att ta emot ärenden, felsöka och guida användare i olika IT-relaterade frågor. Här får du möjlighet att bygga din kompetens, få praktisk erfarenhet och utvecklas vidare inom IT. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line Supporttekniker är du ofta den första kontakten för användare som behöver hjälp med tekniska problem. Du arbetar med att ge professionell service, lösa enklare IT-ärenden och säkerställa att användarna får den hjälp de behöver. Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta att: Ta emot, registrera och hantera inkommande IT-ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Ge användarsupport och vägledning i vanliga IT-relaterade frågor Felsöka enklare problem kopplade till datorer, program, inloggningar och kringutrustning Hjälpa användare med lösenordsåterställning, behörigheter och kontohantering Ge support inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och andra vanligt förekommande IT-system Dokumentera ärenden och lösningar på ett tydligt och strukturerat sätt Eskalera ärenden som kräver vidare teknisk kompetens till 2nd line support eller andra specialistfunktioner Din profil Vi söker dig som är i början av din IT-karriär och vill utvecklas inom IT-support. Du behöver inte ha lång erfarenhet – det viktigaste är att du har ett genuint IT-intresse, en vilja att lära dig och ett serviceinriktat förhållningssätt. Som person är du kommunikativ, nyfiken och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra, har tålamod när problem ska lösas och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor. Du förstår vikten av ett professionellt bemötande och vill bidra till en positiv användarupplevelse. Krav 0–6 månaders erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande arbetsuppgifter Grundläggande IT-kunskaper och ett genuint intresse för teknik Grundläggande förståelse för datorer, operativsystem och vanligt förekommande IT-problem God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat förhållningssätt En vilja att lära dig nya system, arbetssätt och tekniska lösningar Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Utbildning inom IT, exempelvis gymnasial IT-utbildning, yrkeshögskola eller motsvarande Praktisk erfarenhet av IT-support genom praktik, LIA, extrajobb eller liknande Grundläggande kunskaper inom Windows, Microsoft 365 och Active Directory Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kunskap om nätverk, klienthantering eller felsökning av hård- och mjukvara Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
2nd line supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu en serviceinriktad och tekniskt kunnig 2nd line supporttekniker som vill ta sig an varierande IT-utmaningar i ett spännande uppdrag hos en av våra kunder i Göteborgsområdet. Är du en problemlösare som trivs med att hjälpa användare och hantera mer komplexa IT-ärenden? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 2nd line supporttekniker arbetar du med att hantera och lösa mer avancerade IT-ärenden som eskalerats från 1st line support. Du har en viktig roll i att säkerställa att användarna får kvalificerad teknisk hjälp och att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag och kund, men kan bland annat innefatta: Felsökning och lösning av mer komplexa IT-problem kopplade till datorer, system, applikationer och användarkonton. Support och administration inom Windows, Microsoft 365 och Active Directory. Hantering av incidenter och serviceförfrågningar samt dokumentation av ärenden i ärendehanteringssystem. Installation, konfiguration och underhåll av datorer och programvara. Eskalering av mer avancerade ärenden till relevanta specialistteam vid behov. Samarbete med 1st line support och andra IT-funktioner för att säkerställa en god användarupplevelse. Din profil Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och teknik och som trivs i en roll där service, felsökning och problemlösning står i fokus. Du är strukturerad, kommunikativ och har ett lösningsorienterat arbetssätt. Du kan arbeta självständigt med dina ärenden, samtidigt som du uppskattar att samarbeta med kollegor och andra tekniska team. Krav 1–2 års erfarenhet av IT-support, gärna inom 2nd Line Support eller liknande roll Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365 Erfarenhet av felsökning av datorer, applikationer och användarrelaterade IT-problem Grundläggande kunskaper inom Active Directory och användaradministration Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem God servicekänsla och förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av IT-support i en större organisation eller komplex IT-miljö Kunskap inom nätverk, exempelvis TCP/IP, DNS och DHCP Erfarenhet av Microsoft Intune eller annan klienthanteringslösning Kunskap inom PowerShell eller annan scripting Relevant IT-utbildning eller certifieringar B-körkort Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
Supporttekniker med linuxintresse
Arbetsbeskrivning Vill du ha en varierande och självständig roll med stor frihet under ansvar? Har du ett starkt tekniskt intresse och trivs i en miljö med korta beslutsvägar och hög trivselfaktor? För vår kunds räkning – ett ledande bolag inom automatiserade hanteringssystem – söker vi nu en engagerad supporttekniker. Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos vår kund med placering i Borås. I rollen som supporttekniker får du en mångsidig och central funktion i ett bolag som står inför en spännande tillväxtfas. Du blir en del av ett härligt team där din insats gör skillnad på riktigt. Rollen innebär remote support till internationella kunder, övervakning av system samt IT-ansvar i projekt kring nya installationer. Du kommer även att utföra tester åt utvecklingsavdelningen och utbilda kunder i bolagets system. Arbetet innebär vissa resor (främst i Norden och Europa) samt planerad beredskap från hemmet. Ansvarsområden Här kommer du att arbeta med: Remote support & övervakning: Ge teknisk support till kunder via telefon och e-post samt övervaka maskiner, servrar och tjänster. Projekt & Driftsättning: Hålla i IT-ansvaret vid projekt gällande nya installationer samt ansvara för driftsättning. Tester & Utveckling: Utföra interna tester åt företagets utvecklingsavdelning. Kundkontakt & Utbildning: Genomföra kundbesök samt hålla i utbildningar för kunder i bolagets system. Beredskap: Ingå i schemalagd beredskap och övervakning från hemmet. Kvalifikationer Vi söker dig som är systematisk, strukturerad och problemlösande, men som samtidigt har förmågan att vara flexibel när situationen kräver det. Du växer med ansvaret och trivs med att arbeta såväl självständigt som i grupp. Skallkrav: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Tidigare erfarenhet av support. Stor teknisk förståelse och kunskaper inom nätverk. Mycket goda kommunikationskunskaper i svenska och engelska (både i tal och skrift). B-körkort och möjlighet att resa i tjänsten (främst inom Norden och Europa). Du behöver kunna arbeta (hemifrån) med beredskap ungefär en vecka/månad Meriterande: Kunskaper i Linux CLI, Bash-script eller Python. Erfarenhet av databashantering (SQL) samt virtuella servrar (vSphere, Azure). Erfarenhet av nätverksadministration och brandväggsregler (OpenVPN, EasyVPN). Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där engagemang och driv är viktiga komponenter. Man behöver också vara nyfiken och tycka om att lära sig nya saker. Erfarenhet Teknisk supportProduktsupport Telefonsupport Projektstöd Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller likvärdigt ämne, alternativt gymnasieutbildning inom samma område med relevant erfarenhet Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller likvärdigt ämne, alternativt gymnasieutbildning inom samma område med relevant erfarenhet Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
It-supporttekniker | Skövde | Experis
Är du en serviceinriktad problemlösare med intresse för IT och teknik? Vi söker nu en IT supporttekniker till ett uppdrag hos en av våra kunder i Skövde, där du får möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande IT miljö tillsammans med kunniga kollegor! I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT verksamheten och arbetar nära användare för att säkerställa att deras IT utrustning och programvara fungerar smidigt och effektivt! Att jobba som It-supporttekniker Som IT supporttekniker arbetar du med att ge tekniskt stöd och support till organisationens användare. Ärenden hanteras via flera kontaktvägar, såsom telefon, e post, chatt och fjärranslutning. Arbetsuppgifterna är varierande och ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT support samtidigt som du utvecklar din tekniska kompetens. Du kommer att stötta användare i deras dagliga arbete, felsöka tekniska problem och bidra till att skapa en stabil och välfungerande IT miljö. Exempel på arbetsuppgifter Ge användarsupport via telefon, e post, chatt och fjärrsupport Felsöka och åtgärda problem kopplade till datorer, kringutrustning, applikationer och användarkonton Hantera ärenden, konton och behörigheter i ärendehanteringssystem Installera, uppdatera och konfigurera programvara och klientmiljöer Arbeta med administration i Microsoft 365 och andra interna system Vägleda och stötta användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt Vem vi söker Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service och samarbete står i fokus. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya miljöer och system. Vi ser gärna att du har: Relevant utbildning eller erfarenhet inom IT support eller liknande roll Grundläggande kunskaper inom datorer, operativsystem, applikationer och kringutrustning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information Placeringsort: Skövde. Omfattning: De uppdrag vi har just nu är på heltid. Tillträde: Enligt överenskommelse. På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller annan likvärdig utbildning. Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Supporttekniker till Trafikverket - 1st line
Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning. Placeringsort: Göteborg, Omfattning: Heltid (100 %) Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00 Om uppdraget Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg. Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar; - Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm - Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support. - Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support Arbetsuppgifter - Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon - Registrera, kategorisera och felsöka incidenter - Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter - Hantera behörigheter och användarkonton - Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt - Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support - Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt Vi söker dig som Vi söker dig som har - Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office - God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet - IT-gymnasium eller motsvarande utbildning - Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska, främst i tal Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är: - Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande - Social och kommunikativ - Analytisk och lösningsorienterad - Driven och engagerad i ditt arbete - Intresserad av IT och användarsupport - En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö
Supporttekniker – 1st line support till Trafikverket
Arbetsbeskrivning Är du en IT-intresserad och utåtriktad person med erfarenhet av teknisk support och kundservice? Vill du bli en viktig del av Trafikverkets användarstöd och hjälpa deras medarbetare med digitala lösningar i en modern Windows-miljö? Då har du nu möjligheten att utvecklas vidare som konsult hos oss på Randstad Digital! Som supporttekniker hos Trafikverket blir du ansiktet utåt i första linjens IT-support. I rollen stöttar du myndighetens medarbetare och samarbetspartners via telefon och digitala kanaler i en traditionell Servicedesk och kontaktcenterlösning. Tillsammans med dina kollegor strävar ni efter att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakt. För mer tidskrävande och komplexa problem eskalerar du ärendena vidare till andra linjens support. Trafikverket värdesätter medarbetare som bidrar till en trivsam och välkomnande arbetsmiljö, arbetar utifrån strukturerade rutiner och gärna delar med sig av sina kunskaper. Placering: Göteborg (på plats/lokalt) Omfattning: Heltid (100 %), schemalagd arbetstid förlagd till 07:00–16:00 eller 08:00–17:00. Uppdragsstart: November 2026 (Uppdraget pågår i 12 månader med goda möjligheter till förlängning i upp till 12 månader till). Ansvarsområden I rollen som supporttekniker kommer du: Agera första mottagningspunkt i kontaktcenterlösningen för IT-support gällande hårdvara, mjukvara (inklusive mobila enheter), behörigheter och applikationer. Ta emot, registrera, kategorisera, analysera, prioritera, felsöka och lösa incidenter och supportärenden i ärendehanteringssystem. Eskalera mer komplexa ärenden till 2nd line support eller specialistgrupper. Tillämpa ett professionellt, serviceminsterat och artigt bemötande gentemot användarna. Arbeta utifrån överenskomna rutiner, arbetssätt och servicenivåer (SLA). Om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansökan Låter detta som rätt steg för dig i din IT-karriär? Ansök redan idag! Vi urvalssorterar och intervjuar löpande. Sista ansökningsdag för detta avrop är 7 oktober 2026. Kvalifikationer För att vara aktuell och kunna bli antagen i detta avrop behöver du uppfylla följande krav: Utbildning: IT-gymnasium (exempelvis Teknikprogrammet eller El- och energiprogrammet med IT-inriktning) eller erfarenhet som sammantaget bedöms som likvärdig. Arbetslivserfarenhet: Minst sex (6) månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin (exempelvis 1st line support, Helpdesk eller Servicedesk) eller motsvarande erfarenhet inom kundservice och IT-support. Teknisk kompetens:Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office / M365. Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Praktisk kunskap om och erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Easit BPS eller Artologik Helpdesk). Språk: Obehindrad svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska i tal. Referensuppdrag (Viktigt): Du ska kunna uppvisa ett verifierbart, externt referensuppdrag på minst 400 timmar utfört under de senaste två åren inom första linjens IT-support Tester: Sökande som uppfyller kraven kommer att genomföra ett online-test som mäter personliga egenskaper, logisk/analytisk förmåga samt svenska. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som har en hög servicekänsla, god social kompetens, ett seriöst intresse för IT samt en god analytisk förmåga att snabbt identifiera och lösa problem. Beroende på din ålder ligger ingångslönen på ca 22-25.000:-. När du sedan har byggt på din kompetens inom IT har du möjlighet att avancera vidare till andra konsultuppdrag där du har möjlighet att lyfta din lön ytterligare. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Supporttekniker sökes till kund i Göteborg!
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT? Vi söker två IT-supporttekniker för ett längre konsultuppdrag inom första linjens support. Här får du arbeta nära användarna, lösa varierande IT-problem och bidra till en professionell och tillgänglig support. Om uppdraget Som IT-supporttekniker arbetar du i en traditionell servicedesk och är en av de första kontaktvägarna för användare som behöver hjälp med sin digitala IT-arbetsplats. Målet är att erbjuda hög tillgänglighet och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten. Du hanterar både hård- och mjukvarurelaterade frågor, inklusive mobila enheter, behörigheter och applikationer. Mer tidskrävande eller komplexa problem eskaleras vidare till andra linjens IT-support. Användaren står alltid i fokus. Därför är ett professionellt, hjälpsamt och välkomnande bemötande en viktig del av det dagliga arbetet. Omfattning: 100 procent, normalt 40 timmar per vecka. Arbetstider: Schemalagt arbete kl. 07.00–16.00 eller kl. 08.00–17.00. Uppdragsperiod: 2 november 2026 till och med 1 november 2027 med chans till förlängning om 6 + 6 månader, längst till och med 2028-11. Placering: Göteborg Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ta emot IT-supportärenden via telefon. Registrera, kategorisera och prioritera inkommande incidenter. Analysera och felsöka problem kopplade till användarnas digitala IT-arbetsplats. Ge support inom hårdvara, mjukvara och mobila enheter. Hantera frågor som rör behörigheter och applikationer. Lösa så många incidenter som möjligt direkt vid första kontakt. Eskalera mer komplexa eller tidskrävande ärenden till andra linjens IT-support. Ha en professionell, serviceinriktad och tydlig dialog med användare, kollegor och samarbetspartners. Dina kvalifikationer Minst sex (6) månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin (första linjens it-support exempelvis Servicedesk/Helpdesk) alt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support. Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk) Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge it-support. IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig. Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office. Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Goda kunskaper i engelska i tal. Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 7/10-2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Filip Hed, filip.hed@bemannia.se För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Supporttekniker IT
Variation, utmaning och omväxling- En supportteknikers vardag vid Skövde Garnison. Hos oss får du möjlighet till utveckling och personlig stimans tillsammans med ett professionellt arbetslag. Om enheten FMTIS har fyra genomförandeenheter (GE) i Sverige som utför underhåll av Försvarsmaktens ledningssystem inom IT- och teleområdet, tjänsten är placerad vid GE Väst. Enheten arbetar med underhåll av Försvarsmaktens telenät, el/mek, radio-, sensor och bevakningssystem samt installation, drift och underhåll av en mängd olika IT-system. Avdelningen i Skövde består av tre sektioner, två tele-sektioner och en IT- sektion, totalt ca 30 anställda. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som supporttekniker kommer du att ingå i en arbetsgrupp om ca 12 personer som svarar för IT-stödet i Skövde garnison. Arbetet består huvudsakligen av användarstöd och andra ärenden som inkommer via vårt ärendehanteringssystem, t.ex. beställnings- och incidentärenden. Uppgifterna består av driftsättning, felsökning och underhåll på IT-materiel och -system, inventering, att hantera återlämning och kassationer samt att redovisa pågående och avslutade arbeten i aktuella stödsystem. Arbetet utförs både enskilt och tillsammans med andra på plats i Skövde Garnison. Typiska arbetsuppgifter Installation och utställning av arbetsstationer Konfiguration av nätverksskrivare och utställning av nätverksskrivare Enklare felsökning Vi erbjuder dig följande I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Vi vill att våra medarbetare ska må bra, både på och utanför jobbet, därför har vi medarbetarnas framtid, hälsa och privatliv i omtanke och arbetar aktivt för att främja välmående och trygghet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat: Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål. Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal. Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder. Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB. Möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning. Kvalifikationer Gymnasieutbildning med inriktning IT/data eller motsvarande kunskaper som av arbetsgivaren kan bedömas likvärdiga. Erfarenhet av installation, underhåll, felsökning, optimering och konfigurering av hårdvara. Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. B-körkort (manuell växellåda) Personliga egenskaper Vi söker dig som är noggrann och säkerhetsmedveten. Du tar gärna eget ansvar och ser till helheten såväl som detaljerna. Du skapar resultat, både självständigt och tillsammans med andra. Dina sociala egenskaper är mycket goda då du kommer att träffa nya människor varje dag. Som person är du trygg i dig själv och har gott omdöme med hög servicekänsla. Vidare är du lyhörd och delar gärna med dig av dina erfarenheter och kunskaper till dina kollegor. Vi lägger mycket stor vikt vid personlig lämplighet. Meriterande Kunskap om och erfarenhet av Försvarsmaktens IT-system och- infrastruktur. Övrigt Civil tillsvidareanställning som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Arbetsort: Skövde Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse. I Försvarsmakten benämns befattningen Driftingenjör. För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se). Upplysningar Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Jani Into. För information om anställningsvillkor personalhandläggare Isabelle Wejdrup. Samtliga nås via växeln på 019-393 500 Fackliga företrädare SACO Agnetha Landquist OFR/S Martin Sparr SEKO-F Matz Felix OFR/O Heikki Videll Samtliga nås via växeln på 019-393 500 Välkommen med din ansökan senast 2026-10-26. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har närmare 2000 medarbetare på mer än 32 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
Onsite Supporttekniker till Mariestad
Arbetsuppgifter – Onsite Supporttekniker Som Onsite Supporttekniker ansvarar du för teknisk IT-support på plats hos vår kund för användare och produktionsmiljöer. Ge onsite- och deskside-support för datorer, laptops, mobiler, surfplattor och kringutrustning. Felsöka och administrera Windows 10/11, Microsoft 365 och standardiserade IT-applikationer. Installera, byta ut, flytta och avveckla IT-utrustning samt hantera inventering och tillgångsregister. Ge grundläggande support inom nätverk, skrivare, LAN, TCP/IP och VPN. Ge första linjens support för produktionsrelaterade IT/OT-system, MES och IoT-utrustning. Kontrollera och felsöka kablage, strömförsörjning, nätverksanslutningar och annan fysisk IT-utrustning. Samarbeta med Service Desk, Infrastruktur, Nätverk, Säkerhet, OT och externa leverantörer. Delta vid incidenthantering, större driftstörningar och verksamhetskritiska IT-ärenden. Ta emot och samordna externa leverantörer vid arbete på plats. Dokumentera incidenter, serviceärenden och genomförda åtgärder i ITSM-system. Viktiga kompetenser Windows 10/11 och Microsoft 365 Active Directory och användaradministration Hårdvaru- och inventariehantering Grundläggande nätverk: LAN, VLAN, TCP/IP och VPN IT/OT- och produktionsmiljöer Incident-, problem- och change management God felsöknings- och problemlösningsförmåga Serviceinriktad och självgående God samarbets- och kommunikationsförmåga Märk din ansökan med IT_SUP_MARIESTAD Övrigt: Tjänsten är en heltidsanställning på 1 år, med möjlighet till förlängning. Arbetet utförs på plats hos kund i Mariestad. Flexibilitet och god samarbetsförmåga är viktigt för rollen. Vi går igenom ansökningar löpande och kontaktar aktuella kandidater direkt. Arbetsplatsen ligger i Mariestad.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.