Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 20 lediga jobb för "Kundtjänst" i Skåne län
Rensa sökfilterJunior E-commerce & Customer Service Specialist
Om jobbet Trivs du i en roll där du får ta ansvar, utvecklas och verkligen göra skillnad? Då kan detta vara tjänsten för dig. Carpet Avenue söker nu en Junior E-commerce & Customer Service Specialist på heltid till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Hos oss blir du en viktig del av ett växande företag där kundupplevelsen står i fokus. Vi som jobbar här har varit med och format e-handelsbranschen sedan dess begynnelse. För oss är kundinteraktionen den viktigaste pusselbiten i affären – det är här man verkligen lär sig e-handels ekosystem från grunden. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering och intern koordinering, där du dagligen arbetar med både inkommande samtal och mejl från kunder runt om i Europa. Du kommer att fungera som en central länk mellan kundtjänst, lager och andra avdelningar, vilket innebär att du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Eftersom vi alltid vill arbeta smartare blir du också en del av vårt arbete med att utveckla och automatisera våra dagliga processer med hjälp av moderna system och digitala verktyg. Vi erbjuder en roll där du får stort eget ansvar och verklig möjlighet att påverka ditt arbete. För rätt person är detta en perfekt språngbräda; genom att bemästra kundresan och bidra till effektivare flöden bygger du en stabil grund för att på sikt kunna växa och utvecklas vidare in i andra roller inom företaget. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via mejl och telefon med fokus på starka kundrelationer Vara med och utveckla, effektivisera och automatisera våra interna processer och flöden Koordinera ärenden internt med lager och andra avdelningar för att säkra det dagliga flödet Administrera returer, reklamationer och transportärenden Arbeta lösningsorienterat för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som: Har ett professionellt, affärsmässigt och serviceinriktat bemötande Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Trivs i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och gillar att hitta smarta, effektiva sätt att arbeta på Är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Ytterligare språkkunskaper såsom tyska, franska, danska eller holländska är starkt meriterande God datorvana För oss är din inställning, din personlighet och din drivkraft absolut viktigast - vi ger dig verktygen och upplärningen du behöver på plats! Vi erbjuder En heltidstjänst på vardag med fasta arbetstider. Trevliga lokaler i Malmö tillsammans med ett erfaret och drivet team. En unik chans att lära dig e-handel från branschveteraner som varit med sedan starten. Stora möjligheter att på sikt axla nya ansvarsområden och växa vidare i andra roller inom organisationen. Löpande upplärning på plats och en stöttande arbetsmiljö. Om Carpet Avenue Carpet Avenue är idag ett av Europas snabbast växande e-handelsbolag inom försäljning av mattor online. Hos oss arbetar du i en internationell och entreprenöriell miljö där det händer mycket varje dag och där rätt person har stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas. Låter detta som något för dig? Då ser vi fram emot din ansökan redan idag!
Kundtjänstmedarbetare till Svenska Trygghetslösningar i Malmö
Kundtjänstmedarbetare till Svenska Trygghetslösningar i Malmö Är du trygg i telefon, bra på att förstå kundens behov och van vid att föra samtal framåt? Vi söker nu en medarbetare inom kundvård och kundtjänst till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Du blir en viktig kontakt för våra kunder. Din uppgift är att ge tydliga svar, hantera frågor och skapa förtroende genom ett professionellt och personligt bemötande. Vi söker dig som kan lyssna, hitta lösningar och ta ansvar för att samtalet kommer framåt. Du är bekväm med olika typer av kunder och behåller lugnet även när ett samtal blir mer krävande. Dina arbetsuppgifter innebär att: Ha kontakt med kunder via telefon. Besvara frågor och hjälpa kunder vidare i deras ärenden. Följa upp kundärenden och vårda kundrelationer. Fånga upp kundens behov och bidra till en positiv kundupplevelse. Vi söker dig som: Har telefonvana från tidigare arbete. Har erfarenhet av kundkontakt inom exempelvis kundtjänst, kundvård eller försäljning. Kommunicerar tydligt och kan leda ett samtal på ett lyhört sätt. Arbetar strukturerat och tar ansvar för uppföljning. Kan arbeta på plats på vårt kontor i Malmö. Erfarenhet av försäljning är meriterande, särskilt om du är van vid att bemöta invändningar och hitta lösningar tillsammans med kunden. Urval sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Butiksmedarbetare Projekt-och Servicecenter 5 h/vecka
Företagsbeskrivning: HORNBACH Byggmarknad AB Arbetsbeskrivning:Om rollen Som medarbetare hos oss representerar du Hornbach och är ett föredöme vad gäller engagemang, driv och samarbete. Som medarbetare hos oss representerar du Hornbach och är ett föredöme vad gäller engagemang, driv och kundservice. Som medarbetare till vårt projekt-och servicecenter sitter du centralt i varuhuset för att hjälpa och vägleda kunder. Men även för att hjälpa dem att hämta ut sina förbeställda varor. Exempel på förekommande arbetsuppgifter Hantera kundorder, specialbeställningar och hantverkarservice Beställning av förbrukningsmaterial Hanterar inkommande epost/kundfrågor Administrerar finansieringslösningar Övervaka och administrerar kundordrar Planera, boka och koordinera hemtransporter till våra kunder Din profil Gymnasieutbildning eller motsvarande samt erfarenhet av logistikarbete Organiserad och strukturerad samt förmåga att kunna prioritera dina arbetsuppgifter Erfarenhet av kundtjänst eller annan serviceerfarenhet Goda administrativa kunskaper Noggrann och lösningsorienterad. Goda administrativa kunskaper Truckkort (A1-A4 & B1-B4) är meriterande B-körkort är ett krav För denna tjänsten tillämpas bakgrundskontroll Vi erbjuder Strukturerad inarbetningsplan Interna möjligheter till kvalificering och utvecklingsmöjligheter Möjlighet till vinstandel Arbetstid/Varaktighet: Tillsvidare. Deltid 5h/veckan, 10h/varannan helg. Arbetstiderna är morgon, kväll samt varannan helg. Lön: Lön enligt kollektivavtal. Tillträde: 31/10-2026
Servicedesk medarbetare till Nordisk Teknikpartner
Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en nordisk teknikpartner som är ett serviceinriktat företag som sätter kundupplevelsen i första rummet. Genom hög kompetens, engagemang och ett lösningsorienterat arbetssätt har företaget etablerat sig som en uppskattad aktör inom sitt område. Här blir du en del av ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ständig utveckling. Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning hos företaget. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos företaget. Om tjänsten Som Servicedesk medarbetare har du en viktig roll i att ge användare snabb och professionell support i deras dagliga arbete. Du hjälper kunder med tekniska frågor, felsökning och kontohantering samt ger support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Telefon och ärendehanteringssystem är dina främsta arbetsverktyg och du hanterar löpande inkommande ärenden med fokus på att förstå problemet, hitta rätt lösning och ge kunden ett tydligt och serviceinriktat bemötande. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och eskalerar mer komplexa ärenden vidare när det behövs. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är: Felsökning av nätverksutrustning. Kontohantering och användarsupport. Hantering av enklare tekniska frågor. Support kopplad till hårdvara och systemlösningar. Samarbete med teamet för att lösa och vid behov eskalera kundärenden. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för att leverera service av hög kvalitet. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har ett starkt kundfokus och alltid strävar efter att skapa en positiv upplevelse för varje kund. Du drivs av att nå uppsatta mål och ser kontinuerlig utveckling som en självklar del av ditt arbete. Att arbeta mot tydliga mål, både självständigt och tillsammans med kollegor, motiverar dig. Som person är du en del av ett team som agerar med integritet, ansvarstagande och pålitlighet. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer och varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att utvecklas och lära dig nytt. Vidare är snabblärd, samarbetsinriktad och bidrar med ett positivt engagemang i teamet. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och är skicklig på att analysera utmaningar samt hitta effektiva och hållbara lösningar. Därtill har du: Minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. En stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska. Övrig information Start: Omgående Plats: Malmö Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Säljkoordinator till 1KOMMA5° i Malmö
Välkommen till 1KOMMA5°, en global ledare inom energilösningar Vi driver visionen om en hållbar villamarknad genom vårt erbjudande av solceller, laddboxar, energilagring, värmepumpar, elavtal och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2021 har vi vuxit till 3000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag. Vad väntar du på? Häng med på resan mot en hållbar framtid! Om rollen Som Säljkoordinator på vårt Malmökontor spelar du en nyckelroll i att stötta och underlätta den dagliga verksamheten för försäljningsteamet. Du arbetar nära teamcheferna, avlastar med administrativa uppgifter och fungerar som ett starkt internt stöd för våra säljare. Din roll fokuserar i huvudsak på intern koordinering, struktur och kvalitet i försäljningsprocessen, men du kommer även att ha kundkontakt då och då – till exempel vid uppföljning och winback-samtal för att säkerställa att alla affärer ros i hamn. Det här är en perfekt roll för dig som har jobbat ett tag inom försäljning och/eller kundtjänst och nu vill ta nästa kliv in i en mer koordinerande och administrativ roll. I det dagliga arbetet kommer du bland annat att: ✔️ Stötta säljteamet och teamcheferna: Arbeta nära teamcheferna och ge operativt stöd till säljteamet (t.ex. vid möteskoordinering, leadfördelning, onboarding/offboarding och löpande avtalshantering). ✔️ Granska affärer och CRM: Gå igenom inkommande underlag så att allt stämmer inför installation, samt hålla ordning i CRM-systemet. ✔️ Kundsamtal och win-back: Ringa kunder efter signering, besvara frågor om ordrar samt driva win-back-samtal för att rädda avbokningar och ångrade köp. ✔️ Spindeln i nätet internt: Samarbeta tätt med säljare, operations och säljkoordinator i Malmö så att allt flyter på smidigt. ✔️ Teknisk hjälp till säljarna: Svara på frågor från säljarna om våra produkter, solceller och batterilösningar i det dagliga arbetet. Vi letar efter dig som... trivs i en koordinerande och stöttande roll där struktur, ansvar och tempo går hand i hand. Som spindeln i nätet fungerar du som ett administrativt nav, driver interna processer framåt och ser till att saker blir gjorda. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta internt med både sälj, teknik och ledning. För att lyckas i rollen tror vi att du är: ✔️ Strukturerad, lösningsorienterad och van att hålla flera bollar i luften. ✔️ Social, utåtriktad och har en positiv inställning i mötet med både kunder och kollegor. ✔️ Kommunikativ och serviceinriktad, med förmåga att skapa tydlighet och engagemang internt. ✔️ Affärsorienterad, drivs av resultat och tycker det är riktigt roligt med kundkontakt och att stänga affärer. Krav: ✔️ Erfarenhet som säljare eller mötesbokare. ✔️ Erfarenhet av administrativt arbete, koordinering eller operativt stöd – gärna inom sälj eller liknande funktion. ✔️ God vana av CRM-system och administrativa processer. Meriterande: ✔️ Erfarenhet av arbete i snabbväxande företag eller scale-up. ✔️ Erfarenhet från solcellsbranschen alternativt teknisk kunskap om hur solceller och energilagring/batterier fungerar. Detta får du hos oss: ⚡Högpresterande tech-kultur: En plats i ett team med fantastisk sammanhållning på vårt huvudkontor i Malmö. ⚡Att bli en del av ett ledande cleantechbolag inom förnybar energi i Europa. ⚡Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential. ⚡Friskvård och hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. Ansök nu och häng med på resan mot en hållbar framtid! 💜 Övrigt START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100% 1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen. Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
Säljande kundtjänstmedarbetare
Kundtjänst-, support- och retentionmedarbetare Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer och erbjuder mobiltelefoni i Telenors nät. Vi söker nu en medarbetare som vill utvecklas inom kundtjänst, teknisk support och försäljning. Om rollen Detta är en bred och utvecklande roll där du arbetar med både inkommande och utgående kundkontakt. Du hjälper befintliga kunder via telefon och e-post med frågor om bland annat abonnemang, fakturor, nummerflyttar, tjänster och teknisk support. Du arbetar även med retention, vilket innebär att hjälpa kunder som funderar på att lämna Fibio. Genom god service och behovsanpassade lösningar arbetar du för att behålla kunden och stärka kundrelationen. I rollen ingår även försäljning till befintliga kunder. Du behöver inte kunna allt från början. Utbildningen sker stegvis och löpande. Du börjar med de grundläggande arbetsuppgifterna och får därefter utbildning i mer avancerade ärenden, system och försäljningsmoment. I takt med att du utvecklas får du större ansvar och en bredare roll. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post. Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, fakturor och tjänster. Ge grundläggande och mer avancerad teknisk support. Hantera uppsägningar och arbeta aktivt med retention. Kontakta kunder i service-, uppföljnings- och försäljningsärenden. Identifiera kundens behov och erbjuda passande lösningar. Registrera och administrera ärenden i våra system. Säkerställa en hög servicenivå och en god kundupplevelse. Bidra till teamets mål inom service, retention och försäljning. Vi söker dig som Trivs med att prata med människor och lösa problem. Är serviceinriktad, tydlig och lösningsorienterad. Har en positiv inställning till försäljning. Vill lära dig nya arbetsuppgifter och utvecklas över tid. Är noggrann, strukturerad och bekväm med olika system. Har god arbetsmoral och hög närvaro. Är ansvarstagande, pålitlig och bidrar positivt till arbetsgruppen. Erfarenhet av kundtjänst, support, försäljning eller telemarketing är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, inställning och vilja att utvecklas. Anställningsvillkor Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00. Sex månaders provanställning. Fast garantilön. Möjlighet till provision utöver garantilönen. Arbetsplatsen ligger centralt Vi erbjuder En tydlig och stegvis introduktion. Löpande utbildning inom kundtjänst, support, retention och försäljning. Fast garantilön med möjlighet att påverka lönen genom provision. En varierad roll med både service, problemlösning och försäljning. Möjlighet att utvecklas, arbeta med mer avancerade ärenden och ta större ansvar. Nära stöd från ansvariga och kollegor under hela utvecklingen. En arbetsplats med högt tempo, tydliga mål och nära samarbete. Framgång i rollen mäts genom Servicenivå och kundnöjdhet. Förmågan att lösa kundernas ärenden. Förmågan att hjälpa och behålla kunder. Resultat inom försäljning och retention. Noggrannhet och kvalitet i det dagliga arbetet. Pålitlighet, närvaro och ansvarstagande. Förmågan att ta till sig utbildningen och utvecklas över tid. Ansökan Skicka in ditt CV tillsammans med en kort beskrivning av dig själv och varför du är intresserad av tjänsten. Urval och intervjuer sker löpande.
Butiksmedarbetare, e-handelskoordinator, Willys Kristianstad Långebro
På Willys jobbar vi varje dag för att kunna leverera Sveriges billigaste matkasse, så att fler kan äta bra mat varje dag. Ett jobb på Willys är helt enkelt ett jobb som gör gott och som känns bra i magen för fler. Välkommen till Willys. Hos oss behövs alla. Om jobbet Vi söker dig som vill bli en del av vårt härliga gäng på Willys Kristianstad Långebro! Som e-handelskoordinator ansvarar du för att våra kunders ordrar plockas, packas och görs redo för upphämtning i vår Hämtastation. Tjänsten avser: Tillsvidareanställning på heltid, provanställning tillämpas. Tillträde: 2026-11-02 eller enligt överenskommelse Arbetstider: Du kommer att variera mellan att arbeta tidig morgon, dagtid, kvällar och helger Krav: Gymnasial utbildning, goda kunskaper i svenska (tal och skrift). Vi välkomnar sökande i alla åldrar, men med hänvisning till Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS 2023:2 kapitel 8 och bilaga 2, anställer vi inte personer under 18 år beroende på arbetsuppgifternas art. Här kommer lite mer om tjänsten: Du sköter och deltar i den dagliga e-handelsdriften i butiken, som att planera och koordinera plock, pack och utlämning av e-handelsvaror. I samarbete med butikens chefer planerar du dagens uppgifter och arbetet framåt. Du tar hand om både planerade och oförutsedda händelser. Det här är ett bra instegsjobb för dig som vill testa på ett arbete som innehåller arbetsledning, struktur och planering. Du är en spindel i butikens e-handelsnät och är kontaktperson för bland annat kundtjänst och transportörer. Du analyserar, följer upp och driver e-handelsfrågor tillsammans med din närmaste chef. Du är en del av team kolonial och deltar i den dagliga driften i butiken, som att se till att butiken är välfylld och ser fin ut Du möter våra kunder med kunskap, fingertoppskänsla och ett stort leende, oavsett om kunden behöver hjälp att hitta en vara eller att betala för den Om oss För oss är rätt inställning och vilja att utvecklas viktigare än erfarenhet och utbildning. Vi jobbar tillsammans som ett lag, då vi ser att ett riktigt bra samarbete ger det bästa resultatet – samtidigt som vi har kul på jobbet. Lite mer om oss kommer här: Vi ger dig bra möjligheter att växa genom olika ansvarsområden och utbildningar. Många som börjat sin resa som butiksmedarbetare på Willys är idag teamchefer, butikschefer eller har en specialistroll på vårt supportkontor. Vi är ansluta till Handelsanställdas kollektivavtal där schyssta villkor som pension, försäkringar och bra OB-ersättning ingår. Du får friskvårdsbidrag, personalrabatt och personalerbjudanden efter en tids anställning. Vår stora hjärtefråga är att se till att alla ska ha råd med bra mat. Vi öppnar tex egna butiker i socialt utsatta områden och hjälper andra att öppna sociala matbutiker. Hållbarhet är viktigt för oss och vi arbetar till exempel alltid med att minska vårt matsvinn. Läs mer om hur det är att jobba hos oss här. Om dig Willys växer och utvecklas hela tiden, och det gillar du också att göra. Du vill gärna lära dig nya saker, tycker om att utmanas och drivs av att ta ett större ansvar. Det är också toppen om: Du har jobbat ett tag i butik och är redo att ta nästa steg i din utveckling, vill lära dig nya saker och utvecklas. Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och ansvar från tidigare arbetsplatser är meriterande. Du är flexibel, kan ha många bollar i luften och kan både lösa problem och koordinera uppgifter. Du har mycket god IT- och datorvana, är noggrann och har inga problem att navigera i olika system. Ser när något behöver göras, kavlar upp ärmarna och får det gjort. Du pratar, skriver och förstår svenska. Många av våra kunder talar fler språk än det, så om du gör detsamma är det toppen! Om du vill veta mer om vad tjänsten innebär, kontakta Felix Nilsson, Felix.nilsson@willys.se. Vi ser gärna att du vid intresse skickar din ansökan så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag den 2026-10-08. Vi tar endast emot ansökningar via våra jobbsidor. För att ta reda på om just du är den vi söker så innehåller vår rekryteringsprocess både tester och intervjuer. Vi kontrollerar ID och gör bakgrundskontroller vid samtliga rekryteringar. Läs mer: Så går det till när du söker jobb inom Axfood Observera att vi inte under denna rekryteringsprocess kommer be dig logga in med ditt Bank-id eller scanna någon QR-kod. Vid frågor kontakta Medarbetarsupporten via kontaktformulär.
Verkstadsansvarig till Motorsweden - Åstorp
Om tjänsten Motorsweden, som är en del av North Europen Trust AB, växer och söker nu en engagerad och driven verkstadsansvarig. Som verkstadsansvarig på Motorsweden är arbetsfördelningen ungefär 50/50 mellan att arbeta administrativt och att vara ute i verkstaden och "skruva". Huvudsakliga arbetsuppgifter: Planering och inbokningar - Ansvara för planering och tidsbokning av reklamationsärenden, försäkringsärenden och interna verkstadsjobb. Support och kundkontakt - Hantera inkommande samtal och e-post från återförsäljare gällande tekniska frågor, felsökningsstöd och status på ärenden. Verkstadsansvar - Leda planering i och omkring verkstaden, så som arbetsschema, tidsplanering/bokning. Säkerställa kvalitén och ta beslut vid frågor från verkstaden. Stöd till butik - Hjälpa butikspersonalen med montering, men även tekniskt stöd vid behov. Försäkringsärenden - Vara kontaktperson mot försäkringsbolag vid skador och reklamationer samt ansvara för nödvändig dokumentation och kommunikation. Intern support - Stötta kundtjänst vid tekniska frågor och bistå med underlag för svar till kunder. Dokumentation - Dokumentera alla utförda arbeten i verkstadssystemet. Verkstadsarbete - Utföra felsökning, service och reparationer av mopeder, ATV:er och andra fordon under övrig arbetstid då planering och administration tillåter. Nya produkter - Kvalitetskontrollera och granska nya produkter. Även andra arbetsuppgifter kan förekomma. Vi söker dig som: ✅ Har erfarenhet inom verkstad/service inom motorfordon ✅ Är strukturerad, ansvarsfull och engagerad ✅ Är en stjärna på kommunikation, service och samarbete. North European Trust AB erbjuder dig: ⭐ Del av expansivt och framgångsrikt bolag ⭐ Ansvarfull roll med stor påverkansgrad ⭐ Arbeta i organisation med snabba beslutsvägar Egenskaper & kravEgenskaper För att trivas i rollen som verkstadsansvarig är det viktigt att du är strukturerad och ansvarstagande. Rollen innebär många olika kontaktytor, både internt och externt, därför är det viktigt att du är duktig på att kommunicera, är serviceinriktad samt van att samarbeta med många olika aktörer. Då rollen till ungefär 50 % är operativ då du "skruvar" i verkstaden så är det viktigt att du är teknisk kunnig och har mycket god problemlösningsförmåga. För att lyckas i rollen är det viktigt att du som person är engagerad och självgående. Du gillar att driva och utveckla egna projekt samt trivs att arbeta i en miljö med högt tempo. Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper för att passa in i denna roll. Krav Erfarenhet från verkstad eller service inom motorfordon Mycket god teknisk kunskap Teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet Kunskap inom felsökning, gärna inom el och mekanik Datorvana och kan hantera Word och mail Svenska i tal och skrift Grundläggande engelska B-körkort Meriterande Erfarenhet från verkstadsarbete av Mc, Atv eller Moped Erfarenhet av teknisk support via email och telefon Erfarenhet av digitala system (exempelvis ärendehantering, Visma net och Officepaketet) Arbetstider: Primärt 08:00 - 16:30 under vardagar. Under framförallt högsäsong kan även visst helgarbete förekomma. Adress till arbetsplats: Ji-Te gatan 2, 265 38 Åstorp Start för tjänsten: Omgående eller enligt överenskommelse Om North European Trust AB North European Trust AB handlar med primärt med lätta fordon så som Moped, Elmoped, MC, ATV, Dirtbike, Mopedbil, Elscooter och Minifordon. I Åstorp finns butik och showroom på cirka 400 kvm som ligger vägg-i-vägg med verksamhetens verkstad. Med ett brett modellprogram där fokus på kvalitet, prisvärdhet och design tydligt genomsyrat sortimentsurvalet kan de genom direktinköp från leverantörernas fabriker, stora volymer och samverkan med flera internationella inköpsorganisationer kan en mycket attraktiv prisnivå bibehållas. North European Trust AB är en del av WeSports, en grupp med online-baserade företag inom sport- och fritidsutrustning. De är nr 1 inom cykel, fitness, längdskidor, hockey och innebandy i Sverige och har ledande positioner inom mobilitet, racketsport, outdoor, vattensport och kosttillskott. De tillhandahåller utrustning till såväl elitatleter som engagerade motionärer och personer som värdesätter en aktiv och hälsosam livsstil. Rekryteringsprocessen Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett jobb på vår hemsida. Efter ansökan så kommer du bjudas in till en AI-intervju med Hubert kopplat till tjänsten. Nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. Efter detta kommer referenstagning genomföras som också sker digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta tar North European Trust AB själva över processen.
Drivna innesäljare
Vi bygger ett nytt säljteam – och söker dig som vill vara med från dag ett Assistansbolaget växer. Vi hjälper våra kunder med vägassistans för deras fordon, och med vår akutförsäkring för villaägare – skyddet som finns där när något oväntat händer. Nu startar vi upp ett helt nytt team med ett tydligt uppdrag: ta hand om de kunder vi redan har. Du pratar med människor som redan valt oss. Ditt jobb är att förstå deras situation, se till att de har rätt skydd – och visa vad mer vi kan hjälpa dem med. En kund som har sin bil hos oss vet inte alltid att vi också finns där när villan drabbas. Säljet ligger i att förstå kunden. Vad du gör • Kontaktar befintliga kunder via telefon utifrån de uppdrag teamet arbetar med. • Ger råd kring försäkring, vägassistans och vår akutförsäkring för villaägare, utifrån kundens situation. • Breddar kundens skydd där det finns ett verkligt behov. • Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär. • Går igenom dina egna kunddialoger med hjälp av våra AI-verktyg och hittar dina förbättringsmöjligheter. • Är med och formar arbetssätt, rutiner och kultur i ett team som byggs från grunden. Du får AI-verktyg för din egen utveckling Den som förstår sina egna samtal blir bättre snabbare. Därför får du AI-stöd som hjälper dig gå igenom dina kunddialoger och se vad som faktiskt händer i dem – vilka frågor som öppnar upp, var samtalet tappar riktning, vilka invändningar du möter oftast och hur du hanterar dem. Det är ditt verktyg, för din utveckling. Du går igenom dina egna samtal och bestämmer själv eller i samråd med din ledare vad du tar tag i härnäst. Har du aldrig arbetat med den typen av stöd tidigare spelar det ingen roll – vi visar dig hur. Vem vi tror att du är Vi lägger större vikt vid inställning & personliga egenskaper än vid CV. Du kan komma från telefonförsäljning, butik, restaurang, kundtjänst eller idrott – eller ha tio år i säljrollen bakom dig. Båda funkar. Det vi tittar på är: • Du tar ansvar för dina resultat & din utveckling, utan att någon behöver be dig. • Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning. • Du är bekväm i telefon och tycker om att prata med människor. • Du är nyfiken, lyssnar mer än du pratar och vill bli bättre på riktigt. • Du håller i över tid. • Bidrar till vår kultur genom engagemang och gemenskap. • Du talar och skriver flytande svenska. Meriterande: erfarenhet av försäkring eller telefonbaserad rådgivning. Vad vi erbjuder • Fast grundlön i botten. • En attraktiv provisionsmodell som är byggd för att belöna den som presterar. • AI-verktyg som du själv använder för att hitta förbättringar i dina kunddialoger. • Upplärning och löpande coachning, oavsett var du står idag. • Ett nytt team där du har verklig möjlighet att påverka hur vi jobbar. • Ett bolag i tillväxtfas. (100 %, provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare).
Säljare till vår kundservice
Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige och en egen rikstäckande bärgningsorganisation. När en kund står vid vägkanten är det vår försäkring som avgör hur lång den morgonen blir. Det ställer krav på den som säljer. Vi söker nu en säljare till vår kundservice i Helsingborg – en roll för dig som vill arbeta med försäkringsförsäljning på ett sätt som håller över tid. Om rollen Du ansvarar för kundmötet i telefon, från första frågan till tecknat avtal – och för att kunden fortfarande är kund om ett år. • Du tar emot inkommande samtal från kunder och blivande kunder – frågor om villkor, ändringar i avtal och merförsäljning. • Du sätter dig in i kundens situation och rekommenderar rätt lösning. • Du följer upp dina resultat, kvalitet i samtalen, kundnöjdhet, retention och försäljning. Rollen är en heltidsanställning på plats på vårt kontor i Helsingborg. Vi mäter affären över tid Ett tecknat avtal är början på en kundrelation, inte slutet på ett samtal. Därför tittar vi inte bara på hur mycket du säljer, utan på hur dina kunder ser ut sex och tolv månader senare: är de kvar, förstod de vad de tecknade och är de nöjda när de hör av sig? En affär som inte håller är ingen affär – varken för kunden eller för oss. Vi vill därför ha en säljare som ser helheten: nyteckning, merförsäljning och arbetet med att behålla de kunder vi redan har är delar av samma uppdrag, och det är summan av dem som avgör resultatet. Vad vi erbjuder Fast månadslön och en provisionsmodell som premierar resultat. Grundtryggheten är fast lön; provisionen är rörlig och kopplad till din försäljning och kvalitén. En gedigen introduktion. Utbildning i våra produkter, våra system och de regelverk som styr försäkringsförsäljning, följt av strukturerad upplärning tillsammans med erfarna kollegor. Kontinuerlig kompetensutveckling. Din ledare arbetar nära dig med medlyssning, feedback och individuell uppföljning – kvalitet i kundmötet väger lika tungt som volym. Din bakgrund • Du kommunicerar förtroendeingivande och strukturerat i telefon. • Du är noggrann – i försäkring har detaljerna faktiskt betydelse för kunden. • Du lyssnar in behovet innan du föreslår en lösning. • Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär. • Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning – både inom försäljning och retention. • Du uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på svenska. • Du har gymnasieexamen eller motsvarande. Erfarenhet av försäljning, kundtjänst eller rådgivning i telefon är meriterande. Har du arbetat inom försäkring eller bank tidigare är det ett tydligt plus – men vi ger dig den produkt- och regelverksutbildning du behöver. Ansökan Vi intervjuar löpande och tillsätter tjänsterna så snart vi har hittat rätt person. Du behöver inte skriva något omfattande personligt brev – beskriv kort din bakgrund och varför rollen intresserar dig. (Provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare)
Medarbetare till Verksamhetspoolen, Skånetrafiken i Hässleholm
Är du på jakt efter ett arbete där du får arbeta med planering, administration och mycket kundkontakt? Är du serviceorienterad och en fena på att möta kund via telefon? Har du dessutom god datorkunskap för bokning, trafikledning eller ärendehantering? Då kan du vara vår nya kollega. Verksamhetpoolen tillhör Affärsområde serviceresor och är en resursenhet för våra tre enheter Beställningsmottagning, Trafikledning och Kundtjänst. Inom Verksamhetspoolen har du en huvudinriktning men du kommer också att arbeta på våra övriga enheter. Det innebär att du kommer utbildas med en dubbel eller trippelkompetens som stödjer alla områdena. Vårt nya moderna huvudkontor Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Du har möjlighet att fördela arbetsveckan mellan distansarbete och arbete på plats. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. Titta gärna på videon för mer information: https://www.youtube.com/watch?v=alm9ubs_N2s 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu tre kollegor för vikariat där du får arbeta brett med beställningsmottagning, trafikledning och kundtjänst. Rollen innebär ett varierat arbete där du samarbetar mellan våra tre enheter och bidrar där behovet är som störst. På beställningsmottagningen består dina arbetsuppgifter av att via telefon och mejl ta emot beställningar och boka serviceresor i vårt bokningssystem. Det inkluderar sjukresor, färdtjänstresor, närtrafik och anropsstyrd linjetrafik. Vidare upprätthåller och utvecklar du serviceresors relationer med våra kunder och samarbetspartners. I din roll arbetar du närmast kund och har i den kontakten möjlighet att skapa en unik relation. På trafikledningen är din huvudsakliga uppgift att skapa en effektiv och proaktiv ledning av trafiken som förutser förseningar och vidtar åtgärder så att kunden känner sig trygg med sin resa. Vårt mål är att skapa världens bästa resa för våra kunder. Dina arbetsuppgifter inom kundtjänst består av att ge kunden information kring Serviceresors utbud och tjänster. Du ger support kring utförd service till våra kunder via telefon, mejl och chatt samt arbetar med utredande arbete vid uppkomna händelser. Vi bedriver verksamhet dygnet runt, årets alla dagar. Arbetstiderna är förlagda till 06.15-22.00. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som är minst 18 år och har relevant erfarenhet och kompetens för tjänsten. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav, liksom god vana att arbeta med dator och telefon då detta är dina främsta arbetsverktyg. Det är meriterande med erfarenhet av serviceyrken, exempelvis inom reception, kundtjänst eller callcenter med inkommande telefoni och kundkontakt. Även erfarenhet av arbete med sjukresor och färdtjänst är meriterande. Rollen kräver en serviceinriktad, strukturerad och kvalitetsmedveten person med god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Arbetet innebär ett nära samarbete med andra, samtidigt som det ställer krav på självständighet och förmåga att ta egna initiativ. Ett stundvis högt tempo förekommer, liksom inslag av mer enformiga arbetsuppgifter, vilket behöver upplevas som motiverande. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Löneintervallet är: 27 000-28 000 kr per månad. Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsterna avser tre vikariat: - 2027-02-28–2028-01-28 - 2026-08-31–2029-06-03 - Snarast–2027-08-24. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Trafikplanerare till logistikföretag i Malmö!
Har du tidigare erfarenhet av administration och kundtjänst? Trivs du med att ha många bollar i luften, lösa problem och hålla ordning i ett högt tempo? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en trafikplanerare till ett trafik- och logistikföretag i Malmö. I rollen blir du en viktig del av trafikavdelningen, där ni tillsammans ansvarar för att säkerställa att transporter, leveranser och kundärenden hanteras smidigt och effektivt. Du kommer att spela en central roll i den dagliga verksamheten och arbeta i en flexibel och fartfylld miljö, där ditt främsta fokus är att ge kunderna bästa möjliga service. I rollen kommer du att ha kontakt med företagskunder och ge dem support gällande leveranser, gods och transportstatus. Detta innebär att du behöver kunna söka fram information snabbt och ge tydliga svar. Under en vanlig arbetsdag hanteras ett stort antal mejl, vilket ställer krav på både struktur och god prioriteringsförmåga. Uppdraget har start omgående och arbetstiderna är ordinarie kontorstider, måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar hos vår kund, som har kontor i Östra Hamnen i Malmö. DETTA SÖKER VI Du har erfarenhet av servicebranschen och/eller koordinerande roller. Du trivs med administrativa uppgifter. Du är flytande i svenska och engelska. Det är meriterande om du även kan tyska. Har du arbetslivserfarenhet från liknande yrke, eller utbildning inom relevant område är detta väldigt meriterande. Som person söker vi dig som är positiv, nyfiken och serviceinriktad. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder och ett lösningsorienterat arbetssätt. Låter detta som en roll för dig? Passa på att söka tjänsten redan idag!
Teamledare till Support 2 på Kundcenter i Lund
Gör skillnad. Varje dag. Är du en driven ledare som trivs med att skapa struktur, tydlighet och goda förutsättningar för ditt team? Vill du ha en roll där du får kombinera ett närvarande och coachande ledarskap med samordning och ansvar för den dagliga driften? Då kanske det är dig vi söker som teamledare till Support 2. Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Detta gör att det är en enorm bredd av ärenden som vi tar emot och våra kundinformatörer har en god kunskap om vår stora organisation. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet. Kundcenter hanterar cirka 60 uppdrag av olika karaktär så som generella och återkommande frågor, specialistuppdrag och felanmälningar. Vi hanterar även beställningar, bokningar, reklamationer och andra administrativa uppdrag. På Support 2 utför vi såväl telefonsupport som administrativa tjänster åt både Regionservice och andra förvaltningar. Genom våra uppdrag hjälper vi medborgare, vårdverksamheter och administrativa enheter. Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter växa som enhet. Här får du möjlighet att utveckla både dig själv och verksamheten i stort. Idag är vi 25 kollegor, uppdelade i två team, som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund. Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar, välkomnande, drivande, omtanke och respekt, både i mötet med kund och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen som teamledare leder du ett av två team på Support 2. Ditt team består av cirka 11 medarbetare som framför allt bemannar telefonsupporten. Du arbetar du med den dagliga arbetsledningen av arbetsgruppen och samordning av verksamheten. Det innebär även att du stöttar enhetschef i enhetens framdrift och har ett nära samarbete med teamledaren för enhetens administrativa team. En stor del av ditt arbete består av att handleda, stötta och coacha medarbetarna samt vara ett tillgängligt och lyhört stöd i det dagliga arbetet. Som teamledare fungerar du även som ett bollplank för teamet och bidrar till att skapa tydlighet kring mål, arbetssätt och prioriteringar. Vidare är du teamets kontaktperson gentemot resten av verksamheten och ansvarar för att rutiner uppdateras och anpassas vid eventuella verksamhetsförändringar. Vi är måna om att skapa tydlighet kring våra mål och medarbetarnas utveckling. Genom ett närvarande och coachande ledarskap följer du upp verksamheten och bidrar till medarbetarnas kompetensutveckling genom bland annat medlyssning, dialog och uppföljning av statistik. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig med godkänd och avslutad gymnasial utbildning. Därtill har du mycket goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Då vi arbetar i många olika system behöver du ha god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Vi ser att du har tidigare erfarenhet inom service eller kundtjänst, gärna i en roll där du använt telefon som främsta verktyg. Det är en förutsättning att du har erfarenhet av en arbetsledande roll och vi ser det som meriterande om du även har arbetat med att leda förändringsarbete och skapa tydliga och enhetliga arbetssätt. För att trivas i rollen tror vi att du drivs av att se andra utvecklas och växa i sitt arbete. Du har ett stöttande och vägledande förhållningssätt och trivs i en roll där du coachar, skapar tydlighet och bygger goda relationer. Vidare är du kommunikativ, strukturerad och samarbetar väl med andra för att nå gemensamma mål och skapa hög kundnöjdhet. Du tar initiativ, arbetar lösningsorienterat och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt. För att lyckas i rollen behöver du kunna prioritera, behålla lugnet även vid perioder med hög arbetsbelastning och vara flexibel när förutsättningarna förändras. Du är nyfiken, effektiv och ser förändring som en möjlighet till utveckling. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Varmt välkommen med din ansökan! Löneintervall: 36000 till 40900 kr. Länk till aktuellt kollektivavtal hittar du här: https://skr.se/kollektivavtal/allmannabestammelserab.655.html https://skr.se/kollektivavtal/huvudoverenskommelsehok/huvudoverenskommelsehokmedofrallmankommunalverksamhet.8207.html Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. . Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne. Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 400 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka 2,4 miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Kundtjänstmedarbetare till Elbutik
Bli med på vårt äventyr! Elbutik är din återförsäljare av elprodukter och elektronik på nätet och i butik. Med ett stort sortiment av el-material för både privatpersoner och företag garanterar vi snabb leverans och god service. Hos oss hittar du en lösning som passar allt inom bostad, kontor inom hemelektronik, belysning, spotlights, data, värme och mycket mer. I vårt breda sortiment hittar du dessutom lösningar för smarta hem, helhetslösningar för belysning, värme och el-installation På Elbutik har vi flera års erfarenhet av handel med elprodukter via nätet. Sedan 2000 har vår affärsidé fokuserat på handel och service via Internet. Vi har alltid strävat efter nöjda kunder och stor tillgänglighet. Vår affärsidé bygger på ett brett sortiment, stor tillgänglighet, konkurrenskraftiga priser och en stor leveranssäkerhet. Är du en stjärna på service? Är du på jakt efter nya utmaningar inom kundtjänst? Skulle du beskriva dig själv som kommunikativ, service och lösningsorienterad? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare med erfarenhet från installations branschen på el sidan. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du ska gilla att hjälpa andra och du är en positiv person som brinner för god service och du ska vara engagerad i ditt arbete. Du talar och skriver svenska flytande. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från elbranschen och e-handel. Om tjänsten: - Ta emot inkommande samtal från kunder, telefon, chatt och epost med inriktning mot produktfrågor, men också andra frågor som retur, order, faktura, reklamations mfl. - Säkerställa att våra kunder får bästa tänkbara kundupplevelse, särskilt i de fall där det uppstått problem. - Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker - Trivs med högt tempo - God datorkunskap Arbetstid 07:30 – 16:00 men i framtiden kan det också bli behov för kväll och helg jobb. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och det absolut viktigaste är att du visar handlingskraft och har rätt inställning, vilja och engagemang! Urval och intervjuer sker löpande varpå tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än annonseringstid. Vi använder SEMAC bakgrundskontroller på aktuella kandidater.
Administratör till Säkerhetssystem i Skåne AB
Vill du arbeta i ett företag som skapar trygghet för människor och företag – varje dag? Trivs du i en roll där du är spindeln i nätet och där service, struktur och professionellt bemötande står i fokus? Då kan du vara den vi söker! Om oss Säkerhetssystem i Skåne AB levererar moderna säkerhetslösningar med hög kvalitet, kompetens och personligt engagemang. Vi är ett växande säkerhetsföretag där laganda, ansvarstagande och en trygg arbetsmiljö är en självklar del av vardagen. Om rollen Som Administratör / Kundkoordinator blir du en nyckelperson i vår organisation. Du är ofta kundens första kontakt och bidrar till trygghet genom tydlig kommunikation, god service och ett professionellt bemötande. Rollen innebär ett nära samarbete med ledning, tekniker och ekonomi för att säkerställa att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Dina arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal och mejl från kunder och samarbetspartners Registrera, hantera och vidarebefordra felanmälningar och serviceärenden Boka och planera teknikerbesök och serviceuppdrag Kontrollera och följa upp ordrar från beställning till slutförande Stötta med avtalshantering, dokumentation och fakturering Administrativ support till ledning och kollegor Allmän kontorsadministration Vi söker dig som Är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt Har mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift Arbetar strukturerat, noggrant och kan hantera flera ärenden parallellt Trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik Har erfarenhet av administration, kundtjänst eller liknande roll Erfarenhet av fakturering, orderhantering eller ekonomiadministration är meriterande Erfarenhet av Fortnox är meriterande Vi erbjuder En trygg och stabil arbetsplats i ett växande säkerhetsföretag Engagerade och hjälpsamma kollegor med korta beslutsvägar Möjlighet till kompetensutveckling och att växa i rollen En arbetsmiljö där engagemang, kvalitet och pålitlighet genomsyrar arbetet
Service Desk Agents till ledande nordisk aktör inom digitala tjänster
Vi söker engagerade och lösningsorienterade Service Desk Agents till vår kund i Malmö. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett genuint servicefokus och utvecklas inom IT-support. Vänta inte, sök redan idag! Om tjänsten Som Service Desk Agent är du kundernas första kontakt och ger snabb, professionell och tydlig service via telefon. Du får utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter genom en varierad mix av ärenden, från enklare tekniska frågor till komplex problemlösning. Som Service Desk Agent blir du den första kontakten för kunder som behöver hjälp. Du arbetar med att ge snabb, professionell och tydlig service via telefon. Hos vår kund får möjligheten att utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter. Teamet arbetar med en varierad mix av ärenden, allt från enklare tekniska frågor till ärenden som kräver problemlösning och ansvarstagande. Du erbjuds En gedigen onbording och mentorstöd din första tid på uppdraget Tydliga karriärmöjligheter där du kan gå från junior agent till backoffice vidare till tredjepartsstyrning och mer avancerade uppgifter Arbeta med varierande ärenden/uppgifter som i längden kommer utveckla dig inte enbart professionellt men även personligt Möjlighet att få en fast anställning hos vår kund, förutsatt att samtliga parter är nöjda Arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent hanterar du inkommande ärenden och tekniska problem, fungerar som första linjens support och säkerställer en hög servicenivå. Arbetet innebär att du vägleder kunder, felsöker och slussar ärenden vidare vid behov. Besvara och hantera inkommande samtal från kunder på ett tydligt och lösningsfokuserat sätt Felsöka enklare tekniska problem Hantera användarkonton Slussa ärenden vidare till andra nivåer när det behövs Vara aktiv i problemlösning Ta ansvar för kundens ärende Vi söker dig som Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst, support eller liknande, där telefon varit ditt främsta verktyg Är nyfiken på IT och teknik och vill utveckla din kompetens Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska Det är meriterande om du har Erfarenhet från helpdesk, servicedesk eller IT-support För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Stresstolerant Målmedveten Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.