Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 6 av 22 lediga jobb för "Kundtjänst" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterOrder/kundtjänst/plock och pack E-handel damkläder - vikariat
Vi söker nu för ett vikariat för föräldrarledighet. Vår medarbetare går nu på föräldrarledighet, vi söker därför en vikarie. KirribilliAB Best of Basic AB driver klädbutiker samt e-handel. Vi behöver nu utöka med en tjänst som order, plock-och-pack samt kundtjanst för vår e-handel Vi letar efter dig som inte är rädd för att ta initiativ, du har lätt för att samarbeta och en förmåga att se vad dina kollegor behöver hjälp med. Du är positiv, lösningsorienterad och ansvarsfull. Du behärskar svenska både i tal och skrift obehindrat då du kommer att kommunciera med våra webbkunder. Du är effektiv och prestigelös samt gillar varierande arbetsuppgifter och vill jobba i ett snabbt växande e-handelsbolag. Som medarbetare hos oss kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara plock-och-pack, orderhantering, kundtjänst samt hantering av returer och inleveranser. Du kommer ha daglig kontakt med och ofta telefonsamtal från våra kunder. Det är därför av yttersta vikt att du är serviceminded och ser till att alltid ge våra kunder den bästa upplevelsen. Du är noggrann och säkerställer att alla paket går ut i tid. Du är stresstålig och ser till att flödet ute på lagret flyter på. Har du tidigare erfarenheter av arbeta med kläder, butiks- eller plock-och-pack på ett e-handelsbolag och ett intresse för mode och design är det ett plus. Vi kräver att du skall ha god förståelse för datasystem, mycket gott ordningssinne samt inte vara rädd för att hugga och packa upp varor med medföljande prismärkning. Du skall även kunna svar på frågor i vår kundtjänst gällande orderstatus osv. Arbetstiden kan variera beroende på arbetsbelastningen på vår online verksamhet Tjänsten är på 50% som bas men innebär oftast mer arbetstid beroende på säsong och belastning Vi har kollektivavtal
Kundservicemedarbetare till Elgiganten i Göteborg!
Ta chansen att utveckla dina servicekunskaper och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på Elgiganten! Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder! Vi söker medabetare till både vår svenska, men även vår norska avdelning! Båda teamen består av svenska medarbetare på samma kontor, men med specifikt ansvar för ett land. Det innebär att man exempelvis enbart tar emot norska kunder om man arbetar mot norge. Att arbeta mot norge innebär en fantastisk möjlighet att utveckla dina kompetenser inom kundservice på annat nordiskt språk! Du behöver inga förkunskaper i norska, då du kommer att kommunicera på svenska och få stöd från coacher och team manager kring hur du på bästa sätt hanterar dessa samtal. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst hantera inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik. Tjänsten är förlagd på 80% och du får möjlighet att önska pass, vi försöker allitd anpassa schemaläggning så gott det går. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Kan jobba deltid på 80% från vårt kontor i centrala Göteborg Kan delta under utbildningsperioden 15 arbetsdagar från startdatum Varför jobba med oss? På Concentrix tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifyllt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Tillsvidareanställning på 80%, med 6 månaders provanställning Team-aktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare Kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning En bonusmodell baserad på din prestation Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll Goda karriärutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärprogram Concentrix University! Ett fräscht och härligt kontor i Göteborg som är lätt att ta sig till. Experience the best version of you! Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix! Start: 2026.10.12 Anställningsform: Deltid, 80% Arbetstider: Varierande arbetstider under vardagar, måndag - fredag mellan kl. 08.30-18.00 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Rubrik: Erfaren B2B/B2C-mötesbokare & säljare
Rubrik: Erfaren B2B/B2C-mötesbokare & säljare sökes till Chuomo Service AB (provisionsbaserat med passiv inkomst) Om tjänsten: Chuomo Service AB är ett professionellt städföretag i Göteborg med stark tillväxt. Vi erbjuder högkvalitativa städtjänster för både privatpersoner (hemstädning, flyttstädning) och företag (kontorsstädning, industristädning/HACCP). Nu söker vi dig som är en driven, kommunikativ och professionell säljare/mötesbokare som älskar telefonen som verktyg. Din uppgift är att kontakta potentiella kunder, presentera våra skräddarsydda lösningar och stänga affärer. Vad vi erbjuder dig (unik möjlighet): Ingen "kall ringning" från tomma intet: Vi har aktiva medlemskap på de tre största offertplattformarna i Sverige. Du får tillgång till färska, varma leads (namn, telefonnummer och adress) på kunder som redan har visat intresse och söker städtjänster! Flexibla arbetstider: Den mest effektiva tiden för samtal är mellan 08:00 - 15:00, men du styr och strukturerar din tid helt själv. Långsiktig passiv inkomst: Din provision betalas ut månadsvis så länge kundens avtal är aktivt och rullande. Om kunden avslutar sitt avtal, upphör provisionen för det specifika avtalet (och vi fokuserar på att vinna nya kunder tillsammans). Provisionsmodell: 20% provision på alla tecknade företagsavtal (B2B). 15% provision på alla tecknade privatavtal (B2C). Vem är du? Du har dokumenterad erfarenhet av telefonförsäljning eller kundtjänst. Du talar och skriver obehindrad svenska (och gärna engelska) på en professionell nivå. Du är affärsmässig, förtroendeingivande och duktig på att förhandla. Intresserad? Har du frågor eller vill du boka en intervju? Vi bjuder gärna på en fika i Göteborg för att lära känna varandra närmare och berätta mer om potentialen i detta samarbete! Skicka ett kort meddelande om dig själv, så hörs vi!
Saps söker en kundkoordinator
Saps växer och söker nu en kundkoordinator till vårt huvudkontor på Avenyn i Göteborg. Vi söker dig som gillar struktur, tempo och tydliga mål och som samtidigt vill utvecklas, ta ett större ansvar över tid och bli en viktig del av vår fortsatta tillväxt. I rollen får du en central position i det dagliga flödet av våra uppdrag. Du ser till att rätt tekniker och fordon är på rätt plats i rätt tid, att kundärenden drivs framåt och att vi levererar enligt avtal. För rätt person finns goda möjligheter att successivt ta ansvar för större delar av planering, uppföljning, kunddialog och arbetssätt. Om rollen Som kundkoordinator arbetar du nära både kunder, tekniker, arbetsledning och leverantörer. Du hanterar inkommande ärenden, planerar resurser och följer upp leveransen med fokus på kvalitet, effektivitet och ekonomi. I rollen ingår även fakturering till kund och hantering av leverantörsfakturor. Rollen passar dig som tycker om att ha kontroll på många delar samtidigt och som gärna ser att ditt arbete gör konkret skillnad i verksamheten. Du börjar med ett tydligt operativt ansvar. När du har kommit in i rollen och visat att du kan driva ditt område självständigt finns möjlighet att växa med mer ansvar, exempelvis inom uppföljning, samordning, förbättringsarbete och avtalsnära frågor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter · Ta emot och registrera kundärenden korrekt och fullständigt · Kontakta kund eller slutanvändare och boka tid · Planera och boka tekniker och fordon utifrån område, kompetens och tillgänglighet · Skapa körscheman och effektiva rutter i systemet · Säkerställa att ärenden hanteras inom avtalade SLA. · Följa upp beläggning, debiteringsgrad och intäkter per fordon · Återrapportera genomförda uppdrag till kund · Fakturera kund för utförda uppdrag och säkerställa korrekt fakturaunderlag · Hantera, kontrollera och följa upp leverantörsfakturor · Hantera ombokningar, bomkörningar och förändrade förutsättningar · Kommunicera med sido- och underleverantörer · Följa upp reklamationer enligt fastställd rutin · Arbeta aktivt mot uppsatta KPI:er och bidra med förbättringsförslag · Delta i team-, uppstartsmöten och avtalsuppföljningar Vi söker dig som · Har erfarenhet av kundtjänst, ordermottagning, koordinering, planering eller serviceadministration · Är van vid digitala system och arbetar strukturerat även när tempot är högt · Kan prioritera, fatta beslut inom ditt ansvar och driva uppgifter hela vägen i mål · Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift · Har ett tydligt resultatfokus och tycker om att följa upp mål och nyckeltal · Vill utvecklas och på sikt ta ett större ansvar i verksamheten · Är självgående men förstår värdet av ett starkt team Meriterande är erfarenhet av ruttplanering, SLA-uppföljning, reklamationshantering, resursplanering eller beläggningsoptimering. Vem tror vi att du är? Du är en person som skapar ordning, ser vad som behöver göras och tar ansvar utan att behöva bli styrd i varje detalj. Du gillar att lösa problem, följa upp resultat och förbättra det som kan göras smartare. Samtidigt är du prestigelös och hjälpsam – för hos oss lyckas vi tillsammans. Vi värdesätter driv, ansvarstagande och förmågan att lära sig. Om du vill bygga erfarenhet och steg för steg ta ett större ansvar kan det här vara en roll att växa i. Om tjänsten Placering: Saps huvudkontor, Storgatan 53, Göteborg Omfattning: Heltid, med varierande arbetstider mellan 07.00–17.00 Start: Enligt överenskommelse Hos Saps får du ett tydligt ansvar från start – och möjlighet att växa när du visar att du vill och kan ta mer. Låter det här som nästa steg för dig? Välkommen med din ansökan. Vi intervjuar löpande och tillsätter tjänsten när vi har hittat rätt person. Frågor? Kontakta sanna.carlbrand@saps-group.com Vi ser fram emot din ansökan! Läs mer om oss på http://www.saps.se/
Customer Support Agent
Har du minst 1 års erfarenhet inom kundtjänst? Då är det dags för nästa steg. Trött på att göra samma typ av kundtjänstärenden varje dag? Hos Consort får du en roll med mer variation, mer ansvar och mer utveckling – där din erfarenhet faktiskt gör skillnad. 💬 Om rollen Du jobbar i kundtjänst via telefon och mejl, och hjälper kunder med: frågor och support i olika ärenden problemlösning och felsökning vägledning i system och tjänster Det är kundtjänst – men med högre tempo och mer variation. 🔧 Vi söker dig som Har minst 1 års erfarenhet från kundtjänst via telefon Är trygg i kunddialoger och van att hantera olika typer av ärenden Har god systemvana och lär dig snabbt nya verktyg Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat Kommunicerar obehindrat på svenska 🚀 Vi erbjuder Fast timlön (ingen provision) Betald introduktion och utbildning Friskvårdsbidrag Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst och support Centralt kontor i Göteborg ⚡ Om Consort Vi är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare som arbetar med kundtjänst, support och rådgivning i flera olika uppdrag. Hos oss är kundtjänst inte en återvändsgränd – det är ofta starten på något större. Många av våra medarbetare går vidare till mer specialiserade roller internt. 📍 Göteborg | ⏰ Heltid | 📝 6 mån provanställning Start: Enligt överenskommelse 👉 Vill du utvecklas inom kundtjänst och ta nästa steg i din karriär? Sök idag.
Support Agent- Team Lead
Join Telavox as a Support Agent – Team Lead 🔎 🚀 At Telavox, we’re looking for a Support Agent – Team Lead to join our Norwegian team in Gothenburg. In this role, you’ll combine hands-on customer support with Team Lead responsibilities, helping your team deliver a high level of service while also taking ownership of your own customer cases. You’ll play an important role in ensuring that our customers receive fast, professional, and solution-oriented support. A key focus will be on invoicing, customer satisfaction, and resolving customer issues, while also supporting and guiding your colleagues in their daily work. You will be responsible for all of our Norwegian customers. Our customers range from small companies to large Enterprise clients, which means you’ll encounter a wide variety of questions and challenges. You’ll work closely with your colleagues and other internal teams to find the best solutions and continuously improve the customer experience. If you enjoy solving problems, taking ownership, supporting others, and making a real impact on customer satisfaction, this could be the role for you! The role is based at our Gothenburg office, where you’ll become part of a collaborative and supportive team. We work closely together, share knowledge, and continuously develop our ways of working to deliver an excellent customer experience. About the job As a Support Agent – Team Lead, you’ll have a dual role. You’ll handle your own customer cases while also taking responsibility for supporting the team in their daily work. You’ll be an important point of contact for your colleagues, helping them with more complex cases, sharing knowledge, and ensuring that customer issues are handled efficiently and professionally. A strong focus of the role will be on invoicing and customer satisfaction, while you’ll also handle a variety of other customer and technical support matters. A typical day in this role involves: Handling incoming customer cases and taking ownership from start to finish Supporting customers with invoicing-related questions and other support matters Working proactively to ensure high customer satisfaction Supporting and guiding colleagues in their daily work Acting as a point of escalation for more complex customer cases Helping the team prioritize and find effective solutions Identifying recurring issues and contributing to improvements in our processes Collaborating with Customer Success, Finance, Engineering, and other internal teams Sharing knowledge and best practices with the team Escalating system bugs and following issues through to resolution Balancing your own casework with your Team Lead responsibilities About you We’re looking for someone who enjoys working with customers, solving problems, and supporting colleagues. You’re comfortable taking ownership of your own cases while also stepping up to help the team when needed. You have a strong customer focus and understand the importance of delivering a great customer experience. You’re also comfortable working with invoicing-related questions and enjoy finding solutions to complex issues. Competencies: Experience in customer support or a similar customer-facing role Experience taking a coordinating, mentoring, or Team Lead role is a plus Fluent in Norwegian and English, both written and spoken Strong customer focus and a genuine interest in customer satisfaction Experience or interest in working with invoicing and finance-related questions Strong problem-solving skills and a solution-oriented mindset Excellent communication skills Comfortable taking ownership of your own cases and following them through to resolution Able to support, coach, and share knowledge with colleagues Comfortable working independently as well as collaboratively Interest in systems and technology, with the ability to learn new tools and processes quickly You thrive in a role where you can make a difference for both customers and colleagues. You enjoy taking responsibility, sharing your knowledge, and helping a team perform at its best while still being hands-on in customer support. Join us at Telavox 💚 Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. As a digital mobile operator, we develop and own our all-in-one communication platform, which integrates telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centers, giving businesses a smarter way to connect. Today, we’re a thriving company with 1.9 billion SEK in revenue and 500+ Telavoxers across nine countries. We embrace AI and automation to push the boundaries of business communication. We offer flexible work options and adaptable hours, giving you the freedom to balance life and career while staying connected to our vibrant Telavox culture. Read more about our new HQ in Malmö 🏠! How to apply! At Telavox, we don't focus on fitting in; we focus on making room for everyone. We’re always on the lookout for great talent, so applications are reviewed continuously. If you're ready to be part of an innovative, AI-driven telecom company, apply today with your CV and cover letter in English. For any questions, feel free to reach out to Talent Acquisition Partner Ami Faraguna at ann-marie.faraguna@telavox.com Learn more about what we do! ⬇️
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.