Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 53 lediga jobb för "Dispatcher" i Stockholms län
Rensa sökfilterIT-tekniker med starkt fokus på support? Se hit!
IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. För våra kunders räkning söker vi sociala, flexibla & kundmedvetna support-tekniker. Din profil Vi söker dig som har minst 1 års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social, serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande. Rollen: Som supporttekniker supporterar man våra kunders användare via telefon, mejl, chatt och remote, vanligtvis i Windowsmiljö. Våra kunder finns över i Storstockholm varför det är viktigt att man har ett flexibelt tankesätt och förmåga att hantera olika människor och företagskulturer. För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom: Office 365 och kringliggande tjänster Supportera datorer med Windows 10/11 Administration i Active Directory Felsöka hårdvara och kringutrustning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kännedom om ITIL Vilja använda telefon som en del i ditt dagliga arbete Meriterande om du har kunskap inom Windows server Nätverk Som konsult hos IT-bemanning behöver kunna kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift, I din roll kommer ha daglig kontakt med svensktalande användare. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.
Finsktalande IT-supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Detta uppdrag som IT-supporttekniker kräver att du kan både tala och skriva flytande finska och svenska. Du erbjuds ett varierande arbete som kräver engagemang och initiativtagande med hög ansvarskänsla. Tycker du om att arbeta med felsökning på både 1st och 2nd line nivå i bred miljö? Då är det här IT-jobbet helt rätt för dig! Hos kunden kommer du att främst att supportera användarna via telefon och mail, men det kan även ske fysiskt på plats på kontoret. Du hjälper användarna med IT-relaterade frågor som rör användarnas datorer, utrustning, telefon, skrivare och programvaror. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Arbetsuppgifter Det vardagliga arbetet innefattar användning av ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus, fjärrstyrning av användares datorer via den inbyggda funktionen Quick Assist i Windows, konto- och grupphantering via Active Directory - även via cloud (Azure och office 365 admin paneler) samt fjärrstyrning av servrar genom verktyget ASG-Remote. Din profil och kvalifikationer Krav: Minst 1 års erfarenhet som 1st line IT-supporttekniker i Service Desk Goda kunskaper i Active Directory och Azure Active Directory Vana att felsöka genom fjärrstyring Erfarenhet av ärendehanteringssystem God telefonvana Goda vana att felsöka i en Windows och O365-miljö Talar flytande finska och svenska Meriterande: ITIL Relevant utbildning inom IT Som person är du utåtriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Du sätter användare i fokus samt utför arbetet med noggrannhet och god service som en självklarhet. Du är även van vid att arbeta självständigt och är målinriktad. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Är du vår nästa produktspecialist för e-tjänsteplattformen Abou?
Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen. Vem är du? Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande. Om rollen Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo. Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska. Dina arbetsuppgifter I ditt arbete kommer du bland annat att: Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka. Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo! Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka. Vi erbjuder Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap. Övrigt Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt. Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat. Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, tony.roms@sokigo.com. Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, simon.weidenberg@sokigo.com. Vi ser fram emot din ansökan!
Finsktalande IT Supporttekniker
Puhutko ja kirjoitatko sujuvaa suomea ja olet intohimoinen IT-alasta? Pidätkö muiden auttamisesta ja teknisten ongelmien ratkaisemisesta? Tämä voi olla tilaisuutesi! Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö. I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID. Ansvarsområden: Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande. Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner. Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory. Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans. För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. Vad vi söker hos dig: Stort intresse inom IT Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support Universitets/högskoleutbildning inom IT Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?
IT-supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag Din profil Krav: Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support Erfarenhet av Active Directory och O365 Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning Meriterande: Körkort Erfarenhet av Intune eller SCCM Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Supporttekniker
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Technical Solutions Engineer
För vår kunds räkning söker vi nu en Technical Solutions Engineer till ett globalt expertteam i Sundbyberg. Det här är en mångsidig roll för dig som vill behärska helheten i komplexa system – där du varvar avancerad felsökning och labbtester med tekniska utbildningar och resor till bolagets säljbolag världen över. Om tjänsten Vår kund är en global och marknadsledande aktör som fokuserar på att lösa världens mest kritiska vatten- och klimatutmaningar. Genom avancerad teknik, tillverkning och smarta lösningar för samhällets infrastruktur gör de en verklig skillnad för miljön och bidrar till en mer hållbar framtid. Här erbjuds du en mångsidig nyckelroll i en varm och inkluderande företagskultur. Du kliver in i ett härligt och välkomnande ingenjörsteam med stark laganda, prestigelös stämning och högt i tak. Som Technical Solutions Engineer fungerar du som den avgörande bryggan mellan utvecklingsavdelningen (R&D) och företagets drygt 50 globala säljbolag. Det här är en roll långt ifrån klassisk ärendehantering, här blir du en central produktexpert. Arbetet är omväxlande och innefattar frekvent arbete i kontorets testlabb, där du bygger upp testmiljöer för att simulera och verifiera avancerade systemfel i nära samarbete med R&D. Utöver avancerad teknisk support ansvarar du även för att strukturera och hålla tekniska utbildningar för säljbolag och partners globalt. Du erbjuds Ett utvecklande konsultuppdrag med ambitionen och mycket goda möjligheter till övergång i en direkt tillsvidareanställning hos kunden. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga ansvarsområden: Avancerad teknisk support: Hantera komplexa ärenden via Jira, telefon samt vid behov på plats hos lokala säljbolag. Tekniska utbildningar: Planera och genomföra tekniska utbildningar internt samt för säljbolag och externa partners globalt. Systemtestning & R&D-samverkan: Utföra tester i kontorets testriggar, skapa standardkonfigurationer för styrenheter och återkoppla identifierade produktavvikelser till utvecklingsavdelningen. Metod- och processutveckling: Bidra aktivt till att strukturera och förbättra avdelningens rutiner, tekniska dokumentation och supportprocesser. Internationella resor: Besöka säljbolag i bland annat Europa, Nord- och Sydamerika för teknisk problemlösning och kompetensöverföring. Anmärkning kring resande: De första 6–12 månaderna ägnas åt introduktion, produktförståelse och uppbyggnad av internt nätverk på kontoret i Sundbyberg. Därefter fasas resandet in och beräknas uppgå till cirka 30 % av arbetstiden. Vi söker dig som Har en högskoleutbildning inom el, elektronik, data eller datakommunikation. Erfarenhet av arbete som ingenjör, företrädesvis inom elektronik eller data. Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Det är meriterande om du har Erfarenhet av att hålla utbildningar eller tekniska presentationer. Vana av att arbeta i internationella miljöer med många kontaktytor. Kunskap i ärendehanteringssystem såsom Jira. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Initiativtagande Kommunikativ Serviceorienterad Självgående Analytisk Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
IT-Operation Center
Är du en tekniskt nyfiken problemlösare som vill ta nästa steg från IT-support mot drift, Linux och infrastruktur? Vill du arbeta i en stor och modern IT-miljö där du får felsöka riktiga produktionsmiljöer och samtidigt bygga kompetens för framtida roller inom exempelvis Platform och DevOps? Vi söker nu en IT Operations Technician till vår kunds Operations Center i Stockholm. Här blir du en del av ett tekniskt team som ansvarar för att övervaka, felsöka och hantera incidenter i en omfattande IT-miljö. Rollen passar dig som har en bra teknisk grund och vill komma närmare infrastrukturen. Du behöver inte vara Linuxexpert eller kunna allt från början. Det viktiga är att du är tekniskt nyfiken, gillar problemlösning och vill fortsätta utvecklas. Tjänsten innebär skiftarbete. Arbetsuppgifter I Operations Center är du en av de första som agerar när ett larm eller en incident uppstår. Du undersöker vad som har hänt, genomför initial felsökning och försöker lösa problemet. Vid mer komplexa incidenter samlar du in relevant information, dokumenterar vad du har hittat och eskalerar vidare till rätt specialistteam. Du kommer bland annat att arbeta med: Övervakning: Monitorera servrar, system, applikationer och tjänster samt agera på larm och avvikelser. Linux: Arbeta i Linuxmiljöer med exempelvis kommandorad, loggar, tjänster och enklare felsökning. Incidenthantering: Ta emot, prioritera, felsöka och dokumentera incidenter samt eskalera vidare vid behov. Logganalys: Undersöka loggar och systeminformation för att identifiera orsaken bakom tekniska problem. Monitoringverktyg: Arbeta med verktyg som Prometheus, Grafana, Zabbix eller motsvarande. Nätverk och infrastruktur: Felsöka och bygga förståelse för servrar, nätverk, virtualisering och hur olika delar av infrastrukturen hänger ihop. Ärendehantering: Dokumentera och följa upp incidenter i exempelvis Jira, ServiceNow eller motsvarande. Scripting: På sikt arbeta med enklare scripting och automatisering för att effektivisera återkommande arbetsuppgifter. Vi söker dig som Du har ett genuint teknikintresse och tycker om att förstå varför något inte fungerar, inte bara hitta en snabb lösning. Du kanske arbetar inom IT-support, servicedesk, NOC eller IT-drift idag och känner att du vill komma närmare servrar, Linux och infrastruktur. Vi tror att du har: Erfarenhet av IT-support, IT-drift, NOC eller liknande tekniskt arbete. Grundläggande kunskaper inom Linux och är bekväm med att arbeta i kommandoraden. Grundläggande förståelse för nätverk, servrar och IT-infrastruktur. Erfarenhet av teknisk felsökning och incidenthantering eller ärendehantering. Förmåga att arbeta strukturerat även när flera saker händer samtidigt. Ett stort intresse för att lära dig nya tekniker och utvecklas vidare. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Möjlighet och vilja att arbeta skift. Erfarenhet av monitoringverktyg, scripting, virtualisering eller mer avancerad Linuxadministration är meriterande, men inget krav. En roll där du kan växa tekniskt Det här är en möjlighet för dig som vill bygga en bred teknisk grund och på sikt ta nästa steg inom IT-infrastruktur. I rollen får du förståelse för hur stora IT-miljöer fungerar i produktion och arbetar nära andra tekniska team och specialister. I takt med att din kompetens växer finns möjlighet att ta större tekniskt ansvar och utvecklas vidare inom organisationen. Det innebär att rollen på sikt kan öppna dörrar mot områden som automatisering, Kubernetes, CI/CD, moln, Infrastructure as Code och modern plattformsteknik. Du erbjuds Teknisk utveckling: En roll där du får bygga vidare på dina kunskaper inom Linux, monitoring, nätverk och infrastruktur. Karriärmöjligheter: Goda möjligheter att på sikt utvecklas mot mer avancerade roller inom Infrastructure, Platform och DevOps. Stor teknisk miljö: Möjlighet att arbeta med system och tjänster som ställer höga krav på stabilitet och tillgänglighet. Erfaret team: Kollegor med bred teknisk kompetens där kunskapsdelning och utveckling är en naturlig del av vardagen. Skiftarbete: Ett roterande skiftupplägg som innebär mycket sammanhängande ledighet. Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!
Social IT-konsult till onsite-uppdrag
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en social och erfaren IT-tekniker som trivs bäst med att stötta användare fysiskt på plats? Vill du arbeta med felsökning och support inom både hårdvara och mjukvara? Då ska du troligtvis jobba som IT-konsult med fokus på Onsite-support hos någon av Ecceras kunder. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som Onsite IT-tekniker kan uppgifterna variera beroende på kund men innebär oftast: Installation, konfiguration och felsökning av datorer, skrivare och konferensrum/AV-teknik Support och felsökning i Windows och macOS Kontoadministration i Active Directory/Azure AD (Entra ID) Support och administration inom O365-sviten, Exchange och Citrix Klienthantering i Intune/SCCM eller motsvarande Din profil Krav: 1–3 års erfarenhet av IT-support i Service Desk eller Onsite-support Goda kunskaper inom hårdvara såsom datorer, skrivare och AV-teknik Dokumenterad erfarenhet av Active Directory, O365 och Intune/SCCM God erfarenhet av felsökning i Windows och macOS Talar och skriver flytande svenska och engelska Meriterande: Körkort Erfarenhet av nätverksutrustning Erfarenhet av datorreparationer Relevanta certifieringar Vi söker dig som är social, teknisk och trivs som bäst med att hjälpa användare fysiskt på plats. Du är självgående, tar egna initiativ och tycker om att lösa problem i nära kontakt med användarna. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
IT Tekniker
Om oss Vi på BYNA är ett techbolag som skyddar, bygger och utvecklar våra kunders digitala infrastruktur – inom IT-säkerhet, infrastruktur, utveckling och digital arbetsplats. Vi brinner för att våra medarbetare ska växa, både i sin roll och i sin karriär. Du får en dedikerad mentor och kontinuerlig coachning genom hela din anställning hos oss, oavsett vilket uppdrag du är på. Vårt mål är långsiktiga relationer – med både våra medarbetare och våra kunder. Om uppdraget Som IT-tekniker blir du en nyckelperson i vår kunds IT-team och arbetar på plats, nära verksamheten och användarna. Du ansvarar för den dagliga driften och supporten av kundens IT-miljö – du är den som ser till att kollegorna har fungerande utrustning, snabb hjälp när något krånglar, och en IT-miljö som håller måttet både i vardagen och på sikt. Exempel på arbetsuppgifter: • Användarsupport (helpdesk) – felsökning och support av hårdvara, mjukvara och nätverk • Hantering av klienter, servrar och nätverksutrustning • Installation och konfiguration av arbetsstationer, mobila enheter och kringutrustning • Administration av användarkonton och behörigheter i Microsoft 365/Active Directory • Dokumentation av rutiner och IT-miljö • Delta i mindre IT-projekt och förbättringsarbete Vem är du? Vi tror att du har erfarenhet av en liknande roll och trivs i en vardag med varierande arbetsuppgifter och mycket kontakt med kollegor. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att både arbeta självständigt och i team. Eftersom rollen innebär daglig kontakt med kollegor på alla nivåer i verksamheten lägger vi stor vikt vid att du har en god kundservicekänsla och ett professionellt förhållningssätt. Du bemöter alla du hjälper med tålamod och respekt – oavsett hur stressad situationen är – och är noga med att hålla vad du lovar och kommunicera tydligt kring status och lösningar. Vi ser gärna att du har: • Erfarenhet av IT-support/drift, gärna i en Microsoft-baserad miljö (Windows, Microsoft 365, Active Directory) • Grundläggande kunskaper inom nätverk (switchar, brandväggar, VPN) • Stark känsla för service och professionellt bemötande, även i pressade situationer • God kommunikativ förmåga på svenska och engelska • B-körkort (om aktuellt för rollen) Det är meriterande om du har certifieringar inom Microsoft-plattformen eller erfarenhet av ärendehanteringssystem. Vad vi erbjuder Hos oss får du inte bara ett spännande uppdrag – du får en arbetsgivare som satsar på din utveckling genom mentorskap, coachning och en tydlig långsiktig plan för din karriär. Vi finns med dig genom hela uppdraget och bortom det.
2nd line supporttekniker – se hit!
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu erfarna supporttekniker inom 2nd line till flera av våra kunder i Stockholmsområdet. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och arbeta i en mer avancerad supportroll där du får utveckla din tekniska kompetens? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 2nd line supporttekniker arbetar du med mer avancerad felsökning och problemlösning i nära samarbete med både användare och IT-organisationen. Du tar emot ärenden som eskalerats från 1st line och säkerställer att de löses effektivt och med hög kvalitet. Arbetsuppgifter kan bland annat innefatta: Felsökning och hantering av mer komplexa IT-ärenden inom hårdvara, mjukvara och nätverk Arbete i ärendehanteringssystem enligt etablerade processer (t.ex. ITIL) Administration i Active Directory (konton, behörigheter, grupper) Hantering och felsökning i Microsoft 365 och Azure miljöer Stöd inom klienthantering, exempelvis via Intune Nätverksrelaterad felsökning Samverkan med 3rd line och andra tekniska team Din profil Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar och som motiveras av att lösa mer avancerade tekniska problem. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och van att prioritera mellan olika ärenden. Som person är du: Serviceinriktad och lösningsfokuserad Strukturerad och noggrann Kommunikativ och pedagogisk i din kontakt med användare Självständig men också en lagspelare Krav Erfarenhet av att arbeta i en 2nd line supportfunktion God erfarenhet av felsökning inom IT miljöer Erfarenhet av Active Directory Kunskap inom Microsoft Azure samt Intune Erfarenhet av nätverksfelsökning Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Förståelse för ITIL-processer (ITIL Foundation är meriterande) Erfarenhet av att dokumentera arbetssätt och skapa kunskapsartiklar Meriterande Erfarenhet av Microsoft 365-miljöer Erfarenhet av SCCM eller liknande verktyg Erfarenhet av scripting eller automation Certifieringar inom Microsoft eller ITIL Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Serviceminded IT-supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är det du som är mästaren på att lösa IT-problem? Kanske är det du som alltid åker på uppgiften att lösa tekniska problem på festen, på arbetet eller hos föräldrarna? Då är det dig vi vill komma i kontakt med. Vi på Eccera är grymma på just IT, vi är faktiskt experter på IT och alla experter behöver ju en mästare. Eccera arbetar med ett stort kundutbud inom just IT- infrastruktur och just nu ser vi att personer med din kompetens efterfrågas. Kul, va? Vi tror att du kan hjälpa oss och vi kan hjälpa dig med ditt nästa mästerverk! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som mästare inom IT arbetar du med första linjen support hos någon av Centrics häftiga kunder i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer självklart att variera beoende på vilken kund du hamnar hos, men du kan vara lugn – vi garanterar dig ett utvecklande och roligt uppdrag! Som IT-konsult på Centric tror vi att du alltid gör ditt allra bästa för kunden och är en lagspelare som tycker om att samarbeta. Oavsett vad dina kollegor på Centric pysslar med så har vi alla en gemensam nämnare – vi bryr oss om varandra! Eftersom dina dagar med största sannolikhet kommer innebära mycket social kontakt, är det viktigt att du känner dig bekväm med det. Du kommer ju trots allt vara första kontakten när medarbetare ringer in och vill ha hjälp med IT-relaterade problem. Din profil Vi ser gärna att du som söker har ett genuit intresse för IT och teknik. Har du gått en gymnasial IT-utbildning så är det ett plus. Som IT-konsult ser vi gärna att du är serviceminded, ödmjuk och är en fena på att lösa en massa problem inom IT. Skallkrav · Minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket · Erfarenhet att arbeta i Windowsmiljö · Erfarenhet att arbeta med Active Directory · Erfarenhet av felsökning och installation av applikationer · Flytande i svenska och engelska – både i tal och skrift! Meriterande · Utbildning inom IT · Körkort Checkade du inte av alla skallkrav? Ta det lugnt! Det viktigaste av allt är såklart din personlighet så vänta inte med din ansökan. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
3rd line supporttekniker som vill ta nästa steg
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter! Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker! ARBETSUPPGIFTER Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer. VI SÖKER DIG SOM HAR Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana Hög social kompetens Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor Förmågan att hantera krävande användare Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad En vilja att förbättra och utveckla verksamheten Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan!
Junior IT-tekniker
Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet. Arbetsuppgifter: Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter: Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver svenska obehindrat 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
Senior IT-tekniker
Är du en tekniskt vass problemlösare med känsla för service? Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt. Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund. Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt. Arbetsuppgifter – Senior IT-tekniker Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet. Exempel på arbetsuppgifter: Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling Kvalifikationer Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM) Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare Svenska flytande i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.