Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 55 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterKundservicemedarbetare till H&M
Brinner du för att skapa relationer och har en passion för mode? Som kundservicemedarbetare för H&M på vårt kontor i Borås får du möjligheten att hjälpa kunder, lösa problem och ge service i världsklass – i en miljö fylld av gemenskap och härliga kollegor. Låter det intressant? Bli en del av Transcom och starta din resa idag! Vad erbjuder vi dig? Flexibel arbetsplats: Efter genomförd introduktion och utbildning på plats finns det möjlighet till hybridarbete. Trygghet: Vi har kollektivavtal, som säkrar dig goda villkor Härlig gemenskap: Arbeta tillsammans med ett peppande team på plats på vårt kontor i Borås, där vi stöttar varandra och firar framgångar ihop. Heltid: Tjänsten är på 100% Startdatum: 2 november. Anställningsform & framtid: Tjänsten är ett tidsbegränsat projekt fram till 8 januari 2027 – men för rätt kandidat finns det goda möjligheter till en fast tjänst därefter, då vi löpande satsar på att behålla våra duktiga medarbetare. Personalförmåner: Rikskortet samt friskvårdsbidrag, då vi värderar din hälsa högt Karriär: Hos oss är inga ambitioner för stora. 90 % av våra ledare startade sin karriär i telefonen – vi satsar på internrekrytering Betald utbildning: Vi ger dig rätt förutsättningar och verktyg för att lyckas i din roll från dag ett Din roll som kundservicemedarbetare Bli ansiktet utåt för H&M – ett av världens största modevarumärken, där kvalitet och kundupplevelse står i centrum. Du kommer att arbeta på plats på vårt kontor i Borås där du har nära till både kollegor och teamledare för dagligt stöd och god stämning. I denna roll kommer du att; ⦁ Leverera en kundupplevelse i världsklass genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror ⦁ Kommunicera effektivt och professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier ⦁ Hantera vissa ärenden på norska samt bidra till teamets framgång genom att dela kunskap med kollegor • Öppettider: Måndag–fredag 08:00–19:00, lördagar 09:00–15:00 (pass schemaläggs inom denna tidsram). Söndagar stängt. Vem är du? För att lyckas i denna roll ser vi gärna att följande stämmer in på dig: ⦁ Du talar och skriver flytande svenska (modersmål eller C1-nivå) och har en god förståelse för norska ⦁ Du har starka kommunikativa färdigheter och uppvisar empati och lyhördhet ⦁ Hög teknisk förståelse & multitasking. Du har en mycket god datorvana och är van vid att ha "många bollar i luften" digitalt, där du enkelt sätter dig in i nya system och hanterar flera chattdialoger. ⦁ Du trivs i en social miljö och uppskattar att arbeta i ett team där vi hjälps åt och har roligt tillsammans på jobbet ⦁ Du har lätt för att ta till dig ny information och ställer snabbt om efter nya förutsättningar ⦁ En positiv inställning och en passion för att leverera en förstklassig kundupplevelse – du anser att kunden förtjänar mer än bara support Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Desutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Hos Transcom är vi engagerade. I våra kunder och i varandra. Varje dag startar någon sin resa hos Transcom. Vi tar den potential du har idag och omvandlar den till kompetens för framtiden. Här blir du uppmärksammad för ditt hårda arbete, för att du är en lagspelare och för att du stöttar andra. Vi bidrar med positiva och varaktiga förändringar i våra team och i samhället. Det är precis sådana vi är hos Transcom. Här tar vi hand om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det inga gränser för hur långt vi kan nå tillsammans. “We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”
Medarbetare till Backoffice/Eftermarknad
Benderskoncernen är en av Nordens ledande tillverkare inom byggsektorn. Företagets huvudkontor finns i Edsvära i hjärtat av Västergötland och dotterbolag finns i 6 länder. Familjen Bender äger och leder företaget sedan 1960 och idag är vi ca 650 anställda och omsätter ca 2,5 miljarder per år. Beskrivning Till huvudkontoret i Edsvära söker nu vi nu en medarbetare inom Backoffice/Eftermarknad som ingår i vårt team på Kundtjänst. Kundtjänstavdelningen består idag av ett 40-tal medarbetare inom Ordermottagning, Projektkoordinering, Innesälj & Teknisk Support, Eftermarknad och Marknadskoordinering. På Backoffice kommer Du att arbeta i en stimulerande miljö med ett antal kollegor som arbetar med eftermarknadsservice. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta: Eftermarknadsbearbetning – Reklamation/Avvikelsehantering Support & Servicefrågor (internt/externt) för hela produktsortimentet inom Benders Sverige AB. Vidare ansvarar du för dialog och kommunikation med kund, men också vid frågor kring Logistik och Transport. Utöver kontakt med kund kommer du även att kommunicera med kollegor så som Ordermottagare, Projektkoordinator, Innesälj & Teknisk Support, Marknadskoordinator och våra Representanter på fältet. Vad erbjuder vi dig? Vi erbjuder en arbetsplats som värdesätter frihet under ansvar och en sund balans mellan arbete och fritid. Hos oss är arbetsgemenskapen viktig – vi tror att framgång bygger på samarbete, där vi stöttar och lär av varandra. Vi strävar efter att bibehålla en positiv arbetskultur där din trivsel och utveckling går hand i hand. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och förmånscyklar. Vem söker vi? Vi söker dig som har gymnasiekompetens. Om Du har en eftergymnasial utbildning är det meriterande. Vi tror att Du har sälj- och/eller teknisk bakgrund. Har Du dessutom erfarenhet från branschen är det en fördel. Vidare söker vi Dig som tycker om att arbeta administrativt, är strukturerad, social och kommunikativ. Resor i tjänsten kan förekomma, vilket kräver att du innehar körkort B Benders som arbetsgivare På Benders genomsyrar våra kärnvärden Trygghet, Engagemang och Hållbarhet allt vi gör – i varje beslut, varje möte och varje handling. Det är dessa värden som har format oss till det företag vi är idag, och som guidar oss mot framtiden. Vi kombinerar entreprenörsanda med enkelhet och tar ansvar genom delaktighet och initiativkraft. Vårt mål är alltid att erbjuda personlig service och att överträffa förväntningar – för både våra kunder och kollegor. Genom att skapa produkter som står sig över generationer och ständigt arbeta för att minska vår miljöpåverkan, förblir vi en pålitlig och ansvarsfull partner. Som ett familjeägt företag med en lång historia av stabil tillväxt erbjuder vi en trygg och framtidssäker arbetsplats. Vi tror att du, som vår nästa medarbetare, delar dessa värden och är redo att utvecklas och växa tillsammans med oss. Villkor Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar ett löpande urval så vänta inte med din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan till Benders- tillsammans bygger vi för framtiden! Som ett led i vårt systematiska säkerhetsarbete och för att säkerställa en säker arbetsmiljö drogtestar vi alltid dig som kandidat innan anställningsavtal upprättas. Drogtest sker genom hårtest. ---------------------------------------------------------------------------------------- Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Administratör med kundansvar till Schindler
Vill du ha en nyckelroll där du får kombinera struktur, kundkontakt och koordinering och samtidigt vara med och forma hur rollen och arbetssätten utvecklas? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad administratör som vill arbeta nära Schindlers kunder. Vad erbjuder vi? En bred och varierad administrativ roll med många kontaktytor. Möjlighet att vara med och forma och utveckla en ny roll och dess arbetssätt. En roll med stort eget ansvar och möjlighet att påverka rutiner och processer. Arbete i en internationell och välrenommerad organisation. Möjlighet till god personlig och professionell utveckling. En organisation där människor, passion och innovation är viktiga delar av framgången. Schindler har sedan 1874 arbetat med att skapa och utveckla lösningar som får människor att röra sig smidigt i urbana miljöer. Med hissar, rulltrappor och rullband bidrar bolaget till att städer kan växa och människor kan ta sig fram i vardagen. Globalt präglas organisationen av en framåtblickande arbetsmiljö där medarbetare ges möjlighet att utvecklas, bidra med nya idéer och växa inom sina områden. Mer information om Schindler ges vid personlig kontakt. Vem söker vi? Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och har en god förmåga att prioritera i en varierande arbetsvardag. Eftersom rollen till stor del kommer att formas tillsammans med verksamheten är det viktigt att du är initiativtagande, självgående och trivs med att skapa struktur där det inte alltid finns färdiga arbetssätt från början. Krav och kvalifikationer: Fullständig gymnasieutbildning. Erfarenhet av administrativt arbete med mycket kundkontakt. Van att arbeta med planering och koordinering. God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt. God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift. Självgående och ansvarstagande, samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Erfarenhet av att arbeta i SAP är meriterande. Du är lösningsorienterad och har ett naturligt driv att få saker att fungera. Du trivs med att ta initiativ, se vad som behöver göras och tillsammans med andra skapa fungerande rutiner och processer. Då rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har en naturlig känsla för service och trivs med att vara en person som andra kan vända sig till för stöd och hjälp. Vad innebär rollen? I rollen som administratör kommer du tillsammans med en Distriktschef att ha ett helhetsansvar för den dagliga koordineringen kring en av Schindlers viktiga kunder. Du blir en central kontaktpunkt och ser till att arbetet flyter smidigt mellan olika parter. Rollen är ny, vilket gör att du får vara med och forma tjänsten och arbetssätten från grunden. Det innebär att du tillsammans med Distriktschef och kund kommer att identifiera behov, skapa struktur och sätta upp rutiner och processer för hur det dagliga arbetet ska bedrivas. Detta är en roll för dig som uppskattar att ta initiativ, påverka och bygga upp något som fungerar långsiktigt. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Planera och koordinera arbeten på kundens anläggningar. Ha löpande kontakt med kund och hantera kundärenden. Administrera och utföra fakturering. Assistera våra servicetekniker. Stötta verksamheten med övriga administrativa uppgifter. Vara med och utveckla samt dokumentera rutiner och arbetssätt. Identifiera förbättringsområden och bidra till att skapa effektiva processer i samarbetet med kunden. Som Administratör hos Schindler är du en viktig del av den dagliga verksamheten inom Eftermarknad och Kontraktsadministration. Med fördel bor du i Göteborgs området. Uppdraget är inledningsvis ett konsultuppdrag på 7 månader med start omgående på Schindlers kontor i centrala Göteborg, med möjlighet till förlängning. Denna rekryteringsprocess innehåller bakgrundskontroll som sammanställer tidigare offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om 2Complete Varför ska du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022 – en utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.
Customer Service Norden
Tremco CPG söker en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare till vårt nordiska team i Göteborg. Du får en varierad roll med kundservice, orderhantering, administration och verksamhetsstöd mot Sverige och Norge. Tjänsten är på heltid och är en visstidsanställning på minst 12 månader, med möjlighet till förlängning. ### Arbetsuppgifter Som Kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontakt mellan våra kunder och interna funktioner. Du arbetar mot kunder och verksamhet i Sverige och Norge Danmark och samarbetar nära kollegor inom bland annat kundservice, logistik, produktledning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: * Ge god kundservice till kunder i Sverige och Norge. * Registrera och hantera kundorder på ett korrekt och effektivt sätt. * Besvara kundfrågor via 20% telefon och 80% e-post. * Säkerställa att produktinformationen är korrekt, komplett och uppdaterad. * Ge administrativt och operativt stöd till olika delar av verksamheten. * Identifiera möjligheter att förbättra arbetssätt och processer. Vi söker dig som är: Serviceinriktad och kundfokuserad. Noggrann, strukturerad och organiserad. Initiativtagande och lösningsorienterad. Självständig samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Van vid att prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Flexibel, positiv och intresserad av att lära dig nya saker. ### Kvalifikationer Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, customer eller liknande administrativt arbete. Vi ser gärna att du har: * Erfarenhet av kundservice, customer success, eller liknande roll. * Goda IT-kunskaper. * Erfarenhet av SAP, eller produktinformationssystem är meriterande. * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. * Förmåga att kommunicera professionellt kunder och samarbetspartners. Du behöver kunna arbeta strukturerat, hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och kommunicera professionellt med både kunder och kollegor. Om Tremco CPG Tremco CPG Europe är en del av RPM International Inc., en global tillverkare av byggprodukter. Vi utvecklar lösningar som hjälper till att skydda, reparera och förbättra byggnader. Vårt produktsortiment omfattar bland annat tätningsmedel och lim, tätskikt, flytande golvsystem, passivt brandskydd samt lösningar för byggnaders klimatskal. Tremco CPG finns på flera marknader i Europa och globalt och kombinerar internationell erfarenhet med kunskap om lokala marknader. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en internationell organisation med etablerade varumärken inom byggbranschen. Vi erbjuder Hos Tremco CPG får du en varierad roll med eget ansvar och möjlighet att utvecklas. Vi erbjuder: Heltidsarbete i en internationell organisation. Hybridarbete. En varierad roll med eget ansvar. Möjlighet att arbeta med kunder och verksamhet på två nordiska marknader. Ett engagerat och samarbetsinriktat team. Möjlighet att arbeta med etablerade varumärken inom byggbranschen. Möjligheter till kompetensutveckling och karriärutveckling. En arbetsmiljö där samarbete och kontinuerlig utveckling står i fokus.
Customer Support Agent
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att ha kontakt med kunder varje dag? Vi söker nu en Customer Support Agent till ett företag där kundupplevelsen står i fokus. Du blir en viktig kontakt mellan kunderna och verksamheten och får en varierad roll där du kombinerar service, administration och problemlösning. Om rollen Som Customer Support Agent ansvarar du för att ta hand om kundernas frågor och se till att varje ärende hanteras professionellt och effektivt. Du kommer bland annat att arbeta med: Kundservice och hantering av inkommande ärenden Orderregistrering och uppföljning Frågor kring leveranser, returer och reklamationer Administration i Business Central och andra system Kontakt med interna avdelningar för att hitta rätt lösning för kunden Uppföljning av pågående ärenden Du kommer att ha kontakt med både e-handelskunder, återförsäljare och företagets egna butiker. Vem söker vi? Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och tycker om att hjälpa människor. Du är professionell i ditt bemötande och har lätt för att skapa förtroende även när du behöver hantera problem eller reklamationer. Du är strukturerad och noggrann, samtidigt som du kan hantera flera ärenden parallellt utan att tappa fokus. Vi ser gärna att du: Har några års erfarenhet av kundservice, customer support eller liknande Är van vid administrativt arbete Har lätt för att lära dig nya digitala system Har goda kunskaper i Microsoft Office Behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift Meriterande Erfarenhet från e-handel eller retail Erfarenhet av Business Central eller Navision Erfarenhet av orderhantering och logistik Som person Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och självgående. Du ser till att saker blir gjorda och följer upp dina ärenden från början till slut. Samtidigt tycker du om att samarbeta och förstår värdet av bra kommunikation mellan olika delar av verksamheten. Framför allt söker vi dig som gillar kundkontakt, tar ansvar och vill ge service med hög kvalitet. Ansökan Känner du igen dig i beskrivningen? Då ser vi fram emot att höra från dig! Urval och intervjuer sker löpande
Kundtjänsthandläggare/provförrättare i Skövde
Som Kundtjänsthandläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet. Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kan det här vara ditt nya jobb! Arbetsuppgifter Vår uppgift på Förarprov är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Arbetet är varierat och i gruppen roterar ni mellan uppgifterna under dagen. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Bemötande och tydlig information är därför viktiga delar i ditt arbete. Tidvis innebär arbetet högt tempo, men periodvis även lågt tempo, så du behöver trivas med det. Oavsett tempo innebär det att ta initiativ och agera självständigt genom att se vad som behöver göras, ta tag i uppgifter och söka lösningar på problem som uppstår utan att alltid behöva tydliga instruktioner. I arbetsuppgifterna ingår bland annat myndighetsuppdraget att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk receptionsarbete såsom tidsbokningar, ID-kontroll och kundärenden administration av körkortsfoto i samband med körkortsprov och förnyelse av körkort att självständigt hantera och vid behov felsöka verksamhetens digitala system och tekniska utrustning samt hantera och felanmäla IT-relaterade problem att framföra verksamhetens fordon på ett säkert och ansvarsfullt sätt, exempelvis vid transport till och från verkstad för service och däckbyte att vid behov resa och köra till andra orter för att utföra arbetsuppgifter inom Förarprovs verksamhet övriga administrativa arbetsuppgifter Dina pass kommer att förläggas inom kontorets öppettider. Vi har öppet i receptionen mellan kl.08.00-16:30, förutom på måndagar då vi stänger kl.18.00 och på fredagar kl.15:00. Arbete på våra mottagningsorter, Mariestad och Lidköping förekommer veckovis. Kvalifikationer Vem är du? Du kommer att vara vårt ansikte utåt och den första personen som många av våra kunder möter. Därför är det viktigt att du är trygg och professionell i ditt bemötande och har lätt för att skapa förtroende. Det innebär vidare att kunna ge tydliga besked och stå fast vid gällande regler och förhållningssätt, även när beskedet inte alltid är det kunden önskar. För att lyckas i tjänsten har du god initiativförmåga och arbetar självgående genom att se vad som behöver göras, där du kan prioritera och agera utan att alltid behöva tydliga instruktioner. Du trivs med att arbetstempot kan variera under dagen och kan ta egna initiativ även under lugnare perioder. När problem uppstår har du en god analytisk problemlösningsförmåga och söker lösningar på ett strukturerat sätt. Vidare har du god samarbetsförmåga och bidrar aktivt till att arbetet fungerar som helhet. Du har förmåga att se vad situationen kräver och var du bäst behövs för stunden. För att vara aktuell för tjänsten krävs att du har en avslutad gymnasieutbildning är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov har något års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av fysiska kundmöten, som exempelvis i reception/kundtjänst/informationsdisk med frekventa kundkontakter har goda kunskaper i svenska i tal och skrift har goda kunskaper i engelska i tal har mycket god digital kompetens och goda kunskaper i Microsoft 365, exempelvis Outlook och Word har god teknisk förståelse och erfarenhet av att självständigt felsöka och lösa vanligt förekommande IT- och teknikproblem har körkort för manuellt växlad personbil har aktuell och god körvana samt är trygg med att framföra personbil i olika trafikmiljöer och under varierande förhållanden har erfarenhet av att tala inför grupp och är bekväm med det har erfarenhet av arbete inom myndighet Övrig information I denna rekrytering används webbaserade tester och eventuellt arbetsprov som en del i urvalet. Vi planerar att hålla digitala intervjuer under vecka 44. Tjänstens placeringsort är Skövde. För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter. Ansökan De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen. Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Junior säljare till Telia
Är du en serviceinriktad stjärna med ett intresse för försäljning? I den här rollen tar du emot samtal från kunder som redan visat intresse – du slipper kalla samtal och får istället fokusera på att skapa fler affärsmöjligheter direkt från start. Vi söker dig som drivs av resultat och som vill jobba mot tydliga mål – med möjligheten att påverka din egen lön genom attraktiv provisionsmodell. Här kombineras glädje, utveckling och karriärmöjligheter i ett stort och stabilt företag där din insats verkligen gör skillnad! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv. 🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! Arbetsuppgifter I rollen som säljare hanterar du inkommande samtal och frågor från Telias privatkunder via telefon. I början på anställningen kommer du hantera service-samtal från privatkunder för att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjänster. När du kan detta är målet att du istället tar emot Telias beställa-samtal som berör frågor gällande en beställning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och erbjuda bästa möjliga service. Därtill är försäljning en naturlig del av varje samtal där du förväntas informera om Telias tjänsteutbud och erbjuda kunden tilläggstjänster. Vid start får du en gedigen introduktion med både teoretisk och praktisk utbildning, som ger dig alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll som säljare. Under hela uppdraget har du en nära dialog med din närmaste chef, vilket ger dig kontinuerligt stöd och möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Provisionen är något vi ser växer månad för månad och du har mycket goda möjligheter att kunna nå 10.000kr i månaden. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Hitta försäljningsmöjligheter genom att göra behovsanalyser och se över tjänsteutbud Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift • Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från kundbemötande och/eller försäljning Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo. 📍 Plats & detaljer Start: Början på oktober Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision Som en del av rekryteringsprocessen görs en UC-kontroll och utdrag ur belastningsregistret kommer efterfrågas. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen
Customer Care Agent
Vi leder vägen till ett hållbart arbetsliv – varje dag Som Customer Care Agent är du verksamhetens ansikte utåt för våra Assistkunder och spelar en avgörande roll i att skapa en trygg, professionell och positiv kundupplevelse. Rollen är varierad och passar dig som drivs av service, problemlösning och som trivs med att ha många kontaktytor både internt och externt. Om rollen I rollen som Customer Care Agent har du ett övergripande ansvar för den dagliga kundkontakten och en effektiv ärendehantering. Du blir en nyckelperson som ger support i världsklass genom att besvara inkommande samtal och e-post på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Arbetet är varierat och kommer hantera frågor som rör allt från avtal och fakturor till tjänsteinnehåll, samtidigt som du utför felsökning och ger grundläggande användarstöd för våra digitala tjänster. För att garantera en hög och jämn servicenivå arbetar du efter fastställda kvalitetsrutiner, där noggrann dokumentation i CRM-systemet är en självklarhet. Din lyhördhet gör att du enkelt kan identifiera återkommande kundbehov, vidarebefordra förbättringsförslag internt och fånga upp affärsmöjligheter i form av relevanta leads. Du samverkar tätt med andra avdelningar för att lösa mer komplexa ärenden snabbt och effektivt, och du är en lagspelare som aktivt bidrar till en positiv arbetsmiljö och ett gott samarbete inom teamet. Om Avonova och Assist Avonova är en av Nordens största aktörer inom företagshälsa och finns i dagsläget i både Sverige, Norge och Finland. Assist är vår tjänst som ger små och medelstora företag en skräddarsydd lösning för företagshälsovård och en möjlighet att samla sitt systematiska arbetsmiljöarbete och HR‑processer på ett ställe, med digitala verktyg som förenklar och effektiviserar vardagen. Arbetsuppgifter innebär bland annat: Besvara inkommande telefonsamtal och e‑post från kunder på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Vägleda kunder i frågor som rör avtal, fakturor, tjänsteinnehåll och andra kundrelaterade ärenden. Dokumentera ärenden och kundkontakt i verktyget HubSpot. Samverka tätt med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en sömlös och högklassig kundupplevelse Vi tror att du: Har en god kommunikativ förmåga och trygghet i att hantera kunddialoger. Har förmågan att arbeta strukturerat och i högt tempo. Har en teknisk systemvana och intresse för digitala verktyg. Erfarenhet från kundservice eller liknande supportarbete är meriterande. Vi erbjuder En roll i en växande organisation med tydligt kundfokus. Kollegor med engagemang och en kultur som präglas av professionalism och samarbete. En introduktion som ger trygghet i rollen och goda utvecklingsmöjligheter. Ansökan Välkommen med din ansökan. Urval sker löpande.
Koordinator
Vi söker en koordinator med tekniskt intresse till SafeTeam i Göteborg. Varför jobba på SafeTeam? Vi på SafeTeam är övertygade om att vi kan göra fantastiska saker tillsammans när vi trivs och mår bra på vår arbetsplats. Därför jobbar vi medvetet med att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi lever våra värderingar; Schyssta, Servicefokuserade och Säkra. SafeTeam är stort nog för att erbjuda utvecklingsmöjligheter, stabilitet, kollektivavtal och fördelaktiga villkor – men samtidigt litet nog för en alldeles speciell och familjär stämning. Vi jobbar med ett brett produktutbud, allt ifrån passersystem, lås och larm till kameraövervakning, dörrautomatik, inbrottsskydd och brandskydd. Här hamnar du i gott sällskap, vi är cirka 200 härliga kollegor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Mölndal, Trollhättan och Stenungsund. Vad ingår i jobbet? Som koordinator för vår lås- och larmavdelning blir du en värdefull medlem av vårt koordinatorsteam där ni arbetar tätt tillsammans. I din roll fungerar du som den första kontakten för kunder via telefon och e-post. Därmed är förmågan och att ge hög service viktigt, att vilja ge "det där lilla extra" – till såväl kunder som kollegor genom ett trevligt, servicefokuserat och förtroendeingivande bemötande. En betydande del av rollen kommer att fokusera på schemaläggning och koordinering av våra serviceteknikers tid för olika uppdrag. Din förmåga att organisera och planera effektivt blir avgörande för att säkerställa att våra kunder får högsta möjliga service. Vid behov kommer du även att stödja med fakturering och inköp av material, samt allmän kontorshantering och telefonväxel för företaget. Din samordnande funktion sträcker sig över många kontaktytor, och du spelar en viktig roll i att skapa tydlig och smidig kommunikation genom att återkoppla till både beställare och kunder. Koordinering av kontakter och fördelning av arbetsuppgifter till rätt person inom SafeTeam kommer att vara en central del av din roll. Vi söker dig som vill arbeta 50–75 %. Exakt omfattning kan vi diskutera utifrån dina önskemål och verksamhetens behov. Rollen har potential att växa över tid och vi ser därför att tjänsten på sikt kan utvecklas till 100 %. Var? Du kommer att dela din arbetstid mellan vår lås- och larmavdelning, vilket skapar ett brett kontaktnät och en god inblick i de båda avdelningarna. Arbetet är på plats och din deltidstjänst fördelas under våra arbetstider som är mellan 7.00-16.00 måndag till torsdag och på fredagar mellan 7.00-15.00. Du kommer att utgå från båda kontoren för vår lås- respektive larmavdelning. Båda kontoren ligger på Hisingen, Virvelvindsgatan respektive Södra Hildedalsgatan. Här får du sällskap av härliga kollegor i olika roller, koordinatorer, avdelningschefer och projektledare/projektörer, liksom tekniker. Positiv stämning och en härlig laganda är vad som kännetecknar våra arbetsplatser. Vill du vara med och bidra? Då kommer du att trivas! Vad kan du? För att kvalificera till denna tjänst vill vi att du har: erfarenhet av liknande jobb erfarenhet av kundtjänst förmåga att ge hög service – "det där lilla extra" – till såväl kunder som kollegor. Service i särklass är nämligen kärnan i vår företagskultur. För att lyckas i rollen som koordinator behöver du vara noggrann, strukturerad och ansvarstagande. Du har daglig kontakt med kunder och kollegor vilket ställer höga krav på ett trevligt och professionellt bemötande. Du har avslutad gymnasial utbildning och några års erfarenhet av administrativt arbete i en serviceinriktad roll. Du har goda kunskaper i Office-paketet. Vi tror även att du har ett stort tekniskt intresse. Passar vi ihop? Vi lägger stor vikt vid vem du är som person. Vi vill nämligen att du ska passa in i vårt team, trivas och stanna länge! Jobbar du hos oss kommer vi göra allt vi kan för att det ska bli så. Vi hoppas på samma ärliga engagemang från dig. Vi har formulerat det såhär: SafeTeams medarbetarlöfte Du får jobba i ett proffsigt och familjärt företag där vi vill varandra och våra kunder väl. Här finns en genuin vilja att alltid göra sitt bästa. Vi gör det tillsammans, medarbetare och ledare har ett tätt samarbete hos oss. Det är viktigt att du tar ansvar och är prestigelös för att trivas, i utbyte får du möjligheter att utvecklas, en riktigt härlig gemenskap och en tillvaro som präglas av öppenhet och hjälpsamhet. När kan du börja? Har vi fångat ditt intresse? Härligt! Vi intervjuar löpande, så vänta inte med din ansökan. Tjänsten kommer att tillsättas så snart vi hittar den rätta. Frågor? Vill du veta mer om jobbet? Hör av dig till Haeatullah Sultani, haeatullah.sultani@safeteam.se. --- I den här rekryteringen har vi valt samarbetspartners och annonsvägar. Vi tackar därför vänligt men bestämt nej till vidare kontakter med rekryterings- och bemanningsföretag. Eftersom vi är verksamma i säkerhetsbranschen görs en kontroll i Polisens belastningsregister samt en ekonomisk bakgrundskontroll inför anställning. Vidare behöver du vara flytande i svenska i tal och skrift. Vill du veta hur vi behandlar dina personuppgifter? Vi använder Teamtailors verktyg för rekrytering. Vissa personuppgifter hanteras enligt Teamtailors integritetspolicy och vissa personuppgifter hanteras enligt SafeTeams integritetspolicy.
Kundsupportspecialist till Wolters Kluwer
Vill du som kundsupportspecialist kombinera ekonomi, teknik och kundservice hos Wolters Kluwer i Göteborg? Vill du kombinera ekonomisk förståelse, tekniskt intresse och professionell kundservice? Nu söker vi två engagerade och lösningsorienterade kundsupportspecialister till Wolters Kluwer i Göteborg. Det gäller konsultuppdrag med start omgående och uppdragslängd på cirka 12 månader. Här får du skapa värde för kunder genom professionell support, kunskapsdelning och kontinuerlig utveckling. Rollen passar dig som vill arbeta nära kund, lösa frågor i system och tjänster och utvecklas inom ekonomi, skatt och redovisning. Du blir del av ett engagerat team med nära till erfarna ekonomer och tekniker, samtidigt som du bidrar till kunskap som gör vardagen enklare för både kunder och kollegor.Varmt välkommen med din ansökan! Ditt anställningserbjudande Som konsult på Wolters Kluwer får du en utvecklande roll i ett professionellt och hjälpsamt team där service, samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen. Du arbetar i en ledande global koncern med system och tjänster för yrkespersoner inom ekonomi, skatt och redovisning. Rollen passar dig som vill kombinera kundkontakt med teknik och ekonomi, och som har erfarenhet från support, administration eller ekonomisystem. Som anställd av TNG omfattas du av kollektivavtal, tjänstepension, friskvård, försäkringar och möjlighet till kompetensutveckling. Dina arbetsuppgifter Som kundsupportspecialist hjälper du kunder att använda Wolters Kluwers system och tjänster på bästa sätt. Frågorna rör främst praktisk användning, ekonomiska processer, redovisning och skatt, där din pedagogiska förmåga blir viktig. Du kommer bland annat att: Hantera inkommande kundärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Ge professionell och lösningsorienterad support i system och tjänster. Vägleda kunder i olika processer och hjälpa dem att förstå nästa steg. Skapa och utveckla innehåll som guider, instruktioner och utbildningsmaterial. Samarbeta med kollegor, ekonomer och tekniker för att lösa kundernas frågor. Bidra till hög kvalitet i supporten och en professionell kundupplevelse. En viktig del av rollen är också att dokumentera lösningar, utveckla kunskapsinnehåll och dela kunskap med både kunder och kollegor, enligt KCS. Värt att veta Det gäller två konsultuppdrag med start omgående och uppdragslängd på cirka 12 månader. Uppdragen ingår i TNG konsultverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult hos Wolters Kluwer. Wolters Kluwer är en global koncern som erbjuder it lösningar, system och tjänster för yrkespersoner inom ekonomi, revision och företagsekonomi. I rollen blir du en viktig del av programvarusupporten inom Business Unit Tax and Accounting. Wolters Kluwer sitter i anrika Amerikaskjulet vid Södra Älvstranden i Göteborg, i lokaler med utsikt och goda kommunikationer. Du rapporterar till Support Manager och har nära kontakt med teamet via flera kanaler. Våra förväntningar Vi söker dig som har erfarenhet av ekonomi och förståelse för ekonomiska flöden, redovisning och processer. Du kan förstå ekonomers fackspråk och vardag, och vi ser gärna att du har en utbildning som redovisningsekonom, KY utbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har ett starkt serviceintresse, trivs med att hjälpa kunder och är bekväm med att pedagogiskt och professionellt guida andra via telefon. Du har god teknisk förståelse, lätt för att snabbt lära dig nya system och ett intresse för hur teknik kan förenkla arbetet för användare. Det är meriterande om du har arbetat på liknande sätt tidigare, exempelvis inom kundsupport, affärssystem eller ekonomisystem. Det är också positivt om du har erfarenhet av Salesforce, andra CRM system, ärendehanteringssystem eller av att skapa kunskapsartiklar, guider, instruktionsfilmer eller digitalt utbildningsmaterial. Som person är du nyfiken, engagerad, ansvarstagande och prestigelös. Du arbetar analytiskt, strukturerat och lösningsorienterat, tar initiativ och driver frågor framåt. Du inger förtroende, lyssnar in kundens behov och ser förbättringsmöjligheter. Du trivs med att samarbeta, dela kunskap och utvecklas tillsammans med andra. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!
Servicerådgivare sökes!
Är du en person som trivs med mycket kundkontakt och som gillar att få saker att fungera? Har du lätt för att hålla ihop flera delar samtidigt och behålla struktur även när tempot är högt och planeringen snabbt förändras? Sodajo söker nu en servicerådgivare till en etablerad aktör inom fordonsbranschen i Kungälv. Här blir du en viktig del av ett mindre team där du arbetar nära både kunder och tekniker och får en central roll i den dagliga verksamheten. Det här är en roll för dig som uppskattar eget ansvar, tycker om att lösa problem och trivs i en vardag där kundkontakt, administration och planering går hand i hand. Information om tjänsten Tjänsten är en del av Sodajos personaluthyrning, vilket innebär att du blir anställd som konsult hos Sodajo och arbetar hos vår kund i Kungälv. Behovet uppstår initialt i samband med en föräldraledighet, men ambitionen är att hitta en person som kan bli en långsiktig del av verksamheten. För dig som trivs och utvecklas i rollen finns därför goda möjligheter till fortsatt arbete även efter uppdragets initiala period. Vår kund är en etablerad aktör inom fordonsbranschen och en del av en större koncern. Verksamheten finns på flera orter i Göteborgsområdet och arbetar med service och reparation av personbilar och lätta transportbilar. Organisationen präglas av nära samarbete, stort eget ansvar och en vardag där alla bidrar till att verksamheten fungerar. Här blir du en del av ett team där du får möjlighet att lära känna verksamheten ordentligt och successivt utveckla dina kunskaper inom både service och fordonsbranschen. Du erbjuds • En central roll med stor betydelse för både kundupplevelsen och den dagliga verksamheten • Ett varierat arbete där kundkontakt, planering, administration och problemlösning möts • Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom service och fordonsbranschen • En verksamhetsnära miljö med stort eget ansvar och nära samarbete mellan kollegorna • En konsultanställning hos Sodajo med nära kontakt och uppföljning under hela uppdraget • Goda möjligheter till en långsiktig fortsättning för rätt person Arbetsuppgifter Som servicerådgivare blir du en central del av den dagliga verksamheten och fungerar som länken mellan kunderna och teknikerna i verkstaden. Du ansvarar för att skapa struktur och god kommunikation genom hela verkstadsbesöket, från den första bokningen till att kunden hämtar sin färdiga bil. Rollen innebär stor variation. Ena stunden kan du ta emot en kund och gå igenom vad som behöver göras med bilen, medan nästa handlar om att planera tillsammans med teknikerna, beställa reservdelar, lämna ett kostnadsförslag eller återkoppla kring ett pågående arbete. Du kommer att arbeta med kundmottagning, bokningar, planering av verkstadsarbeten, löpande kunddialog, kostnadsförslag, arbetsorder, reservdelsbeställningar, fakturering och administrativ uppföljning. En viktig del av rollen är att ligga steget före och skapa rätt förutsättningar för både kunder och kollegor. Du behöver därför trivas med att ha flera saker på gång samtidigt och kunna prioritera när förutsättningarna snabbt förändras. Vi söker dig som • Har erfarenhet av kundservice, administration, koordinering eller liknande arbetsuppgifter • Trivs i en kundnära roll och har lätt för att skapa förtroende • Har god administrativ förmåga och tycker om att skapa struktur • Kan planera, prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt • Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i olika system • Har god kommunikativ förmåga i svenska och goda kunskaper i engelska • Innehar B-körkort Det är meriterande om du har erfarenhet från fordonsbranschen, verkstad eller en liknande servicerådgivande roll. Har du rätt grund, ett intresse för verksamheten och lätt för att lära dig nya saker finns goda möjligheter att utvecklas in i rollen. Personliga egenskaper Dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du lyckas i rollen. Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trygg i mötet med människor. Du har lätt för att skapa relationer, kommunicera tydligt och behålla lugnet även när tempot är högt. Vidare ser vi att du är en person som uppskattar variation och som motiveras av att få saker att fungera. Du är strukturerad utan att bli fyrkantig, noggrann utan att fastna i detaljer och prestigelös nog att hjälpa till där det behövs. Du är nyfiken och har lätt för att lära. När du stöter på något du inte kan tar du reda på svaret, ställer frågor och ser till att förstå verksamheten och hur de olika delarna hänger ihop. Framför allt söker vi dig som tycker om att arbeta nära både kunder och kollegor, som ser lösningar där andra ser problem och som vill bli en viktig del av verksamheten och bidra till en riktigt bra upplevelse för både kunder och teamet! START: Enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid PLACERING: Kungälv URVAL: Sker löpande Låter det här som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande. Vid frågor kring tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare: Sofie Jonsson sofie@sodajo.se 076 146 45 34
Affärsstöd till Lignum Fritidshus
Var med och bygg framtidens fritidshusbolag Lignum Fritidshus är ett nytt bolag inom Svensk Husproduktion AB, Sveriges största småhuskoncern med de starka varumärkena LB Hus, Trivselhus och Movehome. Efter ett år av affärsutveckling och uppbyggnad av varumärket går vi nu in i nästa fas där verksamheten etableras, teamet växer och ambitionerna omsätts till verklighet. Nu söker vi ett Affärsstöd till vårt team i Göteborg. Det här är en möjlighet för dig som vill vara med från början och bidra till att bygga upp en ny verksamhet inom en trygg och etablerad koncern. Du blir en av de första medarbetarna i Lignum Fritidshus och kommer att arbeta nära affärschef, agenter och arkitekt för att skapa struktur, kvalitet och effektiva arbetssätt. Samtidigt får du tillgång till den kompetens, erfarenhet och de system som finns inom Svensk Husproduktion. Om rollen Som Affärsstöd har du en central roll i verksamheten. Rollen är i första hand operativ och verksamhetsnära, med fokus på säljsupport, administration, CRM, kalkylunderlag och prislistor. Du är ett viktigt stöd till försäljningsorganisationen och bidrar till att kundresan fungerar smidigt från första offert till order. Samtidigt ansvarar du för att implementera, anpassa och vidareutveckla koncernens etablerade processer och arbetssätt utifrån Lignums verksamhet. Du arbetar kontinuerligt med att skapa struktur, kvalitet och effektivitet i verksamheten. Ditt huvudsakliga ansvar sträcker sig genom försäljningsprocessen fram till order och överlämning. Därefter tar andra bolag och funktioner inom koncernen över för order-, produktions- och leveransprocesserna. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter · Ge dagligt operativt stöd till försäljningsorganisation och agenter. · Samordna och kvalitetssäkra offerter, avtal och kundunderlag. · Säkerställa en effektiv hantering av kundärenden genom hela försäljningsprocessen. · Ansvara för administration och utveckling av prislistor och kalkylunderlag. · Vara superanvändare för CRM-systemet och bidra till utvecklingen av system och arbetssätt. · Stötta och utbilda användare i system och processer. · Samarbeta nära koncernens funktioner inom exempelvis kalkyl, inköp, order. · Säkerställa en smidig och kvalitetssäkrad överlämning till efterföljande funktioner inom koncernen. Vi söker dig som · Har erfarenhet av affärsstöd, säljsupport, administration eller liknande roll. · Har god systemvana och erfarenhet av CRM- eller affärssystem. · Är god användare i Excel · Trivs i en operativ roll där struktur, kvalitet och service är centrala delar av vardagen. · Är självgående, ansvarstagande och noggrann. · Har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer. · Tycker om att utveckla arbetssätt och förbättra processer. · Trivs i en entreprenöriell miljö där verksamheten växer och utvecklas över tid. · Erfarenhet av kalkylering, offertarbete, prissättning eller byggrelaterad verksamhet är meriterande. · God språkkunskap i svenska och engelska. Placering Tjänsten är placerad i Göteborg. Resor till Svensk Husproduktions huvudkontor i Bromölla ingår som en naturlig del av rollen, särskilt under uppstartsfasen. Syftet är att bygga relationer, lära känna processer, system och nyckelpersoner samt säkerställa ett nära samarbete med koncernens olika funktioner. Ansökan Låter detta som din nästa utmaning? Varmt välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via annonsen på www.recruitpartner.se snarast då vi gör löpande urval dock senast 30 september 2026. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att ringa vår rekryterare Martina Nordberg på 073-624 77 24.
Tågtekniker Göteborg
Arbetsbeskrivning Om Jobbet: Vill du arbeta med framtidens transportnätverk och bidra till en grönare och smartare mobilitet? Randstad söker nu en ambitiös och driven Troubleshooter Technician. I denna roll blir du anställd av oss på Randstad men arbetar som uthyrd konsult hos vår globala och branschledande kund på deras tågdepåer i Göteborg. Vår kund är en världsledande aktör som erbjuder den bredaste portföljen i branschen – från höghastighetståg, tunnelbanor, monorails och spårvagnar, till nyckelfärdiga system, tjänster, infrastruktur, signalering och digital mobilitet. Här är du med och förbinder städer, minskar koldioxidutsläppen och driver vägen mot framtidens transporter. Kliv ombord och använd din tekniska kompetens inom ett innovativt och framtidssäkrat område. Välkommen in med din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande. Ansvarsområden I tjänsten ingår bl.a att: Utföra garantiåtgärder på tåg inklusive garantireparationer, felsökning, modifieringar och idrifttagning/kommissionering. Genomföra tester och idrifttagning av fordon enligt instruktioner. Hantera tekniska inspektioner. Ansvara för rapportering av fältdata samt annan administration såsom formulär och dokumentation. Utföra modifieringar enligt instruktioner och ritningsdokumentation på engelska. Kvalifikationer För att lyckas i rollen: Vi värdesätter passion och attityd framför erfarenhet. Det är därför vi inte förväntar oss att du har alla färdigheter på förhand. Istället har vi listat några punkter som vi tror kommer hjälpa dig att lyckas och växa i den här rollen: Stort tekniskt intresse och förmåga att lösa komplexa problem. Erfarenhet av tekniskt arbete inom exempelvis automationsindustrin, flygindustrin, tåg-/järnvägsindustrin eller liknande, där reparation och felsökning av mekaniska, elektriska och digitala styrsystem ingår i det dagliga arbetet. Teknisk gymnasieutbildning (eftergymnasial teknisk utbildning är meriterande). Tidigare erfarenhet från tåg- eller järnvägsbranschen är starkt meriterande. Förmåga att obehindrat kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift. B-Körkort Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Customer Success Coordinator till Bilvision
Brinner du för kundrelationer och vill vara den som gör skillnad i varje kunddialog? Vi på Bilvision söker nu en Customer Success Coordinator som vill bli den centrala länken mellan kund, affär och leverans. En stor del av vardagen handlar om att sitta nära kunden i den dagliga supporten – svara på frågor, lösa ärenden och vara den trygga rösten kunden vänder sig till. Du blir en del av ett tight team där ditt engagemang syns och skapar verkligt värde. Låter det intressant? Läs vidare! Vi på Bilvision tillhandahåller en webbportal (SaaS) för företag aktiva inom och runt fordonsbranschen, allt ifrån fordonshandlare till försäkring- och finansbolag. Vårt mål är att hjälpa kunder med att digitalisera och effektivisera sina arbetsprocesser i syfte att spara tid och minska fel. Långsiktigt är målet att bli det bästa SaaS-bolaget i Norden inom fordonshandeln! Om rollen I rollen som Customer Success Coordinator arbetar du med Customer Success- och Säljteamet för att utveckla och maximera värdet i våra befintliga kundrelationer. Du blir kundens första kontakt och den som förstår kundens behov och omsätter dem i konkreta insatser. Du kommer bland annat att Ge daglig support och hantera kundärenden - du är kundens första kontakt och ser till att frågor löses snabbt och tryggt Säkerställa kundvärde genom att proaktivt följa upp och analysera kundernas användning Bygga och utveckla kundrelationer med fokus på förtroende och långsiktighet Driva retention och tillväxt genom upsell och cross-sell Ansvara för onboarding av nya kunder och en smidig uppstart Koordinera leverans och intern samverkan – rätt åtgärd vid rätt tillfälle Arbeta datadrivet med analys av användning, KPI:er och resultat för riktade aktiviteter Vem vi tror att du är Vi söker dig som är i början av din karriär, har ett service-mindset utöver det vanliga och som drivs av att skapa värde för andra. Du trivs i en roll där support, service, relationer och affärsförståelse går hand i hand, och det bästa du vet är att hjälpa kunder att lösa sina utmaningar – med en stor portion tålamod och engagemang. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du: Är relationsskapande och förtroendeingivande Är proaktiv och lösningsorienterad Är strukturerad och tar ägarskap för dina kunder och leveranser Har en stark kommunikativ förmåga och anpassar dig efter mottagaren Har god affärsförståelse och ser kundvärde Behärskar svenska flytande och har goda kunskaper i engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av Service och/eller Customer Success, ett datadrivet arbetssätt (analys av användning, KPI:er och resultat) samt erfarenhet av SaaS-, tech- eller datadrivna tjänster. Vilka vi är Bilvision är ett framåtsträvande specialistbolag som utvecklar ledande informationstjänster för den svenska fordonsbranschen. Vi gör vardagen smidigare och smartare för våra kunder genom att täcka flera led i deras dagliga verksamhet – från fordonsinformation till uppföljning. Hos oss jobbar närmare 35 medarbetare med stor kreativ frihet och en stark innovativ anda inom våra team: utveckling, kundsupport och sälj. Här får du möjlighet att bidra med din skapande kraft till en redan framgångsrik produktportfölj. Vi är en platt organisation med öppenhet, korta beslutsvägar och en miljö där idéer snabbt blir verklighet. Din personliga utveckling är viktig för oss – du får växa i den riktning som passar dig. För vi är övertygade om att trivsel och gemenskap går hand i hand med hög kvalitet. Därför skapar vi gärna en kultur där det är lätt att trivas, dela kunskap och utvecklas tillsammans. Intressant? Ta kontakt! Låter det här som ett team, en arbetsmiljö och kultur du skulle kunna trivas i – då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in. Har du frågor om tjänsten, teamet eller företaget hör du av dig till Carolina Crisp, People Business Partner på Movement Software. En del av Movement Software Bilvision är en del av Movement Software – en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsdrivna bolag inom branscherna fordon, e-handel/logistik och resor. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundnyttan alltid står i centrum. Sedan 2023 är Movement Software en del av Axcel, ett nordiskt riskkapitalbolag med stort intresse för tech-sektorn. Movement Software innebär ökade möjligheter för utveckling både för oss som företag och för dig som anställd, och samtidigt större trygghet. Är du som oss, tror vi att du vill känna meningsfullhet på jobbet – och vara med om att göra Bilvision till ett ännu bättre och roligare ställe att jobba på. För roligt är viktigt – jobbet är en för stor del av livet för att inte ha kul.
Kundservicemedarbetare till Elgiganten i Göteborg!
Ta chansen att utveckla dina servicekunskaper och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på Elgiganten! Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder! Vi söker medabetare till både vår svenska, men även vår norska avdelning! Båda teamen består av svenska medarbetare på samma kontor, men med specifikt ansvar för ett land. Det innebär att man exempelvis enbart tar emot norska kunder om man arbetar mot norge. Att arbeta mot norge innebär en fantastisk möjlighet att utveckla dina kompetenser inom kundservice på annat nordiskt språk! Du behöver inga förkunskaper i norska, då du kommer att kommunicera på svenska och få stöd från coacher och team manager kring hur du på bästa sätt hanterar dessa samtal. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst hantera inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik. Tjänsten är förlagd på 80% och du får möjlighet att önska pass, vi försöker allitd anpassa schemaläggning så gott det går. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Kan jobba deltid på 80% från vårt kontor i centrala Göteborg Kan delta under utbildningsperioden 15 arbetsdagar från startdatum Varför jobba med oss? På Concentrix tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifyllt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Tillsvidareanställning på 80%, med 6 månaders provanställning Team-aktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare Kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning En bonusmodell baserad på din prestation Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll Goda karriärutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärprogram Concentrix University! Ett fräscht och härligt kontor i Göteborg som är lätt att ta sig till. Experience the best version of you! Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix! Start: 2026.10.12 Anställningsform: Deltid, 80% Arbetstider: Varierande arbetstider under vardagar, måndag - fredag mellan kl. 08.30-18.00 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Customer Care till Eneas Services AB
Är du ett serviceproffs som gillar att stärka, behålla & säkra kundresan? Inte nog med det kommer du att spela en nyckelroll i att bygga långsiktiga relationer med våra kunder och förbättra deras upplevelse av våra tjänster. Veni Energy Group är i en tillväxtresa i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Spanien. Där rollen som Customer Care är en otroligt spännande och inspirerande roll. Samtidigt som man växer finns en otrolig trygghet. Låter det intressant att vara med på en spännande tillväxtresa under en lång period? Då ska du läsa vidare? OM ROLLEN Som Customer Care Specialist ansvarar du för att hantera kundförfrågningar via telefon och e‑post, och skapa enastående service i varje samtal. Du vårdar och stärker kundrelationer med regelbunden uppföljning, förebygger churn och driver win‑back‑aktiviteter. Genom att analysera feedback och trender bidrar du till kontinuerliga förbättringar. I din roll samarbetar du nära andra avdelningar, använder digitala kundverktyg effektivt och arbetar strukturerat, noggrant och proaktivt. Du har ett starkt inre driv, är självgående och initiativtagande, med god samarbetsförmåga. Du delar våra kärnvärden: kundfokus, engagemang och pålitlighet. DET HÄR ÄR DU ✅ Serviceinriktad och kundfokuserad ✅ Lösningsorienterad och proaktiv ✅ Förmåga att hantera stress och arbeta under press ✅ Starkt engagemang för att leverera enastående kundservice ✅ Meriterade med tidigare erfarenhet från energibranschen DET HÄR FÅR VI Du är en kommunikativ och självgående person med stark inre drivkraft. Du trivs med att ta initiativ och har en utmärkt förmåga att planera och genomföra arbetsuppgifter effektivt. Med goda samarbetsfärdigheter arbetar du väl både inom teamet och med andra delar av organisationen. Du är strukturerad, noggrann och har ett genuint intresse för att använda digitala verktyg i ditt arbete. DET HÄR ERBJUDER VI ✅ En dynamisk arbetsmiljö med fantastiska kollegor ✅ Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget ✅ En arbetsplats där dina idéer och initiativ värdesätt FRÅGOR KRING ROLLEN Christian Zivlak Försäljningschef christian.zivlak@eneas.se TILLTRÄDE 1 oktober 100% Heltid (Vikariat ett år) Chans till förlängning På plats i Mölndal med viss hybridarbete OM FÖRETAGET VENI Energy Group, Eneas’ moderbolag, grundades 1995 och har tagit positionen som Nordens ledande aktör inom samköps- och energitjänster. Vi skapar värde för över 50 000 företag och hanterar kraftinköp för 20 TWh per år. Koncernen består idag av över 500 anställda och har kontor i: 🇳🇴 Norge: Drammen och Trondheim 🇸🇪 Sverige: Göteborg och Östersund 🇩🇰 Danmark: Kolding 🇫🇮Finland: Hämeenlinna och Tampere 🇩🇪 Tyskland: Biblis 🇪🇸 Spanien: Malaga VENI Energy Group är en koncern med fokus på hållbarhet, mångfald, god lönsamhet, snabb tillväxt och höga ambitioner för vidare utveckling. Vi arbetar genom våra kärnvärden: kundfokus, engagemang och pålitlighet. Eneas Services AB, en del av VENI Energy Group, har sitt kontor i Mölndal, Sverige. Här arbetar mer än 15 anställda med fokus på kunskapsdelning och trivsel. Skapa en bättre energiframtid tillsammans med oss. Vi ser energi som den mest spännande av alla branscher och nyckeln till hållbar ekonomisk utveckling. Hos oss får du använda och utveckla dina färdigheter samtidigt som du hjälper våra kunder att lyckas och bidrar till en mer miljövänlig framtid.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.