Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 175 lediga jobb för "IT-metodansvarig"
Rensa sökfilterIT Supporttekniker till Uppsala!
Har du 3–5 års erfarenhet inom IT-support och trivs i en roll där teknik, problemlösning och service står i centrum? Vill du arbeta nära användarna och vara med och skapa en stabil och välfungerande IT-miljö? Då kan det här vara nästa möjlighet för dig! Vi söker nu en erfaren IT Supporttekniker till Uppsala. I rollen blir du en viktig del av IT-funktionen och arbetar brett med teknisk support och användarstöd. Du hjälper användare med både enklare och mer komplexa IT-relaterade frågor och ser till att de får snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp. Arbetet sker via telefon och fjärrstyrning samt på plats hos användarna. Rollen passar dig som tycker om variation, tar eget ansvar och gärna bidrar med idéer kring hur support, rutiner och arbetssätt kan utvecklas. Exempel på arbetsuppgifter Ge teknisk support och användarstöd inom bland annat Microsoft 365, Windows och klientmiljö. Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, applikationer, e-post, konton och annan IT-utrustning. Hantera ärenden genom hela processen, från första kontakt till lösning och uppföljning. Installera, konfigurera och administrera datorer, tillbehör och annan IT-utrustning. Hantera applikationer, behörigheter och licenser. Arbetar med Active Directory, EntraID och Intune. Ge stöd och rådgivning till användare kring IT-relaterade frågor och utrustning. Dokumentera lösningar samt ta fram och uppdatera användarguider och instruktioner. Bidra till förbättring och utveckling av IT-processer och arbetssätt. Vi söker dig som Har 3–5 års arbetslivserfarenhet inom IT-support, servicedesk eller liknande IT-roll. Har erfarenhet av Active Directory, EntraID och Intune. Har god erfarenhet av felsökning och ärendehantering i en professionell IT-miljö. Har erfarenhet av Microsoft 365, Windows, e-post och klienthantering. Är van vid installation, konfiguration och felsökning av datorer och annan IT-utrustning. Har erfarenhet av applikations- och licenshantering. Har förståelse för IT-infrastruktur, Windows server och nätverk Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av ITIL eller andra förvaltningsmodeller samt om du tidigare har arbetat med IT-support i en större eller komplex organisation. Vem är du? Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har lätt för att möta användare med olika teknisk kunskapsnivå och kan förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt och tydligt sätt. Du arbetar strukturerat och självständigt, samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Du är nyfiken, initiativtagande och tycker om att lösa problem. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Uppsala Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!
2nd line Supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där du får kombinera problemlösning, service och teknik? Vi söker nu en serviceinriktad och kommunikativ Second Line Supporttekniker som trivs med att hjälpa användare, lösa komplexa ärenden och bidra till ständiga förbättringar i en professionell IT-supportorganisation. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som Second Line Support-tekniker hos vår kund i Solna arbetar du nära verksamhetens användare och ansvarar för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden. Kontakten sker främst via telefon, Teams och ärendehanteringssystem. Du kommer att: Arbeta med felsökning och problemlösning av IT-relaterade incidenter och serviceärenden. Hantera inkommande ärenden via ett ärendehanteringssystem. Ge kvalificerad support till slutanvändare och säkerställa hög servicenivå. Samarbeta med andra supporttekniker för att identifiera, analysera och lösa tekniska problem. Dokumentera lösningar, rutiner och arbetsprocesser. Bidra med förbättringsförslag och driva ett proaktivt arbetssätt för att förebygga framtida problem. Din profil Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och ett genuint engagemang för att hjälpa användare. Du trivs i en föränderlig miljö där du får kombinera självständigt arbete med nära samarbete i team. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och initiativtagande, med förmåga att bygga goda relationer och skapa förtroende hos både användare och kollegor. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet och användarnöjdhet. Krav Minst 2 års erfarenhet av arbete inom slutanvändarsupport. Erfarenhet av systematisk felsökning. Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem. Goda kunskaper inom Microsoft-miljöer. Erfarenhet av Active Directory. Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser. Kunskap om dokumentation och dokumentationsarbete. Goda kunskaper i svenska och engelska. Meriterande Erfarenhet av att arbeta i större organisationer med komplexa IT-miljöer. Kunskap om och erfarenhet av ITIL. Erfarenhet av processutveckling och förbättringsarbete. Erfarenhet av att arbeta proaktivt med incidenthantering och förebyggande åtgärder. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Nova växer. Vill du växa med oss?
Har du god kunskap om Nova och trivs med att hjälpa andra att få ut mer av systemet? Är du pedagogisk, lösningsorienterad och nyfiken på hur teknik kan förenkla kundernas vardag? Då är rollen som Produktspecialist hos oss på Sokigo något för dig. Vi söker nu en Produktspecialist till Nova, vårt systemstöd för ärendehantering som används av många av Sveriges kommuner, bland annat inom bygglov. Du blir en del av teamet som hjälper våra kunder att använda och utveckla Nova utifrån sina behov och arbetssätt. Om rollen Som Produktspecialist arbetar du nära våra kunder och hjälper dem att få största möjliga nytta av Nova. Du vägleder och utbildar användare, svarar på frågor och hjälper kunder att hitta smartare och mer effektiva sätt att arbeta i systemet. Du håller utbildningar för såväl enskilda användare som större grupper och tar dig an mindre konsultuppdrag där du hjälper kunden att utveckla sina arbetssätt och processer. Du fungerar även som ett stöd till vår support i frågor som kräver djupare kunskap om Nova. Rollen befinner sig i gränslandet mellan verksamhet, teknik och kund och passar dig som tycker om att förstå både hur ett system fungerar och hur det kan skapa värde i kundens vardag. I rollen kommer du bland annat att: Utbilda och vägleda kunder i användningen av Nova. Ge råd kring hur systemet kan användas för att stödja och effektivisera kundens arbetssätt. Genomföra mindre konsultuppdrag kopplade till kundernas processer och användning av Nova. Vara ett stöd till supporten i mer komplexa frågor som kräver fördjupad systemkunskap. Bidra med kunskap och erfarenheter från kunddialoger till teamets fortsatta arbete och utveckling. Vem söker vi? Vi söker dig som har mycket god förståelse för Nova och egen erfarenhet av att arbeta i systemet. Du har lätt för att sätta dig in i olika verksamheters behov och tycker om att hjälpa andra att hitta lösningar som fungerar i praktiken. För att lyckas i rollen tror vi att du: Är pedagogisk och kommunikativ och kan göra system och funktioner begripliga för olika typer av användare. Är serviceinriktad och lösningsorienterad med ett genuint intresse för kundens behov. Är strukturerad och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Är nyfiken på teknik och vill förstå hur system, processer och verksamhet hänger ihop. Är flexibel och trivs i en roll där behoven och arbetsuppgifterna kan variera. Är relationsskapande och uppskattar att arbeta nära både kunder och kollegor. Kvalifikationer Mycket god kunskap om Nova, byggd på egen erfarenhet av att arbeta i systemet. Intresse för teknik och en vilja att förstå hur olika system och lösningar hänger ihop. Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift. Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du ta del av ett brett utbud utan förmåner, som generöst friskvårdsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Du får jobba med över 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – vi har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, där vi möts åtminstone två dagar per vecka. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Bra att vetaÖvrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten för denna tjänst avser vårt kontor i Sundbyberg, men även andra orter där Sokigo har kontor kan komma i fråga för rätt person. Urval sker löpande så skicka in din ansökan snarast. Som rutin utför vi alltid bakgrundskontroll på tilltänkta kandidater. För att skapa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess, använder vi oss utav personlighets- och kapacitetstester vid vårt urval. Arbetsprov kan förekomma. Vi undanber oss kontakt med rekryteringsföretag. Vill du veta mer? Om rollen: Anna.tell@sokigo.com Om processen: simon.weidenberg@sokigo.com
Är du Stockholms vassaste Onsitetekniker?
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceminded och positiv onsitetekniker som gillar att lösa problem på plats? Vill du arbeta nära användarna och ge riktigt bra support? Då har vi rollen för dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som onsitetekniker kommer du att arbeta direkt hos våra kunder i Stockholmsområdet och vara deras trygga kontaktperson för IT-relaterade frågor. Du kommer att hantera allt från felsökning och installation av hårdvara och mjukvara till administration av användarkonton i Active Directory. Arbetet sker främst i Windows-miljö, men det är meriterande om du även har erfarenhet av MacOS. Du kommer att utföra grundläggande nätverksarbete, hantera skrivare och se till att systemen fungerar optimalt. Rollen innebär att du är hands-on, löser problem snabbt och bidrar till en positiv användarupplevelse. Din profil Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid möter användare med ett positivt och professionellt bemötande. Du är lösningsorienterad, tar initiativ och gillar att ta ansvar för att saker fungerar som de ska. Rollen kräver att du är flexibel och trivs med att arbeta i olika miljöer, där du snabbt kan anpassa dig till nya situationer. Du har en pedagogisk förmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Dessutom är du strukturerad, stresstålig och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor. Krav Minst 1 års erfarenhet av liknande roll Kunskap i Active Directory och Windows-miljö Mycket goda kunskaper i Microsoft 365 Grundläggande nätverkskunskaper Mycket god kunskap av felsökning kring både mjuk- och hårdvara Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Vana att hantera och felsöka skrivare B-körkort Meriterande Erfarenhet av MacOS Certifieringar inom IT Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
DevSecOps till BeyondNow i Stockholm
Bygg säkra CI/CD-flöden som DevSecOps hos BeyondNow Group i Stockholm, med cloud, automation och security i samma kedja. Har du arbetat med DevOps och märkt att du gärna hamnar i frågorna om hur det som byggs också kan bli säkrare? Hos BeyondNow får du arbeta i uppdrag där utveckling, drift och säkerhet behöver fungera tillsammans. Som DevSecOps Consultant bygger och utvecklar du CI/CD-flöden, automatiserar infrastruktur och ser till att säkerhetskontroller följer med genom hela utvecklingskedjan. Vi erbjuder dig Hos BeyondNow får du använda din tekniska bredd i projekt och miljöer, samtidigt som du fördjupar dig inom DevSecOps och säker mjukvaruutveckling. Du arbetar hands-on med tekniken, men får också en roll där din förmåga att guida andra och hitta pragmatiska lösningar blir viktig. Här får du möjlighet att: Arbeta brett med DevSecOps, CI/CD, cloud security och Infrastructure as Code Kombinera automation och teknisk problemlösning med ett tydligt säkerhetsperspektiv Arbeta nära utvecklare, drift- och säkerhetsteam och påverka hur säkerhet byggs in i deras vardag Det här gör du hos oss Du arbetar genom hela utvecklingskedjan och tittar på allt från pipelines och automatisering till sårbarheter, molnmiljöer och säker arkitektur. I rollen kommer du bland annat att: Designa, implementera och underhålla säkra CI/CD-pipelines Automatisera infrastruktur och konfiguration med verktyg som Terraform och Ansible Integrera SAST, DAST, SCA och secrets management i utvecklingsflöden Arbeta med säker konfiguration och drift av AWS, Azure eller GCP samt Docker och Kubernetes Genomföra säkerhetsbedömningar, identifiera sårbarheter och hjälpa teamen att hitta fungerande sätt att åtgärda dem Monitorera applikations- och molnmiljöer och stötta vid incidenthantering Ge vägledning kring säker arkitektur och coacha team i DevSecOps-principer Ditt team och arbetsplats Som DevSecOps kliver du in i ett uppdrag och blir en del av ett team på omkring tio personer. Här arbetar ni tillsammans med utveckling, drift och säkerhet, vilket gör att rollen har många kontaktytor. Ena stunden kan du sitta djupt nere i en pipeline och fundera på var en säkerhetskontroll bäst hör hemma. Nästa diskuterar du en sårbarhet med en utvecklare eller hjälper teamet att hitta en arkitektur som möter säkerhetskrav. Tjänsten är på heltid och arbetet sker på plats i Stockholm. Du kan även komma att stötta stakeholders i olika projekt. Mer om dig För att lyckas i rollen har du flera års arbetserfarenhet av DevOps, DevSecOps eller närliggande områden. CI/CD och Infrastructure as Code är bekanta delar av vardagen, liksom molnplattformar, containers och frågan om hur dessa konfigureras och drivs säkert. Du har även erfarenhet av: CI/CD med exempelvis Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps eller GitHub Actions Terraform, Ansible eller motsvarande Infrastructure as Code-verktyg AWS, Azure eller GCP samt Docker och Kubernetes SAST, DAST, SCA och secrets management Python, Bash, Go eller annat relevant script- eller programmeringsspråk Dessutom har du förståelse för säkerhetsramverk och standarder som OWASP, ISO 27001 eller NIST och känner till compliance krav som kan påverka cloud native-miljöer. Certifieringar inom cloud eller security är meriterande. Som person är du lösningsorienterad, analytisk och samarbetsorienterad. Du identifierar risker och problem, men stannar inte vid att konstatera dem. I stället söker du pragmatiska lösningar och kan förklara både vad som behöver göras och varför. Du trivs med att arbeta tillsammans med andra, delar gärna med dig av din kunskap och bidrar prestigelöst till att teamet kommer framåt. Så här får vi kontakt I den här rekryteringen har vi valt att samarbeta med Ada Digital som strävar efter en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryterings- och konsultupplevelse. Vi vill veta mer om dig och din potential! Du söker tjänsten enkelt och behöver inte bifoga några dokument. Det räcker med en motivering till varför du söker tjänsten och om du saknar CV kan du bifoga din LinkedIn-profil. Följ sedan din ansökan live via vår hemsida. Urvalet sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!
Konsult / Interim - DevSecOps
Arbeta med DevSecOps, cloud security och automation i ett uppdrag inom försvarsindustrin i Stockholm Det finns miljöer där säkerhet är en viktig del av utvecklingen. Och så finns det miljöer där den måste finnas med i varje steg. I det här uppdraget inom försvarsindustrin får du som DevSecOps-konsult arbeta nära utveckling, drift och säkerhet för att bygga robusta CI/CD-flöden, automatisera infrastruktur och integrera säkerhetskontroller genom hela utvecklingskedjan.Du går in som underkonsult via Ada Digital och får ett tekniskt brett uppdrag där säkerhet inte ligger vid sidan av utvecklingen. Den byggs in från början. Vi erbjuder dig Det här passar dig som gärna befinner dig där DevOps möter IT-säkerhet och som tycker om att lösa problem hands-on. Uppdragets kontext innebär höga krav på kvalitet och säkerhet, samtidigt som du får använda en bred teknisk verktygslåda. Här får du möjlighet att: Arbeta brett med DevSecOps, CI/CD, cloud security och Infrastructure as Code Kombinera automation och teknisk problemlösning med ett tydligt säkerhetsperspektiv Arbeta nära utvecklare, drift- och säkerhetsspecialister och påverka hur säkerhet byggs in i utvecklingsflödet Ta dig an ett uppdrag inom försvarsindustrin där robusthet, spårbarhet och säker utveckling har en tydlig betydelse Det här gör du hos oss En stor del av vardagen finns i själva utvecklingskedjan. Ena stunden arbetar du djupt nere i en pipeline och funderar på var en säkerhetskontroll bäst hör hemma. Nästa stund analyserar du en sårbarhet tillsammans med utvecklare eller diskuterar hur en molnmiljö ska konfigureras för att möta säkerhetskraven. Du kommer bland annat att: Designa, implementera och underhålla säkra CI/CD-pipelines Automatisera infrastruktur och konfiguration med exempelvis Terraform och Ansible Integrera SAST, DAST, SCA och secrets management i utvecklingsflöden Arbeta med säker konfiguration och drift av AWS, Azure eller GCP, samt Docker och Kubernetes Genomföra säkerhetsbedömningar, identifiera sårbarheter och tillsammans med teamen hitta fungerande sätt att åtgärda dem Monitorera applikations- och molnmiljöer och stötta vid incidenthantering Bidra med vägledning kring säker arkitektur och DevSecOps-principer Ditt team och arbetsplats Du kommer in som specialist där du sammarbetar med andra kollegor. Uppdraget innebär tätt samarbete med utvecklare och specialister inom drift och säkerhet, med gemensamt ansvar för att få utvecklingskedjan att fungera både effektivt och säkert. Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Stockholm. Du arbetar som underkonsult via Ada Digital hos vår kund inom försvarsindustrin. Mer om dig För att lyckas i rollen har du flera års arbetserfarenhet av DevOps, DevSecOps eller närliggande områden. CI/CD och Infrastructure as Code är bekanta delar av vardagen, liksom molnplattformar, containers och frågan om hur dessa konfigureras och drivs säkert. Du har även erfarenhet av: CI/CD med exempelvis Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps eller GitHub Actions Terraform, Ansible eller motsvarande Infrastructure as Code-verktyg AWS, Azure eller GCP samt Docker och Kubernetes SAST, DAST, SCA och secrets management Python, Bash, Go eller annat relevant script- eller programmeringsspråk Dessutom har du förståelse för säkerhetsramverk och standarder som OWASP, ISO 27001 eller NIST och känner till compliance krav som kan påverka cloud native-miljöer. Certifieringar inom cloud eller security är meriterande. Som person är du lösningsorienterad, analytisk och samarbetsorienterad. Du identifierar risker och problem, men stannar inte vid att konstatera dem. I stället söker du pragmatiska lösningar och kan förklara både vad som behöver göras och varför. Du trivs med att arbeta tillsammans med andra, delar gärna med dig av din kunskap och bidrar prestigelöst till att teamet kommer framåt. Så här får vi kontakt Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!
Problemlösare till 1st line support
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en problemlösare? Vi söker 1st line supporttekniker! Till flera av våra kunder i Stockholmsområdet söker vi drivna och motiverade supporttekniker som vill leverera den bästa supporten till användarna. Är du den vi söker? Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 1st line supporttekniker tar du emot och hanterar inkommande ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta och felsöka kring tekniska problem inom både hårdvara och mjukvara samt genomföra grundläggande nätverksfelsökning. Utöver det arbetar du i standardapplikationer och system, men även företagsspecifika. Du dokumenterar och vid behov eskalerar du ärenden vidare till 2nd line. Din profil Vi söker en serviceinriktad och lösningsorienterad 1stline supporttekniker som vill bli en del av ett motiverat IT-team. I rollen är du först ut att hjälpa användare med tekniska frågor och problem. Du är en viktig del av att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och att medarbetarna får snabb och professionell hjälp. Krav Tidigare erfarenhet av IT-support Kunskaper inom Windows och Office 365 Ärendehanteringssystem samt arbetat enligt ITIL-ramverket Erfarenhet av kontohantering i Active Directory Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Är kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra Meriterande B-körkort Certifieringar inom IT (t.ex. Microsoft, CompTIA) Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Helpdesk – Service till EMBA Machinery i Örebro
Välkommen att bli en del av EMBA!Vi erbjuder Hos oss får du chansen att bli en del av ett framgångsrikt och internationellt företag där kundservice, innovation och kvalitet står i centrum. Du får en varierad och utvecklande roll där dina idéer och initiativ uppskattas och där du får möjlighet att påverka och göra skillnad. Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö med goda möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Du blir en viktig del av ett erfaret, engagerat och hjälpsamt team där vi arbetar tillsammans, delar kunskap och stöttar varandra för att nå våra mål Om rollen Som medarbetare på vår Helpdesk är du en viktig kontaktpunkt för våra kunder världen över. Rollen innebär att ta emot och hantera inkommande ärenden från kunder och kollegor kopplade till våra maskiner. I din roll kommer du arbeta med att ta emot och hantera kundärenden via telefon och olika digitala kanaler du stötta kunder och interna kollegor i frågor kring åtgärder och reservdelar, ger teknisk support och vägledning vid felsökning på våra maskiner. Du säkerställer även att ärenden följs upp och genomförs på ett effektivt sätt och du blir en viktig del i att bidra till god kundrelation och en hög servicenivå. Vem söker vi? Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och trivs i en roll där problemlösning och kundkontakt är en naturlig del av vardagen. För att lyckas i rollen ser vi att du har god teknisk förståelse och gärna erfarenhet från teknisk service. Som person tror vi att du är lösningsorienterad, strukturerad och lyhörd. Du har en ödmjuk inställning med en naturlig social och kommunikativ förmåga och trivs med dagliga kontakter med både kunder och interna kollegor. För dig är det självklart att arbeta med kunden i fokus samtidigt som du följer verksamhetens rutiner och regelverk. Vidare har du goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Är van att arbeta i digitala miljöer, exempelvis Office 365 och har du erfarenhet från service- eller supportfunktion ser vi det som meriterande. Om EMBA EMBA Machinery AB – Ledande inom hållbara konverteringslösningar för wellpappindustrin. Vi utvecklar, tillverkar och levererar högkvalitativa konverteringsmaskiner som möter den globala wellpappindustrins behov. På EMBA i Örebro är vi cirka 170 anställda som arbetar med hela värdekedjan från FoU till tillverkning, försäljning, service och support. Tillsammans med våra systerbolag i USA och Tyskland samt försäljningsrepresentanter världen över har vi en stark global närvaro. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra produkter och processer, samtidigt som vi skapar en bättre arbetsmiljö genom att uppmuntra våra medarbetares engagemang och möjligheter till personlig utveckling. Kunddriven utveckling och engagerade medarbetare har lett till att EMBA är en av de ledande aktörerna på marknaden. About us – EMBA Välkommen med din ansökan! EMBA samarbetar med Oak Consulting i denna rekrytering. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till HR-konsult Maria Roseen på tel. 070-259 05 07. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 9 oktober.
IT-tekniker till supportuppdrag i Malmö
Har du några års erfarenhet av IT-support och gillar att hjälpa människor lösa tekniska problem? Just nu söker vi en IT-tekniker till ett spännande konsultuppdrag i Malmö under hösten. I den här rollen blir du en viktig del av ett supportteam där du stöttar användare via telefon och mejl, löser tekniska problem och ser till att varje ärende hanteras professionellt från start till mål. Dina arbetsuppgifter Ge support till användare via telefon och mejl. Felsöka och lösa IT-relaterade problem. Registrera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. Säkerställa att ärenden kategoriseras och prioriteras korrekt. Eskalera mer komplexa ärenden vidare med tydlig dokumentation. Vi söker dig som Har eftergymnasial utbildning inom IT. Har minst fyra års erfarenhet av IT-support eller liknande arbete. Är van att arbeta i ärendehanteringssystem. Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Trivs i en roll där service och problemlösning står i centrum. Det är meriterande om du har Erfarenhet från större organisationer. Erfarenhet från offentlig verksamhet. Vana av att arbeta enligt tydliga processer och rutiner. Som person Du gillar att hjälpa andra, är nyfiken på teknik och ser lösningar där andra ser problem. Du är strukturerad, kommunikativ och tycker om att leverera service i toppklass. Om uppdraget 📍 Malmö 🕒 Heltid 📅 Start: Omgående / 1 oktober 2026 📆 Uppdrag till 18 december 2026 🔄 Möjlighet till förlängning finns Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag, urval sker löpande! 🚀
IT-tekniker till supportuppdrag i Malmö
Har du några års erfarenhet av IT-support och gillar att hjälpa människor lösa tekniska problem? Just nu söker vi en IT-tekniker till ett spännande konsultuppdrag i Malmö under hösten. I den här rollen blir du en viktig del av ett supportteam där du stöttar användare via telefon och mejl, löser tekniska problem och ser till att varje ärende hanteras professionellt från start till mål. Dina arbetsuppgifter Ge support till användare via telefon och mejl. Felsöka och lösa IT-relaterade problem. Registrera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. Säkerställa att ärenden kategoriseras och prioriteras korrekt. Eskalera mer komplexa ärenden vidare med tydlig dokumentation. Vi söker dig som Har eftergymnasial utbildning inom IT. Har minst fyra års erfarenhet av IT-support eller liknande arbete. Är van att arbeta i ärendehanteringssystem. Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Trivs i en roll där service och problemlösning står i centrum. Det är meriterande om du har Erfarenhet från större organisationer. Erfarenhet från offentlig verksamhet. Vana av att arbeta enligt tydliga processer och rutiner. Som person Du gillar att hjälpa andra, är nyfiken på teknik och ser lösningar där andra ser problem. Du är strukturerad, kommunikativ och tycker om att leverera service i toppklass. Om uppdraget 📍 Malmö 🕒 Heltid 📅 Start: Omgående / 1 oktober 2026 📆 Uppdrag till 18 december 2026 🔄 Möjlighet till förlängning finns Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag, urval sker löpande! 🚀
Extrajobb IT-support | Ovako | Hofors
Upplev spänningen i en dynamisk industrimiljö där din talang för IT-support får glänsa och utvecklas. Bli en del av ett inspirerande team hos vår kund i Hofors, där varje dag öppnar dörren till nya utmaningar och värdefulla möjligheter för din karriär. Om tjänsten Som IT-support kommer du att hantera ärenden via dator, telefon eller hands-on i industrimiljö, registrera, fördela och uppdatera dem, eskalera olösta ärenden till högre nivåer samt delta i servicedeskrelaterade projekt hos vår kund. Om dig Formell kompetens: För att kunna anställas som behovsanställd behöver du vara: Studerande inom IT t.ex IT-support eller IT-tekniker med studier på minst 50%samt ha ett flexibelt schema och förmåga att kunna arbeta 2-3 dagar/vecka, främst måndagar och tisdagar. Studierna behöver styrkas med studieintyg. Goda datorkunskaper och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet från arbete inom kundtjänst eller servicesektorn Förmåga att arbeta självständigt med eskalering av ärenden Meriterande: IT-teknisk kompetens eller stort intresse för IT och teknik Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon Tidigare arbete inom servicebranschen, kundservice eller support Förmåga att snabbt prioritera och identifiera vad som behöver göras Erfarenhet av arbete i högt tempo Deltagande i servicedeskrelaterade projekt Som en av oss Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll. Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: bemanning.gavle@lernia.se
AV- och Workplace Specialist
Boliden är ett högteknologiskt metallföretag med egna gruvor och smältverk som arbetar långsiktigt för att säkerställa samhällets tillgång till bas- och ädelmetaller. I hundra år har vårt arbete varit en del av de värdekedjor som format det moderna samhället. På Boliden vet vi att metallerna vi bryter och tillgängliggör kommer att fortsätta spela en avgörande roll i framtiden. Det viktiga är hur vi producerar dem. Bli en del av oss och driv förändring för kommande generationer. Vill du arbeta nära både människor och teknik i en roll där du gör vardagen enklare för många? Hos Boliden får du bidra till stabila, smidiga och användarvänliga workplace-lösningar i en verksamhet där tekniken spelar en viktig roll varje dag. Din roll Som AV- och Workplace Specialist blir du en viktig del av vårt lokala IT-stöd i Aitik. Du arbetar nära verksamheten och bidrar till att våra kollegor får en stabil, smidig och användarvänlig upplevelse av våra workplace-tjänster. I rollen ansvarar du för bland annat konferensrum, AV-utrustning, skrivarlösningar, infoskärmar och KVM-lösningar. Du får kombinera teknik, service och problemlösning i en vardag där ditt arbete gör konkret skillnad för våra användare. Ditt team Du blir en del av ett lokalt IT-team i Aitik och samarbetar nära både kollegor inom IT, verksamheten och externa leverantörer. Tillsammans arbetar ni för att skapa fungerande, hållbara och lättanvända tekniska lösningar som stödjer verksamhetens behov varje dag. Dina arbetsuppgifter Installera, underhålla och felsöka konferensrum och AV-utrustning. Ge användarstöd och support kopplat till bland annat AV, konferensrum, skrivare och Office-relaterade tjänster. Arbeta med drift och utveckling av infoskärmar, skrivarlösningar och KVM-lösningar. Samordna service, inköp och leverantörskontakter inom ditt område. Dokumentera rutiner och arbetssätt så att lösningarna blir enkla att använda och förvalta. Bidra till förbättringar som minskar driftstörningar och skapar en bättre användarupplevelse. Ditt bidrag Vi söker dig som är nyfiken på teknik och tycker om att hjälpa andra. Du behöver inte kunna allt från start – det viktigaste är att du har ett serviceinriktat arbetssätt, tar ansvar och vill utvecklas tillsammans med oss. För att trivas i rollen tror vi att du är lösningsorienterad, strukturerad och trygg i mötet med olika människor. Du tycker om att skapa ordning, följa upp ärenden och hitta praktiska vägar framåt när något inte fungerar som det ska. Vi ser gärna att du har: Slutförd gymnasieutbildning. Erfarenhet av användarnära IT-support, AV-teknik, teknisk service eller liknande arbetsuppgifter. Intresse för teknik, felsökning och problemlösning. Goda kunskaper i svenska och engelska. B-körkort. Det är meriterande om du har erfarenhet av: Microsoft Teams Rooms eller annan konferensrumsteknik. Skrivare och printlösningar. Digital signage eller infoskärmar. Enklare nätverks- och installationsteknik. Leverantörskontakter eller samordning av externa parter. Varför arbeta tillsammans med oss På Boliden vill vi skapa en arbetsplats där omsorg, mod och ansvar är en självklar del av allt vi gör. Vi tror på samarbete och på att varje medarbetares bidrag har betydelse för kommande generationer. Hos oss arbetar ansvarstagande och kreativa människor tillsammans mot vår vision att vara världens mest hållbara och respekterade metalleverantör. Ansök idag för att bli en del av något verkligt meningsfullt! Hos oss på Boliden är mångfald och inkludering en drivkraft för innovation. Vi vet att olika perspektiv och erfarenheter stärker oss och hjälper oss att ligga i framkant i en viktig och spännande bransch. Därför uppmuntrar vi ansökningar från människor med olika bakgrunder och synsätt. Tillsammans bygger vi en arbetsplats där alla kan känna sig trygga och inspirerade att nå sin fulla potential. Sista ansökningsdag: Söndag 4e oktober 2026. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Service Specialist Workplace, Lina Wiklund, lina.wiklund@boliden.com. Frågor om din ansökan besvaras av Talent Acquisition Coordinator Emma Bystedt, emma.bystedt@boliden.com. Facklig information får du via Unionen.aitik@boliden.com Urval och intervjuer kommer att genomföras löpande. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller annan likvärdig utbildning. Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
IT-support till FOI
FOI-PERS-2026-891 Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete! Om tjänsten Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid! Om enheten Du kommer att ingå i enheten IT-stöd som tillhör avdelningen: Forskningsstöd. Har du den kompetensprofil vi behöver? Krav Fullföljd gymnasieutbildning med IT-inriktning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet av IT-support på andra linjens supportnivå, där minst två år av erfarenheten har förvärvats under de senaste fem åren. Dokumenterad erfarenhet av självständig teknisk felsökning, felavhjälpning och problemlösning inom IT-support. Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med IT-ärenden i ett ärendehanteringssystem. Dokumenterad erfarenhet av installation, konfiguration, underhåll och utbyte av datorer, kringutrustning och annan IT-utrustning. Dokumenterad erfarenhet av att dokumentera genomförd felsökning och lösning samt följa upp och avsluta IT-ärenden. Mycket goda kunskaper svenska i tal och skrift. Goda kunskaper engelska i tal och skrift. Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Meriterande Aktuell arbetslivserfarenhet av andralinjens IT-support under de senaste två åren. Erfarenhet av IT-support inom statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet. Erfarenhet från verksamhet med höga krav på informations- och IT-säkerhet. Erfarenhet av klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning. Erfarenhet av teknisk felsökning av nätverks- och anslutningsrelaterade problem. Erfarenhet av att ta fram och underhålla instruktioner, rutiner eller kunskapsartiklar. Vad erbjuder vi dig? Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga. Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.foi.se/jobba-hos-oss.html Tjänsten är en tillsvidareanställning som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV via ansökningsknappen senast den 4:e oktober! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Girhammar. Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten. FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.
Service Desk Agents till ledande nordisk aktör inom digitala tjänster
Vi söker engagerade och lösningsorienterade Service Desk Agents till vår kund i Malmö. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett genuint servicefokus och utvecklas inom IT-support. Vänta inte, sök redan idag! Om tjänsten Som Service Desk Agent är du kundernas första kontakt och ger snabb, professionell och tydlig service via telefon. Du får utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter genom en varierad mix av ärenden, från enklare tekniska frågor till komplex problemlösning. Som Service Desk Agent blir du den första kontakten för kunder som behöver hjälp. Du arbetar med att ge snabb, professionell och tydlig service via telefon. Hos vår kund får möjligheten att utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter. Teamet arbetar med en varierad mix av ärenden, allt från enklare tekniska frågor till ärenden som kräver problemlösning och ansvarstagande. Du erbjuds En gedigen onbording och mentorstöd din första tid på uppdraget Tydliga karriärmöjligheter där du kan gå från junior agent till backoffice vidare till tredjepartsstyrning och mer avancerade uppgifter Arbeta med varierande ärenden/uppgifter som i längden kommer utveckla dig inte enbart professionellt men även personligt Möjlighet att få en fast anställning hos vår kund, förutsatt att samtliga parter är nöjda Arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent hanterar du inkommande ärenden och tekniska problem, fungerar som första linjens support och säkerställer en hög servicenivå. Arbetet innebär att du vägleder kunder, felsöker och slussar ärenden vidare vid behov. Besvara och hantera inkommande samtal från kunder på ett tydligt och lösningsfokuserat sätt Felsöka enklare tekniska problem Hantera användarkonton Slussa ärenden vidare till andra nivåer när det behövs Vara aktiv i problemlösning Ta ansvar för kundens ärende Vi söker dig som Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst, support eller liknande, där telefon varit ditt främsta verktyg Är nyfiken på IT och teknik och vill utveckla din kompetens Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska Det är meriterande om du har Erfarenhet från helpdesk, servicedesk eller IT-support För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Stresstolerant Målmedveten Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Supporttekniker till Bedege
Om rollen Vi söker en 1st Line Supporttekniker till ett spännande bolag centralt i Stockholm! Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team på 18 personer där man stöttar varandra och hjälps åt. Teamet inkluderar både 1st Line och 2nd Line Support, vilket innebär att du arbetar nära kollegor genom hela supportflödet och snabbt får en bred teknisk kompetens. Kontoret ligger i Norrtull / Vasastan och arbetet sker till största del på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära: Ta emot, registrera och följa upp kundärenden via telefon och e-post, med tydlig dokumentation. Felsöka, lösa och driva supportärenden framåt inom 1st Line samt eskalera vidare när det behövs. Arbeta med teknisk felsökning inom bland annat applikationer, Windowsmiljöer, nätverk, kassasystem och kringutrustning samt utföra operativa rutiner och dokumenterade åtgärder. Följa upp ärenden och säkerställa att kunder hålls uppdaterade. Samarbeta med kollegor, dela kunskap och bidra till förbättringar i supportens arbetssätt. Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Erfarenhet av arbete med kundhantering, gärna via telefon. God datorvana och stort IT-intresse. Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift. Meriterande: Något/Några års erfarenhet från 1st Line-support eller liknande teknisk roll. Kunskap om POS-system, nätverk eller Windows-miljöer. Tidigare arbete inom retail, service eller tekniska yrken. Goda kunskaper inom norska. Vem är du? Vi söker dig som är lösningsorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Du tycker om att arbeta direkt med kunder via telefon och har inga problem med att hantera ett stort inflöde av samtal. Då du i denna roll ofta möter stressade användare med varierad teknisk kunskap är det viktigt att du är tålmodig och pedagogisk. Samtidigt är du nyfiken, har lätt för att lära, söker gärna information och lösningar på egen hand och känner dig trygg med att fråga mer erfarna kollegor när det behövs. Vidare är du är proaktiv, samarbetsvillig och bidrar till en positiv laganda. Pålitlighet, punktlighet och en vilja att följa och utveckla rutiner kommer naturligt för dig och du strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i allt du gör. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt Anställningsform: Direktanställning hos Bedege Arbetstid: Heltid, 37,5 timmar/vecka, måndag–söndag med varierande arbetstider mellan 06:00–22:00. Kontoret ligger i Norrtull / Vasastan och arbetet sker för det mesta på plats på kontoret. Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om Bedege Bedege är ett väletablerat bolag som levererar Microsoftbaserade affärs-och kassasystem till kedjor inom Retail, Hotell och Restaurang och till andra verksamheter som vill effektivisera processer och möta förändrade kundbeteenden- om och om igen. Kunderna är kända aktörer där Bedeges roll är att kunna erbjuda IT-support 365 dagar om året. Bedege lägger stor vikt vid kompetensutveckling och vill att varje medarbetare ska känna att de utvecklas i sin roll. Här uppmuntras du att lära dig nytt, bygga vidare på dina kunskaper och växa – både tekniskt och i kundrelationen. Bolaget har ca 40 anställda och har en familjär stämning med ett öppet och inkluderande klimat. Läs mer om Bedege här: https://bedege.se/ The Place – Sveriges enda Worklife Partner För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig!
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.