Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 21 lediga jobb för "Dispatcher" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterIt-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller likvärdigt ämne, alternativt gymnasieutbildning inom samma område med relevant erfarenhet Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller likvärdigt ämne, alternativt gymnasieutbildning inom samma område med relevant erfarenhet Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Supportingenjör till försvarsjätte
Är du tekniskt intresserad och gillar att lösa problem tillsammans med andra? Vill du arbeta med teknisk support, men samtidigt få möjlighet att bygga en djup förståelse för en avancerad produkt? Här får du en roll där du kombinerar kundkontakt, problemlösning och teknik. Om rollen Som supportingenjör blir du en viktig kontakt för kunder som behöver hjälp med produkten. Produkten är en avancerad teknisk lösning där både hårdvara och mjukvara samverkar, vilket gör att du behöver förstå hur systemets olika delar fungerar tillsammans. Du arbetar främst med support via mail och chatt, men telefonkontakt förekommer också. Ditt arbete handlar om att förstå kundens problem, felsöka och guida kunden till en lösning. Frågorna kan vara allt från användning av produkten till mer tekniska problem där du behöver undersöka vad som orsakar felet. Du kommer att få en grundlig introduktion och utbildning inom produkten och dess tekniska uppbyggnad. Målet är att du ska bygga en djup förståelse för lösningen och kunna hantera allt mer komplexa frågor på egen hand. Rollen innebär därför mer än att enbart sitta i supporten, du får möjlighet att bli specialist på produkten och utveckla din tekniska kompetens över tid. Du arbetar nära kollegor inom både support och andra tekniska funktioner och får successivt ta mer ansvar i takt med att din produktkunskap växer. Om dig Vi söker dig som är driven, nyfiken och vetgirig och som gärna tar egna initiativ för att hitta lösningar. Du tycker om att förstå hur saker fungerar och ger dig gärna på problem du inte stött på tidigare. Eftersom rollen innebär mycket kundkontakt är du social och kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du behöver också vara lösningsorienterad och ha tålamod nog att felsöka tills du hittar vad som faktiskt orsakar problemet. Skallkrav Högskoleingenjörsexamen inom relevant område, exempelvis inom systemvetenskap eller liknande Minst ett års relevant arbetslivserfarenhet som support inom ett IT-nära eller hårdvarunära område Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om företaget Du kommer att arbeta hos en av Sveriges största försvarsaktörer, med utveckling av avancerade system för övervakning och säkerhet. Verksamheten präglas av hög teknisk kompetens, långsiktiga projekt och produkter som används i krävande miljöer världen över. Här finns stark kultur kring kvalitet, samarbete och teknisk utveckling. Om Framtiden Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. För denna tjänst kommer du vara anställd som konsult via Framtiden. Villkor Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Placering: Mölnlycke Övrigt: Tjänsten omfattas av försvarssekretess, därav kommer du behöva genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning innan du påbörjar din anställning. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Supporttekniker – 1st line support till Trafikverket
Arbetsbeskrivning Är du en IT-intresserad och utåtriktad person med erfarenhet av teknisk support och kundservice? Vill du bli en viktig del av Trafikverkets användarstöd och hjälpa deras medarbetare med digitala lösningar i en modern Windows-miljö? Då har du nu möjligheten att utvecklas vidare som konsult hos oss på Randstad Digital! Som supporttekniker hos Trafikverket blir du ansiktet utåt i första linjens IT-support. I rollen stöttar du myndighetens medarbetare och samarbetspartners via telefon och digitala kanaler i en traditionell Servicedesk och kontaktcenterlösning. Tillsammans med dina kollegor strävar ni efter att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakt. För mer tidskrävande och komplexa problem eskalerar du ärendena vidare till andra linjens support. Trafikverket värdesätter medarbetare som bidrar till en trivsam och välkomnande arbetsmiljö, arbetar utifrån strukturerade rutiner och gärna delar med sig av sina kunskaper. Placering: Göteborg (på plats/lokalt) Omfattning: Heltid (100 %), schemalagd arbetstid förlagd till 07:00–16:00 eller 08:00–17:00. Uppdragsstart: November 2026 (Uppdraget pågår i 12 månader med goda möjligheter till förlängning i upp till 12 månader till). Ansvarsområden I rollen som supporttekniker kommer du: Agera första mottagningspunkt i kontaktcenterlösningen för IT-support gällande hårdvara, mjukvara (inklusive mobila enheter), behörigheter och applikationer. Ta emot, registrera, kategorisera, analysera, prioritera, felsöka och lösa incidenter och supportärenden i ärendehanteringssystem. Eskalera mer komplexa ärenden till 2nd line support eller specialistgrupper. Tillämpa ett professionellt, serviceminsterat och artigt bemötande gentemot användarna. Arbeta utifrån överenskomna rutiner, arbetssätt och servicenivåer (SLA). Om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansökan Låter detta som rätt steg för dig i din IT-karriär? Ansök redan idag! Vi urvalssorterar och intervjuar löpande. Sista ansökningsdag för detta avrop är 7 oktober 2026. Kvalifikationer För att vara aktuell och kunna bli antagen i detta avrop behöver du uppfylla följande krav: Utbildning: IT-gymnasium (exempelvis Teknikprogrammet eller El- och energiprogrammet med IT-inriktning) eller erfarenhet som sammantaget bedöms som likvärdig. Arbetslivserfarenhet: Minst sex (6) månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin (exempelvis 1st line support, Helpdesk eller Servicedesk) eller motsvarande erfarenhet inom kundservice och IT-support. Teknisk kompetens:Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office / M365. Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Praktisk kunskap om och erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Easit BPS eller Artologik Helpdesk). Språk: Obehindrad svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska i tal. Referensuppdrag (Viktigt): Du ska kunna uppvisa ett verifierbart, externt referensuppdrag på minst 400 timmar utfört under de senaste två åren inom första linjens IT-support Tester: Sökande som uppfyller kraven kommer att genomföra ett online-test som mäter personliga egenskaper, logisk/analytisk förmåga samt svenska. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som har en hög servicekänsla, god social kompetens, ett seriöst intresse för IT samt en god analytisk förmåga att snabbt identifiera och lösa problem. Beroende på din ålder ligger ingångslönen på ca 22-25.000:-. När du sedan har byggt på din kompetens inom IT har du möjlighet att avancera vidare till andra konsultuppdrag där du har möjlighet att lyfta din lön ytterligare. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Supporttekniker sökes till kund i Göteborg!
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT? Vi söker två IT-supporttekniker för ett längre konsultuppdrag inom första linjens support. Här får du arbeta nära användarna, lösa varierande IT-problem och bidra till en professionell och tillgänglig support. Om uppdraget Som IT-supporttekniker arbetar du i en traditionell servicedesk och är en av de första kontaktvägarna för användare som behöver hjälp med sin digitala IT-arbetsplats. Målet är att erbjuda hög tillgänglighet och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten. Du hanterar både hård- och mjukvarurelaterade frågor, inklusive mobila enheter, behörigheter och applikationer. Mer tidskrävande eller komplexa problem eskaleras vidare till andra linjens IT-support. Användaren står alltid i fokus. Därför är ett professionellt, hjälpsamt och välkomnande bemötande en viktig del av det dagliga arbetet. Omfattning: 100 procent, normalt 40 timmar per vecka. Arbetstider: Schemalagt arbete kl. 07.00–16.00 eller kl. 08.00–17.00. Uppdragsperiod: 2 november 2026 till och med 1 november 2027 med chans till förlängning om 6 + 6 månader, längst till och med 2028-11. Placering: Göteborg Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ta emot IT-supportärenden via telefon. Registrera, kategorisera och prioritera inkommande incidenter. Analysera och felsöka problem kopplade till användarnas digitala IT-arbetsplats. Ge support inom hårdvara, mjukvara och mobila enheter. Hantera frågor som rör behörigheter och applikationer. Lösa så många incidenter som möjligt direkt vid första kontakt. Eskalera mer komplexa eller tidskrävande ärenden till andra linjens IT-support. Ha en professionell, serviceinriktad och tydlig dialog med användare, kollegor och samarbetspartners. Dina kvalifikationer Minst sex (6) månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin (första linjens it-support exempelvis Servicedesk/Helpdesk) alt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support. Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk) Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge it-support. IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig. Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office. Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Goda kunskaper i engelska i tal. Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 7/10-2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Filip Hed, filip.hed@bemannia.se För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Supporttekniker till Trafikverket - 1st line
Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning. Placeringsort: Göteborg, Omfattning: Heltid (100 %) Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00 Om uppdraget Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg. Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar; - Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm - Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support. - Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support Arbetsuppgifter - Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon - Registrera, kategorisera och felsöka incidenter - Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter - Hantera behörigheter och användarkonton - Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt - Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support - Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt Vi söker dig som Vi söker dig som har - Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office - God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet - IT-gymnasium eller motsvarande utbildning - Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska, främst i tal Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är: - Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande - Social och kommunikativ - Analytisk och lösningsorienterad - Driven och engagerad i ditt arbete - Intresserad av IT och användarsupport - En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö
1st line supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du ta dina första steg inom IT och utvecklas i en roll där service, problemlösning och teknik står i fokus? Har du ett stort intresse för IT och tycker om att hjälpa människor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en junior 1st line supporttekniker som vill utvecklas inom IT-support på ett uppdrag hos en av våra kunder i Göteborg. I rollen blir du en viktig kontakt för användare som behöver teknisk hjälp i sin vardag. Du arbetar med att ta emot ärenden, felsöka och guida användare i olika IT-relaterade frågor. Här får du möjlighet att bygga din kompetens, få praktisk erfarenhet och utvecklas vidare inom IT. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line Supporttekniker är du ofta den första kontakten för användare som behöver hjälp med tekniska problem. Du arbetar med att ge professionell service, lösa enklare IT-ärenden och säkerställa att användarna får den hjälp de behöver. Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta att: Ta emot, registrera och hantera inkommande IT-ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Ge användarsupport och vägledning i vanliga IT-relaterade frågor Felsöka enklare problem kopplade till datorer, program, inloggningar och kringutrustning Hjälpa användare med lösenordsåterställning, behörigheter och kontohantering Ge support inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och andra vanligt förekommande IT-system Dokumentera ärenden och lösningar på ett tydligt och strukturerat sätt Eskalera ärenden som kräver vidare teknisk kompetens till 2nd line support eller andra specialistfunktioner Din profil Vi söker dig som är i början av din IT-karriär och vill utvecklas inom IT-support. Du behöver inte ha lång erfarenhet – det viktigaste är att du har ett genuint IT-intresse, en vilja att lära dig och ett serviceinriktat förhållningssätt. Som person är du kommunikativ, nyfiken och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra, har tålamod när problem ska lösas och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor. Du förstår vikten av ett professionellt bemötande och vill bidra till en positiv användarupplevelse. Krav 0–6 månaders erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande arbetsuppgifter Grundläggande IT-kunskaper och ett genuint intresse för teknik Grundläggande förståelse för datorer, operativsystem och vanligt förekommande IT-problem God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat förhållningssätt En vilja att lära dig nya system, arbetssätt och tekniska lösningar Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Utbildning inom IT, exempelvis gymnasial IT-utbildning, yrkeshögskola eller motsvarande Praktisk erfarenhet av IT-support genom praktik, LIA, extrajobb eller liknande Grundläggande kunskaper inom Windows, Microsoft 365 och Active Directory Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kunskap om nätverk, klienthantering eller felsökning av hård- och mjukvara Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
2nd line supporttekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu en serviceinriktad och tekniskt kunnig 2nd line supporttekniker som vill ta sig an varierande IT-utmaningar i ett spännande uppdrag hos en av våra kunder i Göteborgsområdet. Är du en problemlösare som trivs med att hjälpa användare och hantera mer komplexa IT-ärenden? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 2nd line supporttekniker arbetar du med att hantera och lösa mer avancerade IT-ärenden som eskalerats från 1st line support. Du har en viktig roll i att säkerställa att användarna får kvalificerad teknisk hjälp och att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag och kund, men kan bland annat innefatta: Felsökning och lösning av mer komplexa IT-problem kopplade till datorer, system, applikationer och användarkonton. Support och administration inom Windows, Microsoft 365 och Active Directory. Hantering av incidenter och serviceförfrågningar samt dokumentation av ärenden i ärendehanteringssystem. Installation, konfiguration och underhåll av datorer och programvara. Eskalering av mer avancerade ärenden till relevanta specialistteam vid behov. Samarbete med 1st line support och andra IT-funktioner för att säkerställa en god användarupplevelse. Din profil Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och teknik och som trivs i en roll där service, felsökning och problemlösning står i fokus. Du är strukturerad, kommunikativ och har ett lösningsorienterat arbetssätt. Du kan arbeta självständigt med dina ärenden, samtidigt som du uppskattar att samarbeta med kollegor och andra tekniska team. Krav 1–2 års erfarenhet av IT-support, gärna inom 2nd Line Support eller liknande roll Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365 Erfarenhet av felsökning av datorer, applikationer och användarrelaterade IT-problem Grundläggande kunskaper inom Active Directory och användaradministration Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem God servicekänsla och förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av IT-support i en större organisation eller komplex IT-miljö Kunskap inom nätverk, exempelvis TCP/IP, DNS och DHCP Erfarenhet av Microsoft Intune eller annan klienthanteringslösning Kunskap inom PowerShell eller annan scripting Relevant IT-utbildning eller certifieringar B-körkort Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
Onsite-tekniker
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Trivs du med teknisk problemlösning, användarsupport och att hjälpa människor i deras IT-vardag? Eccera söker nu Onsite-tekniker till flera konsultuppdrag i Göteborgsområdet. Här får du möjlighet att använda din tekniska kompetens, möta användare och bidra till en välfungerande IT-miljö. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som Onsite-tekniker arbetar du nära användarna och ansvarar för att ge teknisk support på plats. Du hjälper till att lösa både enklare och mer komplexa IT-problem och ser till att användarna får den hjälp de behöver för att kunna arbeta effektivt. Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta: Felsökning och support av datorer, kringutrustning och programvara Installation, konfiguration och underhåll av datorer och IT-utrustning Hantering av användarkonton, behörigheter och klientrelaterade ärenden Support vid tekniska problem på plats hos användare Dokumentation och uppföljning av ärenden samt samarbete med andra IT-funktioner Din profil Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service, och som trivs i en roll där du får hjälpa människor och lösa tekniska problem. Du är kommunikativ, strukturerad och har ett professionellt bemötande. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, arbetar lösningsorienterat och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är engagerad, serviceinriktad och tycker om att skapa goda användarupplevelser. Krav Minst 2 års erfarenhet av IT-support, onsite-support eller liknande tekniskt arbete God kunskap om Windows och klienthantering Erfarenhet av felsökning av datorer, programvara och kringutrustning Goda kunskaper i svenska, i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365 Kunskap om nätverk och användarbehörigheter Erfarenhet av ärendehanteringssystem B-körkort Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
Supporttekniker med linuxintresse
Arbetsbeskrivning Vill du ha en varierande och självständig roll med stor frihet under ansvar? Har du ett starkt tekniskt intresse och trivs i en miljö med korta beslutsvägar och hög trivselfaktor? För vår kunds räkning – ett ledande bolag inom automatiserade hanteringssystem – söker vi nu en engagerad supporttekniker. Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos vår kund med placering i Borås. I rollen som supporttekniker får du en mångsidig och central funktion i ett bolag som står inför en spännande tillväxtfas. Du blir en del av ett härligt team där din insats gör skillnad på riktigt. Rollen innebär remote support till internationella kunder, övervakning av system samt IT-ansvar i projekt kring nya installationer. Du kommer även att utföra tester åt utvecklingsavdelningen och utbilda kunder i bolagets system. Arbetet innebär vissa resor (främst i Norden och Europa) samt planerad beredskap från hemmet. Ansvarsområden Här kommer du att arbeta med: Remote support & övervakning: Ge teknisk support till kunder via telefon och e-post samt övervaka maskiner, servrar och tjänster. Projekt & Driftsättning: Hålla i IT-ansvaret vid projekt gällande nya installationer samt ansvara för driftsättning. Tester & Utveckling: Utföra interna tester åt företagets utvecklingsavdelning. Kundkontakt & Utbildning: Genomföra kundbesök samt hålla i utbildningar för kunder i bolagets system. Beredskap: Ingå i schemalagd beredskap och övervakning från hemmet. Kvalifikationer Vi söker dig som är systematisk, strukturerad och problemlösande, men som samtidigt har förmågan att vara flexibel när situationen kräver det. Du växer med ansvaret och trivs med att arbeta såväl självständigt som i grupp. Skallkrav: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Tidigare erfarenhet av support. Stor teknisk förståelse och kunskaper inom nätverk. Mycket goda kommunikationskunskaper i svenska och engelska (både i tal och skrift). B-körkort och möjlighet att resa i tjänsten (främst inom Norden och Europa). Du behöver kunna arbeta (hemifrån) med beredskap ungefär en vecka/månad Meriterande: Kunskaper i Linux CLI, Bash-script eller Python. Erfarenhet av databashantering (SQL) samt virtuella servrar (vSphere, Azure). Erfarenhet av nätverksadministration och brandväggsregler (OpenVPN, EasyVPN). Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där engagemang och driv är viktiga komponenter. Man behöver också vara nyfiken och tycka om att lära sig nya saker. Erfarenhet Teknisk supportProduktsupport Telefonsupport Projektstöd Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
ServiceNow-tekniker
Vi söker för vår kunds räkning en självgående och erfaren ServiceNow-tekniker med fokus på automation, workflows och processutveckling. Du kommer att arbeta med att vidareutveckla, effektivisera och kvalitetssäkra automatiserade lösningar i en komplex IT-miljö. Arbetsuppgifter Utveckla, konfigurera och förvalta lösningar i ServiceNow Skapa och vidareutveckla automatiserade flöden och workflows Arbeta med processautomation inom ITSM och närliggande IT-processer Identifiera förbättringsområden och föreslå effektiva automatiseringslösningar Arbeta med integrationer, script och tekniska beroenden Dokumentera lösningar och samarbeta med tekniska team och verksamheten Vi söker dig som har Dokumenterad erfarenhet av ServiceNow Praktisk erfarenhet av automation, workflows och processflöden God teknisk förståelse för ITSM-processer Erfarenhet av kravarbete, konfiguration och teknisk dokumentation Vana av komplexa IT-miljöer God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Meriterande Erfarenhet av Power Automate, Power Platform, ServiceNow Flow Designer, Workflow Editor, IntegrationHub, API/REST-integrationer och JavaScript, samt relevanta ServiceNow-certifieringar. Som person är du självgående, lösningsorienterad och strukturerad. Du är kommunikativ, samarbetsinriktad och drivs av automation, effektivisering och kontinuerliga förbättringar. Kan detta vara ett uppdrag som passar dig? Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.
Junior IT-tekniker med fokus på support och digitalisering
Är du serviceinriktad, teknikintresserad och nyfiken på IT, AI och digitalisering? Vill du utvecklas i en bred roll där du får ta ansvar, lösa problem och hjälpa både kunder och kollegor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och en stark vilja att lära dig. Du behöver inte ha en traditionell IT-bakgrund – din nyfikenhet, ambition och förmåga att snabbt sätta dig in i nya områden är minst lika viktig. Om tjänstenSom junior IT-tekniker får du en bred och utvecklande roll i ett företag som befinner sig på en spännande digitaliseringsresa. Du arbetar med teknisk support, felsökning och administration av företagets IT-miljö samt bidrar till utvecklingen av smartare och mer automatiserade arbetssätt. Du blir en viktig kontaktperson för användare som behöver hjälp med tekniska frågor. Arbetet kan exempelvis handla om Microsoft 365, nätverk, IT-säkerhet, behörigheter och grundläggande systemadministration. Du kommer även att vara delaktig i företagets AI-initiativ, bland annat genom att strukturera och förbereda data för framtida lösningar. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, stort förtroende och frihet under ansvar. Här förväntas du ta egna initiativ, driva frågor framåt och bidra där du ser att det behövs. Exempel på arbetsuppgifterGe teknisk support till kunder och interna användare. Felsöka problem kopplade till datorer, system, Microsoft 365 och nätverk. Arbeta med behörigheter och grundläggande systemadministration. Hantera och följa upp supportärenden. Bidra till arbetet med IT- och informationssäkerhet. Uppdatera instruktioner och teknisk dokumentation. Identifiera möjligheter att digitalisera och automatisera arbetssätt. Strukturera och förbereda data för företagets AI-initiativ. Samarbeta med olika delar av verksamheten för att förstå och lösa deras behov. Vi söker dig somHar ett stort intresse för IT, teknik och digitala verktyg. Har minst 2 års relevant erfarenhet. Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Har goda kunskaper i svenska och engelska. Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Kan arbeta självständigt och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt. Har ett kommersiellt tänk och förstår vikten av att alltid ha kunden i fokus. B-körkort och tillgång till bil. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av teknisk support, IT eller kundservice. Kunskaper inom Microsoft 365, nätverk, IT-säkerhet eller grundläggande systemadministration. Erfarenhet av affärssystemet Pyramid. Kunskap om NIS2 eller informationssäkerhet. Intresse för AI, automatisering och datadrivna arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är nyfiken, kommunikativ och lösningsorienterad. Du väntar inte på detaljerade instruktioner, utan tar egna initiativ och söker den information du behöver. Du uppskattar en platt organisation där alla hjälps åt, får ta plats och arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Om anställningenDetta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Friday. Ambitionen från både Friday och kundföretaget är att du efter den överenskomna konsultperioden övergår till en direktanställning hos kunden. Övrig informationOmfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Placering: Göteborg Lön: Marknadsmässig Ansök genom att klicka på länken nedan. Vi arbetar med löpande urval och annonsen kan därför stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Om FridayPå Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad du vill och drivs av matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering där alla ges samma möjlighet att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
It-supporttekniker | Skövde | Experis
Är du en serviceinriktad problemlösare med intresse för IT och teknik? Vi söker nu en IT supporttekniker till ett uppdrag hos en av våra kunder i Skövde, där du får möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande IT miljö tillsammans med kunniga kollegor! I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT verksamheten och arbetar nära användare för att säkerställa att deras IT utrustning och programvara fungerar smidigt och effektivt! Att jobba som It-supporttekniker Som IT supporttekniker arbetar du med att ge tekniskt stöd och support till organisationens användare. Ärenden hanteras via flera kontaktvägar, såsom telefon, e post, chatt och fjärranslutning. Arbetsuppgifterna är varierande och ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT support samtidigt som du utvecklar din tekniska kompetens. Du kommer att stötta användare i deras dagliga arbete, felsöka tekniska problem och bidra till att skapa en stabil och välfungerande IT miljö. Exempel på arbetsuppgifter Ge användarsupport via telefon, e post, chatt och fjärrsupport Felsöka och åtgärda problem kopplade till datorer, kringutrustning, applikationer och användarkonton Hantera ärenden, konton och behörigheter i ärendehanteringssystem Installera, uppdatera och konfigurera programvara och klientmiljöer Arbeta med administration i Microsoft 365 och andra interna system Vägleda och stötta användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt Vem vi söker Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service och samarbete står i fokus. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya miljöer och system. Vi ser gärna att du har: Relevant utbildning eller erfarenhet inom IT support eller liknande roll Grundläggande kunskaper inom datorer, operativsystem, applikationer och kringutrustning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information Placeringsort: Skövde. Omfattning: De uppdrag vi har just nu är på heltid. Tillträde: Enligt överenskommelse. På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
It-supporttekniker | Mariestad | Experis
Är du en serviceinriktad person med ett genuint intresse för IT och teknik? Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din insats gör skillnad för tusentals användare varje dag? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en större statlig organisation med placering i Mariestad! Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet! Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem! Arbetsuppgifter Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden. Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter. Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering. Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. Vi söker dig som Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller annan likvärdig utbildning. Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse. Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Om uppdraget Placeringsort: Mariestad Omfattning: Heltid Arbetsmodell: På plats Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan och bli en del av ett engagerat team som varje dag arbetar för att leverera professionell IT-support till verksamhetens användare! På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Medarbetare till Motorit - IT Support, First Line
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett intresse för IT? Vill du vara med och skapa en smidig och professionell IT-upplevelse för verksamhetens användare? Då kan rollen som medarbetare inom IT Support hos Motorit vara rätt för dig. Varför välja Bilia Bilia är mer än bara en arbetsplats, det är en möjlighet att utvecklas och få erfarenheter för framtiden. Vi är en inkluderande organisation som värdesätter engagemang och vilja att lära. Hos oss blir du en del av ett team där samarbete och service står i fokus. Vi vill att du ska trivas under din tid hos oss och få en positiv arbetsupplevelse i en trygg och stöttande miljö. Om tjänsten Som medarbetare inom Motorit IT Support, First Line, är du en viktig del av teamet som ger stöd till verksamhetens användare. Du är ofta den första kontakten vid IT-relaterade frågor och ansvarar för att ge professionell support samt säkerställa att ärenden hanteras effektivt och med hög servicekänsla. I rollen arbetar du med att ta emot och hantera supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du felsöker problem kopplade till hårdvara, mjukvara, Microsoft 365 och användarkonton samt hjälper användare med dagliga IT-relaterade frågor. Du dokumenterar ärenden och lösningar enligt våra rutiner och ser till att mer komplexa frågor eskaleras till rätt specialistfunktion när det behövs. Tillsammans med dina kollegor bidrar du även till att utveckla och förbättra supportens arbetssätt och processer. Vad vi önskar av dig För att lyckas i rollen ser vi att du har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har en god förmåga att kommunicera med människor på olika nivåer. Vi söker dig som har: Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande roll Goda kunskaper i Windows och Microsoft 365 Erfarenhet av felsökning av datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem är meriterande Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift Som person är du strukturerad, engagerad och gillar att samarbeta med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och drivs av att hitta lösningar som skapar värde för användaren. Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tjänsten är placerad hos Motorit i Sisjön, Göteborg. Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan
Aftersales Support
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa kunder att hitta rätt teknisk lösning? Då kan detta vara rollen för dig! Brother Nordic är ett etablerat företag inom IT-branschen med inriktning på skrivare, skannrar, etikettlösningar och dokumenthantering. Vi är en global tillverkare och säljer våra produkter via distributörer och partners. Det svenska kontoret är beläget i Göteborg, där du blir en del av vårt nordiska supportteam. Brother erbjuder en bred produktportfölj, ett starkt varumärke och en internationell arbetsmiljö. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i ett globalt företag tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor i hela Norden. Vi arbetar enligt vår vision ”At your side”, vilket innebär att vi alltid sätter kunden i fokus och strävar efter att överträffa förväntningarna. Samtidigt värdesätter vi samarbete, respekt och långsiktiga relationer, både med våra kunder och våra medarbetare. Som Aftersales Support arbetar du med teknisk support till slutkunder, återförsäljare och servicepartners. Du blir en viktig del av vår organisation och fungerar som teknisk expert och rådgivare för våra produkter och lösningar. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Göteborg. Arbetsuppgifter · Hantera kundärenden via interna ärendehanteringssystem, e-post och telefon. · Ge teknisk support till slutkunder, återförsäljare och servicepartners. · Felsöka och lösa tekniska problem kopplade till våra produkter och lösningar. · Felsöka skrivare i nätverksmiljöer och olika operativsystem, såsom Windows, macOS, Linux, iOS och Android. · Arbeta med både praktiska och teoretiska supportärenden. · Medverka vid utbildning av kunder, partners och interna medarbetare. · Fungera som teknisk länk mellan försäljning, serviceorganisation och produktansvariga. · Ta fram, uppdatera och underhålla teknisk dokumentation. · Samarbeta med nordiska och internationella kollegor. · Bidra till utveckling av processer, kvalitet och kundnöjdhet. Önskad kompetens · Har erfarenhet av teknisk support och kundsupport. · Har god teknisk förståelse och stark analytisk förmåga. · Är kundorienterad, kommunikativ och serviceinriktad. · Arbetar självständigt, strukturerat och lösningsorienterat. · Har kunskap om mekaniska, elektroniska och nätverksrelaterade fel. · Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. · Finska språkkunskaper är starkt meriterande då rollen innebär kontakt med kunder, partners och kollegor i Finland. · Har erfarenhet av IT-, utskrifts- eller märkningslösningar, vilket är meriterande. · Har goda kunskaper i Microsoft Office. · Har lätt för att lära dig nya system och tekniska lösningar. · Är pedagogisk, tålmodig och tycker om att hjälpa andra. · Har ett genuint teknikintresse. Vill du bli en del av Brother Nordic? Vill du utvecklas i ett globalt företag tillsammans med trevliga kollegor så kontakta HR-ansvarig Lisette Burnett-Cargill lisette.burnett-cargill@brother.dk Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Brother är en av världens ledande tillverkare av skrivare, multifunktionsmaskiner, skannrar, etikettskrivare och märkmaskiner. Globalt har Brother 31.694 anställda, 17 fabriker och 52 försäljningskontor i 44 länder. Brother Sverige, filial till Brother Nordic AS Danmark, är en säljorganisation för Brothers produkter på den svenska marknaden. Det svenska huvudkontoret ligger i Göteborg. Genom ett väl utvecklat nät av återförsäljare är både produkter, tjänster och service tillgängliga över hela Sverige. Vi arbetar enligt vår vision ”At your side” vilket innebär att vi alltid sätter kunden i fokus och att vi alltid tillmötesgår kundernas behov och försöker överträffa deras förväntningar. ”At your side” innebär också att vi är mycket fokuserade på allt som har med miljömedvetenhet att göra. Brother Sverige arbetar efter den grundläggande miljöfilosofi och miljöpolicy som är gemensam för hela Brotherkoncernen. Omsorg om miljön ska vara en grundpelare i all vår verksamhet. Vi är på din sida – Brother “at your side” För mer info om Brother: www.brother.se www.brother.com
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.