Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 43 lediga jobb för "Kundtjänst" i Stockholms län
Rensa sökfilterKundtjänst
Kundtjänstmedarbetare Är du en social och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra, lösa problem och ha kontakt med människor? Är du ansvarstagande, pålitlig och nyfiken på att utvecklas? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett sammansvetsat team där service, samarbete och arbetsglädje står i fokus. En kundtjänstroll – med möjlighet att lära sig IT Även om tjänsten formellt är en roll som supporttekniker, är det inte dina tekniska kunskaper som är det viktigaste för oss. Vi tror att rätt personlighet, servicekänsla och inställning är en betydligt viktigare grund för att lyckas. Du kommer att få lära dig de tekniska delarna på plats och utvecklas i rollen över tid. Därför ser vi gärna att du har ett intresse för IT och teknik, men du behöver inte ha en lång erfarenhet inom IT eller kunna allt från början. Det här passar dig som kanske har arbetat inom kundtjänst, butik, reception, hotell, restaurang eller annan serviceinriktad verksamhet och nu vill ta steget in i IT. Det kan också vara ett bra första jobb för dig som nyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning och vill bygga en karriär inom IT. Din vardag Du blir en viktig del av supportteamet och den första kontakten för användare som behöver hjälp. Du kommer framför allt att hjälpa användare via telefon och ärendehanteringssystem och se till att deras frågor och problem tas om hand på ett professionellt och trevligt sätt. Det kan exempelvis handla om att hjälpa till med konton och behörigheter, enklare tekniska problem, hårdvara eller frågor kring olika system. Du behöver alltså inte kunna lösa alla tekniska problem från dag ett. Det viktiga är att du är nyfiken, vågar fråga och vill lära dig. Tillsammans med dina kollegor får du den kunskap och stöttning du behöver för att växa in i rollen. Vem är du? För oss är vem du är som person viktigare än hur mycket IT-erfarenhet du har. Vi tror att du är: Social, positiv och serviceminded. Trygg och professionell i kontakt med människor. Hjälpsam och tycker om att skapa en bra kundupplevelse. Mogen, ansvarstagande och pålitlig. Noggrann med tider och dina åtaganden. Driven och tar egna initiativ. Nyfiken och har en vilja att lära dig nya saker. Lösningsorienterad och vågar testa dig fram. En lagspelare som tycker om att samarbeta med andra. Intresserad av att utvecklas och ta mer ansvar över tid. Det är en fördel om du är en person som vågar testa, utforska och lära dig nya saker. Har du naturliga ledar- eller utbildaregenskaper eller en ambition att framöver ta större ansvar ser vi det som ett plus. Din bakgrund Du behöver inte ha en traditionell IT-bakgrund. Vi är minst lika intresserade av personer som har utvecklat sin serviceförmåga i andra branscher. Kanske har du arbetat med: Kundtjänst eller telefonservice. Butik eller försäljning. Reception eller administration. Hotell, restaurang eller annan service. Support eller enklare IT-relaterade arbetsuppgifter. Eller så är du nyutexaminerad från YH/universitet och söker ditt första jobb. Har du erfarenhet av IT-support eller är intresserad av AI är det meriterande, men det är absolut inte ett krav. Det tekniska kan du lära dig, ditt engagemang, din personlighet och din vilja att utvecklas är viktigare. Möjlighet att utvecklas Vi söker personer som vill stanna, utvecklas och växa tillsammans med organisationen. För rätt person finns det på sikt goda möjligheter att ta större ansvar och utvecklas vidare inom supportorganisationen. Det kan exempelvis vara mot nya arbetsuppgifter eller framtida roller med mer ansvar. Vi letar därför efter dig som inte bara söker ett jobb, utan som vill bygga erfarenhet, utvecklas och ta nästa steg i karriären. Viktigt att veta Rollen kräver att du är pålitlig och tar ansvar för dina arbetstider och arbetsuppgifter. Det viktigt att du är på plats och redo att börja arbeta det klockslag som arbetspasset börjar. I supporten så arbetar de 4 olika pass mellan kl 7.00-17.45. Som en del av rekryteringsprocessen kommer utdrag ur belastningsregistret att genomföras. För att gå vidare i processen behöver belastningsregistret vara utan anmärkningar. Även ekonomisk kontroll kan komma att genomföras i samband med en eventuell anställning på sikt. Placering: Solna Känner du igen dig? Oavsett om du har flera års erfarenhet av kundservice, precis avslutat dina studier eller vill ta steget från en annan serviceinriktad bransch till IT, vill vi gärna höra från dig. Det viktigaste är inte vad du redan kan – utan vem du är och vad du vill lära dig. Vi presenterar kandidater löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se. Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Norsktalande kundtjänst till Lensway!
Om tjänsten Nu söker vi en norsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med störst fokus på Norge och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen. Dina framtida arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler. Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon. Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar Vi söker dig som: Talar och skriver flytande norska och svenska Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst. Har god datorvana. Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system. Meriterande: Erfarenhet från optikbranschen Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Kista Omfattning Heltid, 07:50-16:35 Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning Om kunden Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .
Kundtjänst i Stockholm - 100%
Om jobbet Optimal Trappstädning söker en serviceinriktad och organiserad person som vill arbeta inom kundtjänst. Arbetsuppgifterna är enkla att lära sig och du får en tydlig introduktion. Dina arbetsuppgifter Svara på mejl från kunder och personal Svara i telefon Planera och boka in arbeten Följa upp ärenden Utföra enklare administrativa uppgifter Hjälpa kunder och personal med praktiska frågor Vi söker dig som Talar och skriver mycket bra svenska Är trevlig och professionell i telefon och mejl Är strukturerad och bra på att planera Tar ansvar och följer upp det du påbörjar Har grundläggande datorvana Lär dig nya arbetsuppgifter snabbt Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller administration är meriterande, men inget krav. Det viktigaste är att du är pålitlig, serviceinriktad och vill lära dig arbetet. Om tjänsten Arbetstid: Vardagar, främst dagtid Arbetsplats: Stockholm Tillträde: Enligt överenskommelse Körkort är en merit så nämn det i ansökan Om Optimal Trappstädning Optimal Trappstädning grundades 1997 och är specialiserat på trappstädning för bostadsrättsföreningar och fastighetsägare i Stockholmsområdet. Vi arbetar med kvalitet, tydliga rutiner och god service. Ansökan Skicka ditt CV och en kort presentation där du berättar om dig själv, varför du söker extrajobbet och när du kan arbeta. Ansökan mejlas till niklas@optimaltrappstadning.se med rubrik ¨Kundservice¨ Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare till ledande svensk bank
Är du riktigt bra på kundbemötanden och trivs i en roll där noggrannhet, integritet och problemlösning står i fokus? Vi söker nu engagerade medarbetare till kundservice med placering på vårt kontor i Kista. I denna roll blir du en viktig del av ett team som värdesätter hög kvalitet och ett professionellt bemötande. Startdatum kommer sättas snart för Novembermånad, vi uppdaterar dig inom kort vid ansökan! Dina ansvarsområden Hantera första kontakt ärenden från bankens kunder, primärt via telefon och e-post. Lösa kundärenden vid första kontakt när det är möjligt entligt tydliga rutiner. Identifiera när ett ärende behöver eskaleras och skicka det vidare enligt fastställda processer. Följa vår arbetsmodell för problemlösning inom givna ramar: Förstå → Verifiera → Lös → Dokumentera → Eskalera vid behov. Dokumentera kundärenden korrekt och säkerställa att informationssäkerhet och sekretess alltid efterlevs. Din profil och grundkrav Du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Du har erfarenhet av kundservice eller annat kvalificerat servicearbete (exempelvis kundtjänst, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet). Du är bekväm med telefonen som din primära kundkanal och är van vid att skriftligt kommunicera med kunder. Du har ett "compliance mindset" och förmågan att följa fastställda processer, instruktioner och behörigheter, även under tidspress. Du kommunicerar lugnt och tydligt, lyssnar aktivt och behåller ett professionellt bemötande även vid missnöje. Du har möjlighet och vilja att arbeta på plats på vårt kontor i Kista enligt angivna arbetstider. Du uppfyller bankens och leverantörens krav för bakgrundskontroll/säkerhetsprövning. Meriterande erfarenheter Tidigare erfarenhet från bank, finans, betalningar, kort eller annan reglerad verksamhet. Erfarenhet från större kundcenter, outsourcing/BPO eller konsultuppdrag. Erfarenhet av arbete med KPI:er såsom kvalitet, service level och kundnöjdhet, samt erfarenhet av CRM- och ärendehanteringssystem. Vad vi erbjuder Heltidstjänst (100 %) med inledande provanställning. 2 november – gör dig redo för en nystart i höst! En spännande och stabil roll där du får utveckla dina kunskaper och lära dig komplexa arbetssätt inom bank- och bankkortverksamhet. Kontinuerlig coaching och återkoppling för att du ska lyckas och trivas i din yrkesroll. Kollektivavtal och tjänstepension Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Friskvårdsbidrag. Om Transcom Vi har 30,000+ specialister på kundupplevelser i 29 länder på 85+ platser, som levererar tjänster på 33 språk till internationella varumärken i en rad olika branscher. Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.
Trygghetsvärdar Järva stadsdelsförvaltning
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Välkommen till oss Vill du vara med och bidra till ökad trygghet, god service och trivsel i Järva? Nu söker vi engagerade trygghetsvärdar som vill vara med och skapa en tryggare och mer trivsam stadsdel för boende, besökare och verksamma. Enheten Trygghet och beredskap är en enhet inom området Strategi och samordning vid Järva stadsdelsförvaltning. Enheten ansvarar för frågor inom säkerhet och trygghet, civil beredskap, näringsliv, platsaktivering samt handläggning av remisser, motioner och medborgarförslag inom dessa områden. Vi arbetar teambaserat kring våra ansvarsområden Som trygghetsvärd blir du en viktig del av vårt trygghetsskapande arbete. Genom din närvaro, ditt bemötande och ditt engagemang bidrar du till att skapa trygghet, trivsel och goda möten i Järva. Vi erbjuder dig Vi erbjuder en arbetsplats med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har förmåner för medarbetare såsom flexibel arbetstid, friskvård och cykelförmåner. Vi vill att vår verksamhet ska präglas av öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Din roll Som trygghetsvärd är du en synlig, närvarande och serviceinriktad resurs i stadsdelsförvaltningens arbete. Du och dina kollegor växlar mellan att bemanna förvaltningshusets reception samt att arbeta serviceinriktat i stadsdelsområdets utemiljöer. Rollen innebär att kombinera service, säkerhets- och trygghetsarbete både i förvaltningshuset samt ute i stadsdelsområdet och på andra platser vid behov. Genom ett professionellt och respektfullt bemötande bidrar du till att skapa en trygg, välkomnande och trivsam miljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Bemanna förvaltningshusets reception och ge service under ordinarie öppettider Bidra till trygghet genom synlighet, närvaro och ett professionellt bemötande på platser där det finns behov av insatser Uppmärksamma och hantera situationer som kan påverka tryggheten och trivseln både i receptionen samt i uppdragen i stadsdelsområdet Samverka och kommunicera med relevanta aktörer vid behov Din kompetens och erfarenhet Vi söker dig som har: Erfarenhet och utbildning från ordningshållande uppdrag Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift Det är meriterande om du har: Minst ett års erfarenhet av arbete inom i reception, kundtjänst, service eller liknande Erfarenhet av kommunikativt och relationsskapande arbete Erfarenhet av arbete i offentliga miljöer Goda kunskaper i fler språk än svenska Vi söker dig som är trygg, ansvarstagande och professionell i ditt bemötande. Du är serviceinriktad, kommunikativ och lyhörd med god förmåga att skapa förtroendefulla kontakter och hantera olika situationer på ett lugnt och respektfullt sätt. Du är lösningsorienterad, flexibel och kan sätta tydliga gränser när det behövs. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom reception, stadsdelsområdet samt vid aktiviteter och event. Som person har du förståelse för vikten av rutiner i administrativ hantering och i detta är du noggrann. Övrigt Arbetstiden är huvudsakligen förlagd till dagtid, men arbete på kvällar kan förekomma utifrån verksamhetens behov. Utökad registerkontroll för förtroendekänsliga poster kan komma att bli aktuell inför en eventuell anställning. Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Tänk på att aldrig ladda upp registerutdrag från Polisen (Dataskyddsförordningen, GDPR) i samband med din ansökan. Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på kompetens och erfarenhet för denna roll. När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. När vi bedömer din ansökan utgår vi från ditt CV och de frågor som du har besvarat. Efter sista ansökningsdag går vi igenom alla ansökningar. Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. Välkommen till Järva stadsdelsförvaltning! För att möta dagens och framtidens utmaningar bildades Järva stadsdelsförvaltning 2023. I vår stadsdelsförvaltning utvecklar vi stöd och service med fokus på alla Järvabor. Våra verksamheter präglas av samarbete, mod, empati och respektfullt bemötande. Vi eftersträvar öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Vi hoppas att du som söker vill utvecklas tillsammans med oss. Här kan du läsa mer om Järva stadsdelsförvaltning.
Junior First Line Agent till Stockholms innerstad!
Om tjänsten Här läser du om drömtjänsten för dig som: Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet) Är en driven ”vad kan jag göra nu”-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas. Vi antar du vill veta mer om din nya roll? Om tjänsten då? Du kommer sitta i en kundtjänst som stöttar kunderna kring tekniska frågor kopplade till de system och tjänster som vår kund erbjuder sina kunder. Med det sagt behöver du inte vara tekniskt lagd för rollen - de bitarna kommer du att få lära dig under anställningen. Då företaget arbetar med ekonomi är det fördelaktigt om du har viss förståelse för ekonomi sedan tidigare. Ditt nya jobb är beläget i centrala Stockholm och har en energigivande kultur och teamet du ansluter till har högt i tak. Vi söker dig som För den här tjänsten ligger mycket vikt vid rätt person med rätt inställning. Däremot, om man ser till tidigare personer som lyckats i rollen, så finns vissa aspekter som ökar sannolikheten att du lyckas och trivs i rollen. Därför söker vi dig som: Först och främst kommer med rätt inställning - du ska vara nyfiken, driven och ha ett sinne för bra service. Har en förståelse/bakgrund inom ekonomi så som exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet eller jobbat på bank eller liknande. Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag) Talar och skriver flytande svenska samt engelska väl då båda språken förekommer i tjänsten. För att trivas i teamet och i rollen är du som redan nämnt en driven person som vill utvecklas och tar ansvar och har en stolthet i att göra ett bra jobb. För rätt person är detta ett team med en väldigt engagerad chef som är mån om att du ska lyckas. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO under första tiden. Tanken är att detta med tiden övergår till en fast anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet. Övrig informationOmfattning: Heltid, kontorstider Start: September/ oktober. Placering: Centrala Stockholm Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se) Lön: Fast månadslön Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Telefonsäljare till etablerat säljbolag i västra Stockholm
Telefonsäljare till etablerat säljbolag i västra Stockholm – fast lön + provision Om kunden Vår kund är ett säljbolag som sedan 2009 säljer åt några av Sveriges mest kända varumärken. Bolaget har vuxit stadigt och har i dag ett femtiotal medarbetare. Försäljningen sker över telefon, mot både nya och befintliga kunder. Om rollen Du ringer till privatpersoner och företag och presenterar erbjudanden från kundens uppdragsgivare. Du jobbar i ett team med gemensamma och individuella mål, och följer dina resultat dag för dag. Från första dagen får du utbildning i säljteknik, coachning och löpande återkoppling. Tjänsten är på heltid med fast månadslön och provision ovanpå. Vem vi söker Du behöver ingen tidigare erfarenhet av försäljning. Det viktiga är att du tycker om att prata med människor, vill jobba mot mål och tar emot feedback för att bli bättre. Du skriver och talar svenska obehindrat. Har du jobbat i kundtjänst, butik, restaurang eller annan roll med mycket kundkontakt har du nytta av det här. Vi erbjuder Fast lön och provision, där din prestation syns i lönen Strukturerad upplärning och coachning från start Ett säljteam på plats i västra Stockholm, nära kollektivtrafik Erfarenhet som är värdefull i många andra yrken Ansökan Ansök via knappen nedan. Inget personligt brev behövs – det tar bara några minuter. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan.
Mötesbokare – kunder som själva hört av sig – Solna
Mötesbokare – kunder som själva hört av sig Aerius Ventilation har sedan 2015 hjälpt villaägare och bostadsrättsföreningar i Stockholm att andas bättre luft. Vi är 38 anställda, ingen inhyrd personal, och de flesta har varit med oss i över fyra år. Nu söker vi en mötesbokare till vårt nya kontor på Arvid Tydens allé 6 i Solna. Du ringer bara personer som själva har hört av sig och bett om hjälp med sin ventilation. Ditt jobb är att ringa upp snabbt, förstå vad kunden behöver och boka in ett besök med någon av våra tekniker. Det här gör du Ringer upp alla nya förfrågningar, helst samma dag som de kommer in Tar reda på vad kunden behöver och bokar in besök Följer upp kunder som inte svarat eller vill bli kontaktade senare Håller ordning på bokningar och kundförfrågningar i vårt CRM Det här får du Grundlön + provision Alla samtal går till kunder som själva bett om kontakt, ingen kallringning Heltid, dagtid måndag–fredag 08–17 Nytt kontor på 340 kvm vid Västra skogen, 8 minuter med tunnelbanan från T-Centralen Tjänstepension och friskvårdsbidrag Tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning Upplärning från dag ett, ingen branscherfarenhet krävs Det här har du med dig Du är trygg i telefon och gillar att prata med nya människor Erfarenhet av mötesbokning, kundtjänst eller telefonförsäljning är ett plus Flytande svenska i tal och skrift Du är snabb, noggrann och följer upp det du lovat Vi läser alla ansökningar löpande och ringer dig inom 48 timmar. CV och några rader räcker, personligt brev är frivilligt.
Innesäljare – service till befintliga kunder – Solna
Innesäljare – service till befintliga kunder Aerius Ventilation har sedan 2015 hjälpt villaägare och bostadsrättsföreningar i Stockholm att andas bättre luft. Vi är 38 anställda, ingen inhyrd personal, och de flesta har varit med oss i över fyra år. Nu söker vi en innesäljare till vårt nya kontor på Arvid Tydens allé 6 i Solna. Här ringer du inga kalla listor. Du ringer kunder som vi redan har utfört arbete hos. De känner oss och är nöjda, och du hjälper dem med nästa steg. Det här gör du Ringer kunder som vi redan har utfört arbete hos Säljer mindre servicearbeten, till exempel service, filterbyten, rengöring och injustering Bokar in jobben åt våra tekniker Håller ordning på dina kunder och din uppföljning i vårt CRM Det här får du Grundlön + provision En stor bas av nöjda kunder, ingen kallringning Heltid, dagtid måndag–fredag 08–17 Nytt kontor på 340 kvm vid Västra skogen, 8 minuter med tunnelbanan från T-Centralen Tjänstepension och friskvårdsbidrag Tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning Upplärning i våra tjänster, du behöver inte kunna ventilation från start Det här har du med dig Erfarenhet av försäljning eller kundtjänst via telefon Du tycker om att prata med människor och gillar att avsluta Flytande svenska i tal och skrift Ordning och reda i din uppföljning Vi läser alla ansökningar löpande och ringer dig inom 48 timmar. CV och några rader räcker, personligt brev är frivilligt.
Volkswagen Finans Sverige AB söker en Kredithandläggare för extra arbete
Har du ett öga för detaljer och ett intresse för finansvärlden? Volkswagen Finans Sverige AB letar efter en kredithandläggare som kan stärka vårt team med lite extra hjälp. Perfekt möjlighet att jobba vid sidan av studier eller andra åtaganden! Vi på Volkswagen Finans Sverige erbjuder smarta finansierings- och mobilitetslösningar som gör bilägande enkelt och tryggt. Vår arbetsplats genomsyras av våra värderingar Tilit, Mod och Kunden i centrum och erbjuder en arbetsmiljö där du får möjlighet att bidra till framtidens mobilitet. Tillsammans skapar vi lösningar som gör skillnad – för våra kunder och för samhället. Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda. Som anställd hos oss kan vi utöver goda utvecklingsmöjligheter erbjuda dig ett antal generösa anställningsförmåner som exempelvis bonus, personalbil och friskvårdsbidrag. Och du har möjlighet till ett flexibelt arbetssätt genom att kombinera arbete på distans med arbete på vårt kontor i Södertälje. På vår https://www.karriar.vwfs.se/ kan du läsa mer om oss som företag, vilka förmåner vi erbjuder och ta del av medarbetarberättelser. Vill du utvecklas tillsammans med oss? Som kredithandläggare kommer du att spela en viktig roll hos oss. Din huvuduppgift blir att hantera kreditansökningar och se till att våra kunder och återförsäljare får den bästa hjälpen. Du analyserar kreditansökningar från konsumenter och företag genom att inhämta och analysera inkomstdeklarationer, bokslut samt balans- och resultatrapporter för att föreslå lösningar till möjliga affärer. Du hanterar ärenden via mail, telefon och interna system. Du tar kreditbeslut enligt god kreditgivningssed, gällande policys och aktuell delegering. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för kontakten med återförsäljare vid kreditförfrågningar, med målet att bidra till ökad försäljning och säker utlåning. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning vid behov och arbetstiderna kan variera mellan kl. 8-18, måndag till fredag samt kl. 11-15 på lördagar. Nog om oss. Nu är vi nyfikna på DIG! Vi söker någon som är 18 år eller äldre och har minst gymnasieutbildning inom ekonomi eller finans. Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet från kundtjänst, finansiering, kreditbedömning eller liknande. Du gillar kanske att grotta ned dig i siffror! Som person är du: Är noggrann och strukturerad, så du inte missar några viktiga detaljer. Har god kommunikationsförmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska. Är serviceinriktad, för du kommer att ha kontakt med både kunder och kollegor. Är självgående men också gillar att samarbeta. Vi är ett team som gillar att ha kul när vi jobbar! Låter detta intressant? Tveka inte att söka redan idag! Urval sker löpande. Besök vår https://www.karriar.vwfs.se/ för mer information om oss som företag samt hur vi hanterar dina personuppgifter i rekryteringsförfarandet. Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag.
Customer Service sökes omgående till Demant i Sundbyberg!
Har du erfarenhet av kundkontakt och är ute efter en ny utmaning? Söker du efter en tjänst där du får möjlighet att arbeta både med kundtjänst och administration? Då har vi tjänsten för dig! Demant Group verkar på en global marknad med företag i mer än 30 länder, sysselsätter cirka 20 500 anställda och genererar årliga intäkter på över 19 miljarder DKK. Deras vision är ”en värld där hörselnedsättning inte innebär begränsningar” och deras mission ”att utmana konventionerna och tänja på teknikens gränser för att förändra livet för personer med hörselnedsättning”. För Demant Sweden räkning söker vi nu dig som vill arbeta som customer service. Du kommer att arbeta i en bred och varierad roll med både administration och kundtjänst som innebär kontakt både internt och externt med kollegor och kunder. Tjänsten kommer vara dynamisk och alternerande mellan order och service, där du bland annat kommer bland arbeta med: Ta emot och registrera ordrar i Dynamics AX Kundkontakt via mail och telefon Bevaka leveranser och återkoppling till kunder Hålla kontakt med deras lager i Polen Viss lagerhantering och packning Hantera serviceregistrering Tjänsten är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med Demant på deras kontor i Sundbyberg. Tjänsten är på heltid där kontorstider tillämpas, och förväntas starta upp omgående och löper på fram till och med årsskiftet, med chans till förlängning. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som har 2-3 års erfarenhet av arbete i en liknande tjänst, förslagsvis inom kundtjänst, administration eller enklare ekonomiroller. Du har god system- och datorvana och ser inga svårigheter att sätta dig in i nya system. Du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, då koncernspråket är på engelska och du kommer ha kontakt med produktion i Polen. Tjänsten lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att passa i tjänsten krävs det att du är strukturerad och ordningsam, och du uppskattar roller där du får arbeta utifrån satta rutiner. Samtidigt är det är av stor vikt att du är flexibel och anpassningsbar och lätt kan prioritera om i ditt arbete. Du är självgående och lösningsorienterad i ditt arbetssätt, där du gärna tar initiativ och driver arbetet framåt, både självständigt men även i grupp. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
WinBack
Talent & Partner AB är ett rekryteringsföretag som representerar högintressanta arbetsplatser som attraherar högpresterande individer. Vi söker dig som vill inleda eller vidareutveckla din karriär med oss och våra kunder. Vi älskar vårt jobb. Vill du också göra det? Om rollen I rollen kommer du att tillhöra ett nytt team med fokus på Winback och rapportera till avdelningens teamleader. Dina primära arbetsuppgifter kommer innefatta att ta emot och hantera inkommande samtal från kunder som vill avsluta sitt samarbete. Du kommer att spela en central roll i att förstå kundernas behov, adressera deras bekymmer och skapa lösningar som gör att de vill stanna kvar. Till viss del arbetar man även med utgående samtal. Telefonen är ditt främsta arbetsverktyg där du skapar förståelse för kunden samt erbjuder ett värde som motiverar den att stanna kvar. Om dig För att passa in i rollen ser vi att du är en målmedveten och noggrann person som brinner för sälj och kundservice. Du gillar att arbeta mot tydliga mål och du är driven och initiativtagande för att nå de målen. I rollen kommer du att ha mycket kundkontakt vilket innebär att du måste vara relationsskapande och uthållig för att kunna leverera på rätt nivå. Vidare kommer du tillhöra ett nystartat team vilket ställer krav på att du är en kommunikativ lagspelare och flexibel. Meriterande är tidigare erfarenhet av Winback och proaktiv kundtjänst. Din profil - Gymnasieexamen - Erfarenhet av arbete via telefon - Erfarenhet av försäljning och/eller kundservice - God dator- och systemvana - Flytande i svenska i tal och skrift Möjligheter och erbjudande på Lendo - Att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen - Regelbundna team-aktiviteter - Friskvårdsbidrag på 4000 kr, två utvecklingsdagar per år och möjlighet till träning på arbetstid Omfattning, arbetstider och tillträde Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från huvudkontor centralt i Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Ansökan I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Kontors- och fastighetsadministratör till Fastighets AB Senator
Vill du ha en varierad roll i ett familjeägt fastighetsbolag och arbeta med centralt belägna fastigheter i Stockholm? Fastighets AB Senator söker nu en kontors- och fastighetsadministratör som gillar service, struktur och att få saker att fungera. Här blir du en viktig del av ett mindre team, med nära kontakt med både hyresgäster och kollegor och stor möjlighet att påverka det dagliga arbetet. Välkommen med din ansökan! Om bolaget Fastighets AB Senator är ett familjeägt fastighetsbolag som äger och förvaltar bostadsfastigheter med visst kommersiellt inslag i Stockholmsområdet. Senator är en stabil hyresvärd som värnar om sina hyresgäster, med fokus på god service, hög kvalitet och trygga, långsiktiga relationer. Här blir du en del av en liten och sammansvetsad organisation där din insats gör tydlig skillnad i vardagen. Om tjänsten Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt. Du kommer bland annat att: Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Placering är på kontoret vid Östermalmstorg i centrala Stockholm. Din profil Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt. Vi söker dig som: Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering Har relevant eftergymnasial utbildning inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande Kontaktuppgifter och ansökan Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se. Vi tar inte emot ansökningar via mail.
Customer Service Advisor sökes till storbank Svenska/Tyska
Har du erfarenhet av kundservice och ett genuint intresse för bank och finans? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande svenska och tyska? Då får du här möjlighet att utvecklas i en kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker. Om tjänsten Perido söker nu en Customer Service Advisor som är flytande i svenska och tyska till vår kund, en av Nordens största banker med verksamhet över hela Norden och tjänster för såväl privatpersoner som företag. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor blir du bankens ansikte utåt mot kunderna. Du ingår i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar användare via telefon och e-post. Du hjälper kunderna att navigera i bankens digitala verktyg och besvarar frågor kring fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Målet är alltid att leverera högsta möjliga kvalitet och säkerställa en mycket tillfredsställande kundkontakt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstklassig support och rådgivning via telefon och mejl - på svenska och tyska Hantera och besvara frågor rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Vägleda och hjälpa kunder i bankens digitala tjänster (hemsida och app) Arbeta aktivt för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för bank, finans och kundservice och som motiveras av att utvecklas inom branschen. Du har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande och känner dig trygg i kontakten med kunder. Du är serviceinriktad ut i fingerspetsarna, med ett professionellt och kundfokuserat förhållningssätt. Du är snabblärd, har god systemvana och tar dig an nya arbetssätt och system med lätthet. Som person är du noggrann, kvalitetsmedveten och trivs i en föränderlig miljö. Du är en prestigelös lagspelare med en positiv inställning som gärna bidrar till teamets gemensamma mål och framgång. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Erfarenhet av service, exempelvis från kundtjänst eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt Bekväm med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg Ett uttalat intresse för bank, finans eller kortverksamhet Flytande kunskaper i svenska och tyska (i både tal och skrift) Goda kunskaper i engelska Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start enligt överenskommelse. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 36015 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Customer Service Advisor sökes till storbank Svenska/Franska
Har du erfarenhet av kundservice och ett genuint intresse för bank och finans? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande svenska och franska? Då får du här möjlighet att utvecklas i en kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker. Om tjänsten Perido söker nu en Customer Service Advisor som är flytande i svenska och franska till vår kund, en av Nordens största banker med verksamhet över hela Norden och tjänster för såväl privatpersoner som företag. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor blir du bankens ansikte utåt mot kunderna. Du ingår i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar användare via telefon och e-post. Du hjälper kunderna att navigera i bankens digitala verktyg och besvarar frågor kring fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Målet är alltid att leverera högsta möjliga kvalitet och säkerställa en mycket tillfredsställande kundkontakt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstklassig support och rådgivning via telefon och mejl - på svenska och franska Hantera och besvara frågor rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Vägleda och hjälpa kunder i bankens digitala tjänster (hemsida och app) Arbeta aktivt för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för bank, finans och kundservice och som motiveras av att utvecklas inom branschen. Du har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande och känner dig trygg i kontakten med kunder. Du är serviceinriktad ut i fingerspetsarna, med ett professionellt och kundfokuserat förhållningssätt. Du är snabblärd, har god systemvana och tar dig an nya arbetssätt och system med lätthet. Som person är du noggrann, kvalitetsmedveten och trivs i en föränderlig miljö. Du är en prestigelös lagspelare med en positiv inställning som gärna bidrar till teamets gemensamma mål och framgång. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Erfarenhet av service, exempelvis från kundtjänst eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt Bekväm med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg Ett uttalat intresse för bank, finans eller kortverksamhet Flytande kunskaper i svenska och franska (i både tal och skrift) Goda kunskaper i engelska Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start enligt överenskommelse. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 36014 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Studerande digital kommunikatör till SVT!
Som kommunikatör på SVT blir du en viktig länk mellan publiken och verksamheten. Du besvarar frågor via mejl, telefon och sociala medier samt bidrar till engagerande dialoger i SVT:s kanaler. Om tjänsten Academic Work söker en Digital Kommunikatör till SVT avdelning Publikdialog. Här blir du en del av SVT Kommunikation, som arbetar med kommunikation och marknadsföring för att stärka relationen till publiken och bidra till ett engagerande public service-utbud. I rollen deltar du i dialogen med SVT tittare genom att besvara frågor via mejl och telefon med ett professionellt och personligt bemötande. Du arbetar även med att dokumentera och återkoppla publikens synpunkter internt för att bidra till verksamhetens utveckling. Arbetsuppgifter Kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt via mejl, telefon och chattkanaler. Samla in och dokumentera publikreaktioner och förslag för utveckling Hålla sig ajour med SVT:s utbud och tjänster för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter Delta i gemensamma teambuilding aktiviteter och träffar Vi söker dig som Studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar inom exempelvis journalistik/media/kommunikation Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift Har telefonvana från exempelvis kundtjänst eller liknande Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska Är tillgänglig för att arbeta 3 pass/vecka under varierande tider och dagar Det är meriterande om du Är uppdaterad och kunnig om SVT:s utbud Har kunskaper om journalistik och/eller Public service uppdrag Har ett intresse för samhällsfrågor och omvärldsbevakning Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att trivas i rollen är du en kommunikativ lagspelare som även arbetar självständigt. Du har ett intresse för människor och information, är stresstålig och har lätt för att förstå tittarnas behov. Då Publikdialog är en händelsestyrd verksamhet behöver du vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.