Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 22 lediga jobb för "Kundtjänst" i Västra Götalands län
Rensa sökfilterAdministratör till Myndighet och service - Begravningsexpeditionen
Göteborgs begravningssamfällighet ansvarar för begravnings- och krematorieverksamheten inom Göteborgs stads geografiska område. Vi är drygt 200 tillsvidareanställda och 120 säsongsanställda och sommarvikarier. Vi sköter om 36 begravningsplatser med sammanlagt närmare 119 000 gravplatser. Vårt krematorium utför kremationer både inom Göteborg och på uppdrag av andra begravningshuvudmän. Vi är en organisatorisk enhet inom Svenska kyrkan och vi utför vårt uppdrag i enlighet med begravningslagen. Begravningssamfälligheten styrs av förtroendevalda inom Svenska kyrkans nio pastorat och församlingar i Göteborg. Förvaltningen är organiserad i en geografiskt indelad skötselavdelning, funktionsindelade enheter och ett kansli. Verksamheten omsätter cirka 325 miljoner kronor. Läs gärna mer om oss på vår webbsida: https://www.svenskakyrkan.se/gbs Vill du kombinera kvalificerad administration med ett viktigt samhällsuppdrag? Vi söker en engagerad och trygg administratör till vår Begravningsexpedtion som är en del av enheten Myndighet och service. Hos oss får du en viktig roll i ett samhällsuppdrag som berör människor i en av livets mest känslosamma situationer. Du en del av ett team som arbetar för att begravningsärenden ska hanteras professionellt, rättssäkert och med respekt för varje människas situation. Arbetet är varierat och kombinerar administration och handläggning med daglig kontakt med anhöriga, begravningsbyråer och andra aktörer. Om tjänsten Vi ansvarar för handläggning av ärenden som rör gravrätt, gravsättningar och bokningar. Vi arbetar utifrån begravningslagen och fattar beslut inom ramen för vårt myndighetsuppdrag. I rollen ansvarar du för dina egna ärenden samtidigt som du arbetar nära dina kollegor för en professionell och rättssäker handläggning. Du får också möjlighet att bidra till att utveckla verksamheten, våra arbetssätt och den service vi erbjuder. Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera struktur och noggrannhet med ett professionellt och medmänskligt bemötande. Under 2027 flyttar Begravningsexpeditionen från Kvibergs kyrkogård till Östra kyrkogården vid Redbergsplatsen till en modern kontorsbyggnad med närhet till bra kommunikation. Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ta emot och handlägga bokningar av kapell, gravvisningar och gravsättningar Handlägga ärenden om gravrätt Upprätta gravbrev och minnesbrev Handlägga medlingsärenden Genomföra utredningar i gravrättsfrågor Kontakt med anhöriga, begravningsbyråer och andra aktörer via telefon, mejl och personliga möten Bidra till att utveckla våra arbetssätt och vår service Du möter dagligen människor som befinner sig i sorg och svåra eller komplicerade situationer. Förmågan att lyssna, skapa förtroende och kommunicera på ett respektfullt sätt är därför en viktig del av arbetet. Samtidigt behöver du kunna vara saklig och tydlig, även när ett ärende är komplex eller när olika intressen behöver vägas mot varandra. Kvalifikationer Gymnasieutbildning riktad mot administration, ekonomi, juridik, samhällsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig Minst tre till fem års erfarenhet av komplexa administrativa arbetsuppgifter Mycket god datorvana God kommunikativ förmåga med empatiskt bemötande Mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift Behärskar engelska i tal och skrift Behärskar engelska i tal och skrift B-körkort Det är meriterande om du har Erfarenhet av myndighetsarbete eller annan verksamhet som innefattar myndighetsutövning och handläggning av ärenden Eftergymnasial utbildning inom kvalificerad administration, samordning, handläggning och service, juridisk översiktskurs eller paralegalutbildning Kunskap i Aveny Kunskaper i flera språk Erfarenhet av att möta människor i olika svåra livssituationer Arbete med begravningsverksamhet eller begravningsfrågor Tidigare arbete med växel och kundtjänst (telefoni/service) Kunskaper i Microsoft 365 och andra digitala system Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara empatisk, serviceinriktad och kommunikativ. Du har lätt för att skapa förtroende och möter människor med respekt och lyhördhet. Du arbetar strukturerat och noggrant, tar ansvar och har god samarbetsförmåga. Du är trygg i att hantera situationer som kan vara känslomässigt utmanande. Vi erbjuder Hos oss får du ett meningsfullt arbete med ett viktigt samhällsuppdrag. Vi erbjuder flextid, möjlighet till distansarbete utifrån verksamhetens behov samt goda förutsättningar för hälsa och balans mellan arbete och fritid. Som anställd får du friskvårdsersättning och tillgång till träningsmöjligheter. Vi har gott kaffe, trevliga kollegor och arbetar i en unik och vacker miljö. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. När du söker ett jobb hos oss sparas din ansökan. Det beror på att vi är en offentlig verksamhet. Din ansökan blir en allmän handling när vi har mottagit den. Det innebär att ansökningshandlingar och information om vem som sökt en tjänst kan begäras ut av den som vill. Om du har skyddad identitet ska du inte göra din ansökan digitalt utan kontakta den som står som kontaktperson i annonsen. För dig som inte är medborgare inom EU/EES-området krävs arbetstillstånd, detta gäller inte dig som har permanent uppehållstillstånd. Arbetstillståndet ska uppvisas vid intervjutillfället. Läs mer här om hur vi hanterar handlingar enligt Dataskyddsförordningen, Personuppgiftsbehandling - Göteborgs begravningssamfällighet För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringsverktyg, länk finns här nedanför, och inte via e-post eller brevledes. Kollektivavtal finns Vi undanber oss vänligt men bestämt alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Norsktalande kundsupport
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst. Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum. I rollen: Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service. Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation. Vi söker dig som: Talar och förstår norska flytande. Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska. Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller. Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt. Har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Meriterande: Kunskaper i ytterligare nordiska språk. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete. Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö. Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team
Kommunvägledare till Göteborgs Stad
Arbetsuppgifter Nu söker vi nya medarbetare att dela vardag med oss på kontaktcenter i Göteborgs Stad. Du kommer till en arbetsgrupp som har en fantastisk sammanhållning, där humor och glädje har sin självklara plats i vardagen, och där ett gott bemötande och hög servicenivå står i centrum. Som medarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del av stadens satsning på god medborgarservice och vi erbjuder dig ett kvalificerat arbete med många roliga utmaningar och goda möjligheter att utvecklas i yrkesrollen. Vår arbetsplats har verksamheter i utveckling och med framåtanda och våra medarbetare har breda och varierade kompetenser. Göteborgs Stads kontaktcenter är vägen in till information och vägledning om stadens tjänster för boende, besökare och näringsliv. Kontaktcenter bemannar stadens huvudnummer 031-365 00 00 och stadens mejl goteborg@goteborg.se. Vi har också verksamhetsanpassade kundtjänster för bland annat stadens utomhusmiljöer, för- och grundskola, parkeringar och småbåtshamnar. Vi svarar på fördjupande frågor inom våra specifika verksamhetsområden. Det kan till exempel handla om att vägleda i hur man ansöker om förskoleplats eller tillståndsfrågor. Vi svarar även på frågor kring regelverk och förklarar beslut som har fattats. Vi tar emot ärende både via telefon, mejl, chatt, e-tjänster och appar. Arbetstiden är schemalagd under helgfria vardagar och du kommer att arbeta varierade tider, mellan 06:45 och 18:15. Dina arbetsuppgifter kommer att vara att: - svara på frågor från boende, besökare och näringsliv - hantera många olika typer av ärenden varje dag - arbeta i flera olika verksamhetssystem Du kommer att samarbeta med och få stöd av erfarna kollegor inom området och arbetet sker både självständigt och i grupp. Du kommer att arbeta i olika verksamhetssystem och databaser samt kartverktyg. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Gymnasiekompetens. Minst tre års erfarenhet av liknande arbete från kundtjänst, callcenter, annat arbete med kundservice via telefon eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Förmåga att snabbt söka upp samt ta till dig information i verksamhetssystem, databaser och på webben samt att tolka, och förmedla den på ett lättförståeligt sätt. Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift. Vi ser också att du har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har: Språkkunskaper i finska, då Göteborg är ett finskt förvaltningsområde. Ytterligare språkkunskaper som arbetsgivaren bedömer lämplig Tidigare kunskaper om Göteborgs Stads verksamheter och organisation Som person vill vi att du: Är serviceinriktad och har ett gott bemötande. Har en mycket god förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater. Är kommunikativ, lyhörd och flexibel och arbetar lösningsfokuserat. Kan hantera svåra situationer som ställer krav på snabbt agerande. Är omvärldsorienterad med intresse av vad som händer i samhället. Tycker om att ha kontakt med många människor, i ett högt tempo, i en miljö som är i ständig förändring. Självklart delar du förvaltningens och stadens förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Villkor Hos oss möts du av en arbetsplats med starkt kund- och servicefokus, där vi ständigt utvecklar våra verksamheter tillsammans. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag och cykelförmån för att skapa goda förutsättningar för balans i vardagen. Vi värdesätter öppenhet och respekt för olikheter och är övertygade om att mångfald bidrar till en bättre och mer utvecklande arbetsplats. Vi erbjuder tre tillsvidareanställningar samt två tidsbegränsade anställningar till och med 2027-09-30, med goda möjligheter till förlängning. Vi som arbetsgivare har skyldighet att säkerställa att man har rätt att vistas och arbeta i Sverige. Vid fysisk intervju behöver du därför visa pass eller nationellt ID-kort. Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik - Lön, ersättningar och förmåner - Göteborgs Stad. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om oss Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten. För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.
Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid till Witre Manutan
Är du en ansvarstagande och serviceinriktad person som söker en ny utmaning? Vi söker nu efter en Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid som vill ha ett spännande uppdrag parallellt med studierna. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Som student har du nu möjlighet att arbeta deltid i en flexibel och lärorik roll som passar perfekt vid sidan av dina studier. Här får du chansen att utvecklas i ett stödjande och positivt team som alltid strävar efter att lyfta varandra. Du börjar din resa med en strukturerad onboarding, där du får kombinera praktiska övningar och teori för att snabbt komma in i arbetet. I din roll kommer du att fokusera på att skapa en smidig och positiv upplevelse för företagets kunder. Under den första tiden får du en grundlig introduktion till deras system och rutiner genom både teori och praktiska övningar. Din vardag kommer vara varierad och kan inkludera att hantera chattar, telefonsamtal, e-post, reklamationer och orderhantering. Detta är en roll där du verkligen gör skillnad för kunderna och samtidigt får erfarenheter som är värdefulla för framtiden. Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 % i minst 1,5 år till Har tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst eller servicearbete Har en god datorvana Kan kommunicera och skriva obehindrat på norska & engelska, då detta krävs i det dagliga arbetet Det är meriterande om du Är van vid att arbeta i system som Navision och Zendesk För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Hjälpsam Tillitsfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Kundtjänsthandläggare till samhällsviktig verksamhet i Göteborg
Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa andra? Som kundtjänsthandläggare blir du kundens första kontakt och får en varierad roll med fokus på service, problemlösning och samarbete! Om tjänsten: Som kundtjänsthandläggare är du den första kontakten för våra kunder, såväl privat- som företagskunder. Du ger service och hanterar inkomna ärenden från stadens medborgare, turister och företag. Du arbetar i nära samarbete med kollegor inom stadens kontaktcenter och internt med andra enheter såsom marknad, drift och ekonomi. Arbetet sker med utgångspunkt i våra värdeord engagemang, kundfokus, enkelt och smart för att säkerställa hög kundnöjdhet, likabehandling samt en effektiv hantering av inkomna ärenden. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och besvara kundärenden via telefon, mejl, chatt och personliga besök. Ge information om till exempel parkeringsregler och avgifter. Hantering av till exempel fakturafrågor och kontrollavgifter. Ta emot och ta vidare inkomna felanmälningar och feedback. Hålla sig uppdaterad och ta till sig information från andra avdelningar. Vara lyhörd för kundernas synpunkter och upplevelser samt föra vidare deras feedback. Viktigt för tjänsten: Fullständig gymnasieutbildning Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst och service. Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska. Mycket god datorvana inom Microsoft Office och tekniska system. Vara lösningsorienterad och kundorienterad och har lätt för att samarbeta med andra. Körkort är ett krav Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Kontaktuppgifter Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Josephine Hjalmarsson via josephine.hjalmarsson@adecco.se. Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via e-post: info@adecco.se. Välkommen med din ansökan!
Customer Experience Representative till global aktör
Bli en nyckelspelare i vår kund nordiska säljorganisation där du får möjlighet att bygga ett brett nätverk, driva digitalisering och skapa kundrelationer i världsklass i en dynamisk och stöttande miljö. Om tjänsten I rollen som Customer Experience Representative hanterar du din egen kundportfölj och samarbetar tätt med konto- och säljteamet. Du fungerar som länken mellan kunden och organisationen för att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet.Arbetet sker på plats på företagets kontor, måndag - fredag. Inledande är detta ett uppdrag på 9 månader med goda chanser till förlängning. Du erbjuds En spännande visstidsanställning i en internationell miljö Att få starta en ny tjänst omgående och skapa värde direkt Arbetsuppgifter Rollen innebär att ansvara för kundrelationer, orderhantering, offertarbete samt att driva digitala processförbättringar i nära samarbete med säljteamet. Hantera och följa upp kundorder samt förfrågningar dagligen Utarbeta och följa upp noggranna offerter Koordinera aktiviteter inom leveranskedjan tillsammans med säljteamet Driva digitaliseringsinitiativ för att förbättra processer och kundupplevelsen Upprätthålla en proaktiv kommunikation med tilldelade portföljkunder Övervaka och administrera orderböcker och leveransscheman Vi söker dig som Godkänd gymnasialutbildning Grundläggande erfarenhet av direkt kundkontakt och relationsbygge Erfarenhet av orderhantering och supply chain-koordinering Avancerade kunskaper i SAP Goda IT-kunskaper och vana av att arbeta med digitala verktyg Flytande i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift Är tillgänglig för start omgående Det är meriterande om du har Universitetsutbildning inom relevant område Erfarenhet från arbete med kundtjänst i internationell miljö Erfarenhet från arbete i ett tekniktungt företag För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Energisk Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Inkassorådgivare med start i november
Vill du göra skillnad för människor samtidigt som du arbetar med ekonomiska lösningar? Som inkassorådgivare får du en viktig roll där du hjälper dina slutkunder att hitta hållbara vägar framåt. Vi söker dig som trivs med att skapa förtroende, ge professionell rådgivning och bidra till positiva kundupplevelser i varje kontakt. Du arbetar nära kunderna för att hitta lösningar som fungerar för deras situation. Det gör du genom att på ett professionellt och ödmjukt sätt ta emot inkommande och utgående ärenden från slutkunder via telefon och via mail. Tillsammans med ditt team kommer du genom hög servicegrad och lösningsorienterat förhållningssätt öka kundernas kassaflöde. Telefonen kommer vara ditt huvudsakliga arbetsverktyg då du både kommer hantera inkommande och utgående samtal. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas och utvecklas på ditt nya arbete. Utbildningen kommer vara en blandning av både teoretiskt och praktiskt arbete tillsammans med erfarna kollegor från ett av teamen. Arbetstider är förlagda till dagtid måndag till fredag. Start för konsultuppdraget är i mitten av november. Kvalifikationer och egenskaper Tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt med fördel inom inkasso och kundtjänst. Förmågan att leda dig själv och gillar att arbeta mot tydliga mål och förväntningar. Förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och Intrum som företag. Trygg med att arbeta i olika system och digitala kanaler. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav, ytterligare språk är ett stort plus. I den här rollen är en av de viktigaste faktorerna att du drivs av att hjälpa människor. Eftersom du kommer att arbeta i team ser vi att du är en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi och motiveras av att arbeta i en målinriktad verksamhet. Du gillar att hjälpa andra på ett effektivt och empatiskt sätt. Som person är du ödmjuk och respektfull i ditt bemötande mot såväl kunder som kollegor. Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok! Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta konsultchef Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
Kundservicemedarbetare med fokus på service, hållbarhet och utveckling
Vill du göra skillnad i människors vardag – varje dag? Vill du arbeta i en roll där du kombinerar service, problemlösning och samhällsnytta? Trivs du med att hjälpa människor, skapa struktur och samtidigt bidra till en mer hållbar stad? Då kan du vara vår nästa kollega! Hos oss får du ett omväxlande och utåtriktat arbete där du varje dag hjälper invånare i Göteborg att navigera frågor kring avfall, vatten och avlopp — viktiga samhällsfunktioner som påverkar både miljö och människors vardag. Arbetet innebär många kundkontakter varje dag via telefon och mejl. Frågorna varierar från enkla informationsärenden till mer komplexa situationer där du behöver söka information i flera system samtidigt som du bemöter kunden professionellt. Arbetet passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar ansvar och vill utvecklas inom service och administration. Du blir en del av ett engagerat team där vi hjälps åt, lär av varandra och tillsammans skapar bra service för våra kunder. Arbetsuppgifter Som kundserviceassistent är du en viktig kontaktpunkt mellan våra kunder, avfallsentreprenörer och verksamheten. Du arbetar självständigt med att guida kunder och driva ärenden framåt genom att: Besvara frågor via telefon och mejl om avfall, vatten och avlopp. Ta emot och registrerar beställningar, ändringar och administrativa ärenden. Informera och ge råd kring våra tjänster och bidra till mer miljömedvetna val. Söka information internt och externt för att hitta rätt lösningar. Fungera som länk mellan verksamheten och entreprenörer som utför avfallshämtning. Hantera underlag som genererar fakturor samt andra administrativa uppgifter. Du arbetar i flera IT-system och får ett brett kontaktnät samt god insyn i verksamheten. Arbetet innebär att du ofta hanterar flera parallella ärenden samtidigt och själv ansvarar för att följa upp och avsluta dem. Du får introduktion och stöd av kollegor, men förväntas snabbt bli trygg i att arbeta självständigt inom givna ramar. Kvalifikationer Vem är du? I den här tjänsten läggs stor vikt vid dina personliga egenskaper. Rollen kräver att du är trygg i telefonkontakt och trivs med att ha daglig dialog med kunder. Arbetet innebär telefonbaserad kundservice under större delen av arbetsdagen, där du professionellt och förtroendeingivande hanterar både enklare och mer krävande kundärenden. Vi söker dig som har en stark servicekänsla, är lösningsorienterad och kan bemöta kunder på ett professionellt sätt även i mer utmanande situationer. Du behöver kunna arbeta självständigt, ta ansvar för att driva dina ärenden framåt och aktivt söka den information som krävs för att ge korrekta svar. Rollen ställer också krav på att du kan prioritera ditt arbete, hålla struktur i dina ärenden och leverera god service även när arbetstempot är högt. Efter introduktion förväntas du snabbt kunna arbeta självständigt inom givna ramar och ta fullt ansvar för dina kundärenden, samtidigt som du bidrar till ett gott samarbete i teamet. För att lyckas i rollen ser vi att du: Kan självständigt ta ansvar för att driva flera parallella kundärenden från start till avslut. Har god problemlösningsförmåga och hög stresstålighet. Är noggrann och organiserad i ditt arbete. Trivs med samarbete och delar gärna idéer med kollegor. Är nyfiken och lär dig snabbt nya arbetsuppgifter och olika digitala system. Tar eget ansvar och fattar beslut inom givna ramar. Vi söker dig som har: Fullständigt gymnasieexamen. Minst tre års erfarenhet av liknande arbete från kundtjänst, callcenter, annat arbete med kundservice via telefon eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. God förmåga att snabbt söka och tolka information i digitala system samt förmedla den tydligt till kund. Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt grundläggande kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Meriterande är om du har: Erfarenhet av kundservice via chatt eller sociala medier. Arbetat med frågor inom VA eller avfall. Kunskap om regelverk kopplat till fastighetsägare och verksamheter. Tidigare erfarenhet av ärendehantering i digitala system. Villkor Som en del av din ansökan vill vi att du kort beskriver ett tillfälle då du hjälpte en kund eller person att lösa ett problem. Berätta också vad du uppskattar med att arbeta i kundservice via telefon och digitala kanaler. Vill du också vara med och utveckla en kundservice i framkant? Varmt välkommen med din ansökan! Övrigt Tillsvidareanställda på Kretslopp och vatten krigsplaceras inom ramen för förvaltningens roll i totalförsvaret. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
Quality Agent Kundservice, Visstid
___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig. Är du en kommunikativ, kvalitetsmedveten och erfaren stjärna när det kommer till kundservice? Då är det dig vi letar efter för att bli vår nästa Quality Agent på kundserviceavdelningen! Tjänsten är en visstidsanställning med omgående start fram till 2027-01-31. Som Quality Agent är du den ultimata servicemästaren, redo att säkerställa att våra kunder får en service som är helt oemotståndlig! Du är också vår kunskapsguru, alltid redo att dela med dig av den bästa expertisen till dina kollegor och garantera att deras arbete når enastående kvalitet. Din uppgift är att vara en coach, mentor och inspiratör för kundserviceteamet. Du ser till att de når sina mål och att de strävar efter kundens fulla tillfredsställelse. Tillsammans svetsar ni ihop era krafter för att leverera service i världsklass och sätta avtryck i kundvärlden. Ni är ett team, ett kvalitetsdrivet dream team! I rollen som Quality Agent kommer du inte bara samarbeta tätt med andra stjärnor i teamet utan också med våra ledare och andra enheter för att ständigt utveckla vår verksamhet. Vi strävar alltid efter att göra det lättare för barnfamiljer att få den service de förtjänar, och du är en nyckelfaktor i den processen. Så om du är redo att ta dig an nya utmaningar och vara en del av ett fantastiskt team som brinner för kvalitet och service, då är det dig vi vill ha med oss på vår resa mot stjärnorna! We work together, we are brave and we create value for the customer – är du med på matchen att bidra till Jollyrooms viktigaste syfte: att underlätta livet för barnfamiljen?Arbetsuppgifter Quality Agent: Daglig kundkontakt med kunder för att upprätthålla spetskompetens i flöden Stötta, motivera och coacha kollegor i teamet och på enheten Hålla i interna utbildningar och workshops samt bidra till bra och uppdaterat utbildningsmaterial Löpande hålla coachningssamtal Följer upp data och statistik för att säkerställa att teamet och medarbetare uppnår sina mål och arbetar mot verksamhetens mål Initiera och driva projekt för att utveckla och förbättra vår kundservice Ha ett nära samarbete med övriga Quality Agents, Teamleaders och vår Customer Service Manager Administrativa uppgifter kring personal, t.ex. schemaläggning, utbildningsplanering Tät kontakt med övriga avdelningar på Jollyroom och strävar ständigt efter att ha en god kommunikation och förbättra samarbeten Agera som förebild i alla lägen och arbeta värderingsstyrt efter Jollyroom värderingar Vi tror att du har följande bakgrund: Minst 1,5 - 2 års erfarenhet av att arbeta i en kundtjänst, gärna inom callcenter eller e-handel Förmågan att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift Stor systemvana och är mästare på Excel Erfarenhet av att coacha Personlighetsmässigt tror vi att du är kommunikativ, kvalitetsmedveten, prestigelös och lösningsorienterad. Du trivs i en föränderlig miljö och på en arbetsplats med ständigt utvecklingsfokus. Du är självständig i arbetet och har lätt för att fatta beslut som är för verksamhetens bästa. Meriterande: Erfarenhet av att arbeta med SAP Goda språkliga kunskaper i norska, danska, tyska eller finska i både tal och skrift Fördelar med att jobba hos oss: Vara en del av en spännande och expansiv framtidsbransch Bli en del av ett mycket härligt och kompentent team! Stora möjligheter att påverka affären, komma med egna initiativ och ta stort ansvar Kollektivavtal för alla anställda Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city Splitternya fräscha lokaler och kontor med bland annat eget gym. Campus Jollyroom i Sörred har växt fram under två års tid och är Nordens största E-handelsanläggning. Upplägg och praktisk information: Start: Omgående Omfattning: Heltid, 40 h/vecka, Visstid fram tills 2027-01-31 Arbetstider: måndag - fredag, kl. 08:00 - 17:00 Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111 Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
Medarbetare till Backoffice/Eftermarknad
Benderskoncernen är en av Nordens ledande tillverkare inom byggsektorn. Företagets huvudkontor finns i Edsvära i hjärtat av Västergötland och dotterbolag finns i 6 länder. Familjen Bender äger och leder företaget sedan 1960 och idag är vi ca 650 anställda och omsätter ca 2,5 miljarder per år. Beskrivning Till huvudkontoret i Edsvära söker nu vi nu en medarbetare inom Backoffice/Eftermarknad som ingår i vårt team på Kundtjänst. Kundtjänstavdelningen består idag av ett 40-tal medarbetare inom Ordermottagning, Projektkoordinering, Innesälj & Teknisk Support, Eftermarknad och Marknadskoordinering. På Backoffice kommer Du att arbeta i en stimulerande miljö med ett antal kollegor som arbetar med eftermarknadsservice. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta: Eftermarknadsbearbetning – Reklamation/Avvikelsehantering Support & Servicefrågor (internt/externt) för hela produktsortimentet inom Benders Sverige AB. Vidare ansvarar du för dialog och kommunikation med kund, men också vid frågor kring Logistik och Transport. Utöver kontakt med kund kommer du även att kommunicera med kollegor så som Ordermottagare, Projektkoordinator, Innesälj & Teknisk Support, Marknadskoordinator och våra Representanter på fältet. Vad erbjuder vi dig? Vi erbjuder en arbetsplats som värdesätter frihet under ansvar och en sund balans mellan arbete och fritid. Hos oss är arbetsgemenskapen viktig – vi tror att framgång bygger på samarbete, där vi stöttar och lär av varandra. Vi strävar efter att bibehålla en positiv arbetskultur där din trivsel och utveckling går hand i hand. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och förmånscyklar. Vem söker vi? Vi söker dig som har gymnasiekompetens. Om Du har en eftergymnasial utbildning är det meriterande. Vi tror att Du har sälj- och/eller teknisk bakgrund. Har Du dessutom erfarenhet från branschen är det en fördel. Vidare söker vi Dig som tycker om att arbeta administrativt, är strukturerad, social och kommunikativ. Resor i tjänsten kan förekomma, vilket kräver att du innehar körkort B Benders som arbetsgivare På Benders genomsyrar våra kärnvärden Trygghet, Engagemang och Hållbarhet allt vi gör – i varje beslut, varje möte och varje handling. Det är dessa värden som har format oss till det företag vi är idag, och som guidar oss mot framtiden. Vi kombinerar entreprenörsanda med enkelhet och tar ansvar genom delaktighet och initiativkraft. Vårt mål är alltid att erbjuda personlig service och att överträffa förväntningar – för både våra kunder och kollegor. Genom att skapa produkter som står sig över generationer och ständigt arbeta för att minska vår miljöpåverkan, förblir vi en pålitlig och ansvarsfull partner. Som ett familjeägt företag med en lång historia av stabil tillväxt erbjuder vi en trygg och framtidssäker arbetsplats. Vi tror att du, som vår nästa medarbetare, delar dessa värden och är redo att utvecklas och växa tillsammans med oss. Villkor Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar ett löpande urval så vänta inte med din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan till Benders- tillsammans bygger vi för framtiden! Som ett led i vårt systematiska säkerhetsarbete och för att säkerställa en säker arbetsmiljö drogtestar vi alltid dig som kandidat innan anställningsavtal upprättas. Drogtest sker genom hårtest. ---------------------------------------------------------------------------------------- Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Kundtjänsthandläggare/provförrättare i Skövde
Som Kundtjänsthandläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet. Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kan det här vara ditt nya jobb! Arbetsuppgifter Vår uppgift på Förarprov är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Arbetet är varierat och i gruppen roterar ni mellan uppgifterna under dagen. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Bemötande och tydlig information är därför viktiga delar i ditt arbete. Tidvis innebär arbetet högt tempo, men periodvis även lågt tempo, så du behöver trivas med det. Oavsett tempo innebär det att ta initiativ och agera självständigt genom att se vad som behöver göras, ta tag i uppgifter och söka lösningar på problem som uppstår utan att alltid behöva tydliga instruktioner. I arbetsuppgifterna ingår bland annat myndighetsuppdraget att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk receptionsarbete såsom tidsbokningar, ID-kontroll och kundärenden administration av körkortsfoto i samband med körkortsprov och förnyelse av körkort att självständigt hantera och vid behov felsöka verksamhetens digitala system och tekniska utrustning samt hantera och felanmäla IT-relaterade problem att framföra verksamhetens fordon på ett säkert och ansvarsfullt sätt, exempelvis vid transport till och från verkstad för service och däckbyte att vid behov resa och köra till andra orter för att utföra arbetsuppgifter inom Förarprovs verksamhet övriga administrativa arbetsuppgifter Dina pass kommer att förläggas inom kontorets öppettider. Vi har öppet i receptionen mellan kl.08.00-16:30, förutom på måndagar då vi stänger kl.18.00 och på fredagar kl.15:00. Arbete på våra mottagningsorter, Mariestad och Lidköping förekommer veckovis. Kvalifikationer Vem är du? Du kommer att vara vårt ansikte utåt och den första personen som många av våra kunder möter. Därför är det viktigt att du är trygg och professionell i ditt bemötande och har lätt för att skapa förtroende. Det innebär vidare att kunna ge tydliga besked och stå fast vid gällande regler och förhållningssätt, även när beskedet inte alltid är det kunden önskar. För att lyckas i tjänsten har du god initiativförmåga och arbetar självgående genom att se vad som behöver göras, där du kan prioritera och agera utan att alltid behöva tydliga instruktioner. Du trivs med att arbetstempot kan variera under dagen och kan ta egna initiativ även under lugnare perioder. När problem uppstår har du en god analytisk problemlösningsförmåga och söker lösningar på ett strukturerat sätt. Vidare har du god samarbetsförmåga och bidrar aktivt till att arbetet fungerar som helhet. Du har förmåga att se vad situationen kräver och var du bäst behövs för stunden. För att vara aktuell för tjänsten krävs att du har en avslutad gymnasieutbildning är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov har något års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av fysiska kundmöten, som exempelvis i reception/kundtjänst/informationsdisk med frekventa kundkontakter har goda kunskaper i svenska i tal och skrift har goda kunskaper i engelska i tal har mycket god digital kompetens och goda kunskaper i Microsoft 365, exempelvis Outlook och Word har god teknisk förståelse och erfarenhet av att självständigt felsöka och lösa vanligt förekommande IT- och teknikproblem har körkort för manuellt växlad personbil har aktuell och god körvana samt är trygg med att framföra personbil i olika trafikmiljöer och under varierande förhållanden har erfarenhet av att tala inför grupp och är bekväm med det har erfarenhet av arbete inom myndighet Övrig information I denna rekrytering används webbaserade tester och eventuellt arbetsprov som en del i urvalet. Vi planerar att hålla digitala intervjuer under vecka 44. Tjänstens placeringsort är Skövde. För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter. Ansökan De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen. Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Finsktalande inkassorådgivare till Inkassobolag i Göteborg
Vill du göra skillnad för människor samtidigt som du arbetar med ekonomiska lösningar? Som inkassorådgivare får du en viktig roll där du hjälper dina slutkunder att hitta hållbara vägar framåt. Vi söker dig som trivs med att skapa förtroende, ge professionell rådgivning och bidra till positiva kundupplevelser i varje kontakt. Du arbetar nära kunderna för att hitta lösningar som fungerar för deras situation. Det gör du genom att på ett professionellt och ödmjukt sätt ta emot inkommande och utgående ärenden från slutkunder via telefon och via mail. Tillsammans med ditt team kommer du genom hög servicegrad och lösningsorienterat förhållningssätt öka kundernas kassaflöde. Telefonen kommer vara ditt huvudsakliga arbetsverktyg då du både kommer hantera inkommande och utgående samtal. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas och utvecklas på ditt nya arbete. Utbildningen kommer vara en blandning av både teoretiskt och praktiskt arbete tillsammans med erfarna kollegor från ett av teamen. I rollen kommer du främst att arbeta mot finska och även svenska marknaden. Det är därför avgörande för tjänsten att du talar flytande finska och svenska eller engelska. Arbetstider är förlagda till dagtid måndag till fredag. Start för konsultuppdraget är i mitten av november. Kvalifikationer och egenskaper Tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt med fördel inom inkasso och kundtjänst. Förmågan att leda dig själv och gillar att arbeta mot tydliga mål och förväntningar. Förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och Intrum som företag. Trygg med att arbeta i olika system och digitala kanaler. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav, ytterligare språk är ett stort plus. I den här rollen är en av de viktigaste faktorerna att du drivs av att hjälpa människor. Eftersom du kommer att arbeta i team ser vi att du är en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi och motiveras av att arbeta i en målinriktad verksamhet. Du gillar att hjälpa andra på ett effektivt och empatiskt sätt. Som person är du ödmjuk och respektfull i ditt bemötande mot såväl kunder som kollegor. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
Administratör/kundtjänst
Administratör/Kundtjänst till Vallebygdens Elektriska AB (ca 75%) Vi söker en noggrann och serviceinriktad administratör med kundtjänstinriktning till Vallebygdens koncern! Hos oss blir du en del av ett lokalt förankrat företag med stark gemenskap, bred kompetens och ett tydligt fokus på personlig service. Vi arbetar nära våra kunder och medlemmar, och du får en viktig roll i att hålla vår elhandel trygg, tydlig och professionell. Om rollen Du kommer att arbeta brett inom administration men kopplat till elhandel och kundhantering i första hand. Rollen passar dig som är strukturerad, kommunikativ och trivs med varierade arbetsuppgifter. Tjänsten är på ca 75%, med möjlighet till heltid på sikt. För rätt person kan rollen utvecklas till kundtjänst- och faktureringsansvarig. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Elhandelsadministration: sälja och hantera avtal, villkor, kunddata och löpande ärenden Marknadsföring: uppdatera hemsida, skapa innehåll för sociala medier och bidra i kampanjer Kundtjänst: ta emot samtal och hjälpa kunder i diverse frågor Systemadministration: hantera för- och färdiganmälan till vårt elnäts-bolag, statistik och kundärenden i vårt debiteringsprogram Elvira. Datahantering: arbeta i Excel, skapa rapporter och använda AI‑verktyg i det dagliga arbetet Vi söker dig som Har erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom sälj. Är trygg i Excel och har god digital vana Har arbetat med AI‑verktyg eller är nyfiken på att utveckla den kompetensen Är kommunikativ, strukturerad och trivs med kundkontakt Har erfarenhet av debiteringsprogrammet Elvira (meriterande) Är noggrann, ansvarstagande och gillar att arbeta i ett mindre team med nära samarbete Vi erbjuder Naturligtvis följer vi kollektivavtal Friskvårdsbidrag Relevanta utbildningar vid behov Ett företag med bred verksamhet inom elhandel, elnät, fiber och VA samt elinstallation Stöttande kollegor och en trygg organisation Möjlighet att växa in i mer ansvar över tid Tillträde snarast eller efter överenskommelse Fast månadslön Ansökan Sista ansökningsdag 31 oktober 2026, ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas snabbare. Bifoga CV och personligt brev där du berättar varför du söker tjänsten. Om du har frågor kring tjänsten eller om oss, är du välkommen att ringa Therese på tel.nr 0511-79 06 54 eller maila therese@vallebygdens.se Vi ser fram emot din ansökan!
Junior Applikationssupport till Tekniskt Bolag!
Har du arbetat praktiskt i Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations och tycker om att lösa problem tillsammans med användare? I rollen som applikationssupport arbetar du nära verksamheten med felsökning, användarstöd och samordning kring affärssystem och andra verksamhetskritiska applikationer. Din erfarenhet av F&O kan komma från ett relevant extrajobb eller från en tidigare heltidsanställning. Välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN I rollen som Junior Applikationssupport blir du en del av en nordisk IT-organisation och ett team på nio personer som ansvarar för bland annat ERP-system, integrationer och andra interna verksamhetssystem. Rollen är inriktad på support till medarbetare på företagets olika verksamhetsställen i Sverige, Norge och Danmark. Du tar emot ärenden, ställer relevanta följdfrågor och felsöker för att förstå var ett problem har uppstått. Du tar emot ärenden, har dialog med användaren och felsöker för att ta reda på var problemet har uppstått. Det kan exempelvis handla om fel i Microsoft Dynamics 365 F&O, integrationer eller närliggande system.En del ärenden löser du själv, medan andra behöver samordnas och skickas vidare till rätt specialist. Arbetet ger dig en bred förståelse för hur olika system, integrationer och verksamhetsflöden hänger ihop. Det finns även möjlighet att bidra till tydligare arbetssätt och bygga upp dokumentationen kring återkommande frågor och lösningar. Du får en gedigen introduktion där du lär känna systemen, verksamheten och de olika användargrupperna. Du får stöttning av din handledare och får successivt ta ett större ansvar för supportärenden och utvecklingen av arbetssätt och dokumentation. VI SÖKER DIG SOMNyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning inom IT, data, systemvetenskap eller motsvarande område Har fått praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations genom exempelvis heltidsarbete, extrajobb, sommarjobb eller praktik Har någon erfarenhet av support, service eller kundtjänst där du har hjälpt användare och hanterat frågor eller problem Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, eftersom du stöttar användare i flera nordiska länder Det är meriterande om du har: Arbetat i andra affärs- eller produktionssystem, exempelvis SAP Erfarenhet av Jira eller andra ticketsystem B-körkort Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet kopplat till rollen. Som person vi därför att du är nyfiken och tycker om att sätta dig in i hur system och verksamhetsflöden fungerar. Du vågar ställa följdfrågor, arbetar metodiskt i din felsökning och tar ansvar för att ett ärende kommer vidare. Eftersom du har kontakt med många olika användare ser vi att du är en person som gillar samarbete, är lyhörd och pedagogisk. ÖVRIG INFORMATIONOmfattning: Heltid Start: Så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid Placering: Göteborg Rekryteringsansvarig: Disa Hedin Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. OM ANSTÄLLNINGEN Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du initialt blir anställd av Friday. Ambitionen från både Friday och kund är att du efter en tid blir direktanställd hos kunden. OM FRIDAY På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering där alla ges samma möjlighet att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
Koordinator
Vi söker en koordinator med tekniskt intresse till SafeTeam i Göteborg. Varför jobba på SafeTeam? Vi på SafeTeam är övertygade om att vi kan göra fantastiska saker tillsammans när vi trivs och mår bra på vår arbetsplats. Därför jobbar vi medvetet med att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi lever våra värderingar; Schyssta, Servicefokuserade och Säkra. SafeTeam är stort nog för att erbjuda utvecklingsmöjligheter, stabilitet, kollektivavtal och fördelaktiga villkor – men samtidigt litet nog för en alldeles speciell och familjär stämning. Vi jobbar med ett brett produktutbud, allt ifrån passersystem, lås och larm till kameraövervakning, dörrautomatik, inbrottsskydd och brandskydd. Här hamnar du i gott sällskap, vi är cirka 200 härliga kollegor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Mölndal, Trollhättan och Stenungsund. Vad ingår i jobbet? Som koordinator för vår lås- och larmavdelning blir du en värdefull medlem av vårt koordinatorsteam där ni arbetar tätt tillsammans. I din roll fungerar du som den första kontakten för kunder via telefon och e-post. Därmed är förmågan och att ge hög service viktigt, att vilja ge "det där lilla extra" – till såväl kunder som kollegor genom ett trevligt, servicefokuserat och förtroendeingivande bemötande. En betydande del av rollen kommer att fokusera på schemaläggning och koordinering av våra serviceteknikers tid för olika uppdrag. Din förmåga att organisera och planera effektivt blir avgörande för att säkerställa att våra kunder får högsta möjliga service. Vid behov kommer du även att stödja med fakturering och inköp av material, samt allmän kontorshantering och telefonväxel för företaget. Din samordnande funktion sträcker sig över många kontaktytor, och du spelar en viktig roll i att skapa tydlig och smidig kommunikation genom att återkoppla till både beställare och kunder. Koordinering av kontakter och fördelning av arbetsuppgifter till rätt person inom SafeTeam kommer att vara en central del av din roll. Vi söker dig som vill arbeta 50–75 %. Exakt omfattning kan vi diskutera utifrån dina önskemål och verksamhetens behov. Rollen har potential att växa över tid och vi ser därför att tjänsten på sikt kan utvecklas till 100 %. Var? Du kommer att dela din arbetstid mellan vår lås- och larmavdelning, vilket skapar ett brett kontaktnät och en god inblick i de båda avdelningarna. Arbetet är på plats och din deltidstjänst fördelas under våra arbetstider som är mellan 7.00-16.00 måndag till torsdag och på fredagar mellan 7.00-15.00. Du kommer att utgå från båda kontoren för vår lås- respektive larmavdelning. Båda kontoren ligger på Hisingen, Virvelvindsgatan respektive Södra Hildedalsgatan. Här får du sällskap av härliga kollegor i olika roller, koordinatorer, avdelningschefer och projektledare/projektörer, liksom tekniker. Positiv stämning och en härlig laganda är vad som kännetecknar våra arbetsplatser. Vill du vara med och bidra? Då kommer du att trivas! Vad kan du? För att kvalificera till denna tjänst vill vi att du har: erfarenhet av liknande jobb erfarenhet av kundtjänst förmåga att ge hög service – "det där lilla extra" – till såväl kunder som kollegor. Service i särklass är nämligen kärnan i vår företagskultur. För att lyckas i rollen som koordinator behöver du vara noggrann, strukturerad och ansvarstagande. Du har daglig kontakt med kunder och kollegor vilket ställer höga krav på ett trevligt och professionellt bemötande. Du har avslutad gymnasial utbildning och några års erfarenhet av administrativt arbete i en serviceinriktad roll. Du har goda kunskaper i Office-paketet. Vi tror även att du har ett stort tekniskt intresse. Passar vi ihop? Vi lägger stor vikt vid vem du är som person. Vi vill nämligen att du ska passa in i vårt team, trivas och stanna länge! Jobbar du hos oss kommer vi göra allt vi kan för att det ska bli så. Vi hoppas på samma ärliga engagemang från dig. Vi har formulerat det såhär: SafeTeams medarbetarlöfte Du får jobba i ett proffsigt och familjärt företag där vi vill varandra och våra kunder väl. Här finns en genuin vilja att alltid göra sitt bästa. Vi gör det tillsammans, medarbetare och ledare har ett tätt samarbete hos oss. Det är viktigt att du tar ansvar och är prestigelös för att trivas, i utbyte får du möjligheter att utvecklas, en riktigt härlig gemenskap och en tillvaro som präglas av öppenhet och hjälpsamhet. När kan du börja? Har vi fångat ditt intresse? Härligt! Vi intervjuar löpande, så vänta inte med din ansökan. Tjänsten kommer att tillsättas så snart vi hittar den rätta. Frågor? Vill du veta mer om jobbet? Hör av dig till Haeatullah Sultani, haeatullah.sultani@safeteam.se. --- I den här rekryteringen har vi valt samarbetspartners och annonsvägar. Vi tackar därför vänligt men bestämt nej till vidare kontakter med rekryterings- och bemanningsföretag. Eftersom vi är verksamma i säkerhetsbranschen görs en kontroll i Polisens belastningsregister samt en ekonomisk bakgrundskontroll inför anställning. Vidare behöver du vara flytande i svenska i tal och skrift. Vill du veta hur vi behandlar dina personuppgifter? Vi använder Teamtailors verktyg för rekrytering. Vissa personuppgifter hanteras enligt Teamtailors integritetspolicy och vissa personuppgifter hanteras enligt SafeTeams integritetspolicy.
Kundtjänstmedarbetare
Söker du efter ett arbete som är både varierande och spännande? Då har du kommit till rätt ställe! Vi söker en person som trivs med att arbeta dagtid, måndag till fredag, och som har tidigare erfarenhet av in- och utvägningar av lastbilar med grus och bergmaterial, schaktmassor eller återvinningsmaterial. Du tycker om att ge god service och har tidigare erfarenhet av kundtjänst och telefonkontakt med kunder och chaufförer. Om du dessutom har mycket god IT-vana och tidigare erfarenhet av fakturering, så är det ett stort plus! Vi söker en person som trivs med omväxlande arbetsuppgifter och som gillar att arbeta tillsammans med andra. Vi är en arbetsplats där det alltid finns tid för skratt och där vi uppmuntrar varandra att göra vårt bästa. Om du känner att du passar in på denna beskrivning, läs då vidare! Om tjänsten Vi söker en medarbetare till vårt Kund och Produktionscenter i region Väst som vill vara en del av vår spännande omställningsresa för att möta nya krav och behov från samhället och våra kunder. Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter där god service hela tiden står i fokus. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta att svara i telefon, prata med kunder och chaufförer, väga in och ut lastbilar med olika typer av material och fakturering, Vi täcker områden i Väst från Värmland, Trestad, Skaraborg, Jönköping och Storgöteborg. Utöver detta kommer du att delta i upprättandet av gemensamma processer/arbetssätt, viss transport- och logistikplanering samt administration kopplat till tjänsten. Tjänsten är placerad antingen i Kållered eller Uddevalla. Det kan förekomma resor till/från de olika placeringsorterna. Kompetenser och personliga egenskaper Vi söker dig som har en positiv inställning och drivs av att arbeta med service tillsammans med andra. Arbetsbelastning och arbetsuppgifter kan komma att variera under året vilket kräver att du är strukturerad, noggrann och självgående. Du är van att hantera många uppgifter samtidigt, vilket gör att du upplevs som både flexibel och affärsmässig. Du har förmågan att alltid vara positiv, kunna prioritera och vara lösningsorienterad i såväl din personlighet som i din arbetsroll. Du trivs att arbeta självständigt men är samtidigt en naturlig lagspelare som gillar att arbeta utifrån gemensamma mål. Vem är du Du skall ha genomfört gymnasieutbildning. Om du har erfarenhet inom ballast, återvinning, ordermottagning, transportledning eller liknande roll inom bygg- och/eller anläggningsbranschen, ser vi det som meriterande. För tjänsten krävs det att du pratar och skriver svenska helt obehindrat, har goda kunskaper i engelska skriftligt och muntligt. Du har mycket god IT-vana och är van att arbeta med större delen av arbetsdagen framför en bildskärm samt att du innebar B-körkort. Vid frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef Camilla Johansson på camilla.johansson2@swerock.se eller 0725 - 33 40 92. Vi erbjuder I Peabkoncernen blir du delaktig i det spännande arbetet att bygga framtidens hållbara samhälle. Vi engagerar oss i sociala frågor och i frågor som rör miljön för de människor som nu och i framtiden påverkas av det vi bygger och anlägger. Vi vill tillvarata all kompetens på arbetsmarknaden och eftersträvar mångfald. Det är viktigt för oss att du delar våra kärnvärden jordnära, utvecklande, personliga och pålitliga eftersom de är grundläggande för det vi gör. Hos oss finns stora möjligheter till personlig utveckling. Vill du bygga ett hållbart samhälle med oss? Välkommen med din ansökan! Swerock är en av Sveriges största leverantörer av material och tjänster till bygg- och anläggningsbranschen. I erbjudandet ingår ballast, betong, transport- och maskintjänster samt miljötjänster som återvinning, marksanering och vattenrening. Med gedigen kunskap, personligt engagemang och lokal närvaro skapar vi helhetslösningar som gör ditt projekt mer hållbart.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.