Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 327 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterKundservicemedarbetare till uppdrag inom byggvarubranschen
Vill du arbeta med kundservice inom byggvarubranschen och gillar att hjälpa människor, lösa problem och ge riktigt bra service? I rollen hjälper du kunder med frågor kring bland annat produkter, beställningar och leveranser. Du behöver inte vara expert på bygg från början. Det viktigaste är att du är nyfiken, serviceinriktad och lösningsorienterad. Vi söker dig som är: Har ett genuint intresse för kundservice och problemlösning Är kommunikativ och känner dig trygg i kontakt med olika typer av kunder Är lösningsorienterad och tycker om att ta ansvar för ett ärende från start till mål Har lätt för att sätta dig in i produkter och produktinformation Har intresse för bygg, renovering eller hemmafix, vilket är meriterande Trivs med att arbeta i ett högt tempo där arbetsdagen kan innehålla många olika typer av frågor Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system Är noggrann och strukturerad, även när du hanterar flera ärenden samtidigt Behärskar svenska och engelska väl i både tal och skrift Har tidigare erfarenhet av kundservice, handel eller byggvarubranschen, vilket är meriterande men inget krav Vi tror att du är Engagerad, positiv och nyfiken En lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet Bekväm med kundkontakt via telefon och har ett professionellt bemötande Motiverad att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du tillsammans med dina kollegor och hjälper våra kunder. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att kommunicera med just dig. Du kommer att arbeta med kundservice inom byggvarubranschen och hjälpa kunder med frågor kring produkter, beställningar, leveranser och returer. Du kommer agera problemlösare åt vår kund genom att hantera ärenden i mejl och chatt samt inkommande och utgående telefoni. Som kundservicemedarbetare hos oss erbjuds du ett omväxlande och utmanade arbete med möjligheter att påverka den dagliga verksamheten. Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Det vi tittar efter är intresse, vilja och rätt attityd! Bra att veta Tjänsten är en behovsanställning med varierande arbetstider på vardagar. För att tjänsten ska passa dig behöver du kunna arbeta 6–8 timmar per arbetspass. Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Omfattning: Vid behov, varierande schema Start: Omgående Plats: Mjärdevi, Linköping Om du ansöker till tjänsten ber vi dig att hålla ett extra öga på din mejlkorg, inklusive skräpposten, så att du inte missar eventuell kontakt från oss. Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.
Customer Advisor på deltid till Privatlån (Customer Onboarding)
Vill du göra skillnad för människor i en av de viktigaste stunderna i deras ekonomiska vardag? Nu söker vi en Customer Advisor på deltid till vårt Customer Onboarding-team på Privatlåneavdelningen! På Privatlån omges du av kompetenta kollegor, en fin gemenskap och ett stöttande ledarskap. Vi ser utveckling som en viktig del av arbetet, och du kommer successivt att lära dig arbeta mot både våra svenska och norska kunder ✨ Konvertering & kundvärde – ditt fokus I den här rollen ser du en tydlig koppling mellan ditt arbete och resultatet. Du hjälper kunden vidare från intresse till beviljat lån – genom service, tydlighet och trygghet – så att kunden känner sig säker i sitt beslut. Varje samtal är en chans att göra skillnad. Om rollen: Som Customer Advisor i vårt Customer Onboarding-team har du en central roll i kundens resa genom hela låneprocessen – från första kontakt till eventuellt signerat avtal och utbetalning. Du arbetar mot den svenska och norska marknaden och är en viktig del av ett team på cirka 50 medarbetare som tillsammans stöttar potentiella kunder i Sverige, Norge och Finland. I din vardag har du daglig telefonkontakt med potentiella kunder, både genom inkommande samtal från personer som vill veta mer om sina möjligheter, och genom utgående samtal till kunder med pågående ansökningar. Du möter kundens intresse och omsätter det till konkreta nästa steg, så att fler känner sig trygga att gå vidare från ansökan till beslut. En del av arbetet handlar om att följa upp ärenden längs vägen, du hör av dig till kunder som ännu inte signerat sitt avtal, hjälper de som behöver komplettera sin ansökan, och ser till att varje kund förstår vilka alternativ och nästa steg som gäller för just dem. På så sätt bidrar du direkt till att fler ansökningar behandlas och fler avtal signeras. Utöver telefonkontakten hanterar du även kunddialoger via mejl, och du samarbetar löpande med interna funktioner för att driva ärenden framåt och lösa eventuella hinder i processen. Vi söker dig som: Har arbetat inom service, till exempel inom butik, restaurang, resebolag, telefonarbete, försäljning eller liknande – resten lär vi dig! Är nyfiken och har ett genuint intresse för att lära dig branschen Kan arbeta deltid i minst 1 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50 % under denna tid Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Vi ser det som som positivt om du har tidigare erfarenhet av försäljning eller arbetat inom liknande bransch. Vi ser det också som positivt om du har god förståelse för norska. För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara: Serviceinriktad & kommunikativ: Du har en förmåga att lyssna och förstå människors olika behov, samtidigt som du i kontakt med andra kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt 🌱 Resultatorienterad: Du drivs av att uppnå konkreta resultat och mål, exempelvis försäljningsmål och kundnöjdhetsmål 🏆 Lösningsorienterad: Du har en förmåga att identifiera lösningar på olika problem 🙏🏽 Flexibel: Du kan anpassa dig till olika situationer som uppstår i arbetet och prioritera uppgifter utifrån verksamhetens behov 🤸♀️ Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Anställningsform: Särskild visstidsanställning Omfattning: Vid behov, ca 2-3 dagar i veckan och mer vid ledighetsperioder Arbetstider: 8.30-17 Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ. Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här. Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨
Customer service
Arbetsbeskrivning Vill du vara med och driva den digitala transformeringen för framtidens smarta och hållbara byggnader? Har du en stark känsla för service, god administrativ förmåga och trivs i en proaktiv roll med mycket kundkontakt? Då kan det vara dig vi söker! I rollen som Customer Services Professional hos en av våra kunder i Malmö så blir du företagets ansikte utåt och den viktigaste länken mellan kunder och interna tekniska team. Vår kund är en global ledare och teknikpionjär inom smart infrastruktur och digital byggnadsteknik. Här får du en nyckelroll där du hanterar inkommande ärenden, koordinerar fälttekniker, planerar installationer och logistik samt säkerställer högsta möjliga kundnöjdhet. Vi söker dig med gymnasie- eller eftergymnasial utbildning, ett par års erfarenhet från kundservice eller callcenter i en större organisation samt flytande kunskaper i svenska och engelska. Rollen erbjuder en varierad vardag i en förändringsbenägen och utvecklande miljö. Vi söker dig som alltid sätter kunden i centrum. Du är en lagspelare med en proaktiv "can-do"-inställning och en vilja att ge det lilla extra. Du är noggrann, strukturera din tid effektivt och tar gärna egna initiativ för att driva ditt arbete framåt inom givna tidsramar och regelverk. Placering: I Malmö Arbetstider: 8-16:00 Uppdragsperiod: Start 2026-10-12 och fram till 2027-01-31 (med goda möjligheter till förlängning). Att vara konsult: Randstad Professional är karriärpartnern som hjälper dig att hitta rätt jobb, brinna för det du gör och utveckla din karriär. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Med tillgång till ett brett utbud av möjligheter, ett stort globalt nätverk och vår utpräglade specialisering är vi din vägledande partner som hjälper dig att bygga en givande karriär. Ansvarsområden Ta emot och hantera inkommande samtal samt e-post från kunder på ett välkomnande och professionellt sätt Utvärdera kundernas behov, prioritera ärenden och säkerställa efterlevnad av serviceavtal (SLA) och kundsegmentering Skapa och hantera serviceordrar, koordinera med tekniska team samt planera installationer och logistik för fälttekniker Hantera reklamationsärenden (claim management), flagga för eventuella avvikelser proaktivt och utveckla lösningsförslag Proaktivt kommunicera med både interna och externa intressenter för att samla in nödvändig information för tekniska lösningar och fakturering Delta i nya initiativ, testa nya verktyg, system och processer samt bidra till att utveckla Service Desken mot operational excellence Utföra breda administrativa uppgifter kopplade till den dagliga driftsättningen Kvalifikationer Gymnasieexamen eller relevant universitet-/högskoleutbildning. Några års relevant arbetslivserfarenhet inom kundservice, sales support, callcenter eller Service Desk – gärna från en större internationell koncern. Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift är ett absolut krav. Kunskaper i finska är mycket meriterande. Tidigare erfarenhet av förändringsledning (change management) är ett plus. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Service Desk/Applikationssupport till globalt företag!
Brinner du för IT och vill ge bästa möjliga support? Vill du arbeta i ett prestigelöst team där du får vara med och utveckla processer och arbetsrutiner? Här blir du en nyckelperson i Service Desk under en spännande systemtransformation Om företaget Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt. Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju. Om rollen I rollen som Applikationssupport hanterar du tekniska frågor och applikationsärenden för interna och externa användare. Du jobbar med allt från inloggningsproblem och behörigheter till frågor kring säljsystem och liknande. Du dokumenterar ärenden, uppdaterar kunskapsartiklar och vidarebefordrar till tekniska second and third line. Stöttning med tekniska frågor på lagret i Nykvarn kommer att förekomma. Arbetsdagen är varierad, ärenden kommer in via telefon, ärendehanteringssystem och självbetjäningsportal, och du får ta ansvar för prioritering och uppföljning. Du samarbetar med kollegor och systemägare och bidrar aktivt till att förbättra processer och rutiner. Vi erbjuder Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och tekniskt intresserad. Du är strukturerad, dokumenterar ditt arbete och tar initiativ för att förbättra processer. Du trivs med variation och oförutsedda händelser, och bidrar till ett prestigelöst och samarbetsinriktat team. Skallkrav: Gymnasieutbildning eller motsvarande Svenska och engelska i tal och skrift Godkänd bakgrundskontroll (inklusive UC) Meriterande är om du har erfarenhet av Microsoft 365, Teams och SharePoint samt god kunskap om ärendehanteringssystem och dokumentation. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse eller bakgrund inom IT och applikationssupport, erfarenhet av AI‑lösningar såsom Copilot är ett plus. Praktisk information Plats: Södertälje (Hovsjö) Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz) Arbetstider: Kontorstider i helhet, dock är det viktigt att du kan arbeta till 18 vissa dagar samt kortare pass på vissa lördagar förekommer. Mer info vid intervju (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen) Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!
Kundcentermedarbetare till Sveaskog
Vill du vara den första kontakten in till en av Sveriges största skogsorganisationer och samtidigt få vara med och forma framtidens kundcenter? Sveaskogs kundcenter befinner sig på en spännande utvecklingsresa med fokus på ett mer digitalt och AI-baserat arbetssätt. Vi söker dig som vill vara med och aktivt bidra på den resan. Om tjänsten Som medarbetare i Kundcenter är du en av Sveaskogs viktigaste kontaktpunkter utåt. Du spelar en central roll i hur vi uppfattas som bolag genom att skapa en professionell, enhetlig och positiv upplevelse för kunder, samarbetspartners och allmänhet. Samtidigt är du en viktig länk mellan våra externa kontakter och den interna verksamheten. Hos oss på Sveaskog erbjuds du skogen – en unik arbetsplats och en av Sveriges viktigaste resurser i omställningen till ett hållbart samhälle. Vi erbjuder På Sveaskog kombinerar vi affärsmässighet med ett långsiktigt ansvar för människan, naturen och samhället – med stor frihet under ansvar och möjlighet att påverka både din egen utveckling och verksamhetens framtid. Vi kallar det aktivt medarbetarskap: att ta ansvar för helheten, bidra till utveckling och vara en uppskattad kollega. Vi erbjuder attraktiva förmåner och en inkluderande arbetsplats där jämställdhet, mångfald och ett hållbart arbetsliv är självklara utgångspunkter. Sveaskog är Sveriges största skogsägare och ägs av svenska staten med uppdrag att skapa värde ur bolagets skog och mark genom en ansvarsfull och långsiktig förvaltning. Vi har drygt 800 medarbetare runt om i landet och kontor från Tärendö i norr till Osby i söder. Arbetsuppgifter I kundcentret hanterar du inkommande frågor via telefon, mejl och digitala kanaler, guidar dem som kontaktar oss rätt och ser till att de snabbt får relevanta svar. När svaret inte finns tillgängligt tar du initiativ och hittar rätt information eller expert att hänvisa till. Rollen passar dig som trivs med högt tempo, varierande arbetsuppgifter och att skapa positiva upplevelser i varje kontakt. Du bidrar med idéer kring nya arbetssätt och att driva Sveaskogs kundcenter framåt. I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande ärenden till Sveaskogs kundcenter och växel och vägleda externa och interna kontakter till rätt funktion eller expert inom organisationen. Agera first line support och ge snabb och effektiv hjälp. Söka fram, kvalitetssäkra och förmedla information på ett tydligt sätt. Utveckla och förvalta rutiner, arbetssätt och informationsflöden inom kundcenter. Bidra till införande och användning av AI-stöd i kundcenterfunktionen. Vem är du? För att trivas i rollen tror vi att du: Har minst 2–3 års erfarenhet från kundservice, kundcenter, växel eller liknande servicefunktion. Är skicklig på att omvandla information till tydliga svar och budskap som skapar en positiv kundupplevelse. Har vana att arbeta strukturerat och processorienterat. Är digitalt van och har lätt för nya system och AI-verktyg. Är stresstålig, har god samarbetsförmåga och är relationsbyggande. Är bra på att formulera dig och kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från kommunikationsområdet eller av pressfrågor. Erfarenhet av arbete i en större organisation. Certifieringar eller utbildningar inom kundservice, AI eller digitala verktyg. Som person är du prestigelös och nyfiken, och känner dig trygg i mötet med nya människor. Genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande bygger du goda relationer med både kollegor och externa kontakter. Eftersom rollen innebär många parallella kontaktytor har du ett strukturerat arbetssätt och förmågan att prioritera mellan dina uppgifter utan att bli stressad. Övrig information Start: Enligt överenskommelse, gärna snarast Plats: Örebro, Stockholm eller Kalix Arbetstider: Vardagar, 08.00–16.30 Lön: Enligt överenskommelse Tjänsten är en direktrekrytering som sker i samarbete med rekryteringsbolaget Bravura. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Om Sveaskog Läs mer om Sveaskog på deras hemsida: Sveriges största skogsägare - Sveaskog utvecklar skogens alla värden #Nextgen
Kommuninformatör till kontakt Norrköping!
Vill du arbeta med att eftersträva att alla som kontaktar Norrköpings kommun får en god service och ett bemötande i världsklass? Då kan du vara den vi söker! Vilka är vi? Norrköpings kommuns målsättning är att det i alla lägen ska vara både trevligt och enkelt för invånare, besökare och företag att ta en kontakt med kommunen. Norrköpings kommuns kontakt Norrköping är vårt gemensamma ansikte utåt och entrén in till kommunen. Vi bidrar till att göra kommunen öppen, synlig, tydlig och begriplig. Inom kontakt Norrköping samlar vi också på oss en mängd viktiga fakta och statistik som sedan används i kommunens utvecklingsarbete. Vårt arbete ska signalera att vi är en proaktiv verksamhet som erbjuder en god service, ett gott bemötande och står för trovärdighet och tillgänglighet. Kontakt Norrköping är en ingång för kommuninvånare, företagare och besökare som har frågor, förslag eller synpunkter till Norrköpings kommun. Vi hjälper till med ärenden via telefon, personliga besök och mejl samt arbetar i flera olika digitala plattformar. Vårt uppdrag är att förenkla människors vardag. Det gör vi genom att vi informerar och löser frågan i första kontakt eller lyfter det vidare till berörd verksamhet i de fall vi inte har mandat eller information att lösa det själva. Vi eftersträvar att alla som kontaktar Norrköpings kommun i varje möte ska få en god service och ett bemötande i världsklass. Vi är välkomnande, enkla och korrekta i vår information. Allt för att Norrköping ska vara en attraktiv plats att besöka, bo och verka i. Vi behöver nu förstärka laget och har behov att rekrytera ytterligare kommuninformatörer som vill vara med och bidra i vårt arbete! Dina arbetsuppgifter Som kommuninformatör är du en viktig kontaktväg in till Norrköpings kommun och bidrar till att skapa ett professionellt och serviceinriktat möte med invånare och andra som kontaktar kommunen. Du tar emot och hanterar ärenden, besvarar frågor inom många olika områden och tar emot synpunkter via kommunens olika kontaktvägar. Arbetet sker huvudsakligen via telefon, men även genom reception, e-post och digitala plattformar. Det innebär en varierad arbetsdag med många olika typer av frågor, ärenden och kontakter. Verksamheten är schemastyrd för att säkerställa hög tillgänglighet och god service. Under arbetsdagen växlar du mellan olika arbetsuppgifter, exempelvis telefoni, e-post, sociala medier, reception och administration, utifrån ett tydligt schema. Även luncher och pauser planeras utifrån verksamhetens behov och bemanning. Vem är du? Du har en fullständig gymnasieexamen och erfarenhet av kundtjänst där telefonen är det huvudsakliga arbetsverktyget för att ge service, besvara frågor och vägleda personer som kontaktar verksamheten. Du har förmåga att parallellt arbeta i flera olika verksamhetssystem och effektivt växla mellan system utifrån arbetsuppgift och ärende. Vi ser det som positivt om du har erfarenhet av en resultat- och målstyrd verksamhet, kommunal verksamhet eller arbete där du mött människor i olika livssituationer. Du kan arbeta simultant med att lyssna, notera, söka information och förmedla korrekta svar samt snabbt sätta dig in i olika frågor. Du har förmåga att guida och vägleda människor rätt i exempelvis ansökningar, e-tjänster, kontaktvägar och administrativa ärenden. I mötet med människor är du lyhörd och empatisk och kan anpassa samtalet efter person och situation. Du kommunicerar tydligt och säkert och kan anpassa ditt språk efter den du möter samt säkerställa att informationen har förståtts. Du kan styra och strukturera samtal på ett professionellt sätt utifrån situation, syfte och sammanhang. Med kunskap om professionellt service- och kundbemötande kan du förstå behov och ge ett så relevant och hjälpsamt svar som möjligt. Du har förmåga att se frågor och ärenden ur ett större perspektiv och förstå hur de hänger ihop med verksamhetens uppdrag, struktur och mål. Du kan också förstå hur organisationens arbetssätt och förutsättningar kan påverka olika frågor och situationer. Det hjälper dig att ge relevant information och vägledning utifrån den enskildes behov. Rollen kräver också att du kan behålla lugnet och fokus när tempot är högt och att du har lätt för att anpassa dig till förändrade arbetssätt och förutsättningar. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, och har god dator- och systemvana. Du har även goda kunskaper i Office 365. Det är positivt om du behärskar fler språk i tal och skrift, exempelvis arabiska, somaliska eller finska. Information om tjänsten Antal lediga tjänster: 3 Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse Arbetstid: Dag Möjlighet till distansarbete: Delvis, när verksamheten tillåter Sista ansökningsdatum: 11 oktober Kontakt: Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Pernilla Stenson 011-15 67 21 eller enhetschef Joakim Altstadt 011-15 67 62 Övrig information: Vi har valt att ta bort det personliga brevet, och ersätta det med urvalsfrågor relevanta för tjänsten. Det gör det lättare att göra en objektiv bedömning av din kompetens. Du skickar in ditt CV som vanligt. Registerutdrag: För tjänster inom äldreomsorg, verksamhet för personer med funktionsnedsättning, vuxenutbildning samt verksamhet för barn och ungdomar, ingår kontroll av registerutdrag som en del av rekryteringsprocessen KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen. Du som har skyddade personuppgifter ska inte skicka in din ansökan via vår hemsida. Ta en direktkontakt med rekryterande chef alternativt rekryteringsspecialist för att diskutera hur du bäst ansöker utifrån ditt skyddsbehov. Kontaktuppgifter finner du i annonsen. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Svensktalande kundtjänst inom flyg & turism - Aten, Grekland
Vill du arbeta utomlands och samtidigt bygga erfarenhet inom flyg, resor och turism? Next Job Abroad söker nu svensktalande kundtjänstmedarbetare till ett internationellt flygbolag i Aten, Grekland. Du får arbeta med flygbokningar, biljetter och kundservice samtidigt som du lär dig system och processer som används inom resebranschen. Om jobbet Du blir en del av ett internationellt team som hjälper resenärer, resebyråer och företagskunder med bland annat: Flygbokningar och ombokningar Biljetter, priser och resevillkor Ändringar och återbetalningar Information inför och under resor Support via telefon, e-post och digitala kanaler Bokningssystem och verktyg som används inom flyg- och resebranschen, inklusive Amadeus Rollen passar särskilt bra för dig som vill få internationell arbetslivserfarenhet och utveckla kunskaper som kan vara användbara för en fortsatt karriär inom exempelvis flyg, turism, resebyrå, hotell eller kundservice. Vi söker dig som: Talar och skriver svenska flytande Har goda kunskaper i engelska Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad Är bekväm med att arbeta med dator och olika system Vill flytta till Aten och prova på att bo och arbeta utomlands Tidigare erfarenhet från kundservice, hotell, turism eller resebranschen är meriterande, men inget krav. Du får utbildning inför arbetet. Erbjudandet: Betald flygresa till Aten Hotellboende de första två veckorna Hjälp med att hitta långsiktigt boende Stöd med administration och praktiska delar av flytten Betald utbildning Erfarenhet av Amadeus och flygbranschens bokningsprocesser Konkurrenskraftig lön 14 löneutbetalningar per år enligt grekisk praxis Sjukvårdsförmåner Internationell arbetsmiljö och utvecklingsmöjligheter Bo och arbeta i Aten Det här är en möjlighet för dig som vill kombinera arbete med ett liv utomlands. Efter jobbet väntar Aten med restauranger, stränder, ett stort internationellt community och möjlighet att upptäcka resten av Grekland på lediga dagar. Du får samtidigt konkret erfarenhet från rese- och flygbranschen att ta med dig vidare i karriären. Ansök idag och ta nästa steg mot ett jobb inom internationell turism – från Aten.
Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!
Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt. Om rollen Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team, Firstline och Secondline – men alltid med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte. Nu söker vi flera nya stjärnor till vårt Firstline-team under höstens däcksäsong 2026 och vårens däcksäsong 2027! Tjänsten är en timanställning på 100% under en begränsad period, perfekt för dig som gillar högt tempo, vill utvecklas snabbt och vill bidra när kundflödet är som störst. I rollen kan du komma att arbeta med: Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning. Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden. Hantering av inkommande chattar och mail. Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet. Vem är du? För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje. Vi önskar att du: Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon. Är van vid att arbeta i digitala system. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt. Har en positiv attityd, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål. Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din attityd, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice. Vad vi erbjuder Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag. Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet. Anställningsform, omfattning, placeringsort Tjänsten är en timanställning på 100% med placering i Västerås, med start så snart som möjligt till 30 april 2027, med chans till förlängning. Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema. Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vill du vara med och forma framtidens kundservice? Välkommen med din ansökan!
Innesäljare Verisure-Befintlig Kund
Vill du arbeta med försäljning i en roll där du bygger vidare på befintliga kundrelationer? Trivs du med att prata i telefon och motiveras av att skapa värde för både kund och företag? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollenSom säljare hos oss arbetar du med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du kommer både att kontakta kunder proaktivt via telefon och ta emot inkommande samtal. Ditt fokus är att förstå kundernas behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster som förbättrar deras upplevelse hos oss. Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Vem söker vi? Vi söker dig som trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt med affärsdriv. Vi tror att du: Drivs av att arbeta mot mål och nå resultatMotiveras av försäljning och att påverka din egen lönHar förmågan att skapa förtroende och bygga relationerÄr lyhörd, engagerad och tydlig i din kommunikationTrivs i ett högt tempo och ser möjligheter i varje kunddialog För att lyckas i rollen behöver du: God datorvanaEtt genuint intresse för kundkontakt via telefon – gärna med säljfokus Vad erbjuder vi? Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst Stora utvecklingsmöjligheter inom ett globalt bolag Hos oss finns goda karriärmöjligheter och många av våra medarbetare har gjort starka interna resor. Du får chansen att utvecklas inom både försäljning och kundrelationer i en dynamisk miljö. Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med över 6,3 miljoner kunder i 18 länder, och 38 års erfarenhet av innovation inom säkerhet. I Linköping finns vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet – på riktigt. AnsökanUrval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Välkommen med din ansökan ! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Drivna innesäljare
Vi bygger ett nytt säljteam – och söker dig som vill vara med från dag ett Assistansbolaget växer. Vi hjälper våra kunder med vägassistans för deras fordon, och med vår akutförsäkring för villaägare – skyddet som finns där när något oväntat händer. Nu startar vi upp ett helt nytt team med ett tydligt uppdrag: ta hand om de kunder vi redan har. Du pratar med människor som redan valt oss. Ditt jobb är att förstå deras situation, se till att de har rätt skydd – och visa vad mer vi kan hjälpa dem med. En kund som har sin bil hos oss vet inte alltid att vi också finns där när villan drabbas. Säljet ligger i att förstå kunden. Vad du gör • Kontaktar befintliga kunder via telefon utifrån de uppdrag teamet arbetar med. • Ger råd kring försäkring, vägassistans och vår akutförsäkring för villaägare, utifrån kundens situation. • Breddar kundens skydd där det finns ett verkligt behov. • Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär. • Går igenom dina egna kunddialoger med hjälp av våra AI-verktyg och hittar dina förbättringsmöjligheter. • Är med och formar arbetssätt, rutiner och kultur i ett team som byggs från grunden. Du får AI-verktyg för din egen utveckling Den som förstår sina egna samtal blir bättre snabbare. Därför får du AI-stöd som hjälper dig gå igenom dina kunddialoger och se vad som faktiskt händer i dem – vilka frågor som öppnar upp, var samtalet tappar riktning, vilka invändningar du möter oftast och hur du hanterar dem. Det är ditt verktyg, för din utveckling. Du går igenom dina egna samtal och bestämmer själv eller i samråd med din ledare vad du tar tag i härnäst. Har du aldrig arbetat med den typen av stöd tidigare spelar det ingen roll – vi visar dig hur. Vem vi tror att du är Vi lägger större vikt vid inställning & personliga egenskaper än vid CV. Du kan komma från telefonförsäljning, butik, restaurang, kundtjänst eller idrott – eller ha tio år i säljrollen bakom dig. Båda funkar. Det vi tittar på är: • Du tar ansvar för dina resultat & din utveckling, utan att någon behöver be dig. • Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning. • Du är bekväm i telefon och tycker om att prata med människor. • Du är nyfiken, lyssnar mer än du pratar och vill bli bättre på riktigt. • Du håller i över tid. • Bidrar till vår kultur genom engagemang och gemenskap. • Du talar och skriver flytande svenska. Meriterande: erfarenhet av försäkring eller telefonbaserad rådgivning. Vad vi erbjuder • Fast grundlön i botten. • En attraktiv provisionsmodell som är byggd för att belöna den som presterar. • AI-verktyg som du själv använder för att hitta förbättringar i dina kunddialoger. • Upplärning och löpande coachning, oavsett var du står idag. • Ett nytt team där du har verklig möjlighet att påverka hur vi jobbar. • Ett bolag i tillväxtfas. (100 %, provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare).
Säljare till vår kundservice
Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige och en egen rikstäckande bärgningsorganisation. När en kund står vid vägkanten är det vår försäkring som avgör hur lång den morgonen blir. Det ställer krav på den som säljer. Vi söker nu en säljare till vår kundservice i Helsingborg – en roll för dig som vill arbeta med försäkringsförsäljning på ett sätt som håller över tid. Om rollen Du ansvarar för kundmötet i telefon, från första frågan till tecknat avtal – och för att kunden fortfarande är kund om ett år. • Du tar emot inkommande samtal från kunder och blivande kunder – frågor om villkor, ändringar i avtal och merförsäljning. • Du sätter dig in i kundens situation och rekommenderar rätt lösning. • Du följer upp dina resultat, kvalitet i samtalen, kundnöjdhet, retention och försäljning. Rollen är en heltidsanställning på plats på vårt kontor i Helsingborg. Vi mäter affären över tid Ett tecknat avtal är början på en kundrelation, inte slutet på ett samtal. Därför tittar vi inte bara på hur mycket du säljer, utan på hur dina kunder ser ut sex och tolv månader senare: är de kvar, förstod de vad de tecknade och är de nöjda när de hör av sig? En affär som inte håller är ingen affär – varken för kunden eller för oss. Vi vill därför ha en säljare som ser helheten: nyteckning, merförsäljning och arbetet med att behålla de kunder vi redan har är delar av samma uppdrag, och det är summan av dem som avgör resultatet. Vad vi erbjuder Fast månadslön och en provisionsmodell som premierar resultat. Grundtryggheten är fast lön; provisionen är rörlig och kopplad till din försäljning och kvalitén. En gedigen introduktion. Utbildning i våra produkter, våra system och de regelverk som styr försäkringsförsäljning, följt av strukturerad upplärning tillsammans med erfarna kollegor. Kontinuerlig kompetensutveckling. Din ledare arbetar nära dig med medlyssning, feedback och individuell uppföljning – kvalitet i kundmötet väger lika tungt som volym. Din bakgrund • Du kommunicerar förtroendeingivande och strukturerat i telefon. • Du är noggrann – i försäkring har detaljerna faktiskt betydelse för kunden. • Du lyssnar in behovet innan du föreslår en lösning. • Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär. • Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning – både inom försäljning och retention. • Du uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på svenska. • Du har gymnasieexamen eller motsvarande. Erfarenhet av försäljning, kundtjänst eller rådgivning i telefon är meriterande. Har du arbetat inom försäkring eller bank tidigare är det ett tydligt plus – men vi ger dig den produkt- och regelverksutbildning du behöver. Ansökan Vi intervjuar löpande och tillsätter tjänsterna så snart vi har hittat rätt person. Du behöver inte skriva något omfattande personligt brev – beskriv kort din bakgrund och varför rollen intresserar dig. (Provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare)
Medarbetare till Backoffice/Eftermarknad
Benderskoncernen är en av Nordens ledande tillverkare inom byggsektorn. Företagets huvudkontor finns i Edsvära i hjärtat av Västergötland och dotterbolag finns i 6 länder. Familjen Bender äger och leder företaget sedan 1960 och idag är vi ca 650 anställda och omsätter ca 2,5 miljarder per år. Beskrivning Till huvudkontoret i Edsvära söker nu vi nu en medarbetare inom Backoffice/Eftermarknad som ingår i vårt team på Kundtjänst. Kundtjänstavdelningen består idag av ett 40-tal medarbetare inom Ordermottagning, Projektkoordinering, Innesälj & Teknisk Support, Eftermarknad och Marknadskoordinering. På Backoffice kommer Du att arbeta i en stimulerande miljö med ett antal kollegor som arbetar med eftermarknadsservice. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta: Eftermarknadsbearbetning – Reklamation/Avvikelsehantering Support & Servicefrågor (internt/externt) för hela produktsortimentet inom Benders Sverige AB. Vidare ansvarar du för dialog och kommunikation med kund, men också vid frågor kring Logistik och Transport. Utöver kontakt med kund kommer du även att kommunicera med kollegor så som Ordermottagare, Projektkoordinator, Innesälj & Teknisk Support, Marknadskoordinator och våra Representanter på fältet. Vad erbjuder vi dig? Vi erbjuder en arbetsplats som värdesätter frihet under ansvar och en sund balans mellan arbete och fritid. Hos oss är arbetsgemenskapen viktig – vi tror att framgång bygger på samarbete, där vi stöttar och lär av varandra. Vi strävar efter att bibehålla en positiv arbetskultur där din trivsel och utveckling går hand i hand. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och förmånscyklar. Vem söker vi? Vi söker dig som har gymnasiekompetens. Om Du har en eftergymnasial utbildning är det meriterande. Vi tror att Du har sälj- och/eller teknisk bakgrund. Har Du dessutom erfarenhet från branschen är det en fördel. Vidare söker vi Dig som tycker om att arbeta administrativt, är strukturerad, social och kommunikativ. Resor i tjänsten kan förekomma, vilket kräver att du innehar körkort B Benders som arbetsgivare På Benders genomsyrar våra kärnvärden Trygghet, Engagemang och Hållbarhet allt vi gör – i varje beslut, varje möte och varje handling. Det är dessa värden som har format oss till det företag vi är idag, och som guidar oss mot framtiden. Vi kombinerar entreprenörsanda med enkelhet och tar ansvar genom delaktighet och initiativkraft. Vårt mål är alltid att erbjuda personlig service och att överträffa förväntningar – för både våra kunder och kollegor. Genom att skapa produkter som står sig över generationer och ständigt arbeta för att minska vår miljöpåverkan, förblir vi en pålitlig och ansvarsfull partner. Som ett familjeägt företag med en lång historia av stabil tillväxt erbjuder vi en trygg och framtidssäker arbetsplats. Vi tror att du, som vår nästa medarbetare, delar dessa värden och är redo att utvecklas och växa tillsammans med oss. Villkor Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar ett löpande urval så vänta inte med din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan till Benders- tillsammans bygger vi för framtiden! Som ett led i vårt systematiska säkerhetsarbete och för att säkerställa en säker arbetsmiljö drogtestar vi alltid dig som kandidat innan anställningsavtal upprättas. Drogtest sker genom hårtest. ---------------------------------------------------------------------------------------- Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Kundsupport till Sollentuna Energi & Miljö!
Vi söker en kundservicemedarbetare till Sollentuna Energi & Miljö. Här får du en central roll i en samhällsviktig verksamhet där du kombinerar service och administration med varierande kundärenden. Om tjänsten I rollen som kundtjänstmedarbetare är du ofta första kontaktpunkt mot kund och hanterar inkommande ärenden via flera olika kanaler. Du arbetar både serviceinriktat och administrativt, med fokus på kvalitet, tydlig kommunikation och problemlösning i första kontakt. Då uppdraget är till en samhällsviktig verksamhet kommer en bakgrundskontroll genomföras vid erbjudande av roll. Arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt, sociala medier och fysiska besök Informera och vägleda kunder kring produkter, tjänster och avtal Registrera och dokumentera ärenden enligt fastställda rutiner Arbeta proaktivt genom att föreslå relevanta tjänster och lösningar Uppmärksamma återkommande frågor eller problem och rapportera förbättringsförslag Vi söker dig som Har gymnasieutbildning eller motsvarande Har erfarenhet av service, administration och/eller kundsupport, samt är trygg med att kommunicera över telefon Har goda kunskaper i Office paketet Är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ Trivs med att arbeta i ett högt tempo och med flera kontaktytor Det är meriterande om du har Har erfarenhet av att arbeta i CRM-system, ärendehanteringssystem och digitala kommunikationskanaler Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Pensionsspecialist med fokus på kundservice och handläggning
Har du erfarenhet av pension och vill fortsätta utvecklas inom ett område som gör verklig skillnad för människor? Här får du kombinera din pensionskunskap med kundkontakt, kvalificerad handläggning och problemlösning; i en stabil verksamhet med stor kompetens och goda utvecklingsmöjligheter. Om tjänsten Vi söker nu en Pensionsspecialist till ett väletablerat företag inom pensions- och försäkringsområdet. Företaget hjälper privatpersoner och organisationer med tjänster kopplade till pension och pensionsadministration och erbjuder en trygg arbetsplats där kvalitet, samarbete och långsiktighet står i centrum. I rollen arbetar du med kundservice och handläggning inom kollektivavtalad tjänstepension. Du möter främst privatpersoner som ska gå i pension, redan får pensionsutbetalningar eller kontaktar verksamheten som efterlevande. Du blir en viktig person för kunderna och hjälper dem att förstå frågor som ofta kan upplevas som både komplexa och personliga. En stor del av arbetet sker via telefon, men rollen innehåller även administration, utredning och ärendehantering. Frågorna kan exempelvis handla om intjänad pension, offerter, kommande utbetalningar, förändrade månadsbelopp, skatt eller pausad pension. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Ge professionell service och vägledning via telefon och mejl. Handlägga och dokumentera pensionsärenden i verksamhetens system. Besvara frågor om pension, offerter och utbetalningar. Granska och kvalitetssäkra information och underlag. Hantera administrativa arbetsuppgifter kopplade till kundärenden. Successivt ta dig an mer komplexa utredningar och pensionsfrågor. I takt med att du utvecklas i rollen får du möjlighet att bredda din kompetens och arbeta med mer avancerade frågor inom exempelvis sjuk- och efterlevandepension, dödsfallsärenden, fakturering och samordning. För dig med ett analytiskt intresse kan det även finnas möjlighet att arbeta med större datamängder och jämförelser mellan olika underlag. Vi söker dig som harTidigare erfarenhet av pension, exempelvis tjänstepension, pensionsförsäkring eller pensionsadministration. Erfarenhet av kundservice, handläggning eller rådgivning. Förståelse för kollektivavtalad tjänstepension, exempelvis BTP, FTP, ITP eller motsvarande. God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt. Goda kunskaper i Excel. Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du har arbetat med pension inom bank, försäkringsbolag, pensionsbolag eller en annan verksamhet som administrerar tjänstepension. Även utbildning inom ekonomi, data, systemvetenskap eller ett närliggande område är meriterande, särskilt om du trivs med att analysera och jämföra större datamängder. Vi söker inte nödvändigtvis dig som redan kan allt. Däremot behöver du ha arbetat med pension tidigare, förstå grunderna i området och vara motiverad att fortsätta utveckla din kompetens. Personliga egenskaper För att trivas i rollen tycker du om att prata i telefon och motiveras av att hjälpa människor i frågor som kan vara både komplexa och personliga. Du är serviceinriktad, pedagogisk och trygg i ditt bemötande, även när kunden är frustrerad eller befinner sig i en känslig situation. Du är analytisk, snabblärd och noggrann. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, ställer frågor när något är oklart och visar initiativ i ditt lärande. Eftersom arbetsuppgifterna varierar mellan kundkontakt, administration och analys behöver du vara flexibel, prestigelös och beredd att hjälpa till där behovet är som störst. Om arbetsplatsen Du blir en del av ett team om cirka 20 medarbetare och konsulter med olika åldrar, bakgrunder och kompetenser. I teamet arbetar bland annat pensionsspecialister, handläggare, verksamhetsspecialister och produktägare. Här möts du av engagerade och hjälpsamma kollegor som delar med sig av sin kunskap. Arbetsmiljön präglas av samarbete och utveckling, samtidigt som du får stort eget ansvar och möjlighet att successivt fördjupa dig inom pensionsområdet. Vad vi erbjuderOmfattning: Heltid, 40 timmar per vecka. Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO, med ambition att bli anställd direkt hos kundföretaget. Arbetstid: Kontorstider Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, friskvårdsbidrag, förskottssemester och pension. Startdatum: Omgående, med möjlighet att invänta rätt kandidat. Kontaktperson: Linn Strand, linn.strand@oio.se. En bakgrundskontroll, inklusive ekonomisk kontroll, genomförs som en del av rekryteringsprocessen. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Administratör med kundansvar till Schindler
Vill du ha en nyckelroll där du får kombinera struktur, kundkontakt och koordinering och samtidigt vara med och forma hur rollen och arbetssätten utvecklas? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad administratör som vill arbeta nära Schindlers kunder. Vad erbjuder vi? En bred och varierad administrativ roll med många kontaktytor. Möjlighet att vara med och forma och utveckla en ny roll och dess arbetssätt. En roll med stort eget ansvar och möjlighet att påverka rutiner och processer. Arbete i en internationell och välrenommerad organisation. Möjlighet till god personlig och professionell utveckling. En organisation där människor, passion och innovation är viktiga delar av framgången. Schindler har sedan 1874 arbetat med att skapa och utveckla lösningar som får människor att röra sig smidigt i urbana miljöer. Med hissar, rulltrappor och rullband bidrar bolaget till att städer kan växa och människor kan ta sig fram i vardagen. Globalt präglas organisationen av en framåtblickande arbetsmiljö där medarbetare ges möjlighet att utvecklas, bidra med nya idéer och växa inom sina områden. Mer information om Schindler ges vid personlig kontakt. Vem söker vi? Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och har en god förmåga att prioritera i en varierande arbetsvardag. Eftersom rollen till stor del kommer att formas tillsammans med verksamheten är det viktigt att du är initiativtagande, självgående och trivs med att skapa struktur där det inte alltid finns färdiga arbetssätt från början. Krav och kvalifikationer: Fullständig gymnasieutbildning. Erfarenhet av administrativt arbete med mycket kundkontakt. Van att arbeta med planering och koordinering. God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt. God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift. Självgående och ansvarstagande, samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Erfarenhet av att arbeta i SAP är meriterande. Du är lösningsorienterad och har ett naturligt driv att få saker att fungera. Du trivs med att ta initiativ, se vad som behöver göras och tillsammans med andra skapa fungerande rutiner och processer. Då rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har en naturlig känsla för service och trivs med att vara en person som andra kan vända sig till för stöd och hjälp. Vad innebär rollen? I rollen som administratör kommer du tillsammans med en Distriktschef att ha ett helhetsansvar för den dagliga koordineringen kring en av Schindlers viktiga kunder. Du blir en central kontaktpunkt och ser till att arbetet flyter smidigt mellan olika parter. Rollen är ny, vilket gör att du får vara med och forma tjänsten och arbetssätten från grunden. Det innebär att du tillsammans med Distriktschef och kund kommer att identifiera behov, skapa struktur och sätta upp rutiner och processer för hur det dagliga arbetet ska bedrivas. Detta är en roll för dig som uppskattar att ta initiativ, påverka och bygga upp något som fungerar långsiktigt. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Planera och koordinera arbeten på kundens anläggningar. Ha löpande kontakt med kund och hantera kundärenden. Administrera och utföra fakturering. Assistera våra servicetekniker. Stötta verksamheten med övriga administrativa uppgifter. Vara med och utveckla samt dokumentera rutiner och arbetssätt. Identifiera förbättringsområden och bidra till att skapa effektiva processer i samarbetet med kunden. Som Administratör hos Schindler är du en viktig del av den dagliga verksamheten inom Eftermarknad och Kontraktsadministration. Med fördel bor du i Göteborgs området. Uppdraget är inledningsvis ett konsultuppdrag på 7 månader med start omgående på Schindlers kontor i centrala Göteborg, med möjlighet till förlängning. Denna rekryteringsprocess innehåller bakgrundskontroll som sammanställer tidigare offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om 2Complete Varför ska du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022 – en utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.
Extrajobb i kundservice: Bli en del av Bokus inför Black Week och Jul!
Vill du vara med och ge service i världsklass under årets mest spännande och intensiva handelsperiod? Vi söker dig som är mycket flexibel, tillgänglig och vill bli en viktig del av vårt kundserviceteam i Lund! Om tjänsten Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora, ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. För dig som tar bilen finns en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Du blir en del av ett engagerat team som är ansiktet utåt för Bokus – en av Sveriges ledande nätbokhandlar. Din roll innebär att hjälpa våra kunder via telefon och e-post. Beroende på behov kan du även komma att arbeta mot andra uppdrag. Introduktionen och utbildningen sker på plats hos oss i Lund. När du blivit varm i kläderna och visat att du behärskar rollen finns det även möjlighet till växelvis arbete på distans. Utbildning och tillgänglighet (Viktigt!) Vi söker dig som kan binda upp dig för utbildning och arbete under våra absoluta arbetstoppar. Utbildning: Utbildningen startar i mitten av oktober. Det är ett krav att du kan delta under utbildningsperioden så att du får en grundlig introduktion i kundservice, våra system och projektet. Arbetstoppar (Krav på hög tillgänglighet): Black Week (slutet av november) Julhandeln & December (hela vägen fram till jul samt mellandagarna) Efter jul: Behovet minskar efter helgerna, men anställningen fortsätter som en behovsanställning där du blir inkallad vid arbetstoppar, sjukdom och semesterperioder. Arbetstiderna är i regel förlagda till kontorstid (måndag–fredag kl. 8.00–17.00), men kvällar och helger kan förekomma under intensiva perioder. Anställningsform och lön Anställningsform: Behovsanställning (timanställning vid behov). Lön: Vi erbjuder rörlig lön där ditt engagemang och din prestation påverkar din inkomst, samtidigt som du har en garanterad grundlön/månadslön i botten för din trygghet. Kollektivavtal: Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen. Vem söker vi? För att lyckas i rollen krävs det att du är mycket flexibel och garanterat tillgänglig för arbete under november och december. Formella krav: Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare arbetslivserfarenhet och kan lämna goda referenser. Din personlighet: Vi söker dig som tycker om människor, har hög energinivå och trivs när det händer mycket runt omkring dig. Du är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsorienterad när det uppstår utmaningar under intensiva perioder. Erfarenhet av liknande arbete inom kundservice eller handel är meriterande, men din inställning, stresstålighet och tillgänglighet väger tyngst! Om Bokus och Online Bokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på trender och delar gärna med oss av tips och inspiration. Online har sedan 1993 hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Med kontor i Lund, Umeå och London bygger vi vår verksamhet på entreprenörskap, personligt driv, långsiktighet och kvalitet. Ansökan Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande då utbildningen startar i mitten av oktober. Ange tydligt i din ansökan/CV att du är tillgänglig för utbildning i mitten av oktober samt arbete under Black Week och december.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.