Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 176 lediga jobb för "IT-metodansvarig"
Rensa sökfilterCosmic support till Region Sörmland
Vi söker nu 2st Cosmic-support till Region Sörmland med kompetensnivå 2. Konsultuppdrag: 2026-10-12 till 2027-10-01 och option på förlängning längst t.o.m. 2028-10-01. I vår verksamhet hjälper du användare inom vården från hela Region Sörmland. Vi hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till vårdsystemen, främst Cosmic. Det här är ett uppdrag som passar dig som har praktisk yrkeserfarenhet av att använda Cosmic i det dagliga arbetet, eller om du har jobbat med att utbilda andra i systemet. I Servicedesk arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hjälpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten innebär främst att vara tillgänglig i chatten med kund där problemen kan variera. På sikt kommer kommunikationen även ske över telefon. Du tycker därför om att lösa problem, leta information och framförallt kommunicera, både med kund och kollegor inom Region Sörmland. Ärendena dokumenteras i vårt ärendehanteringssystem. Arbetstider är för närvarande måndag till fredag och kan variera mellan 7-16 samt på sikt 8-17, men kan komma att ändras efter verksamhetens behov. Samarbeta med övriga servicedeskagenter och supporttekniker i Region Sörmland IT Tjänstgöringsort Eskilstuna eller Nyköping. Skallkrav: God kunskap om patientjournalsystemet Cosmic. (Junior) Vana av ärendehanteringssystem (Junior) God kunskap i det svenska språket i både tal och skrift Börkrav: Erfarenhet av att utbilda inom Cosmic Personliga egenskaper: Självgående Kommunikativ God social förmåga Lösningsorienterad Driven Flexibel
IT Support Tekniker
Vi söker en erfaren och serviceinriktad IT Supporttekniker till en större verksamhet inom lager och logistik i Kallhäll/Brunna. Rollen passar dig som trivs i en verksamhetsnära IT-miljö där du arbetar hands-on med support, felsökning och teknisk utrustning ute i verksamheten. Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start den 26 oktober 2026 och som initialt löper till den 22 oktober 2027, med möjlighet till förlängning. Uppdraget är placerat i Kallhäll/Brunna. Om rollen Som IT Supporttekniker ansvarar du för att stötta användare och säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö. Du arbetar både självständigt och tillsammans med övriga kollegor och har en viktig roll i den dagliga IT-leveransen. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: Hantera inkommande IT-ärenden på plats och via ärendehanteringssystem. Felsöka och åtgärda problem med datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning. Ge användarsupport inom installation, underhåll och lösenordsåterställning. Felsöka och hantera teknisk utrustning direkt ute i lagerverksamheten. Arbeta med nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar. Ge support inom molnbaserade lösningar och Microsoft 365/Office 365. Vi söker dig som Du har 4–8 års relevant erfarenhet inom IT-support och en hög teknisk kompetens inom ditt område. Du är van att arbeta självständigt, ta ansvar och lösa tekniska problem i en verksamhetsnära miljö. För rollen ser vi att du har: Erfarenhet av teknisk IT-support. God kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk. Erfarenhet av praktisk felsökning av IT-utrustning. Förmåga och vilja att arbeta ute på plats i lagerutrymmen. Mycket god kommunikativ förmåga och ett tydligt servicefokus. Obehindrade kunskaper i svenska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande: Erfarenhet av Microsoft 365/Office 365. Om dig Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att ta ansvar för tekniska problem från start till lösning. Du har ett professionellt och serviceinriktat bemötande och är bekväm med att arbeta nära användarna i en operativ miljö. Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Senior IT-supporttekniker
Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Här får du arbeta i en verksamhetsnära IT-miljö där snabb och träffsäker support gör stor skillnad i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som trivs med hands-on felsökning, gillar kontakt med användare och vill ta ett brett ansvar för både klientnära support och grundläggande infrastruktur. Du blir en viktig del av en miljö där du arbetar nära verksamheten och hjälper till att hålla IT-stödet stabilt, tillgängligt och effektivt. Det här är en intressant möjlighet för dig som vill kombinera användarnära support med teknisk bredd i en lagernära verksamhet. ArbetsuppgifterDu hanterar inkommande ärenden och hjälper användare både på plats och via ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning. Du stöttar användare med installation, underhåll och lösenordsåterställning. Du arbetar med nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar. Du bidrar i arbetet med molnlösningar som Office365. Du rör dig ute i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden nära verksamheten. KravDu har erfarenhet av teknisk support. Du har god teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk. Du har lätt för att kommunicera och tycker att service är viktigt. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Du har körkort Du är van att gå ut på plats i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden. MeriterandeSystemvana av Office365. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.
Servicedesk medarbetare till Nordisk Teknikpartner
Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en nordisk teknikpartner som är ett serviceinriktat företag som sätter kundupplevelsen i första rummet. Genom hög kompetens, engagemang och ett lösningsorienterat arbetssätt har företaget etablerat sig som en uppskattad aktör inom sitt område. Här blir du en del av ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ständig utveckling. Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning hos företaget. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos företaget. Om tjänsten Som Servicedesk medarbetare har du en viktig roll i att ge användare snabb och professionell support i deras dagliga arbete. Du hjälper kunder med tekniska frågor, felsökning och kontohantering samt ger support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Telefon och ärendehanteringssystem är dina främsta arbetsverktyg och du hanterar löpande inkommande ärenden med fokus på att förstå problemet, hitta rätt lösning och ge kunden ett tydligt och serviceinriktat bemötande. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och eskalerar mer komplexa ärenden vidare när det behövs. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är: Felsökning av nätverksutrustning. Kontohantering och användarsupport. Hantering av enklare tekniska frågor. Support kopplad till hårdvara och systemlösningar. Samarbete med teamet för att lösa och vid behov eskalera kundärenden. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för att leverera service av hög kvalitet. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har ett starkt kundfokus och alltid strävar efter att skapa en positiv upplevelse för varje kund. Du drivs av att nå uppsatta mål och ser kontinuerlig utveckling som en självklar del av ditt arbete. Att arbeta mot tydliga mål, både självständigt och tillsammans med kollegor, motiverar dig. Som person är du en del av ett team som agerar med integritet, ansvarstagande och pålitlighet. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer och varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att utvecklas och lära dig nytt. Vidare är snabblärd, samarbetsinriktad och bidrar med ett positivt engagemang i teamet. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och är skicklig på att analysera utmaningar samt hitta effektiva och hållbara lösningar. Därtill har du: Minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. En stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska. Övrig information Start: Omgående Plats: Malmö Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Support- & installationstekniker
Vår kund erbjuder smarta kassa- och betallösningar och söker nu två engagerade tekniker till ett viktigt migreringsprojekt fram till årsskiftet, där du får chansen att utvecklas i ett sammansvetsat och stöttande team. Om tjänsten I rollen som support- och installationstekniker blir du en viktig del av ett sammansvetsat team på fyra personer. Du arbetar både på kontoret och ute på fältet i Stockholmsområdet med att hjälpa kunder att migrera till nya kassasystem. Tjänsten kombinerar praktisk IT-support med mycket kundkontakt. Du erbjudsDu erbjuds en gedigen introduktion och utbildning, tillgång till bil i tjänsten samt ett glatt och sammansvetsat team. Arbetsuppgifter Arbetet innebär att konfigurera, installera och ge teknisk support på kassa- och betalsystem hos kunder i Stockholmsområdet samt lösa nätverksrelaterade problem. Programmera och konfigurera kassasystem utifrån kundens specifika behov Installera kassasystem och tillhörande hårdvara ute hos kund Ge teknisk support samt felsöka system, hårdvara och nätverk Installera och konfigurera betalterminaler samt kvittoskrivare Vägleda och hjälpa kunder på plats i samband med installationen Följa uppsatta rutiner, checklistor och dokumentation under arbetet Vi söker dig som B-körkort för resor i tjänsten God teknisk förståelse inom datorer, hårdvara och nätverk God förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift Erfarenhet av teknisk support, installation eller liknande arbete Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat mot uppsatta mål Det är meriterande om du har Grundläggande kunskap om kassasystem och betalterminaler Teknisk utbildning inom exempelvis IT eller teknik För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
IT-tekniker / Second Line Support - Östergötland
Vill du arbeta med kvalificerad IT-support i en tekniskt avancerad miljö där du får lösa komplexa problem och hjälpa användare i deras vardag? Vi söker nu en serviceinriktad IT-tekniker för ett uppdrag inom Second Line Support i Linköping. Om rollenSom Second Line Support-tekniker kommer du att vara en viktig del av supportorganisationen och arbeta med att lösa mer komplexa IT-relaterade ärenden som eskalerats från Servicedesk. Du arbetar nära användarna via Teams, telefon och ärendehanteringssystem för att säkerställa att verksamheten får snabb och professionell support. Rollen innebär både självständigt arbete och nära samarbete med andra supporttekniker. Du kommer att hantera felsökning, användarstöd, dokumentation och bidra till förbättringar av processer och arbetssätt. ArbetsuppgifterHantera och lösa inkommande supportärenden i ett ärendehanteringssystem Ge teknisk support till slutanvändare via telefon, Teams och andra supportkanaler Felsöka och åtgärda incidenter inom klient-, server- och nätverksmiljöer Arbeta med användaradministration i Active Directory Dokumentera lösningar, rutiner och kunskapsartiklar Bidra till kontinuerliga förbättringar inom supportprocesser Samarbeta med andra IT-funktioner för att säkerställa hög servicekvalitet Vi söker dig som harKravMinst 1 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller Second Line Support Erfarenhet av systematisk felsökning Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem Goda kunskaper i Microsoftmiljöer Erfarenhet av Active Directory Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift MeriterandeErfarenhet av ServiceNow Kunskap om ITIL Grundläggande kunskaper inom:Servrar Nätverk SCCM Infrastruktur Databaser Erfarenhet från större organisationer eller komplexa IT-miljöer Personliga egenskaper För att lyckas i rollen ser vi att du har ett stort intresse för teknik och drivs av att hjälpa användare att lösa sina problem. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad samtidigt som du trivs med att arbeta strukturerat och metodiskt. Vi tror även att du är: Kommunikativ och pedagogisk Proaktiv och ansvarstagande Social och samarbetsorienterad Självständig i ditt arbete Nyfiken och utvecklingsorienterad Duktig på att bygga relationer och skapa förtroende Du trivs i en miljö där förutsättningarna kan förändras snabbt och där användarnas behov alltid står i fokus.
Supporttekniker
Vill du arbeta med IT-support i en roll där du får kombinera användarkontakt med bredare teknisk problemlösning? Här får du arbeta i första linjen, hantera inkommande ärenden och hjälpa användare med både enklare och mer kvalificerade tekniska frågor. Om rollen Som IT-supporttekniker arbetar du primärt i första linjen. Du tar emot, prioriterar och hanterar inkommande supportärenden och ser till att de löses inom rimlig tid. Ärenden som inte kan lösas i första linjen eskaleras vidare till andra linjen. I rollen ingår bland annat att: ta emot, prioritera och hantera supportärenden arbeta med löpande användaradministration, inklusive on- och offboarding ge support kring system och program ta fram och underhålla instruktioner, dokumentation och innehåll för självservice bidra till att förbättra och effektivisera arbetssätten i desken Du förväntas bli självgående inom hygglig tid. På sikt finns möjlighet att även arbeta i andra och tredje linjen, men fokus i rollen är första linjen. Arbetstid: 07.30–16.00, lunch mellan 12.00-13.00 Övrigt: desken är bemannad även vissa helgdagar Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support, gärna från större organisationer erfarenhet av Active Directory erfarenhet av Windows- och Microsoft-baserade miljöer erfarenhet av Intune grundläggande infrastrukturkunskap och förståelse för hur IT-miljön hänger ihop goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift flytande i svenska tal och skrift kan arbeta 100% på plats i Västerås Det är meriterande om du har kunskap om ITIL vana av att skriva instruktioner och självservicematerial erfarenhet av att använda AI i arbetet en teknisk IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet Vem är du? Du har erfarenhet inom IT-support och är inte en junior nybörjare. Du trivs med att arbeta i första linjen och ha kontakt med användare i desken, samtidigt som du har en bredare teknisk kunskap. Som person är du: pedagogisk och kommunikativ lösningsorienterad och har en stark problemlösningsförmåga samarbetsvillig van vid att hantera flera parallella ärenden ansvarstagande och självgående snabb på att sätta dig in i ny teknik genuint teknikintresserad och tycker om att göra tekniken tillgänglig för användarna Ansökan Start: omgående, så snart som möjligt Skicka ansökan så snart som möjligt, vi intervjuar löpande. Vid frågor, kontakta Tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!
Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg. Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning. Om uppdraget I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning. Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå. Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg. Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning Hantera användarkonton, behörigheter och grupper Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service Vi söker dig som har erfarenhet av Windows 11 och klienthantering Active Directory (on-prem) Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Azure på grundläggande nivå Microsoft Intune Större Windows-miljöer och användarstöd IT-drift och supportprocesser Ärendehanteringssystem och dokumentation Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer. Vem är du? För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är: Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt Stresstålig och lösningsorienterad Självständig men samtidigt en lagspelare Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.
Älskar du tech? Bli vår nästa Tech Doer!
TECH DOER Gillar du när saker bara funkar? Vi söker vår nästa Tech Doer! På Essensus gillar vi tech. Men framför allt gillar vi vad bra teknik kan göra för människor. Vår slogan ”Improving life through technology” sammanfattar ganska bra hur vi tänker: rätt teknik, rätt människor och riktigt bra service ska göra vardagen enklare för våra kunder. Nu söker vi dig som vill ta dina första, eller nästa, steg inom IT och utvecklas tillsammans med oss som Tech Doer. Vem är du? Du kanske är nyexaminerad, självlärd eller helt enkelt personen som alltid fått hjälpa familj och vänner när tekniken strular. Exakt hur du har lärt dig IT är mindre viktigt. Det viktiga är att du har ett genuint teknikintresse, gillar människor och får energi av att lösa problem. Som Tech Doer är du en person som får saker gjorda. Du kommunicerar enkelt och tydligt, tar ansvar och ser till att uppgiften blir löst på ett schysst och professionellt sätt. En doer helt enkelt. Hos oss får du arbeta med många olika delar av IT. Vi tror på att utvecklas genom att göra, testa och successivt hitta det område man vill bli riktigt bra inom. Din roll hos oss Du arbetar nära både våra kunder och resten av teamet på Essensus. En stor del av vardagen handlar om support och servicedesk, men du kommer också få möjlighet att arbeta praktiskt ute hos våra kunder. Du kommer bland annat att: Vara en del av vår Support/Servicedesk Hjälpa användare och lösa tekniska problem Felsöka datorer, Microsoft 365 och nätverk Installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning Hjälpa till med installationer och arbete ute hos kund Dokumentera tekniska lösningar och utrustning Hantera in- och utleveranser av IT-utrustning Vi tror att du: Har ett stort service- och kundfokus Gillar att hjälpa människor Är nyfiken och vill lära dig mer Är lösningsorienterad och praktiskt lagd Tar ansvar för det du påbörjar Har lätt för att samarbeta och är prestigelös Är en doer och får saker att hända Du behöver inte kunna allt från början. Vi söker hellre rätt person med rätt inställning och viljan att utvecklas. Vad får du hos oss? Ett team med Tech Heroes och Tech Doers som hjälper varandra En modern och prestigelös arbetsplats Kollegor i både Skåne och Göteborg Möjlighet att utvecklas och forma din egen väg inom IT Modern teknik och varierande IT-miljöer Mycket kundkontakt och praktisk erfarenhet Frihet under ansvar på riktigt Hos Essensus tvekar vi inte att kavla upp ärmarna när det behövs. För ibland är det en avancerad teknisk lösning som gör skillnad. Och ibland är det bara att få skrivaren att fungera fem minuter innan kundens viktiga möte. Båda räknas.
Konsult - Service Delivery Coordinator i Stockholm
Vill du kombinera kundkontakt, teknik och koordinering i en roll där du håller ihop serviceleveransen från start till mål? Här får du ett konsultuppdrag där du blir länken mellan kunder, teknisk support och externa partners. Du koordinerar serviceärenden, följer upp leveransen och ser till att kunden får rätt hjälp inom avtalade servicenivåer.Du är anställd hos oss på Ada Digital och arbetar som konsult hos vår kund i Stockholm. Uppdraget är på heltid med start omgående. Vi erbjuder dig En central roll med stort fokus på kund och service En varierad vardag med teknik, koordinering och problemlösning Nära samarbete med tekniska team, tillverkare och underleverantörer Möjlighet att utveckla arbetssätt och serviceprocesser Det här gör du hos oss Är första kontakt vid tekniska problem och serviceförfrågningar Koordinerar och följer upp ärenden från start till avslut Prioriterar, dokumenterar och eskalerar till rätt teknisk resurs Säkerställer leverans enligt avtalade servicenivåer (SLA) Samordnar support med interna team och externa partners Planerar och följer upp serviceinsatser och rapportering Hanterar administration kopplad till offerter, inköpsordrar och fakturering Ditt team och arbetsplats Du arbetar i Stockholm nära Support-teamet samt tekniska och operativa funktioner. Rollen är operativ och kundnära, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Mer om dig Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, support eller koordinering. Du är strukturerad, kommunikativ och van att prioritera och följa upp flera ärenden samtidigt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kundservice, support eller koordinering God administrativ förmåga och systemvana Förmåga att förstå och tydligt beskriva tekniska problem Mycket god svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av SLA och serviceavtal samt kunskap inom AV, IT, Microsoft Teams Rooms, Unified Communications eller Digital Signage. Som person är du serviceinriktad och lösningsorienterad. Du vågar ställa frågor, tar ansvar och ser till att ärenden drivs hela vägen fram till lösning. Så här får vi kontakt Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Supporttekniker
Om rollen IT Enablement-funktionen arbetar för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Helpdesk-teamet är den första kontaktpunkten för alla tekniska frågor och problem som våra medarbetare har. Teamet fokuserar på att snabbt hjälpa medarbetare vidare och arbetar i en gemensam, AI-baserad servicedesk med gemensamma SLA:er och automatiserad ärendehantering. Det här kommer du att göra Hantera förstalinjens supportärenden i vår gemensamma servicedesk: göra en första bedömning, lösa problem och vid behov eskalera dem med tydlig överlämning till nästa supportnivå. Stötta onboarding av nya medarbetare på plats: hjälpa till att förbereda datorer och annan utrustning, assistera under den första arbetsdagen och välkomna nya kollegor till våra IT-verktyg. Hantera den dagliga logistiken kring IT-utrustning, såsom tillbehör, lager, utrustningsbyten och returer. Vara en synlig och lättillgänglig närvaro på kontoret. Att medarbetare kommer förbi med frågor och behöver hjälp är en naturlig del av rollen. Lära dig vår tekniska miljö genom praktiskt arbete och successivt ta större ansvar för olika delar av IT-miljön. Vem du är Du har 1–2 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller en liknande teknisk roll med mycket kontakt med användare. Du har ett starkt användar- och servicetänk. För dig handlar ett lyckat supportärende om att hjälpa medarbetaren vidare snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt – inte om att bara lösa så många tickets som möjligt. Du är nyfiken och vill utvecklas. Du ställer bra frågor, dokumenterar det du lär dig och ser till att problem inte blir liggande utan uppföljning. Du trivs med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Det här är en praktisk och användarnära roll där din närvaro på kontoret är viktig. Meriterande Erfarenhet av support för macOS och Apple-produkter. Erfarenhet av något ITSM- eller servicedesk-system, exempelvis ServiceNow, Jira Service Management eller Freshservice. Grundläggande erfarenhet av eller bekantskap med verktyg som Jamf, Apple Business Manager, 1Password, Zoom eller Google Workspace. Ansökan Intervjuer sker löpande, så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supportmedarbetare Microsoft 365
Arbetsbeskrivning Vi söker nu två drivna och pedagogiska supportmedarbetare för ett uppdrag till en myndighet i centrala Stockholm. Detta är ett fokuserat uppdrag där ni kommer att utgöra en specialiserad "mini-support" för att hjälpa organisationen under och direkt efter implementeringen av Microsoft 365. Uppdraget är perfekt för dig som trivs i en supporterande roll och gillar att ge service! Uppdraget är säkerhetsklassat och slutkandidaterna kommer att genomgå en säkerhetsprövning. Omfattning: Heltid Start: Mitten av november 2026 Längd: 6 månader Ansvarsområden Agera dedikerat stöd via telefon och ärendehanteringssystem, exklusivt för frågor gällande Microsoft 365 efter implementering. Erbjuda snabb, pedagogisk och högkvalitativ felsökning och support inom MS365 digitala mötesplattformar, Windows 11 och Officepaketet. Hantera, dokumentera, registrera och fördela ärenden i ärendehanteringssystemet och till övriga supportgrupper vid behov. Navigera och hitta lösningar via befintliga kunskapsdatabaser samt skapa egna lösningar när tydlig dokumentation saknas. Vid behov ta fram ny kunskapsdokumentation, FAQ och bidra till uppbyggnaden av kunskapsbanken. Kvalifikationer Godkänd gymnasieutbildning. Minst 2-4 års erfarenhet från supportverksamhet. Mycket god förmåga att utrycka sig tydligt i tal och skrift i svenska och engelska. Säkerställer att budskap når fram samt anpassar språket efter individen på ett pedagogiskt sätt. Van att arbeta under tidspress där stress inte kompromissar kvaliteten av arbetet samt kan göra egna prioriteringar på stående fot. Erfarenhet att arbeta i ärendehanteringssystem där man dokumenterar och registrerar information. God erfarenhet av felsökning och stöd inom Officepaketet, Windows 11 och MS 365 digital mötesplattform. Du har en god samarbetsförmåga och är flexibel när arbetet kräver det. Meriterande Utbildningar och certifieringar inom relevanta områden av support. Arbetat i en telefonsupport eller en helpdesk. Mycket god aktuell kompetens i Word, mallar, designläget, Sharepoint och mobila plattformar som iPhone och iPad. Grundläggande nätverkskunskaper och kännedom om Active Directory samt Microsoft SCCM. Van att ta fram dokumentation, FAQ, kunskapsbank. Dokumenterad erfarenhet av att ha varit med i projekt där MS365 har införts. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
IT-supporttekniker
Arbetsbeskrivning Randstad Digital letar nu efter en 1st line support till en av våra kunder. Här kommer du att arbeta med användarsupport i en utvecklande miljö. Du hjälper användarna genom telefon, epost eller chatt och ärendena sträcker sig från mjuk- till hårdvara. Du kommer att hantera användarkonton och behörigheter, printärenden m.m. Här kommer du att arbeta med trevliga kollegor och användare och det är lätt att ta sig till arbetsplatsen med kollektivtrafik, det tar ca 15 min från centrala Linköping. Uppdraget startar omgående. om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansvarsområden Du kommer primärt att: se till att IT-utrustning fungerar tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer) instruera användare i hur de ska arbeta med olika program Kvalifikationer Vi letar efter dig som har minst en gymnasieutbildning inom IT eller teknik och har minst sex månaders arbetslivserfarenhet som IT-support/tekniker eller liknande. Du behöver ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Vår kund arbetar primärt i Windowsmiljö så din styrka bör vara inom Microsoft ekosystem. Det är även ett krav att du har kunskaper om Mobile Device Management (MDM) och att du kan kommunicera obehindrat på svenska, i tal och skrift. Du behöver också ha erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem. Det är meriterande om du har kunskaper och intresse inom AI, främst Microsofts M365 Copilot, Coworks och/eller Copilot studio Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker efter dig som är it-intresserad och nyfiken samt har en hög nivå av service mindness. Du kommer att möta användare på olika nivåer så det är viktigt att du är kommunikativ och har en pedagogisk ådra. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Kickstarta din IT-resa – Servicedesk i Östersund
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass. Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande. Plats: Östersund (vi kan hjälpa till med bostad) Omfattning: 100% Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till: • Hantera användarkonton i Active Directory • Administrera tjänster i Microsoft 365 • Felsöka problem i Windowsmiljö • Supportera kundspecifika applikationer • Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem Din profil och kvalifikationer Vi söker dig som: • Har god teknisk förståelse • Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse • Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo Krav • Gymnasial utbildning inom IT • Kännedom om tekniska verktyg/system • Har ett genuint intresse för teknik och att ge support • Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift Meriterande • Körkort Bakgrundskontroll För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning. Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Supportadministratör
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att hjälpa människor? Har du erfarenhet av support, administration eller arbete inom vården och tycker om att lära dig nya system? Då kan det här vara nästa steg för dig! Vi på Wise IT söker nu supportadministratörer till ett spännande uppdrag hos en etablerad organisation i Stockholm. Här får du kombinera användarsupport med administration av digitala tjänster och behörigheter i en verksamhet där noggrannhet, säkerhet och god service är viktiga delar av vardagen. Du blir en del av ett mindre team där ni samarbetar nära varandra, delar kunskap och hjälps åt att lösa användarnas frågor. Vad innebär rollen som supportadministratör? I rollen arbetar du med support och administration kopplat till digitala identiteter, e-tjänstekort och användarbehörigheter. Telefon och e-post är dina främsta kontaktvägar och du hjälper användare med allt från beställningar och administrativa frågor till felsökning. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att: Ge support till användare via telefon och e-post. Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Administrera e-tjänstekort, exempelvis beställning, aktivering, spärrning och hantering av certifikat. Arbeta med användaruppgifter och enklare behörighetsadministration. Felsöka problem kopplade till e-tjänstekort och inloggning. Hantera löpande administrativa uppgifter och säkerställa att information är korrekt och uppdaterad. Samarbeta med kollegor och mer erfarna specialister vid mer komplexa ärenden. Du behöver inte kunna allt från första dagen. Det viktigaste är att du har god systemvana, ett intresse för teknik och administration samt förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt. Vad söker vi hos dig? Vi söker dig som har erfarenhet från en service eller supportorienterad roll där du är van att arbeta med människor och digitala system. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av IT-support, servicedesk, administrativ support eller liknande arbete. God dator och systemvana, gärna inom Microsoft 365 och Office-programmen. Erfarenhet av kund eller användarkontakt via telefon. Vana att dokumentera, registrera och hantera information strukturerat. Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Ett intresse för teknik, problemlösning och att lära dig nya system. Det är särskilt meriterande om du har erfarenhet av: SITHS, SITHS Admin eller SITHS Portal. HSA-katalogen eller EK (Elektroniska katalogen). Behörighets- eller användaradministration. Administration eller support inom vård och omsorg. Vårdsystem såsom TakeCare, Webdoc eller PMO. Har du tidigare arbetat exempelvis som vårdadministratör, receptionist inom vården, undersköterska eller i en supportfunktion med mycket användarkontakt kan din bakgrund också vara intressant. Vem är du som person? För att trivas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att hjälpa andra och som får energi av att ge bra service. Du är kommunikativ, pedagogisk och känner dig bekväm med att ha telefonen som ett av dina viktigaste arbetsverktyg. Du arbetar noggrant och strukturerat, tar ansvar för dina uppgifter och är inte rädd för att ta egna initiativ. Du behöver också ha lätt för att lära dig nya system och förstå vikten av korrekt informationshantering. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och förmåga att utvecklas i rollen. OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt, men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. NÄR DU BLIR EN AV OSS Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. För oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning. Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser tillsammans med engagerade kollegor och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärlden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Kundtjänstmedarbetare inom applikationssystem
Är du intresserad av IT och vill arbeta i en roll som kombinerar support och service? Trivs du i en miljö där gemenskap och laganda står i centrum? Vi söker nu dig som är tillgänglig för start omgående och som vill ta nästa steg i en teknisk supportroll. I rollen blir du en viktig del av servicedesken och får arbeta i ett team som värdesätter omtanke, samarbete och en positiv arbetsmiljö. Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en roll inom servicedesk där du får arbeta med varierade arbetsuppgifter och där varje dag bjuder på nya typer av ärenden. Tjänsten inleds som en visstidsanställning, men ambitionen är att du ska bli en långsiktig del av verksamheten. Du blir en del av ett engagerat team som både stöttar och utvecklar varandra. Hos oss får du bland annat: En roll inom servicedesk med varierande arbetsuppgifter En visstidsanställning med god chans till förlängning Ett omtänksamt team som värdesätter samarbete och service En teknisk bakgrund och god förståelse för IT och system Erfarenhet av att arbeta i eller supportera applikationssystem är meriterande En arbetsmiljö där du får utvecklas både tekniskt och personligt Vem söker vi? Vi söker dig som vill arbeta med first line support och som tycker att det är roligt att hjälpa andra. Du behöver vara bekväm med att hantera både enklare och mer tekniska frågor och trivas i en miljö där service och laganda är viktiga delar av vardagen. Du är lösningsorienterad, kan hantera flera ärenden parallellt och kommunicerar tydligt och professionellt. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av kundkontakt, gärna via telefon eller servicedesk Gymnasieutbildning eller motsvarande Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Körkort och tillgång till bil Ett tekniskt intresse är viktigt, men det finns inget krav på tidigare IT‑erfarenhet. Vad innebär rollen? I rollen som IT‑support och servicedesk blir du en del av ett team på cirka 10 personer. Ni ansvarar tillsammans för att ta emot inkommande ärenden via telefon och mejl, stötta återförsäljare och användare samt säkerställa att processerna i vardagen fungerar smidigt. Teamet är hjälpsamt och jordnära, och du får en trygg introduktion där du lär dig system, rutiner och arbetssätt. Arbetet sker på plats på kontoret i Södertälje och arbetstiderna är schemalagda i skift mellan klockan 07.00 och 18.00. Du arbetar som konsult hos ett större företag och tjänsten passar dig som trivs i en roll där dagarna ser olika ut och där du får möjlighet att både växa tekniskt och utvecklas i din kommunikation med användare och kollegor. Om 2Complete Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.