Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 8 av 328 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterKundtjänstmedarbetare särskilda persontransporter
Vi söker en ny kollega som, tillsammans med teamet i Högsby, erbjuder resor som underlättar och berikar människors liv och utvecklar vår region. Vi erbjuder dig ett arbete i en variationsrik och stimulerande miljö där dina insatser gör skillnad för länets invånare varje dag, året om. Vår arbetsplats präglas av medarbetare med ett högt servicetänk och med ett fokus på gemensamma mål. Om dig Du har gymnasial utbildning och gärna erfarenhet av kundtjänst eller telefonsupport. Eftersom du kommer att arbeta med många olika typer av system kräver denna tjänst både stark datorvana och förmåga att effektivt hantera en mängd olika IT-system. Du tycker att problemlösning är givande och drivs av att leverera en god service. Du är van vid att arbeta med flera uppgifter parallellt, utan att tappa fokus på detaljer. Du möter kunden med engagemang såväl genom telefon som i skrift. Det är meriterande med tidigare arbete inom trafik, serviceområdet och digitalisering. Vi ser även geografisk kännedom om Kalmar län som meriterande. Svenska i tal och skrift är ett krav. Kunskap i andra språk är meriterande. I rollen är en god samarbetsförmåga och flexibilitet viktiga egenskaper. Din framtida arbetsplats I vår kundtjänst är du vägen in och du blir Kalmar länstrafiks röst ut till våra resenärer. Som trafikassistent på särskilda persontransporter ansvarar du och dina kollegor för att samordna trafiken på ett effektivt sätt, med resenärernas önskemål om trygghet och service i centrum. Du hanterar bokningar för resor med färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik i Region Kalmar län. Vår kundtjänst är bemannad alla veckans dagar, året om. Arbetstiden kommer därmed att innebära ett schema där din arbetstid kommer att variera mellan 06:55-18:00, vardag som helg. Din placering är på vårt huvudkontor i Högsby. Vi arbetar med löpande rekrytering, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju före sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan idag. Kalmar länstrafik är en del av Region Kalmar län och ansvarar för kollektivtrafiken i Kalmar län. Vi som arbetar på Kalmar länstrafik jobbar för att underlätta vardagen för Kalmar läns invånare och besökare. Vårt ansvar innefattar busstrafik, tågtrafik, sjukresor, färdtjänst, skolresor samt skärgårdstrafik. Trafiken bedrivs tillsammans med upphandlade företag som kör och underhåller fordonen som trafikerar kollektivtrafiken. Vi som jobbar på Kalmar länstrafik är därmed de som bland annat trafikleder, planerar, och administrerar kollektivtrafiken. Huvudkontoret är placerat i Högsby och det finns kontor i Kalmar och Oskarshamn. Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag. Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats. Vi vill att du bifogar CV, personligt brev och för tjänsten relevanta utbildningsbevis till din ansökan. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Kundtjänstmedarbetare allmän kollektivtrafik
Vi söker nu en trafikassistent som, tillsammans med kollegorna på Kalmar länstrafik, erbjuder resor som underlättar och berikar människors liv och utvecklar vår region. Vi erbjuder dig ett arbete i en variationsrik och stimulerande miljö där dina insatser gör skillnad för länets invånare varje dag, året om. Vår arbetsplats präglas av medarbetare med ett högt servicetänkande och med ett fokus på gemensamma mål. Om dig Du har gymnasial utbildning och gärna erfarenhet av kundtjänst eller telefonsupport. Du trivs med datorn och telefonen som arbetsredskap samt har lätt för att hantera olika IT-system. Du tycker att problemlösning är givande och drivs av att leverera en god service. Du är van vid att arbeta med flera uppgifter parallellt, utan att tappa fokus på detaljer. Du möter kunden med engagemang såväl genom telefon som via mail och andra sociala kanaler. Det är meriterande med tidigare arbete inom trafik, serviceområdet och digitalisering. Du ska ha en god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. I rollen är en god samarbetsförmåga och flexibilitet viktiga egenskaper. Eftersom vissa arbetspass ligger utanför kollektivtrafikens tider så ska du kunna ta dig till arbetet i Högsby även på annat sätt. Din framtida arbetsplats I vår kundtjänst på Allmän kollektivtrafik (linjetrafiken) är du vägen in och du blir Kalmar länstrafiks röst ut till våra resenärer. Som trafikassistent handlar arbetet främst om att besvara kundens frågor, ge information om tjänster och biljetter, ta emot beställningar, sköta reklamationer och ge teknisk support samt hantera ombokningar vid trafikstörningar på SJ Krösatåg. Vår kundtjänst är öppen stora delar av dygnet, alla veckans dagar, året om. Arbetstiden kommer därmed att innebära ett schema där du varierar mellan tidig morgon och sen kväll, vardag som helg. Din placering är på vårt huvudkontor i Högsby. Kalmar länstrafik är en del av Region Kalmar län och ansvarar för kollektivtrafiken i Kalmar län. Vi som arbetar på Kalmar länstrafik jobbar för att underlätta vardagen för Kalmar läns invånare och besökare. Vårt ansvar innefattar busstrafik, tågtrafik, sjukresor, färdtjänst, skolresor samt skärgårdstrafik. Trafiken bedrivs tillsammans med upphandlade företag som kör och underhåller fordonen som trafikerar kollektivtrafiken. Vi som jobbar på Kalmar länstrafik är därmed de som bland annat trafikleder, planerar, och administrerar kollektivtrafiken. Huvudkontoret är placerat i Högsby och det finns kontor i Kalmar och Oskarshamn. Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag. Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats. Vi vill att du bifogar CV, personligt brev och för tjänsten relevanta utbildningsbevis till din ansökan. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Receptionist och kundtjänstmedarbetare på heltid
Optimal Trappstädning söker en trevlig och serviceinriktad receptionist och kundtjänstmedarbetare till vårt kontor vid Fridhemsplan. Tjänsten är på heltid med arbetstid måndag–fredag kl. 08.00–17.00. Arbetsuppgifterna är lätta att lära sig och du får en tydlig introduktion på plats. Dina arbetsuppgifter Svara i telefon och hjälpa kunder och personal Besvara inkommande mejl Ta emot och vidarebefordra kundärenden Planera och boka in arbeten Kontakta kunder och städpersonal vid förändringar Ta emot besök på kontoret vid behov Följa upp att ärenden har blivit lösta Utföra enklare administrativa uppgifter Vi söker dig som Är trevlig, hjälpsam och professionell Talar och skriver mycket bra svenska Känner dig bekväm med att prata i telefon Är organiserad och håller ordning på dina uppgifter Har grundläggande datorvana Tar ansvar och följer upp det du påbörjar Är lättlärd och vill utvecklas Tidigare erfarenhet av reception, kundtjänst, butik, hotell, restaurang eller annan service är meriterande, men inget krav. Det viktigaste är att du är pålitlig, positiv och tycker om att hjälpa människor. Om tjänsten Omfattning: Heltid, 100 % Arbetstid: Måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Arbetsplats: Fridhemsplan i Stockholm Tillträde: Enligt överenskommelse B-körkort är en merit (automat räcker) Om Optimal Trappstädning Optimal Trappstädning grundades 1997 och arbetar med trappstädning för bostadsrättsföreningar och fastighetsägare i Stockholmsområdet. Vi är ett växande företag som värdesätter bra service, tydlig kommunikation och hög kvalitet. Ansökan Skicka ditt CV och en kort presentation till niklas@optimaltrappstadning.se. Skriv ”Receptionist” i ämnesraden och berätta varför du är intresserad av tjänsten. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare (svensktalande) – Barcelona, Spanien
Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Sales Representative in Barcelona (Hybrid), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Sales Representative on our team, you will: - Mainly handle inbound activity (calls, emails, chat, tasks) of customer post sales requests - Fast and effective reply to inbound queries - Make outbound calls when necessary to solve issues with customers and different internal business units - Create quote and follow up with cross selling / up selling and a proactive and service attitude - Ensuring personal knowledge of the Store portfolio and Post sales process´s are maintained - Initiate & manage Customer post sales related tasks; covering order cancellations, claims management, order and delivery follow up, refund requests and escalations using multiple tools, such as CRM & Order Status Suite with a high quality, efficient and customer centric approach. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Are bilingual or proficient in Swedish and fluent in English - Have minimum of 1 year relevant experience - Have strong communication skills - Knowledge of sales techniques (up-/cross-selling, objection handling, etc) - Are customer driven and motivation to work in sales - Are achievement and target oriented - Have IT knowledge and technical understanding - Have strong personal interest & curiosity in IT products and applications - Have Real capability to listen to customers - Can conduct effective qualification skills to ensure a comprehensive understanding of customer needs - Have Exceptional customer facing and customer care skills Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday from 9:00 to 18:00 - Salary 20 000 euros gross/year + up to 2000euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you!
Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter! Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker! ARBETSUPPGIFTER Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer. VI SÖKER DIG SOM HAR Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana Hög social kompetens Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor Förmågan att hantera krävande användare Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad En vilja att förbättra och utveckla verksamheten Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan!
Norsktalande kundsupport
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst. Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum. I rollen: Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service. Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation. Vi söker dig som: Talar och förstår norska flytande. Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska. Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller. Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt. Har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Meriterande: Kunskaper i ytterligare nordiska språk. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete. Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö. Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team
Extrajobb: Telefonpassning, E-Handel, Sociala media
Brinner du för god service och vill arbete med telefonen som ditt främsta arbetsredskap? Låter det som något för dig? Just Nu söker vi en deltidstjänst, som inledningsvis är vardagar mellan 15-17. För rätt person finns goda möjligheter till utökning Kontakta oss redan idag! Med Vänlig Hälsning Hallberg Group AB Tel 0479-15100 ansokan@hbgonline.se www.hbgonline.se www.welcomebusiness.se ------------------------------------------------------------ Hallberg Group ser som sin uppgift att bidra till företagens utveckling genom att erbjuda kostnadseffektiva produkter och tjänster, till framtidens moderna företagsledare, där kvalitet, långsiktighet, miljö- och socialt ansvar är viktiga hörnstenar. Genom 10 affärsområden hjälper vi våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet, detta gör vi genom att erbjuda kostnadseffektiva produkter och tjänster med hög servicenivå. Som kund hos Hallberg Group är Ni i trygga händer, våra team är uppbyggda av erfaren personal som ger Er hög och snabb service. Vi jobbar med modern teknik som ger Er stabilitet och hög driftsäkerhet i samtliga tjänster. När Ni väljer Hallberg Group som leverantör, kan Ni alltid vara säkra på att Ni har ett företag att växa med, en partner som kommer att ge Ert företag framgång, både idag och imorgon! Affärsområde ”Welcome business” har kontor i Göteborg, Stockholm och Osby. Vi är verksamma inom den snabbt växande branschen “Service Outsourcing”, som hjälper företag att öka sin försäljning och effektivitet genom externa servicetjänster. Detta gör vi genom modern teknik, integrerade samarbeten mellan kunden och våra callcenter. Men framförallt genom att vi vässar vi till samarbetet extra genom erfaren, positiv och engagerad personal. Arbetsbeskrivning: Våra kunder är ledande företag inom sina respektive branscher, som erbjuder seriösa produkter och tjänster på den nordiska marknaden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ”spindeln i nätet” för våra uppdragsgivare, genom följande områden: Inkommande kundtjänstsamtal Inkommande växelsamtal (telefonist) Inkommande kundtjänst mail Inkommande chat Kundservice/leverans/order E-handel Sociala media Tidsbokning
Vi söker Telefonister/Kundtjänst medarbetare (2st) - Deltid/Heltid
Nu söker vi ytterligare telefonister/kundtjänstmedarbetare. Vi söker dig som vill bli världens bästa telefonist! Är du en serviceinriktad och social person, som är orädd i telefon, och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt? Då har vi jobbet för dig! Arbetsuppgifter Under din arbetsdag kommer du svara på inkommande telefonsamtal från olika branscher och ha datorn som ditt främsta arbetsverktyg vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Vi söker dig som har...Ett leende som hörs genom telefonen. Mod nog att fråga när du ej förstår. En positiv personlighet med mycket energi. Vi tror att du är en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person, som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam, stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig, även i de mest pressade situationer. Du har en bra förmåga att hålla många bollar i luften, och klara av att hålla fokus även under perioder med hög arbetsbelastning. För att lyckas(erfarenhet och krav)... Behöver du inte ha tidigare erfarenhet som telefonist, det är meriterande men inget krav. Du behöver gilla att prata i telefon då det är vårt främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet från serviceyrket, och är van vid att ha kundkontakt och prata med kunder, så kommer du både gilla, och med stor sannolikhet fixa jobbet galant. Många gånger behöver man kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt. För tjänsten krävs också att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi har många kunder med utländska kontakter, varför det är väldigt viktigt att du talar och förstår engelska. För att lyckas har du lätt för att prata, oavsett vem som finns på andra sidan luren. Till detta har du en snabb tangentbordsteknik och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt. Kvalifikationer Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, främst i tal då många kunder pratar engelska när dom ringer. Du har minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning alternativt likartad arbetslivserfarenhet. God datavana och tangentbordsteknik. Du kommer att få utbildning i våra program och även i samtalsteknik, som kommer hjälpa dig få fram information, som gör att du kan utföra ditt jobb på bästa sätt. Vi kommer lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och tror att du är en person som vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Välkommen med din ansökan För att vi ska kunna hantera din ansökan ber vi dig maila oss både CV + Personligt brev. Ange även vilken om det är heltid eller deltid du söker(hur många procent söker du). maila till: jobb@svardirekt.se
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.