Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 48 lediga jobb för "Gruppledare för kontorspersonal"
Rensa sökfilterSupervisor till Securitas Göteborg
Företagsbeskrivning Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas. Jobbeskrivning Är du den som får allt att fungera? Är du personen som ser vad som behöver göras innan någon annan hinner påpeka det? Som tar tag i saker, skapar ordning och ser till att både människor och verksamhet har rätt förutsättningar för att lyckas? Det är precis en sådan person vi söker. I den här rollen får du ansvar för vår arbetsplats och blir en viktig kontaktpunkt för kollegor, besökare och leverantörer. Du ser till att kontoret är välkomnande, professionellt och fungerar smidigt varje dag, samtidigt som du driver många av de praktiska och administrativa uppgifter som får verksamheten att rulla. Det här är en roll för dig som trivs med att ta mycket ansvar och får energi av att skapa struktur, service och trivsel omkring dig. Om rollen Du ansvarar för den dagliga kontorsdriften och arbetar brett med allt som bidrar till en välfungerande, säker och trivsam arbetsplats. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: • Ha personalansvar för en mindre arbetsgrupp vars uppgifter innefattar bl a fordons- och nyckelhantering. • Vara ansvarig kontaktperson i fastigheten för medarbetare, besökare, leverantörer, entreprenörer och andra externa parter. • Säkerställa att kontorsmiljöer, gemensamma ytor, lager och förråd håller en hög standard. • Välkomna besökare och bidra till en professionell och positiv upplevelse. • Hantera post, leveranser och övriga praktiska flöden i verksamheten. • Samordna och följa upp leverantörer, entreprenörer och olika servicetjänster. • Ansvara för kontinuerlig samverkan och uppföljning med fastighetsägare. • Ansvara för beställningar, inköp och lagerhållning av kontorsrelaterade produkter och tjänster. • Administrera passerkort, behörigheter, nycklar och andra arbetsplatsfunktioner. • Säkerställa att personer som vistas i lokalerna uppfyller gällande säkerhetskrav samt hantera ledsagning vid behov. • Hantera och följa upp felanmälningar samt koordinera åtgärder med berörda parter. • Stödja verksamheten vid möten, konferenser och interna aktiviteter. Kravspecifikation Vem är du? Vi tror att du är en person som inte är rädd för att ta ansvar och initiativ, och som motiveras av att få saker att fungera. När något behöver lösas tar du själv ansvar för att driva frågan framåt. Du trivs med många kontaktytor, tycker om att hjälpa andra och har lätt för att växla mellan administrativa, koordinerande och praktiska arbetsuppgifter. Du har lätt för att skapa struktur, även när vardagen är varierad och flera saker pågår samtidigt. Med ett serviceinriktat och lösningsorienterat förhållningssätt bygger du förtroende hos både interna och externa samarbetspartners. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. Skallkrav • Erfarenhet från en serviceinriktad roll med många dagliga kontaktytor, exempelvis inom reception, kontorsservice, hotell, konferens, facility management, säkerhetsbranschen eller liknande. • Erfarenhet av att självständigt planera, prioritera och driva ditt arbete med begränsad operativ styrning. • Erfarenhet av att koordinera praktiska arbetsplatsrelaterade aktiviteter, beställningar, leveranser eller andra servicefunktioner. • Erfarenhet av leverantörskontakter samt hantering av beställningar och inköp. • God administrativ förmåga och vana att arbeta i flera digitala system. • God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande. • Mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, i tal och skrift. • Förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter i en föränderlig miljö. Meriterande • Tidigare erfarenhet av personalansvar. • Erfarenhet från en roll som kontorsansvarig, koordinator, receptionist eller annan likvärdig, samordnande funktion. • Erfarenhet av ansvar för kontorsdrift, arbetsplatsservice eller facility management. • Erfarenhet av administration av passerkort, behörigheter, nyckelhantering eller andra säkerhetsrelaterade processer. • Erfarenhet från större organisationer med många interna och externa kontaktytor. • Erfarenhet av fakturahantering eller annan ekonomiadministration. • Erfarenhet av att samordna och följa upp externa leverantörer och entreprenörer. • Erfarenhet av planering och genomförande av möten, konferenser eller interna aktiviteter. • Erfarenhet från säkerhetsbranschen eller annan säkerhetskänslig verksamhet. Övrig information Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag! Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till rekryterande chef: linda.ekdahl@securitas.se eller rekryterare linn.kroger@securitas.se. Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning. Vi arbetar med urvalstester Vi kommunicerar i första hand via mail Sista ansökningsdag är 4 oktober -26. För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från första året i gymnasiet i svenska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning. För de flesta roller krävs även B-körkort.
Administratör & Kundservice Göteborg
🌟 Administratör & Kundservice – Göteborg Vill du ha en varierande roll där du får arbeta med administration, kundkontakt och vara en viktig del av ett växande företag? Vi är ett växande byggföretag i Göteborg och söker nu en engagerad och noggrann administratör som vill bli en del av vårt team. Du kommer att ha en varierande roll där du arbetar med både administration, kundservice, projektuppföljning och koordinering. Du kommer att ha mycket kontakt med kunder, kollegor och leverantörer och vara en viktig del av det dagliga arbetet på kontoret. Dina arbetsuppgifter Ta emot och besvara samtal och mejl från kunder. Ha löpande kontakt med kunder under pågående projekt. Boka kundmöten och följa upp bokningar. Hantera kundärenden och se till att de följs upp. Skicka offerter och andra kunddokument. Följa upp offerter och kundförfrågningar. Administrera och följa upp pågående projekt. Koordinera information mellan kunder, projektledare och montörer. Hantera beställningar och kontakt med leverantörer. Fakturering och enklare ekonomiadministration. Registrera och uppdatera information i våra system. Hjälpa till med planering och den dagliga administrationen. Övriga administrativa uppgifter som behövs på kontoret. Vi söker dig som Vi tror att du är en person som: Är noggrann, strukturerad och ansvarstagande. Är social och tycker om att ha kontakt med människor. Har ett professionellt och trevligt bemötande mot kunder. Är självgående och kan ta egna initiativ. Är lösningsorienterad och tycker om att lösa problem. Kan hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera det viktigaste. Har mycket god svenska i tal och skrift. Har god datorvana och känner dig bekväm med Microsoft Office. Har lätt för att lära dig nya system. Tidigare erfarenhet av administration eller kundservice är meriterande, men vi värdesätter framför allt rätt personlighet, engagemang och vilja att utvecklas. Vi erbjuder En varierande och utvecklande tjänst. Möjlighet att växa tillsammans med ett företag i utveckling. Ett arbete med mycket kundkontakt och ansvar. Trevliga kollegor och en professionell arbetsmiljö. Möjlighet att utvecklas inom administration, kundservice och projektkoordinering. Heltidstjänst i Göteborg. Lön enligt överenskommelse. 📍 Arbetsplats Göteborg 📩 Är du rätt person? Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till oss. Berätta gärna lite om din tidigare erfarenhet, varför du söker tjänsten och vad du tycker är viktigt i ett arbete. Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag! Välkommen till oss!
Gruppledare till Rosenforsgården
Söker du en ny utmaning och vill ta en ledande roll inom vård och omsorg? Nu söker vi på Rosenforsgården en gruppledare som vill ha en viktig funktion i verksamheten och vara ett nära stöd för både chefer och medarbetare. Rosenforsgården ligger i Skogstorp, cirka sju kilometer söder om Eskilstuna. Boendet är fördelat på tre plan och består av 48 lägenheter för äldre och personer med kognitiv nedsättning samt 14 lägenheter för växelvård. Som gruppledare ansvarar du för att stötta och samordna arbetet på våra fyra enheter för äldre och personer med kognitiv nedsättning, där drygt 50 medarbetare arbetar. Du arbetar nära verksamhetens två enhetschefer och stöttar dem i det dagliga arbetet. Rollen innebär att du blir en viktig länk mellan chefer och medarbetare och bidrar till att skapa struktur, tydlighet och ett välfungerande samarbete i verksamheten. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Du leder och planerar det dagliga arbetet i arbetsgruppen. Du stöttar och motiverar dina kollegor och hjälper till att skapa struktur i arbetet. Du har daglig kontakt med brukare, anhöriga, medarbetare och andra som du samarbetar med. I rollen arbetar du också med scheman, frånvaro och planering av insatser, vilket innebär att du använder flera olika digitala system. Arbetsdagen kan snabbt förändras och du behöver kunna prioritera när nya situationer uppstår. Tillsammans med enhetschefen är du också med och utvecklar verksamheten och planerar arbetet framåt. KVALIFIKATIONER För att lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet av arbete inom vård och omsorg. Du har en gymnasieutbildning, gärna som undersköterska, och känner dig trygg med att använda olika digitala system. Det är ett krav att du tidigare har haft en arbetsledande roll och är van att leda och fördela det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har arbetat med system för dokumentation, planering och schemaläggning. Vi söker dig som är noggrann och strukturerad och som kan växla mellan olika arbetsuppgifter. Du kan prioritera när mycket händer samtidigt och anpassa dig när planeringen förändras. Eftersom du har många kontakter i rollen behöver du ha lätt för att samarbeta och skapa bra relationer med andra. Du trivs också med att ta eget ansvar och driva ditt arbete framåt. Hos oss har vi en rak och tydlig kommunikation och högt i tak, så vi tror att du uppskattar att arbeta på samma sätt. Välkommen med din ansökan! Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Så snart som möjligt enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. På vård- och omsorgsförvaltningen arbetar cirka 3 300 medarbetare i nästan 70 olika professioner. Tillsammans möjliggör vi att Eskilstunas äldre och personer med funktionsnedsättning kan leva tryggt och självständigt. Välkommen till Eskilstuna kommun - en av Sveriges mest hållbara kommuner. Vi vill samla modiga chefer och modiga medarbetare. Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor och chefer är du med och utvecklar Eskilstuna genom goda hållbara möten i vilken roll du än har. Du är med och driver förändring och varje dag gör du skillnad för människor. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och jobbar hårt för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen märkt Rekryteringsenheten eller lämna den i vår reception på Alva Myrdals gata 3D.
Resursgruppledare till Ordinärt boende
Välkommen till ett jobb där du får möjlighet att bidra till utvecklingen av framtidens vård- och omsorg! Äldreomsorgen är en växande sektormed ökande antal brukare och medarbetare. För att kunna tillhandahålla de tjänster som krävs av oss så behöver vår organisation stå stark och vara stabil över tid där både utmaningarna och möjligheterna är många. Därför behöver vi nu två resursgruppledare som kan hjälpa oss att stödja våra enheter med kompetens, flexibilitet och avlastning vid behov. Vi erbjuder ett utvecklande och självständigt jobb där lyhördhet, tydlighet och det personliga ledarskapet blir några av nycklarna för framgång. 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som resursgruppledare kommer du att arbeta på uppdrag av Områdesledning ordinärt boende. Du kommer att leda och fördela det dagliga arbetet på enheten, skapa effektiv resursplanering och god arbetsmiljö för personalen samt säkerställa en god insatsplanering som skapar trygghet och kvalitet för brukarna. I ditt arbete har du en flexibel roll med fokus på daglig operativ styrning. En viss del av arbetstiden ägnas åt mer långsiktig planering och utvecklingsarbete. Arbetet sker processinriktat utifrån det ledningssystem som finns. KVALIFIKATIONER Du ska ha en avklarad gymnasieutbildning och erfarenhet av en arbetsledande funktion. Då kommunikation med brukare, anhöriga och kollegor är en stor del av arbetet är det viktigt att du talar och skriver god svenska. Som resursgrupledare innebär det att arbeta i olika datasystem för dokumentation, beställningar och hantering av statistik, därför behöver du ha god digital förmåga och IT-vana. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom ordinärt boende och god förståelse för det ekonomiska perspektivet i schemaläggning och insatsplanering. Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas bra i rollen och vi söker dig som är trygg och tydlig i rollen som ledare. Vidare är du professionell, har en pedagogisk förmåga och är serviceinriktad. Du gillar utmaningar, problemlösning, att leda och fördela arbetet på enheten och du har ett ekonomiskt tänk när du gör avvägningar och prioriteringar. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. På vård- och omsorgsförvaltningen arbetar cirka 3 300 medarbetare i nästan 70 olika professioner. Tillsammans möjliggör vi att Eskilstunas äldre och personer med funktionsnedsättning kan leva tryggt och självständigt. Välkommen till Eskilstuna kommun - en av Sveriges mest hållbara kommuner. Vi vill samla modiga chefer och modiga medarbetare. Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor och chefer är du med och utvecklar Eskilstuna genom goda hållbara möten i vilken roll du än har. Du är med och driver förändring och varje dag gör du skillnad för människor. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och jobbar hårt för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen märkt Rekryteringsenheten eller lämna den i vår reception på Alva Myrdals gata 3D.
Support Lead
Support Lead till Carla Vill vara en del av ett supportteam som gör skillnad i ett av kundens största köp? Vi söker en trygg, engagerad och strukturerad Support Lead som är delaktig i att utveckla teamet och verksamheten och sätter standarden för riktigt bra kundservice. Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att göra det lika enkelt och tryggt att köpa eller leasa en laddbar bil online som att handla annat på nätet. Supportteamet har en avgörande roll i att skapa den tryggheten, från den första frågan efter leverans till situationer där något inte blivit som kunden förväntat sig. Om rollen I den här rollen leder och samordnar du det dagliga arbetet i Carlas supportteam. Du säkerställer att teamet prioriterar rätt, ger kunderna tydlig återkoppling och driver ärenden hela vägen till lösning. Du skapar förutsättningar för kollegorna att lyckas genom ett närvarande ledarskap, tydliga arbetssätt och stöd i svåra kunddialoger. Du kombinerar leadransvaret med operativt arbete och visar vägen i hur vi bemöter kunder, bedömer komplexa ärenden och hittar hållbara lösningar. Tillsammans med teamet balanserar du hög kundnöjdhet med effektiva processer och god kostnadskontroll. Du rapporterar till Support & Logistikchef och arbetar nära interna avdelningar likväl externa samarbetspartners och intressenter. Ditt uppdrag Hantera supportärenden Ge våra kunder en exeptionell kundupplevelse Leda den dagliga driften. Samordna och prioritera teamets arbete, följa upp kortsiktig bemanningsplanering och tillgänglighet samt säkerställa att kunder får återkoppling i tid. Coacha och stötta teamet. Ge löpande feedback, vara ett bollplank i svåra ärenden och hjälpa teamet att utvecklas i kundbemötande, problemlösning och exekvering. Säkerställa kvalitet och framdrift. Följa upp att ärenden dokumenteras, att överenskommelser hålls och att reklamationer, returer och återbetalningar hanteras enligt våra processer. Leda i komplexa kundärenden. Stötta teamet i bedömningar utifrån kundunderlag, verkstadsutlåtanden, garantivillkor och försäkringsfrågor samt till fullo äga och ta ansvar i ärenden som kräver extra erfarenhet och omdöme. Hantera eskaleringar. Följa upp negativa kundomdömen och vara ägare och drivande i ARN-ärenden med ett professionellt och lösningsorienterat mindset. Ge nya kollegor en bra start. Stötta introduktionen och säkerställa att nya medarbetare blir trygga i våra system, rutiner och kunddialoger. Utveckla arbetssätten. Identifiera återkommande problem och driva förbättringar som stärker kundupplevelsen och gör teamets arbete mer effektivt. Säkra kontinuitet. Anpassa telefonväxelns öppettider inför helgdagar och täcka upp för Support & Logistikchef vid semester och frånvaro. Vem är du? Du är en trygg ledare som skapar förtroende genom tydlighet, engagemang och handling. Du ser när en kollega behöver stöd, vågar ge konkret feedback och hjälper teamet att prioritera när tempot är högt. Du är också riktigt skicklig på kundservice. Du kan lugna en frustrerad kund, reda ut ett komplicerat problem och förklara ett beslut på ett sätt som är både respektfullt och tydligt. Du vet när du ska vara flexibel och när du behöver stå fast vid ett besked. Du arbetar strukturerat, behåller överblicken över många parallella ärenden och ser till att uppgifter blir slutförda. Du tar initiativ till förbättringar och får med dig andra i arbetet. Vi tror att du har: Gedigen erfarenhet av kundservice, reklamationer och kvalificerad ärendehantering via telefon och e-post. Praktisk och / eller teknisk kompetens inom bilbranschen och väl införstådd med konsumentköplagen och distansavtalslagen. Erfarenhet av att leda och samordna ett support- eller kundserviceteam. Vana att coacha kollegor och hantera eskalerade kundärenden. God förmåga att kombinera hög service med affärsmässiga bedömningar och kostnadskontroll. God systemvana och erfarenhet av CRM-system, gärna HubSpot. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Vad vi erbjuder dig Hos Carla får du leda ett team med direkt påverkan på kundernas förtroende för oss. Du får möjlighet att utveckla både människor och arbetssätt och vara med och forma hur vår support ska fungera framåt. Du blir en del av en verksamhet där initiativ uppskattas och där vi arbetar tillsammans för att göra bilköpet enklare, tryggare och bättre för kunden. Praktisk information Start: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse. Anställningsform: Heltid, tillsvidare. Ort: Huvudkontoret i Stockholm och delvis vår verkstad i Kungsängen. Arbetstider: 09.00 till 18.00. Kortare insatser på kvällar och helger förekommer. Rapporterar till: Support & Logistikchef. Är du redo att leda Carlas supportteam? Välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande.
Support Lead
Support Lead till Carla Vill vara en del av ett supportteam som gör skillnad i ett av kundens största köp? Vi söker en trygg, engagerad och strukturerad Support Lead som är delaktig i att utveckla teamet och verksamheten och sätter standarden för riktigt bra kundservice. Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att göra det lika enkelt och tryggt att köpa eller leasa en laddbar bil online som att handla annat på nätet. Supportteamet har en avgörande roll i att skapa den tryggheten, från den första frågan efter leverans till situationer där något inte blivit som kunden förväntat sig. Om rollen I den här rollen leder och samordnar du det dagliga arbetet i Carlas supportteam. Du säkerställer att teamet prioriterar rätt, ger kunderna tydlig återkoppling och driver ärenden hela vägen till lösning. Du skapar förutsättningar för kollegorna att lyckas genom ett närvarande ledarskap, tydliga arbetssätt och stöd i svåra kunddialoger. Du kombinerar leadransvaret med operativt arbete och visar vägen i hur vi bemöter kunder, bedömer komplexa ärenden och hittar hållbara lösningar. Tillsammans med teamet balanserar du hög kundnöjdhet med effektiva processer och god kostnadskontroll. Du rapporterar till Support & Logistikchef och arbetar nära interna avdelningar likväl externa samarbetspartners och intressenter. Ditt uppdrag Hantera supportärenden Ge våra kunder en exeptionell kundupplevelse Leda den dagliga driften. Samordna och prioritera teamets arbete, följa upp kortsiktig bemanningsplanering och tillgänglighet samt säkerställa att kunder får återkoppling i tid. Coacha och stötta teamet. Ge löpande feedback, vara ett bollplank i svåra ärenden och hjälpa teamet att utvecklas i kundbemötande, problemlösning och exekvering. Säkerställa kvalitet och framdrift. Följa upp att ärenden dokumenteras, att överenskommelser hålls och att reklamationer, returer och återbetalningar hanteras enligt våra processer. Leda i komplexa kundärenden. Stötta teamet i bedömningar utifrån kundunderlag, verkstadsutlåtanden, garantivillkor och försäkringsfrågor samt till fullo äga och ta ansvar i ärenden som kräver extra erfarenhet och omdöme. Hantera eskaleringar. Följa upp negativa kundomdömen och vara ägare och drivande i ARN-ärenden med ett professionellt och lösningsorienterat mindset. Ge nya kollegor en bra start. Stötta introduktionen och säkerställa att nya medarbetare blir trygga i våra system, rutiner och kunddialoger. Utveckla arbetssätten. Identifiera återkommande problem och driva förbättringar som stärker kundupplevelsen och gör teamets arbete mer effektivt. Säkra kontinuitet. Anpassa telefonväxelns öppettider inför helgdagar och täcka upp för Support & Logistikchef vid semester och frånvaro. Vem är du? Du är en trygg ledare som skapar förtroende genom tydlighet, engagemang och handling. Du ser när en kollega behöver stöd, vågar ge konkret feedback och hjälper teamet att prioritera när tempot är högt. Du är också riktigt skicklig på kundservice. Du kan lugna en frustrerad kund, reda ut ett komplicerat problem och förklara ett beslut på ett sätt som är både respektfullt och tydligt. Du vet när du ska vara flexibel och när du behöver stå fast vid ett besked. Du arbetar strukturerat, behåller överblicken över många parallella ärenden och ser till att uppgifter blir slutförda. Du tar initiativ till förbättringar och får med dig andra i arbetet. Vi tror att du har: Gedigen erfarenhet av kundservice, reklamationer och kvalificerad ärendehantering via telefon och e-post. Praktisk och / eller teknisk kompetens inom bilbranschen och väl införstådd med konsumentköplagen och distansavtalslagen. Erfarenhet av att leda och samordna ett support- eller kundserviceteam. Vana att coacha kollegor och hantera eskalerade kundärenden. God förmåga att kombinera hög service med affärsmässiga bedömningar och kostnadskontroll. God systemvana och erfarenhet av CRM-system, gärna HubSpot. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Vad vi erbjuder dig Hos Carla får du leda ett team med direkt påverkan på kundernas förtroende för oss. Du får möjlighet att utveckla både människor och arbetssätt och vara med och forma hur vår support ska fungera framåt. Du blir en del av en verksamhet där initiativ uppskattas och där vi arbetar tillsammans för att göra bilköpet enklare, tryggare och bättre för kunden. Praktisk information Start: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse. Anställningsform: Heltid, tillsvidare. Ort: Huvudkontoret i Stockholm och delvis vår verkstad i Kungsängen. Arbetstider: 09.00 till 18.00. Kortare insatser på kvällar och helger förekommer. Rapporterar till: Support & Logistikchef. Är du redo att leda Carlas supportteam? Välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande.
Säkerhetssamordnare som vill bidra till förändring
Statens institutionsstyrelse, SiS, är en statlig myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. SiS ungdomshem Eknäs tar emot skolpliktiga pojkar i åldern 12-16 år med psykosocial problematik samt kriminalitet och missbruk. Institutionen är placerad strax utanför Enköping i ett naturskönt område nära till Mälaren. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring. SiS Eknäs Ungdomshem befinner sig just nu i en spännande fas av utveckling och tillväxt. Arbetsbeskrivning Som säkerhetssamordnare kommer du att ha en viktig roll i det systematiska säkerhetsarbetet på institutionen. Du kommer att arbeta operativt med säkerhetsrelaterade frågor såsom risk- och säkerhetsbedömningar. I arbetsuppgifterna ingår att samordna planering, genomförande och uppföljning av säkerhetsarbetet på institutionen. Du ansvarar för att samordna implementeringen och framtagande av lokala rutiner, anvisningar och åtgärdsplaner inom säkerhetsområdet. Andra viktiga och prioriterade uppgifter är att omhänderta säkerhetsbedömningar och institutionens händelserapportering (ISAP). Du kommer även att samordna det drogförebyggande samt informationssäkerhetsarbete på institutionen. Som säkerhetssamordnare kommer du att vara delaktig i introduktion, utbildningar, och övningar inom säkerhetsområdet. Du samordnar konflikthanteringsgruppen och är ersättare vid andra konflikthanteringsmedlemmars frånvaro gällande konflikthanteringsutbildning. Du har ett nära samarbete med säkerhetsavdelningen centralt och med övriga säkerhetssamordnare i myndigheten. Kvalifikationer Utbildning inom säkerhetsområdet, eller annan utbildning om arbetsgivaren bedömer likvärdig Erfarenhet av säkerhetsarbete Erfarenhet av att arbeta i en miljö med incidenter och allvarliga händelser Erfarenhet inom områdena övning, utbildning och risk- och säkerhetsbedömningar God datorvana (Officepaketet) God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift (svenska) B-körkort Som medarbetare hos oss kommer du att ha gott om goda arbetskamrater, men i rollen som säkerhetssamordnare är du ensam på institutionen. Det kräver att du är trygg i din roll och självständigt kan driva det lokala säkerhetsarbetet. Du kommer att ha stöd och ett nära samarbete med säkerhetsavdelningen på vårt huvudkontor i Stockholm och med övriga säkerhetssamordnare i myndigheten. Med systematik, pedagogik och god samverkansförmåga blir din främsta uppgift att öka säkerhetsmedvetandet hos alla medarbetare. Målet är trygga ungdomar och medarbetare i säkra lokaler. På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om https://www.stat-inst.se/jobba-hos-oss/medarbetarskap-och-ledarskap/. SiS Eknäs Ungdomshem befinner sig just nu i en spännande fas av utveckling och tillväxt. Sök tjänsten om du vill vara med på denna spännande resa och bidra till en plats för förändring! Anställning: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommele. Tjänstgöring dagtid måndag till fredag. SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande. För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning. Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen.
Avarn Security söker arbetsledare i Norra Stockholm
Nu söker vi en engagerad arbetsledare som vill vara med och utveckla vår verksamhet i Sundbyberg. I rollen blir du en viktig del av den lokala platsledningen och ansvarar för den dagliga driften, där du leder, stöttar och coachar våra medarbetare i det dagliga arbetet. Du arbetar nära gruppledare, andra arbetsledare och chef för att säkerställa hög kvalitet i våra leveranser och att verksamheten bedrivs på ett effektivt och professionellt sätt. Som arbetsledare fungerar du som länken mellan verksamheten, kunden och den operativa ledningen. Du ansvarar för att följa upp verksamheten, arbeta med bemanning, rekrytering och introduktion av nya medarbetare samt bidra till en god arbetsmiljö. Rollen innebär även ett nära samarbete med våra kunder där du bygger långsiktiga relationer och säkerställer att uppdraget levereras enligt överenskommelse. Du förväntas arbeta strukturerat med uppföljning, utveckling av rutiner och kontinuerliga förbättringar för att skapa bästa möjliga förutsättningar för både medarbetare och kunder. Du arbetar nära kunden, ofta på plats i deras organisation, för att skapa goda relationer och säkerställa hög kvalitet i leveransen. Vi söker dig som är en trygg och tydlig ledare med ett genuint intresse för människor och verksamhetsutveckling. Du har hög integritet, god samarbetsförmåga och ett starkt ansvarstagande. Du är van att kommunicera med olika typer av människor och har förmågan att skapa engagemang, förtroende och delaktighet i ditt team. Du är strukturerad, lösningsorienterad och drivs av att utveckla både människor och verksamhet. Samtidigt har du ett affärsmässigt synsätt och förstår vikten av kvalitet, resultat och kundnöjdhet. Du är prestigelös i ditt arbetssätt och trivs i en roll där du arbetar självständigt samtidigt som du är en självklar lagspelare. Självklart genomsyras ditt ledarskap av Avarn Securitys värdeord: ansvar, omtanke och samarbete. Kvalifikationer: Krav Erfarenhet av ledande roll med personalansvar Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska God datorvana och erfarenhet av Office-paketet B-körkort Meriterande Erfarenhet från säkerhetsbranschen Väktar-, ordningsvakts- eller skyddsvaktsutbildning Erfarenhet av GuardTools och Optima Därför ska du välja Avarn Security Hos oss får du ett självständigt och varierande arbete med stor möjlighet att påverka både din egen vardag och verksamhetens utveckling. Du blir en del av Sveriges ledande säkerhetsföretag med ett starkt fokus på arbetsmiljö, hållbarhet och medarbetarnas utveckling. Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, förtroendearbetstid och ett års kostnadsfri försäkringslösning som omfattar sjuk-, olycksfalls-, liv- och barnförsäkring. Anställningsvillkor: Arbetstider: Heltid, dagtid vardagar med viss flexibilitet utifrån verksamhetens behov Tjänsteställe: Sundbyberg Varaktighet: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas) Tillträde: Enligt överenskommelse Lön: Individuell lönesättning Vi värdesätter mångfald och inkludering och arbetar aktivt för en mer jämställd arbetsmiljö. Då kvinnor är underrepresenterade inom vår bransch ser vi gärna fler ansökningar från kvinnor, men självklart välkomnar vi alla kvalificerade kandidater oavsett kön. Varmt välkommen med din ansökan senast 2026-10-17. Urval och intervjuer sker löpande och tester kan förekomma i rekryteringsprocessen. Ansökan sker via vår hemsida och inte via e-post. För anställning inom Avarn Security AB krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i ett auktoriserat bevakningsföretag. Beroende på tjänstens innehåll kan även säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagstiftningen bli aktuell. Bakgrundskontroll genomförs som en del av rekryteringsprocessen och en helhetsbedömning görs alltid av kandidatens lämplighet. Vi värdesätter mångfald och inkludering och arbetar aktivt för en mer jämställd arbetsmiljö. Då kvinnor är underrepresenterade inom vår bransch ser vi gärna fler ansökningar från kvinnor, men självklart välkomnar vi alla kvalificerade kandidater oavsett kön. Vårt erbjudande Vi är den kompletta säkerhetsaktören på marknaden vilket möjliggör att vi är ledande i branschen för våra kunder samt att det finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som medarbetare. Du kommer att vara en viktig representant för allmänheten och våra kunder. Därför är det A och O för oss att skapa en inkluderande arbetsmiljö där alla våra 9 000 medarbetare ska känna att ansvar, omtanke och samarbete främjas. Vi tar arbetsmiljöarbete på allvar och arbetar med ständiga förbättringar. Avarn Security värnar om att du som medarbetare ska ha en trygg livssituation och hållbarhet i arbetslivet. Därför erbjuds alla nyanställda kostnadsfritt ett års försäkringslösning innehållande bland annat sjuk- och olycksfallsförsäkring, livförsäkring och barn- och ungdomsförsäkring.
Säkerhetsskyddsspecialist Nivå 3
Om oss: excelerate360 är ett konsultbolag som arbetar med projektledning inom fastighet, säkerhet, infrastruktur och telekom. Vi bistår våra kunder i komplexa och samhällsviktiga uppdrag där höga krav ställs på struktur, kvalitet och säkerhet. Vår styrka ligger i kombinationen av strategiskt helhetsperspektiv och operativ genomförandekraft Nu söker vi en Säkerhetsskyddsspecialist som vill ta en nyckelroll i våra uppdrag och bidra till att utveckla våra kunders säkerhetsskyddsarbete. Om rollen: I rollen som Säkerhetsskyddsspecialist har du en projektledande roll i våra större uppdrag. Du ansvarar för att planera, utveckla, genomföra och följa upp ett systematiskt säkerhetsarbete i säkerhetskänsliga verksamheter med höga skyddsvärden. Vårt säkerhetsarbete bygger på att vi ligger steget före och att vi aktivt jobbar med omvärldsbevakning, statistik och underliggande analyser. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter omfattar bland annat: Bedriva systematiskt säkerhetsarbete samt utveckla och genomföra analyser och planer för våra kunders räkning Implementera nya samt analysera efterlevnad av interna och legala kravställningar hos kund. Arbeta systematiskt med kontroll av säkerhetsskydd. Genomföra grundutredningar. Genomföra säkerhetsprövningsintervjuer. Genomföra befattningsanalyser Planera och genomföra utbildningar och kommunikativa insatser riktade till olika målgrupper inom verksamheten Du kommer även att arbeta med allmänt stödjande arbetsuppgifter inom säkerhet, det kan exempelvis handla om att tolka och införa författningskrav i våra processer och arbetssätt, myndighetskontakter och samverkan med andra verksamhetsutövare inom områden som säkerhetsmedvetenhet, incidenthantering och totalförsvarsplanering. Din profil: För att trivas hos excelerate360 behöver du uppskatta att arbeta i ett mindre konsultbolag med nära samarbete och korta beslutsvägar. Vi värdesätter ett öppet, transparent och prestigelöst arbetssätt, där vi stöttar varandra och delar kunskap för att nå bästa möjliga resultat för våra kunder. Du har dokumenterad arbetslivserfarenhet inom säkerhetsområdet och är van vid att arbeta strukturerat, analytiskt och självständigt. I rollen agerar du med stor integritet och ansvar i enlighet med fattade beslut. Du är lyhörd, lösningsorienterad och pragmatisk, med förmåga att omsätta komplexa krav och utmaningar till praktiska och hållbara lösningar. Du trivs i en specialistfunktion där du även får möjlighet att leda och samordna, och du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett målinriktat och effektivt sätt. Med din starka samarbetsförmåga bidrar du till en familjär grupp med högt i tak, där öppen dialog, förtroende och professionalism präglar vardagen. Du ser värdet av att vara närvarande på kontoret och uppskattar nära samarbete och gemensamt erfarenhetsutbyte. Eftersom vi även åker på konferensresor och gör gemensamma aktiviteter är det viktigt att du trivs i en social och samarbetsinriktad miljö där relationer, både professionella och kollegiala, är en naturlig del av arbetet. Du har erfarenhet av att arbeta med: Styrande processer och systematiskt säkerhetsarbete Säkerhetsskyddsanalyser och säkerhetsskyddsplaner Risk- och sårbarhetsanalyser Implementering och uppföljning av säkerhetskrav, gärna i större och nationella organisationer Myndighetskontakter, utredningar och utveckling av styrdokument. Säkerhetskänslig verksamhet med höga skyddsvärden Skallkrav: - Eftergymnasial högskoleutbildning 2–5 år. - Minst 5 års erfarenhet av arbete med säkerhet och säkerhetsskydd - Minst 2 års erfarenhet av arbete inom fysisk säkerhet - Svenskt medborgarskap - B-körkort - Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande: - Erfarenhet av arbete inom fastighets- och byggindustrin. - Erfarenhet från Försvarsmakten, Polisen eller annan myndighet med stark koppling till försvar eller civilförsvar. - Erfarenhet från energi- eller telekombranschen med koppling till säkerhetsskydd. - Säkerhetschefsutbildning från Försvarsmakten eller Försvarshögskolan. - Erfarenhet av arbete inom informationssäkerhet och/eller IT-säkerhet Övrigt: Tjänsten innebär placering i säkerhetsklass och kräver att du genomgår en säkerhetsprövning (inklusive registerkontroll och i vissa fall utredning av anhörig). Välkommen med din ansökan bestående av CV och personligt brev.
McDonald's Ludvika söker nya glada medarbetare
Vill du få möjligheten att arbeta tillsammans med ett härligt team där lagandan står i fokus? Är du även den som har förmågan att se när något behöver göras och strävar efter att ge en service i världsklass? Om du svarade ja på frågorna ovan och dessutom uppskattar en Big Mac nästan lika mycket som oss – då kanske vi är helt rätt för varandra! Hos oss är det av största vikt att varje kund får en unik upplevelse och det är naturligtvis inte möjligt utan våra medarbetare. McDonald’s erbjuder ett omväxlande och fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter, alla med fokuset att leverera en ultimat restaurangupplevelse för våra gäster. Arbetsuppgifterna kan variera från att tillaga och servera vår goda mat till att säkerställa att matsal och kök är i toppskick. En anställning på McDonald’s ger dig erfarenheter som du har nytta av resten av livet och för den som vill utvecklas finns en tydlig karriärtrappa med stora möjligheter. Våra förväntningar på dig: Att du är en team player som sätter laget före jaget Att du vill lära dig nya saker och utvecklas Att du har rätt inställning och vill ha roligt på jobbet Att du älskar burgare nästan lika mycket som vi Tidigare arbetslivserfarenhet är inte ett krav, vi ser till att du får den utbildning du behöver för att kunna utföra ett arbete av högsta kvalitet. Med över 200 restauranger från norr till söder är McDonald’s Sveriges ledande restaurangkedja. De flesta av restaurangerna ägs och drivs lokalt av egna företagare. Med våra ca 12 000 medarbetare är vi Sveriges största privata ungdomsarbetsgivare. Vi vill göra det goda valet enkelt för våra gäster och har därför en bred meny med något för alla smaker, preferenser och plånböcker och serverar bara mat av högsta kvalitet med snabb och vänlig service i fräscha, moderna restauranger. Läs mer på www.mcdonalds.se eller följ oss på Facebook, Instagram och Twitter.
Ambulerande Office Barista till kaffebolag i Uppsala, deltid 60%
Om tjänsten Vi söker nu en glad och social, mobil Office Barista med högt fokus på kundservice. Som anställd hos oss kommer du att vara uthyrd till en stor aktör inom kontorsservice i Uppsalaområdet. I förlängningen är ambitionen att du skall övergå i en anställning hos kunden. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter I rollen som Office Barista kommer du löpande ansvara för att kundens kaffemaskiner fungerar på ett felfritt sätt och att det alltid finns tillgång av kaffe för kundens medarbetare och besökare. I arbetet ingår framförallt rengöring av kaffemaskiner samt inventering och påfyllning av kaffebönor med mera. Som Office Barista är du även en ambassadör för företaget vilket ställer höga krav på din servicekänsla. Arbetet är förlagt i Uppsalaområdet där du besöker ett flertal kunder per dag utefter ett månadsschema. Kvalifikationer Vi vill att du har: B-körkort Hög servicekänsla En positiv personlighet Talar och skriver obehindrat på Svenska Erfarenhet från liknande arbeten är meriterande Övrigt Tillträde: Omgående Omfattning: Deltid (60%), 24 tim/vecka Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Servicebil tillhandahålls av kunden. Hämtas hos kund innan arbetspassets start och lämnas hos kund efter arbetspassets slut. Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Patrik Zebühr på patrik.zebuhr@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!
SiS ungdomshem Råby söker gruppledare
Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring. SiS ungdomshem Råby tar emot både flickor och pojkar. Vi har både slutna och öppna platser för sluten ungdomsvård samt behandlingsplatser för LVU-placerade ungdomar. Arbetsbeskrivning Motiveras du av att hjälpa ungdomar/klienter i en utsatt livssituation? Gillar du dessutom att organisera, leda och planera? Sök jobbet som gruppledare på SiS! Som gruppledare bidrar du till en trygg och säker miljö för såväl placerade barn och ungdomar/klienter som medarbetare. I rollen arbetar du aktivt i det operativa vård- och behandlingsarbetet ute på avdelningen. Du ansvarar för att planera, operativt leda och fördela det dagliga arbetet. Du agerar förebild och främjar att arbetet bedrivs rättssäkert och i enlighet med gällande styrdokument, metoder och uppsatta mål. Du håller löpande enhetschefen på din avdelning uppdaterad i frågor som kan påverka arbetsmiljön, vård- och behandlingsmiljön eller brister i verksamheten. Introduktion och handledning av nya medarbetare ingår också i ditt arbete. Du ingår i ett team med enhetschef och behandlingssekreterare och ni kommer att ha ett nära samarbete för att tillsammans skapa goda resultat. I nära samarbete med bemanningsplanerare och enhetschef leder och fördelar du personalresurserna så att dessa fördelas effektivt. Du är säkerhets- och brandansvarig på avdelningen och ansvarar för att säkerhetsrutiner efterföljs. Kvalifikationer För att trivas och lyckas i rollen som gruppledare motiveras du av att arbeta med och hjälpa människor i en utsatt livssituation. Det operativa arbetet och mötet med ungdomar/klienter är ditt största fokus. Vi söker dig med personlig mognad, hög nivå av självkontroll, självinsikt och ett professionellt förhållningssätt. Du bör vara stabil och stresstålig under pressade situationer. Du ska ha en god förmåga till samarbete i olika team och kunna leda utan att vara chef. Du ska besitta en mycket god administrativ förmåga och kunna upprätthålla en hög grad av struktur. I arbetet med utsatta och ibland utagerande ungdomar och den personal som arbetar närmast dessa läggs stor vikt vid din förmåga att vara tydlig, pedagogisk och lågaffektiv i bemötandet. Samtidigt bör du kunna vara flexibel och lösningsfokuserad i en miljö med snabba förändringar. Du behöver ha en god förmåga att kommunicera och att uttrycka dig i tal och skrift. Du måste kunna stå för våra värdeord och bemöta alla med respekt, omtanke och tydlighet. Du ska också ha: Relevant högskoleexamen (180HP) med inriktning mot samhälls-, vård- eller beteendevetenskap eller en yrkeshögskoleexamen (400P) i kombination med arbetslivserfarenhet inom relevant område. Flerårig meriterad arbetslivserfarenhet av arbete inom SiS eller annan verksamhet med fokus på vård, behandling och säkerhet, såsom exempelvis socialtjänst, vård och behandling, kriminalvård eller annan relevant verksamhet. B-körkort Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. På SiS månar vi om ett gott ledarskap. Det innebär att du som ledare tar ansvar för helheten, agerar som en god förebild, driver utveckling, främjar ett gott samarbete och är tydlig i din kommunikation. Läs mer om https://www.stat-inst.se/jobba-hos-oss/medarbetarskap-och-ledarskap/ Vi vill att du ska växa och utvecklas i din yrkesroll! Som gruppledare kommer du att få en gedigen ledarskapsutveckling och värdefulla kunskaper och erfarenheter för att fortsätta att utvecklas i ditt ledarskap inom SiS. Anställning: Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Kontaktuppgifter till fackliga organisationer: OFR: Dieter Pohland 010-4537440 Saco: Nedzmi Alievski 010-4537470 Seko: Shadi Shiek Khalil 010-4532341 Med staten som arbetsgivare ingår en rad förmåner, läs mer om dessa här: https://www.stat-inst.se/jobba-hos-oss/formaner/ Ansökan: Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast 2026-10-04. Tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande. För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning. Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen.
Kommunvägledare/samordnare
Då vår nuvarande samordnare går vidare till nytt uppdrag söker vi nu en ny kollega till vårt kontaktcenter. Din roll Som kommunvägledare/samordnare ansvarar du för den dagliga driften i kontaktcenter, samordning och utveckling. Det innebär bland annat att: leda, fördela och följa upp arbetsuppgifter. coacha och stötta övriga kommunvägledare i deras arbete. dagligen hantera ärenden som rör bemanning och hur det påverkar den dagliga driften. arbeta med schemaläggning, planering vid frånvaro och kontakt med vikarier. med hjälp av statistik, analys och dagliga insikter följa upp arbetet i kontaktcenter och stämma av med kommunens verksamheter. utveckla arbetet med medborgarservice och kontaktcenters uppdrag i de olika verksamheterna. planera och genomföra utbildningsinsatser för såväl kommunvägledarna som för kommunens verksamheter. samordna införandet av nya och förändrade uppgifter i kontaktcenter. En viss del av ditt uppdrag innebär även att tillsammans med övriga kommunvägledare besvara frågor som kommer in till kommunen via telefon, e-tjänster och mejl. Du tar emot besökare till kommunhusets reception och hjälper dem med deras ärenden samt arbetar med support av kommunens självservicetjänster. Du kommer även hantera en mängd information i våra olika verksamhetssystem samt utföra viss handläggning inom olika områden. Allt arbete i kontaktcenter sker i nära samarbete med verksamheterna och övriga kommunvägledare. Tjänsten innefattar inte något personalansvar då detta ansvar ligger hos enhetschefen på Kommunikationsenheten där kontaktcenter ingår. Din kunskap och erfarenhet Vi söker dig som: har eftergymnasial utbildning inom ekonomi, samhällsvetenskap, IT eller annan teoretisk inriktning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. har arbetslivserfarenhet av arbete med kundkontakter/medborgarkontakter och kommunikation. förstår värdet av god kommunikation och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska. har vana av arbete i olika IT-relaterade system. har erfarenhet av teamarbete och en mycket god förmåga att samarbeta och bygga relationer. har förmåga att arbeta strukturerat och med tydlighet. kan agera lugnt och samlat även i stressiga situationer. har arbetat med och är intresserad av grupp- och verksamhetsutveckling. har ett gott bemötande, naturlig serviceanda och ett flexibelt och lösningsfokuserat förhållningssätt. Det är meriterande om du har viss erfarenhet av arbetsledning och beslutsfattande. Har du arbetat i en offentlig organisation ser vi även det som meriterande. Vi vill att du i ditt personliga brev anger vad god kundservice innebär för dig och vad ditt främsta bidrag skulle vara i din nya roll. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet. Olika former av tester kan bli aktuellt vid rekryteringen. Även provanställning kan komma att tillämpas. Har du frågor kring lön, kontakta rekryterande chef. Din arbetsplats Kontaktcentret är en gemensam servicefunktion som arbetar på uppdrag av samtliga kommunens sektorer och bostadsbolaget Vara Bostäder. Här arbetar fem kommunvägledare varav en har samordnaransvar. Vårt mål är "en väg in" till kommunen och tillsammans med verksamheterna arbetar vi för att förbättra tillgängligheten, höja kvalitén på kommunens tjänster och ge bästa tänkbara service och bemötande till boende, besökare och företagare. På sikt är målet att kunna svara på 60-70% av alla de frågor som inkommer via telefon, e-post och besök. Tidigare i år fick Vara kommuns kontaktcenter bäst resultat av alla deltagande kommuner avseende enkelhet och bemötande i den årliga servicemätningen som genomförs av företaget Brilliant. Kontaktcenter är placerat på kommunikationsenheten tillsammans med funktionerna kommunikation och digitalisering. Mer information om din framtida arbetsplats och Vara kommun kan du läsa på www.vara.se Hos oss i Vara kommun får du engagerade kollegor och chefer, utbildningar och utvecklingsmöjligheter men också förmån i form av friskvårdsbidrag om du är månadsanställd. Alla anställda är också medlemmar i vår Fritidsföreningen som bland annat ordnar motionsaktiviteter och andra fritids- och kulturverksamheter, du får bland annat rabatt på vissa evenemang på Vara konserthus. I Vara kommun gör vi varandra bra och det är tillsammans med vår etiska kompass som vi når våra gemensamma mål! Undrar du vad som finns att göra och se när du inte jobbar hos oss på Vara kommun? Gå in på www.livetiskaraborg.se och upptäck alla Skaraborgs möjligheter! Om du av något skäl inte kan ansöka digitalt (på grund av exempelvis skyddade personuppgifter), vänligen ta kontakt med annonsens kontaktperson för alternativ sökväg. I princip alla dokument som skickas in till kommunen blir allmän handling.
Kundsupportmedarbetare HydX
Om HydX Vill du arbeta nära både kunder och teknik i en roll där service, struktur och samarbete står icentrum? HydX växer och söker nu en kundsupportmedarbetare till vårt kontor i Göteborg. HydX är ett av Nordens ledande teknikföretag. Med spetskompetens inom hydraulik,elektronik och elektrifiering utvecklar och levererar vi lösningar för mobila, industriella ochmarina applikationer. Vår ledstjärna Smoother Business genomsyrar allt vi gör – från hur vi utvecklar våra lösningar till hur vi samarbetar med våra kunder och varandra. Arbetsbeskrivning Du blir en central kontakt för våra kunder och arbetar nära försäljning, inköp, produktion och lager. Arbetsdagarna är varierade och du hanterar ofta flera ärenden parallellt. För att trivas i rollen behöver du tycka om att skapa struktur, prioritera och följa upp. Lika viktigt är att du kommunicerar tydligt och ser till att rätt information når rätt person vid rätt tidpunkt. Du kommer bland annat att: Hantera kundförfrågningar, offerter och order via mejl och telefon Koordinera och följa upp leveranser tillsammans med inköp, lager och produktion Följa upp utstående offerter och hålla kunder informerade genom hela processen Upprätta och planera tillverkningsorder i samråd med produktionen Administrera och uppdatera kunduppgifter, priser och avtal i Pyramid och Lime Förvalta befintliga kundrelationer och vara en viktig kontaktpunkt för våra kunder Hantera reklamationsärenden administrativt och säkerställa att våra processer följs Bidra till struktur och kvalitet i våra affärssystem Delta i kundbesök och representera HydX Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, orderhantering, försäljning eller kvalificerat administrativt arbete. Du är strukturerad och noggrann, men också kommunikativ och bra på att skapa förtroende. När flera ärenden behöver hanteras samtidigt kan du prioritera, följa upp och driva arbetet framåt. Du behöver inte ha en teknisk utbildning eller bakgrund. Däremot behöver du vara nyfiken och vilja lära dig mer om våra produkter, kunder och lösningar. Som person är du initiativtagande, ansvarstagande och prestigelös. Du tycker om att samarbeta och bidrar gärna till att både kunder och kollegor får en smidigare vardag. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kundsupport, orderhantering, försäljning eller administration God förmåga att planera, prioritera och följa upp Vana att arbeta i affärssystem Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med kunder och kollegor Erfarenhet av hydraulik, teknisk försäljning eller tillverkande industri är meriterande. Det viktigaste är dock din inställning, din vilja att utvecklas och ditt engagemang för att skapa en riktigt bra kundupplevelse. Din utveckling hos HydX Hos HydX blir du en del av ett lag där vi visar varandra tillit, respekt och hjälpsamhet. Här arbetar ingenjörer, tekniker, säljare, administratörer och ledare tillsammans för att skapa lösningar med hög kvalitet och göra våra kunders verksamheter smidigare. I rollen får du en bred inblick i våra kunder, produkter och interna processer. Du arbetar tillsammans med kollegor som har lång erfarenhet och gärna delar med sig av sin kunskap. Samtidigt får du möjlighet att ta ansvar, utveckla din kompetens och växa inom företaget. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en teknisk miljö där kompetens, samarbete och långsiktighet står i centrum. Vinner laget, så vinner alla. Denna rekryteringsprocess I denna rekrytering samarbetar HydX med HIREQ. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan!
Guest Service Team Leader
We're looking for a Guest Service Team Leader to join our team and own the guest experience across our digital contact channels. In this role, you will lead and develop the Guest Service team while ensuring every guest receives warm, consistent, and on-brand support. You'll also play an active part in the wider Central Operations team, driving and supporting projects that improve how our coffee shops operate and how our guests experience us. Location: Stockholm Team/Function: Central Operations About Espresso House Espresso House is a part of the world's biggest coffee family JAB Holding BV and has grown into the leading premium coffee shop brand in the Nordics with 500 Coffee Shops across Sweden, Norway, Finland, Denmark and Germany. Across five countries, a dedicated team of professionals works behind the scenes in our support offices, ensuring our coffee shops run smoothly and our guests enjoy the best possible experience. From operations to innovation, our support team lays the foundation that helps our shops thrive. What You'll Do As a Guest Service Consultant, you'll oversee day-to-day guest service across feedback platforms, social media, and email, while turning guest feedback into valuable insights for the business. You will work closely with Operations, Marketing, Category, and other teams to ensure the guest voice helps shape both our operations and commercial agenda. Alongside leading Guest Service, you'll be a key contributor to Central Operations projects, from new ways of working and process improvements to initiatives that raise standards across our markets. It's a role with real variety and a chance to make an impact well beyond your own team. Key responsibilities Lead and develop the team – set clear expectations, build strong ways of working, and support team development and performance. Drive Central Operations projects – lead and support cross-functional initiatives within Central Operations, bringing structure, guest insight, and delivery focus to projects that improve operations across our markets. Own guest service operations – ensure timely, high-quality, and on-brand responses across all digital guest channels. Turn feedback into insight – identify trends and recurring themes and translate them into actionable insights. Connect guest insight to the business – partner with Operations, Marketing, and Category to bring the guest perspective into decisions. Who are you? Guest-focused – Passionate about creating great guest experiences and understanding what matters to our guests. Analytical & insight-driven – Able to identify trends in guest data and turn them into clear, actionable insights. Structured & organised – Strong at managing multiple priorities and keeping processes and projects on track. Collaborative & influential – Confident working cross-functionally and influencing stakeholders without direct authority. Project-driven – Comfortable taking ownership of projects from idea to delivery, coordinating across teams and markets, and keeping momentum when priorities shift. Strong communicator – Clear, confident, and empathetic in communication with both guests and colleagues. Experience & skills Relevant background – Degree or equivalent experience in hospitality, communications, customer experience, or a related field. Team leadership – Experience leading a customer-facing or service operations team. Guest experience – Experience within guest or customer experience, preferably in a multi-market environment. Communication skills – Fluent in English. What We Offer At Espresso House Group, you'll be part of a warm, ambitious, and international team where we care about both people and results. We offer a strong people culture and a collaborative environment with opportunities for professional growth and development If you're ready to contribute to our Central Operations team, we'd love to hear from you! Type of employment: Permanent Start date: As soon as possible Application deadline: 2026-10-09. We review applications on a rolling basis and will begin interviews immediately. Please note that the position may be filled before the application deadline. Apply now or reach out to Marcus Henningson, marcus.henningson@espressohouse.com if you'd like to know more.
Support Agent- Team Lead
Join Telavox as a Support Agent – Team Lead 🔎 🚀 At Telavox, we’re looking for a Support Agent – Team Lead to join our Norwegian team in Gothenburg. In this role, you’ll combine hands-on customer support with Team Lead responsibilities, helping your team deliver a high level of service while also taking ownership of your own customer cases. You’ll play an important role in ensuring that our customers receive fast, professional, and solution-oriented support. A key focus will be on invoicing, customer satisfaction, and resolving customer issues, while also supporting and guiding your colleagues in their daily work. You will be responsible for all of our Norwegian customers. Our customers range from small companies to large Enterprise clients, which means you’ll encounter a wide variety of questions and challenges. You’ll work closely with your colleagues and other internal teams to find the best solutions and continuously improve the customer experience. If you enjoy solving problems, taking ownership, supporting others, and making a real impact on customer satisfaction, this could be the role for you! The role is based at our Gothenburg office, where you’ll become part of a collaborative and supportive team. We work closely together, share knowledge, and continuously develop our ways of working to deliver an excellent customer experience. About the job As a Support Agent – Team Lead, you’ll have a dual role. You’ll handle your own customer cases while also taking responsibility for supporting the team in their daily work. You’ll be an important point of contact for your colleagues, helping them with more complex cases, sharing knowledge, and ensuring that customer issues are handled efficiently and professionally. A strong focus of the role will be on invoicing and customer satisfaction, while you’ll also handle a variety of other customer and technical support matters. A typical day in this role involves: Handling incoming customer cases and taking ownership from start to finish Supporting customers with invoicing-related questions and other support matters Working proactively to ensure high customer satisfaction Supporting and guiding colleagues in their daily work Acting as a point of escalation for more complex customer cases Helping the team prioritize and find effective solutions Identifying recurring issues and contributing to improvements in our processes Collaborating with Customer Success, Finance, Engineering, and other internal teams Sharing knowledge and best practices with the team Escalating system bugs and following issues through to resolution Balancing your own casework with your Team Lead responsibilities About you We’re looking for someone who enjoys working with customers, solving problems, and supporting colleagues. You’re comfortable taking ownership of your own cases while also stepping up to help the team when needed. You have a strong customer focus and understand the importance of delivering a great customer experience. You’re also comfortable working with invoicing-related questions and enjoy finding solutions to complex issues. Competencies: Experience in customer support or a similar customer-facing role Experience taking a coordinating, mentoring, or Team Lead role is a plus Fluent in Norwegian and English, both written and spoken Strong customer focus and a genuine interest in customer satisfaction Experience or interest in working with invoicing and finance-related questions Strong problem-solving skills and a solution-oriented mindset Excellent communication skills Comfortable taking ownership of your own cases and following them through to resolution Able to support, coach, and share knowledge with colleagues Comfortable working independently as well as collaboratively Interest in systems and technology, with the ability to learn new tools and processes quickly You thrive in a role where you can make a difference for both customers and colleagues. You enjoy taking responsibility, sharing your knowledge, and helping a team perform at its best while still being hands-on in customer support. Join us at Telavox 💚 Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. As a digital mobile operator, we develop and own our all-in-one communication platform, which integrates telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centers, giving businesses a smarter way to connect. Today, we’re a thriving company with 1.9 billion SEK in revenue and 500+ Telavoxers across nine countries. We embrace AI and automation to push the boundaries of business communication. We offer flexible work options and adaptable hours, giving you the freedom to balance life and career while staying connected to our vibrant Telavox culture. Read more about our new HQ in Malmö 🏠! How to apply! At Telavox, we don't focus on fitting in; we focus on making room for everyone. We’re always on the lookout for great talent, so applications are reviewed continuously. If you're ready to be part of an innovative, AI-driven telecom company, apply today with your CV and cover letter in English. For any questions, feel free to reach out to Talent Acquisition Partner Ami Faraguna at ann-marie.faraguna@telavox.com Learn more about what we do! ⬇️
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.