Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 328 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterTysktalande kundtjänstmedarbetare till Convini
Vill du jobba i en dynamisk miljö där service, engagemang och teamkänsla står i centrum? Är du flytande i tyska, svenska och engelska och brinner för att skapa kundupplevelser i toppklass? Då kan det här vara rollen för dig! Till Convini söker vi nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av deras härliga och energiska kundtjänstteam! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Convini ansvarar du för att ge förstklassig service till kunder och konsumenter. Du hanterar inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon och säkerställer att varje ärende löses effektivt, professionellt och med ett personligt bemötande. Den här rollen har ett särskilt fokus på den tyska marknaden, men du kommer även att supportera Convinis svenska kunder och konsumenter. Utöver kunddialogen kommer du också att hantera andra administrativa och operativa uppgifter. Du blir en del av ett härligt och engagerat kundtjänstteam bestående av fem drivna och positiva kollegor. Här är sammanhållning A och O, och ambitionen är alltid att överträffa kundernas förväntningar. Utöver dina fantastiska kundtjänstkollegor kommer du också arbeta nära många andra delar av organisationen för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse. Exempel på arbetsuppgifter: Hantering av inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon Hantering av kundreskontrarelaterade ärenden (B2B & B2C) Underhåll av gemensamma kontorsytor (showroom mm) Säkerställa att kontorsmaterial är beställt och finns tillgängligt i kontoret Vi söker dig som: Har avslutad gymnasieutbildning Talar och skriver tyska, svenska och engelska obehindrat Har minst ett års erfarenhet av en kundtjänstroll eller motsvarande, där kundkontakt varit en central del av rollen Har god systemvana och är van att arbeta i olika system Som person är du: Strukturerad och ansvarstagande, med god förmåga att prioritera och driva arbetet framåt Serviceinriktad och prestigelös, med en stark vilja och ambition att leverera fantastiska kund- och konsumentupplevelser En positiv, kommunikativ och relationsskapande lagspelare som hjälper till där det behövs Initiativtagande, lösningsorienterad och trygg i att utmana befintliga arbetssätt och bidra till utveckling i en dynamisk och entreprenöriell miljö Övrig information Önskad start efter sommaren Heltid (8-17), tillsvidare med en inledande provanställning på 6 månader Placering på huvudkontoret i Solna (Frösundavik), med möjlighet till visst distansarbete Då du kommer att serva både svenska och tyska kunder kan arbete förekomma på vissa svenska helgdagar, beroende på skillnader i helgdagar mellan länderna. Vi söker därför dig som har en flexibel inställning. Ansökan I den här rekryteringen samarbetar Convini med Jurek Recruitment & Consulting och du söker tjänsten via annonsen på Jureks hemsida genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande. På grund av GDPR tar vi inte ta emot ansökningar via e-post. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Cecilia Strååt på cecilia.straat@jurek.se. Varmt välkommen med din ansökan! Om Convini Convini är originalet och Europas ledande helhetsleverantör av smarta, obemannade måltidsbutiker och kaffelösningar på arbetsplatser – gott, enkelt och bekvämt. De installerar, levererar och sköter utrustningen, samtidigt som de erbjuder fullskalig service med baristor på plats. Sedan starten 1995 har de vuxit från Stockholm, Göteborg och Malmö till att idag även finnas i Berlin, Düsseldorf, Köln, Essen och Hamburg. Convinis lösningar gör arbetsdagarna mer energifyllda för hundratusentals medarbetare varje dag, och sortimentet förnyas ständigt med välkända varumärken och spännande nyheter. Convini levererar kvalitet i varje detalj och sätter alltid kundens behov i centrum. Man tar ansvar, vågar testa nytt och ser möjligheter där andra ser hinder. Här uppmuntras kreativitet och galna idéer – och man lär oss lika mycket av framgångar som av misstag. Hos Convini tror man på att växa tillsammans. Genom öppenhet, omtanke och en rejäl dos glädje byggs starka relationer och en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och kan påverka på riktigt. Vill du vara med och skapa framtidens Convini – där nyfikenhet är gnistan som gör skillnad? Varmt välkommen med din ansökan! Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.
Kundtjänstmedarbetare till globalt e-handelsbolag!
Är du i början av din karriär? Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa andra? Då har vi tjänsten för dig! Rollen innebär att ta emot inkommande samtal, chattar och mail från kunder och hjälpa kunderna med deras frågor kring bland annat betalning, inloggning och ordrar. Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att: • Ha kontakt med kunder via mail, chatt och telefon • Arbeta med merservice och överträffa kundernas förväntningar • Hantera allt från inlogg till fakturor • Ge snabb och rätt service Din profil Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa! Vi tror att du: • Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker • Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam • Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål • Brinner för att jobba med service Din erfarenhet: • Fullgjorda gymnasiestudier • Tidigare arbete inom service är ett krav • Flytande svenska och engelska i tal och skift • Krav på gedigen datorvana Om företaget Vi erbjuder • Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag. • Månadslön om 21 000 kronor samt bonus •Öppettider mellan vardagar och helger, 09:00-19:00 • Man jobbar på schema och förväntas jobba ca. var tredje helg • Fina kontorslokaler i Solna, nära till kommunikationer Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Ansök idag, urval sker löpande! Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vi finns representerade i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.
Kundtjänstmedarbetare med truckkort sökes!
Är du en social och serviceinriktad person som gillar att ha många bollar i luften? Trivs du lika bra med kundkontakt och administration som ute på lagret? Då kan vi ha rätt uppdrag för dig! Vi söker nu en flexibel och engagerad person för extraarbete hos vår kund. Rollen är varierad och du kommer att kombinera kundservice och administration med praktiskt lagerarbete och truckkörning. Vad innebär rollen? Du blir en viktig extraresurs på kontoret och lagret och hjälper till där behovet är som störst. Arbetsuppgifterna består bland annat av: Ta emot samtal, mejl och kunder i godsmottagningen Hantera kundärenden och administration i system Paketsortering och inventering Truckkörning och övrigt lagerarbete Stötta teamet i den dagliga verksamheten Du kommer framför allt att arbeta i DAX, så har du erfarenhet av systemet är det ett stort plus. Har du inte arbetat i DAX tidigare är det viktigaste att du är systemvan och har lätt för att lära dig. Vem är du? Vi tror att du är positiv, lösningsorienterad och prestigelös. Du tycker om att ge service, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och tvekar inte på att hugga i där det behövs. Tidigare erfarenhet av kundservice, administration och lager är meriterande. Krav: Truckkort och truckvana Om tjänsten Detta är en timanställning vid behov för dig som vill arbeta extra och uppskattar flexibilitet. Kontoret har ordinarie arbetstider 08.00–17.00, men som timanställd varierar både arbetspass och arbetstider utifrån verksamhetens behov. Under hösten går vi in i en intensivare period, vilket innebär goda möjligheter till fler arbetstillfällen. Känner du igen dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
Kundtjänstmedarbetare (El & Energi)
Vill du arbeta med kundservice inom el och energi? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och ge service i världsklass? Vill du ha ett arbete där du utvecklas varje dag, samtidigt som du blir en del av en bransch som är viktig för samhället? Då kan det här vara jobbet för dig! Hos Consort arbetar vi tillsammans med några av Sveriges ledande företag inom el- och energibranschen. Nu söker vi fler engagerade kundkonsulenter till vårt team i Göteborg – personer som brinner för service och vill göra varje kundmöte till en positiv upplevelse. Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig del av kundresan och hjälper kunder med allt från frågor om avtal och fakturor, till rådgivning och smarta lösningar. Vad kommer du att göra? Som kundkonsulent är du företagets ansikte utåt och den person kunderna vänder sig till när de behöver hjälp. Du kommer bland annat att: Ge förstklassig service via telefon, chatt och e-post. Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttar och andra relaterade tjänster. Guida kunder till rätt lösning utifrån deras behov. Hantera inkommande och utgående kundkontakter. Registrera och administrera ärenden i olika system. Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse. Identifiera kundens behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster när det skapar mervärde. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att kommunicera med människor och drivs av att hitta lösningar. Du tycker om att ge ett professionellt bemötande och ser möjligheter där andra ser problem. Vi tror att du: Har en positiv inställning och ett genuint intresse för service. Har erfarenhet från el-, energi- eller fiberbranschen, exempelvis inom kundservice, elhandel, elnät, administration, teknisk support, installation, service, drift, entreprenad eller annan praktisk verksamhet. Trivs med att prata med människor och skapa förtroende. Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar. Har god datorvana och lär dig snabbt nya system. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Trivs i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten. Därför kommer du att trivas hos oss Vi vet att engagerade medarbetare skapar nöjda kunder. Därför satsar vi på dig från dag ett. Hos oss får du: ✨ Fast timlön – ingen provisionsstress. ✨ En gedigen introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas. ✨ Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter. ✨ Friskvårdsbidrag. ✨ Ett modernt kontor mitt i centrala Göteborg. ✨ Härliga kollegor, stark teamkänsla och en arbetsplats där vi firar framgångar tillsammans. Praktisk information 📍 Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg 🕒 Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka 📅 Anställning: 6 månaders provanställning ⏰ Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08.00–21 beroende på uppdrag 🚀 Start: Enligt överenskommelse Är du redo för nästa steg? Om du vill ha ett jobb där du får utvecklas, göra skillnad och bli en del av ett engagerat team – då vill vi gärna lära känna dig. Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till Consort. ⚡
Outbound kundtjänstmedarbetare för heltidstjänst
Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi är stolta över att ha Sveriges högsta betyg på Trustpilot, och vi jobbar varje dag för att ge våra kunder en enkel och riktigt bra upplevelse. Om jobbet Som medarbetare hos oss kommer du att: Ringa våra kunder och säkerställa att de har rätt tjänst hos oss. Arbeta mot tydliga mål, utvecklas i din roll och bli bättre för varje vecka. Lära dig god kommunikation och sälj från grunden: tydlig kommunikation, starka argument, invändningshantering och avslut. Jobba nära teamet och bidra till att vi fortsätter leverera bra resultat med nöjda kunder. Arbetstid: Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00 Det finns ingen möjlighet till distansarbete eller flexibla arbetstider. Vi jobbar på kontoret tillsammans med teamet. Vad vi söker hos dig Vi tror att du passar hos oss om du: Har utmärkt kommunikativ förmåga och trivs med att prata med människor. Är social, positiv och har en stark vilja att lyckas. Har driv och vill utvecklas både i jobbet och som person. Är van vid datorer och pratar svenska flytande. Är professionell: kommer i tid, har hög närvaro och tar ansvar. Är villig att lägga tid och engagemang på att bli riktigt bra. Erfarenhet är meriterande, men absolut inget krav. Många av våra medarbetare började utan tidigare säljerfarenhet. Det viktigaste är vilja, attityd och engagemang. Vi erbjuder Utbildning och utveckling: Du får upplärning och coachning som gör dig vass på försäljning – från kommunikation till invändningshantering och avslut. Karriärmöjligheter: Hos oss finns möjlighet att växa snabbt om du visar ansvar och levererar. Lön: Garantlön + prestationsbaserad provision. Team och feedback: Du jobbar i ett team som gillar att vinna, ger varandra feedback och firar framgångar. Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan till Fibio.
Norsktalande kundtjänstmedarbetare på heltid!
Vill du vara en del av en spännande resa mot en mer digitaliserad kundtjänst? Här får du möjlighet att bidra med god service och få utvecklas i en global organisation. Vi jobbar med löpande urval, så ta chansen att söka redan idag! Om tjänsten Vår kund är ett ledande globalt teknikföretag som arbetar med energihantering, automation och digitalisering för att förbättra effektivitet och hållbarhet inom industri, fastigheter och infrastruktur. Bolagets teknologier gör det möjligt för byggnader, datacenter, fabriker, infrastruktur och elnät att fungera som öppna och sammankopplade ekosystem, vilket förbättrar prestanda, motståndskraft och hållbarhet. Som kundtjänstmedarbetare spelar du en nyckelroll i att hantera inkommande ärenden och vägleda kunder mot nya digitala lösningar. Du kommer att arbeta i ett härligt team med kollegor i både Sverige och Norge, med fokus på att leverera exceptionell kundservice. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Academic Work med start på 6 månader från 1 september. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns det möjlighet till förlängning. Du erbjuds: Vi erbjuder dig en unik möjlighet att komma in i ett globalt och spännande företag i framkant av digitalisering. Du får en introduktion till en dynamisk arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för våra kunder, hantera deras frågor och aktivt guida dem till digitala plattformar. Detta är en dynamisk roll där din förmåga att kommunicera och lösa problem är avgörande för kundnöjdheten. Ta emot inkommande samtal från kunder. Informera och guida kunder till digitala lösningar. Bidra till hög kundnöjdhet genom service i världsklass. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service. Har mycket goda kunskaper i norska, svenska och engelska, i såväl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet. Har telefon- och datorvana. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av kundtjänst via telefon. Teknisk förståelse eller bakgrund. För att lyckas väl i rollen krävs det att du har ett genuint servicetänk och tycker om att hjälpa kunder på ett lösningsorienterat och positivt sätt. Du är social, kommunikativ och har skinn på näsan samtidigt som du vågar ta dialoger och hanterar olika typer av människor professionellt och behåller lugnet även i utmanande situationer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Kundtjänstmedarbetare | Manpower | Uppsala
Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du dagligen hjälper människor? Vi på Manpower söker nu kundtjänstmedarbetare till ett konsultuppdrag hos en kund inom samhällsnära tjänster. Uppdraget är på heltid med start omgående och god möjlighet till förlängning. Här får du arbeta i en viktig funktion där kvalitet, noggrannhet och kundfokus står i centrum. Ort: Uppsala Start: Oktober Uppdragslängd: Uppdrag till 28 februari 2027 men chans till förlängning Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag-fredag kl. 08:00-16:45 Om jobbet som kundtjänstmedarbetare Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Manpower, ute hos vår kund, arbetar du i en central servicefunktion med daglig kontakt med både privatpersoner och vårdpersonal. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e‑post och andra digitala kommunikationskanaler och säkerställer att varje kundkontakt håller hög kvalitet. Rollen innebär både kundservice och administration och passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och trygg i att arbeta i flera system parallellt. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete och förbättringsarbete är en naturlig del av vardagen. Exempel på förekommande arbetsuppgifter: Hantera inkommande kundärenden via telefon från privatpersoner och vårdpersonal Besvara och administrera kundärenden via e‑post och andra digitala kanaler Säkerställa snabb, korrekt och lösningsorienterad service i varje kundkontakt Identifiera kundens behov och vid behov vägleda till rätt lösning eller vidare instans Bidra till kontinuerlig förbättring av rutiner och arbetssätt inom kundtjänst Den vi söker Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst eller service och som trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du är kommunikativ, noggrann och har ett professionellt bemötande även i situationer med högt tempo. Du har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och rutiner. Vi ser att du har: Fullständig gymnasieutbildning Erfarenhet av arbete inom kundtjänst, service eller likvärdig roll Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift God systemvana Meriterande Erfarenhet av kundtjänstarbete med telefon som huvudsaklig kanal Erfarenhet av administrativa uppgifter och ärendehanteringssystem Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun. Hur söker jag jobbet? Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail! Vi ser fram emot att höra från dig! Påminnelse inför ansökan För att vi ska kunna granska din ansökan på bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare, vill vi gärna veta det också. Om Manpower Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Vi erbjuder alltid en marknadsmässig lön. Utvecklas med Manpower På Manpower får du chansen att samla erfarenheter, upptäcka nya branscher och bygga din karriär genom uppdrag hos attraktiva arbetsgivare över hela Sverige. För många är det starten på något nytt, för andra nästa steg i en redan etablerad karriär. Oavsett var du befinner dig får du tryggheten i en anställning med kollektivavtal, försäkringar och pension samtidigt som du utvecklas genom nya utmaningar och möjligheter. På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Nordisk kundtjänstmedarbetare till OBH Nordica
Vill du bli en del av ett engagerat nordiskt team och leverera förstklassig service till konsumenter? Då kan detta vara tjänsten för dig! MultiMind söker en serviceinriktad konsult till OBH Nordicas nordiska Consumer Service Team i Sundbyberg. Vi söker dig som har erfarenhet av kund- eller konsumentservice och trivs med att hjälpa kunder och hitta lösningar. Detta är ett konsultuppdrag under en intensiv period då teamet behöver extra förstärkning. Uppdraget startar 1 november 2026 och löper till och med 31 januari 2027. Om företaget OBH Nordica är en del av Groupe SEB International, en global ledare inom små hushållsapparater och köksredskap. Företaget utvecklar och säljer innovativa produkter med fokus på kvalitet och funktion. Om rollen Du blir en del av ett nordiskt Consumer Service Team och hjälper framför allt svenska konsumenter med frågor kring företagets produkter och tjänster. Vid behov kan du även hantera ärenden från andra nordiska marknader, exempelvis Norge och Danmark. Du kommer främst att: • Besvara och hantera konsumentärenden, framför allt via e-post. • Hantera frågor kring produkter, reklamationer, garantier och reservdelar. • Arbeta dagligen i SAP och andra interna system. • Vid behov stötta konsumenter på andra nordiska marknader. • Samarbeta med kollegor inom det nordiska teamet och övriga organisationen. Din profil Vi söker dig som har: • Erfarenhet av kund- eller konsumentservice. • Flytande svenska och engelska, i tal och skrift. • God förståelse för danska och/eller norska, så att du kan hjälpa konsumenter från andra nordiska marknader vid behov. • Tidigare erfarenhet av SAP. • Goda kunskaper i Microsoft Office. • Ett serviceinriktat, strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt. Du trivs med att samarbeta, tar ansvar för dina ärenden och är bekväm med ett högt tempo. Om uppdraget Uppdraget är ett konsultuppdrag via MultiMind med placering hos OBH Nordica i Sundbyberg. Period: 1 november 2026 – 31 januari 2027. Vi ser fram emot din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare till ledande svensk bank
Är du riktigt bra på kundbemötanden och trivs i en roll där noggrannhet, integritet och problemlösning står i fokus? Vi söker nu engagerade medarbetare till kundservice med placering på vårt kontor i Kista. I denna roll blir du en viktig del av ett team som värdesätter hög kvalitet och ett professionellt bemötande. Startdatum kommer sättas snart för Novembermånad, vi uppdaterar dig inom kort vid ansökan! Dina ansvarsområden Hantera första kontakt ärenden från bankens kunder, primärt via telefon och e-post. Lösa kundärenden vid första kontakt när det är möjligt entligt tydliga rutiner. Identifiera när ett ärende behöver eskaleras och skicka det vidare enligt fastställda processer. Följa vår arbetsmodell för problemlösning inom givna ramar: Förstå → Verifiera → Lös → Dokumentera → Eskalera vid behov. Dokumentera kundärenden korrekt och säkerställa att informationssäkerhet och sekretess alltid efterlevs. Din profil och grundkrav Du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Du har erfarenhet av kundservice eller annat kvalificerat servicearbete (exempelvis kundtjänst, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet). Du är bekväm med telefonen som din primära kundkanal och är van vid att skriftligt kommunicera med kunder. Du har ett "compliance mindset" och förmågan att följa fastställda processer, instruktioner och behörigheter, även under tidspress. Du kommunicerar lugnt och tydligt, lyssnar aktivt och behåller ett professionellt bemötande även vid missnöje. Du har möjlighet och vilja att arbeta på plats på vårt kontor i Kista enligt angivna arbetstider. Du uppfyller bankens och leverantörens krav för bakgrundskontroll/säkerhetsprövning. Meriterande erfarenheter Tidigare erfarenhet från bank, finans, betalningar, kort eller annan reglerad verksamhet. Erfarenhet från större kundcenter, outsourcing/BPO eller konsultuppdrag. Erfarenhet av arbete med KPI:er såsom kvalitet, service level och kundnöjdhet, samt erfarenhet av CRM- och ärendehanteringssystem. Vad vi erbjuder Heltidstjänst (100 %) med inledande provanställning. 2 november – gör dig redo för en nystart i höst! En spännande och stabil roll där du får utveckla dina kunskaper och lära dig komplexa arbetssätt inom bank- och bankkortverksamhet. Kontinuerlig coaching och återkoppling för att du ska lyckas och trivas i din yrkesroll. Kollektivavtal och tjänstepension Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Friskvårdsbidrag. Om Transcom Vi har 30,000+ specialister på kundupplevelser i 29 länder på 85+ platser, som levererar tjänster på 33 språk till internationella varumärken i en rad olika branscher. Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.
Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia
Vill du växa, lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss? På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst i uppdrag åt Telia. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. Oavsett vad som leder dig hit har vi verktygen för att göra dig till en kundtjänststjärna utifrån just dina kvaliteter. Vi söker dig med viljan och engagemanget att växa inom både service och merförsäljning. Låter det som något för dig? Sök redan idag - CV kan bifogas senare i processen. Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera vår uppdragsgivare Telia - Ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara privatkunders första kontakt via telefon och mejl. Hantera frågor om abonnemang, fakturor och betalningar. Felsöka och erbjuda support kring fasta TV och bredbandstjänster. Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i fem veckor med teori kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag kl 08.00-19.15 och lördagar kl 09.00-17.00. Start: Utbildningen börjar 2026.10.30, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och gärna erfarenhet av att arbeta i olika system Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav Du trivs med att arbeta mot tydliga mål och motiveras av att hjälpa kunder att hitta rätt lösning. Vi kräver inga förkunskaper, men du behöver ha ett genuint intresse för service, god kommunikationsförmåga och en vilja att lära dig nytt. I rollen kommer du att möta kunder med olika behov, felsöka problem och guida dem till den bästa lösningen. En del av arbetet innebär också att uppmärksamma relevanta produkter och tjänster som kan skapa extra värde för kunden. Därför är det viktigt att du är nyfiken, lyhörd och trivs med att förstå kundens behov för att kunna vägleda till rätt lösning. Vi erbjuder Hos oss får du en trygg start med stöd, utbildning och möjlighet att utvecklas i din roll. Här bygger du värdefull erfarenhet inom kundservice samtidigt som du utvecklar kompetenser som du har nytta av genom hela karriären. Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Friskvårdsbidrag och förmåner som främjar ditt välmående. Vi gör det enkelt att söka – ansök utan CV! På Releasy vill vi göra rekryteringen både enkel och rättvis. Därför behöver du inte skicka in CV eller personligt brev i första steget. Istället får du svara på några korta frågor som hjälper oss att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen. Om du går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll i syfte att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Du får alltid ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss. Därefter följer intervjuer, relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa dina styrkor i praktiken samtidigt som alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att lära känna dig! Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på angelina.batu@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.
Kundtjänstmedarbetare - Södermalm - Heltid
Söker du ett jobb där du verkligen gör skillnad för kunder varje dag? Vill du vara en del av ett engagerat team med möjlighet att växa och utvecklas? Då kan det här vara din nästa utmaning! Om rollen Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering på Södermalm i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som dagligen hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor. Det här är en roll för dig som trivs med kundkontakt, är lösningsorienterad och ser möjligheten att bygga något långsiktigt i en organisation där din insats verkligen märks. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning Villkor Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning Placering: Södermalm, Stockholm Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Start: 26 oktober Period: 26 oktober – slutet av januari 2027 Semester: Enstaka dagar eller kortare ledighet kan förekomma – men notera att julen är vår mest intensiva period och vi behöver dig på plats under majoriteten av den tiden Vi söker dig som Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt Meriterande Tidigare erfarenhet av kundservice Vi erbjuder Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö på Södermalm Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag Heltid under hela perioden med goda möjligheter att växa och ta mer ansvar Möjlighet till förlängning – heltid eller deltid – efter januari för den som levererar En arbetsplats i ett av Stockholms mest levande och populära områden Om Simplex Bemanning Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag. Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! 🍂
Kundtjänstmedarbetare till kund i Eskilstuna
Nu söker vi sig som är en riktig fena på kundservice! Vi söker en engagerad kundservicemedarbetare som brinner för service och goda kundrelationer. I rollen kommer du att arbeta självständigt samtidigt som du ingår i ett drivet och engagerat kundserviceteam. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och arbeta nära företagets distributions-, produktions- och säljavdelningar för att säkerställa bästa möjliga service och kundupplevelse. Om tjänsten Kundansvar för utvalda kunder Hantera inkommande ärenden från kunder och ge fantastisk service Proaktivt initiera aktiviteter för en positiv kundupplevelse Vara en support- och servicefunktion till anläggningens samtliga kunder Informera kunder om alla våra produktområden och nyheter Samarbete med sälj, produktion, distribution och lager Reklamationshantering, debiteringar/krediteringar Löpande administrativa uppgifter såsom orderhantering, avtalsregistrering, uppdatering av prislistor mm. Vem är du? Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och engagerad i ditt arbete. Du har ett genuint intresse för service och motiveras av att skapa goda kundupplevelser. För oss är det viktigt att varje kund känner sig sedd, nöjd och väl omhändertagen efter varje kontakt, och vi söker därför dig som delar samma inställning. Du arbetar effektivt och strukturerat, har god förmåga att planera och organisera ditt arbete samt uttrycker dig väl i både tal och skrift. Rollen kräver också att du trivs med samarbete och bidrar till en positiv laganda i teamet. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet/utbildning av kundservicearbete, kommunikation eller feedbackhantering Behärskar svenska språket i såväl tal som skrift Vi kommer löpande gå igenom alla ansökningar - så ansök redan idag!
Kundtjänstmedarbetare på Distans/Hemifrån - Extrajobb
Next Bemanning söker nu en kundtjänstmedarbetare för extrajobb hos kund. Uppdraget innebär att förstärka kundtjänsten och utförs helt på distans. Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hjälpa kunder via chatt och e-post samt bidra till att ärenden hanteras snabbt, tydligt och professionellt. Arbetsuppgifter Besvara kundfrågor via chatt och e-post Hjälpa kunder med konton, beställningar och enklare ärenden Registrera och hantera ärenden i kundens system Bidra till god service och en positiv kundupplevelse Vi söker dig som Är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande Har god datorvana Kan arbeta självständigt och strukturerat hemifrån Talar svenska eller engelska Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav. Om tjänsten Plats: Distans / hemifrån Omfattning: Extrajobb / behovsanställning Arbetstider: Flexibla arbetstider (dag, kväll eller helg) Start: Omgående eller enligt överenskommelse Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Kundtjänstmedarbetare till MaxGaming under högsäsongen
Gillar du kundservice och gaming? Vill du jobba i ett team där ditt intresse för teknik och din känsla för service kommer till nytta? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till MaxGaming i Upplands Väsby för en tidsbegränsad anställning från 3 november 2026 till 31 januari 2027, med möjlighet till förlängning. Hos oss hjälper du kunder under en av årets mest intensiva perioder. Du blir en del av ett team som arbetar i högt tempo, stöttar varandra och delar ett intresse för gaming och teknik. MaxGaming säljer gamingprodukter till kunder i Norden och resten av världen. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av vårt team under en av årets mest intensiva perioder. Tillsammans ser vi till att kunderna får snabb och hjälpsam service, även när tempot är högt. Du har daglig kontakt med kunder och hjälper dem med frågor om beställningar, leveranser och produkter. Rollen passar dig som arbetar strukturerat, tycker om att lösa problem och trivs med att samarbeta och stötta dina kollegor. Dina arbetsuppgifter innefattar Hantera kundärenden via e-post, chatt och telefon Hjälpa kunder med frågor kring order, leveranser och produkter Uppdatera och administrera kundbeställningar Hantera betalningsärenden kopplade till Klarna och PayPal Hantera reklamationer och kontakt med speditörer (Postnord, Bring, DHL m.fl.) Svara på enklare tekniska frågor kring produkter Arbeta i flera olika system kopplade till order- och kundhantering Dina kvalifikationer För att trivas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inget krav) Har ett intresse för gaming och teknik Är strukturerad och noggrann Är bekväm med att arbeta i olika IT-system Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt Vem vi tror att du är Du är en positiv och serviceinriktad person som gillar att hjälpa andra. Du tar ansvar, är lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta. Du trivs i en snabbföränderlig miljö och bidrar med energi till teamet. Om tjänsten Anställningsform: Tidsbegränsad anställning med möjlighet till förlängning Period: 3 november 2026–31 januari 2027 Arbetstid: Heltid, huvudsakligen vardagar 08:00–17:00. Helgarbete förekommer ofta under perioden. Plats: MaxGamings kontor i Upplands Väsby. Tjänsten utförs på plats och erbjuder inte distansarbete under perioden. Intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Extrajobb som kundtjänstmedarbetare till OneMed
Letar du efter ett meningsfullt extrajobb som går att kombinera med studier eller en annan sysselsättning? Vi erbjuder ett meningsfullt extrajobb som är flexibelt och enkelt går att kombinera med dina studier eller annat jobb. StudentConsulting söker nu flera kundtjänstmedarbetare till OneMed i Härnösand. Här blir du en del av ett engagerat team som varje dag bidrar till en hög servicenivå för kunder inom hela vårdkedjan – från sjukhus och vårdcentraler till äldreomsorg och privatpersoner. I den här rollen kombinerar du ett starkt kundfokus med noggrann administration. Du tar emot inkommande samtal från regioner, specialistmottagningar och privatpersoner. Du hanterar ärenden via både e-post och chatt, registrerar data i affärssystemet samt administrerar beställningar. Du hjälper kunder i olika och situationer och med olika behov och behöver kunna lyssna, visa förståelse och ge ett professionellt och respektfullt bemötande i varje kontakt. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Besvara inkommande samtal från kunder. Ge service via telefon, e-post och chatt. Hantera och administrera beställningar och kundärenden. Registrera information i företagets affärssystem. Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög kvalitet och service. Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du jblir anställd av StudentConsulting och jobbar som uthyrd konsult på plats i OneMeds lokaler på Saltviksvägen 11 i Härnösand, arbetstider är vardagar kontorstider och du erbjuds en timanställning. Du arbetar vid behov, exempelvis vid arbetstoppar eller frånvaro. Därför är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta med kortare framförhållning. Vi ser gärna att du har minst två år kvar av dina studier då vi söker dig som vill vara en långsiktig del av teamet. DETTA SÖKER VI Studerar på högskola, universitet eller yrkeshögskola, alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Har erfarenhet av service, kundbemötande eller liknande arbete. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Har god datorvana och känner dig trygg med att arbeta i flera system samtidigt. Har möjlighet att arbeta flexibelt vid behov under helgfria vardagar. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst, support eller annat telefonbaserat servicearbete. För att lyckas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och kommunikativ lagspelare som sprider positiv energi och bidrar till en härlig arbetsmiljö. I mötet med andra människor är du både lyhörd och respektfull, vilket gör att du kan ge varje kund ett professionellt bemötande. Du har förmågan att arbeta strukturerat och noggrant med ett stort eget ansvarstagande, samtidigt som du är flexibel och trivs i en föränderlig roll där arbetstempot varierar.
Kundtjänstmedarbetare till Stockholm Arlanda Airport
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till Contact Center. Hos oss får du chansen att vara en del av en spännande utvecklingsresa där vi tillsammans skapar service i världsklass för Swedavias kunder och resenärer! Swedavia Contact Center är en operativ enhet som arbetar dygnet runt med att besvara inkommande ärenden till alla Swedavias 10 flygplatser. Vi jobbar med kanalerna telefon, intercomtelefon (från bomsystem parkering), Swedavias växel, mejl, sociala medier samt chatt. Vad innebär rollen? På Contact Center sitter du stationerad på Arlanda, men svarar på ärenden för alla våra tio flygplatser. Contact Center består av Customer och Parkering. Customer hanterar allmänna frågor, medan Parkering huvudsakligen svarar på frågor som rör parkeringsärenden. Som anställd hos oss jobbar du över gränserna för de olika delarna. Till arbetsuppgifterna hör bland annat telefon- och mejlkontakt med kunder och resenärer och dina främsta arbetsredskap är dator och telefon. Arbetet är periodvis mycket telefonintensivt. Även Centralaviseringen på Arlanda, utropen i flygplatsterminalerna, ingår som del i Contact Centers uppdrag. Flygplatsen är öppen årets alla dagar och arbetstiden anpassas efter verksamhetens behov. Tjänsten kan antingen innebära arbete i ett rullande skiftschema med dag-, kväll-, helg- och nattpass eller en tjänst med enbart nattarbete. Arbetet utförs på plats på Arlanda utan möjlighet till distansarbete. Tjänsten är placerad på Arlanda utan möjlighet till distansarbete. Vem är du? Vi söker dig som: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska eftersom du dagligen har kontakt med våra kunder och resenärer Har minst ett års erfarenhet av kundtjänstarbete Kan ta dig till flygplatsen dygnets alla timmar Klarar av nattarbete Det är meriterande om: Du talar fler språk än svenska och engelska Har jobbat i flertalet kundtjänstspecifika system, som till exempel Trio och Skidata eller andra liknande Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Vi vill att du är lyhörd för verksamhetens behov, har en mycket god samarbetsförmåga och hanterar oförutsedda händelser på ett flexibelt och konstruktivt sätt. Du har en stark arbetsmoral och tar ansvar för att utföra dina uppgifter på bästa sätt. Arbetet sker ofta i ett högt tempo och integreringen mellan funktioner gör att du bör uppskatta variation och ”snabba ryck” för att trivas. För att trivas i rollen behöver du förmåga att behålla koncentration och lugn även i stressiga situationer. Vad erbjuder vi? Förutom ett riktigt bra pensionssparande, sjukvårdsförsäkring och leasing av cykel erbjuder vi även ekonomisk ersättning på upp till 1300kr/månad för samåkning, cykel, elbil eller kollektivtrafik till jobbet. Sista ansökningsdag är söndag 11 oktober, urval sker löpande och annonsen kan stängas tidigare så tveka inte att söka redan idag! Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Nanna Sandqvist, nanna.sandqvist@swedavia.se. Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia För en objektiv och rättvis rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.