Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 329 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterKundtjänstassistent
Är du en stjärna på service och möter utmaningar med ett positivt och lösningsorienterat förhållningssätt? Sök jobbet som kundtjänstassistent! Tjänsten är ett vikariat. Som kundtjänstassistent blir du en del av ett team vars huvudsakliga arbetsuppgifter innebär kundkontakt och administration. Du blir den som våra hyresgäster och andra intressenter kommer i kontakt med i vår telefonväxel eller reception. Tjänsten innebär även att delta på lägenhetsvisningar, flyttdagar, event och andra marknadsaktiviteter. Utöver det kommer du att hjälpa hyresgästerna med beställningar av tillval och lägenhetsunderhåll. Med andra ord, du kommer vara företagets ansikte utåt och kundens första kontakt med oss. Personliga egenskaper Du trivs med varierande arbetsuppgifter och möter utmaningar med ett positivt och lösningsorienterat förhållningssätt. Med stark servicekänsla och en god förmåga att samarbeta tar du initiativ, arbetar strukturerat och noggrant samt tar ansvar för att driva arbetet framåt. Din lyhördhet, flexibilitet samt tydliga förmåga att kommunicera spelar en avgörande roll för att ge bästa möjliga service till våra kunder. Din bakgrund Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakter från likvärdigt arbete. Du har goda kunskaper i svenska och engelska och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Vi växer tillsammans – det här får du som en del av Team Varbergs Bostad Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete i ett företag som är bland de främsta i branschen. Vi ser oss som ett lag – Team Varbergs Bostad. Vi har roligt tillsammans och trivs med det vi gör. Då blir också resultatet bra, så som att vi i flera undersökningar får toppbetyg av hyresgästerna. Bakom detta ligger ett lagarbete som präglas av mod, ansvar och delaktighet. Hos oss får du en trygg anställning i en kreativ arbetsmiljö. Vi utgår från nya kontorslokaler med ett centrumnära läge i Varberg och erbjuder dig ett flertal andra förmåner, såsom friskvårdsbidrag, möjlighet till extra semesterdagar och goda förutsättningar för kompetensutveckling. Varbergs Bostad är Varbergs största hyresvärd med cirka 5700 lägenheter. Varbergs vision är att utvecklas till Västkustens kreativa mittpunkt – en vision som är en stark ledstjärna i hela vårt arbete. Som ett positivt led i stadens utveckling och inom ramen för vårt uppdrag att bostadsförsörja ett växande Varberg har vi planer på att bygga 1000 hyresrätter inom de närmaste åren. Som en aktiv samhällsaktör är vi med och formar framtidens boende utifrån livskvalitet, miljö och hållbarhet. Det jobb vi gör tillsammans idag kommer att lämna bestående avtryck i framtiden. Rekrytering sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Dansktalande kundservicemedarbetare
Talar du flytande danska och svenska? Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor? Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt och hjälper kunder genom flera olika kontaktvägar. Du hanterar inkommande frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter där du arbetar i flera olika system och samarbetar tätt med kollegor för att leverera service i toppklass. Arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal från kunder på danska och svenska Hantera kundärenden via e-post och chatt Registrera och administrera information i företagets system Hjälpa kunder med frågor, support och problemlösning Följa upp och återkoppla på kundärenden Samarbeta med andra avdelningar vid behov Vi söker dig som Talar och skriver flytande danska och svenska Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system Är kommunikativ, ansvarstagande och noggrann Trivs med kundkontakt och motiveras av att hjälpa andra Är lösningsorienterad och kan hantera flera ärenden samtidigt Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig! Vi erbjuder Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Tillträde: enligt överenskommelse Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.
Kundtjänsmedarbetare sökes till kund på Viared
Arbetsuppgifter Posti Logistics Staffing söker nu en kundservicemedarbetare för kunds räkning, en roll för dig som brinner för service, kundrelationer och försäljning. Vill du vara med och skapa riktigt bra kundupplevelser? Trivs du i en roll där du får kombinera service, administration och försäljning med problemlösning och många kontaktytor? Då kan det här vara rollen för dig! Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktpunkt för kundens kunder inom Retail, Profil och Export. Du ger personlig och professionell service via telefon och e-post, hjälper kunder att hitta rätt lösningar och samarbetar nära säljorganisationen med bland annat offerter, korrektur, kundinformation och produktunderlag. Rollen innehåller även orderhantering och administration, såsom registrering av order, kreditbedömningar, kreditlimiter, rapportering och underhåll av kunduppgifter i CRM-systemet. Du samarbetar med ekonomiavdelningen kring kreditärenden och bidrar till ett smidigt orderflöde. Du stöttar även kunder i företagets B2B-plattform och fångar upp behov och förbättringsmöjligheter som kan förenkla arbetssätt och stärka kundupplevelsen. I rollen ingår också att: • Identifiera kundbehov och bidra till merförsäljning. • Delta vid mässor, kundevent och andra kundaktiviteter vid behov. • Bidra till teamets gemensamma resultat och hjälpa till där verksamheten behöver det. • Ta initiativ till förbättringar och dela kunskap med kollegor. Din profil Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och affärsmässig och som trivs i en roll med många kontaktytor. Du har lätt för att skapa förtroende, kommunicerar tydligt och professionellt och tycker om att förstå kundens behov och hitta rätt lösningar. Du är strukturerad och noggrann i ditt administrativa arbete, samtidigt som du är flexibel och kan behålla ett positivt förhållningssätt när tempot är högt. Du tar egna initiativ, ser möjligheter till förbättringar och merförsäljning och trivs med att samarbeta och dela kunskap med andra. För att lyckas i rollen behöver du ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då du kommer att ha kontakt med kunder och samarbetspartners även på engelska. Kunskaper i tyska är meriterande. Du har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya system och digitala verktyg. Erfarenhet av CRM-system är meriterande. Du har även goda kunskaper i Excel och är bekväm med att använda Excel som ett verktyg i ditt dagliga administrativa arbete, exempelvis för uppföljning, sammanställningar och rapportering. Erfarenhet av kundservice, försäljning, orderhantering eller liknande är meriterande. Framför allt söker vi dig som har ett starkt kundfokus, är noggrann och lösningsorienterad och som vill bidra både till kundernas upplevelse och till teamets gemensamma resultat. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag när vi har hittat rätt kandidat.
Kundcentermedarbetare i Filipstad
Vi söker en medarbetare till vårt Kundcenter i Filipstad! Tillsammans med dina kollegor hjälper och guidar ni kunder rätt i alla tänkbara frågor i vår verksamhet. Härifrån sköts också butik, Lager, hyrbilar, skademottagning samt vår drivmedelsstation. Det viktigaste i din arbetsdag är att ge kunden en god upplevelse av sitt besök hos oss. Ni jobbar med både externa och interna kunder. Förutom att vägleda och hjälpa kunder i olika ärenden så gör ni allt för att ge kunden ett smidigt bilägande varje dag. Vi ser att du är en serviceinriktad lagspelare med kundens behov i fokus. Du har ett genuint intresse för bilar och teknik och datorvana med förmåga att förstå tekniska system och IT-stöd. Du arbetar strukturerat och med god prioriteringförmåga. B-körkort är ett krav. Du rapporterar till Servicechef.
Kundsupport/teknisk innesäljare
Kundsupport/Innesäljare till Sverull – Halmstad Tjänstebeskrivning & erbjudande Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och administration? Sverull söker nu en innesäljare/kundsupport till kontoret i Halmstad. Här arbetar du med kunddialog via telefon och mejl, där du hjälper kunder att hitta rätt lösningar inom Sverulls produktsortiment. Rollen innebär att du sätter dig in i kundernas behov och guidar dem rätt, vilket ställer krav på din tekniska förståelse och din förmåga att snabbt sätta dig in i olika ärenden. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat: • Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl • Arbeta med order, offerter och administration • Stötta kunder i produktval och lösningar • Samarbeta nära kollegor och utesäljare Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete och kunskapsdelning, där viljan att lära sig är minst lika viktig som tidigare erfarenhet. Personprofil Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och trivs i en mer administrativ och kundnära roll. Du gillar att lösa problem och att hjälpa kunder – även när det kräver att du tänker ett steg längre. Du kanske har erfarenhet från innesälj, administration eller industri – eller har byggt upp din tekniska förståelse på annat sätt. Förutom att du behärska det svenska språket obehindrat i tal och skrift så tror vi att du: • Har ett tekniskt intresse och god problemlösningsförmåga • Är strukturerad och trivs med administrativa uppgifter • Är kommunikativ och serviceinriktad • Har god datavana (meriterande med erfarenhet av affärssystem/Excel) • Har ett driv och vilja att utvecklas Övrigt Start: Enligt överenskommelse Ort: Halmstad Omfattning: Heltid, dagtid Företagspresentation Sverull är en ledande aktör inom industriservice, mekaniskt underhåll och produktförsäljning. Bolaget erbjuder allt från analys och projektering till produktleverans, montage och reparationer. Med verksamhet på flera orter i Sverige kombinerar Sverull lokal närvaro med bred teknisk kompetens inom bland annat lager, transmissioner, tätningar och pumpar.
Kundtjänsthandläggare till samhällsviktig verksamhet i Göteborg
Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa andra? Som kundtjänsthandläggare blir du kundens första kontakt och får en varierad roll med fokus på service, problemlösning och samarbete! Om tjänsten: Som kundtjänsthandläggare är du den första kontakten för våra kunder, såväl privat- som företagskunder. Du ger service och hanterar inkomna ärenden från stadens medborgare, turister och företag. Du arbetar i nära samarbete med kollegor inom stadens kontaktcenter och internt med andra enheter såsom marknad, drift och ekonomi. Arbetet sker med utgångspunkt i våra värdeord engagemang, kundfokus, enkelt och smart för att säkerställa hög kundnöjdhet, likabehandling samt en effektiv hantering av inkomna ärenden. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och besvara kundärenden via telefon, mejl, chatt och personliga besök. Ge information om till exempel parkeringsregler och avgifter. Hantering av till exempel fakturafrågor och kontrollavgifter. Ta emot och ta vidare inkomna felanmälningar och feedback. Hålla sig uppdaterad och ta till sig information från andra avdelningar. Vara lyhörd för kundernas synpunkter och upplevelser samt föra vidare deras feedback. Viktigt för tjänsten: Fullständig gymnasieutbildning Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst och service. Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska. Mycket god datorvana inom Microsoft Office och tekniska system. Vara lösningsorienterad och kundorienterad och har lätt för att samarbeta med andra. Körkort är ett krav Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Kontaktuppgifter Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Josephine Hjalmarsson via josephine.hjalmarsson@adecco.se. Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via e-post: info@adecco.se. Välkommen med din ansökan!
Kundservice med merförsäljning – Ta nästa steg med Releasy & Telia
Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan: 8-19.15 vardagar och 8-17.15 lördagar. Start: Utbildningen börjar: 30/10-26, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Som medarbetare hos oss får du Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Modern arbetsmiljö med bland annat pingisbord, iskaffemaskin och stor yta tillägnad personalen. Fantastisk utsikt från högsta våningen och en härlig terrass för soliga dagar. Vi gör det enkelt att söka – ansök utan CV! På Releasy vill vi göra rekryteringen både enkel och rättvis. Därför behöver du inte skicka in CV eller personligt brev i första steget. Istället får du svara på några korta frågor som hjälper oss att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen. Om du går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll i syfte att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Du får alltid ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss. Därefter följer intervjuer, relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa dina styrkor i praktiken samtidigt som alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att lära känna dig! Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på christina.boge@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.
Kundtjänst- och bokningsmedarbetare till Lyxflytt AB
Kundtjänst- och bokningsmedarbetare till Lyxflytt AB Lyxflytt AB söker en serviceinriktad, ansvarstagande och engagerad medarbetare som vill arbeta med kundservice och bokningar inom flytt- och städbranschen. Arbetsuppgifter: * Svara på kundförfrågningar via telefon och e-post * Kontakta nya och befintliga kunder * Hjälpa kunder med frågor om våra flytt- och städtjänster * Hantera bokningar och kundärenden * Följa upp kundförfrågningar och offerter * Skicka offerter, information och bokningsbekräftelser * Ge kunder ett professionellt och trevligt bemötande Vi söker dig som: * Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift * Är bekväm med att prata med kunder via telefon * Kan skriva professionella e-postmeddelanden * Är serviceinriktad, noggrann och organiserad * Kan arbeta självständigt och ta ansvar * Har grundläggande datorvana * Engelska och andra språk är meriterande Om anställningen Anställningsform: Provanställning Omfattning: Heltid Arbetstid: 08:30–17:30 med 1 timmes rast Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse Lön: Enligt överenskommelse Om Lyxflytt AB Lyxflytt AB erbjuder professionella flytt- och städtjänster. Vi lägger stor vikt vid god service och ett professionellt bemötande från första kundkontakt till slutfört uppdrag. Välkommen med din ansökan!
Reseadministratör tillsvidare
Är du en person som brinner för att hjälpa andra och har en passion för service? Vill du vara en del av ett dynamiskt team som hjälper till att underlätta människors vardag? Då har vi jobbet för dig! Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Länstrafiken möjliggör varje dag att norrbottningar kan resa till och från arbete, skola, sjukvård och fritidsaktiviteter. Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten. Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser märks i hela länet. Nu söker vi två Reseadministratörer till Serviceresor som vill vara med och utveckla en verksamhet som gör verklig skillnad i människors vardag. Serviceresor ansvarar för att leverera högkvalitativa och pålitliga sjukresor, färdtjänstresor och andra särskilda transporttjänster på uppdrag av Region Norrbotten och tretton av Norrbottens fjorton kommuner. Som reseadministratör kommer du att vara ansvarig för att hantera och koordinera våra kunders resor telefonledes. Du kommer att vara den primära kontaktpersonen för våra kunder och säkerställa att deras resor planeras och genomförs på ett smidigt och professionellt sätt. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera resebeställningar via telefon. Planera och samordna sjukresor och färdtjänstresor. Ha kontakt med resenärer och ge god och professionell service. Arbeta i digitala boknings- och administrationssystem. Hantera förändringar och lösa situationer som uppstår under arbetsdagen. Vi söker dig som Ett genuint intresse för service och en förmåga att skapa trovärdiga och positiva relationer med olika kunder och kollegor Har god datavana och lätt för att lära dig nya digitala system. Har en utmärkt kommunikationsförmåga i både tal och skrift. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskaper i engelska. Har du kunskap inom andra språk om finska, meänkieli eller samiska är detta meriterande. Har en god organisatorisk förmåga och kan hantera flera uppgifter samtidigt. Trivs med att arbeta självständigt men också har lätt för att samarbeta. Har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärd och lämplig. Tidigare erfarenhet av service, administration, eller liknande är meriterande. Vi erbjuder två tillsvidareanställningar med start enligt överenskommelse. Arbetstiderna varierar och omfattar dag-, kvälls- och helgarbete. Våra öppettider är mellan kl. 06.00 och 20.00 på vardagar samt lördagar kl. 08.00-17.00, söndagar kl. 08.00-20:00 Placeringsort Överkalix. Möjlighet till distansarbete utifrån verksamhetens behov finns upp till 50 %. Varför välja Länstrafiken i Norrbotten? Just nu är det en mycket spännande tid att ansluta till Länstrafiken i Norrbotten! Vi har påbörjat en utvecklingsresa där vi investerar i vår kvalitet, vår personal och framför allt i att öka det kollektiva resandet i Norrbotten. Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Att arbeta hos Länstrafiken innebär att vara en del av något större. Vi är navet i länets kollektivtrafik och vårt uppdrag är att skapa tillgängliga och klimatsmarta resor som gör vardagen enklare för alla som bor och verkar här. Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten. Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser gör avtryck i hela länet. Vi erbjuder dig ett samhällsviktigt uppdrag där ditt arbete gör konkret nytta varje dag för våra medborgare och resenärer. Vi erbjuder trygga anställningsvillkor och konkurrenskraftiga hälsofrämjande förmåner. Du bifogar ditt CV och personligt brev där du beskriver varför du är intresserad av att jobba hos oss och vad du kan bidra med. Tillsättning kan ske före sista ansökningsdatum så ansök redan idag. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt fantastiska team!
Customer Service agent till bank!
Detta är en tjänst för dig som drivs av att ge bästa service och lägga kund i fokus. Välkommen in i ett team där nyfikenhet och högt engagemang är en självklarhet! Om tjänsten Vi söker dig som är nyexad eller bara driven och vill arbeta på en av Sveriges största banker i rollen som Customer Service Agent. Du kommer ingå i Autoplan supporten med ett härligt team på omkring 16 personer och en teamlead. Bankens autoplan avdelning som man kommer ingå i rör administration och leasing för bilar där man hjälper företagskunder med helhetslösning av leasing. Du ska ett trivas i en administrativ roll på lång sikt. Vi tror att du som söker antingen har skapat dig administrativ erfarenhet vid sidan om dina studier, alternativt att du arbetat i en service roll sedan tidigare och nu skulle vilja utvecklas vidare inom en svensk storbank. Du erbjuds En dynamisk arbetsmiljö där ditt intresse och driv styr din egen utveckling Bli en del av ett företag med en varm och familjär företagskultur där man hjälps åt Arbetsuppgifter Hantera inkommande samtal samt mejl från våra förare som har bilrelaterade frågor Hantera körjournaler Räkna på kalkyler Guidning i bankens portal Ärendehantering Vi söker dig som Har en avslutad gymnasial utbildning Har god datavana Har tidigare erfarenhet av en serviceinriktad roll Tycker om att arbeta i team För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet för tjänsten. Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och som har ett stort intresse för kunder. Du har enkelt att samarbeta i team och trivs bra i en problemlösande roll med telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten. Om du tycker tjänsten låter intressant och som något för dig får du gärna beställa hem ett belastningsregister (det utan specifikt ändamål) som heter "Kontroll av egna uppgifter i belastningsregistret" på polisens hemsida då det kan ta två till tre veckor att få hem det i brevlådan. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
B2B-kundservicemedarbetare till medicinteknikföretag!
Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient, sjukhus och apotek på den svenska och norska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen. Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla. Arbetsuppgifter Du ansvarar för det dagliga orderflödet och kundkommunikationen B2B, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande. Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post Administrera ordrar i affärssystemen Salesforce och JDE Dagligen kommunicera med distributörer och transportörer på den svenska marknaden men även mycket intern kommunikation i Sverige och Norge som vår klient samarbetar med Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter Ge support till kunder i Sverige och Norge med orderläggning Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behov Vi söker dig som Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service och/eller administration som bedöms relevant Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god system- och datavana, specifikt Microsoft office-paktetet Har en slutförd gymnasieutbildning Det är meriterande om du Kommunicerar obehindrat på ett annat nordiskt språk, i tal och skrift Erfarenhet av Salesforce eller liknande CRM-system Tidigare erfarenhet av kundservice eller orderhantering Vana av att arbeta i Excel med tabeller och filtrering Som person ser vi att du värdesätter och trivs att samarbeta med kollegor och arbeta i en internationell miljö. Du är kommunikativ och lyhörd och värderar att arbeta i, och bidra till, en öppen och trivsam arbetsmiljö. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Stabil Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Customer Success Manager
Göteborg – vi söker nästa stjärna till vårt Customer Success-team! Cloudgruppen är en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT- och kommunikationslösningar för företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer hjälper vi företag att skapa smarta och effektiva lösningar inom telefoni, IT och kommunikation – så att våra kunder kan fokusera på sin egen verksamhet. Nu söker vi en engagerad och relationsdriven Customer Success Manager till vårt kontor i Göteborg som vill vara med och skapa kundupplevelser i toppklass. Om rollen Som Customer Success Manager hos oss har du en nyckelroll i kundresan. Du ansvarar för att våra kunder får rätt stöd, rätt lösningar och en professionell upplevelse genom hela samarbetet. Det här är inte en traditionell kundservice-roll där man enbart svarar på inkommande samtal – vi söker dig som har förståelse för telekombranschen och erfarenhet av företagslösningar inom telefoni och kommunikation. Du känner dig trygg i dialogen kring abonnemang, växellösningar och relaterade tjänster och trivs i en rådgivande roll där kundrelationen står i fokus. Du arbetar nära både kunder och interna team för att säkerställa hög kvalitet, långsiktiga relationer och en smidig kundupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer Vara en trygg och professionell kontaktperson för våra företagskunder Hjälpa kunder med frågor kring telefoniabonnemang, tjänster och lösningar Säkerställa en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse Samarbeta tätt med säljteam och övriga avdelningar för att skapa bästa möjliga leverans Arbeta proaktivt med kundvård och kundnöjdhet Bidra med idéer och förbättringar för att utveckla våra processer och kundupplevelsen Vi söker dig som Vi tror att du är social, lösningsorienterad och trivs i en roll där relationer och kommunikation står i centrum. Du har tidigare erfarenhet från telekombranschen och förstår hur företagslösningar inom telefoni fungerar. Du är van vid att arbeta med kunder och känner dig trygg i att hantera flera kontaktytor samtidigt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet från telekombranschen, gärna inom företagslösningar Kunskap om telefoniabonnemang, växeltjänster och relaterade kommunikationslösningar Stark kommunikativ förmåga i både tal och skrift Ett professionellt och förtroendeingivande bemötande Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat En positiv inställning och god samarbetsförmåga Krav Mycket god svenska och engelska i tal och skrift God datorvana Vi erbjuder Fast månadslön och förmåner En familjär och positiv arbetsmiljö Möjlighet att utvecklas inom ett växande företag Ett engagerat team med hög kompetens Grundlig introduktion och stöd i rollen Heltidstjänst med placering i Göteborg Ansökan Skicka in ditt CV och en kort motivering till varför du tror att vi skulle vara en bra matchning. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. 💬 Vi ser fram emot att höra från dig!
Kundsupport med ekonomikompetens
COPE växer och vi söker därför en ny kollega till vår support och kundtjänst. Är du ekonom, gillar att hjälpa människor och har lätt för att förstå digitala system? Då kan det här vara en perfekt start på din karriär. I den här rollen är ditt främsta uppdrag att ge våra kunder riktigt bra support när de behöver den. Du kommer att ha daglig kontakt med våra kunder, svara på frågor, lösa problem och guida dem i våra produkter. Eftersom våra lösningar används i ekonomiprocesser behöver du också förstå ekonomin bakom kundernas frågor. Därför söker vi dig som har utbildning inom ekonomi. Du behöver däremot inte kunna våra system från början. Det lär vi dig. Din roll hos oss Supporten är en viktig del av kundupplevelsen på COPE. När en kund kontaktar oss ska de känna att de snabbt får kontakt med någon som lyssnar, förstår deras fråga och tar ansvar för att hjälpa dem vidare. Ibland kan du lösa frågan direkt. Ibland behöver du undersöka problemet, förstå kundens ekonomiska process eller ta hjälp av en kollega inom något expertområde. Du kommer att: · ta emot och hantera frågor från våra kunder, · ge snabb, personlig och professionell service, · guida kunder i våra produkter och digitala lösningar, · felsöka och lösa problem, · använda din ekonomiska kunskap för att förstå kundens frågor och behov, · förklara lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt, · följa upp ärenden och se till att kunden får den hjälp som behövs, · samarbeta med kollegor när ett ärende kräver ytterligare expertis, · fånga upp återkommande frågor och kundbehov som hjälper oss att utveckla våra produkter och våra processer. Support och kundservice är kärnan i rollen. Samtidigt kommer du att bygga upp en bred kunskap om våra kunder, deras ekonomiska processer och våra produkter. Vem söker vi? Det här är framför allt en roll inom support och kundservice, så det är viktigt att du tycker att just den delen är rolig. Samtidigt ser vi gärna att personen som börjar hos oss vill utvecklas. Genom supporten kommer du snabbt att få en bred förståelse för våra produkter och våra kunders verksamheter. Du kommer att möta många olika frågor och bygga en värdefull kombination av kunskaper inom ekonomi, system och kundrelationer. Vi tror att du är en serviceinriktad, social person som tycker om att hjälpa andra. Du är nyfiken, lösningsorienterad och har sannolikt en utbildning inom ekonomi. Du kan vara nyutexaminerad eller ha arbetat något eller några år. För att lyckas i rollen behöver du: · ha utbildning inom ekonomi, · ha en god grundläggande förståelse för redovisning och ekonomiska processer, · vara serviceinriktad och verkligen tycka om kundkontakt, · vara pedagogisk, kommunikativ och tålmodig, · ha lätt för att sätta dig in i nya digitala system, · tycka om problemlösning och att själv söka svar, · vara noggrann och ta ansvar för att följa ett ärende hela vägen, · kommunicera mycket väl på svenska, både muntligt och skriftligt. Tidigare erfarenhet av kundservice, support, ekonomi eller ekonomisystem är meriterande. Om COPE På COPE utvecklar vi digitala ekonomilösningar som hjälper våra kunder att arbeta smartare med sina ekonomiska processer. Vi tror på nära och långsiktiga kundrelationer. För oss innebär bra support därför mer än att stänga ett ärende så snabbt som möjligt. Vi vill förstå kundens situation, lösa problemet och skapa en upplevelse som gör att kunden känner att COPE finns där när det behövs. Hos oss får du arbeta i ett snabbt växande techbolag som arbetar nära kunden, du får erfarna kollegor, och bra förmåner. Du kommer också få chansen att successivt bygga upp en värdefull kompetens inom ekonomi, system och kundrelationer, och för rätt person erbjuder vi också ett förmånligt optionsprogram. Vi vill att du växer med oss! Många av våra medarbetare arbetar remote och finns runt om i landet, dock tror vi att du i den här rollen är på vårt kontor i Oskarshamn minst ett par dagar i veckan. Välkommen med din ansökan! För frågor kontakta: Andreas Hasselquist: andreas.hasselquist@cope.se alt 0705264337. Johanna Hafström: johanna.hafstrom@cope.se alt 0707171232. Arbetsort: Delvis på distans i Oskarshamn
Customer Experience Coordinator till privat psykologföretag
Vill du arbeta med service och hjälpa människor att få rätt hjälp inom psykisk hälsa? Vi söker nu en Customer Experience Coordinator till vårt Customer Success Team. Det här är en junior roll för dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att ha mycket kontakt med människor. Ditt huvudsakliga jobb är enkelt att beskriva: du hjälper våra patienter. Det gör du framför allt genom att svara i telefon, på mejl och i chatt. Du hjälper patienter att boka och omboka tider, svarar på frågor och ser till att de kommer rätt när de kontaktar oss. Som en del av CST är du ofta den första personen en patient kommer i kontakt med hos Svea KBT eller Elly Care. En stor del av arbetsdagen spenderas i vår telefonväxel där du tar emot inkommande samtal från patienter. Parallellt arbetar teamet med inkommande mejl och chattar. Vanliga frågor kan handla om vilken hjälp vi erbjuder, hur en bokning går till, att hitta en lämplig psykolog, att boka eller omboka en tid eller praktiska frågor inför ett besök. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: svara på inkommande telefonsamtal från patienter svara på mejl och chattar hjälpa patienter att boka och omboka tider svara på praktiska frågor om våra tjänster hjälpa patienter att hitta rätt person eller nästa steg hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till patientärenden Du behöver inte kunna allt från början. Du får introduktion i våra arbetssätt, system och tjänster och har kollegor att fråga när du stöter på något du inte kan svara på. Vem söker vi? Framför allt söker vi dig som gillar service och kontakt med människor. Telefonen är en stor del av arbetet och därför behöver du trivas med att prata med många olika människor under en arbetsdag. Våra patienter kontaktar oss av många olika anledningar och ibland när de befinner sig i en jobbig situation. Därför är det viktigt att du kan vara lugn, vänlig och tydlig även när tempot är högt. Vi tror att du: tycker om att hjälpa människor är trygg och trevlig i telefon uttrycker dig väl på svenska, både muntligt och skriftligt kan kommunicera på engelska är noggrann och strukturerad är bekväm med att arbeta i flera digitala system trivs med ett arbete där telefon, mejl och chatt är en stor del av arbetsdagen Tidigare erfarenhet från kundservice, reception, support, bokning eller liknande är meriterande, men inget krav. Erfarenhet från vård eller psykologi är också meriterande, men du behöver inte ha någon vårdutbildning för att söka tjänsten. Om Svea KBT & Elly Care Svea KBT och Elly Care hjälper människor med psykisk hälsa genom bland annat psykologisk behandling och neuropsykiatriska utredningar. Hos oss arbetar psykologer, läkare, sjuksköterskor och vårt Customer Success Team. Som Customer Experience Coordinator blir du en del av CST och arbetar framför allt med att hjälpa våra patienter via telefon, mejl och chatt. Låter det som ett jobb för dig? Då ser vi fram emot din ansökan. Vi lägger stor vikt vid vem du är som person. Du behöver inte ha lång arbetslivserfarenhet eller en specifik utbildning – viktigast för oss är att du gillar service, är trygg i kontakten med människor och vill göra ett riktigt bra jobb för våra patienter.
Kundservicemedarbetare till Össur
Om företaget Össur, grundat 1971, har sin kompetens inom utveckling, produktion och försäljning av ortopediska hjälpmedel och lösningar. Sedan introduktionen på den isländska aktiemarknaden 1999, har företaget expanderat kraftigt. Mycket tack vare strategiska företagsförvärv och betydande investeringar i utveckling och forskning. Össur är sedan 2009 också listat på NASDAQ OMX Copenhagen. Idag sysselsätter Össur cirka 4000 anställda på 36 olika platser i världen, med största kontor i Amerika, Europa, Asien, Australien och huvudkontoret på Island. Össur är internationellt känt för starka och välrenommerade varumärken såsom CTi®, Rebound®, Miami J®, Unloader®, Iceross®, Pro-Flex® och RHEO KNEE®, som tillsammans bidrar till deras vision om ”Life Without Limitations”. Össur Nordic är verksamma i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island samt de baltiska länderna. Deras nordiska kontor är beläget i Hagastaden, där ett team på cirka 20 medarbetare arbetar nära deras kunder och samarbetspartners i regionen. Din roll I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos Össur Nordics blir du en del av ett mindre team som ansvarar för kundservice och orderflödet på den nordiska marknaden. Du har kontakt med både företagskunder, regioner, privata kliniker och i vissa fall privatpersoner där du arbetar i en varierad roll där service, struktur och eget ansvar står i fokus. Primära arbetsuppgifter Orderhantering av både EDI- och manuella ordrar Hantering av returer och reklamationer Kundkontakt via telefon och mejl Administrativ support och avlastning till teamet Registrering och uppdatering av information i Salesforce och Business Central Samarbete med interna team för att säkerställa ett smidigt order- och kundflöde Din profil Arbetslivserfarenhet av kundsupport är ett krav. Arbetslivserfarenhet av orderhantering ses som meriterande. Mycket god systemvana är ett krav, meriterande om du har erfarenhet av Salesforce och/eller Business Central. Flytande i det svenska språket, både i tal och skrift, tillsammans med goda kunskaper i engelska. Meriterande om du förstår norska och danska. Personliga egenskaper Össur värdesätter dina personliga egenskaper högt och lägger stor vikt vid hur du tar dig an rollen. Vi söker dig som är serviceinriktad, kundfokuserad och strukturerad, med ett logiskt samt lösningsorienterat tänkande. Du är självgående och initiativtagande, du trivs med att själv se vad som behöver göras där du driver ditt arbete framåt. Samtidigt är du en prestigelös lagspelare som samarbetar väl med andra och vågar ställa frågor när det behövs. Start: 2/11-2026 Omfattning: 9 månaders konsultuppdrag på heltid med god chans till förlängning efter sommaren Placering: Hagastaden, Stockholm Arbetstider: 8-16.30
Kundservicemedarbetare till NTM Media
OM FÖRETAGET NTM är en av Sveriges största koncerner för lokal media. Kärnan i verksamheten är det redaktionella arbetet. De levererar lokala nyheter varje dag och verkar för det välmående lokala samhället för att skapa en bättre plats att leva och verka i. Med trovärdig nyhetsmedia som grund för hela verksamheten har de medarbetare, läsare och kunder från Småland till Norrbotten. NTM är en stiftelseägd koncern med hjärtat i den lokala journalistiken. Genom stiftelseformen garanteras oberoende och stabilitet. De har inga kortsiktiga avkastningskrav så de kan agera långsiktigt med främsta syfte att bedriva publicistisk verksamhet. Kärnan i deras verksamhet är en fri och oberoende journalistik som skapar lokal samhällsnytta och värnar demokrati. NTM utvecklas genom att ta vara på sina medarbetares skilda erfarenheter och perspektiv, men de samlas under en gemensam värdegrund. Den är ett förhållningssätt som ska genomsyra deras arbete. Alla medarbetare, oavsett roll, har ett ansvar att hålla deras värdegrund levande för en arbetsmiljö som präglas av mångfald och ständig utveckling. NTM:s värdegrund: Genom att vara nyfikna, arbeta tillsammans och våga vara modiga bygger vi framtidens NTM. Nyfikna Nyfikenhet driver oss att utvecklas, hitta nya lösningar och bättre förstå våra användare, kunder och samhället vi verkar i. Vi söker ständigt nya perspektiv och utmanar gamla sanningar. Tillsammans Genom samarbete och tillit till varandras kompetens och perspektiv skapar vi trygghet att växa och utvecklas. Vi delar kunskap, stöttar varandra och firar framgångar som ett lag. Modiga Vi vågar testa nytt, fattar beslut och står upp för fri och oberoende journalistik. Vi utmanar oss själva, lär av misstag och säger ifrån när det behövs – alltid med respekt för varandra och vårt uppdrag. Ta chansen att bli en del av ett engagerat och drivet team nu när vår kund NTM Media söker två nya medarbetare som är riktiga stjärnor inom service! Du utgår från NTM Medias fina lokaler i Norrköping och start för tjänsterna är enligt överenskommelse, men gärna under oktober/november 2026. Detta är direktrekryteringar, där DC Talents ansvarar för rekryteringsprocessen men anställningen sker direkt hos NTM Media. Vi använder oss av ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan! OM ROLLEN I rollen som Kundservicemedarbetare får du hjälpa kunder med allt från reklamationer och fakturafrågor till prenumerationer och adressändringar. Du arbetar främst via telefon, men även med viss mejlhantering. Huvudsakliga arbetsuppgifter Hantera reklamationer, fakturafrågor och supportärenden Hantera nybeställningar och nya prenumerationer Göra tillfälliga och permanenta adressändringar samt uppehåll i prenumerationer Hantera uppsägningar Administrera och dokumentera ärenden i flera olika system Du börjar med en eller två telefonköer och får successivt lära dig fler områden och ta ansvar för fler köer. Tempot är stundtals högt, men fokus ligger alltid på att ge kunden ett professionellt bemötande och lösa ärendet med hög kvalitet. DIN PROFIL Vi söker dig som är kommunikativ och trivs med att ha daglig kontakt med människor via telefon. Vi ser det som ett stort plus om du har erfarenhet från andra serviceyrken med kundbemötande i fokus, exempelvis kundservice, restaurang eller butik. Du är bekväm med att uttrycka dig på både svenska och engelska i såväl tal som skrift, och du har inga problem med att förklara, lyssna in och bemöta kunder på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du har en god teknisk förståelse då arbetet innebär att hantera flera system parallellt, vilket också kräver att du kan vara flexibel och behålla struktur även när tempot är högt. I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person är du empatisk, nyfiken och modig nog att ta för dig. Du är flexibel och trivs i en föränderlig miljö där det händer mycket. Du är stresstålig och behåller lugnet även i perioder med högt arbetstempo. Eftersom du möter kunder i olika situationer är det viktigt att du är lyhörd och alltid har kundens bästa i fokus. Du är dessutom en lagspelare som tycker om att samarbeta och bidra till teamet. ANSÖKAN & KONTAKT I denna rekryteringsprocess arbetar vi med ett löpande urval. I och med det ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast, men senast 18/10. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansök via knappen nedan! Vid frågor om tjänsten, kontakta oss på jobb@dctalents.se. OM DC TALENTS DC Talents är ett specialistbolag inom bemanning, rekrytering och hyrrekrytering. Vi är nischade inom den juniora tjänstemannasektorn och vårt fokus ligger på mjuka värden där kandidaternas personlighet, driv och kulturella matchning premieras i lika stor utsträckning som de traditionella hårda kraven.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.