Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 4 av 4 lediga jobb för "Samhällsvägledare"
Rensa sökfilterSamhällsvägledare till enheten för Medborgarservice Husby
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Välkommen till oss Hos oss på Medborgarkontoret får invånare stöd, vägledning och samhällsinformation i frågor som rör Stockholms stads olika verksamheter. Vi hjälper också till att lotsa vidare till andra myndigheter och samhällsfunktioner vid behov. Vår styrka ligger i den samlade kunskapen och erfarenheten vi har om samhällets olika system och hur vi med den kunskapen kan stötta människor att bli mer självständiga. Vi arbetar utifrån metoden hjälp till självhjälp, med Motiverande samtal (MI) som grund. Vår vision är att stärka varje individs inkludering i samhället. Förutom samhällsvägledning erbjuder vi även budget och skuldrådgivning, konsumentvägledning, bostadsvägledning, färdtjänst samt trygghetsskapande insatser genom våra medborgarvärdar. Järva är en pilotstadsdel inom ramen för omställningen av nya socialtjänstlagen och har även socialsekreterare på plats för rådgivning, information och behovskartläggning kring socialtjänstfrågor och öppna insatser. Vi söker nu en engagerad samhällsvägledare för en tillsvidareanställning – en roll för dig som vill göra skillnad! Vi erbjuder Som anställd hos oss har du friskvårdsbidrag samt möjlighet att ta del av förmånliga erbjudanden hos flera gymkedjor och simhallar. Läs mer om våra förmåner här. Din roll Som samhällsvägledare på enheten Medborgarservice Husby kommer du: Stötta invånare att själva hantera sina vardagsärenden och stärka deras egenmakt genom hjälp till självhjälp. Pedagogiskt vägleda och informera om kommunala verksamheter, myndigheter och samhällsaktörer som kan hjälpa i olika situationer. Ha god kunskap om Stockholms stads serviceutbud och även regionala och nationella myndigheter som vi hänvisar och ibland även lotsar till. Samarbeta nära med socialtjänsten och andra samverkansaktörer, både internt och externt, för att ge bästa möjliga stöd. Vara med och bidra inom ramen för omställningsarbetet genom att testa nya arbetssätt. Din kompetens och erfarenhet Vi söker dig som har: Avklarad högskoleexamen som socionom eller annan likvärdig högskoleexamen som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Goda kunskaper i Officepaketet och andra digitala verktyg. Erfarenhet från kommunal verksamhet eller annan offentlig förvaltning. Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift. Det är meriterande om du har: Utbildning i Motiverande samtal (MI). Erfarenhet av arbete på Medborgarkontor. Erfarenhet av arbete inom Stockholm stad. Som samhällsvägledare är du professionell, flexibel och utvecklingsinriktad. Du har god social kompetens och lätt för att skapa förtroendefulla möten. Du samarbetar väl med andra och har ett tydligt serviceinriktat förhållningssätt. Om rekryteringsprocessen Vi kommer att påbörja urvalsprocessen under ansökningstiden och intervjuer kan komma att ske löpande. Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Järva stadsdelsförvaltning tar gärna tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och mångfald tillför organisationen. Välkommen med din ansökan! Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Tänk på att aldrig ladda upp registerutdrag från Polisen (Dataskyddsförordningen, GDPR) i samband med din ansökan. Från och med 1 september 2026 ska du inte längre bifoga ett personligt brev när du söker jobb hos oss. Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på kompetens och erfarenhet för denna roll. När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. När vi bedömer din ansökan utgår vi från ditt CV och de frågor som du har besvarat. Efter sista ansökningsdag går vi igenom alla ansökningar. Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. Välkommen till Järva stadsdelsförvaltning! För att möta dagens och framtidens utmaningar bildades Järva stadsdelsförvaltning 2023. I vår stadsdelsförvaltning utvecklar vi stöd och service med fokus på alla Järvabor. Våra verksamheter präglas av samarbete, mod, empati och respektfullt bemötande. Vi eftersträvar öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Vi hoppas att du som söker vill utvecklas tillsammans med oss. Här kan du läsa mer om Järva stadsdelsförvaltning.
Vägledare till Mikaelsgården - Uppsala Stadsmission
För dig som ser människan, sammanhanget och möjligheterna till nästa steg. Mikaelsgården är en öppen verksamhet för människor som lever i utsatthet och utanförskap. Vi vänder oss till personer i en situation av hemlöshet, ofrivillig ensamhet och sviktande mående till följd av psykiskt och fysiskt mående eller beroendeproblematik. Många av de vi möter faller mellan samhällets stolar. Nu söker vi en Vägledare – en närvarande, uthållig och nyfiken person som möter den enskilde utifrån dens unika livssituation, står kvar och bygger förtroende över tid för att tillse att människor får det stöd de har rätt till. Mikaelsgården har ett IOP (Idéburet offentligt partnerskap) med Uppsala kommun, vi vilket vägledarens uppdrag ingår. Om rollen Som vägledare på Mikaelsgården har du en central funktion i verksamheten, du är en spindel i nätet. Du arbetar relationsskapande och uppsökande, med den enskildes behov, vilja och förutsättningar i centrum. Allt arbete sker på den enskildes uppdrag och i den takt som är möjlig för just den personen. Som Vägledare behöver du kunna växla mellan ett helhetsperspektiv och individens specifika situation och utifrån det lotsa för stöd till de samhällsresurser som finns. Vägledaren ritar kartan och tar fram riktning och mål utifrån den enskildes behov och önskemål. Arbetet innebär att: bygga och förvalta förtroendefulla och hållbara relationer arbeta uppsökande och närvarande i och kring verksamheten föra motiverande samtal och vägleda i förändring genom dialog med den enskilde informera om vilket samhällsstöd som finns och hur det kan nås medfölja på myndighetsbesök, samverkansmöten och ibland göra hembesök samverka med socialtjänst, vård, civilsamhälle och andra aktörer dokumentera insatser och bidra till gemensam lärande och utveckling sätta tydliga och kärleksfulla gränser när så behövs Vi söker dig som: är nyfiken, uthållig och relationsskapande är flexibel, prestigelös och samarbetsinriktad har förmåga att bygga förtroende över tid trivs med att arbeta självständigt likväl som i nära samverkan med kollegor ser möjligheter där andra ser hinder kan arbeta strukturerat med dokumentation och samverkan är socionom eller har av arbetsgivaren bedömd likvärdig utbildning som matchar uppdraget har B-körkort Vi ser gärna att du har livserfarenhet, trygghet i dig själv och en bred förståelse för människors olika livsvillkor. Värdegrund – en förutsättning För att trivas i rollen behöver du dela Uppsala Stadsmissionens värdegrund. I praktiken innebär det att du: möter varje människa med värdighet, respekt och tillit, oavsett livssituation eller bakgrund utgår från människors resurser, möjligheter och egen förmåga, inte bara deras behov förstår att förändring sker genom relation, kontinuitet och i rätt tid kan förena medmänsklighet med professionalitet, tydlighet och ansvar Hos oss är värdegrunden ett grundläggande förhållningssätt i arbetet. Vi erbjuder ett meningsfullt arbete där du gör konkret skillnad i människors liv ett engagerat team och ett starkt värdegrundsarbete möjlighet att arbeta nära både individ och samhälle Övrig information Sista ansökningsdag 2026-10-23 Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Kontaktperson: Jan Fromm, tf Verksamhetschef Jan.fromm@uppsalastadsmission.se Krav Erfarenhet av tidigare arbete med verksamhetens målgrupp B-Körkort Högskoleutbildning som matchar uppdraget gemensamt med god kunskap om socialtjänstlagen och samhällets stödinsatser God kunskapsnivå i svenska i såväl tal som skrift Meriterande Socionomutbildning Flerspråkighet
Kommunvägledare till Göteborgs Stad
Arbetsuppgifter Nu söker vi nya medarbetare att dela vardag med oss på kontaktcenter i Göteborgs Stad. Du kommer till en arbetsgrupp som har en fantastisk sammanhållning, där humor och glädje har sin självklara plats i vardagen, och där ett gott bemötande och hög servicenivå står i centrum. Som medarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del av stadens satsning på god medborgarservice och vi erbjuder dig ett kvalificerat arbete med många roliga utmaningar och goda möjligheter att utvecklas i yrkesrollen. Vår arbetsplats har verksamheter i utveckling och med framåtanda och våra medarbetare har breda och varierade kompetenser. Göteborgs Stads kontaktcenter är vägen in till information och vägledning om stadens tjänster för boende, besökare och näringsliv. Kontaktcenter bemannar stadens huvudnummer 031-365 00 00 och stadens mejl goteborg@goteborg.se. Vi har också verksamhetsanpassade kundtjänster för bland annat stadens utomhusmiljöer, för- och grundskola, parkeringar och småbåtshamnar. Vi svarar på fördjupande frågor inom våra specifika verksamhetsområden. Det kan till exempel handla om att vägleda i hur man ansöker om förskoleplats eller tillståndsfrågor. Vi svarar även på frågor kring regelverk och förklarar beslut som har fattats. Vi tar emot ärende både via telefon, mejl, chatt, e-tjänster och appar. Arbetstiden är schemalagd under helgfria vardagar och du kommer att arbeta varierade tider, mellan 06:45 och 18:15. Dina arbetsuppgifter kommer att vara att: - svara på frågor från boende, besökare och näringsliv - hantera många olika typer av ärenden varje dag - arbeta i flera olika verksamhetssystem Du kommer att samarbeta med och få stöd av erfarna kollegor inom området och arbetet sker både självständigt och i grupp. Du kommer att arbeta i olika verksamhetssystem och databaser samt kartverktyg. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Gymnasiekompetens. Minst tre års erfarenhet av liknande arbete från kundtjänst, callcenter, annat arbete med kundservice via telefon eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Förmåga att snabbt söka upp samt ta till dig information i verksamhetssystem, databaser och på webben samt att tolka, och förmedla den på ett lättförståeligt sätt. Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift. Vi ser också att du har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har: Språkkunskaper i finska, då Göteborg är ett finskt förvaltningsområde. Ytterligare språkkunskaper som arbetsgivaren bedömer lämplig Tidigare kunskaper om Göteborgs Stads verksamheter och organisation Som person vill vi att du: Är serviceinriktad och har ett gott bemötande. Har en mycket god förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater. Är kommunikativ, lyhörd och flexibel och arbetar lösningsfokuserat. Kan hantera svåra situationer som ställer krav på snabbt agerande. Är omvärldsorienterad med intresse av vad som händer i samhället. Tycker om att ha kontakt med många människor, i ett högt tempo, i en miljö som är i ständig förändring. Självklart delar du förvaltningens och stadens förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Villkor Hos oss möts du av en arbetsplats med starkt kund- och servicefokus, där vi ständigt utvecklar våra verksamheter tillsammans. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag och cykelförmån för att skapa goda förutsättningar för balans i vardagen. Vi värdesätter öppenhet och respekt för olikheter och är övertygade om att mångfald bidrar till en bättre och mer utvecklande arbetsplats. Vi erbjuder tre tillsvidareanställningar samt två tidsbegränsade anställningar till och med 2027-09-30, med goda möjligheter till förlängning. Vi som arbetsgivare har skyldighet att säkerställa att man har rätt att vistas och arbeta i Sverige. Vid fysisk intervju behöver du därför visa pass eller nationellt ID-kort. Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik - Lön, ersättningar och förmåner - Göteborgs Stad. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om oss Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten. För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.
Bygglovvägledare - stadsbyggnadsförvaltningens område för bygglov
På stadsbyggnadsförvaltningen arbetar vi med helheten i utvecklingen av vår stad och landsbygd utifrån våra respektive expertområden – allt i en anda av ständig förbättring och utveckling där vi som medarbetare tar en aktiv roll. Gemensamt planerar, bygger och underhåller vi Uppsala kommun för en hållbar och god framtid för alla som bor och verkar här. Vårt mål är att Uppsala ska vara en kommun som fler nya invånare och företag vill vara en del av. Välkommen till oss! Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på https://www.uppsala.se/jobb/ 1 plats(er). Är du nyfiken på ny teknik och vill bidra till bättre service? Som bygglovsvägledare får du möjlighet att använda AI och digitalisering för att utveckla arbetssätt, öka tillgängligheten och göra det enklare för invånare och företag. Vi ser fram emot din ansökan! Du kommer att vara placerad på stadsbyggnadsförvaltningens område för bygglov som idag består av cirka 40 engagerade medarbetare. Verksamheten är uppdelad i tre enheter med bygglovhandläggare, arkitekter, byggnadsinspektörer, bygglovvägledare, tillsynshandläggare och energi- och klimatrådgivare. Teamet med bygglovvägledare består av fem medarbetare som arbetar tätt tillsammans med handläggare och inspektörer för att skapa en smidig och effektiv process för medborgare och företagare. Bygglovvägledarna har gemensamma mejlinkorgar med framförallt bygglovfrågor och begäran om allmän handling som de tillsammans ansvarar för. De har telefontid måndag till torsdag mellan 9:00 och 12:00, en tid på dagen då de är helt tillgängliga för att besvara frågor och erbjuda vägledning. De har ett schema som ser till att varje dag är bemannad, även om alla vägledare inte har telefontid varje dag. Även andra arbetsuppgifter av utredande eller administrativ karaktär kan förekomma. Beskrivning av arbetsuppgifter Som bygglovvägledare är du vår första kontaktpunkt för medborgare och företagare i frågor om bygglov. Du kommer att vägleda dem genom den information som finns, svara på deras frågor via telefon, mejl och personliga möten. Arbetet innebär mycket interaktion med Uppsalas invånare och företagare, så det är viktigt att du är passionerad för att ge service och har ett starkt intresse för stadsbyggnadsfrågor. Din roll är avgörande för att vi ska kunna erbjuda en smidig och informativ service, och du blir ett av våra ansikten utåt i dessa frågor. Kvalifikationer Vi söker dig som har en högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för arbete inom området bygglov, exempelvis byggnadsingenjör eller arkitekt. Du har erfarenhet av att arbeta digitalt i olika program och system. Tjänsten kräver goda kunskaper i svenska både muntligt och skriftligt. Uppdraget ställer stora krav på förmågan att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera. Du kommer att behöva använda din pedagogiska förmåga och förklara komplexa frågor på ett tydligt sätt både muntligt och i skrift. Vi arbetar alltid serviceinriktat, lugnt och tillmötesgående i vårt bemötande, och sätter medborgarnas och företagarnas behov i första rummet. Du arbetar självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och har ett professionellt och lyhört bemötande. Med god personlig mognad och empatisk förmåga skapar du förtroende i mötet med medborgare och kollegor. Upplysningar Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Yvonne Fredriksson, enhetschef, 018-727 82 17 Dick Kardell, enhetschef, 018-726 02 23. Facklig företrädare: Vision, Linda Lumsby, 018-727 58 13. Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 68 24. I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.