Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 327 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterStudent sökes som service- och supportmedarbetare
Vår kund, en av Sveriges största livsmedelskedjor, söker nu en engagerad student till sitt digitala supportteam i Solna för ett flexibelt och lärorikt extrajobb. Om tjänsten Vi söker nu för kunds räkning en student som vill jobba deltid med digital support. Du kommer att jobba i ett Service & Support-team tillsammans med utvecklare, produktägare och andra supportmedarbetare, i företagets enhet för Shop and Tech. Dina arbetstider kommer att variera inom tiderna 8-16 på vardagar, där vi försöker matcha dina arbetstider utifrån dina studiers schema. Du kan räkna med att jobba ungefär 10-15h/vecka. För att lyckas i rollen tror vi att du trivs med att arbeta tillsammans i ett team där man hjälper och stöttar varandra. Intervjuer hos vår kund kommer hållas löpande och önskad start är omgående. Under sommaren och vintern förväntas du kunna gå upp i tid för att täcka eventuell ledighet för ordinarie personal. Arbetsuppgifter Fokus ligger på digital support, ärendehantering i interna system och att ge förstklassig service till interna och externa parter. Besvara och lösa inkommande ärenden i system som Jira och presentkortsportalen Hjälpa interna butiksmedarbetare och chefer med frågor och tekniska ärenden Hantera kundbemötande mot både interna avdelningar och externa kunder Vi söker dig som har En pågående universitets- eller högskolestudier med minst 1,5 år kvar Erfarenhet av kundsupport eller annat serviceinriktat arbete mot slutkund Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Grundläggande intresse för IT och teknik Det är meriterande om du har Studier inom systemvetenskap, IT eller motsvarande Grundläggande kunskaper i Jira För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Lösningsorienterad och självgående Serviceinriktad och ordningsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.
Servicetekniker
Arbetsbeskrivning Vi söker en Servicetekniker för att ansluta till vårt team i Kiruna. Du kommer att vara ansvarig för felsökning, reparationer och förebyggande underhåll, vilket innebär att du blir en nyckelperson i vårt dagliga underhållsarbete. Din roll spelar en avgörande del i att säkerställa högsta möjliga driftsäkerhet, vilket kommer att bidra till hög servicenivå och professionalism gentemot våra kunder. Denna position är huvudsakligen placerad i Kiruna. Arbetstiderna är måndag–fredag 06:30–15:15 (vid repstopp hos kund kan andra arbetstider förekomma). Det kan förekomma beredskap samt resor i tjänsten ca 10-30 nätter på år. Teamet du tillhör Vi arbetar med service, underhåll och teknisk problemlösning för våra kunder inom gruvindustrin med fokus på kvalitet, säkerhet och hög tillgänglighet. Vi arbetar nära med kollegor och externa kunder. Vår teamkultur handlar om samarbete, öppenhet, ömsesidigt stöd samt personlig och professionell utveckling. Ansvarsområden Vad du ska göra Du kommer att vara ansvarig för felsökning, reparationer och förebyggande underhåll på våra maskiner och utrustning inom transportband, beläggning eller kvarn, vilket innebär att du blir en nyckelperson i vårt dagliga underhållsarbete. Arbeta hos våra kunder främst i Kiruna, Svappavaara och Gällivare/ Malmberget samt på serviceverkstaden i Kiruna. Samarbeta tätt med kollegor för att möta kundernas behov med hög servicenivå. Ta ett aktivt ansvar för arbetsmiljön genom att följa gällande säkerhetsföreskrifter och interna riktlinjer då man arbetar med tung utrustning i en fysiskt krävande miljö. Fördelar för dig Ett inspirerande mål – Möjliggör hållbart modernt liv. Hos oss får du arbeta med spännande, storskalig teknik och bidra till en mer hållbar industri. Välbefinnande och säkerhet – Trygg arbetsplats med kollektivavtal, extra skydd vid långtidssjukdom eller arbetsskada samt tjänstegrupplivförsäkring. Vi erbjuder dessutom friskvårdsbidrag på 4 500 kr/år, förmånscykel, möjlighet till sjukvårdsförsäkring och arbetstidsförkortning. Ersättning och belöningar – Tjänstepension, omställningsstöd och lunch/måltidsförmån. En blomstrande kultur – Ett engagerat team med en öppen kultur där vi stöttar varandra. Omfattande lärandemöjligheter – Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Kom i kontakt Är du redo att bli en partner för positiv förändring? Klicka på ”Ansök nu” för att påbörja resan. Sista ansökningsdag: 31 oktober 2026. Start: Enligt överenskommelse. I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad. Har du frågor om processen är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Sara Storerkers. Kvalifikationer Vem du är En noggrann och prestigelös lagspelare som trivs med att ta egna initiativ till problemlösning. Relevant gymnasial utbildning eller dokumenterad arbetslivserfarenhet inom service och underhåll. Innehar B-körkort. Svenska i tal och skrift samt grundläggande engelska kunskaper. Meriterande: Erfarenhet från gruv- eller processindustri Erfarenhet av mekaniskt underhåll Truck-, travers-, fallskydds- eller Heta arbeten-utbildning Erfarenhet av transportband, kvarnar eller anrikningsverk Om företaget Metso Minerals Systems AB How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, or status as a qualified individual with a disability or protected veteran. Metso is a frontrunner in providing sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. By helping our customers increase their productivity, improve their energy and water efficiency and environmental performance with our process and product expertise, we are the partner for positive change. Headquartered in Helsinki, Finland, Metso employs over 16,000 people in close to 50 countries and sales for 2022 were about EUR 5.3 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com.
Kundmottagare/Kundservice inom fordon/däck
Beskrivning Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en vardag där tempot stundtals är högt? Har du dessutom ett intresse för bilar, däck eller fordonsbranschen? Då kan detta vara en roll för dig. Vi söker kundservicemedarbetare för kommande möjligheter inom fordons- och däckbranschen i Norrköpingsområdet. I rollen blir du en viktig del av kundupplevelsen och arbetar nära såväl kunder som kollegor. Du får en varierad vardag med många kontaktytor där service, problemlösning och tydlig kommunikation står i centrum. Rollen passar dig som uppskattar att hjälpa människor, snabbt kan sätta dig in i olika kundbehov och vill bidra till att varje kontakt hanteras på ett professionellt och smidigt sätt. Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta emot och hjälpa kunder via telefon och digitala kanaler. Du bokar och administrerar kundärenden samt ger kunder information och vägledning kring aktuella produkter och tjänster. I arbetet ingår även att hantera order, bokningar och enklare administrativa uppgifter samt att följa upp pågående kundärenden för att säkerställa en hög servicenivå. Du har ett nära samarbete med kollegor inom bland annat kundservice, verkstad och försäljning och bidrar till att skapa ett effektivt flöde genom hela kundresan. Kvalifikationer Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av kundservice, reception, butik, försäljning eller annan serviceinriktad verksamhet. Är trygg i kontakten med kunder. Kommunicerar väl i både tal och skrift. Kan arbeta strukturerat även under perioder med högt tempo. Är lösningsorienterad och har förmåga att hantera förändrade situationer. Är serviceinriktad och har ett positivt förhållningssätt. Är initiativtagande, noggrann och strukturerad i ditt arbete. Är bekväm med att använda telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Trivs med att samarbeta med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt. Meriterande kvalifikationer Tidigare erfarenhet från bil-, däck-, verkstads- eller fordonsbranschen. Ett genuint intresse för bilar, däck eller fordonsbranschen. Villkor Plats: Linköping/Norrköping Arbetstider: Dagtid Om du är redo att ta dig an en roll inom kundservice och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.
Kundmottagare/Kundservice inom fordon/däck
Beskrivning Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en vardag där tempot stundtals är högt? Har du dessutom ett intresse för bilar, däck eller fordonsbranschen? Då kan detta vara en roll för dig. Vi söker kundservicemedarbetare för kommande möjligheter inom fordons- och däckbranschen i Norrköpingsområdet. I rollen blir du en viktig del av kundupplevelsen och arbetar nära såväl kunder som kollegor. Du får en varierad vardag med många kontaktytor där service, problemlösning och tydlig kommunikation står i centrum. Rollen passar dig som uppskattar att hjälpa människor, snabbt kan sätta dig in i olika kundbehov och vill bidra till att varje kontakt hanteras på ett professionellt och smidigt sätt. Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta emot och hjälpa kunder via telefon och digitala kanaler. Du bokar och administrerar kundärenden samt ger kunder information och vägledning kring aktuella produkter och tjänster. I arbetet ingår även att hantera order, bokningar och enklare administrativa uppgifter samt att följa upp pågående kundärenden för att säkerställa en hög servicenivå. Du har ett nära samarbete med kollegor inom bland annat kundservice, verkstad och försäljning och bidrar till att skapa ett effektivt flöde genom hela kundresan. Kvalifikationer Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av kundservice, reception, butik, försäljning eller annan serviceinriktad verksamhet. Är trygg i kontakten med kunder. Kommunicerar väl i både tal och skrift. Kan arbeta strukturerat även under perioder med högt tempo. Är lösningsorienterad och har förmåga att hantera förändrade situationer. Är serviceinriktad och har ett positivt förhållningssätt. Är initiativtagande, noggrann och strukturerad i ditt arbete. Är bekväm med att använda telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Trivs med att samarbeta med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt. Meriterande kvalifikationer Tidigare erfarenhet från bil-, däck-, verkstads- eller fordonsbranschen. Ett genuint intresse för bilar, däck eller fordonsbranschen. Villkor Plats: Linköping/Norrköping Arbetstider: Dagtid Om du är redo att ta dig an en roll inom kundservice och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.
Quality Agent Kundservice, Visstid
___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig. Är du en kommunikativ, kvalitetsmedveten och erfaren stjärna när det kommer till kundservice? Då är det dig vi letar efter för att bli vår nästa Quality Agent på kundserviceavdelningen! Tjänsten är en visstidsanställning med omgående start fram till 2027-01-31. Som Quality Agent är du den ultimata servicemästaren, redo att säkerställa att våra kunder får en service som är helt oemotståndlig! Du är också vår kunskapsguru, alltid redo att dela med dig av den bästa expertisen till dina kollegor och garantera att deras arbete når enastående kvalitet. Din uppgift är att vara en coach, mentor och inspiratör för kundserviceteamet. Du ser till att de når sina mål och att de strävar efter kundens fulla tillfredsställelse. Tillsammans svetsar ni ihop era krafter för att leverera service i världsklass och sätta avtryck i kundvärlden. Ni är ett team, ett kvalitetsdrivet dream team! I rollen som Quality Agent kommer du inte bara samarbeta tätt med andra stjärnor i teamet utan också med våra ledare och andra enheter för att ständigt utveckla vår verksamhet. Vi strävar alltid efter att göra det lättare för barnfamiljer att få den service de förtjänar, och du är en nyckelfaktor i den processen. Så om du är redo att ta dig an nya utmaningar och vara en del av ett fantastiskt team som brinner för kvalitet och service, då är det dig vi vill ha med oss på vår resa mot stjärnorna! We work together, we are brave and we create value for the customer – är du med på matchen att bidra till Jollyrooms viktigaste syfte: att underlätta livet för barnfamiljen?Arbetsuppgifter Quality Agent: Daglig kundkontakt med kunder för att upprätthålla spetskompetens i flöden Stötta, motivera och coacha kollegor i teamet och på enheten Hålla i interna utbildningar och workshops samt bidra till bra och uppdaterat utbildningsmaterial Löpande hålla coachningssamtal Följer upp data och statistik för att säkerställa att teamet och medarbetare uppnår sina mål och arbetar mot verksamhetens mål Initiera och driva projekt för att utveckla och förbättra vår kundservice Ha ett nära samarbete med övriga Quality Agents, Teamleaders och vår Customer Service Manager Administrativa uppgifter kring personal, t.ex. schemaläggning, utbildningsplanering Tät kontakt med övriga avdelningar på Jollyroom och strävar ständigt efter att ha en god kommunikation och förbättra samarbeten Agera som förebild i alla lägen och arbeta värderingsstyrt efter Jollyroom värderingar Vi tror att du har följande bakgrund: Minst 1,5 - 2 års erfarenhet av att arbeta i en kundtjänst, gärna inom callcenter eller e-handel Förmågan att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift Stor systemvana och är mästare på Excel Erfarenhet av att coacha Personlighetsmässigt tror vi att du är kommunikativ, kvalitetsmedveten, prestigelös och lösningsorienterad. Du trivs i en föränderlig miljö och på en arbetsplats med ständigt utvecklingsfokus. Du är självständig i arbetet och har lätt för att fatta beslut som är för verksamhetens bästa. Meriterande: Erfarenhet av att arbeta med SAP Goda språkliga kunskaper i norska, danska, tyska eller finska i både tal och skrift Fördelar med att jobba hos oss: Vara en del av en spännande och expansiv framtidsbransch Bli en del av ett mycket härligt och kompentent team! Stora möjligheter att påverka affären, komma med egna initiativ och ta stort ansvar Kollektivavtal för alla anställda Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city Splitternya fräscha lokaler och kontor med bland annat eget gym. Campus Jollyroom i Sörred har växt fram under två års tid och är Nordens största E-handelsanläggning. Upplägg och praktisk information: Start: Omgående Omfattning: Heltid, 40 h/vecka, Visstid fram tills 2027-01-31 Arbetstider: måndag - fredag, kl. 08:00 - 17:00 Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111 Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
Säljande kundtjänstmedarbetre
Vi söker junior säljare!Om rollen Har du jobbat med kundkontakt via telefon och gillar kombinationen av service och att hjälpa kunder att hitta rätt lösning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en kundsupportmedarbetare med ett naturligt intresse för försäljning, som vill utvecklas i en roll där kunddialog, service och affärer går hand i hand. Vad innebär jobbet? Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du hjälper, guidar och identifierar möjligheter att erbjuda relevanta produkter och tjänster. Fokus ligger främst på utgående samtal där du följer upp kunder, presenterar lösningar och på ett enkelt och naturligt sätt ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Det handlar om att skapa bra kundupplevelser, bygga förtroende och samtidigt ta vara på de möjligheter som uppstår i dialogen. Du arbetar strukturerat mot uppsatta mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo, samarbete och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm. Vi ser gärna att du har Minst ett års erfarenhet av kundkontakt via telefon eller utgående samtal Erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av försäljning Vana vid att arbeta mot uppsatta mål God svenska i tal och skrift Grundläggande kunskaper i digitala system Vem vi tror att du är Trygg i telefonen och bekväm med att ta kontakt med kunder Serviceinriktad och har ett naturligt intresse för försäljning Motiveras av att hjälpa kunder och samtidigt skapa bra resultat Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kundens behov Positiv, driven och trivs med att arbeta mot tydliga mål Vill fortsätta utvecklas inom kundservice och försäljning Vi erbjuder dig: En varierad roll där kundservice möter enkel och naturlig försäljning Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar Introduktion, löpande coaching och stöd Ett engagerat team med tydliga mål och gemensamt fokus Möjlighet att utvecklas vidare inom kundservice och säljrelaterade roller Övrigt: Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir på amir@kraftsam.se Tel: 0707770288
Kundservicemedarbetare till Lyko - tillsvidareanställning
På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Men, vad är det som gäller när det kommer till skönhet? Som ett ledande skönhetsföretag har vi naturligtvis ett svar. Nämligen, att det inte finns något svar. I vår värld finns varken regler eller facit, bara tiotusentals möjliga sätt som är rätt. Hur fel kan det bli? Inte fel alls, om du frågar oss! 🥳 Med över 70 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment och vi på kundservice finns till för alla våra kunder, genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln 💄 Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation och letar efter en tillsvidaretjänst, så läs gärna vidare! 🚀Din vardagDu kommer att tillhöra vårt härliga kundservice-team och jobba från kontoret i Vansbro. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena som hanteras handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Ofta är just du den enda kontaktpersonen våra kunder har med oss. Om det inte är en BIG deal, så säg? Inom kundservice-teamet samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Vi har energi, fart och fläkt och har samtidigt tydliga spelregler hur vi bemöter våra kunder och varandra. På jobbet måste man kunna vara sig själv - det är otroligt viktigt tycker vi! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till förändring. Vi har god stämning och gillar att hitta på aktiviteter tillsammans som roliga temadagar - har du förslag på vad vi mer kan göra tillsammans så är det självklart välkommet! Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!Vem du ärDu brinner så klart för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! För den här rollen tror vi att du: Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en styrka Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska Lär dig nya verktyg och system snabbt, eftersom du behöver komma in i rollen fort Om anställningen ✨ Tjänsten är placerad på vårt kontor i Vansbro. Äppelbovägen 60 Tillsvidareanställning – start omgående eller enligt överenskommelse Arbetstider måndag–fredag, varierande skift kl. 07–16, 08–17 eller 11–20 Arbetet sker på plats på kontoret i Vansbro Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev!På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐ Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 11:e oktober 2026! Har du frågor om tjänsten mejla till Tony Andersson, Team Manager Customer Service, på tony.andersson@lyko.com Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till! Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.
Customer Service Advisor sökes till storbank Svenska/Tyska
Har du erfarenhet av kundservice och ett genuint intresse för bank och finans? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande svenska och tyska? Då får du här möjlighet att utvecklas i en kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker. Om tjänsten Perido söker nu en Customer Service Advisor som är flytande i svenska och tyska till vår kund, en av Nordens största banker med verksamhet över hela Norden och tjänster för såväl privatpersoner som företag. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor blir du bankens ansikte utåt mot kunderna. Du ingår i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar användare via telefon och e-post. Du hjälper kunderna att navigera i bankens digitala verktyg och besvarar frågor kring fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Målet är alltid att leverera högsta möjliga kvalitet och säkerställa en mycket tillfredsställande kundkontakt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstklassig support och rådgivning via telefon och mejl - på svenska och tyska Hantera och besvara frågor rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Vägleda och hjälpa kunder i bankens digitala tjänster (hemsida och app) Arbeta aktivt för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för bank, finans och kundservice och som motiveras av att utvecklas inom branschen. Du har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande och känner dig trygg i kontakten med kunder. Du är serviceinriktad ut i fingerspetsarna, med ett professionellt och kundfokuserat förhållningssätt. Du är snabblärd, har god systemvana och tar dig an nya arbetssätt och system med lätthet. Som person är du noggrann, kvalitetsmedveten och trivs i en föränderlig miljö. Du är en prestigelös lagspelare med en positiv inställning som gärna bidrar till teamets gemensamma mål och framgång. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Erfarenhet av service, exempelvis från kundtjänst eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt Bekväm med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg Ett uttalat intresse för bank, finans eller kortverksamhet Flytande kunskaper i svenska och tyska (i både tal och skrift) Goda kunskaper i engelska Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start enligt överenskommelse. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 36015 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Customer Service Advisor sökes till storbank - Svenska/Finska
Har du flera års erfarenhet av kvalificerad kundrådgivning inom bank, finans eller försäkring? Är du en trygg och lösningsorienterad rådgivare som talar flytande svenska och finska? Då kan detta vara nästa steg i din karriär – en senior och kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker väntar! Om tjänsten Perido söker nu en erfaren Customer Service Advisor med flytande kunskaper i svenska och finska till vår kund – en av Nordens största banker med verksamhet i hela regionen. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor kliver du in i en central och förtroendeingivande funktion. Du blir bankens ansikte utåt och ingår i ett kompetent team där du, utöver att hantera mer komplex kundrådgivning via telefon och e-post, bidrar med din erfarenhet till teamets utveckling. Du vägleder kunder i bankens digitala verktyg samt hanterar fördjupade frågor kring fakturor, transaktioner, komplexa reklamationer, krediter och räntor. Målet är att alltid leverera förstklassig kvalitet och bygga långsiktigt kundförtroende. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge avancerad support och fördjupad rådgivning – på både svenska och finska Självständigt hantera och utreda mer komplexa ärenden rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Stötta och vägleda kunder i bankens digitala tjänster och applikationer Bidra till kontinuerlig processförbättring och agera ett erfaret bollplank till kollegor i teamet Säkerställa hög kvalitet, regelefterlevnad och en sömlös kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som är trygg i din yrkesroll och har en god förståelse för bank- och finansbranschen. Du har ett mycket professionellt, affärsmässigt och förtroendeingivande bemötande. Med din tidigare erfarenhet ställs du sällan svarslös och du har förmågan att hantera svårare och mer krävande kundkontakter med lugn och fingertoppskänsla. Som person är du analytisk, noggrann och drivs av kvalitet framför kvantitet. Du har en mycket god systemvana och en förmåga att snabbt sätta dig in i komplexa regelverk och flöden. Du är en prestigelös men drivande lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap och bidrar till en positiv och utvecklande arbetsmiljö. Kvalifikationer: Flera års erfarenhet från kundservice/-rådgivning inom bank, finans, kortverksamhet eller försäkring Erfarenhet av att hantera komplexa kundärenden samt vana vid telefon och mejl som primära arbetsverktyg God förståelse för finansiella produkter som krediter, räntor och transaktionsflöden Flytande kunskaper i svenska och finska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Meriterande: Akademisk examen inom ekonomi eller annat relevant område Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35969 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Customer Service Advisor sökes till storbank Svenska/Franska
Har du erfarenhet av kundservice och ett genuint intresse för bank och finans? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande svenska och franska? Då får du här möjlighet att utvecklas i en kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker. Om tjänsten Perido söker nu en Customer Service Advisor som är flytande i svenska och franska till vår kund, en av Nordens största banker med verksamhet över hela Norden och tjänster för såväl privatpersoner som företag. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor blir du bankens ansikte utåt mot kunderna. Du ingår i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar användare via telefon och e-post. Du hjälper kunderna att navigera i bankens digitala verktyg och besvarar frågor kring fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Målet är alltid att leverera högsta möjliga kvalitet och säkerställa en mycket tillfredsställande kundkontakt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstklassig support och rådgivning via telefon och mejl - på svenska och franska Hantera och besvara frågor rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Vägleda och hjälpa kunder i bankens digitala tjänster (hemsida och app) Arbeta aktivt för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för bank, finans och kundservice och som motiveras av att utvecklas inom branschen. Du har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande och känner dig trygg i kontakten med kunder. Du är serviceinriktad ut i fingerspetsarna, med ett professionellt och kundfokuserat förhållningssätt. Du är snabblärd, har god systemvana och tar dig an nya arbetssätt och system med lätthet. Som person är du noggrann, kvalitetsmedveten och trivs i en föränderlig miljö. Du är en prestigelös lagspelare med en positiv inställning som gärna bidrar till teamets gemensamma mål och framgång. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Erfarenhet av service, exempelvis från kundtjänst eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt Bekväm med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg Ett uttalat intresse för bank, finans eller kortverksamhet Flytande kunskaper i svenska och franska (i både tal och skrift) Goda kunskaper i engelska Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start enligt överenskommelse. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 36014 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Arkivadministratör sökes till uppdrag i Lund
Arbetsbeskrivning Vi söker nu arkivadministratörer för uppdrag inom Region Skåne med placering i Lund. Uppdragen sträcker sig i regel minst 6 månader med start omgående. Som arkivadministratör arbetar du i en serviceinriktad och strukturerad funktion där du hanterar ärenden, dokument och digitala system. Du kommer huvudsakligen arbeta med utdrag och utlämning ur journalsystem, sekretessprövning samt framplockning och utlämning av journaler via telefon samt mail. Du har en serviceinriktad roll med mycket kundkontakt och du ingår i enhetens telefonjour. Under en vanlig arbetsdag har du kontakt med både medborgare, myndigheter och Region Skånes interna kunder. Du blir en del av ett team, men arbetar självständigt i dina specifika arbetsuppgifter. Kvalifikationer och egenskaper För att lyckas i rollen behöver du ha: Godkänd gymnasial utbildning Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika digitala system samt Officepaketet Förmåga att arbeta noggrant, strukturerat och med hög integritet och fokus på kvalité och sekretess Intresse för att arbeta med administrativa uppgifter kombinerat med kundkontakt Det är starkt meriterande om du har: Erfarenhet av administrativt arbete Arbete med kvalitetssäkring av information eller skanning/digitalisering Personliga egenskaper Vi söker dig som är: Ansvarsfull, ordningsam och noggrann Strukturerad med god förmåga att prioritera vid förändrade omständigheter Driven och tar egna initiativ i din upplärning Självständig men trivs med att ingå i ett team Flexibel, med hög integritet och förståelse för sekretess Serviceinriktad Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom, mathilda.carlbom@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
DSV Road Söker Operations (Bokningsmedarbetare) till Malmö och Landskrona
Om DSV DSV är en dynamisk arbetsplats som främjar samhörighet och mångfald. Vi bedriver vår verksamhet med integritet samt med respekt för olika kulturer och individers värdighet och rättigheter. När du kommer till DSV arbetar du för ett av de allra bäst presterande företagen inom transport- och logistikbranschen. Du kommer att ingå i ett kunnigt team med mer än 150 000 anställda i över 90 länder, som arbetar passionerat för att leverera fantastiska kundupplevelser och tjänster av hög kvalitet. Vi strävar efter att ligga i framkant i arbetet mot en mer hållbar framtid för vår bransch och att göra affärer på naturens villkor. Vi söker nu en Operations (Bokningsmedarbetare) till Business Service med placering i Malmö eller Landskrona. I rollen kommer du arbeta som bokningsmedarbetare. Det är utvecklande roll med många kontaktytor med såväl kunder som kollegor i världens största Transportföretag där vi just nu befinner oss i en spännande fas. Det är en fördel om du har tidigare systemvana. Är detta du? Om rollen Hantera inkommande bokningar Ansvara att kunderna får ett professionellt och kundvänligt bemötande Säkerställa att samtliga kundärende blir besvarade på ett professionellt sätt inom tidsramar Besvara kundsamtal Följa fastställda regler och kundrutiner Ansvara för att företagets uppsatta mål följs Bidra till att avdelningens ständiga förbättring och utvecklingsarbete fortlöper Vem är du? Erfarenhet från liknande tjänster är meriterande God kommunikativ förmåga i såväl skrift som tal Lätt för att skapa goda kundrelationer Trivs med ett nära samarbete Inte rädd för att hugga i då arbetsbelastningen stundtals är hög Van användare av olika system och bekväm med att arbeta med dator En förmåga för god service Du motiveras av en föränderlig miljö och gillar att lära nytt Kan kommunicera på engelska och svenska, muntligt och skriftligt Som medarbetare hos DSV får du: Friskvårdsbidrag och personalförmåner via Benify Trygga villkor genom kollektivavtal och försäkringar Möjlighet att hyra fritidshus till förmånliga priser Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling i en internationell miljö Information och ansökan Rollen är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Malmö eller Landskrona. Vid frågor är du välkommen att kontakta Linda Rosengren, Manager Business Service, på linda.rosengren@dsv.com. Ansökningar hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2026-10-09 så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Rekryteringsprocessen består bland annat av urval, intervju och referenstagning. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs en bakgrundskontroll på aktuella slutkandidater för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med DSV:s värdegrund. Alkohol och drogtest genomförs före anställning. Välkommen med din ansökan!
Bra service är att få det att fungera - Bli vår Customer Support Specialist
Re&Go är ett svenskt teknikföretag som utvecklar och driver smarta lösningar för laddning av elfordon. Genom vårt egenutvecklade CPMS-system Eladda och våra tjänster inom drift, övervakning, betalning och administration hjälper vi företag, fastighetsägare och organisationer att erbjuda en trygg och smidig laddupplevelse. Re&Go växer och nu söker vi dig som vill ta en central roll inom kundsupport och administration. Din roll Ditt viktigaste uppdrag är att ta hand om våra kunder och se till att de får den hjälp de behöver. En stor del av arbetet består av att ta emot inkommande samtal och mejl från kunder. Du tar reda på vad som har hänt, söker information i våra system och löser så mycket som möjligt inom first line-support. Mer avancerade tekniska ärenden lämnas vidare till second line. Rollen innehåller också administration kring våra kunder och tjänster. Du arbetar nära försäljning, teknik, drift och ekonomi och blir en viktig länk mellan kunden och olika delar av Re&Go. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: · Hantera, dokumentera och följa upp supportärenden · Felsöka, guida kunden och lösa ärenden inom first line-support · Hantera frågor kring exempelvis fakturor, betalningar, kvitton och krediteringar · Administrera kunduppgifter, tjänster och taggar i våra system · Informera och utbilda kunder i hur våra system och tjänster fungerar · Säkerställa att kundinformation är korrekt och uppdaterad · Bidra till att förbättra rutiner, processer och kundupplevelse Vem söker vi? Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som motiveras av att lösa problem. För dig innebär bra service mer än ett trevligt bemötande, du tar ansvar för frågan och ser till att kunden kommer vidare. Du behöver inte vara tekniker, men du är tekniskt nyfiken och tycker om att förstå hur saker fungerar. Du har lätt för att sätta dig in i nya system, söka information och steg för steg förstå vad som kan ha gått fel. Erfarenhet av elbilsladdning, laddinfrastruktur eller andra tekniska lösningar är meriterande. Rollen kräver också ordning och noggrannhet. Du reagerar när information saknas eller något riskerar att falla mellan stolarna och tar ansvar för att det blir rätt. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du: · Har erfarenhet av kundservice, support eller annan kundnära roll · Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt · Är strukturerad, lösningsorienterad och självgående · Kan prioritera och behålla lugnet när flera ärenden pågår samtidigt · Kommunicerar väl på svenska och har grundläggande kunskaper i engelska · Trivs i ett mindre företag där arbetsuppgifterna varierar och man hjälps åt Vi ser det också som ett stort plus om du är nyfiken på AI och nya digitala verktyg och vill utforska hur de kan användas för att förbättra arbetssätt och kundupplevelse. Vad erbjuder vi? En bred och varierad roll med stort eget ansvar Ett engagerat och prestigelöst team med hög kompetens Frihet under ansvar och flexibilitet i vardagen Möjlighet att påverka arbetssätt och utvecklas i takt med verksamheten Hos Re&Go får du arbeta i ett växande teknikföretag med korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka. På sikt kan det finnas möjlighet att utvecklas inom exempelvis Customer Success, projektledning, verksamhetsutveckling eller operations. Placering: Vadstena eller Linköping Omfattning: Heltid Vi erbjuder viss möjlighet att arbeta hemifrån när verksamheten tillåter, men ser gärna att du huvudsakligen arbetar från något av våra kontor. Låter detta intressant? Skicka din ansökan senast den 10e oktober till framtid@energifabriken.se, frågor om tjänsten besvaras av Joachim Lanz på mail joachim.lanz@reandgo.se Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Vi på Randstad söker nu engagerade medarbetare till vår kundsupport hos DSV – en av världens ledande aktörer inom transport och logistik. I rollen som kundservicemedarbetare blir du ansiktet utåt och en avgörande länk mellan DSV och deras kunder som är både privatpersoner och företagskunder. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, där du agerar som kundens första kontaktpunkt. Uppdraget innebär att du med professionalitet och lyhördhet navigerar genom frågor som rör allt från sändningsstatus och bokningar till reklamationer och logistiska flöden. Ditt fokus ligger på att leverera högkvalitativ support där du säkerställer att varje kund känner sig prioriterad och väl bemött. Genom att kombinera din administrativa skicklighet med en lösningsorienterad inställning bidrar du till att bibehålla och stärka DSV:s starka kundrelationer. Arbetstiden följer DSVs öppettider, 07.00-17.00 vardagar. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat. Som konsult hos Randstad är du anställd av oss och jobbar ute hos vår kund. Vi erbjuder kollektivavtal, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och försäkringar. Du får även rabatter på träningskort och möjligheter att bredda din kompetens genom varierande uppdrag. Vi erbjuder en stöttande arbetsmiljö där du utvecklas och bygger ett starkt CV. Urval kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Ansvarsområden Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden Administration och dokumentation Vårda kundrelationer Kvalifikationer Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare Intresse av att arbeta och kommunicera med människor God dator- och systemvana Goda kunskaper i både svenska och engelska Har gymnasieutbildning Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil Erfarenhet Kundtjänst Om företaget DSV Road AB
Studerande digital kommunikatör till SVT!
Som kommunikatör på SVT blir du en viktig länk mellan publiken och verksamheten. Du besvarar frågor via mejl, telefon och sociala medier samt bidrar till engagerande dialoger i SVT:s kanaler. Om tjänsten Academic Work söker en Digital Kommunikatör till SVT avdelning Publikdialog. Här blir du en del av SVT Kommunikation, som arbetar med kommunikation och marknadsföring för att stärka relationen till publiken och bidra till ett engagerande public service-utbud. I rollen deltar du i dialogen med SVT tittare genom att besvara frågor via mejl och telefon med ett professionellt och personligt bemötande. Du arbetar även med att dokumentera och återkoppla publikens synpunkter internt för att bidra till verksamhetens utveckling. Arbetsuppgifter Kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt via mejl, telefon och chattkanaler. Samla in och dokumentera publikreaktioner och förslag för utveckling Hålla sig ajour med SVT:s utbud och tjänster för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter Delta i gemensamma teambuilding aktiviteter och träffar Vi söker dig som Studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar inom exempelvis journalistik/media/kommunikation Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift Har telefonvana från exempelvis kundtjänst eller liknande Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska Är tillgänglig för att arbeta 3 pass/vecka under varierande tider och dagar Det är meriterande om du Är uppdaterad och kunnig om SVT:s utbud Har kunskaper om journalistik och/eller Public service uppdrag Har ett intresse för samhällsfrågor och omvärldsbevakning Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att trivas i rollen är du en kommunikativ lagspelare som även arbetar självständigt. Du har ett intresse för människor och information, är stresstålig och har lätt för att förstå tittarnas behov. Då Publikdialog är en händelsestyrd verksamhet behöver du vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Kundservicemedarbetare till H&M
Brinner du för att skapa relationer och har en passion för mode? Som kundservicemedarbetare för H&M på vårt kontor i Borås får du möjligheten att hjälpa kunder, lösa problem och ge service i världsklass – i en miljö fylld av gemenskap och härliga kollegor. Låter det intressant? Bli en del av Transcom och starta din resa idag! Vad erbjuder vi dig? Flexibel arbetsplats: Efter genomförd introduktion och utbildning på plats finns det möjlighet till hybridarbete. Trygghet: Vi har kollektivavtal, som säkrar dig goda villkor Härlig gemenskap: Arbeta tillsammans med ett peppande team på plats på vårt kontor i Borås, där vi stöttar varandra och firar framgångar ihop. Heltid: Tjänsten är på 100% Startdatum: 2 november. Anställningsform & framtid: Tjänsten är ett tidsbegränsat projekt fram till 8 januari 2027 – men för rätt kandidat finns det goda möjligheter till en fast tjänst därefter, då vi löpande satsar på att behålla våra duktiga medarbetare. Personalförmåner: Rikskortet samt friskvårdsbidrag, då vi värderar din hälsa högt Karriär: Hos oss är inga ambitioner för stora. 90 % av våra ledare startade sin karriär i telefonen – vi satsar på internrekrytering Betald utbildning: Vi ger dig rätt förutsättningar och verktyg för att lyckas i din roll från dag ett Din roll som kundservicemedarbetare Bli ansiktet utåt för H&M – ett av världens största modevarumärken, där kvalitet och kundupplevelse står i centrum. Du kommer att arbeta på plats på vårt kontor i Borås där du har nära till både kollegor och teamledare för dagligt stöd och god stämning. I denna roll kommer du att; ⦁ Leverera en kundupplevelse i världsklass genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror ⦁ Kommunicera effektivt och professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier ⦁ Hantera vissa ärenden på norska samt bidra till teamets framgång genom att dela kunskap med kollegor • Öppettider: Måndag–fredag 08:00–19:00, lördagar 09:00–15:00 (pass schemaläggs inom denna tidsram). Söndagar stängt. Vem är du? För att lyckas i denna roll ser vi gärna att följande stämmer in på dig: ⦁ Du talar och skriver flytande svenska (modersmål eller C1-nivå) och har en god förståelse för norska ⦁ Du har starka kommunikativa färdigheter och uppvisar empati och lyhördhet ⦁ Hög teknisk förståelse & multitasking. Du har en mycket god datorvana och är van vid att ha "många bollar i luften" digitalt, där du enkelt sätter dig in i nya system och hanterar flera chattdialoger. ⦁ Du trivs i en social miljö och uppskattar att arbeta i ett team där vi hjälps åt och har roligt tillsammans på jobbet ⦁ Du har lätt för att ta till dig ny information och ställer snabbt om efter nya förutsättningar ⦁ En positiv inställning och en passion för att leverera en förstklassig kundupplevelse – du anser att kunden förtjänar mer än bara support Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Desutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Hos Transcom är vi engagerade. I våra kunder och i varandra. Varje dag startar någon sin resa hos Transcom. Vi tar den potential du har idag och omvandlar den till kompetens för framtiden. Här blir du uppmärksammad för ditt hårda arbete, för att du är en lagspelare och för att du stöttar andra. Vi bidrar med positiva och varaktiga förändringar i våra team och i samhället. Det är precis sådana vi är hos Transcom. Här tar vi hand om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det inga gränser för hur långt vi kan nå tillsammans. “We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.