Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 4 av 68 lediga jobb för "Helpdesktekniker/Supporttekniker"
Rensa sökfilterSenior IT Supporttekniker | Microsoft 365 & Nätverk
Är du en erfaren IT Supporttekniker som trivs med att kombinera teknisk problemlösning, användarsupport och arbete ute i verksamheten? Vill du vara en nyckelperson som säkerställer att IT-miljön fungerar smidigt för användarna samtidigt som du får arbeta brett med klienter, nätverk och modern infrastruktur? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig. Vi söker nu en IT Supporttekniker till ett uppdrag i Stockholm. Här får du möjlighet att arbeta i en verksamhetskritisk miljö där du blir en viktig del av den dagliga driften och supporten. Rollen passar dig som trivs med variation, har ett starkt tekniskt intresse och uppskattar att arbeta nära användarna. Om rollen Som IT Supporttekniker ansvarar du för att hantera och lösa kvalificerade supportärenden inom både hårdvara, mjukvara, nätverk och användarnära IT. Du kommer att vara en viktig kontaktpunkt för verksamhetens användare och bidra till att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö. Arbetet innebär både proaktivt och reaktivt stöd där du hanterar allt från incidenter och felsökning till installationer, konfigurationer och användarsupport. Du arbetar nära kollegor inom IT och har en viktig roll i att säkerställa att tekniska problem löses snabbt och professionellt. Din vardag kommer bland annat att innebära att Hantera inkommande supportärenden via ärendehanteringssystem och direktkontakt med användare Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan IT-utrustning Installera, konfigurera och underhålla klienter, programvara och kringutrustning Ge användarstöd och support inom Microsoft-miljöer Hantera lösenordsåterställningar, kontoadministration och behörigheter Arbeta med nätverksrelaterad felsökning och administration Hantera och underhålla nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar Arbeta med molntjänster och plattformar, bland annat Microsoft 365 Utföra support och felsökning direkt ute i verksamheten Dokumentera ärenden, lösningar och förbättringsförslag Bidra till kontinuerliga förbättringar av supportprocesser och IT-miljö Vi söker dig som Har minst 4 års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk supportroll Har god kunskap inom hårdvara, mjukvara, klienthantering och applikationssupport Har erfarenhet av felsökning inom nätverk och IT-infrastruktur Har erfarenhet av Microsoft 365 och moderna klientmiljöer Har vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Har mycket god kommunikativ förmåga och ett starkt servicefokus Talar och skriver svenska obehindrat Innehar B-körkort Trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra Meriterande Erfarenhet av arbete i större IT-miljöer med många användare Kunskap inom Active Directory och identitetshantering Erfarenhet av nätverksutrustning såsom switchar, routrar och brandväggar Erfarenhet av lager-, logistik- eller produktionsverksamhet Erfarenhet av arbete i verksamhetskritiska miljöer ITIL-kunskaper eller certifiering Erfarenhet av klienthantering och endpoint management För att lyckas i rollen tror vi att du är Lösningsorienterad och strukturerad Serviceinriktad och kommunikativ Självgående och ansvarstagande Pedagogisk i mötet med användare Flexibel och van att prioritera mellan olika ärenden Noggrann och kvalitetsmedveten En lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete Ansökan Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta: Daniel Jordacijevic Talent Acquisition Specialist, Experis daniel.jordacijevic@se.experis.com På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
1st Line Supporttekniker till Fujitsu i Östersund
1st Line Supporttekniker till Fujitsu i Östersund Vill du arbeta i en kundnära roll där service, problemlösning och teknik står i fokus? Fujitsu söker nu en engagerad och lösningsorienterad 1st Line Supporttekniker till sin Service Desk i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där du hjälper användare med IT-relaterade frågor och bidrar till en förstklassig kundupplevelse. Om uppdraget Placering: Östersund Omfattning: Heltid (100 %) Startdatum: 19 oktober 2026 Slutdatum: 31 oktober 2027 Arbetsform: Onsite (ingen möjlighet till distansarbete) Arbetstider: Måndag-fredag, mellan kl. 07.00-18.00 enligt schema Timarvode: 130 kr/h Om rollen Som 1st Line Supporttekniker blir du en viktig del av Service Desk-teamet där du fungerar som första kontaktpunkt för användare med IT-relaterade frågor och problem. Du arbetar med support via telefon, e-post och andra digitala kanaler och ansvarar för att ge snabb, professionell och pedagogisk hjälp till kunder på både svenska och engelska. Du trivs med att hjälpa människor, har ett stort tekniskt intresse och drivs av att lösa problem på ett serviceinriktat och effektivt sätt. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem Felsöka och lösa IT-relaterade problem Ge användarstöd och vägledning på ett pedagogiskt sätt Registrera, prioritera och följa upp ärenden Samarbeta med kollegor och andra supportfunktioner för att säkerställa hög kundnöjdhet Bidra till en positiv och professionell kundupplevelse i varje kontakt Vi söker dig som Har erfarenhet av IT-support, servicedesk, servicefunktion eller backofficearbete Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift Har en hög servicekänsla och ett professionellt bemötande Är pedagogisk och trivs med att hjälpa andra Har god teknisk förståelse och ett stort intresse för IT Är ansvarstagande, stabil och lösningsorienterad Har god samarbetsförmåga och kommunicerar tydligt med både kunder och kollegor Har gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning Innehar B-körkort (meriterande) Teknisk kompetens Vi ser gärna att du har erfarenhet av eller kunskap inom: Windows-operativsystem Microsoft 365 Active Directory Exchange ServiceNow Apple- och Android-enheter Generell dator- och användarsupport Erfarenhet från arbete i Service Desk eller liknande supportmiljö är starkt meriterande. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen tror vi att du är: ✅ Serviceinriktad och kundfokuserad ✅ Engagerad och positiv ✅ Kommunikativ och pedagogisk ✅ Strukturerad och ansvarstagande ✅ Lösningsorienterad och tekniskt nyfiken Du tycker om att skapa goda kundrelationer och drivs av att hjälpa människor att lösa sina tekniska utmaningar. Övrig information Resor kan förekomma i samband med utbildningar. För kandidater som går vidare i processen kommer referenstagning att genomföras. För slutlig konsult genomförs kontroll av offentliga register samt granskning av finansiell och rättslig status. Ansök idag! Är du en serviceinriktad supporttekniker som vill utvecklas i en spännande och kundnära roll hos Fujitsu? Då ser vi fram emot din ansökan! Välkommen att bli en del av ett team som varje dag arbetar för att leverera förstklassig IT-support och kundservice. Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i bland annat Stockholm, Göteborg och Malmö och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här: https://barona.se/om-barona/ Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
🚀 Supporttekniker med Team Lead-ansvar | Östersund
Är du en erfaren supporttekniker som gillar att lösa komplexa problem och samtidigt få teamet omkring dig att lyckas? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en tekniskt stark Supporttekniker med Team Lead-ansvar till vår kund i Östersund. Du arbetar med eskalerade ärenden på 2nd och 3rd line-nivå samtidigt som du stöttar teamet i det dagliga arbetet. Du har inget personalansvar, men blir teamchefens högra hand och en viktig spelare för struktur, samarbete och framdrift. 🙌 🎯 Dina arbetsuppgifter Hantera och lösa eskalerade supportärenden Felsöka och driva komplexa ärenden till lösning Stötta kollegor i tekniska frågor Hjälpa teamet att prioritera och hålla rätt fokus Bidra till struktur och hög kvalitet i leveransen ✅ Vi söker dig som Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line-nivå Har arbetat i en samordnande eller teamledande roll Är tekniskt skicklig och gillar att hjälpa andra Är strukturerad, självgående och lösningsorienterad Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska 🛠️ Teknisk kompetens Windows Server och/eller Linux Active Directory & GPO Azure, AWS eller liknande molnplattformar VMware eller Hyper-V Grundläggande databaskunskap 📍 Placering: Östersund ⏱️ Start: Omgående, enligt överenskommelse 🤝 Anställning: Direktrekrytering hos kundföretaget
Supporttekniker för 2nd line support and IT Operations
Om rollen IT Enablement-funktionen finns för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Som Workplace Technology Specialist befinner du dig mellan helpdesk-teamet och IT Systems-teamet. Du är i grunden systemadministratör, men med ett tydligt fokus på nätverk, och ansvarar för det fysiska och infrastrukturella lagret av Stockholmskontorets IT-miljö: onboarding, hårdvara och den lokala nätverksinfrastrukturen. Det här kommer du att göra Ansvara för onboarding av nyanställda från start till mål ur ett tekniskt perspektiv: förbereda datorer och annan utrustning, konfigurera konton och behörigheter, genomföra setup på första arbetsdagen och ge den nyanställda en personlig introduktion till våra verktyg. Ansvara för den lokala hårdvarans livscykel – inköp/provisionering, lagerhållning, reparationer och returer – samt fungera som eskaleringspunkt över förstalinjesupporten. Samarbeta med IT Systems-teamet kring kontorets nätverksinfrastruktur: Meraki, strukturerad kabeldragning samt att säkerställa att mötesrum, AV-utrustning och fysisk säkerhetsinfrastruktur (passer-/behörighetskontroll och kameror) är uppkopplade och tillgängliga. Arbeta aktivt i den gemensamma supportkön tillsammans med helpdesk-teamet. Alla i teamet hanterar supportärenden, och det gäller även den här rollen. Ansvara för support av AV- och konferensmiljön: mötesrum, all-hands-möten och event-AV. Krav Du har 4–6 års erfarenhet inom systemadministration, IT-drift eller workplace technology. Du är systemadministratör i grunden, med en tydlig inriktning mot nätverk. Du är trygg med grunderna inom kontorsnätverk: du kan felsöka ett problem hela vägen från klienten via switchen till uplinken, och du ser till att Meraki-miljön hålls välorganiserad och uppdaterad. Du är praktiskt lagd och trivs med att vara på plats. Du kan inte förbereda en nyanställds arbetsplats eller återställa ett mötesrum som tappat uppkopplingen på distans, och du gillar att vara personen på plats som ser till att kontoret fungerar. Du är en samarbetsorienterad problemlösare som kan arbeta mellan helpdesk-teamet, IT Systems och Workplace utan att tappa trådar eller uppgifter. Du är bekväm med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Svenska och engelska, flytande i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av administration av Meraki och lokal nätverksdrift. Erfarenhet av endpoint- och onboardinglogistik: provisionering av macOS-enheter, Jamf / Apple Business Manager samt förberedelse och förberedelse och iordningsställande av hårdvara för nyanställda. Erfarenhet av fysisk säkerhetsinfrastruktur: passerkort/passagesystem och kameraövervakning/CCTV (exempelvis Verkada). Erfarenhet av AV- och konferenslösningar i större skala: design och acceptanstestning av mötesrum (Neat, Zoom Rooms). Erfarenhet av att hantera support via ett ITSM-/service-desk-system, gärna med AI-stöd. Erfarenhet av Neat, Zoom, Meraki, Verkada, Jamf, Apple Business Manager och 1Password. Ansökan Ansök snarast, intervjuer sker löpande. De önskar att du startar ASAP. Vid frågor, kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.