Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 329 lediga jobb för "Kundtjänstmedarbetare"
Rensa sökfilterJunior First Line Agent till Stockholms innerstad!
Om tjänsten Här läser du om drömtjänsten för dig som: Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet) Är en driven ”vad kan jag göra nu”-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas. Vi antar du vill veta mer om din nya roll? Om tjänsten då? Du kommer sitta i en kundtjänst som stöttar kunderna kring tekniska frågor kopplade till de system och tjänster som vår kund erbjuder sina kunder. Med det sagt behöver du inte vara tekniskt lagd för rollen - de bitarna kommer du att få lära dig under anställningen. Då företaget arbetar med ekonomi är det fördelaktigt om du har viss förståelse för ekonomi sedan tidigare. Ditt nya jobb är beläget i centrala Stockholm och har en energigivande kultur och teamet du ansluter till har högt i tak. Vi söker dig som För den här tjänsten ligger mycket vikt vid rätt person med rätt inställning. Däremot, om man ser till tidigare personer som lyckats i rollen, så finns vissa aspekter som ökar sannolikheten att du lyckas och trivs i rollen. Därför söker vi dig som: Först och främst kommer med rätt inställning - du ska vara nyfiken, driven och ha ett sinne för bra service. Har en förståelse/bakgrund inom ekonomi så som exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet eller jobbat på bank eller liknande. Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag) Talar och skriver flytande svenska samt engelska väl då båda språken förekommer i tjänsten. För att trivas i teamet och i rollen är du som redan nämnt en driven person som vill utvecklas och tar ansvar och har en stolthet i att göra ett bra jobb. För rätt person är detta ett team med en väldigt engagerad chef som är mån om att du ska lyckas. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO under första tiden. Tanken är att detta med tiden övergår till en fast anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet. Övrig informationOmfattning: Heltid, kontorstider Start: September/ oktober. Placering: Centrala Stockholm Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se) Lön: Fast månadslön Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Kundservicemedarbetare i Södertälje
Gillar du kundservice och att lösa problem? Vill du arbeta i ett prestigelöst team där du får ge bra service, utveckla arbetssätt och vara med på en spännande förändringsresa? Här blir du en viktig del av kundserviceteamet under en större systemtransformation. I rollen kommer du arbeta med att: Hjälpa interna och externa användare med tekniska frågor och problem Hantera exempelvis inloggningar, behörigheter och frågor kring olika säljsystem Ta emot och följa upp ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och självbetjäningsportal Prioritera ärenden och se till att de följs upp Dokumentera ärenden och uppdatera kunskapsartiklar Samarbeta med kollegor och systemägare för att hitta lösningar Eskalera mer avancerade ärenden till second och third line Ge teknisk support till medarbetare på lagret i Nykvarn Vara med och utveckla och förbättra processer och rutiner Arbetsdagarna är varierade och du får ta eget ansvar för dina ärenden från start till uppföljning. Vi erbjuder dig: Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. Så, vem är det vi söker? Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och tekniskt intresserad. Du är strukturerad, dokumenterar ditt arbete och tar initiativ för att förbättra processer. Du trivs med variation och oförutsedda händelser, och bidrar till ett prestigelöst och samarbetsinriktat team. Skallkrav: Gymnasieutbildning eller motsvarande Svenska och engelska i tal och skrift Godkänd bakgrundskontroll (inklusive UC) Meriterande är om du har erfarenhet av Microsoft 365, Teams och SharePoint samt god kunskap om ärendehanteringssystem och dokumentation. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse eller bakgrund inom IT och applikationssupport, erfarenhet av AI‑lösningar såsom Copilot är ett plus. Om företaget Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt. Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju. Praktisk information Plats: Södertälje (Hovsjö) Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz) Arbetstider: Kontorstider i helhet (dock är det viktigt att du kan arbeta till 18 vissa dagar samt kortare pass på vissa lördagar förekommer. Mer info vid intervju.) Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!
Servicekoordinator inom teknisk support
Har du erfarenhet av kundservice, felanmälan och teknisk support? Vi söker en servicekoordinator för konsultuppdrag i Stockholm. I rollen kombinerar du kundkontakt, ärendehantering och teknisk support. Du tar emot felanmälningar, guidar kunder, bedömer nästa steg och samordnar vid behov tekniker. Ett varierat konsultuppdrag för dig som trivs med ansvar och högt tempo. Ditt anställningserbjudande Du får ett konsultuppdrag i en verksamhet där service, teknik och struktur är centrala delar. Rollen passar dig som vill arbeta nära både kunder och tekniker och som uppskattar att lösa problem, prioritera rätt och bidra till att ärenden drivs framåt på ett tryggt och professionellt sätt. För detta konsultuppdrag kommer du att vara anställd som konsult hos TNG och arbeta på plats hos vår kund. Hos oss är du alltid en betydelsefull medarbetare som gör skillnad, oavsett om du arbetar på ett av våra kontor eller som konsult hos en av våra kunder. Som konsult är du extra betydelsefull, för det är du som träffar våra uppdragsgivare varje dag. Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, schyssta anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och mejl Registrera, administrera och följa upp service- och felärenden Ge kunder support och vägledning i tekniska frågor Göra en första bedömning av fel och avgöra nästa åtgärd Felsöka och försöka lösa enklare problem på distans Bedöma när en servicetekniker behöver skickas ut Koordinera och följa upp ärenden med tekniker och andra interna funktioner Säkerställa att ärenden hanteras strukturerat och inom uppsatta tider Värt att veta Detta är ett konsultuppdrag hos ett etablerat företag inom teknisk service. Verksamheten arbetar med kunder som har höga säkerhetskrav och en säkerhetsintervju kommer att genomföras på konsult innan start av uppdraget. Rollen innebär periodvis ett högt tempo där ärenden behöver prioriteras utifrån bland annat inställelsetider och servicenivåer. Uppdraget har start omgående och löper initialt på 6 månader med goda möjligheter till förlängning. Våra förväntningar Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, teknisk support, felanmälan, servicekoordinering eller liknande arbete. Du är van att hantera många parallella ärenden, har ett professionellt bemötande i telefon och arbetar strukturerat även när tempot är högt. Det är viktigt att du har teknisk förståelse och ett intresse för felsökning. Du behöver inte vara tekniker, men du ska kunna sätta dig in i ett tekniskt problem, ställa rätt frågor och göra en första bedömning av vad som behöver göras. Erfarenhet från exempelvis teknisk service, larmcentral, fastighetsteknik, installation, säkerhetssystem eller annan teknisk support är därför särskilt relevant. Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift och är trygg med att arbeta i olika system. Vi lägger stor vikt vid att du är lösningsorienterad, stresstålig och har förmåga att ta ansvar för ett ärende från första kontakt till nästa åtgärd. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!
Dansktalande Tech Support Agent till spännande bolag!
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Trivs du i en roll där du får hjälpa människor, lösa problem och ta stort eget ansvar? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en Tech Support Agent till ett företag som arbetar för att göra vardagen enklare för människor som lever med kroniska sjukdomar. Här får du en viktig roll där du blir användarnas första kontakt vid frågor kring deras medicintekniska utrustning och tillhörande system. Som Tech Support Agent kommer du att hantera varierande och användarspecifika ärenden via telefon, e-post och digitala webbformulär. Du blir specialist på företagets produkter och hjälper användare med teknisk felsökning, vägledning och support. Rollen erbjuder en kombination av kundkontakt, problemlösning och administration, samtidigt som du får möjlighet att vara med och utveckla arbetssätt och processer för att skapa en ännu bättre användarupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Hantera supportärenden via telefon, e-post och webbformulär - Ge teknisk support och vägledning kring medicintekniska produkter - Ansvara för reklamationsärenden och uppföljning av dessa - Dokumentera och administrera ärenden i interna system - Identifiera förbättringsområden och bidra till effektivare processer och arbetssätt Vi söker dig som har en naturlig känsla för service och som trivs med att hjälpa andra. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har förmågan att skapa förtroende i kontakt med användare. Samtidigt arbetar du strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att prioritera när tempot skiftar. Eftersom rollen innebär mycket kontakt med användare via telefon och e-post är det viktigt att du känner dig trygg i både muntlig och skriftlig kommunikation. Personprofil Vi söker dig som: - Talar och skriver flytande danska och engelska - Har god teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system - Har goda kunskaper i Office-paketet - Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad - Trivs med både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid Arbetstid: Enligt schema måndag–söndag mellan 07.00–22.00. Majoriteten av arbetspassen är förlagda till vardagar mellan 08.00–17.00. Möjlighet till hemarbete enligt överenskommelse. Plats: Stockholm Om PerformIQ PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. För mer information, besök www.performiq.se Välkommen med din ansökan!
Kundtjänstmedarbetare/Koordinator till Attunda Sot & Vent!
Tjänstebeskrivning & erbjudande Attunda Sot & Vent söker nu en kundtjänstmedarbetare/koordinator – en roll där du får ta ansvar, ha kontakt med kunder och se till att våra dagar flyter på så smidigt som möjligt. Vi tror att du är någon som gillar att ha koll, trivs med tempo och vill ha en roll med mycket ansvar redan från start. Vad du kommer göra hos oss: • Svara på frågor från våra kunder via telefon och mejl. • Planera och boka in besök hos kunder – både för sotning och ventilationsuppdrag. • Koordinera teamets resurser så att rätt person är på rätt plats i rätt tid. • Optimera kalendern – för både våra tekniker och kunder. • Hantera fakturafrågor och administration. Det här är en bred roll där du både får ta hand om kunder och hålla koll på planeringen. Personprofil Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet och är van att ta ansvar i ditt arbete. Du är nyfiken, lösningsorienterad och inte rädd för att hugga i där det behövs. Har du tidigare arbetat med kundservice, i butik, med telefonförsäljning eller administration är det meriterande. Vi lägger stor vikt vid din inställning och ditt engagemang. Har du en bakgrund inom idrott eller föreningsliv? Då är det ett stort plus! Vi vet att det ofta innebär att du är van att samarbeta, ta ansvar och kämpa mot gemensamma mål – precis sånt vi gillar här. Vidare tror vi att du: • Är stresstålig och gillar att jobba i ett högt tempo. • Har bra ”splitvision” och kan hantera flera uppgifter samtidigt. • Har service i blodet och trivs med kundkontakt. • Är strukturerad och gillar att ta ansvar. Vad du får som en del av teamet hos Attunda Sot & Vent • Frukost varje dag – vi börjar dagen tillsammans. • Träningspass varje måndag och fri tillgång till gym. • Möjlighet till lönetillägg när du lever upp till våra värdeord. • Roliga resor och events med kollegorna – vi har kul ihop, både på och utanför jobbet. Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid Arbetstider: Vardagar, 07.00–16.00 Lön: 28.938kr/mån. Placering: Arlandastad, 15 minuters promenad från Märsta pendeltågsstation. Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande! Företagspresentation Vi på Attunda Sot & Vent arbetar med sotning, ventilationsrengöring, OVK och brandskydd – med målet att skapa tryggare och mer energieffektiva bostäder och fastigheter. Vi jobbar både mot privatpersoner, företag och fastighetsägare i Stockholmsområdet. Vårt fokus ligger på hög kvalitet, snabb service och att alltid bemöta kunden med ett leende. Med ett engagerat team och tydliga värderingar växer vi stadigt och söker nu fler som vill vara med på resan.
Kundservicemedarbetare Secondline
Bilia satsar på tillväxt och söker nu en ny kollega till vårt härliga Kundserviceteam. Trivs du med att hjälpa kunder, hitta lösningar och arbeta mot tydliga mål? Gillar du en varierad vardag med kundkontakt via telefon, chatt och mejl, där du både tar emot och själv kontaktar kunder? Då kan det vara dig vi söker! Vi erbjuder dig en spännande och social arbetsmiljö samt goda utvecklingsmöjligheter. Bilias vision är att vara branschens bästa servicebolag och vi vill att du är med på den resan. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare på Secondline blir du en del av ett team som varje dag hjälper Bilias kunder i olika typer av ärenden. Du möter våra kunder via inkommande och utgående telefonsamtal, chatt och mejl. Rollen innebär att förstå kundens behov, hitta rätt lösning och hjälpa kunden så långt som möjligt redan vid den första kontakten. Du arbetar i flera olika digitala system och hanterar varierande kundärenden för flera av Bilias varumärken. Arbetet sker både självständigt och tillsammans med kollegor, med målet att skapa en enkel och bra kundupplevelse. Kompetenskrav Du har minst gymnasiekompetens och erfarenhet av arbete med daglig kundkontakt. Du har god datorvana och lätt för att lära dig och arbeta i olika digitala system. Du kommunicerar väl på svenska och engelska, både i tal och skrift. Erfarenhet av kundservice, rådgivning eller liknande arbete är meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet! Vem är det vi söker? Vi söker dig som tycker om att kommunicera med och hjälpa kunder och som är nyfiken på att förstå vad kunden behöver. Du känner dig bekväm med kundkontakt via telefon, chatt och mejl samt med att själv ta kontakt med kunder via telefon. Du trivs i en vardag där arbetsuppgifter och prioriteringar kan variera och har lätt för att anpassa dig efter var behovet är som störst. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och försöker hitta vägar framåt även när lösningen inte är självklar från början. Du motiveras av tydliga mål och av att utveckla både ditt eget arbete och kundupplevelsen. Samtidigt är du en lagspelare som bidrar till teamet och hjälper till där det behövs. Anställningsform, omfattning och placeringsort Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid i Västerås, med inledande 6 månaders provanställning. Schemalagd arbetstid vardagar mellan 07.00 – 18.00. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!
Kundtjänst med teknisk support i uppdrag mot Telia
Vill du arbeta med kundsupport i uppdrag åt Sveriges ledande telekomoperatör? På Releasy driver vi Telias privata kundtjänst och nu söker vi fler medarbetare till vår Supportkö. Som kundtjänstmedarbetare får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi lyfter varandra. Är det dags att gå från familjens tekniker till professionell kundsupport? Sök redan idag - CV kan bifogas senare i processen. Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara privatkunders första kontakt via telefon. Felsöka och erbjuda support kring fasta TV och bredbandstjänster. Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar för deras tjänster. Telia har det enda nationella transportnätet med 70 000 kilometer fiber som bär majoriteten av all telekomtrafik i Sverige och de har också Sveriges största fiberaccessnät som kopplar upp 1,7 miljoner hushåll och kontor. Telia är en del av Sveriges totalförsvar och levererar digital infrastruktur till samhällskritiska funktioner. I kundtjänst tar du emot inkommande privatkunder som behöver hjälp med sina fasta TV och bredbandstjänster. För att ge det lilla extra i varje kundupplevelse undersöker vi alltid kundens intressen och behov, och strävar efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. På så sätt arbetar vi aktivt med merförsäljning som en del av vår service. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i fem veckor med teori kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.30. Start: Utbildningen börjar den 2026-11-06, vilket också är startdatum för tjänsterna. Vi söker dig som Har gymnasieexamen. Talar och skriver flytande svenska. Har god förmåga att tala och skriva på engelska. Har god datorvana och gärna ett tekniskt intresse. Erfarenhet av teknisk support, service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav. Vi söker medarbetare som är kommunikativa och brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och värnar om förstklassig kvalitet. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad. Här arbetar vi i en resultatinriktad miljö med tydliga mål, strukturerad uppföljning och coachning. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar. Releasy erbjuder Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym. Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare. Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering. Vi gör det enkelt att söka – ansök utan CV! Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 22 oktober 2026 På Releasy vill vi göra rekryteringen både enkel och rättvis. Därför behöver du inte skicka in CV eller personligt brev i första steget. Istället får du svara på några korta frågor som hjälper oss att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen. Om du går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll i syfte att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Du får alltid ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss. Därefter följer intervjuer, relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa dina styrkor i praktiken samtidigt som alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att lära känna dig! Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på emilia.klaar2@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.
Reseadministratör timanställning
Vill du ha ett meningsfullt och flexibelt arbete där du får hjälpa människor i Norrbotten? Vi söker nu timvikarier som reseadministratör och som med kort varsel kan kliva in och arbeta vid behov. Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Länstrafiken möjliggör varje dag att norrbottningar kan resa till och från arbete, skola, sjukvård och fritidsaktiviteter. Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten. Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser märks i hela länet. Som reseadministratör är du en viktig del i att säkerställa att våra resenärer får en trygg och fungerande resa. Du arbetar främst med att ta emot och planera sjukresor och färdtjänstresor samt ge god service till våra kunder. Om tjänsten Tjänsten passar dig som är student, pensionär eller har möjlighet att arbeta extra vid behov. Du behöver kunna vara flexibel och med relativt kort varsel kunna ta arbetspass när verksamheten behöver förstärkning. Vi erbjuder intern utbildning på plats i Överkalix som är uppdelad i två utbildningsperioder. Den första utbildningsperioden pågår i cirka tre veckor. Under denna period får du lära dig mer om färdtjänst, våra system samt våra rutiner och arbetssätt. När du känner dig trygg och självständig i dessa arbetsuppgifter påbörjas den andra utbildningsperioden. Under den andra utbildningsperioden får du lära dig att hantera sjukresor, beräknad utbildningstid är 3 veckor. Efter utbildningen kan arbetet kan utföras helt på distans eller från vårt kontor i Överkalix. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera resebeställningar via telefon. Planera och samordna sjukresor och färdtjänstresor. Ha kontakt med resenärer och ge god och professionell service. Arbeta i digitala boknings- och administrationssystem. Hantera förändringar och lösa situationer som uppstår under arbetsdagen. Vi söker dig som Har god datavana och lätt för att lära dig nya digitala system. Är trygg och professionell i kontakt med människor. Har god svenska i tal och skrift. Är noggrann, ansvarstagande och strukturerad. Är flexibel och kan arbeta med kort varsel när behov uppstår. Trivs med att arbeta självständigt men också har lätt för att samarbeta. Tidigare erfarenhet av service, administration, eller liknande är meriterande, men vi erbjuder utbildning och introduktion för att ge dig de förutsättningar du behöver för att kunna arbeta självständigt. Vi erbjuder Ett flexibelt arbete som passar dig som vill arbeta extra. Möjlighet att arbeta hemifrån. Alternativet att arbeta från vårt kontor i Överkalix. Betald introduktion och utbildning på plats i Överkalix. Stöd och handledning under hela introduktionen. Ett arbete där du varje dag bidrar till att människor får tillgång till viktiga resor. Det viktigaste är att du är serviceinriktad, trygg med datorer och har möjlighet att hoppa in när verksamheten behöver dig. Vi står för utbildningen – du bidrar med din erfarenhet och ditt engagemang. Varför välja Länstrafiken i Norrbotten? Just nu är det en mycket spännande tid att ansluta till Länstrafiken i Norrbotten! Vi har påbörjat en utvecklingsresa där vi investerar i vår kvalitet, vår personal och framför allt i att öka det kollektiva resandet i Norrbotten. Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Att arbeta hos Länstrafiken innebär att vara en del av något större. Vi är navet i länets kollektivtrafik och vårt uppdrag är att skapa tillgängliga och klimatsmarta resor som gör vardagen enklare för alla som bor och verkar här. Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten. Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser gör avtryck i hela länet. Vi erbjuder dig ett samhällsviktigt uppdrag där ditt arbete gör konkret nytta varje dag för våra medborgare och resenärer. Vi erbjuder trygga anställningsvillkor och konkurrenskraftiga hälsofrämjande förmåner. Du bifogar ditt CV och personligt brev där du beskriver varför du är intresserad av att jobba hos oss och vad du kan bidra med. Tillsättning kan ske före sista ansökningsdatum så ansök redan idag. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt fantastiska team!
Säljande kundtjänst för ett av nordens största elbolag
Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning! Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser! Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Den 26 oktober 2026 Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Beställningsmottagare Skånetrafiken Serviceresor i Hässleholm
Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor? Då kan rollen som beställningsmottagare på Skånetrafiken vara något för dig. Hos oss får du en varierad vardag där du hanterar bokningar, bygger goda kundrelationer och bidrar till att våra resenärer får en smidig reseupplevelse. Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara valet för skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalitet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som beställningsmottagare har du en central roll inom AO serviceresor tillsammans med kollegor, operativ beställningsmottagare och enhetschefer. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att via mejl och telefon ta emot beställningar och boka serviceresor i vårt bokningssystem. Det inkluderar sjukresor, färdtjänstresor, närtrafik och anropsstyrd linjetrafik. Vidare upprätthåller och utvecklar du Serviceresors relationer med våra kunder och samarbetspartners. I din roll arbetar du närmast kunden och har i den kontakten möjlighet att skapa en unik relation. Hos oss på Skånetrafiken får du utvecklas och växa som medarbetare genom att ta eget ansvar. Samarbete och förståelse för varandras styrkor ökar engagemang och kreativitet. Du behöver ha förståelse för att vi arbetar i en politisk styrd verksamhet, vilket betyder att vi arbetar på uppdrag av politiken och följer deras direktiv och mål. För att du ska kunna inta rollen som beställningsmottagare behöver du ha förståelse och ett gott bemötande till andra människor. Vårt huvudkontor i Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. Vi bedriver verksamhet dygnet runt, årets alla dagar. I denna rekrytering söker vi dig som vill arbeta morgon, dag och kväll. Arbetstiderna är varierande och förläggs mellan 06:15 och 22:00. Tjänsten innebär även helgtjänstgöring. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som har en godkänd och avslutad gymnasial utbildning samt goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Du har tidigare erfarenhet av arbete i ett kundnära yrke så som bokningsvärd, kundtjänstmedarbetare eller callcenter. Eftersom vår verksamhet är digital och medför arbete i olika typer av verksamhetssystem är det en förutsättning att du har god datorvana och det är meriterande om du har erfarenhet av att hantera digitala verksamhetssystem. Har du telefoniutbildning med fokus på bemötande och samtalsteknik är det fördelaktigt för tjänsten. Vi önskar att du har en god förmåga att prioritera och ta egna initiativ. Vidare är det viktigt att du vågar fatta beslut inom ramen för ditt mandat med utgångspunkten att alltid göra det bästa för kunden. Stundtals är det många som ringer till oss och det är därför viktigt att ha en god förmåga att behålla lugnet och tillsammans med dina kollegor ta ansvar för att erbjuda en så bra service som möjligt. Vidare är det av vikt att du kan hantera en stor mängd information samtidigt som du pratar med kund i telefon. Det är även viktigt att du, precis som vi, är en ambassadör för vårt varumärke och våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Anställningen inleds med en utbildningsperiod på cirka 2-3 veckor. Starten för introduktionen anpassas individuellt. I denna rekryteringsprocess tillämpar vi löpande urval. Välkommen med din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten avser en tidsbegränsad anställning om sex månader. . Arbetstid: Tjänsten avser en tidsbegränsad anställning om sex månader med möjlighet till förlängning. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Kundservicemedarbetare till Kid/Hemtex
Vi som jobbar på Hemtex brinner för att hjälpa människor att skapa ett trivsamt och inspirerande hem, därför erbjuder vi ett brett och inspirerande utbud av kvalitetsprodukter till bra priser. Hemtex grundades 1973 och är idag en av Sveriges främsta detaljhandelskedjor inom heminredning med rötterna stadigt förankrade i Sveriges textilhuvudstad, Borås. Vi har närmare 130 butiker och en växande e-handel i Sverige, Finland och Estland. Sedan 2019 är Hemtex en del av det norska bolaget Kid interiör. Kid/Hemtex gemensamma sortiment går därmed att handla i hela fyra länder och tillsammans har vi ca 280 butiker. Vill du skapa kundupplevelser i världsklass för två av Nordens starkaste varumärken inom hemtextil och heminredning? Nu söker vi engagerade och lösningsorienterade kundservicemedarbetare till vårt nordiska team med placering i Viared, Borås. Hos oss får du en varierad roll med många kontaktytor och möjlighet att göra verklig skillnad för våra kunder och vårt företag. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med starkt engagemang, nära samarbete och en kultur som präglas av våra värderingar Affärsmässig, Inspirerande och Dedikerad. Om rollen Som kundservicemedarbetare hjälper du våra kunder i samtliga Kid/Hemtex marknader med bland annat frågor om produkter, beställningar, leveranser, returer och reklamationer. Du samarbetar nära dina kollegor i butik, på lagret och e-handeln, för en kundupplevelse i världsklass. Genom att uppmärksamma återkommande frågor och kundbehov bidrar du även till att utveckla våra processer och arbetssätt. Du rapporterar till Customer Service Manager. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Genom personlig och lösningsorienterad service hjälpa kunder via telefon, mejl, chatt och andra digitala kanaler. Hantera och prioritera inkomna kundärenden utifrån givna svarstidsramar och ansvara för att kund får återkoppling i samtliga ärenden Besvara kundrecensioner och meddelanden i sociala medier Bidra till hög kundnöjdhet genom god service och professionellt bemötande i varje kundkontakt Identifiera kundbehov och bidra till merförsäljning Är vi en match? Vi söker dig som verkligen brinner för service att hjälpa människor. Som tar ansvar och behåller lugnet när tempot är högt. Du kommunicerar tydligt, samarbetar gärna med andra och drivs av att hitta bra lösningar för kunden. Vi tror att du: Har erfarenhet av kundservice Har god digital vana och lätt för att lära dig nya system Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Vi söker även medarbetare som kan fler språk, i synnerhet finska. Är strukturerad och kan prioritera mellan flera ärenden Kan arbeta kvällar och helger vid behov Vill du vara med och utveckla kundupplevelsen hos Kid/Hemtex? Då ser vi fram emot din ansökan så snart som möjligt, men senast den 18/10-2026.
Support Professional till BL Administration & Lundify
Har du erfarenhet av kundservice, tycker om att hjälpa andra och trivs i digitala miljöer? Perfekt – kom och utvecklas tillsammans med oss! Om rollen Vi vill vara det självklara valet för våra kunder och lägger stor vikt vid att leverera kundservice i toppklass. På supporten arbetar vi både med att hjälpa kunder i deras frågor och med att utveckla våra möjligheter till self-service, så att fler kan hitta svar på egen hand. Målet är att minska antalet supportärenden samtidigt som vi bibehåller en hög kundnöjdhet. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att supporta användare av våra program inom BL Administration och Lundify. Supporten sker via telefon, chatt och forum. Du hjälper kunder med frågor kring programmens funktioner, inställningar och arbetsflöden, och guidar dem på ett pedagogiskt, professionellt och lösningsorienterat sätt. Du blir en del av ett team där samarbete står i centrum. Vi stöttar varandra i vardagen och strävar efter ett öppet och inkluderande klimat där alla känner sig trygga att vara sig själva. Tillsammans arbetar vi för att ge våra kunder en professionell, personlig och positiv supportupplevelse. Vår telefonsupport är öppen mellan kl. 09.30–12.00 och 13.00–16.00. Under dessa tider ligger fokus på att hjälpa kunder via telefon. Övrig tid arbetar du bland annat med skriftlig support, kundforum och andra utvecklande uppgifter inom supportverksamheten. Placeringsort: Hudiksvall eller Ljusdal Vem söker vi? Vi tror att du har erfarenhet av kundservice eller kundbemötande, gärna från en liknande supportroll. Har du dessutom vana av att hjälpa kunder via telefon eller kunskaper inom ekonomi och administration är det meriterande. För oss är samarbete centralt. Du trivs med att arbeta tillsammans med andra, bidrar till ett gott teamklimat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Samtidigt har du förmågan att arbeta självständigt när situationen kräver det. Du är serviceinriktad och motiveras av att hjälpa andra. Med ett pedagogiskt och lösningsorienterat arbetssätt har du lätt för att förklara frågor på ett tydligt sätt. Du trivs med problemlösning och behåller ett positivt förhållningssätt även när tempot är högt. Du har ett intresse för teknik, trivs med att arbeta i digitala system och tycker om att lära dig nya verktyg och arbetssätt. Du har lätt för att sätta dig in i nya program och förstå hur system fungerar. Du trivs i en verksamhet som utvecklas och förändras. Du är flexibel, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och ser förändring som en naturlig del av vardagen. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. Kunskaper i ytterligare språk eller eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande. Vilka är vi? Vi är Bjorn Lunden, affärsplattformen som förenklar vardagen för små och medelstora företag. Vi har en enkel övertygelse: varje företag förtjänar tillväxtmöjligheter. Vi är här för att göra det möjligt 🐻. Vi är på en riktigt spännande resa. Vi siktar högt och vår vision är att bli en av de ledande leverantörerna av programlösningar för redovisning och ekonomi i nordvästra Europa. Med rötterna i Hälsingland, närmare bestämt lilla Näsviken, har vi de senaste åren vuxit snabbt och gått från ett mindre, nationellt företag till en internationell koncern. Förutom i Sverige, finns vi i Nederländerna och Danmark. Målet är kort och gott att göra vardagen lite enklare för företagare och entreprenörer. Något vi tror att vi kan uppnå med riktigt bra programvaror, kunskap, innovation och TACO. Kanske inte den tacos du tänker på, utan vår typ av TACO – Trust, Ambition, Collaboration and Ownership. Vårt erbjudande Vi erbjuder dig en roll i ett internationellt och växande företag med en stark marknadsposition, som vill utmana branschens jättar. Det är viktigt för oss att våra medarbetare mår bra och trivs på jobbet. Vi vill vara en schysst arbetsgivare och eftersträvar en hållbar balans mellan arbete och fritid. Det gör vi bland annat genom att erbjuda bra villkor och förmåner, 30 dagars semester samt möjlighet till flexibilitet. Vi vill vara det självklara valet för medarbetare som vill må bra och ha kul på jobbet. Ansökan Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Hudiksvall eller Ljusdal. Sista ansökningsdag är den 20 oktober 2026. Intervjuer kan ske löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta: Team Manager Madelene Fagerlund, madelene.fagerlund@bjornlunden.com *För denna rekrytering undanbeds alla typer av förfrågningar gällande extern hjälp via rekryteringsbolag eller liknande lösningar.
Customer Experience Representative till Kullagertillverkare
För kunds räkning söker vi en Customer Experience Representative som vill arbeta i en central roll mellan kunder, försäljning och leveranskedja. Du ansvarar för kundrelationer, orderflöden, offerter och samordning av aktiviteter samtidigt som du bidrar till förbättrade processer och en positiv kundupplevelse. Start: Omgående Slut: Juni 2027 Omfattning: 100 % Plats: Göteborg Sista ansökningsdag: 26-10-02 Uppdragsbeskrivning Som Customer Experience Representative ansvarar du för en egen kundportfölj och arbetar nära försäljningsorganisationen. Arbetsuppgifterna omfattar hantering av kundorder, leveransplaner, offerter, uppföljning av orderstock och löpande kunddialog. Du samarbetar med säljorganisation, tekniska specialister och leveranskedja samt deltar i digitaliseringsinitiativ som utvecklar processer och kundupplevelse. Vem passar för uppdraget? Vi söker dig som har erfarenhet av kundnära arbete och relationsbyggande. Du har universitetsexamen eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet, goda IT-kunskaper, erfarenhet av SAP samt flytande kunskaper i svenska och engelska. Du arbetar strukturerat, är processorienterad, tar initiativ, kan prioritera i ett högt tempo och samarbetar väl med andra. Meriterande Erfarenhet från industriell verksamhet. Erfarenhet av nordiskt eller internationellt kundarbete. Erfarenhet av digitaliserings- eller förbättringsinitiativ. Erfarenhet av arbete nära försäljning och leveranskedja. Så ansöker du Ansök genom att registrera ditt CV, gärna i Word format. Urval sker löpande. Vi tar inte emot ansökningar via mail pg GDPR. Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Carl Henric Möller på 031 617234. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Vi behöver därför ha din ansökan inom 3 dagar. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Varför Manpower? Manpower är specialister på kompetensförsörjning och samarbetar med företag, myndigheter och organisationer i hela Sverige. Som konsult erbjuds du en trygg anställning med kollektivavtal, månadslön, försäkringar, tjänstepension och goda möjligheter till utveckling. Läs mer om hur det är att vara konsult på Manpower: https://www.manpower.se/sv/jobbsokande/jobba-som-konsult På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid till Witre Manutan
Är du en ansvarstagande och serviceinriktad person som söker en ny utmaning? Vi söker nu efter en Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid som vill ha ett spännande uppdrag parallellt med studierna. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Som student har du nu möjlighet att arbeta deltid i en flexibel och lärorik roll som passar perfekt vid sidan av dina studier. Här får du chansen att utvecklas i ett stödjande och positivt team som alltid strävar efter att lyfta varandra. Du börjar din resa med en strukturerad onboarding, där du får kombinera praktiska övningar och teori för att snabbt komma in i arbetet. I din roll kommer du att fokusera på att skapa en smidig och positiv upplevelse för företagets kunder. Under den första tiden får du en grundlig introduktion till deras system och rutiner genom både teori och praktiska övningar. Din vardag kommer vara varierad och kan inkludera att hantera chattar, telefonsamtal, e-post, reklamationer och orderhantering. Detta är en roll där du verkligen gör skillnad för kunderna och samtidigt får erfarenheter som är värdefulla för framtiden. Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 % i minst 1,5 år till Har tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst eller servicearbete Har en god datorvana Kan kommunicera och skriva obehindrat på norska & engelska, då detta krävs i det dagliga arbetet Det är meriterande om du Är van vid att arbeta i system som Navision och Zendesk För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Hjälpsam Tillitsfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Serviceminded skaderådgivare sökes
Vi söker en erfaren skaderådgivare till vårt skadecenter. Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att ha kundkontakt? Gillar du ett högt tempo och att vara den som skapar en trygg och professionell upplevelse för kunden? Till vårt skadecenter söker vi nu en erfaren skaderådgivare med bakgrund inom bilbranschen. Du blir en viktig del av vårt skadeteam och får arbeta tillsammans med engagerade och erfarna kollegor i en verksamhet där vi hjälps åt och arbetar tillsammans för att ge våra kunder bästa möjliga service. Verksamhetsbeskrivning Moses Bil & Lack Tollarp AB är inte bara en arbetsplats, det är ett center för innovation och hantverksskicklighet inom bilindustrin. Beläget strax söder om Kristianstad, arbetar vi med en varierad kundbas som inkluderar försäkringsbolag, företag och privatpersoner. Vårt team på cirka 60 engagerade medarbetare arbetar i toppmoderna faciliteter, utrustade för att hantera allt från småreparationer till avancerade lackeringsuppdrag. Som auktoriserad servicepartner till Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra, Volkswagen transportbilar och Tesla, och med erfarenhet av att arbeta med de exklusiva bilarna från Koenigsegg, har vi etablerat oss som ett ledande fullservicecenter inom bilreparation och lackering. Att vi får förtroendet att lackera karossdetaljer från Koenigsegg är ett kvitto på vår strävan efter perfektion och vår förmåga att leverera resultat i världsklass Om rollen Som skaderådgivare är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för många av våra kunder. Du tar emot kunden på ett trevligt och professionellt sätt och ser till att kunden känner sig trygg genom hela skadeprocessen. När bilen är inne i verksamheten har du det övergripande ansvaret för att arbetet följs upp, att rätt åtgärder genomförs och att bilen blir klar enligt den tid vi har lovat kunden. Dina arbetsuppgifter Du kommer bl.a. att: Ta emot kunder och besvara inkommande samtal Vara kundens kontaktperson under skadeprocessen Följa upp pågående arbeten i verkstaden Sammanställa arbetsordrar och skadekalkyler Ha kontakt med försäkringsbolag Upprätta kostnadsförslag för skador i Cabas Säkerställa att arbeten följs upp och blir klara inom utlovad tid Samarbeta nära med verkstad och övriga delar av teamet på företaget Vi söker dig som Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet som skaderådgivare eller liknande roll inom bilbranschen. Du är van vid kundkontakt, trivs i ett högt arbetstempo och har förmågan att hålla ordning på flera ärenden samtidigt. Det är meriterande om du har erfarenhet av de system vi använder idag, bl.a: Cabas Cabplan WinAssist Som person är du serviceinriktad, noggrann och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra och förstår vikten av att hålla kunden informerad genom hela processen. Bli en del av vårt team på Moses Bil & Lack Tollarp AB! Hos oss blir du en del av ett erfaret och sammansvetsat skadeteam med en härlig gemenskap. Vi stöttar varandra i det dagliga arbetet och tillsammans arbetar vi för att skapa en riktigt bra kundupplevelse. Känner du att detta är jobbet för dig? Tveka inte att höra av dig! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Administrativ handläggare med kundservicefokus
Vill du kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad varje dag? Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning. Om tjänsten Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus. Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten. Dina arbetsuppgifter · Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler. · Hantera ärenden relaterade till patientfakturor. · Informera om avgifter och regler i vården. · Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd. · Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa. · Inskanning av handlingar. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt. Vi söker dig som Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden. För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och kundfokuserad. Strukturerad och noggrann. Kommunikativ och professionell i ditt bemötande. Lösningsorienterad och ansvarstagande. Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling. Meriterande Erfarenhet av administrativ handläggning. Erfarenhet av kundservice eller support. Kunskap inom fakturahantering. Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav. Övrig information Placering: Linköping. Omfattning: Heltid. Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag. Start: Enligt överenskommelse. Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning. Ansökan Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse. För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.