Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 11 av 11 lediga jobb för "Servicechef, bilverkstad"
Rensa sökfilterKundmottagare
Om företaget Till vår kund, en väletablerad bilverkstad, söker vi en driven och engagerad kundmottagare som vill vara en del av ett kvalitetsfokuserande team. Familjeföretaget Moses Bil & Lack erbjuder möjlighet till personlig och professionell utveckling i en stimulerande arbetsmiljö. Vill du vara en viktig del av ett team och ge företagets kunder bästa möjliga service? Dina arbetsuppgifter Som kundmottagare blir du en nyckelperson i verkstadens verksamhet och har en central roll i att skapa en positiv och effektiv upplevelse för företagets kunder. -Ta emot kunder på plats och via telefon/mail. -Ge information om tjänster, kostnader och tidsramar för reparationer och service. -Boka in och koordinera verkstads besök och reparationer. -Säkerställa att alla uppdrag och arbetsorder hanteras korrekt och att kunderna är informerade under hela processen. -Arbeta nära verkstadens tekniker för att följa upp arbetsflödet och säkerställa att arbeten utförs i tid och enligt överenskommelse. Ge professionell och vänlig kundservice i alla lägen. Din bakgrund/Dina egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice inom bilverkstad. Du är lösnings orienterad och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Har körkort (B). Du har erfarenhet av verkstadssystem, CABAS och CAB Plan och/eller administration inom fordonsbranschen. Vi söker dig som har teknisk bakgrund eller intresse för bilar/fordon. Det är mycket meriterande om du är utbildad eller har erfarenhet som fordons mekaniker. Information och kontakt Tjänsten som kundmottagare är på heltid, arbetstiden är förlagd dagtid kl. 7 - 16 och är inledningsvis en hyrrekrytering via Wikan Personal. För rätt person förväntas tjänsten därefter övergå i en tillsvidareanställning hos kunden. Är du intresserad? Välkommen att skicka in din ansökan snarast möjligt via Wikan Personals hemsida, www.wikan.se. För mer information eller frågor, kontakta Lisbeth Ahlkvist på 046-540 85 92 Välkommen med Din ansökan! Om Wikan Personal Wikan Personal är din personliga och lokala arbetsgivare i bemanningsbranschen. Vårt breda kontaktnät hjälper dig som har rätt inställning och kompetens, till arbete. Vi verkar i flera olika branscher, vilket öppnar många dörrar för dig i jakten på nästa jobb. Vi lägger fokus på vår personal, deras välmående och utveckling. Vi kan personal. Wikan Personals verksamhet är grundad på närhet och engagemang för att alltid kunna tillgodose bra service till våra kunder och anställda. Vi är djupt övertygade om att lokal förankring, långsiktiga kundrelationer och kompetenta medarbetare är nyckeln till framgångsrika samarbeten inom rekryterings- och bemanningsbranschen. Med närvaro på 17 orter i Sverige, en omsättning på cirka 400 miljoner kronor och omkring 700 engagerade anställda, strävar vi efter att vara en pålitlig samarbetspartner. Läs mer på www.wikan.se
Erfaren Servicerådgivare till Werksta Mölnlycke Göteborg (Volkswagen)
Vi söker nu en erfaren servicerådgivare till Werksta Mölnlycke i Göteborg, med inriktning mot Volkswagen. Är du en serviceinriktad och strukturerad servicerådgivare med erfarenhet från fordonsbranschen? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Vi söker en erfaren servicerådgivare som vill arbeta med kundkontakt, skade- och verkstadsärenden samt koordinering av arbeten i en professionell verkstadsmiljö. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Som servicerådgivare är du en viktig kontakt mellan kunden, verkstaden, försäkringsbolag och övriga samarbetspartners. Du tar emot kunder, planerar och följer upp verkstadsarbeten samt säkerställer att kunden får tydlig information genom hela processen. Rollen innebär ett högt kundfokus och kräver god förståelse för service, reparationer och skadehantering på Volkswagen och andra personbilar. Ta emot kunder och hantera bokningar, serviceärenden och skadeärenden Vara kundens kontaktperson från inlämning till utlämning av fordonet Upprätta arbetsorder och säkerställa att kundens önskemål dokumenteras korrekt Planera och koordinera arbeten tillsammans med verkstadens tekniker och skadereparatörer Informera kunder om arbetets omfattning, kostnader och beräknad tidsplan Hantera tilläggsarbeten och inhämta kundens godkännande Följa upp pågående arbeten och hålla kunder uppdaterade under processen Hantera kontakt med försäkringsbolag, leasingbolag och andra samarbetspartners Planera och genomföra in- och utlämning av fordon Dokumentera ärenden, beställningar och utförda arbeten i verkstadssystem Säkerställa att arbetet utförs enligt Volkswagen-relaterade rutiner och företagets kvalitetskrav Bidra till hög kundnöjdhet och en effektiv arbetsprocess på verkstaden Om dig Vi söker dig som har erfarenhet av arbete som servicerådgivare, kundmottagare eller liknande roll inom fordons- eller verkstadsbranschen. Du är van att ha många kontaktytor och känner dig trygg i dialogen med kunder, verkstadspersonal och samarbetspartners. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och lösningsorienterad. Du har lätt för att skapa förtroende och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt och professionellt sätt. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina ärenden och kan prioritera även när tempot är högt. Erfarenhet som servicerådgivare, kundmottagare eller motsvarande inom fordonsbranschen Erfarenhet av arbete på bilverkstad, skadeverkstad eller märkesverkstad God förståelse för service, reparationer och skadehantering av personbilar Erfarenhet av arbetsorder, kostnadsberäkningar och kundgodkännanden Vana av att arbeta i verkstadssystem och med digital dokumentation Erfarenhet av kontakt med försäkringsbolag och andra externa parter är meriterande God kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska är meriterande Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och lösningsorienterat God samarbetsförmåga och ett professionellt kundbemötande B-körkort är ett krav Utbildning inom fordonsteknik, kundservice, administration eller motsvarande arbetslivserfarenhet är meriterande. Erfarenhet av Volkswagen, Werksta, skadeprocesser, garantiärenden eller arbete i system kopplade till fordonsbranschen är också en fördel. Vi erbjuder En möjlighet att utvecklas i rollen som servicerådgivare Arbete hos Werksta Mölnlycke i Göteborg En varierande roll med kundkontakt och verkstadskoordinering Arbete med Volkswagen och andra personbilar En professionell och kvalitetsfokuserad verkstadsmiljö Engagerade och kunniga kollegor Ansökan: Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att höra från dig!
Verkstadsplanerare med platschefsansvar Sollentuna
Vi söker omgående en verkstadsplanerare med platschefsansvar till vår verkstad i Sollentuna. Det här är en roll för dig som gillar att ha kontroll över verkstadens dagliga produktion, skapa struktur och få människor och arbetsflöden att fungera tillsammans. Du får en central roll i verksamheten med ansvar för både planering, personal, kundupplevelse och verkstadens resultat. Om jobbet Som verkstadsplanerare med platschefsansvar ansvarar du för att planera och styra den dagliga produktionen i verkstaden. Du säkerställer att rätt arbete hamnar hos rätt tekniker, att verkstadens kapacitet används effektivt och att pågående arbeten följs upp så att bilarna blir färdiga enligt plan. Du arbetar nära både tekniker och servicerådgivare och har det övergripande ansvaret för den dagliga driften på anläggningen. En viktig del av rollen är att vara närvarande i verksamheten, fånga upp problem tidigt och se till att arbeten inte blir stående. I rollen ingår bland annat att: Planera och fördela verkstadens dagliga arbete Optimera beläggning och tillgänglig verkstadskapacitet Följa upp pågående arbeten och säkerställa ett effektivt produktionsflöde Leda, stötta och utveckla medarbetarna Ha personalansvar och ansvar för den dagliga driften Följa upp produktivitet, såld tid, timdebitering och andra viktiga nyckeltal Arbeta aktivt med verkstadens kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet Hantera avvikelser och hjälpa organisationen att lösa problem som uppstår under dagen Säkerställa att verkstadens processer och tillverkarnas krav följs Tillsammans med kundmottagningen säkerställa en hög servicenivå mot våra kunder Du behöver förstå sambandet mellan planering, produktivitet, kundnöjdhet och lönsamhet. Rollen passar därför dig som tycker om att arbeta både operativt och med människor och som inte är rädd för att fatta beslut. Vi söker dig som Vi ser gärna att du har erfarenhet från bilverkstad, servicemarknad eller liknande verksamhet. Tidigare erfarenhet som exempelvis verkstadsplanerare, arbetsledare, servicerådgivare, verkstadschef eller platschef är meriterande. Du är strukturerad och lösningsorienterad och har förmågan att behålla överblicken även när tempot är högt. Du tycker om att leda människor och är tydlig i din kommunikation samtidigt som du bidrar till ett bra arbetsklimat. Du har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Vi arbetar i Winassist, och tidigare erfarenhet av systemet är meriterande. Våra system och tillverkarnas information är på både svenska och engelska, vilket innebär att du behöver kunna kommunicera väl på båda språken. Om verkstaden Vår anläggning i Sollentuna är auktoriserad verkstad för Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Nissan, Mazda, Mitsubishi, Saab och Subaru. Vi arbetar dessutom med service och reparation av andra bilmärken. Vi är en del av Minbil, som idag driver flera service- och skadeverkstäder i Stockholmsområdet. Hos oss får du möjlighet att ta ett stort ansvar och samtidigt vara med och utveckla hur en modern verkstad ska planeras och drivas. Vi söker dig som vill mer än att administrera dagens jobb – du vill vara med och få hela verkstaden att fungera bättre.
Handläggare teknisk tjänst
Förbandet Dalregementet Försvarsmakten försvarar Sverige, landets intressen, vår frihet och rätt att leva som vi själva väljer. Etableringen av Dalregementet är en del i uppbyggnaden av den svenska försvarsförmågan. Intill dess att regementet är utvecklat till full kapacitet, bland annat med nytt regementsområde, kommer verksamheten att präglas av kontinuerlig utveckling och förändring. Arbetssätt kommer till del förändras över tid för att anpassas till den växande organisationen och dess verksamhet. Arbetsplatsen Teknisk kundmottagning (TKM) i Falun är en sektion vid Dalregementet som understödjer militära förband från verksamhetsorterna Falun och Gävle. TKM ansvarar för styrning av underhåll i fred, vid beredskapshöjningar och i krig. Sektionen, liksom hela Försvarsmakten är under uppbyggnad. Vi utvecklas tillsammans med den nyetablerade Logistikenheten samt Markverkstaden. Huvudsakliga arbetsuppgifter I din roll som handläggare arbetar du självständigt med att bedöma och planera underhållsbehov samt fattar beslut om var underhållet skall genomföras. Enklare reparationsarbete/felsökning, visst praktiskt arbete samt arbete utomhus kan förekomma. Regelbunden kontakt med civila leverantörer i regionen, där du upphandlar och gör inköp av tjänster Planera och beställa kontrollbesiktningar Bedöma och beställa reparationer vid Försvarsmaktens verkstäder Då den Tekniska kundmottagningen är under uppbyggnad finns stora möjligheter att tillsammans med sektionschef och kollegor forma framtida arbetsuppgifter. I arbetsuppgifterna ingår att du skall genomföra fysisk träning tre timmar per vecka. Kvalifikationer Teknisk kunskap och intresse God datorvana B-körkort Meriterande Erfarenhet av SAP eller liknande komplexa stödsystem Erfarenhet från fordons-, verkstadssektor eller vapenteknik Kunskap om inköp och upphandling Körkortsbehörigheter C, CE Genomförd värnplikt eller tidigare erfarenhet av Försvarsmakten Personliga egenskaper Vi söker dig som är lösningsorienterad, flexibel men ändå strukturerad samt har en känsla för service. Det är viktigt att du är självständig och klarar av att fatta beslut. Du har en god förmåga att hantera känslig information och kan planera och organisera ditt arbete på ett effektivt sätt samtidigt som du följer givna prioriteringar. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter. Övrig information Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning Tjänstgöringsgrad: Heltid Arbetstid: 40 tim/v, dagtid må-fre. Tjänstgöring kan komma att förläggas utanför ordinarie arbetstid Arbetsort: Falun, men tjänstgöring vid annan ort kan förekomma Beräknat tillträde: Snarast enligt överenskommelse Lön: Individuell lönesättning inom ramen för Försvarsmaktens lönepolicy Krigsplacering ingår i tjänsten Kontakt vid frågor gällande tjänsten Sektionschef Erik Flodman, 070-3862666 Kontakt vid frågor om rekryteringsprocessen HR-generalist Anette Patten, tel. 070-738 75 67 Fackliga representanter Kontaktas via växeln 08-788 75 00 OFR/O Peter Eriksson OFR/S Kenneth Hartikainen SACO Karin Gällmo SEKO Anna Löfgren Ansökan Välkommen med din ansökan senast 2026-10-26. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Dalregementet är ett av Försvarsmaktens nygamla förband med anor från 1625. Regementet återetablerades 2021 efter beslut av riksdagen. Vår verksamhet finns i Falun och vi kommer bidra med utbildning av soldater som bygger framtidens infanteriförband/Armé. Inom Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv. En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
Är du den som får både kunder och verkstad att känna sig trygga?
På AlltiBil Kungälv söker vi nu en engagerad och lösningsorienterad servicerådgivare för ett vikariat med omgående start. Här får du en central roll i verkstadens vardag och blir den viktiga länken mellan våra kunder och tekniker. Du möter kunderna när de lämnar in bilen, håller dem uppdaterade under arbetets gång och ser till att de kör härifrån med en riktigt bra känsla. Samtidigt hjälper du verkstaden att planera dagen, prioritera rätt och hålla ett bra flöde. Vi söker dig som tycker om människor, bilar och att få många olika delar att fungera tillsammans. En viktig roll med mycket variation Som servicerådgivare är du ofta den första och sista personen kunden möter. Därför är ditt bemötande, din kommunikation och din förmåga att skapa förtroende avgörande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att: Ta emot kunder och hantera bokningar för service och reparationer Vara kundens kontaktperson före, under och efter verkstadsbesöket Informera om servicebehov, reparationer, kostnader och tidsplaner Planera och samordna verkstadens arbete tillsammans med våra tekniker Skapa arbetsorder och följa upp pågående arbeten Beställa reservdelar inför kommande verkstadsarbeten Hantera fakturering och annan administrativ uppföljning Säkerställa att varje kund får ett professionellt och personligt bemötande Bidra till hög kvalitet, god lönsamhet och nöjda kunder Vem söker vi? Vi tror att du är en positiv och ansvarstagande person som trivs med att arbeta nära både kunder och kollegor. Du har lätt för att skapa förtroende och behåller lugnet även när tempot är högt och planeringen snabbt behöver förändras. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad Arbetar strukturerat och noggrant Har god administrativ förmåga och datorvana Kan planera, prioritera och hantera flera ärenden samtidigt Har ett professionellt och förtroendeingivande kundbemötande Behärskar svenska väl och har goda kunskaper i engelska Har B-körkort Erfarenhet från bilverkstad, fordonsbranschen, kundservice eller en liknande roll är meriterande. Det viktigaste för oss är dock att du har rätt inställning, tycker om att hjälpa människor och vill bidra till att både kunder och kollegor får en riktigt bra arbetsdag. Därför ska du välja AlltiBil Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team där vi hjälper varandra, tar ansvar och har nära till beslut. Vi är stolta över vårt arbete och vet att god service handlar om mer än att bara reparera bilar – det handlar om att skapa trygghet och bygga långsiktiga kundrelationer. Vi erbjuder dig: En omväxlande och betydelsefull roll Engagerade kollegor med stor erfarenhet En arbetsplats där initiativ och idéer uppskattas Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom service och fordonsbranschen En verksamhet där kvalitet, arbetsglädje och kundnöjdhet står i centrum Om AlltiBil AlltiBil grundades 1999 i Göteborg och är idag en del av Verkstadskoncernen MEKO. Vi finns i Aröd, Tuve, Kungälv och Stenungsund och arbetar med service och reparationer av personbilar och lätta transportbilar. Vi har märkesauktorisationer för Peugeot, Hyundai, ZEEKR, Cadillac och Saab. Våra anläggningar är kvalitetssäkrade genom Godkänd Bilverkstad och certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001. För oss är kvalitet, miljö och ett professionellt kundbemötande självklara delar av varje arbetsdag. Om anställningen Anställningsform: Vikariat Placering: AlltiBil Kungälv Tillträde: Omgående Vikariatets längd: Enligt överenskommelse Vill du bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Larsson på fredrik@alltibil.se. Vi ser fram emot att lära känna dig – kanske är du vår nästa servicerådgivare i Kungälv! Välkommen med din ansökan Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående, så vänta inte med att söka. Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu. AlltiBil är din lokala bilverkstad AlltiBils verkstäder erbjuder verkstadstjänster för samtliga bilmärken, från hjulskifte till glasbyten. AlltiBil har avtal med i princip alla förekommande försäkringsbolag. Dessutom är utvalda verkstäder auktoriserade för Peugeot, Hyundai, ZEEKR och SAAB. Oavsett vilken verkstad du väljer eller vilket fordon du har, kan du alltid vara försäkrad om högkvalitativa verkstadstjänster hos AlltiBil.
Fordonstekninker
Nu söker vi Fordonstekniker för att bygga vårt team inom mobila bilverkstad. Vi är ett transports företag som startar en digitala mobila verkstad som hjälper våra egna- och våra fleet partners bilar på plats när uppstår något plötsligt problem i bilar. Om jobbet Som fordonstekniker kommer du att arbeta med riktning, reparation samt hjulmätning och hjulinställning av person-och lätt lastbilar. Vi söker dig med erfarenhet från branschen, som kan utföra allt från felsökningar, utrustning av begagnade och nya bilar samt underhåll, till motorservice och reparationer. Rollen passar dig som har ett stort intresse för fordon och teknik. Hos Divine Transport blir du en del av ett erfaret team i ett företag med en varm, familjär kultur där samarbete och trivsel står i fokus. Välkommen med din ansökan! Arbetsuppgifter kan vara: Service och underhåll Byta olja, filter, tändstift, bromsbelägg och andra slitdelar. Kontrollera däck, avgassystem, kylsystem och batteri. Felsökning Använda datorbaserade diagnosverktyg för att hitta fel i motor, elektronik eller styrsystem. Lyssna, provköra och analysera symtom från kunden. Reparationer Bromsar, styrning och fjädring. Växellåda och drivlina. Elektriska system (lampor, startmotor, generator, sensorer). Kundkontakt Förklara vad som är fel och vad som behöver åtgärdas. Ge kostnadsförslag på reparationer. Administration Dokumentera utfört arbete.
Planör till bilverkstad i Uppsala
Är du en strukturerad och serviceinriktad person som trivs med att ha många bollar i luften? Vi söker nu en planör till en etablerad bilverkstad i Uppsala. Om tjänsten Som planör har du en central roll i den dagliga verksamheten. Du ansvarar för att planera och koordinera verkstadens arbeten, boka in fordon, fördela jobb till tekniker och säkerställa att arbetet flyter på effektivt. Du har mycket kontakt med både kunder, mekaniker, leverantörer och andra samarbetspartners. Rollen passar dig som tycker om att skapa struktur, lösa problem och samtidigt ge kunderna ett professionellt bemötande. Arbetsuppgifter Planera och fördela verkstadsjobb Boka in kunder och fordon Koordinera arbetet mellan kundmottagning och verkstad Följa upp pågående arbeten och leveranstider Ha löpande kontakt med kunder och verkstadspersonal Hantera akuta ändringar och hitta praktiska lösningar Säkerställa att arbeten planeras effektivt och håller överenskommen tidsplan Vi söker dig som Har erfarenhet från bilverkstad, kundmottagning eller liknande verksamhet Är strukturerad och stresstålig Är bra på att planera, prioritera och kommunicera Har ett naturligt sinne för service Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsdagar Är lösningsorienterad och ansvarstagande Har god datorvana B-körkort är ett krav Erfarenhet av arbete som planör, verkstadsplanerare eller kundmottagare är meriterande. Ansökan och tillträde Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag-fredag, där arbetspassen varierar mellan 7-16 samt 9-18. Du får en trygg anställning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär. Låter det som något för dig? Skicka din ansökan redan idag - intervjuer sker löpande! Har du frågor om tjänster eller processen? Kontakta Thilda Bernlind på 072-099 60 97 eller Thilda.bernlind@starfinder.se Välkommen med din ansökan!
Kundmottagare Servicerådgivare/ Stockholm
Vi söker en driven och engagerad kundmottagare/servicerådgivare för möjligheter hos en etablerad aktör inom fordonsbranschen i Stockholms innerstad. Här får du en central roll i den dagliga verksamheten och blir länken mellan kunden och verkstaden. Du arbetar nära både kunder, tekniker och övriga kollegor för att säkerställa ett professionellt kundbemötande och ett effektivt flöde genom hela verkstadsprocessen. Rollen Som kundmottagare/servicerådgivare ansvarar du för kundens resa från första kontakt och bokning till färdig bil och återlämning. I det dagliga arbetet kommer du bland annat att: ta emot och hjälpa kunder på plats och via telefon boka och planera service- och reparationsarbeten upprätta arbetsorder och kostnadsförslag planera och koordinera arbetet tillsammans med verkstaden följa upp pågående arbeten och hålla kunden informerad presentera och förklara rekommenderade åtgärder arbeta aktivt med service, kundnöjdhet och merförsäljning säkerställa ett effektivt flöde från bokning till leverans Du får en varierad arbetsdag med många kontaktytor och ett stort eget ansvar. Vi söker dig som Har erfarenhet från fordonsbranschen, gärna från en liknande roll som kundmottagare, servicerådgivare, servicesäljare eller arbetsledare inom verkstad. Du har ett naturligt sätt att skapa förtroende hos kunder och förstår vikten av både hög servicenivå och ett väl fungerande kommersiellt verkstadsflöde. Vi ser gärna att du har: erfarenhet av kundkontakt och service erfarenhet från bilverkstad, bilhandel eller annan fordonsrelaterad verksamhet god administrativ förmåga och datorvana ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt god kommunikativ förmåga på svenska B-körkort Vem är du? Du är en person med driv, engagemang och affärsmässighet. Du gillar när det händer mycket och har förmågan att prioritera samtidigt som kunden alltid får ett professionellt bemötande. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samarbetar bra med andra och ser lösningar där andra ser problem. Framför allt tycker du om kombinationen av människor, service och bilar. Vi erbjuder För rätt person väntar en spännande möjlighet inom automotive i Stockholm med: en central och ansvarsfull roll en professionell och modern arbetsmiljö möjlighet att utvecklas vidare inom fordonsbranschen varierande arbetsdagar med stort eget ansvar möjlighet till ett långsiktigt nästa steg i karriären Tjänsten är på heltid och placeringen är i Stockholms innerstad. Ansökan Är du intresserad och redo för nästa steg? Skicka in ditt CV redan idag. Urval sker löpande och vi kontaktar kandidater vars erfarenhet matchar den profil vi söker. Välkommen med din ansökan!
Mekonomen Bilverkstad söker nya servicerådgivare!
Kundmottagare / Servicerådgivare till Mekonomen bilverkstad! Vi söker en serviceinriktad och bilkunnig kundmottagare/servicerådgivare som vill bli en viktig del av vårt verkstadsteam. Arbetsuppgifter: - Ta emot kunder och hantera bokningar - Skapa arbetsorder och lämna offerter - Ge rådgivning kring service och reparationer Ha löpande kontakt med både kunder och mekaniker. Kvalifikationer: - Erfarenhet från bilverkstad eller kundmottagning - God teknisk förståelse för bilar - Strukturerad, kommunikativ och servicefokuserad - B-körkort Vi erbjuder: Trygg arbetsplats, bra villkor och utvecklingsmöjligheter Vi kan även erbjuda deltidsarbete mellan 08.00–12.00 för dig som inte har möjlighet att arbeta heltid. Skicka din ansökan – vi intervjuar löpande.
Skaderådgivare till Werksta Danderyd
Som skaderådgivare på Werksta Danderyd blir du en central del i vår verkstad där noggrannhet, kundkontakt och teknisk kompetens är i fokus. Du ansvarar för att bedöma fordonskador, upprätta besiktningsunderlag och ge tydliga rekommendationer för reparationsåtgärder. Rollen innebär tät dialog med kunder, verkstadstekniker och serviceledning för att säkerställa effektiva och kvalitetssäkrade skadeprocesser. Arbetsuppgifter Ta emot och besiktiga skadade fordon, dokumentera skador och bedöma omfattning samt reparationsbehov. Upprätta tydliga besiktningsrapporter, arbetsförslag och kostnadsberäkningar i verkstadssystemet. Samarbeta med skade- och plåt-/lacktekniker för att planera arbetsgång, beställa delar och följa upp tidplaner. Kommunicera professionellt med kunder, försäkringsbolag och interna parter kring skadestatus, åtgärdsförslag och leverans. Genomföra kvalitetskontroller av utfört reparationsarbete och säkerställa att fordon återlämnas i avtalat skick. Delta i förbättringsarbete kring besiktningsrutiner, dokumentation och arbetsmiljöfrågor. Kvalifikationer Erfarenhet av skadebesiktning, fordonsreparationer eller arbete inom bilverkstad/kaross- och lackverksamhet är meriterande. God teknisk förståelse för fordonsskador och reparationsmetoder. Erfarenhet av att upprätta kostnadsberäkningar och besiktningsunderlag; vana vid verkstadssystem är meriterande. God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska; engelska är meriterande. B-körkort krävs eller är starkt meriterande beroende på tjänstens krav. Personliga egenskaper Noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten med god känsla för detaljer. Serviceinriktad och trygg i kundmötet med förmåga att förklara tekniska bedömningar på ett begripligt sätt. Samarbetsvillig och kommunikativ i kontakten med kollegor och externa parter. Problemlösande och initiativtagande med vilja att bidra till förbättrade rutiner och effektivare processer. Vi erbjuder En viktig roll i en engagerad verkstad med fokus på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet. Arbete i ett team med korta beslutsvägar och god sammanhållning. Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling inom skadebesiktning och verkstadens processer. Goda anställningsvillkor och kollektivavtal. Anställningsform Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, heltid. Start enligt överenskommelse. Om Werksta Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi strävar efter att leverera branschens bästa kundupplevelse med hög tillgänglighet, god service och fokus på hållbara lösningar. I vår verksamhet värdesätter vi trygghet, kvalitet och samarbete.
Service Advisor/Servicerådgivare
About the Role We are looking for an experienced and customer-focused Service Advisor to join an established automotive dealership in Täby, Stockholm. The dealership is an authorized dealer for BYD, operating within the rapidly growing electric vehicle market. As a Service Advisor, you will be the key link between customers and the workshop, ensuring a smooth, professional, and customer-focused experience throughout the service and repair process. You will work closely with customers, technicians, and the wider after-sales team to coordinate vehicle servicing, repairs, warranty matters, and vehicle handovers. Key ResponsibilitiesCustomer Service Welcome customers and provide a professional and positive service experience. Understand customer concerns and identify their vehicle service and repair requirements. Receive vehicles and accurately document customer concerns and requested work. Explain recommended maintenance, repairs, costs, and estimated completion times. Keep customers informed about the progress of their vehicle. Handle customer questions and concerns professionally and efficiently. Ensure a smooth vehicle handover and collection process. Workshop Coordination Schedule and coordinate service and repair appointments. Create and manage repair orders accurately. Coordinate daily activities with technicians and the workshop team. Monitor repair progress and provide timely updates to customers. Identify additional work required during inspections and obtain customer approval where necessary. Coordinate with technicians and parts teams to ensure vehicles are completed within agreed timelines. After-Sales Administration Prepare service estimates and communicate costs clearly to customers. Maintain accurate customer and vehicle records. Document completed work, parts used, and customer approvals. Support warranty and service-related cases. Coordinate with internal teams regarding parts, repairs, and vehicle delivery. Support invoicing and final vehicle handover. Contribute to customer satisfaction and after-sales performance. Requirements Previous experience as a Service Advisor, Service Receptionist, Workshop Coordinator, Automotive Customer Advisor, or in a similar automotive after-sales role. Experience from an automotive dealership, workshop, service centre, or after-sales environment. Good understanding of vehicle servicing, maintenance, and workshop processes. Strong customer service and communication skills. Ability to explain technical information clearly to customers. Strong organisational and coordination skills. Ability to manage multiple customer cases and priorities effectively. Good administrative and IT skills. Fluent Swedish and good English, both written and spoken. Valid Swedish/EU driving licence is preferred. Advantageous Experience Experience working with electric vehicles (EVs). Knowledge of warranty and claims processes. Experience with workshop management systems or automotive CRM systems. Basic understanding of EV service and maintenance. Who You Are You are a customer-focused and organised professional who enjoys working in a fast-paced automotive environment. You are comfortable communicating with both customers and technicians and take ownership of each customer case from vehicle reception through to handover. You are: Service-minded and professional Communicative and approachable Organised and detail-oriented Solution-oriented Comfortable managing multiple priorities A strong team player Interested in the automotive and electric vehicle industry What We Offer The opportunity to work with BYD and Denza vehicles. A role within the growing electric vehicle market. A dynamic and international working environment. Opportunities to develop your automotive and after-sales expertise. Exposure to modern EV technologies and service processes. Competitive salary and benefits based on experience.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.