Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 35 lediga jobb för "Servicehandläggare"
Rensa sökfilterServicehandläggare till Borlänge
På servicekontoret i Borlänge är vi ca 8 medarbetare och ingår i kontorsområde Gävle. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp, alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet. • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren,inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten. Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete vid annan statlig myndighet Övrigt Anställningen är en visstidsanställning som längst t.o.m. 2027-05-31 på 100%. Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 25e oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 46 i Borlänge. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Borlänge
På servicekontoret i Borlänge är vi ca 8 medarbetare och ingår i kontorsområde Gävle. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp, alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet. • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten. Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete vid annan statlig myndighet Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 25e oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 46 i Borlänge. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter. Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Oskarshamn
På servicekontoret i Oskarshamn är vi 4 medarbetare och ingår i kontorsområde Flexibla kontor 8 Öst Syd. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I tjänsten ingår även en del digitala kundmöten vilket innebär att du behöver vara bekväm med digitala möten och verktyg. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kommer även arbeta regelbundet på kontoret i Vimmerby samt andra kontor inom området vid behov. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp, alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten • B-körkort Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 18e oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 44 i Oskarshamn. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter. Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Helsingborg
På servicekontoret i Helsingborg är vi ca 22 medarbetare och ingår i kontorsområde Helsingborg. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 18e oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 44 i Helsingborg Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter. Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare inom IT
Vi söker nu en serviceinriktad och administrativt stark konsult för ett uppdrag inom internservice och IT-administration inom Stockholms stad. Rollen som servicehandläggare I rollen som servicehandläggare ansvarar du för att ge stöd och service kring beställningar av datorer, telefoner och andra administrativa IT-resurser. Du hanterar beställningar och ärenden i olika system, administrerar tjänstekort samt ger support till verksamhetens medarbetare. Uppdraget innebär daglig kontakt med både interna användare och externa leverantörer via telefon, e-post och personliga möten. Exempel på arbetsuppgifter Administrera beställningar av datorer, telefoner och IT-relaterad utrustning. Hantera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Bemanna servicedesk/reception för utlämning och återtag av utrustning. Administrera tjänstekort och tillhörande processer. Ge användarstöd och vägledning till medarbetare. Samverka med leverantörer och interna funktioner för att säkerställa hög servicenivå. Din bakgrund, erfarenhet och kompetens Avslutad gymnasieutbildning. Flerårig erfarenhet av serviceinriktat administrativt arbete. Erfarenhet av beställningshantering och administration. Mycket god datorvana och erfarenhet av flera olika IT-system. God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Meriterande Erfarenhet av kundservice och ärendehantering i flera kanaler. Erfarenhet från offentlig eller politiskt styrd verksamhet. Eftergymnasial utbildning inom teknik eller annat relevant område. Personliga egenskaper Serviceorienterad och professionell i ditt bemötande. Noggrann, strukturerad och ansvarstagande. Lösningsorienterad och handlingskraftig. Flexibel och van att hantera varierande arbetsbelastning. Självständig samtidigt som du trivs i en teamorienterad miljö. Du erbjuds Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start i oktober till september 2027. Du anställs hos Jurek och blir uthyrd till vår kund. Ansökan Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult/konsultchef Livija Bekkhus på telefon: 076 002 69 85 eller alternativt via email livija.bekkhus@jurek.se. Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.
Trafikkontoret söker servicehandläggare
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Trafikkontoret ansvarar för att sköta om och utveckla Stockholms offentliga rum, så att de är trygga, attraktiva, framkomliga och hållbara. Uppdraget innefattar allt ifrån att ta hand om den befintliga stadsmiljön till att genomföra strategiska investeringsprojekt och planera för morgondagens växande storstad. För att klara vårt uppdrag är vi ca 500 kollegor, som huvudsakligen sitter i Tekniska Nämndhusets nyrenoverade lokaler på Kungsholmen. Tillsammans ser vi till att Stockholm fortsätter vara en stad i framkant med hållbara transportlösningar och levande miljöer, både idag och i framtiden. Välkommen till oss Servicecenter är en enhet inom avdelningen verksamhetsstöd som har ett brett ansvar för merparten av trafikkontorets stödverksamheter så som HR, IT, säkerhet och beredskap, informationshantering, nämndadministration och synpunktshantering. Avdelningens uppdrag är att vara en stödjande verksamhet som möjliggör för kontorets övriga verksamheter att fullgöra sina uppdrag. På avdelningen arbetar totalt cirka 75 medarbetare. Enheten servicecenter hanterar och besvarar stockholmarnas synpunkter och felanmälningar som rör stadens utemiljö. Vi jobbar också med frågor om dispenser och parkering. På enheten jobbar servicehandläggare, koordinatorer och samordnare. Enheten består av cirka 30 tillsvidareanställda och ett flertal timanställda medarbetare. Under 2025 hanterade servicecenter cirka 430 000 ärenden. Servicecenter är öppet dygnet runt årets alla dagar och en del av din arbetstid är förlagd utanför vanlig kontorstid. Rollen som servicehandläggare innebär att vara trafikkontorets kontakt mot stockholmarna. Du ansvarar för att ta emot och hantera ärenden som rör stadens utomhusmiljö och som inkommer via både telefon och e-tjänster som stadens Tyck till-app. Vår verksamhet påverkas dagligen av vad som händer i omvärlden och vi hanterar en mängd olika frågor, allt från snöröjning till flytt av felparkerade bilar och skadade djur. Servicecenters medarbetare har en mycket viktig roll i att både ge konkret service till stockholmarna men också att skapa tillit och trovärdighet till Stockholms stad i en allt mer föränderlig och osäker omvärld. Vi erbjuder dig en trygg arbetsplats där vi hjälper och stöttar varandra i det vardagliga arbetet och värnar om den goda arbetsmiljön. ett spännande och lärorikt uppdrag i en stad i ständig utveckling. en möjlighet att bidra till utvecklingen av Stockholm. friskvårdsbidrag och friskvårdstimme. möjlighet att arbeta viss arbetstid på distans. en gedigen introduktionsutbildning med en kollega som egen mentor. en arbetsplats i nyrenoverade lokaler på Kungsholmen bara några minuters promenad från Centralstationen. Din kompetens och erfarenhet Vi söker dig som har: minst teoretisk gymnasieutbildning, gärna med samhällsinriktning. arbetslivserfarenhet av liknande kundserviceverksamhet. mycket goda datorkunskaper och erfarenhet av arbete i olika IT-system. mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du har: arbetat i en politiskt styrd organisation. erfarenhet av att arbeta med ärendehantering och kundservice i olika kanaler med särskilt fokus på telefon. god lokalkännedom i Stockholm. eftergymnasial utbildning inom samhällsbyggnad. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har ett stort intresse för service och du är professionell i din kontakt med såväl kollegor som stockholmare och vill alltid ge ett mycket gott bemötande. Du är positiv till att arbeta i flera olika kommunikationskanaler och du kommunicerar på ett enkelt och tydligt sätt och har en hög servicenivå samt lätt för att skapa kontakt med andra. Du är flexibel, lösningsfokuserad och stresstålig. Du tar egna initiativ till att sätta dig in i uppdraget och har en vilja att förstå varför staden arbetar på ett visst sätt och kan därmed på ett förståeligt och enkelt sätt förklara det för stockholmarna. Du är nyfiken och gärna intresserad av stadsutveckling och samhällsfrågor. Du är en lagspelare och vill bidra till ett gott samarbete och till den gemensamma arbetsmiljön. Du trivs som bäst i team som stöttar och hjälper varandra i det dagliga arbetet. Övrigt Servicecenter är bemannat dygnet runt, året om. Det innebär att dina arbetstider är både dag- och kvällstid. Arbete på helger och helgdagar ingår i rollen. Nattarbete kan förekomma efter överenskommelse. Genomförande av arbetsprover kan förekomma i rekryteringsprocessen. Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Tänk på att aldrig ladda upp registerutdrag från Polisen (Dataskyddsförordningen, GDPR) i samband med din ansökan. Från och med 1 september 2026 ska du inte längre bifoga ett personligt brev när du söker jobb hos oss.
Servicehandläggare till Jönköping
På servicekontoret i Jönköping är vi ca 11 medarbetare och ingår i kontorsområde Jönköping. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp • Arbetat minst två år, under de senaste 10 åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten. Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete med kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter • B-körkort Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 11 e oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under v 42 i Jönköping. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Kiruna
På servicekontoret i Kiruna är vi 3 medarbetare och ingår i kontorsområde Luleå. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp, alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet • Arbetat minst två år, under de senaste 10 åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten • B-körkort Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 11 oktober. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 42 i Kiruna, dock kan urval och eventuella intervjuer komma att ske löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter. Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Lund
På servicekontoret i Lund är vi ca 6 medarbetare och ingår i kontorsområde Malmö Rosengård. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten. Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 6 oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 43-44 i Lund. Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Servicehandläggare till Köping
På servicekontoret i Köping är vi 4 medarbetare och ingår i kontorsområde Mitt Öst. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt. I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet. Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. Här kan du se en film omhttps://www.statenssc.se/download-streamed/18.62e2bf6617f76a0aefa677/1649755651658/22018_PRIME_SSC_MASTER_002.mp4 (På Platsbanken: för att se film, vänligen gå till annons för tjänsten på www.statensservicecenter.se/lediga jobb och klicka därefter på länken i annonstexten) Kvalifikationer Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap. Vi söker dig som har: • Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp, alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet • Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten. • B-körkort Vidare ska du ha följande förmågor: • Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt • Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt • Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska • Kommunicera muntligt på engelska • Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov • Hantera flera kunder samtidigt • Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete Vidare är det meriterande om du: • Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter Övrigt Anställningen är tillsvidare på 100% Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning Startdatum efter överenskommelse Vi har ej möjlighet till distansarbete Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 4 oktober. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen. Vi planerar att genomföra intervjuer 13-14e oktober i Köping Statens servicecenter Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter. Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv. Läs gärna mer om oss https://www.statenssc.se/om-statens-servicecenter/jobba-hos-ossVår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare. Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
Handläggare till Delgivningssektionen, Yttre fältgrupp, Region Stockholm
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Den regionala utredningsenheten ansvarar tillsammans med polisområdena för regionens utredningsverksamhet och arbetar med bland annat med: Specialiststöd och kompetens som skapar förutsättningar för framgångsrik brottsbekämpning i hela polisregionen. Strategiskt viktiga ärenden som bidrar till regionens förmåga att bekämpa brottslighet på alla nivåer. Teknik- och metodutveckling som innebär att polisregionen är ledande när det gäller effektivitet och kvalitet i brottsbekämpningen. Delgivningssektionen Delgivningssektionen är en del av den regionala utredningsenheten och är en växande verksamhet med såväl nationella och regionala uppdrag. Sektionen bidrar till ökad brottsuppklaring genom att förhindra inställda rättegångar och utebliven lagföring. Sektionen arbetar även med stämningsmannadelgivning och omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD). Rättsprocessens vardagsbrott drabbar många medborgare där Polismyndigheten tillsammans med domstolar har en långtgående skyldighet i delgivningsuppdraget. Sektionen jobbar med aktivt och riktat delgivningsarbete där informationsinhämtning, analys, kartläggning och uppsökande arbete i fältmiljö leder till hög träffprocent av de personer som undanhåller sig. Organisatorisk utgörs sektionen av tre arbetsgrupper; Två yttre fältgrupper vilka arbetar uppsökande, en inre grupp med fördjupad analys- och kartläggningsförmåga samt nationell desk- och jourverksamhet. Merparten av personalen på sektionen är civilanställda men vi har även polisiär förmåga. Yttre Fältgrupp Delgivningsgrupp yttre fält säkerställer myndighetens förmåga att arbeta effektivt med riktad stämningsmannaverksamhet samt polisiär förmåga. Ansvarsområdet utgörs av regional stämningsmannaverksamhet med handläggaransvar i egna ärenden samt även tjänstgöring i jourmiljö. Vi söker nu handläggare delgivning till yttre fält i Region Stockholm Arbetsbeskrivning Arbetet består i huvudsak av en uppsökande verksamhet där du eftersöker personer för delgivning. Detta sker i skiftande fältmiljöer och ställer höga krav på säkerhetsmedvetande och social förmåga. Delgivningsuppsökandet bedrivs i normalfallet som ensamarbete men du ingår i en arbetsgrupp under ledning av gruppchef. Arbetet kräver att du har mycket god förmåga att självständigt planera och prioritera mellan olika arbetsuppgifter samt ha förmågan att snabbt kunna ställa om vid förändrade omständigheter. Arbetet ställer höga krav på samverkan och samarbete mellan olika aktörer. Sammanfattningsvis består dina arbetsuppgifter av: Uppsökande verksamhet där du eftersöker personer för delgivning av främst myndighetsbeslut. Självständig planering av dina arbetsuppgifter utifrån en dynamisk arbetsmiljö. Samverkan med olika aktörer såsom andra myndigheter. Informationsinhämtning från både polisiära system och andra myndigheter. Analys, kartläggning och fördjupad informationsinhämtning. Du kommer vid anställning att få introduktion, utbildning och relevant utrustning för uppdraget. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Slutförd och godkänd gymnasieexamen. Minst 3 års aktuell och sammanhängande arbetslivserfarenhet av service-, säkerhetsarbete, eller liknande roller som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten. God datorvana. Goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift. Svenskt medborgarskap. B-körkort. Det är meriterande om du även har: Erfarenhet av att företräda statliga aktörer eller myndigheter i olika forum. Erfarenhet av ärendehandläggning eller utredningsarbete som innefattar myndighetsutövning. Erfarenhet av uppsökande arbete kopplat till interaktion och möte med människor. PERSONLIGA EGENSKAPER Vi söker dig som är engagerad av samhällsutveckling och vill bidra till ökad trygghet och rättssäkerhet. Som person är du självgående och har förmågan att strukturera och planera din arbetsdag på ett effektivt sätt. Vidare är du lösningsorienterad och har ett mycket gott omdöme när det gäller att värdera, bedöma och lösa uppkomna situationer eller förändrade omständigheter. Vid stressade situationer behåller du lugnet och agerar alltid professionellt. Vidare har du en naturlig fallenhet för att se helheten och prioritera bland olika arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du har lätt för att samverka med olika aktörer och förmågan att bygga och upprätthålla goda relationer. Du är mycket trygg i dig själv och bekväm med att företräda och representera Polismyndigheten i olika sammanhang. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Urvalstest kan förekomma inom ramen för rekryteringen. Anställningsbenämning: Handläggare Arbetsort: Kungsholmen Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2 Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Handläggare delgivning Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Handläggare till Delgivningssektionen, Nationell Desk Region Stockholm
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Den regionala utredningsenheten ansvarar tillsammans med polisområdena för regionens utredningsverksamhet och arbetar med bland annat med: Specialiststöd och kompetens som skapar förutsättningar för framgångsrik brottsbekämpning i hela polisregionen. Strategiskt viktiga ärenden som bidrar till regionens förmåga att bekämpa brottslighet på alla nivåer. Teknik- och metodutveckling som innebär att polisregionen är ledande när det gäller effektivitet och kvalitet i brottsbekämpningen. Delgivningssektionen Delgivningssektionen är en del av den regionala utredningsenheten och är en växande verksamhet med såväl nationella och regionala uppdrag. Sektionen bidrar till ökad brottsuppklaring genom att förhindra inställda rättegångar och utebliven lagföring. Sektionen arbetar även med stämningsmannadelgivning och omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD). Rättsprocessens vardagsbrott drabbar många medborgare där Polismyndigheten tillsammans med domstolar har en långtgående skyldighet i delgivningsuppdraget. Sektionen arbetar med riktat delgivningsarbete där informationsinhämtning, analys, kartläggning och uppsökande arbete i fältmiljö leder till hög träffprocent av de personer som undanhåller sig. Organisatorisk utgörs sektionen av tre arbetsgrupper; Två yttre fältgrupper vilka arbetar uppsökande, en inre grupp med fördjupad analys- och kartläggningsförmåga samt nationell desk- och jourverksamhet. Merparten av personalen på sektionen är civilanställda men vi har även polisiär förmåga. Gruppen Nationell Desk Nationell desk- och jourverksamhet säkerställer myndighetens förmåga att arbeta effektivt och riktat med stämningsmannaverksamhet och polisiär delgivningsverksamhet. Nationell desk ansvarar även över hantering och efterlysning av omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD) samt diarieför, samordnar, efterlyser/avlyser, återrapporterar och avslutar regionala och nationella delgivningsuppdrag. Vi söker nu handläggare delgivning till den nationella desken i Region Stockholm. Arbetsbeskrivning Som handläggare i den nationella desken blir du en central kontaktpunkt i myndighetens arbete för delgivning. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att ansvara över diarieföring och efterlysning i olika system. Du ger dagligen vägledande och god service både internt och externt och har en god förmåga att kommunicera inom olika kontaktytor. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, uppskattar variation men även repetitiva arbetsuppgifter och vill bidra till samhällsviktig verksamhet. Huvudsakliga arbetsuppgifter vid nationell desk: Hantera sektionens funktionsbrevlådor (intern och extern) Bemanna sektionens växel Posthantering Vara kontaktyta mot andra rättsvårdande myndigheter Ansvara över diarieföring i interna system Ansvara över efterlysningar av OTGD Ge administrativt stöd och service till medarbetare och chefer i det dagliga linjearbetet Sidouppdrag som exempelvis: - Inköp och inventering - Kvalitetsarbete - Ledningsstöd - Hantera utbildningsfrågor - Publicera i interna kanaler Möjligheten till att arbeta med verksamhetsutveckling och bidra till nationellt kvalitetsarbete erbjuds. Du kommer vid anställning att få introduktion, utbildning och relevant utrustning för uppdraget. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Slutförd och godkänd gymnasieexamen. Minst 2 års aktuell och sammanhängande arbetslivserfarenhet från administrativt arbete som arbetsgivare bedömer relevant för tjänsten. Relevant erfarenhet av serviceinriktat arbete där du har mött, kommunicerat och hjälpt människor i olika situationer via personliga möten eller telefon. God datorvana. Goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift. Svenskt medborgarskap. B-körkort. Det är meriterande om du även har: Erfarenhet av liknande administrativt arbete i statlig tjänst eller offentlig sektor. Erfarenhet av att företräda myndighet och verka i externa forum. Erfarenhet av samverkan med andra myndigheter. PERSONLIGA EGENSKAPER Vi söker dig som trivs med att arbeta i en operativ verksamhet och har förmågan att snabbt kunna tempoväxla och verka i en organisation under utveckling. Du har lätt för att snabbt sätta dig i nya arbetsuppgifter, anpassa dig efter förändrade förutsättningar och prioritera det som är rätt för stunden. Du har samtidigt förmåga att planera och arbeta strukturerat på både kort och lång sikt. I rollen har du många kontaktytor, därför är det viktigt att du har lätt för att skapa och vårda goda relationer. Du samarbetar väl med både interna och externa aktörer och bidrar till ett konstruktiv och professionellt arbetsklimat. Du tycker om ordning och struktur, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att se möjligheter även när förutsättningar förändras. Du motiveras av att bidra till verksamhetens gemensamma mål och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå resultat. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Urvalstest kan förekomma inom ramen för rekryteringen. Arbetsort: Kungsholmen Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2 Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Handläggare delgivning Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan!
Sekretesshandläggare till Serviceavdelningen
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Serviceavdelningen arbetar med e-tjänster, utvecklar resedokument och tjänstekort, tillhandahåller allmänna handlingar, registerutdrag samt hanterar vapenärenden. Även myndighetens informationshantering, förvaltningsärenden och nationella telefonväxeln ingår. Enheten för utlämnandeärenden och informationstjänster ansvarar för funktioner och verksamheter som har informationen i centrum och vars mål handlar om att ha en god hantering av all verksamhetsinformation som uppstår inom myndigheten. Tjänsten som sekretesshandläggare är placerad vid enheten för utlämnandeärenden och informationstjänster, på Arkivsektionen. Sektionen består av sex grupper som tillsammans ansvarar för att registrera och hantera en stor del av de begäran om allmän handling som inkommer till Polismyndigheten. Sektionen grupper är geografiskt placerade över stora delar av landet, från Luleå i norr till Malmö i syd. Arbetsbeskrivning Arbetet som sekretesshandläggare består i huvudsak av att ta emot och hantera begäran om utlämnande av allmän handling. I arbetet ingår att utföra sekretessprövning och besluta om efterfrågad handling kan lämnas ut. Du tillämpar ett förhållandevis komplicerat regelverk med tillhörande skyndsamhetskrav. Höga krav ställs på kvaliteten på utförda prövningar och att arbeta för enhetliga bedömningar mellan olika begäranden. Kvalifikationer Detta är en möjlighet för dig som har: Högskoleutbildning inom juridik med inriktning mot offentlig sektor eller180hp/120p innefattande minst 60hp/40hp arkivvetenskap eller motsvarande högskoleutbildning med inriktning mot arkiv- och informationsvetenskap God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska Goda kunskaper i Officepaketet Svensk medborgare Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har: Minst 1 års aktuell erfarenhet av ärendehandläggning enligt offentlighets- och sekretesslagen Aktuell erfarenhet av juridiskt arbete inom statlig myndighet som arbetsgivaren bedömer relevant Erfarenhet av att arbeta inom polisen eller rättsväsendet i övrigt som bedöms som relevant för tjänsten Personliga egenskaper För att lyckas i rollen som sekretesshandläggare ska du vara analytisk, ansvarstagande och noggrann. Du är mån om att ge bra service och att uppnå en god kvalitet i dina ärenden samtidigt som du hanterar ärenden skyndsamt. Vidare är du en lösningsfokuserad person som kan arbeta både självständigt och i grupp. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Kontaktpersoner Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Oscar Berggren, oscar-e.berggren@polisen.se Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Mirjana Daneskär mirjana.daneskar@polisen.se Fackliga företrädare Saco-S, saco-s.avdelningarna@polisen.se Polisförbundet, Sofia Ask, tfn 010-563 87 10 ST, st.inom-polisen@polisen.se Seko Polisen, Karna Tillheden, tfn 073-249 04 22 Övrig information Anställningsform: Tillsvidareanställning Anställningsbenämning: Handläggare Arbetsort: Stockholm Arbetstid: Flexibel arbetstid Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Sekretesshandläggare Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. Har du högskoleutbildning inom juridik med inriktning mot offentlig sektor eller180hp/120p innefattande minst 60hp/40hp arkivvetenskap eller motsvarande högskoleutbildning med inriktning mot arkiv- och informationsvetenskap? Ja/Nej, Om ja, beskriv din utbildning. Har du god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska? Ja/Nej Har du goda kunskaper i Officepaketet? Ja/Nej Har du svenskt medborgarskap? Ja/Nej Har du minst 1 års aktuell erfarenhet av ärendehandläggning enligt offentlighets- och sekretesslagen? Ja/Nej, Om ja, beskriv din erfarenhet. Har du aktuell erfarenhet av juridiskt arbete inom statlig myndighet? Ja/Nej, Om ja beskriv din erfarenhet. Har du erfarenhet av att arbeta inom polisen eller rättsväsendet i övrigt? Ja/Nej, Om ja beskriv din erfarenhet. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar. Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor senast den 14 oktober 2026. Ansökan sker via arbetsgivarens hemsida. Följ instruktionerna i annonsen för att skicka in din ansökan. Lediga jobb | Polisen Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Polismyndigheten Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se Varmt välkommen med din ansökan!
Servicerådgivare Bilia Mercedes Kista
Motiveras du av att möta kunder och ge bästa tänkbara service? Då kan du vara den vi söker som servicerådgivare till Bilia Mercedes i Kista. Vi värdesätter din potential och vilja att utvecklas tillsammans med oss. Varför välja Bilia Bilia är inte bara en arbetsplats, det är en möjlighet för dig att forma din framtid. Vi är en inkluderande organisation som inte bara värdesätter dina kompetenser utan ger dig plats att växa genom spännande utbildningar, stöttning, samarbete och bra utvecklingsmöjligheter. Här blir du en nyckelspelare i att skapa hållbara och innovativa lösningar. Vi vill att våra medarbetare ska må bra, både på och utanför jobbet, därför har Bilia medarbetarnas framtid, hälsa och privatliv i åtanke och arbetar aktivt för att främja välmående och trygghet. Vi erbjuder bra personalrabatter och förmåner. Om tjänsten Som servicerådgivare är du kundens första kontakt och ansvarar för att ta emot kunder både på plats, via telefon och mejl. Du ger råd kring service och reparationer, hanterar prisuppgifter, försäkringsärenden och fakturering. Rollen innebär ett stort fokus på god service och att skapa en positiv kundupplevelse samtidigt som du samarbetar med verkstadsteamet. Vad vi önskar av dig Vi söker dig som trivs i en kundnära roll och har ett genuint intresse för service och relationer. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö. Erfarenhet av kundservice eller serviceyrke Erfarenhet av verkstadsadministration (meriterande) God datorvana God kommunikativ förmåga i tal och skrift Erfarenhet av Kobra (meriterande) B-körkort (krav) Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Placering är på Bilia Mercedes i Kista. Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan!
Avgiftshandläggare
Höglandsförbundet – Samverkan är vår styrka! Höglandsförbundet är ett kommunalförbund bildat av Aneby, Eksjö, Nässjö, Sävsjö och Vetlanda. Dessa fem kommuner, på småländska höglandet, värdesätter samarbete och vet att vi blir starkare tillsammans. Genom att slå ihop våra styrkor och resurser kan vi öka kompetensen, bättre utnyttja resurser, höja kvaliteten och ge invånarna bättre service. Hos oss finns idag en rad olika verksamheter som arbetar för hela Höglandets bästa. 1 plats(er). Vill du vara med och säkerställa en rättssäker, effektiv och kvalitativ avgiftshantering? Nu söker vi en avgiftshandläggare som vill ta ett övergripande ansvar för att utveckla och samordna avgiftshanteringen för våra medlemskommuner. Ditt nya jobb Vårt uppdrag växer och vi söker nu en avgiftshandläggare till Höglandsförbundet. Som avgiftshandläggare utför du myndighetsutövning med utgångspunkt i socialtjänstlagen och ansvarar för att avgifter inom äldre- och funktionshinderomsorgen beräknas, registreras och debiteras i enlighet med gällande lagstiftning, taxor och kommunala riktlinjer. Du utreder avgiftsunderlag, fattar erforderliga avgiftsbeslut och säkerställer att avgiftshanteringen sker på ett korrekt, enhetligt och kvalitetssäkrat sätt. Tillsammans med kollegorna ansvarar du för den månatliga debiteringen och faktureringen för omsorgsavgifter till brukare som bor i några av våra medlemskommuner. I uppdraget ingår även att kontrollera rimligheten i de avgifter som ska debiteras samt att bevaka förändringar inom avgiftsområdet, såsom nya lagar, föreskrifter och politiska beslut som påverkar kommunernas avgiftshantering. I rollen fungerar du som en viktig länk mellan verksamheterna, verksamhetssystemet och ekonomiprocessen. Du ansvarar för att säkerställa en enhetlig och kvalitetssäkrad avgiftshantering genom gemensamma arbetssätt, rutiner och processer. Du bidrar också till verksamhetens utveckling genom att effektivisera och digitalisera avgiftshanteringen i samarbete med systemförvaltare och ekonomer. I uppdraget ingår även att ta fram och uppdatera rutiner och informationsmaterial. Du har många kontaktytor i ditt arbete och samverkar dagligen med brukare, anhöriga, biståndshandläggare, chefer, ekonomer, systemförvaltare och andra myndigheter. Vid behov informerar du även om kommunernas avgifter i olika forum. Genom hög tillgänglighet, tydlig kommunikation och ett professionellt bemötande bidrar du till god service, förtroende och trygga relationer. Om dig Vi söker dig som har gymnasieutbildning, meriterande om det är inom administration, IT eller ekonomi. Vi ser gärna att du har erfarenhet från vård- och omsorgsverksamhet och kunskap om de insatser som ligger till grund för avgiftsberäkning. Det är även meriterande om du har förståelse för den lagstiftning som reglerar avgifter inom socialtjänst samt vård och omsorg. Erfarenhet av administrativt arbete, support eller arbete i olika verksamhetssystem ses också som en fördel. Har du tidigare arbetat med avgiftshandläggning eller inom en offentligt styrd organisation är det särskilt meriterande. Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift samt god IT-kunskap och är van att arbeta i digitala system. För att lyckas i rollen som avgiftshandläggare behöver du vara serviceinriktad och ha ett professionellt bemötande. Du har förmåga att skapa förtroendefulla relationer och trivs med att ge stöd och vägledning till brukare, anhöriga, kollegor och andra samarbetspartners. Eftersom arbetet innebär många kontaktytor är det viktigt att du har god samarbetsförmåga och kommunicerar på ett tydligt, lyhört och respektfullt sätt. Du har lätt för att anpassa din kommunikation efter mottagare och situation. Rollen ställer höga krav på struktur och noggrannhet. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt samt säkerställer att uppgifter genomförs med hög kvalitet och inom givna tidsramar. Samtidigt har du förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och fatta välgrundade beslut inom ramen för ditt uppdrag. Vi söker också dig som är flexibel och har lätt för att anpassa dig till förändrade förutsättningar. Du ser möjligheter i utveckling och förändring och bidrar aktivt till att förbättra arbetssätt och processer. Eftersom avgiftshandläggning ofta innebär att tolka regelverk, utreda underlag och bedöma komplexa situationer är det viktigt att du har en god analytisk förmåga och kan identifiera lösningar på ett strukturerat och rättssäkert sätt. Om oss Höglandets avgiftshandläggning är medlemsorganisationernas gemensamma funktion för handläggning, debitering och samordning av avgifter inom socialtjänst och vård och omsorg. Höglandets avgiftshandläggning arbetar mot tre kommuner, Eksjö, Aneby och Nässjö. Enheten finns i centrala Nässjö tillsammans med Höglandsförbundets systemförvaltare. Inom avdelningen finns även Höglandets ekonomiservice som du som avgiftshandläggare också har ett nära samarbete med. Bra att veta Tjänsten utgår i från Nässjö, möjlighet finns att arbeta på distans viss del av tiden. Om du blir kallad till intervju behöver du kunna styrka ditt medborgarskap. Detta gör du genom att visa upp ett giltigt pass eller ett personbevis tillsammans med en giltig ID-handling. Personbevis beställs från skatteverket under mina sidor. Om du är medborgare i ett land utanför EU/EES/Schweiz ska du även kunna uppvisa giltigt uppehålls- och/eller arbetstillstånd för att arbeta i Sverige. Anställning kan ske först efter att arbetstillståndet har kontrollerats, i enlighet med utlänningsförordningen. Vill du veta mer? Välkommen att kontakta rekryterande chef Jenny Skiöld. Vill du kontakta facklig representant kontaktar du Margareta Stark, vision. Välkommen med din ansökan! Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2027-01-04 eller enligt överenskommelse.
Servicekoordinator
Är du den passionerade problemlösaren som gillar att kombinera teknisk expertis med att skapa starka och engagerade kundrelationer? Upptäck en stimulerande arbetsmiljö och goda utvecklingsmöjligheter genom att söka rollen som Servicekoordinator redan idag! Ta klivet mot en spännande framtid där varje dag erbjuder nya möjligheter. Om jobbet Rollen som Servicekoordinator är en spännande och varierad tjänst som innebär både snabba inslag och mer fördjupade utredningsuppgifter, där du får möjligheten att känna pulsen och dyka djupare ner i detaljer. Du kommer bland annat arbeta med följande: Administration av reklamationer, garantiärenden, serviceuppdrag och reparationer, samt sammanställning av reparations- och servicerapporter Säkerställande av en positiv och engagerad kundkontakt genom hela processen Hantering av offerter och order i samband med reparationer och serviceärenden Planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen Aktiv medverkan i att utveckla och förbättra processer inom avdelningen Vem är du? Vi välkomnar en mångsidig och engagerad lagspelare med en god administrativ och koordinerande förmåga. Ditt skickliga sätt att kommunicera, både vänligt och professionellt, gör dig inte bara till en kollega, utan till en viktig länk i vår kedja. Utöver din kommunikativa talang delar du enen tusiasm för teknik. Ditt dagliga arbete kommer att innebära nära kundkontakter, och därför är det avgörande att du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift. Vi ser positivt på din erfarenhet inom administrativa roller eller teknisk support och ser fram emot att välkomna dig till vårt team av dedikerade och kunniga medarbetare. Vi erbjuder Vi bjuder in dig till en dynamisk värld av möjligheter, en roll som är inte bara omväxlande och självständig utan också ger dig chansen att vara en central medarbetare i en organisation med snabba beslutsvägar. Här är påverkan inte bara en möjlighet utan en realitet, och din röst kommer att höras och respekteras. Vi är mer än bara kollegor – vi är ett samspelt team som stödjer varandra. När du kliver in som ny medarbetare, väntar en genomtänkt introduktion över olika avdelningar och djupdykningar i våra produkter. Genom våra skräddarsydda produktutbildningar kommer du snabbt att förstå både våra produkter och företagskulturen. Somas är inte bara en arbetsplats. Det är en möjlighet att växa, påverka och inspireras varje dag. Här skapar vi nyfikenhet och framgång tillsammans dagligen. Om verksamheten AB Somas Ventiler utvecklar, producerar och marknadsför regler- och avstängningsventiler i rostfritt, syrafast stål till hela världen. Som en global innovatör har Somas både erfarenhet och passionen att lösa de mest komplexa utmaningarna inom ventilbranschen. Vi är idag drygt 200 medarbetare fördelade på sju orter i fem länder och levererar till de flesta branscher. Vårt ”hur” är komplext, men vårt ”varför” är enkelt och har funnits med oss sedan starten i mitten av 40-talet. Vi gör vårt arbete med passion och med en stor portion nyfikenhet. Våra lösningar hämtar kraft från hållbarhet, säkerhet och innovation. Vi tror att det svåra och komplexa ska vara enkelt, både nu och i framtiden. Vi är stolta över vart vi befinner oss idag och vi är säkra på att den spännande resan fortsätter framöver. Låter detta intressant? Välkommen att söka tjänsten via formuläret nedan. Vi intervjuar löpande men vill ha din ansökan senast 2026-10-31. Har du frågor om eller vill veta mer om rollen? Hör gärna av dig till Ann-Kristin eller Andreas – vi berättar gärna mer i ett första samtal. Manager Servicekoordination: Ann-Kristin Berghel tel: 0533–69 17 89 mail; ann-kristin.berghel@somas.se HR-generalist: Andreas Jansson tel: 0533-69 18 17 mail; andreas.jansson@somas.se
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.