Hitta ditt nästa jobb – och matcha med AI
Sök bland aktuella annonser från Platsbanken. Låt vår intelligenta matchning visa exakt hur väl din profil passar innan du söker.
Visar 16 av 143 lediga jobb för "Dispatcher"
Rensa sökfilterIT-tekniker på deltid till Myndigheten för yrkeshögskolan i Hässleholm!
Vill du kombinera din tekniska kompetens med en varierad och serviceinriktad roll i en samhällsviktig verksamhet? Nu söker vi på Poolia en IT-tekniker till ett spännande uppdrag hos Myndigheten för yrkeshögskolan (MYH) i Hässleholm. Om uppdraget Myndigheten för yrkeshögskolan arbetar för att utbildningar ska möta arbetslivets behov av kompetens. Nu söker de en IT-tekniker som kan ge verksamheten lokal och användarnära support på plats i Hässleholm. I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT-leveransen och fungerar som länken mellan användarna på kontoret och den centrala IT-funktionen i Västerås. Uppdraget passar dig som trivs med att arbeta självständigt, uppskattar varierande arbetsuppgifter och gillar att hjälpa användare i deras vardag. Uppdraget omfattar 8 timmar per vecka, fördelat på två halvdagar på plats på kontoret i Hässleholm. Start 1 december 2026 och pågår till 30 november 2027, med chans till förlängning. Dina arbetsuppgifter Som IT-tekniker kommer du bland annat att: • Ge teknisk support och användarstöd till medarbetare • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara och arbetsplatser • Installera, konfigurera och byta ut datorer, telefoner och kringutrustning • Hantera och underhålla mötesrumsteknik och videokonferensutrustning • Stötta i frågor kring Microsoft 365, Windows 11 och iPhone (iOS) • Administrera e-post, kalender och andra standardsystem • Arbeta med nätverk, datasäkerhet och backuphantering • Bidra till en välfungerande och säker IT-miljö på kontoret Vi söker dig som Har eftergymnasial utbildning inom IT och minst två års erfarenhet av liknande arbete, alternativt gymnasial utbildning och minst fyra års erfarenhet inom IT-support eller IT-drift. För att lyckas i rollen ser vi att du har: • Mycket goda kunskaper inom datorer, operativsystem, nätverk och IT-säkerhet • Erfarenhet av användarsupport och felsökning • Kunskaper inom Microsoft 365 och Windows-miljöer • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende hos användare och kollegor. Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att ta eget ansvar. Eftersom arbetet sker inom en statlig myndighet värdesätts även integritet, gott omdöme och ett professionellt förhållningssätt.
First Line Support
Vill du vara med och bidra med din kunskap för ett viktigt samhällsuppdrag? Vill du arbeta på en arbetsplats som präglas av hög kamratanda och en stark sammanhållning? Är du en lagspelare? Vi söker dig som tillsammans med ditt team vill bidra med en god service och vara en första kontaktyta mot våra användare. Du kommer ingå i ett engagerat team med hög serviceanda, som brinner för IT och att hjälpa andra. Nu söker vi vår nästa kollega! Huvudsakliga arbetsuppgifter Som First Line Support kommer du vara förbandets frontfigur. Du blir en central del och utgör en viktig kugge i arbetet för att hjälpa våra användare med ex. beställning av IT-tjänster och avhjälpning av IT-relaterade problem. Du arbetar i ärendehanteringssystem där alla ärenden hanteras och avropas och genom det får du även hjälp med proiritering och avdömningar. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av: Hantera inkommande tekniska och IT-relaterade ärenden Telefonsupport till våra användare Eskalera ärenden till Second Line eller andra relevanta funktioner Vad vi erbjuder I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet samt stora krav på IT-säkerhet, vilket innebär goda utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat: Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du kan få ersättning för träningskläder och startavgifter Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28-35 semesterdagar beroende på din ålder Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB, samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning Kvalifikationer Gymnasial utbildning, gärna med IT-inriktning God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska Goda datorkunskaper Svensk medborgare Körkort, lägst klass B Meriterande Erfarenhet av First Line Support Erfarenhet av arbete inom Försvarsmakten med liknande arbetsuppgifter Goda kunskaper inom Windows operativsystem Erfarenhet av ITIL Personliga egenskaper Vi söker dig som visar ett stort engagemang i ditt arbete och som med en naturlig servicekänsla skapar positiva upplevelser för både kunder och kollegor. Du trivs med att arbeta med andra och bidrar aktivt med din goda samarbetsförmåga för att nå gemensamma mål. I rollen är det viktigt att du är stresstålig och kan behålla fokus även när tempot är högt. Du behöver vara självgående, ha förmåga att ta egna initiativ och driva ditt arbete framåt på ett ansvarsfullt sätt. Stor vikt kommer läggas på personlig lämplighet. Övrigt Tjänsten är en civil anställning tillsvidare med placeringsort Örebro. Tillträde snarast eller enligt överrenskommelse. Resor och tjänstresor förekommer i tjänsten och du kan komma att arbeta på oregelbundna och obekväma arbetstider. Försvarsmakten tillämpar 6 månaders provanställning för dig som inte tidigare varit anställd i Försvarsmaketen. Välkommen med din ansökan senast 2026-10-25. Din ansökan ska innehålla CV samt personligt brev där du motiverar varför du är lämpad för befattningen. För att veta mer om rekryteringsprocessen kontakta HR-generalist Ellen Schagerström på ellen.schagerstrom@mil.se Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. --------------------------------------------------------Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har närmare 2000 medarbetare på mer än 32 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtisEn anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
Cosmic support till Region Sörmland
Vi söker nu 2st Cosmic-support till Region Sörmland med kompetensnivå 2. Konsultuppdrag: 2026-10-12 till 2027-10-01 och option på förlängning längst t.o.m. 2028-10-01. I vår verksamhet hjälper du användare inom vården från hela Region Sörmland. Vi hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till vårdsystemen, främst Cosmic. Det här är ett uppdrag som passar dig som har praktisk yrkeserfarenhet av att använda Cosmic i det dagliga arbetet, eller om du har jobbat med att utbilda andra i systemet. I Servicedesk arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hjälpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten innebär främst att vara tillgänglig i chatten med kund där problemen kan variera. På sikt kommer kommunikationen även ske över telefon. Du tycker därför om att lösa problem, leta information och framförallt kommunicera, både med kund och kollegor inom Region Sörmland. Ärendena dokumenteras i vårt ärendehanteringssystem. Arbetstider är för närvarande måndag till fredag och kan variera mellan 7-16 samt på sikt 8-17, men kan komma att ändras efter verksamhetens behov. Samarbeta med övriga servicedeskagenter och supporttekniker i Region Sörmland IT Tjänstgöringsort Eskilstuna eller Nyköping. Skallkrav: God kunskap om patientjournalsystemet Cosmic. (Junior) Vana av ärendehanteringssystem (Junior) God kunskap i det svenska språket i både tal och skrift Börkrav: Erfarenhet av att utbilda inom Cosmic Personliga egenskaper: Självgående Kommunikativ God social förmåga Lösningsorienterad Driven Flexibel
Cosmic support till Region Sörmland
Vi söker nu 2st Cosmic-support till Region Sörmland med kompetensnivå 2. Konsultuppdrag: 2026-10-12 till 2027-10-01 och option på förlängning längst t.o.m. 2028-10-01. I vår verksamhet hjälper du användare inom vården från hela Region Sörmland. Vi hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till vårdsystemen, främst Cosmic. Det här är ett uppdrag som passar dig som har praktisk yrkeserfarenhet av att använda Cosmic i det dagliga arbetet, eller om du har jobbat med att utbilda andra i systemet. I Servicedesk arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hjälpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten innebär främst att vara tillgänglig i chatten med kund där problemen kan variera. På sikt kommer kommunikationen även ske över telefon. Du tycker därför om att lösa problem, leta information och framförallt kommunicera, både med kund och kollegor inom Region Sörmland. Ärendena dokumenteras i vårt ärendehanteringssystem. Arbetstider är för närvarande måndag till fredag och kan variera mellan 7-16 samt på sikt 8-17, men kan komma att ändras efter verksamhetens behov. Samarbeta med övriga servicedeskagenter och supporttekniker i Region Sörmland IT Tjänstgöringsort Eskilstuna eller Nyköping. Skallkrav: God kunskap om patientjournalsystemet Cosmic. (Junior) Vana av ärendehanteringssystem (Junior) God kunskap i det svenska språket i både tal och skrift Börkrav: Erfarenhet av att utbilda inom Cosmic Personliga egenskaper: Självgående Kommunikativ God social förmåga Lösningsorienterad Driven Flexibel
IT Support Tekniker
Vi söker en erfaren och serviceinriktad IT Supporttekniker till en större verksamhet inom lager och logistik i Kallhäll/Brunna. Rollen passar dig som trivs i en verksamhetsnära IT-miljö där du arbetar hands-on med support, felsökning och teknisk utrustning ute i verksamheten. Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start den 26 oktober 2026 och som initialt löper till den 22 oktober 2027, med möjlighet till förlängning. Uppdraget är placerat i Kallhäll/Brunna. Om rollen Som IT Supporttekniker ansvarar du för att stötta användare och säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö. Du arbetar både självständigt och tillsammans med övriga kollegor och har en viktig roll i den dagliga IT-leveransen. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: Hantera inkommande IT-ärenden på plats och via ärendehanteringssystem. Felsöka och åtgärda problem med datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning. Ge användarsupport inom installation, underhåll och lösenordsåterställning. Felsöka och hantera teknisk utrustning direkt ute i lagerverksamheten. Arbeta med nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar. Ge support inom molnbaserade lösningar och Microsoft 365/Office 365. Vi söker dig som Du har 4–8 års relevant erfarenhet inom IT-support och en hög teknisk kompetens inom ditt område. Du är van att arbeta självständigt, ta ansvar och lösa tekniska problem i en verksamhetsnära miljö. För rollen ser vi att du har: Erfarenhet av teknisk IT-support. God kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk. Erfarenhet av praktisk felsökning av IT-utrustning. Förmåga och vilja att arbeta ute på plats i lagerutrymmen. Mycket god kommunikativ förmåga och ett tydligt servicefokus. Obehindrade kunskaper i svenska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande: Erfarenhet av Microsoft 365/Office 365. Om dig Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att ta ansvar för tekniska problem från start till lösning. Du har ett professionellt och serviceinriktat bemötande och är bekväm med att arbeta nära användarna i en operativ miljö. Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Senior IT-supporttekniker
Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Här får du arbeta i en verksamhetsnära IT-miljö där snabb och träffsäker support gör stor skillnad i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som trivs med hands-on felsökning, gillar kontakt med användare och vill ta ett brett ansvar för både klientnära support och grundläggande infrastruktur. Du blir en viktig del av en miljö där du arbetar nära verksamheten och hjälper till att hålla IT-stödet stabilt, tillgängligt och effektivt. Det här är en intressant möjlighet för dig som vill kombinera användarnära support med teknisk bredd i en lagernära verksamhet. ArbetsuppgifterDu hanterar inkommande ärenden och hjälper användare både på plats och via ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning. Du stöttar användare med installation, underhåll och lösenordsåterställning. Du arbetar med nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar. Du bidrar i arbetet med molnlösningar som Office365. Du rör dig ute i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden nära verksamheten. KravDu har erfarenhet av teknisk support. Du har god teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk. Du har lätt för att kommunicera och tycker att service är viktigt. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Du har körkort Du är van att gå ut på plats i lagerutrymmen för att felsöka och hantera ärenden. MeriterandeSystemvana av Office365. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.
Servicedesk medarbetare till Nordisk Teknikpartner
Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en nordisk teknikpartner som är ett serviceinriktat företag som sätter kundupplevelsen i första rummet. Genom hög kompetens, engagemang och ett lösningsorienterat arbetssätt har företaget etablerat sig som en uppskattad aktör inom sitt område. Här blir du en del av ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ständig utveckling. Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning hos företaget. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos företaget. Om tjänsten Som Servicedesk medarbetare har du en viktig roll i att ge användare snabb och professionell support i deras dagliga arbete. Du hjälper kunder med tekniska frågor, felsökning och kontohantering samt ger support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Telefon och ärendehanteringssystem är dina främsta arbetsverktyg och du hanterar löpande inkommande ärenden med fokus på att förstå problemet, hitta rätt lösning och ge kunden ett tydligt och serviceinriktat bemötande. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och eskalerar mer komplexa ärenden vidare när det behövs. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är: Felsökning av nätverksutrustning. Kontohantering och användarsupport. Hantering av enklare tekniska frågor. Support kopplad till hårdvara och systemlösningar. Samarbete med teamet för att lösa och vid behov eskalera kundärenden. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har ett genuint intresse för att leverera service av hög kvalitet. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har ett starkt kundfokus och alltid strävar efter att skapa en positiv upplevelse för varje kund. Du drivs av att nå uppsatta mål och ser kontinuerlig utveckling som en självklar del av ditt arbete. Att arbeta mot tydliga mål, både självständigt och tillsammans med kollegor, motiverar dig. Som person är du en del av ett team som agerar med integritet, ansvarstagande och pålitlighet. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer och varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att utvecklas och lära dig nytt. Vidare är snabblärd, samarbetsinriktad och bidrar med ett positivt engagemang i teamet. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och är skicklig på att analysera utmaningar samt hitta effektiva och hållbara lösningar. Därtill har du: Minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. En stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska. Övrig information Start: Omgående Plats: Malmö Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Support- & installationstekniker
Vår kund erbjuder smarta kassa- och betallösningar och söker nu två engagerade tekniker till ett viktigt migreringsprojekt fram till årsskiftet, där du får chansen att utvecklas i ett sammansvetsat och stöttande team. Om tjänsten I rollen som support- och installationstekniker blir du en viktig del av ett sammansvetsat team på fyra personer. Du arbetar både på kontoret och ute på fältet i Stockholmsområdet med att hjälpa kunder att migrera till nya kassasystem. Tjänsten kombinerar praktisk IT-support med mycket kundkontakt. Du erbjudsDu erbjuds en gedigen introduktion och utbildning, tillgång till bil i tjänsten samt ett glatt och sammansvetsat team. Arbetsuppgifter Arbetet innebär att konfigurera, installera och ge teknisk support på kassa- och betalsystem hos kunder i Stockholmsområdet samt lösa nätverksrelaterade problem. Programmera och konfigurera kassasystem utifrån kundens specifika behov Installera kassasystem och tillhörande hårdvara ute hos kund Ge teknisk support samt felsöka system, hårdvara och nätverk Installera och konfigurera betalterminaler samt kvittoskrivare Vägleda och hjälpa kunder på plats i samband med installationen Följa uppsatta rutiner, checklistor och dokumentation under arbetet Vi söker dig som B-körkort för resor i tjänsten God teknisk förståelse inom datorer, hårdvara och nätverk God förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift Erfarenhet av teknisk support, installation eller liknande arbete Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat mot uppsatta mål Det är meriterande om du har Grundläggande kunskap om kassasystem och betalterminaler Teknisk utbildning inom exempelvis IT eller teknik För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
IT-tekniker / Second Line Support - Östergötland
Vill du arbeta med kvalificerad IT-support i en tekniskt avancerad miljö där du får lösa komplexa problem och hjälpa användare i deras vardag? Vi söker nu en serviceinriktad IT-tekniker för ett uppdrag inom Second Line Support i Linköping. Om rollenSom Second Line Support-tekniker kommer du att vara en viktig del av supportorganisationen och arbeta med att lösa mer komplexa IT-relaterade ärenden som eskalerats från Servicedesk. Du arbetar nära användarna via Teams, telefon och ärendehanteringssystem för att säkerställa att verksamheten får snabb och professionell support. Rollen innebär både självständigt arbete och nära samarbete med andra supporttekniker. Du kommer att hantera felsökning, användarstöd, dokumentation och bidra till förbättringar av processer och arbetssätt. ArbetsuppgifterHantera och lösa inkommande supportärenden i ett ärendehanteringssystem Ge teknisk support till slutanvändare via telefon, Teams och andra supportkanaler Felsöka och åtgärda incidenter inom klient-, server- och nätverksmiljöer Arbeta med användaradministration i Active Directory Dokumentera lösningar, rutiner och kunskapsartiklar Bidra till kontinuerliga förbättringar inom supportprocesser Samarbeta med andra IT-funktioner för att säkerställa hög servicekvalitet Vi söker dig som harKravMinst 1 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller Second Line Support Erfarenhet av systematisk felsökning Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem Goda kunskaper i Microsoftmiljöer Erfarenhet av Active Directory Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift MeriterandeErfarenhet av ServiceNow Kunskap om ITIL Grundläggande kunskaper inom:Servrar Nätverk SCCM Infrastruktur Databaser Erfarenhet från större organisationer eller komplexa IT-miljöer Personliga egenskaper För att lyckas i rollen ser vi att du har ett stort intresse för teknik och drivs av att hjälpa användare att lösa sina problem. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad samtidigt som du trivs med att arbeta strukturerat och metodiskt. Vi tror även att du är: Kommunikativ och pedagogisk Proaktiv och ansvarstagande Social och samarbetsorienterad Självständig i ditt arbete Nyfiken och utvecklingsorienterad Duktig på att bygga relationer och skapa förtroende Du trivs i en miljö där förutsättningarna kan förändras snabbt och där användarnas behov alltid står i fokus.
Supporttekniker
Vill du arbeta med IT-support i en roll där du får kombinera användarkontakt med bredare teknisk problemlösning? Här får du arbeta i första linjen, hantera inkommande ärenden och hjälpa användare med både enklare och mer kvalificerade tekniska frågor. Om rollen Som IT-supporttekniker arbetar du primärt i första linjen. Du tar emot, prioriterar och hanterar inkommande supportärenden och ser till att de löses inom rimlig tid. Ärenden som inte kan lösas i första linjen eskaleras vidare till andra linjen. I rollen ingår bland annat att: ta emot, prioritera och hantera supportärenden arbeta med löpande användaradministration, inklusive on- och offboarding ge support kring system och program ta fram och underhålla instruktioner, dokumentation och innehåll för självservice bidra till att förbättra och effektivisera arbetssätten i desken Du förväntas bli självgående inom hygglig tid. På sikt finns möjlighet att även arbeta i andra och tredje linjen, men fokus i rollen är första linjen. Arbetstid: 07.30–16.00, lunch mellan 12.00-13.00 Övrigt: desken är bemannad även vissa helgdagar Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support, gärna från större organisationer erfarenhet av Active Directory erfarenhet av Windows- och Microsoft-baserade miljöer erfarenhet av Intune grundläggande infrastrukturkunskap och förståelse för hur IT-miljön hänger ihop goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift flytande i svenska tal och skrift kan arbeta 100% på plats i Västerås Det är meriterande om du har kunskap om ITIL vana av att skriva instruktioner och självservicematerial erfarenhet av att använda AI i arbetet en teknisk IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet Vem är du? Du har erfarenhet inom IT-support och är inte en junior nybörjare. Du trivs med att arbeta i första linjen och ha kontakt med användare i desken, samtidigt som du har en bredare teknisk kunskap. Som person är du: pedagogisk och kommunikativ lösningsorienterad och har en stark problemlösningsförmåga samarbetsvillig van vid att hantera flera parallella ärenden ansvarstagande och självgående snabb på att sätta dig in i ny teknik genuint teknikintresserad och tycker om att göra tekniken tillgänglig för användarna Ansökan Start: omgående, så snart som möjligt Skicka ansökan så snart som möjligt, vi intervjuar löpande. Vid frågor, kontakta Tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!
Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg. Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning. Om uppdraget I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning. Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå. Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg. Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning Hantera användarkonton, behörigheter och grupper Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service Vi söker dig som har erfarenhet av Windows 11 och klienthantering Active Directory (on-prem) Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Azure på grundläggande nivå Microsoft Intune Större Windows-miljöer och användarstöd IT-drift och supportprocesser Ärendehanteringssystem och dokumentation Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer. Vem är du? För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är: Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt Stresstålig och lösningsorienterad Självständig men samtidigt en lagspelare Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.
Älskar du tech? Bli vår nästa Tech Doer!
TECH DOER Gillar du när saker bara funkar? Vi söker vår nästa Tech Doer! På Essensus gillar vi tech. Men framför allt gillar vi vad bra teknik kan göra för människor. Vår slogan ”Improving life through technology” sammanfattar ganska bra hur vi tänker: rätt teknik, rätt människor och riktigt bra service ska göra vardagen enklare för våra kunder. Nu söker vi dig som vill ta dina första, eller nästa, steg inom IT och utvecklas tillsammans med oss som Tech Doer. Vem är du? Du kanske är nyexaminerad, självlärd eller helt enkelt personen som alltid fått hjälpa familj och vänner när tekniken strular. Exakt hur du har lärt dig IT är mindre viktigt. Det viktiga är att du har ett genuint teknikintresse, gillar människor och får energi av att lösa problem. Som Tech Doer är du en person som får saker gjorda. Du kommunicerar enkelt och tydligt, tar ansvar och ser till att uppgiften blir löst på ett schysst och professionellt sätt. En doer helt enkelt. Hos oss får du arbeta med många olika delar av IT. Vi tror på att utvecklas genom att göra, testa och successivt hitta det område man vill bli riktigt bra inom. Din roll hos oss Du arbetar nära både våra kunder och resten av teamet på Essensus. En stor del av vardagen handlar om support och servicedesk, men du kommer också få möjlighet att arbeta praktiskt ute hos våra kunder. Du kommer bland annat att: Vara en del av vår Support/Servicedesk Hjälpa användare och lösa tekniska problem Felsöka datorer, Microsoft 365 och nätverk Installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning Hjälpa till med installationer och arbete ute hos kund Dokumentera tekniska lösningar och utrustning Hantera in- och utleveranser av IT-utrustning Vi tror att du: Har ett stort service- och kundfokus Gillar att hjälpa människor Är nyfiken och vill lära dig mer Är lösningsorienterad och praktiskt lagd Tar ansvar för det du påbörjar Har lätt för att samarbeta och är prestigelös Är en doer och får saker att hända Du behöver inte kunna allt från början. Vi söker hellre rätt person med rätt inställning och viljan att utvecklas. Vad får du hos oss? Ett team med Tech Heroes och Tech Doers som hjälper varandra En modern och prestigelös arbetsplats Kollegor i både Skåne och Göteborg Möjlighet att utvecklas och forma din egen väg inom IT Modern teknik och varierande IT-miljöer Mycket kundkontakt och praktisk erfarenhet Frihet under ansvar på riktigt Hos Essensus tvekar vi inte att kavla upp ärmarna när det behövs. För ibland är det en avancerad teknisk lösning som gör skillnad. Och ibland är det bara att få skrivaren att fungera fem minuter innan kundens viktiga möte. Båda räknas.
Konsult - Service Delivery Coordinator i Stockholm
Vill du kombinera kundkontakt, teknik och koordinering i en roll där du håller ihop serviceleveransen från start till mål? Här får du ett konsultuppdrag där du blir länken mellan kunder, teknisk support och externa partners. Du koordinerar serviceärenden, följer upp leveransen och ser till att kunden får rätt hjälp inom avtalade servicenivåer.Du är anställd hos oss på Ada Digital och arbetar som konsult hos vår kund i Stockholm. Uppdraget är på heltid med start omgående. Vi erbjuder dig En central roll med stort fokus på kund och service En varierad vardag med teknik, koordinering och problemlösning Nära samarbete med tekniska team, tillverkare och underleverantörer Möjlighet att utveckla arbetssätt och serviceprocesser Det här gör du hos oss Är första kontakt vid tekniska problem och serviceförfrågningar Koordinerar och följer upp ärenden från start till avslut Prioriterar, dokumenterar och eskalerar till rätt teknisk resurs Säkerställer leverans enligt avtalade servicenivåer (SLA) Samordnar support med interna team och externa partners Planerar och följer upp serviceinsatser och rapportering Hanterar administration kopplad till offerter, inköpsordrar och fakturering Ditt team och arbetsplats Du arbetar i Stockholm nära Support-teamet samt tekniska och operativa funktioner. Rollen är operativ och kundnära, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Mer om dig Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, support eller koordinering. Du är strukturerad, kommunikativ och van att prioritera och följa upp flera ärenden samtidigt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kundservice, support eller koordinering God administrativ förmåga och systemvana Förmåga att förstå och tydligt beskriva tekniska problem Mycket god svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av SLA och serviceavtal samt kunskap inom AV, IT, Microsoft Teams Rooms, Unified Communications eller Digital Signage. Som person är du serviceinriktad och lösningsorienterad. Du vågar ställa frågor, tar ansvar och ser till att ärenden drivs hela vägen fram till lösning. Så här får vi kontakt Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Supporttekniker
Om rollen IT Enablement-funktionen arbetar för att få företaget att fungera så smidigt som möjligt – säkert, automatiserat och med kontinuerliga förbättringar över tid. Helpdesk-teamet är den första kontaktpunkten för alla tekniska frågor och problem som våra medarbetare har. Teamet fokuserar på att snabbt hjälpa medarbetare vidare och arbetar i en gemensam, AI-baserad servicedesk med gemensamma SLA:er och automatiserad ärendehantering. Det här kommer du att göra Hantera förstalinjens supportärenden i vår gemensamma servicedesk: göra en första bedömning, lösa problem och vid behov eskalera dem med tydlig överlämning till nästa supportnivå. Stötta onboarding av nya medarbetare på plats: hjälpa till att förbereda datorer och annan utrustning, assistera under den första arbetsdagen och välkomna nya kollegor till våra IT-verktyg. Hantera den dagliga logistiken kring IT-utrustning, såsom tillbehör, lager, utrustningsbyten och returer. Vara en synlig och lättillgänglig närvaro på kontoret. Att medarbetare kommer förbi med frågor och behöver hjälp är en naturlig del av rollen. Lära dig vår tekniska miljö genom praktiskt arbete och successivt ta större ansvar för olika delar av IT-miljön. Vem du är Du har 1–2 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller en liknande teknisk roll med mycket kontakt med användare. Du har ett starkt användar- och servicetänk. För dig handlar ett lyckat supportärende om att hjälpa medarbetaren vidare snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt – inte om att bara lösa så många tickets som möjligt. Du är nyfiken och vill utvecklas. Du ställer bra frågor, dokumenterar det du lär dig och ser till att problem inte blir liggande utan uppföljning. Du trivs med att arbeta på plats fem dagar i veckan. Det här är en praktisk och användarnära roll där din närvaro på kontoret är viktig. Meriterande Erfarenhet av support för macOS och Apple-produkter. Erfarenhet av något ITSM- eller servicedesk-system, exempelvis ServiceNow, Jira Service Management eller Freshservice. Grundläggande erfarenhet av eller bekantskap med verktyg som Jamf, Apple Business Manager, 1Password, Zoom eller Google Workspace. Ansökan Intervjuer sker löpande, så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta tilda.stenmark@thalamus.se eller omar.lordfye@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Supportmedarbetare Microsoft 365
Arbetsbeskrivning Vi söker nu två drivna och pedagogiska supportmedarbetare för ett uppdrag till en myndighet i centrala Stockholm. Detta är ett fokuserat uppdrag där ni kommer att utgöra en specialiserad "mini-support" för att hjälpa organisationen under och direkt efter implementeringen av Microsoft 365. Uppdraget är perfekt för dig som trivs i en supporterande roll och gillar att ge service! Uppdraget är säkerhetsklassat och slutkandidaterna kommer att genomgå en säkerhetsprövning. Omfattning: Heltid Start: Mitten av november 2026 Längd: 6 månader Ansvarsområden Agera dedikerat stöd via telefon och ärendehanteringssystem, exklusivt för frågor gällande Microsoft 365 efter implementering. Erbjuda snabb, pedagogisk och högkvalitativ felsökning och support inom MS365 digitala mötesplattformar, Windows 11 och Officepaketet. Hantera, dokumentera, registrera och fördela ärenden i ärendehanteringssystemet och till övriga supportgrupper vid behov. Navigera och hitta lösningar via befintliga kunskapsdatabaser samt skapa egna lösningar när tydlig dokumentation saknas. Vid behov ta fram ny kunskapsdokumentation, FAQ och bidra till uppbyggnaden av kunskapsbanken. Kvalifikationer Godkänd gymnasieutbildning. Minst 2-4 års erfarenhet från supportverksamhet. Mycket god förmåga att utrycka sig tydligt i tal och skrift i svenska och engelska. Säkerställer att budskap når fram samt anpassar språket efter individen på ett pedagogiskt sätt. Van att arbeta under tidspress där stress inte kompromissar kvaliteten av arbetet samt kan göra egna prioriteringar på stående fot. Erfarenhet att arbeta i ärendehanteringssystem där man dokumenterar och registrerar information. God erfarenhet av felsökning och stöd inom Officepaketet, Windows 11 och MS 365 digital mötesplattform. Du har en god samarbetsförmåga och är flexibel när arbetet kräver det. Meriterande Utbildningar och certifieringar inom relevanta områden av support. Arbetat i en telefonsupport eller en helpdesk. Mycket god aktuell kompetens i Word, mallar, designläget, Sharepoint och mobila plattformar som iPhone och iPad. Grundläggande nätverkskunskaper och kännedom om Active Directory samt Microsoft SCCM. Van att ta fram dokumentation, FAQ, kunskapsbank. Dokumenterad erfarenhet av att ha varit med i projekt där MS365 har införts. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
IT-supporttekniker
Arbetsbeskrivning Randstad Digital letar nu efter en 1st line support till en av våra kunder. Här kommer du att arbeta med användarsupport i en utvecklande miljö. Du hjälper användarna genom telefon, epost eller chatt och ärendena sträcker sig från mjuk- till hårdvara. Du kommer att hantera användarkonton och behörigheter, printärenden m.m. Här kommer du att arbeta med trevliga kollegor och användare och det är lätt att ta sig till arbetsplatsen med kollektivtrafik, det tar ca 15 min från centrala Linköping. Uppdraget startar omgående. om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansvarsområden Du kommer primärt att: se till att IT-utrustning fungerar tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer) instruera användare i hur de ska arbeta med olika program Kvalifikationer Vi letar efter dig som har minst en gymnasieutbildning inom IT eller teknik och har minst sex månaders arbetslivserfarenhet som IT-support/tekniker eller liknande. Du behöver ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Vår kund arbetar primärt i Windowsmiljö så din styrka bör vara inom Microsoft ekosystem. Det är även ett krav att du har kunskaper om Mobile Device Management (MDM) och att du kan kommunicera obehindrat på svenska, i tal och skrift. Du behöver också ha erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem. Det är meriterande om du har kunskaper och intresse inom AI, främst Microsofts M365 Copilot, Coworks och/eller Copilot studio Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker efter dig som är it-intresserad och nyfiken samt har en hög nivå av service mindness. Du kommer att möta användare på olika nivåer så det är viktigt att du är kommunikativ och har en pedagogisk ådra. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Matcha ditt befintliga CV mot dessa jobb
Ladda upp ditt CV på 30 sekunder. Vår deterministiska matchningsmotor räknar ut ditt exakta matchningsbetyg och AI:n hjälper dig skräddarsy din ansökan.